Persepcion Selectiva

Benemérita Universidad
Autónoma de Puebla
Facultad de Ciencias de la
Comunicación
Teorías funcionalistas de la comunicación.
“Teorías de la Influencia Selectiva”
Sección 004
Integrantes:
Aquino González Adriana
Moreno Plata Marlen
Montiel Robledo Brenda
Quechotl Benítez Mariana
Zacamo Vélez Isaias
ÍNDICE
1. Percepción selectiva…………………………………………………………….3
1.1 Percepción…………………………………………………………………..3
1.2 Selectiva…………………………………………………………………….3
1.3 Percepción selectiva…………………………………………………………3
2. Teorías de la influencia selectiva…………………………………………….....3
3. La teoría de las diferencias individuales……………………………………......4
3.1 Aprendizaje frente a herencia como fuente de diferencias individuale……4
3.2 Desarrollo de la teoría del aprendizaje……………………………………...5
3.3 El aprendizaje de la motivación………………………………………….....5
3.4 De los instintos a las actitudes………………………………………….……6
3.5 Pictográficos y segmentación…………………………………………..……7
4. Teoría de la diferenciación social………………………………………….…….7
4.1 La relevancia del cambio social……………………………………………..7
4.2 Diferenciación social en la sociedad moderna………………………………8
4.3El crecimiento de la investigación empírica en sociología………………….8
4.4 Influencias selectivas en proceso de comunicación de masas………………8
5. La teoría de las relaciones sociales………………………………………….…..8
5.1 El flujo de los dos escalones……………………………………………..…9
6. La transferencia contemporánea de las teorías de la influencia selectiva….…..9
Biografía………………………………………………………………………..10
Anexos………………………………………………………………………….10
1
1. Percepción Selectiva
1.1 Percepción.
La percepción es información subministrada por los sentidos, esto quiere decir, que cuando
una información es dada a una persona, esté la capta por medio de los sentidos y queda
almacenada en el cerebro que esto produce cierta actividad física y mental del receptor.
1.2 Selectiva.
La selectiva es aquella selección que una persona realiza en un conjunto de datos.
1.3 Percepción Selectiva (Comunicación).
Según Joseph Thomas Klapper 1 la percepción esta parcial o totalmente determinado por
una rutina que se fijan estímulos con sus necesidades, si un receptor se expone a una
información al que no es a fin, modificara mentalmente su contenido para adaptarlo a su
punto de vista. Es decir, que el receptor interpreta los mensajes de acuerdo a forma de
pensar y los ajusta a su vida.
2. Teorías de la influencia selectiva
Durante los años veinte se iniciaron los estudios empíricos sobre los efectos de las
comunicaciones de masas a cargo de los estudios Payne Fund, un programa de gran escala
que investigaba la influencia de las películas en los niños.
El cine era un nuevo medio que en los años veinte se convirtió en algo tan popular que las
personas abandonaron los salones y cafés comunes, se convirtió en la diversión favorita de
la sociedad.
Dentro del público que asistía al cine se encontraban niños, por lo que los padres
empezaron a preocuparse por las influencias nefastas de las películas que se presentaban a
mediados de los años veinte.
Los estudios Payne Fund investigaron el impacto de la exposición a las películas, a partir
de las ideas y del comportamiento de los niños. Eran estos estudios los que despertaron una
gran atención al observar lo que los resultados presentaban, el cine influía grandemente en
el público.2 En un principio parecía que tenía una influencia directa e inmediata en los
niños, sin embargo, esto no fue así a la llegada de otros medios y otros tipos de público que
eran objetos de una nueva investigación.
1
Investigador de los efectos sociales de los medios de comunicación en las audiencias, tanto en la creación
de opinión como en la conducta humana.
2
Montion Pictures and Youth. The Macmillan Company, 1934. Este es un resumen y visión de los estudios
de Payne Fund.
2
El concepto de la bala mágica no era suficiente para conocer mejor los hechos que estaban
sucediendo en ese momento ya que la bala mágica no era consistente para los resultados
que querían obtener. Esto quería dar entender que necesitaban unas nuevas teorías de la
comunicación de masas para conducir la investigación que llevaban a cabo por un lado más
realista.
Podemos explicar sobre el proceso de la comunicación de masas, que en un conjunto se
denominan “teorías de la influencia selectiva”. Estas consienten en tres formulaciones
distintas que observaban la aceptación de la normalización del comportamiento en grupos
e individuos.
Con estos modelos, ayudan a comprender las influencias de las comunicaciones de masas
en personas que acuden y se someten a este proceso, estos se tomaron el nombre de teoría
de las diferencias individuales, teoría de la diferenciación social, y teoría de las relaciones
sociales. Cada una de ellas descansa en supuestos básicos acerca del comportamiento
humano desarrollados durante este siglo por las ciencias sociales fundamentales.
3. La Teoría de las Diferencias Individuales.
A medida que los psicólogos emprendían estudios sobre la motivación y el aprendizaje
humano, iba quedando más claro que todas las personas eran diferentes. A pesar de
compartir pautas de conducta de su cultura, cada individuo tenía una estructura cognitiva
distinta en cuanto a sus necesidades, hábitos, valores, etc. Así que las diferencias
individuales y su respectiva distribución de cada población llego a ser importante para la
psicología.
3.1 Aprendizaje frente a herencia como fuente de diferencias individuales.
Una cuestión acerca del origen de naturaleza humana era si heredamos nuestra estructura
cognitiva e individual como consecuencia de nuestra dotación genética o también se
adquiere como resultado de la influencia de nuestro entorno.
Con el inicio de nuestro siglo, el campo de la psicología creció y las fascinantes teorías de
Sigmund Freud electrizaron al mundo intelectual. Sin embargo, los psicólogos no iban a
defender la idea de que la “naturaleza” era la única fuente que caracterizaba al ser humano.
Apareció una nueva rama de la psicología, su objetivo central iba a ser la comprensión del
proceso de modelación que el entorno ejerce en el individuo. Esto quiere decir que estaban
interesados en la organización psicológica interna que el individuo adquiere del medio
exterior.
Esta psicología era de vital importancia para el estudio de los efectos de las comunicaciones
de masas. Los medios de comunicación eran mecanismos a través de los cuales se
transmitían ideas enormes. Los mensajes que aquellos recibieran, era evidente que les
3
produjera cambios en la organización psicológica y este aprendizaje alterara el
comportamiento del individuo.
3.2 Desarrollo de la teoría del aprendizaje.
A principios del siglo XVII apareció un sólido interés en el aprendizaje, cuando tuvo cabida
en las obras de John Locke, David Hume y otros filósofos británicos. Sin embargo, los
experimentos reales sobre la memoria humana no comenzaron hasta la década de los
ochenta del siglo pasado. El psicólogo alemán Hermann Ebbinghaus llevó a cabo
detallados experimentos sobre sí mismo, en los que tenía que aprender e intentar recordar
“cosas absurdas”.3
Mostro los efectos del aprendizaje de variables independientes tales como la duración del
mensaje o el número de repeticiones, es un sujeto determinado. En sus estudios sobre cómo
se perdía la memoria, formulo su famosa “curva del olvido”, que demostraba la relación
entre el tiempo y la precisión del recuerdo.
Estos estudios iniciales eran innovadores y muy minuciosos, pero la utilización de los
seres humanos en experimentos tenían muchas limitaciones. En el siglo pasado Edward L.
Thorndike llevó a cabo una serie de experimentos muy interesantes con gatos, para ver
cómo lograban escapar de una caja laberíntica para conseguir comida como recompensa.4
Estos experimentos llevaron a formular su “Ley del efecto” que era una variante del viejo
principio placer/dolor. Sus conclusiones ayudaron a B.F Skinner para construir una serie
detallada sobre el condicionamiento operativo, la extinción de respuestas y el pautado del
comportamiento mediante el reforzamiento periódico.
Más o menos al mismo tiempo el ruso llamado Ivan Pavlov realizo algo con animales que
parecía casi increíble en aquel tiempo. Fue capaz de relacionar una norma conductual que
era parte de la actividad natural del perro (salivación) con un estímulo extraño a la misma
(un timbre), lo que conocemos cono Estimulo- Respuesta.
El propósito de comprender el aprendizaje humano está todavía inacabado, las diferencias
individuales, tienen sus orígenes en el proceso de aprendizaje.
3.3 El aprendizaje de la motivación
En los laboratorios, se le dio mucha importancia a la experimentación con animales que
fueran momos, ratas, perros y otras creaturas que fueran sometidos al hambre, sobresaltos,
3
Hermann Ebbinghaus, Memory, Nueva York, Teachers´College, 1913. Las curvas del aprendizaje y del
olvido- que no se muestran en este trabajo- todavía se consideran como guías válidas para el
funcionamiento de la memoria.
4
Edward L. Thorndike , Animal Intelligence: an Expeimental Study of the Associative Processes in Aminals,
Psychological Monographs 2, n. 8 (1898)
4
quemaduras, lesiones cerebrales, sobrealimentación, privación de agua, de sexo, de espacio
o de la posibilidad de dormir, y, en general, tratados de diferentes maneras para así
proporcionar pistas sobre lo que les motivaba a dar determinadas respuestas a los estímulos.
Una conclusión importante es que muchas de las motivaciones que impulsan a la conducta
humana son, adquiridas. Es decir que aprendemos a necesitar ciertas sustancias, situaciones
o experiencias que nos incitan o mueven a acoplarnos a formas específicas de
comportamiento. Por otro lado las motivaciones biológicas, pueden ser relativamente
similares a otras personas, los motivadores adquiridos son producto de nuestras
experiencias sociales.
3.4 De los instintos a las actitudes.
La formulación de una fuerza motivadora basada en la biología era el instinto. La
formulación más conocida fue la de William McDougall el cual definió una docena de
instintos básicos que impulsaban y modelaban la conducta humana a través de caminos
complejos. El concepto también se hizo popular en las teorías psicoanalíticas. Freud
subrayó la importancia de ideas como el instinto vital o el mortal, y de un instinto innato
hacia la gratificación sexual que daba lugar al comportamiento complejo.
Aunque se pensó que los humanos tenían sistemas motivadores complejos y universales
que eran heredados. Con la muerte del concepto de instinto, la psicología social quedó
sumida en un vacío. Lo que se necesitaba era un concepto teórico que pudiera ser
considerado motivador, y que fuera también lo suficientemente amplio para ser la fuerza
motriz de una gama de conductas.
El concepto que vino a ocupar el lugar privilegiado que había estado en manos del instinto
fue la actitud. Era ideal para los tiempos que ocurrían, pues este marcaba la diferencia entre
los seres humanos que las habían adquirido a través del aprendizaje.
El concepto de actitud se introdujo como una herramienta sistemática de análisis en los
escritos de los sociólogos W.I. Thomas y Florian Znaniecki, lo definieron como “un
proceso en el que la conciencia individual determina la actividad real o posible del
individuo en un mundo social.
La actitud pronto se convirtió en el concepto filosófico más básico a importante. Había dos
aspectos adicióneles del concepto de actitud que lo llevaron a una posición central en el
estudio de los efectos de la comunicación de masas: el primero ere que en la segunda guerra
mundial se creí con firmeza que las comunicaciones, con la forma de mensajes
persuasivos, podían modificar las actitudes.
El segundo aspecto del concepto ere que se suponía, sin ningún tipo de cuestionamiento,
que las actitudes y el comportamiento estaba fuerte mente correlacionados. Este tipo de
5
conceptualización fue lo que hizo que el concepto de actitud pareciera ser tan importante en
el campo de la investigación sobre la comunicación de masa.
3.5 Pictográficos y Segmentación del Mercado
A medida que se desvelaba el significado de las diferencias individuales para la compresión
del comportamiento del público, esto no paso desapercibido para las personas que
utilizaban de forma práctica los medios de comunicación: había grupos sociales amplios y
poderosos que estaban obligados a presentar resultados en cuanto a publicidad, relaciones
públicas, conexiones benéficas, elaciones públicas y campañas de persuasión pública.
Una de las estrategias era conseguir espacios y tiempo en los medios para mostrar anuncios
de interés sobre la base de que “un mensaje lo engloba todo “. La necesidad de una
investigación del mercado dirigida a identificar qué tipos de personas compraban, votaban,
actuaban sobre la base de que motivaciones, intereses, actitudes u otros condicionantes
psicológicos. La teoría de las diferencias individuales del comportamiento de la
comunicación de masas, al final resulto ser muy importante, aunque no era la única
existente.
4. La teoría de la diferenciación social
Quedo claro que no todos los miembros de las sociedades industriales contemporáneas se
parecían, y se les podía clasificar conceptualmente en categorías sociales bien definidas en
tanto que tenían algunas características comunes como, la clase social, la religión, la
identidad ética, etc. estas similitudes iban a tener consecuencias importantes para el nuevo
campo de la comunicación de masas. De este modo la organización de la sociedad sufrió
cambios fundamentales.
4.1 La relevancia del cambio social
Estas nuevas relaciones eran productos de los cambios sociales específicos que estaban
teniendo lugar a medida que el ritmo de la industrialización crecía. La urbanización, es
decir el crecimiento de las ciudades, fue de una de las consecuencias de la industrialización.
La modernización se dio a medida que a industrialización y la urbanización seguían su
paso. La división del trabajo se acrecentó de forma notoria a medida que la
industrialización crecía. La estratificación, es decir los sistemas de clasificación social,
experimento una transición importante. La movilidad hacia arria se convirtió en un objetivo
generalizado. El mito Horatio Alger proporciono enormes cantidades de gente un sueño
cada vez más importante. Las aspiración general era “avanzar hacia arriba”, el sueño estaba
tan ampliamente compartido, que cualquier avance en la posición social se convirtió en una
necesidad para así evitar él se etiquetado de “fracasado”.
6
4.2 Diferenciación social en la sociedad moderna
Debido a los enormes cabios sociales se desarrollaron estructuras sociales sumamente
diferenciadas. “diferenciación social” significa complejidad social.
Podemos diferenciar a las personas no solo como hombres y mujeres, viejos y jóvenes, sino
también en innumerables divisiones distintas basadas en el origen étnico, la religión, la
raza, la orientación política, entre otras. El hecho de la diferenciación social pesó en las
ideas de los sociólogos que intentaban comprender y descubrir la sociedad del cambio de
siglo.
Gustav Le Bon denominaba a la nueva era, la era de las multitudes, y decía que en ella lo
que regulaba la acción colectiva era la emoción más que la acción. Le Bon observó esto en
el tiempo en que los factores determinantes de la socialización eran los rasgos psíquicos.
4.3 El crecimiento de la investigación empírica en sociología.
La investigación empírica básica en la teoría empezó en sociología en el ya clásico trabajo
de Durkheim sobre el suicidio. En la actualidad, esta teoría sobre la relación entre la
condición de miembro de una categoría y la probabilidad de suicidio sigue siendo
importante. En primer lugar, se basa en una muestra de la población que se va a estudiar, y
no es su conjunto. En segundo se utilizaban cuestionarios organizados para la medición del
censo. Como conclusión se encontró la diferenciación social y el distinto comportamiento.
4.4 Influencias selectivas en el proceso de comunicación de masas.
Hacia la década de los cuarenta había que estudiar las características del comunicador, el
contenido y los canales. Harold D. Lasswell resumió estos factores en: ¿Quién? ¿Qué dijo?
¿En qué canal? ¿A quién? ¿Qué efecto tuvo?5. Esta bastante claro que la teoría de las
diferencias individuales y la teoría de la diferenciación social tienen que ver con el factor
“¿A quién?”.
5. La teoría de las relaciones sociales.
A comienzo de los años 40, antes que la televisión llegara a ser un medio de masas,
Lazarsfeld, Berelson y Guadet elaboraron un complicado proyecto de investigación sobre el
impacto que los votantes les provocaba la campaña electoral, con la intervención de los
medios de comunicación. Pero, ¿Cómo saber si fue efectivo lo que se pretendía?, algunos
de los encuestados fueron activados por el material difundidos en la comunicación de
masas, los otros miembros ya habían adoptado una decisión desde el principio.
5
Harold D. Lasswell, The Structure and Function of Communication in Society, en The Communication ideas,
comp. Lymon Bryson, Nueva York, Haper and Brothers, 1948, págs. 37-51.
7
La influencia de la teoría no solo determinaba el grado y la orientación, sino también los
efectos del material.
5.1 El flujo de los dos escalones.
Se descubrió que existían, en realidad muchas personas cuyo contacto directo con los
medios era limitado. La investigación comenzó a poner de manifiesto que el
desplazamiento de la información se operaba en dos escalones básicos.
En primer lugar, la información pasaba de los medios a aquellos individuos realmente
informados. Y en segundo lugar, esos individuos la transmitían, a otros individuos por
canales impersonales.
6. La transferencia contemporánea de las teorías de la influencia selectiva.
E cambio que se produjo al pasar de la teoría de la bala mágica a las teorías de la influencia
selectiva iba de una conceptualizada relativamente simple a otra compleja. Unas personas
se distinguían unas personas de otras, se convirtieron en variables de intervención
potencial.
Éstas operaban entre el estímulo(S) por un lado, y por otro lado la respuesta (R), los
cambios de sentimiento, las ideas o las acciones que se producían entre los miembros del
publico expuestos a dichos contenidos.
S
Diferencias individuales
R
S
Categorías sociales con
subculturas
R
S
Relaciones sociales
R
1.- El principio de la atención selectiva. Las diferencias individuales en cuanto a la
estructura cognitiva producen distintos modelos de atención al contenido de los medios.
Muchos individuos que están determinados por la influencia de los medios no llegan a
comprender lo que les está transmitiendo, por eso la gente utiliza “filtros mentales” que
neutralizan grandes cantidades de información.
2.- El principio de la percepción selectiva. A las diferencias de los factores cognitivos tales
como el interés, actitudes, necesidades y valores, los individuos perciben prácticamente
cualquier estímulo de forma distinta a como lo hace la gente con diferentes estructuras
cognitivas. Las relaciones sociales también influyen en la percepción y en la atribución de
significado.
8
3.- El principio de la memoria selectiva. Mucha gente recuerda algunos tipos de contenidos
durante largo tiempo, sin embargo otras con distintas estructuras cognitivas y vínculos
sociales, la misma información puede olvidarse rápidamente.
4.- El principio de la acción selectiva. Las acciones son el eslabón final de la cadena. Antes
de que se produzcan los miembros del público tienen que prestar atención a la exposición
de medios, percibir su significado y recordar su contenido. Todas estas respuestas
dependerán de como intervengan las influencias de las variables cognitiva, de las categorías
y sus subculturas y vínculos sociales que rodean al individuo.
Bibliografía.
De Fleur M.L y Ball-Rokeach S.J. (1989) Teorías de la comunicación de masas. Buenos
Aires: Paidós.
Anexos.
Ejemplo de: La transferencia contemporánea de las teorías de la influencia selectiva.
http://www.youtube.com/watch?v=Xrg4u7k7gW0
Ejemplo diferenciación social.
www.televisa.com/horarios/tv-abierta-nacional/
www.azteca.com/cartaprogramacion/index}
mx.tuhistory.com/horarios.html?yyyy=2013&mm=03&dd=22
www.tudiscovery.com/programacion-de-tv/?type=day&country_code=LTM
Ejemplo de la teoría de las diferencias individuales:
http://www.youtube.com/watch?v=pf6T1CB0mZ4
9