La institucionalización de la empresa familiar Órganos de gobierno y papel de la familia empresaria Prof. Josep Tàpies Marzo 2010 La empresa familiar en el mundo 2 Francia: USA: • Groupe Auchan • Peugeot • (PPR) Pinault-Printemps Redoute Group • Moët Hennessy Louis Vuitton Group • Baronnie des Coussergues Wal-Mart Robert Mondavi Corporation McGraw-Hill Ford Motor Co. Estée Lauder Cos. Japón: Suecia: • Bonnier AB • IKEA Toyota Okaya Electric Industries Co., Ltd. Italia: FIAT Marchesi Antinori, Srl. Beretta Holding Group Gruppo Falck Suiza: Lombard Odier Darier Hentsch & Cie PICTET & Cie Roche Alemania: • Franz Haniel and Cie. GmbH • Merck KGaA • Villeroy & Boch • Faber-Castell Reino Unido: • Associated British Foods Group • William Grant & Sons Ltd. • William Reed Business Media Ltd Australia: News Corp. México: India: Austria: Tata Group ArcelorMittal www.iese.edu/cef http://familybusiness.iese.edu/ • CEMEX • Porsche Prof. Josep Tàpies [email protected] http://blogs.expansion.com/blogs/web/tapies.html Importancia de la investigación en la Empresa Familiar 3 • Antes de 1980 Hace treinta años las empresas familiares pasaban prácticamente inadvertidas. Grant H. Calder 1953 Tesis doctoral: Some management problems of the small family controlled manufacturing business • 1980-1990 Hace veinte años las empresas familiares no eran apenas objeto de estudio. John A. Davis Tesis doctoral: The influence of life stage on father-son work relationship in family companies John L. Ward Keeping the Family Business Healthy • 1990-2000 Hace diez años lo único que sabíamos y estudiábamos sobre empresas familiares eran los especiales desafíos que presentaban. Fuente: Family Values and Value Creation, 2008. Introducción www.iese.edu/cef http://familybusiness.iese.edu/ Prof. Josep Tàpies [email protected] http://blogs.expansion.com/blogs/web/tapies.html La clave es: INSTITUCIONALIZAR El grado de institucionalización dependerá de: 5 • Qué tipo de empresa familiar • En que estadio se encuentra? www.iese.edu/cef http://familybusiness.iese.edu/ Prof. Josep Tàpies [email protected] http://blogs.expansion.com/blogs/web/tapies.html Tipos de Empresa Familiar 6 www.iese.edu/cef http://familybusiness.iese.edu/ Prof. Josep Tàpies [email protected] http://blogs.expansion.com/blogs/web/tapies.html Tipos de Empresa Familiar 7 www.iese.edu/cef http://familybusiness.iese.edu/ Prof. Josep Tàpies [email protected] http://blogs.expansion.com/blogs/web/tapies.html Tipos de Empresa Familiar 8 Fuente : Expansión 21-Enero-09 www.iese.edu/cef http://familybusiness.iese.edu/ Prof. Josep Tàpies [email protected] http://blogs.expansion.com/blogs/web/tapies.html Tipos de Empresa Familiar 9 www.iese.edu/cef http://familybusiness.iese.edu/ Prof. Josep Tàpies [email protected] http://blogs.expansion.com/blogs/web/tapies.html Tipos de Empresa Familiar 10 www.iese.edu/cef http://familybusiness.iese.edu/ Prof. Josep Tàpies [email protected] http://blogs.expansion.com/blogs/web/tapies.html Tipos de Empresa Familiar 11 www.iese.edu/cef http://familybusiness.iese.edu/ Prof. Josep Tàpies [email protected] http://blogs.expansion.com/blogs/web/tapies.html Tipos de Empresa Familiar 12 www.iese.edu/cef http://familybusiness.iese.edu/ Prof. Josep Tàpies [email protected] http://blogs.expansion.com/blogs/web/tapies.html INSTITUCIONALIZAR ¿En qué estadio nos hallamos? Estadio en que nos hallamos 14 El estadio no se refiere tanto a la edad de la EF como a su estructura de propiedad Consorcio de primos Grupo de hermanos Control del fundador www.iese.edu/cef http://familybusiness.iese.edu/ Prof. Josep Tàpies [email protected] http://blogs.expansion.com/blogs/web/tapies.html La empresa familiar y los órganos y sistemas de gobierno 15 • Para insitucionalizar la empresa familiar hay que servirse de organos, políticas y sistemas de gobierno. “En el arte de gobernar, uno sigue siendo siempre un estudiante” Reina Cristina de Suecia 1626-1698 www.iese.edu/cef http://familybusiness.iese.edu/ Prof. Josep Tàpies [email protected] http://blogs.expansion.com/blogs/web/tapies.html Recomendaciones para asegurar el buen gobierno 16 Las estructuras y procesos importan • Un buen gobierno solo es posible con un conjunto de estructuras, procesos y relaciones que permitan “marcar dirección”, controlar y asegurar la rendición de cuentas en el lado empresarial y reforzar la cohesión y el compromiso en el lado familiar Pero sin confianza no funcionará • “La confianza es como el aire que respiramos, cuando está presente nadie lo nota. Pero cuando falta, todos se dan cuenta.” Warren Buffet 1991 • “La confianza es un importante lubricante de cualquier sistema social. Es extremadamente eficiente; tener un grado adecuado de confianza en la palabra de las demás personas ahorra muchos problemas” Keneth Arrow Premio Nobel de Economía www.iese.edu/cef http://familybusiness.iese.edu/ Prof. Josep Tàpies [email protected] http://blogs.expansion.com/blogs/web/tapies.html Algunas recomendaciones para asegurar el buen gobierno 17 • Confianza por supuesto, pero además: Presencia de consejeros externos con autoridad Evaluación formal del CEO por parte del consejo Separación roles: Presidente y CEO Evaluación formal del consejo y de los consejeros Contacto de los externos entre reuniones www.iese.edu/cef http://familybusiness.iese.edu/ Prof. Josep Tàpies [email protected] http://blogs.expansion.com/blogs/web/tapies.html Diseño de un sistema de gobierno 18 • Rendición de cuentas. A quién? Para qué? Cómo? • Marcar la dirección: De forma proactiva o reactiva? Gobierno versus dirección • Control: Formal o informal • Unidad y compromiso: Mérito o legitimidad Directivos o consejeros www.iese.edu/cef http://familybusiness.iese.edu/ Prof. Josep Tàpies [email protected] http://blogs.expansion.com/blogs/web/tapies.html Buen funcionamiento del sistema de gobierno 19 • El problema de los consejos de administración es “el ambiente en la sala del consejo”, el deseo de la mayoría de personas del grupo de llevarse bien unos con otros. Warren Buffet • El principal problema en los consejos no es QUIÉN está en el consejo sino QUÉ se respira allí. Ram Charan Boards at work www.iese.edu/cef http://familybusiness.iese.edu/ Prof. Josep Tàpies [email protected] http://blogs.expansion.com/blogs/web/tapies.html Papel de los órganos de gobierno en la empresa familiar: Premisas 20 • El gobierno de la empresa familiar es distinto • Tener un sistema de gobierno corporativo y un sistema de gobierno familiar compensa. • El propio sistema de gobierno en sí es fuente de ventaja competitiva • Gobierno corporativo es mas una cuestión de actitud y de comportamiento que la propia función en sí. • El gobierno corporativo y familiar no es una ciencia, pero es el arte de saber hacer elecciones adecuadas. www.iese.edu/cef http://familybusiness.iese.edu/ Prof. Josep Tàpies [email protected] http://blogs.expansion.com/blogs/web/tapies.html EL consejo de administración debe velar por los intereses de los accionistas 21 • Consejo de administración Órgano colegiado que dirige la marcha de una empresa supervisando y guiando la actuación de la dirección. Sus componentes son nombrados o ratificados por la Junta General de Accionistas. • Pero ¿Qué quieren los accionistas? ¿Rentabilidad para su inversión? ¿Qué tipo de inversión? www.iese.edu/cef http://familybusiness.iese.edu/ Prof. Josep Tàpies [email protected] http://blogs.expansion.com/blogs/web/tapies.html La inversión en la Empresa Familiar 22 Rentabilidad económica Activos financieros Valor de la acción Valor para el accionista Valores de los accionistas Rentabilidad psicológica www.iese.edu/cef http://familybusiness.iese.edu/ Activos emocionales Prof. Josep Tàpies [email protected] http://blogs.expansion.com/blogs/web/tapies.html Justicia 23 “En el corazón de la gestión de las relaciones en una empresa familiar se encuentra el concepto de justicia. Las divisiones y pleitos en ella pueden ser causados fácilmente por la desconfianza generada porque algunos miembros de la familia se benefician a expensas de otros, o que la contribución que estos aportan a la empresa familiar no es debidamente reconocida. El problema es separar temas familiares y de empresa y que se esto se vea realizado. Es aquí donde el consejero independiente tiene un valor incalculable.” Sir Adrian Cadbury 1993 www.iese.edu/cef http://familybusiness.iese.edu/ Prof. Josep Tàpies [email protected] http://blogs.expansion.com/blogs/web/tapies.html Modelo de gobierno familiar 24 Asamblea familiar “Consejo de ancianos” Consejo de familia Protocolo Consejo de propietarios Consejo de administración de holding Empresa A Empresa B Diversificación relacionada www.iese.edu/cef http://familybusiness.iese.edu/ Consejo del Family Office Servicios a la familia Fondo capital riesgo Comité de fundaciones Inversiones financieras Obras de caridad Filantropía estratégica Comités de familia •Comunicaciones • Planes de carrera • Becas • Social • Genealogía • Historia • Nombramientos Prof. Josep Tàpies [email protected] http://blogs.expansion.com/blogs/web/tapies.html Bases de la longevidad y éxito de las empresa familiares 25 Estrategia corporativa Estrategia competitiva Actividades Capacidades Recursos Visión compartida por la familia Valores familiares Principios que dan entidad a la familia www.iese.edu/cef http://familybusiness.iese.edu/ Prof. Josep Tàpies [email protected] http://blogs.expansion.com/blogs/web/tapies.html ¿Qué se entiende por gobierno en la empresa? 26 • “Cuando alguien pide una simple tortilla francesa en un restaurante, está diciendo que el cocinero puede darle cualquier interpretación razonable a su pedido. El cliente sólo ha especificado que la tortilla no debe llevar ningún relleno, pero no ha dicho nada respecto a la cantidad de sal, agua o leche a utilizarse para su preparación (…). Si su simple tortilla francesa la hacen con mucha sal, no podrá reclamar diciendo que el cocinero ha ignorado sus instrucciones, ya que no se las ha dado, aunque sí podrá devolver el plato sobre la base de que el cocinero no ha hecho una interpretación razonable de las palabras simple tortilla francesa.”(Carver) www.iese.edu/cef http://familybusiness.iese.edu/ Prof. Josep Tàpies [email protected] http://blogs.expansion.com/blogs/web/tapies.html