2011 - Hospital Arica

PLAN HOSPITALARIO DE
RESPUESTA A
EMERGENCIAS Y
DESASTRES
HOSPITAL REGIONAL DR. JUAN NOE C.
Preparado por:
Equipo Profesional Red de
Emergencias y Desastres.
Servicio de Salud Arica
2011
PLAN DE EMERGENCIA HOSPITAL REGIONAL
2011
Preparado por:
Revisado por:
Aprobado Por:
EU. ROSA GONZÁLEZ.
Gisela Acosta P.
Jefa Emergencia y Desastre
MINSAL
Dr. OSCAR TORREALBA
Director Hospital Regional Dr.
Juan Noé C.
ENCARGADA UNIDAD DE EMERGENCIAS
SR RAÚL MONTOYA
COORDINADOR EMERGENCIAS Y
DESASTRE SSARICA
PS IVETTE BROWN M.
Dra. MAGDALENA GARDILCIC
Directora Servicio de Salud Arica
COE HOSPITAL
Isaac Jiménez
Ing. en Prevención
de Riesgos Hospital Regional
Dr. Juan Noé C.
HOSPITAL REGIONAL DR. JUAN NOE CREVANI
2
PLAN DE EMERGENCIA HOSPITAL REGIONAL
2011
INDICE
Información General
Pag. 5
II Marco Normativo
Pag.7
III Misión
Pag.8
IV Objetivos
Pag.8
V Coordinación Interinstitucional
Pag.10
VI Red de Referencia y Contrareferencia
Pag.12
VII Organización de la Respuesta
Pag.13
Organigrama del Comité operativo de Emergencia
Y Desastres Hospital Regional Dr. Juan Noé C.
Pag.15
VIII Procedimientos Operativos
Pág. 16
Declaratoria de Alerta
Pag.18
IX Fin de la Emergencia
Pag.20
Anexos Plan de Respuesta
Anexo N°1 Plan operativo de evacuación y seguridad
Hospital Regional Dr. Juan Noé C. 2011.
Pag.22
Anexo N°2 Mapas, zonas de seguridad, planos
Pag.34
Anexo 3, Cartillas de funciones por equipo de Respuesta
Pag.43
Anexo 4, Instructivo de Incendio
Pag.64
Anexo 5, Instructivo de sismo
Pag.74
HOSPITAL REGIONAL DR. JUAN NOE CREVANI
3
PLAN DE EMERGENCIA HOSPITAL REGIONAL
2011
PRESENTACION
El propósito fundamental de este Plan es proporcionar al personal responsable de
la gestión hospitalaria, herramientas y metodologías, que permitan entregar una
respuesta oportuna, eficaz, eficiente y de calidad frente a emergencia y desastres
en situaciones de crisis.
El Plan hospitalario de respuesta constituye un instrumento operativo cuya
estructura debe facilitar el manejo de las situaciones de emergencia de diversa
etiología, además de ser flexible para que fácilmente pueda ser integrado y
complementado con componentes y procedimientos específicos, según el perfil de
riesgos tanto interno como externo del establecimiento.
De acuerdo al análisis de riesgo y amenazas realizado en el Hospital Dr. Juan
Noé C., por el Comité de Emergencias decide desarrollar planes operativos frente a
incendios, eventos con múltiples víctimas y sismo de gran magnitud.
HOSPITAL REGIONAL DR. JUAN NOE CREVANI
4
PLAN DE EMERGENCIA HOSPITAL REGIONAL
2011
INFORMACIÓN GENERAL.
I.
Nombre Establecimiento
: Hospital Dr. Juan Noé Crevani
Dirección
: 18 de Septiembre # 1000
Teléfono
: 58 - 204500
Fax
: 58 – 204569 / 58 - 257613
Página web
: http://www.hjnc.cl
N° de camas
: 286
Camas críticas
: Adulto 18 / UTI Pediátrica 4 /Neo 4
Nombre Director Hospital
: Dr. Oscar Torrealba Alarcón.
Encargado Programa de Emergencia: EU Rosa González R.
Primer Subrogante
: Daniel Rojas Colina.
Segundo Subrogante
: Cristian Fernández Gaete.
DESCRIPCIÓN:
El Hospital Regional Dr. Juan Noé Crevani es una institución gubernamental,
clasificada como tipo 1, dependiente y forma parte de la Red asistencial del Servicio
de Salud de Arica y Parinacota. Su actual organización depende jerárquicamente de
la Dirección, Sub-Direcciones y Centros de Responsabilidades. Actualmente presta
una atención a una población aproximada de 180.000 habitantes entre urbanos y
rurales. Cuenta con una dotación de personal de 969 funcionarios.
Distribución física: Se cuenta con tres edificios
SOCALO:







Edificio A: En normalización.
Edificio N: Alberga la Dirección y oficinas administrativas.
Edificio D: Se encuentra el Servicio de lavandería, Servicio Alimentación.
Edificio TN1A: Anatomía patológica, equipos
Edificio TN1B: Vestidores, SAMU
Edificio TN2A: Medicina Física
Edificio TN2B: Medicina transfuncional, Diálisis.
HOSPITAL REGIONAL DR. JUAN NOE CREVANI
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PLAN DE EMERGENCIA HOSPITAL REGIONAL
2011
Primer Piso




TN1A: Esterilización, Farmacia
TN1B: Urgencia
TN2A: Biblioteca, Laboratorio.
TN2B: Imagenologia.
Segundo Piso




TN1A: Pabellones quirúrgicos
TN1B: SAI
TN2A: Parto, Neonatología
TN2B: UPC (UCI)
Tercer Piso




TN1A: Piso mecánico
TN1B: Pensionado
TN2A: Piso mecánico
TN2B: Piso mecánico
Cuarto Piso


TN1A: Médico quirúrgico.
TN1B: Médico quirúrgico.
Quinto Piso


TN1A: Hospitalización quirúrgica
TN1B: UCI Pediátrica
Sexto Piso
 TN1A: Hospitalización medico quirúrgica
 TN1B: Hospitalización medico quirúrgica, oncología.

Séptimo Piso
 HELIPUERTO: Piso Mecanico.
HOSPITAL REGIONAL DR. JUAN NOE CREVANI
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PLAN DE EMERGENCIA HOSPITAL REGIONAL
2011
CAPACIDAD HOSPITALARIA.
Departamento o
Servicio
UCI/SAI
Número de
camas
18
Capacidad
adicional
0
Traumatología
21
0
Cirugía aislamiento
14
0
Cirugia
30
Cirugia Post operado
12
Pediatría
23
UCI Pediátrica
4
Embarazo Patológico
18
Ginecología
14
Oncología
6
Puerperio
18
Medicina
39
Medicina Aislamiento
10
Pensionado
25
0
Psiquiatría
19
0
Neo
4
0
Neo-intermedio
8
0
Neo-básico
3
0
Total
286
Observaciones
0
0
0
HOSPITAL REGIONAL DR. JUAN NOE CREVANI
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PLAN DE EMERGENCIA HOSPITAL REGIONAL
2011
PABELLONES.
Tipo pabellones
Numero pabellones
Capacidad
adicional
Central
6
0
Total
6
0
Observaciones
Ambiente susceptible de aumentar la capacidad operativa.
Si contamos con ambiente susceptible de aumentar la capacidad operativa por
encontrarnos en nuevas dependencias. Estas zonas de expansión serán evaluadas
por el COE de Salud.
II. MARCO NORMATIVO.Marco Legal de la Protección Civil en Chile
La Constitución Política de la República de Chile, dispone que el inciso 5º del
artículo 1º que “…es deber del Estado resguardar la seguridad nacional, dar
protección a la población y a la familia…”, lo que corresponde al ámbito de la
Protección Civil, definida mundialmente como “la protección a las personas, a
sus bienes y ambiente ante toda situación de riesgo, sea de origen natural o
provocado por el Hombre, mediante una ejercitada planificación, que
considere como sus principios fundamentales la Ayuda Mutua y el Empleo
Escalonado de Recursos”.
Ley N° 16.282, Titulo I, Disposiciones Permanentes para casos de Sismos o
Catástrofes. Texto refundido, fijado por DS. N° 104, de 1977, de Interior, con
modificaciones posteriores.
Ley N° 18.522 Autoriza para declarar “Zona afectada por Catástrofe”. En
casos de sismos o catástrofes que provoquen daños de consideración en las
personas o bienes.
DL. N° 369, de 1974, Ley Orgánica de la Oficina Nacional de Emergencia.
Servicio Público dependiente del Ministerio del Interior, encargado de
Planificar, Coordinar y Ejecutar las actividades destinadas a prevenir o
solucionar los problemas derivados de sismos o catástrofes.
HOSPITAL REGIONAL DR. JUAN NOE CREVANI
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PLAN DE EMERGENCIA HOSPITAL REGIONAL
2011
DS. N° 509, de 1983, del Ministerio del Interior. Reglamento para la aplicación
del DS. N° 369. Sus Art. 27,28 y 29 regulan la constitución de los Comités de
Emergencia Regionales, Provinciales y Comunales, y de los Centros de
Operaciones de Emergencia, (COE).
El Decreto Nº 156, del 12 de marzo de 2002, que aprobó el Plan Nacional de
Protección Civil.
III. MISIÓN
Somos un equipo de Salud encargado de proteger de manera integral a la población
y funcionarios del sector ante situaciones de Emergencia y Desastres, en función de
los lineamientos del plan nacional de Emergencia y Desastres a nivel nacional,
resguardando la funcionalidad y operatividad del Hospital Regional Dr. Juan Noé
Crevani de Arica.
IV. OBJETIVOS
General:
Realizar todas las actividades que en materia de respuesta se desarrollen dentro
del hospital regional de Arica, Dr. Juan Noé Crevani de Arica, propiciando dar mayor
seguridad a sus usuarios internos y externos.
Objetivos Específicos:
-
Constituir Comité operativo de Emergencia ante evento interno y externo que
afecte a la institución.
-
Sociabilizar planes operativos y cartillas de funciones con los distintos
equipos de respuestas.
-
Que los equipos de respuestas se constituyan y se pongan a disposición del
C.O.E.
-
Que los equipo de respuesta actúen de a cuerdo a funciones preestablecidas
en cartillas.
-
Establecer coordinaciones intersectoriales (establecidas en cartillas).
-
Realizar simulaciones y simulacros.
HOSPITAL REGIONAL DR. JUAN NOE CREVANI
9
PLAN DE EMERGENCIA HOSPITAL REGIONAL
2011
-
Actualización periódica del plan de emergencia. (cada 4 Meses)
HOSPITAL REGIONAL DR. JUAN NOE CREVANI
10
V.
COORDINACIÓN INTERINSTITUCIONAL
INSTITUCIÓN
DIRECCIÓN
TELÉFONOS
CORREO
APOYO ESPERADO
Coordinador de Emergencia:
[email protected]
v.cl
 Coordinación de la red asistencial,
incluyendo APS y red privada
 Vocería específica.
 Conectividad con otras regiones y
Países limítrofes.
FRECUENCIA RADIO
SEREMI SALUD
Maipú 410
058 - 204012 – 204878204873
VHF 173.100
HF 6995
SERVICIO DE
SALUD ARICA
Avda.
Comandante
San
Martin
149, Tercer
Piso.
058 - 204164 - 204158
 Coordinación y difusión de información
de red de salud en los siguientes
aspectos:
 Disponibilidad de camas críticas.
Coordinador de Emergencia:
 Disponibilidad
de
oferta
de
raul.montoya.olivares@saluda
especialidades.
rica.cl
 Dotación y complejidad de las
ambulancias.
 Coordinación
con
prestadores
privados.
 Disponibilidad de traslado aéreo.
 Disponibilidad
y
ubicación
de
helipuertos
 Conectividad.
 Recursos para manejo de cadáveres.
PLAN DE EMERGENCIA HOSPITAL REGIONAL
2011
APS SERMUS
SAPU
CLÍNICA ARICA
MUTUAL PLUS
058 - 209581
Cancha
Rayada 4149
Avda.
Argentina
2249
Avda.
Argentina
2247
058 - 204846 - 211500
058 - 244500 urgencias.
241300 - 351600 Clínica
058 - 241300 - 351600
Clínica
Coordinador emergencia:
[email protected]
[email protected]
Coordinador emergencia:
[email protected]
[email protected]
[email protected]
www.mutual.cl
Operaciones: Carla Baltolu,
CLÍNICA SAN
JOSE
Juan Noé Nº 058 - 253911 / 77496817 [email protected]
1370
ACHS
Juan Noé Nº
1367
058 - 251543
058 - 231414
CLINICA SAN
AGUSTIN
CLÍNICA
LAUTARO
21 de Mayo
Nº 720
Lautaro
Nº
487
058 - 231323
www.achs.cl
Coordinadora Sra. Ivon
Rivera E.U.
clí[email protected]
om
058 - 231672
HOSPITAL REGIONAL DR. JUAN NOE CREVANI
 Apoyo en terreno de zonas de impacto
con sus equipos de respuesta.
 Atención de pacientes clasificados
como leves derivados del hospital.
 Apoyo en salud mental.
 Apoyo en la atención pre hospitalaria
con ambulancia y personal capacitado.
 Apoyo con disponibilidad de recursos
físicos y humanos en su lugar de
trabajo.
 Apoyo con disponibilidad de recursos
físicos y humanos en su lugar de
trabajo.
 Apoyo con disponibilidad de recursos
físicos y humanos en su lugar de
trabajo.
 Apoyo de camas criticas.
 Apoyo con disponibilidad de recursos
físicos y humanos en su lugar de
trabajo.
 Apoyo con disponibilidad de recursos
físicos y humanos en su lugar de
trabajo
 Apoyo con disponibilidad de recursos
físicos y humanos en su lugar de
trabajo.
12
PLAN DE EMERGENCIA HOSPITAL REGIONAL
2011
ONEMI
18
de
Septiembre
2075
058 - 248598 - 241667
[email protected]
EJÉRCITO
Avda.
Comandante
San Martín,
Edificio
Alborada
7
piso.
058 - 254814-3115
Mayor Fernando Vera
63204524
[email protected]
m
CARABINEROS
PDI
BOMBEROS
IST
Juan Noé Nº
799
Angamos Nº
990
Cuartel
General;
Vicuña
Mackenna
esq.
Chacabuco
18 de
Septiembre
Nº 1266
133 –
(Capitán Arriagada
77081767)
137
Oficial Rep. Marco Bravo
058 - 250377
132 (232323)
Comandante Roberto
Quiñones
88276470 / 76487367
 Apoyo de información a través de
enlace de telecomunicaciones.
 Apoyo con móviles para traslado de
lesionados.
 Coordinaciones
posteriores
para
instalación del PAME (puesto atención
medica)
Ricardo.arriagada@carabiner
os.cl
Edgardo.ponce@carabineros.
cl
 Resguardo en perímetro de las áreas
de trabajo y acceso de vehículos de
emergencia.
[email protected]
 Resguardo en perímetro de las áreas
de trabajo. Apoyo en la identificación
de cadáveres.
 Apoyo en rescate y combate de
incendio en interior de Hospital.
[email protected]
[email protected]
058 - 229222
Luis Romero, Agente.
HOSPITAL REGIONAL DR. JUAN NOE CREVANI
 Apoyo con disponibilidad de recursos
físicos y humanos en su lugar de
trabajo. Apoyo con ambulancia básica.
13
PLAN DE EMERGENCIA HOSPITAL REGIONAL
2011
VI. RED DE REFERENCIA Y CONTRAREFERENCIA.-
INSTITUCION
DIRECCION
Hospital Regional 18 de Septiembre
Juna Noé Crevani, Nº 1000
Arica
Clínica San José
Juan Noé 1370
TELEFONOF
REC. RADIO
058 -204500
CARTERA DE
SERVCIO
Hospital Tipo 1
de Alta
complejidad
Mesa Central
Atención
primaria de
urgencia
Atención
primaria de
urgencia
Atención
primaria de
urgencia
Hospital Tipo 1
de Alta
complejidad
058-590000
Clínica Arica
Avda. Argentina
2249
058-241300
SAPU
Cancha Rayada
4149
058-204840
Hospital Regional Héroes de la
de
Iquique, concepción 502
Ernesto
Torres
Galdames.
(57) 395555
Hospital Regional Avda. Argentina
de Antofagasta
1964
(55) 656-551
-204702
CAPACIDAD DE ATENCION
220 CAMAS, 6 Pabellones, 15 CAMAS CRITICAS (3
pediátricas y 12 adultos). Especialistas de llamado
neurocirujano, cirujano infantil, traumatólogo, cirujano
vascular.
Box de atención 4, 1 box de reanimación y 1 de
procedimiento. Atención diaria aprox. 200
376 camas. 9 pabellones (1 de urgencia, 3
maternidades o ginecoobtetricia, 5 cirugía electiva.)
Camas críticas: trauma, neurocirujano y anastecista.
Camas criticas UPC/SAI adulto 8, UCI pediátrica 2,
UCI neo 4. UTI adulto 12, UTI pediátrica 3, UTI neo 6
Hospital Tipo 1
de Alta
complejidad
HOSPITAL REGIONAL DR. JUAN NOE CREVANI
14
PLAN DE EMERGENCIA HOSPITAL REGIONAL
2011
VII.
ORGANIZACIÓN DE LA RESPUESTA.
La estructura orgánica que adoptará el hospital frente a un evento interno o
externo está formada por el comité operativo de emergencia en horario hábil y no
hábil, en el que se toman decisiones y se realizan los enlaces con los equipos de
respuesta externa, es decir con la red, a nivel regional y nacional.

COE DEL HOSPITAL: HOSPITAL REGIONAL JUAN NOE C.
AREA DE OPERACIONES (MEDICAS, ADMINISTRATIVA, LOGISTICA)
INTEGRANTES
DIAS HABILES
DIAS NO HABILES
Director Hospital
 Cirujano de turno urgencia.

Subdirector Médico

Subdirector administrativo

Jefe de Operaciones


Enfermera
urgencia.

Enfermera de gestión de cama, rol
de turno.
Jefe de Mantención

Admisor de urgencia designado.

Jefe de Urgencia

Turno de mantención.

Enfermera coordinadora

Tecnólogo medico de turno.

Enfermera supervisora de urgencia


Técnico paramédico de turno de
farmacia.
Je de laboratorio

Jefe de Farmacia


FUNCIONES:
DESASTRE INTERNO
Mantener
el
control
y
la

coordinación permanente durante la
crisis.

Ejercer el mando único de la
emergencia.

Monitoreo
acciones.

Dar la orden de evacuación y tipo
de evacuación a seguir.
constante
de
las
Clínica
de
unidad
DESASTRE EXTERNO
Mantener el control y la coordinación
permanente durante la crisis.
Ejercer al mando
emergencia.
único

Monitoreo
acciones.

Asegurar el adecuado
medico de los afectados.
HOSPITAL REGIONAL DR. JUAN NOE CREVANI
constante
de
de
la
las
abordaje
15
PLAN DE EMERGENCIA HOSPITAL REGIONAL
2011

Evaluación de infraestructura de
zonas afectadas.

Evaluación de personal lesionado
para la adecuada atención y
derivación.

Realizar las coordinaciones con la
red de servicio de salud y las
instancias extra hospitalarias.

Realizar compras de emergencias y
las gestiones administrativas de
excepción
requerida
para
la
provisión
de
implementos
requeridos.

Asegurar la logística para el
cumplimiento de los objetivos para
el abordaje de la crisis.

Asegurar la logística para el
cumplimiento de los objetivos para
el abordaje de la crisis.

Velar por la continuidad de las
prestaciones de servicio de salud.

Velar por la seguridad del hospital.


Una vez evaluado el recinto, dar la
orden de reingreso.
Velar por la continuidad de las
prestaciones de servicio de salud.

Velar por la seguridad del hospital
Además, se constituirán los equipos de respuesta que están formados por equipos
asistenciales, de apoyo y brigadas operativas, que se explica en el siguiente
organigrama:
HOSPITAL REGIONAL DR. JUAN NOE CREVANI
16
PLAN DE EMERGENCIA HOSPITAL REGIONAL
2011
Equipos Operativos
EQUIPOS ASISTENCIALES
 Equipos de atención prehospitalaria.
 Equipos de atención inicial /
equipos de transporte asistido.
 Equipo de Triage hospitalario.
 Equipos de atención prioridad I.
 Equipos de atención médica.
 Equipo de UPC.
 Equipo cirugía y pabellón.
Organigrama del Comité operativo de Emergencia y Desastres
Hospital regional de Arica
C.O.E.
 Director Hospital
 Medico Jefe CR urgencia y at. pre-hospitalaria.
 Coordinador general del plan
 Jefe de operaciones
 Jefe de mantención
 Enfermera coordinadora hospital
 Jefe de farmacia
 Jefe de laboratorio
 Psicóloga hospital
 Representante CPHS
 Prevencionista de Riesgos.
EQUIPOS DE APOYO
Brigadas operativas
 Equipo de comunicaciones.
 Brigada de amago de
 Equipo gestión de camas.
incendio.
 Equipos de diagnóstico por
 Brigada 1º auxilios.
imágenes.
 Brigada de evacuación y
 Equipos de laboratorio.
rescate.
 Equipo de farmacia y
abastecimiento.
 Equipo administrativo
 Equipos de coordinación de
enfermería y RRHH.
 Equipo de apoyo psicosocial.
 Equipos de nutrición.
 Equipos de seguridad y
vigilancia. (mayordomía)
 Equipos de lavandería y
ropería / equipos de
esterilización
HOSPITAL REGIONAL DR. JUAN NOE CREVANI
 Equipo de mantención.
 Equipos de manejo de
cadáveres
 SS.AA.
 SEREMI DE
SALUD.
 ONEMI
Equipos externos de
respuesta
 RED de Urgencia
 Clínicas
 PAME
17
PLAN DE EMERGENCIA HOSPITAL REGIONAL
2011
VIII. PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS.
8.1 ACTIVACIÓN DEL PLAN DE RESPUESTA.
El plan se activa con la ocurrencia de un evento adverso interno o externo, o con un sismo
de gran magnitud.
Notificación del evento:
A. Emergencia interna, Incendio.
Primer informe
Funcionario pesquisa incendio ya sea en forma personal o por aviso de usuario.
Primera acción.
Dar a viso a funcionario cercano.
Intentar apagar con extintor o red húmeda si está capacitado
Solicitar que llamen al 132, 131 0 584500. 584496, 584501.
Actividad adicional.
Funcionario que llama da su nombre, tipo de emergencia y área afectada.
Solicita que llamen al monitor de centro de responsabilidad en horario hábil o su
suplente en horario no hábil.
Enfrentamiento del evento.
Trabajador sigue instrucciones del plan, ya sea para acción autónoma o espera de
confirmación y alarma si corresponde.
Prioridades del trabajador.
Prioriza por seguridad del usuario y compañeros, además de uso de herramientas e
instrucciones dada para ello.
HOSPITAL REGIONAL DR. JUAN NOE CREVANI
18
PLAN DE EMERGENCIA HOSPITAL REGIONAL
2011
B. Emergencia Externa con Múltiples lesionados.
Conocimiento de la emergencia:
b.1.
Radio operador deberá recopilar los siguientes datos:
Nombre del informante.
Lugar desde donde llama.
Ubicación exacta de la emergencia (ptos. de referencia)
Tipo de accidente.
Número de teléfono o de contacto para verificar la información.
Número de lesionados aproximados.
Número de muertos.
Característica de gravedad de lesionados.
b.2.
Primera acción de cada trabajador.
Trabajador notifica directamente a su jefatura en horario hábil o a su suplente para
lo cual debe contar con el nombre del jefe o suplente, numero de celular, red fija.
En horario no hábil notifica a jefatura directa del cargo o a su suplente.
b.3.
Enfrentamiento del evento:
Trabajador sigue instrucciones del plan, ya sea para acción autónoma o espera de
confirmación y alarma si corresponde.
C. Evento externo, sismo de gran magnitud.
La alerta es decretada bajo resolución exenta emanada por la autoridad, en este caso la
activación del plan es inmediata con el auto convocatorio para todo el personal.
HOSPITAL REGIONAL DR. JUAN NOE CREVANI
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PLAN DE EMERGENCIA HOSPITAL REGIONAL
2011
Declaratoria de Alerta.
1.- En caso de Incendio, instruir llamado a Bomberos:

Central de Bomberos, 132, en caso de dificultad de comunicación llamar al 131.

Comandante de Bomberos, Roberto Quiñones López Celular: 88276470 76487367

Numero de suplente Ricardo Escobar celular: 76676175
2.- En caso de evento con múltiples victimas:
1ª ETAPA: ALERTA TEMPRANA, O FASE I verde
AUTORIDAD A CARGO: MEDICO JEFE DE TURNO.
SITUACIONES QUE LA PUEDEN ACTIVAR:
-
Llamado dando cuenta de accidente colectivo urbano.
Llamado de incendio habitacional de importancia.
Aviso de concurrencia o ingreso de más de tres y menos de diez lesionados o
intoxicados graves.
Aviso de emergencia aeronáutica en vuelo.
Cualquier situación que a juicio del Jefe de Turno la justifique.
2ª ETAPA: ALERTA AMARILLA (PARCIAL), O FASE II
AUTORIDAD A CARGO: MEDICO JEFE DE LA UNIDAD DE EMERGENCIA
SITUACIONES QUE LA PUEDEN ACTIVAR:
-
Pasa de Fase I a Fase II por ser sobrepasados los recursos disponibles.
Aviso comprobado de la ocurrencia de un accidente colectivo carretero.
Aviso de incendio u otra calamidad en lugar público.
Concurrencia espontánea de diez o más lesionados o intoxicada graves a la Unidad.
Dos eventos simultáneos que sumen más de diez o más lesionados o intoxicados
graves a la Unidad.
Cualquier situación que a juicio del Médico Jefe de Turno la justifique, en consulta
con el Jefe de la Unidad.
HOSPITAL REGIONAL DR. JUAN NOE CREVANI
20
PLAN DE EMERGENCIA HOSPITAL REGIONAL
2011
3ª ETAPA: ALERTA ROJA (GENERAL), O FASE III
AUTORIDAD A CARGO: DIRECTOR DEL HOSPITAL
SITUACIONES QUE LA PUEDEN ACTIVAR:
-
Paso de la Fase II a Fase III por ser superada la capacidad de atención con los
recursos disponibles.
Catástrofe sísmica o de otro tipo en la ciudad de Arica.
Incendio, explosión u otro evento.
Accidente de aviación comercial.
Ocurrencia de emergencia de cualquier naturaleza en un lugar público con múltiples
lesionados graves.
Cualquier situación que a juicio del Director del Hospital justifique declarar al
Establecimiento en Alarma General.
+ El radioperador es instruido a dar aviso al COE según tipo de alarma. Además de usar
el sistema de cascada de llamadas para los 3 turnos de funcionarios de urgencia. Cada
centro de responsabilidad tiene su propio de llamada en cascada interna.
3.- En caso de sismo gran magnitud.
La alerta o alarma se declara en forma automática, el personal tiene que auto
convocarse.
La autoridad pertinente emite una resolución exenta de llamado de alerta.
HOSPITAL REGIONAL DR. JUAN NOE CREVANI
21
PLAN DE EMERGENCIA HOSPITAL REGIONAL
2011
CARTILLAS DE FUNCIONES POR EQUIPO. Anexo Nº 3
IX. FIN DE LA EMERGENCIA
Una vez terminada la emergencia la autoridad que dio inicio a la alerta es la misma que
declara el cese de esta, es decir:
ALERTA
Cese Alerta Temprana
Cirujano de turno
Médico Jefe de Urgencia
RESPONSABLE
Cirujano de turno
Médico Jefe de Urgencia
Director del Hospital
Acciones a seguir después de finalizada la emergencia:

Indicar el retorno a las actividades habituales.

Consolidar la información de las personas atendidas para informes y
estadísticas.

Complementar los registros médicos y registros de atención de urgencia
para trámites administrativos.

Dar alta a pacientes que lo ameriten.

Reubicar a pacientes de las áreas de expansión en áreas de atención
normal.

Normalizar los turnos del personal asistencial, administrativos y de apoyo.

Reiniciar la prestación de los servicios que se hayan suspendidos por el
evento.

Levantar un inventario de necesidades que se debe cubrir a corto,
mediano y largo plazo.

Gestionar recursos para reparaciones, teniendo en cuenta las medidas de
mitigación.

Evaluar la aplicación del Plan Hospitalario de Respuesta de desastre.
HOSPITAL REGIONAL DR. JUAN NOE CREVANI
22
PLAN DE EMERGENCIA HOSPITAL REGIONAL
2011
10. ANEXOS PLAN DE RESPUESTA.
Anexo Nº1 PLAN OPERATIVO DE EVACUACION Y SEGURIDAD,
HOSPITAL REGIONAL DR. JUAN NOÉ C. 2011.
Anexo Nº 2 MAPAS, ZONAS DE SEGURIDAD, PLANOS.
Anexo N°3 CARTILLAS DE FUNCIONES POR EQUIPO DE RESPUESTA.
HOSPITAL REGIONAL DR. JUAN NOE CREVANI
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PLAN DE EMERGENCIA HOSPITAL REGIONAL
2011
PLAN OPERATIVO DE EVACUACION Y SEGURIDAD
HOSPITAL REGIONAL DR. JUAN NOE CREVANI
2011
HOSPITAL REGIONAL DR. JUAN NOE CREVANI
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PLAN DE EMERGENCIA HOSPITAL REGIONAL
2011
Objetivo
El objetivo fundamental de este plan, es asegurar la integridad física de funcionarios y de
pacientes en situación de emergencia y desastre.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Planificar y capacitar a todo el personal en la evacuación de los edificios “A, N, TN1 y TN2.
Presentar un programa de evacuación de las distintas áreas.
Determinar las zonas de seguridad de estos recintos.
DESARROLLO
Para la realización del plan se deben desarrollar las siguientes tareas:
Considerar la señalética y demarcación de las zonas de seguridad que deberán
habilitarse.
Se dispondrá de la señalización necesaria para las Vías de Evacuación y equipos contra
incendios.
Se realizarán todas las acciones preventivas necesarias para disminuir al mínimo el riesgo
de incendio.
Se dispondrá de los elementos y equipos necesarios para alertar a los ocupantes de la
ocurrencia de una emergencia.
Se realizarán inspecciones y una adecuada mantención a todos los equipos e
instalaciones de los edificios, relacionados con la protección contra incendios y las vías de
evacuación.
Se mantendrán Vías de Evacuación suficientes y libres de obstrucciones.
Se dispondrá de equipos de combate de incendios y deberá capacitarse al personal en su
uso.
Se mantendrán procedimientos y normas para las acciones a seguir, las que serán
informadas a todos los funcionarios (instructivos).
Se tomarán las medidas necesarias para facilitar la labor de Bomberos.
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PLAN DE EMERGENCIA HOSPITAL REGIONAL
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*********************************************************
ORGANIZACIÓN INTERNA
I.- Constitución COE (Comité operativo de Emergencia)
II.- Jefes de pisos.
 Revisión del personal presente.
 Dirigir la evacuación de su piso hacia el Punto de Reunión y Zona de Seguridad.
 Reportar al COE listado del personal, condición del área y necesidad evacuación y
rescate.
 Participar en reuniones de coordinación.
III.- Monitores de servicio.
Vías de Evacuación
Zona Vertical de Seguridad
Los ascensores no deberán ocuparse, por ningún motivo
Las puertas de las cabinas de los ascensores son automáticas de apertura lateral, con 02
hojas de acero inoxidable, cuya finalidad es facilitar el cierre hermético y automático de
ellas, y de una resistencia al fuego, que de acuerdo a las características técnicas
corresponderían a la Clase RF- 30, cumpliendo la Norma Chilena NCH 440/1, Of.2000.
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Zonas de Seguridad
La evacuación se realizará de la siguiente manera; en cada piso, los ocupantes se
dirigirán por el pasillo hasta la de escalera, por donde bajarán hasta el primer piso,
tomados del pasamano para evitar accidentes por caídas. La bajada será en silencio y en
orden.
La evacuación siempre debe ser en dirección al Punto de Reunión, que corresponde a una
Zona Segura donde se agrupan los funcionarios una vez que hayan salido de la escalera.
Actual CAE:
Punto de Reunión: El Punto de Reunión será en sector de espera de pacientes del actual CAE.
Zona de Seguridad: El actual CAE tendrá una ZONA DE SEGURIDAD la cual estará
ubicada en el mismo punto de reunión, (sector de espera de pacientes)
En este sector, los monitores de servicio procederán a efectuar el recuento de las
personas en el momento preciso en que se debe salir al exterior.
Zona de Seguridad Edificio N: Estará ubicada por calle Arturo Gallo frente a oficina de
movilización. Para acceder a esta zona, deberán acceder del 3er. Al 2do. Piso por
escaleras interiores y exteriores. Y el 2do. Piso deberá acceder por escaleras interiores.
Como alternativa a la zona de seguridad, se asigna la zona ubicada en el patio interior del
edificio TN. El cual se accederá por escaleras interiores a través del pasillo que conecta a
edificio TN (nuevo).
Zona de Seguridad: El edificio TN1 y TN2 (área B) tendrá una ZONA DE
SEGURIDAD la cual estará ubicada en el primer piso, en las salidas de la Unidad de
Emergencia. En este sector, los Líderes de Piso procederán a efectuar el recuento de las
personas en el momento preciso en que se debe salir al exterior.
Zona de Seguridad Alternativa: Cada edificio tendrá una Zona de Seguridad Alternativa,
la cual para el Edificio TN1 y TN2 “A” estará ubicada en patio interior de edificio. En salida
por zócalo del edificio que da por 21 de mayo.
En este sector, los Líderes de Piso procederán a efectuar el recuento de las personas en
el momento preciso en que se debe salir al exterior.
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PLAN DE EMERGENCIA HOSPITAL REGIONAL
2011
Alternativa de Salida: Edificios TN1; TN2 (área A)
A. Se bajará por la escalera hasta el primer piso, llegando al hall de espera, para luego
avanzar al exterior del edificio para dirigirse progresivamente hacia la ZONA DE
SEGURIDAD por las salidas de la Unidad de emergencia
B. La segunda alternativa es bajar hasta el primer piso, para posteriormente avanzar hacia
el patio interior (donde actualmente se encuentra la constructora moller), para así
acceder a la ZONA DE SEGURIDAD ALTERNATIVA.
C. La tercera alternativa es bajar hasta el zócalo y posteriormente avanzar hacia la calle
interior del hospital que da a 21 de mayo. ZONA DE SEGURIDAD ALTERNATIVA 3
NOTA:
Se deberá mantener máxima precaución en la evacuación ya que en la salida se
estará expuesto a los vehículos que ingresen o salgan, por lo cual recomendamos
que en la etapa crítica, es decir, en la evacuación, no se permita el estacionamiento
en esta arteria.
Al menos uno de los miembros del personal de servicio del edificio, se mantendrá en el
primer piso, en el hall principal y será quien informe a los ocupantes, previa instrucción del
Jefe de Emergencia o quien lo subrogue, el momento preciso en que se debe salir al
exterior.
Idealmente este personal debe contar con un chaleco reflectante y con un altavoz, para
dar las indicaciones necesarias.
La Zona de Seguridad se encuentra descrita en el croquis adjunto en este Plan de
Emergencia.
PROCEDIMIENTOS DE EMERGENCIA
A continuación se indica los distintos procedimientos que deben realizarse de acuerdo
a los diferentes tipos de emergencia.
Para una mayor comprensión y aplicación del Plan, estos procedimientos están
separados por las responsabilidades de la organización de emergencia y de los
ocupantes.
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PLAN DE EMERGENCIA HOSPITAL REGIONAL
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Evacuación
Evacuación Parcial
Esta se desarrollará sólo cuando la emergencia sea detectada oportunamente y sólo
requiera la evacuación del piso afectado y además por seguridad y procedimiento, el
piso inmediatamente superior e inferior. Las instrucciones serán impartidas a los pisos
afectados vía altoparlantes y se le comunicará claramente a las personas el lugar
preciso hacia donde deben evacuar.
Este procedimiento de emergencia, es producto generalmente, de un asalto,
inundación local o un foco de fuego controlado inmediatamente.
Evacuación total
Se realizará cuando la situación de emergencia sea de gran envergadura (incendio,
declarado, llamas violentas hacia el exterior o interior del edificio, presencia de humo
de áreas comunes y peligro inminente de propagación por shaft o aberturas propias del
edificio, como la de ascensores por ejemplo), o ponga en riesgo la seguridad de las
personas (escape de gas).
En dicho caso se procederá a evacuar totalmente el edificio, siguiendo las
instrucciones establecidas en este Plan de Emergencia (orden de evacuación).
Orden de Evacuación:
Una vez declarada la emergencia, el Jefe de Emergencia o quien lo subrogue, dará la
orden para la evacuación del edificio (a través de los altoparlantes y/o por medio de las
alarmas de incendio a los funcionarios en general, y vía citófono o teléfono a los
Líderes de Piso o departamentos más comprometidos). En toda evacuación se debe
dar prioridad al piso afectado, al inmediatamente superior e inferior, para luego
continuar con los pisos superiores y terminar con los pisos inferiores.
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PLAN DE EMERGENCIA HOSPITAL REGIONAL
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Inicio de la Evacuación:
•
Al oír alarma u orden de evacuación conserve la calma y no salga corriendo.
•
Interrumpa completamente sus actividades.
•
Siga solo las instrucciones de los Líderes de Pisos o las impartidas desde Control
Centralizado.
Al iniciar la evacuación, las personas deberán seguir los siguientes pasos:
•
Paralizar sus actividades.
•
Desenchufar o cortar la energía eléctrica de todo artefacto o equipo que esté en
funcionamiento (computadoras, etc.).
•
Dirigirse con calma y sin precipitarse hacia la Vía de Evacuación (escaleras), hasta
el Punto de Reunión señalado (hall 1° piso), para luego dirigirse a la Zona de
Seguridad por la alternativa de salida que corresponda, siguiendo las instrucciones
de los Líderes de Pisos si estos se encuentran presentes.
•
Una vez reunidos en la Zona de Seguridad, se procederá a hacer el recuento de las
personas, por parte de los Líderes de Pisos o las personas encargadas para tal
efecto.
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Proceso de Evacuación
Dada la orden de evacuación se deberá cumplir el siguiente procedimiento:
•
Los Jefes de Pisos estarán a cargo de la evacuación, con la colaboración de sus
ayudantes.
•
Las acciones de evacuación están determinadas según el tipo de siniestro, ejemplo
si es un incendio o un sismo.
•
Deberán seguir las instrucciones del Líder del Piso.
•
Mantenga siempre la calma.
•
Baje por las escaleras.
•
Camine gateando si existe humo en la ruta de evacuación.
•
Camine en silencio.
•
No corra.
•
Evite formar aglomeraciones.
•
Antes de abrir una puerta, palpe su temperatura en su parte superior, para saber si
hay una fuerte presión de calor en la dependencia a la cual se va a trasladar.
•
Permanezca en la Zona de Seguridad.
•
Nunca regrese a menos que reciba una instrucción.
Si alguna persona se negase a abandonar el recinto, se le tratará de explicar
brevemente la situación informándole del riesgo al cual se expone. Si aún así no desea
evacuar, una vez en el primer piso, se le dará aviso al Jefe de Emergencia, quien
evaluará si es posible enviar a miembros de su personal para bajar a la persona. Si
esto no es posible, dará aviso a Bomberos y Carabineros, para que estos se hagan
cargo de la situación.
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2011
Si la persona no desea bajar porque el pánico no le permite reaccionar, el Líder de
Piso deberá designar a dos personas para que estas le den confianza y acompañen
mientras bajan las escaleras y se dirijan a la Zona de Seguridad. Luego deberá ser
chequeada por personal de salud.
Líderes de Pisos
•
Ponerse inmediatamente a disposición del Jefe de Emergencia.
•
Calmar al resto de la gente.
•
Esperar la llegada del Equipo de Urgencia.
•
Organizar las filas en caso de evacuación.
•
Colaborar en la extinción en caso de fuegos.
•
Examinar recintos cerrados para asegurarse que todos hayan salido.
•
Cerrar puertas y ventanas.
En Caso de Lesionados
Los Líderes de Pisos informarán con la mayor prontitud posible al Jefe de Emergencia,
cuando tengan algún lesionado o persona atrapada.
El Jefe de Emergencia basado en la información recibida, establecerá la conveniencia
de disponer el traslado del o los lesionados, o de mantenerlos en la Zona de
Seguridad.
Acciones posteriores a la evacuación:
No se debe retornar sino hasta que el Jefe de Emergencia de la respectiva orden. Al
retornar a su departamento, los residentes efectuarán un reconocimiento de su
dependencia, e informarán a la Administración respecto de novedades y daños
existentes.
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PLAN DE EMERGENCIA HOSPITAL REGIONAL
2011
CONCLUSIONES
1. Todos los ocupantes del edificio deben estar en conocimiento de la ubicación de los
sistemas de protección, vías de escape, medio de extinción de incendios, alarmas,
comunicaciones, números de teléfonos de la central. Si Ud. no lo sabe, solicite que una
persona idónea le instruya al respecto.
2. Se debe tener presente que la evacuación siempre debe realizarse hacia la planta baja,
hacia el Punto de Reunión.
3. El resultado de una evacuación dependerá en gran parte de la cooperación de los
usuarios para con los Líderes de Pisos, por lo que deberán mantener el orden y dar
cumplimiento a las instrucciones.
4. El Líder de Piso debe dar las instrucciones en forma clara y precisa; cualquier
vacilación puede tener una incidencia negativa en las operaciones.
5. La evacuación se efectuará a partir del piso afectado y luego por los pisos
inmediatamente superiores e inferiores, para seguidamente continuar con los demás
de acuerdo a las condiciones imperantes.
6. Los Líderes de Pisos deben procurar que los grupos se mantengan compactados hasta
la llegada a la Zona de Seguridad.
7. Una vez reunidos la Comunidad en la Zona de Seguridad, los Líderes de Piso deberán
hacer un recuento de las personas que se encuentren a su cargo e informar sobre
aquellos residentes que se encontraban ausentes al momento de producirse la
emergencia.
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2º piso oficinas administrativas:
 Dirección
 Subdirecciones.
 R.R.H.H.
 Contabilidad.
 Otros.
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3 Piso
En el Tercer piso se encuentran
unidades de apoyo del
Consultorio de Especialidades.
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TP
TP
TP
TP
TP
TP
A-08
A-12
A-05
A-14
A-10
A-04
A-13
A-02
A-11
A-09
PV
A-06
A-03
B.
A-07
A-15
A-29
A-16
MC
A
A-23
MC
A
A-31
A
M1
A
M1
A
B
POLICLINICO
MATERNAL
EXISTENTE
Lo7
MC
A-30
B
A
D
C1
M1
A A-25
D
A-28
A-27
A
M1
A
A
M1
A
B-03
E
B
D
C1
D
E
C2
E
A
M1
A
A
8
Lo7
M1
PV
B
A
A
PV
8
1
2
8
A-21
8
Lo13
PV
PV
A-17
A-26
3
proyeccion techo existente
VT
3
1
2
3
3
B-10
VT
B-09
PV
TOMA DE
MUESTRA
8%
PA IMA
proyeccion techo carpa proyectada
INGRESO
RAM MAX
TE
BOX
MEDICO
037
BOX
MEDICO
032
BOX
MEDICO
020
BOX
MEDICO
013
BOX
MEDICO
020
BOX
MEDICO
013
DIEN
PEN
VT
C-01
SOME
C-02
C-12
BOX
MEDICO
013
BOX
MEDICO
013
BOX
MEDICO
013
BOX
MEDICO
013
BOX
MEDICO
013
BOX
MEDICO
013
BOX
MEDICO
013
BOX
MEDICO
013
BOX
MEDICO
013
BOX
MEDICO
013
BOX
MEDICO
013
BOX
MEDICO
013
1610
1610
SALA DE ESPERA
BOX
MEDICO
013
BOX
MEDICO
013
BOX
MEDICO
013
BOX
MEDICO
013
BOX
MEDICO
013
BOX
MEDICO
013
BOX
MEDICO
013
BOX
MEDICO
013
BOX
MEDICO
013
BOX
MEDICO
013
BOX
MEDICO
013
BOX
MEDICO
013
C1
M1
proyeccion alero nepal
BOX
MEDICO
020
BOX
MEDICO
013
BOX
MEDICO
020
BOX
MEDICO
013
BOX
MEDICO
013
ESCAPE
BOX
MEDICO
013
BOX
MEDICO
013
BOX
MEDICO
013
VT
VT
VT
SALA DE
ESPERA
VT
enchufe
reja
se construye
tabique
80
90
A
enchufe
para pc
202
se instalan
2 ventanas
enchufe
para pc
190
BODEGA
DESPACHO
se traslada tabique
vidriado
nuevo punto
de dato
80
70
se traslada tabique
vidriado
90
100
90
enchufe
232
90
178
80
70
80
VT
nuevo punto
de dato
proyeccion alero nepal
nuevo punto
de dato
enchufe
para pc
enchufe
para pc
BODEGA
MEDICAMENTOS
RESTRINGIDOS
VIH
POLIMETALES
260
La zona de seguridad
del CAE provisorio es
la sala de espera.
VT
38
enchufe
para pc
se elimina
tabique
nuevo punto
de dato
nuevo punto
de dato
84
nuevo punto
de dato
nuevo punto
de dato
MODULO 1
RECEPCION
AMBULATORIO
enchufe
para pc
307
enchufe
para pc
se instalan
4 ventanas
se instala
ventana
A
se instala
ventana
QUIMICO
punto existente
voz y dato enchufe
para pc
QUIMICO
punto existente enchufe
voz y dato
para pc
existente
proyeccion alero nepal
PLANTA SOBRECUBIERTA
DE NEPAL
VT
VT
VT
VT
Lo1
PLANTA
BAJA
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Anexo Nª2
Los servicios deben evacuar hacia el pasillo central y
luego dirigirse hacia las escalas donde señalan las
flechas verdes o utilizar la alternativa hacia la calle
A.
HOSPITAL REGIONAL DR. JUAN NOE CREVANI
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PLAN DE EMERGENCIA HOSPITAL REGIONAL
2011
Las flechas verdes señalan
los accesos de evacuación
de los distintos servicios.
HOSPITAL REGIONAL DR. JUAN NOE CREVANI
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Las flechas verdes señalan
los accesos de evacuación
de los distintos servicios.
HOSPITAL REGIONAL DR. JUAN NOE CREVANI
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HOSPITAL REGIONAL DR. JUAN NOE CREVANI
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PLAN DE EMERGENCIA HOSPITAL REGIONAL
2011
CUARTO PISO
HOSPITAL REGIONAL DR. JUAN NOE CREVANI
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SEÑAL DE SALIDA UBICADA EN DIFERENTES PISOS DEL HOSPITAL
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PLAN DE EMERGENCIA HOSPITAL REGIONAL
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SEÑALETICA INDICATIVA DE DIRECCIÓN DE EVACUACIÓN
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2011
ANEXO Nº 3
CARTILLAS DE FUNCIONES POR EQUIPO DE RESPUESTA.
Equipos de Atención pre-hospitalaria.
Se encargan de la clasificación (triage), estabilización y priorización del traslado de las víctimas
desde la zona de impacto.
Comando Operativo pre hospitalario / Equipos de Triage.
Equipo:
Reanimador oficial de Triage en
foco (Clasificación)
TPM colaborador.
Ubicación:
Área delimitada
alrededor de zona
de impacto, Zona
naranja
Procedimiento:
Clasificar víctimas en categorías dependiendo del
beneficio que puedan esperar de la atención
médica y no de la severidad del trauma.
TAREAS:
Teléfono/Radio/Celular:
Jefe de equipo:
Reanimador de turno
RESPONSABLES
(horario hábil y no hábil)
a. Salir con equipo completo (TPM, AUX,COND)
Reanimador
b. Realizar coordinación con entidades no médicas.
Reanimador
c. Delimitar zonas por colores: roja, amarilla, verde y
negra y dar la instrucción del traslado de paciente de
acuerdo a clasificación.
Reanimador
d. Clasificar e identificar a las víctimas de acuerdo a Reanimador
START.
Rojo:
PRIORIDAD
I,
PRIMERA
CATEGORÍA, URGENTE.
Amarillo: PRIORIDAD II, SEGUNDA CATEGORÍA,
DIFERIDO.
Verde: PRIORIDAD III, TERCERA CATEGORÍA, SIN
PRIORIDAD.
Negro: SIN PRIORIDAD, CATEGORÍA CERO
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e. Instalación de cánula OF y comprimir hemorragia (por TPM
acompañante si es posible.)
f. Instalar collar cervical, férulas y tabla larga
TPM, auxiliar y conductor.
g. Dar la prioridad de traslado.
Reanimador
Informar a centro regulador de características del Reanimador
evento y Nº de lesionados por categoría.
RECURSO ESPECÍFICO
Cintas de triage, cánulas,
equipo de inmovilización,
apósitos y vendas.
Equipos de Atención Inicial / Equipos de Transporte Asistido.
Equipo:
Ubicación1:
Reanimador, TPM de pre-hospitalaria,
auxiliar y conductor.
Zona naranja
Teléfono/Radio/Celular
Ubicación 2:
Estabilización en
móvil
Procedimiento:




Jefe de equipo
EU de apoyo
Salir al lugar del evento con móviles básicos
habilitados conjuntamente si es posible con el equipo
de triage.
Establecer con el equipo de triage la zona naranja de
recepción de víctimas y Estabilización.
Atención de acuerdo a prioridad en zona naranja.
Estabilizar, inmovilizar y trasladar a víctimas a base.
Tareas del hospital respecto a los equipos prehospitalarios:
TPM de turno
RESPONSABLE
Horario hábil
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no hábil
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PLAN DE EMERGENCIA HOSPITAL REGIONAL
2011
a. EU de turno dispondrá que TPM sale en ambulancia básica.
b. Movilización estaciona dos móviles en urgencia para ser
habilitados con maletines.
a
EU de turno
b
Jefe de
Conductor de
Movilización turno
c
TPM de
turno
TPM de turno
d
EU de turno
EU de turno
a
EU de apoyo EU de apoyo
c. Se habilita con maletines.
d. Móviles básicos salen una vez que lleguen EU, TPM y
auxiliares de apoyo.
Tareas de los equipos en la zona naranja:
a. Manejo de vía aérea avanzada con control de columna b
cervical.
b. Oxigenoterapia o ventilación asistida.
c. Manejo neumotórax a tensión.
d. Instalación de Vías venosas. Administración
cristaloides, drogas y vendaje compresivo.
TPM de
apoyo
EU de turno
TPM de apoyo
c
EU de apoyo EU de apoyo
d
TPM y
Auxiliar
e
EU de apoyo EU de apoyo
f
EU de apoyo EU de apoyo
de
TPM y Auxiliar
e. Exposición, inmovilización y prevenir hipotermia.
f. Coordinar labores con otros equipos pre-hospitalarios
en la zona de operaciones.
g. Comunicación y coordinación con base hospitalaria
para la recepción de víctimas.
HOSPITAL REGIONAL DR. JUAN NOE CREVANI
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PLAN DE EMERGENCIA HOSPITAL REGIONAL
2011
Equipos de Atención Hospitalaria.
Están encargados de brindar la atención médica final dentro del recinto hospitalario o en zonas
destinadas para la atención.
Puede desagregarse en:
Equipos de Triage Hospitalario.
Equipo:
Ubicación:
Teléfono/Radio/Celular
Medico de triage secundario
Área de Triage del
(Clasificación), EU categorización, TPM
Hospital
categorización, administrativo, Auxiliar.
Jefe de equipo
Procedimiento:
MÉDICO DESIGNADO
Registrar y priorizar la atención según la gravedad de la víctima
Tareas:
RESPONSABLE
Horario hábil
a. . Habilitar las áreas establecidas para recepción y para
triage hospitalario.
b. Asignación de funciones
no hábil
a
EU Jefe
EU de categorización
b
EU Jefe
EU de categorización
c. Establecer la gravedad de la víctima para priorizar su c
atención. (I: graves; II: moderados, III: leves; IV:
fallecidos) y registrarlo en el formato autorizado (Tarjeta
de Triage o RAU en categorización inicial C1,C2,C3 y C4).
Médico
Médico
d. Destinar cada paciente al box donde será atendido.
d
Médico
Médico
e
Administrativo Administrativo Apoyo
e. Identificar a la víctima y registrar el ingreso hospitalario.
RECURSO ESPECIFICO:
Colchonetas triage, cintas de colores
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49
PLAN DE EMERGENCIA HOSPITAL REGIONAL
2011
Equipos de Atención Prioridad I.
Equipo: 1 medico, 1 EU, 2 TPM, 1 Auxiliar (1
equipo por paciente)
Ubicación:
Sala de
emergencia
Teléfono/Radio/Celular
Procedimiento:
Estabilización cardiorespiratoria.
Proporcionar soporte avanzado de a víctimas graves.
Jefe de equipo
MÉDICO DE TURNO
Tareas:
RESPONSABLE
a. Indicar tratamiento y procedimientos para la estabilizar función
cardiorrespiratoria en las víctimas graves.
Horario hábil
b
Médico
turno
EU turno
c. Colaborar en terapias y procedimientos.
c
TPM
TPM
d. Acondicionar a la víctima grave para cirugía mayor urgente o terapia
intensiva.
d
Médico
turno
Médico turno
e. Realizar coordinaciones con UPC/SAI, UTI PED. O PABELLÓN
e
EU turno
EU turno
f. Traslado asistido de la víctima al ambiente de atención definitiva.
f
Auxilia y EU
Auxiliar y EU
b. Realizar terapia y procedimientos.
a
no hábil
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Médico turno
EU turno
50
PLAN DE EMERGENCIA HOSPITAL REGIONAL
2011
Equipos de Atención Médica Prioridad II.
Equipo: 1 médico, 1 EU, 1TPM y 1 auxiliar.
Ubicación:
Box de
atención
Teléfono/Radio/Celular
Procedimiento:
Realizar diagnósticos y tratamientos médicos de urgencia
Jefe de equipo
MEDICO
Tareas:
RESPONSABLE
a. Indicar terapia, realizar diagnósticos, procedimientos invasivos y
acondicionamiento clínico de víctimas o pacientes
prioridad II con
requerimientos médicos.
b. Realizar terapia y procedimientos indicados.
c. Colaborar con procedimientos y terapia.
d. Trasladar pacientes a RX, TAC o servicio clínico
e. Dar seguimiento, evolución y si es necesario o ingreso de algún paciente
Horario hábil
a
no hábil
Médico de apoyo
b
Médico de
apoyo
EU de apoyo
c
TPM de apoyo
TPM de apoyo
d
Auxiliar
Auxiliar
e
Médico de
apoyo
Médico de apoyo
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EU de apoyo
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PLAN DE EMERGENCIA HOSPITAL REGIONAL
2011
Equipos de Intervenciones Quirúrgicas. (Pabellón /cirugía/traumatología)
Equipo:
Jefe de pabellón o anestesista de turno, EU jefe de
pabellón.
Jefe de cirugía o cirujano de turno, EU jefe de
cirugía o EU rol de turno.
Procedimiento:
Realizar diagnósticos y cirugía de urgencia.
Ubicación:
Pabellón
Cirugía
Traumatología
Tareas:
PABELLÓN:
a. Notificar al COE acerca del número de pabellones
disponibles de inmediato y sobre los requerimientos más
urgentes de materiales y medicamentos para cirugía.
b. Suspender tabla electiva, según necesidad.
c. Activar sistema de llamado a personal del CR. (Anestesista,
EU, TPM). Establecer rotación de personal.
d. Coordinar con equipo de respuesta de cirugía para
optimizar uso de pabellones.
e. Coordinar con banco de sangre, laboratorio, farmacia,
esterilización, UPC y UTI pediátrica.
CIRUGÍA:
a. Activar sistema de llamado a personal del CR.(cirujanos,
traumatólogos, neurocirujano ,EU ,TPM)
b. Establecer rotación de personal de enfermería.
c. Asignación de intervenciones traumatológicas en coordinación
con jefe de traumatología y CR pabellón.
d. Asignación de intervención quirúrgica a cirujanos, y
neurocirujano de apoyo en coordinación con CR pabellón.
e. Evaluar Nº de camas disponibles, tramitar altas e informar a
gestora de camas.
f. Dar altas.
g. Ejecutar cirugía mayor de urgencia coordinado con CR pabellón.
h. Realizar diagnósticos, procedimientos invasivos y
acondicionamiento PRE quirúrgico en víctimas graves (prioridad
I) y moderados (prioridad II) con necesidad quirúrgica.
i. Hacer seguimiento de la evolución de pacientes operados de
urgencia.
Teléfono/Radio/Celular
JEFE DE EQUIPO
Jefe de pabellón
Jefe de cirugía
Jefe de traumatología
a.
RESPONSABLE PABELLÓN
Horario Hábil
NO Hábil
Jefe de pabellón
*Anestesista de
turno
b.
Jefe de pabellón
c.
EU jefe
d.
e.
*Anestesista de
turno
*TPM designado por
turno
Jefe de pabellón
*Anestesista de
turno
EU jefe
*TPM designado por
turno
RESPONSABLE CIRUGÍA
a.
Horario Hábil
EU jefe de cirugía
NO Hábil
EU rol de turno
b.
EU jefe de cirugía
EU rol de turno
c.
Jefe de cirugía
*Cirujano de turno
d.
Jefe de cirugía
*Cirujano de turno
e.
EU rol de turno
g.
EU jefe de cirugía
y traumatología
Jefe de cirugía y
cirujanos.
Cirujano de turno
h.
Médicos de apoyo
Médicos de apoyo
f.
Cirujanos de apoyo.
Cirujano de turno
i.
Médicos de apoyo Médicos de apoyo
*Hasta la llegada de la jefatura.
HOSPITAL REGIONAL DR. JUAN NOE CREVANI
52
PLAN DE EMERGENCIA HOSPITAL REGIONAL
2011
Equipo de gestión de camas.
Inmediatamente declarada la alerta, el encargado del equipo o su suplente, debe iniciar la preparación de la
lista de aquellos pacientes que pueden ser transferidos de sala o dados de alta, a fin de disponer más camas
para los heridos y remitirla al COE.
Equipo:
Ubicación:
Gestión de camas
Procedimiento:
Coordinar las altas y la recepción de ingresos de pacientes,
además velar por la continuidad de atención en pisos de
hospitalización.
Teléfono/Radio/Celular
Líder de Equipo
Médico gestor de cama
EU gestora de cama
Suplente
Responsable
Tareas:
Hábil
No Hábil
a. Evaluar la disponibilidad de camas en los distintos
servicios clínicos.
b. Dar altas a pacientes estables y actualizar el cuadro
de camas disponibles e informar al Jefe de CR
Urgencia y At. Pre-hospitalaria.
a.
EU gestora de
camas
*EU rol de turno
b.
Médico gestor de
camas
*Médicos de
apoyo
c. Habilitar ambientes (pensionado) para necesidades
específicas de hospitalización.
c.
EU gestora de
camas
*EU rol de turno
d. Apoyar las actividades de evaluación y control de
daños en áreas de hospitalización.
d.
Médico gestor de
camas
*Médicos de
apoyo
e. Evaluar la necesidad de expansión y de RRHH para
realizar la gestión con jefe de operaciones y EU
coordinadora.
e.
EU gestora de
camas
*EU rol de turno
f.
f.
EU gestora de
camas
*EU rol de turno
Control y registro de pacientes ingresados, ubicación
y traslado.
*Hasta la llegada del gestor de camas
HOSPITAL REGIONAL DR. JUAN NOE CREVANI
53
PLAN DE EMERGENCIA HOSPITAL REGIONAL
2011
EQUIPOS DE ATENCIÓN DE ENFERMERÍA
Equipo:
Ubicación:
Enfermera coordinadora, enfermera jefe de
urgencia y EU IIH.
Procedimiento:
Suministrar apoyo de personal a áreas críticas para la
adecuada atención de enfermería.
Teléfono/Radio/Celular
Líder de equipo
EU coordinadora
EU jefe de urgencia
Responsable
Tareas:
a. Asignar a TPM de box adulto de turno y auxiliar para
que se suban a ambulancia básica.
b. Distribuir a EU clínico, TPM de box de adulto y sala de
hidratación en reanimador nº1.
c. Distribuir a EU De categorización y TPM de
categorización en reanimador nº2.
d. Instruir a TPM de estación a que distribuya insumos
por box, que prepare TDT, bandejas de
procedimientos y se quede en estación resguardando
insumos.
e. Instruir a TPM de pediatría que se quede en el
sector.
f. Instruir que matrona y TPM de maternidad se quedan
en box obstétricos.
g. Instruir a RO que llame a 1 TPM de TMT, 1 TPM de
cirugía y 1 TPM de medicina para distribuirlos en box
de adulto, hasta la llegada de TPM de urgencia de
apoyo (uno por box).
h. Realizar diagnóstico de nº de funcionarios operativos
en turno y cuantificar la cantidad de personal de
apoyo necesario.
i. Presentarse en oficina designada para distribución de
personal en los distintos servicios clínicos, pabellones
y de apoyo de acuerdo a diagnóstico preliminar.
j. Evaluar y cubrir relevo de personal operativo.
k. Solicitar a equipo de farmacia y abastecimiento
insumos y fármacos carentes.
l. Coordinará el apoyo de profesionales paramédicos
especializados (psicólogo, asistente social etc.).
Horario hábil
EU Jefe de
Urgencia
EU Jefe de
Urgencia
EU Jefe de
Urgencia
No hábil
*EU clínico de
urgencia
*EU clínico de
urgencia
*EU clínico de
urgencia
h
EU Jefe de
Urgencia
EU Jefe de
Urgencia
EU Jefe de
Urgencia
EU Jefe de
Urgencia
EU coordinadora
*EU clínico de
urgencia
*EU clínico de
urgencia
*EU clínico de
urgencia
*EU clínico de
urgencia
*EU rol de turno
i
EU coordinadora
*EU rol de turno
j
k
EU coordinadora
EU coordinadora
*EU rol de turno
*EU rol de turno
l
EU coordinadora
*EU rol de turno
m
EU coordinadora
*EU rol de turno
n
EU IIH
*EU rol de turno?
o
EU IIH
*EU rol de turno?
p
EU IIH
*EU rol de turno?
a
b
c
d
e
f
g
m. Mantener roles de turno en E y D de acuerdo a nº de
funcionarios de apoyo.
n. Coordinar con mayordomía el apoyo de auxiliares.
o. Evaluar y distribuir la necesidad de barreras
HOSPITAL REGIONAL DR. JUAN NOE CREVANI
54
PLAN DE EMERGENCIA HOSPITAL REGIONAL
2011
protectoras.
p. Evaluar la necesidad de materiales de aseo para
coordinar su solicitud.
*HASTA QUE LLEGUEN LÍDERES.
Equipo de Farmacia y abastecimiento.
Una vez dada la alerta, se verificará el stock de medicamentos para dar frente a la emergencia, comunicando
inmediatamente al COE las necesidades. Por otra parte, se distribuirá medicamentos e insumos de la bodega
de catástrofe a las áreas de triage, CR urgencia y atención pre-hospitalaria.
Equipo: Farmacia y abastecimiento.
Ubicación:
Teléfono/Radio/Celular
Procedimiento:
Líder de equipo
Proveer insumos, medicamentos y material médico.
Jefe de farmacia
Jefe de abastecimiento
Responsable
Tareas:
a. Evaluación inmediata de daños y pérdidas en almacenes. Informar a COE.
Horario hábil
No hábil
a
Jefe farmacia/Jefe
de abastecimiento
TPM turno de
farmacia
b. Proporcionar suministros, equipos, medicamentos, material médico y
otros insumos.
b
Funcionario
designado
TPM turno de
farmacia
c. Farmacia. Alistar y entregar Kits para Desastres a Emergencia
c
Funcionario
designado
TPM turno de
farmacia
d
Jefe farmacia/Jefe
de abastecimiento
*Jefe
Jefe farmacia/Jefe
de abastecimiento
*Jefe
Jefe farmacia/Jefe
de abastecimiento
*Jefe
Jefe farmacia/Jefe
*Jefe
d. Captar recursos extraordinarios de suministros para la contingencia.
e. Agilizar procedimientos administrativos para proveer suministros a los
servicios
e
f. Evaluar cual es el personal efectivamente activo.
g. Definir turnos funcionarios de dispensación de fármacos(Farmacia) e
insumos (bodega)
f
g
HOSPITAL REGIONAL DR. JUAN NOE CREVANI
farmacia/Jefe de
abastecimiento
farmacia/Jefe de
abastecimiento
farmacia/Jefe de
abastecimiento
55
PLAN DE EMERGENCIA HOSPITAL REGIONAL
2011
de abastecimiento
farmacia/Jefe de
abastecimiento
* Cuando lleguen al hospital.
Equipo Administrativo (recaudación urgencia, CR de Gestión de Red, administrativos edificio A y
edificio N)
Es el encargado de la atención a víctimas desde el punto de vista administrativo que
incluye admisión, registros, inventarios, cobros y trámites de hospitalización.
Teléfono/Radio/Celular:
Equipo:
Ubicación:
Administrativo
Zona de Triage
secundario.
Box de atención
de urgencia.
Pisos
hospitalizados
de
Procedimiento:
Líder de equipo
Realizar labor administrativa y estadística en la atención de víctimas que sean
atendidas en CR Urgencia y de los servicios clínicos de hospitalización.
Sud director administrativo
Sud director administrativo (S)
Tareas:
Responsable
Jefe de equipo:
a.
Horario hábil
Convocar al Equipo. Trasladarse recaudación de urgencia o presentarse
solo después de sismo de gran magnitud y/o evento de gran magnitud de
lesionados graves.
b. Distribuir a personal, 1 admisor por box, 2 en reanimadores y 2 en
pediatría.
Administrativo de CR Urgencia: (con apoyo de dos funcionarias de
programas de gobierno).
En coordinación con Jefe de CR Urgencia.
a.
Confeccionar listado de lesionados con los siguientes datos: Nombre
completo, N° de RUT, fecha de nacimiento, fono, dirección, hora ingreso
CR, N° RAU, diagnóstico médico, pronostico y destino. En caso de NN
a
b
No hábil
Sud director
Administrativo
*Admisor de turno
Sud director
Administrativo
*Admisor de turno
designado
designado
Administrativo CR Urgencia
Horario hábil
No hábil
a
* Admisor de turno designado
Secretaria CR
Urgencia
HOSPITAL REGIONAL DR. JUAN NOE CREVANI
56
PLAN DE EMERGENCIA HOSPITAL REGIONAL
2011
b.
debe describir alguna característica. Despachar listado de accidentados a
Dirección Hospital y Servicio de Salud, vía fax o correo electrónico, para
mantener a las autoridades máximas en conocimiento de la situación.
Entrega de reportes extraoficiales a autoridad para que sea transmitida a
Carabineros o instituciones similares. Enviar listado Relacionado Público,
para que éste a su vez informe a los medios de comunicación.
b
Secretaria CR
Urgencia
* Admisor de turno designado
Admisores de urgencia y administrativos edificio A
Admisores de urgencia y administrativos edificio A:
a.
b.
c.
Confección de Registros de Atención de Urgencia por sistema en box
asignado (si no hay sistema en forma manual).
Realización procedimiento alcoholemia, en caso necesario.
Colaboración en Inventario, junto a Recaudador titular.
Horario hábil
No hábil
a
Admisor de turno y
administrativo de apoyo.
b
c
Admisor de
turno y
administrativo
de apoyo.
Recaudador urgencia y recaudadores SOME
Recaudador urgencia y recaudadores some :
a.
b.
c.
Registro de cada prestación realizada en accidentado (exámenes,
radiografías, procedimientos, etc.)
Inventario de efectos personales en pacientes hospitalizados.
Recaudación (cobros) de las prestaciones.
Horario hábil
No hábil
a
Recaudador de
b
turno y de
apoyo
Recaudador de turno y de
apoyo
c
Administrativos Servicios Clínicos
Horario hábil
Administrativos Servicios Clínicos:
a
a.
Trámites administrativos a pacientes hospitalizados.
Secretarias
servicios clínicos
No hábil
Secretarias servicios clínicos de
apoyo
*Hasta la llegada del responsable
HOSPITAL REGIONAL DR. JUAN NOE CREVANI
57
PLAN DE EMERGENCIA HOSPITAL REGIONAL
2011
EQUIPO MAYORDOMÍA
Equipo:
Ubicación:
Teléfono/Radio/Celular
Mayordomía
Procedimiento:
Líder de equipo
Jefe de mayordomía
Dar protección personal y patrimonial, impedir acceso a zonas
peligrosas.
Supervisor de aseo
Colaborar con la atención de víctimas.
Tareas:
RESPONSABLE
Horario Hábil
a. Convocar al personal en Mayordomía.
b. Llamar a personal por sistema de cascada
c. Designación de funciones, reforzando el control de
puertas periféricas y servicios con acceso restringido
(urgencia, pabellones, UPC, edificio Administrativo).
d. Controlar los flujos de personas al interior del recinto.
No hábil
a Jefe de
mayordomía
Portero A.
Gallo
b Secretaria
*Portero A.
Gallo
c
* Jefe de
mayordomía
Jefe de
mayordomía
d Supervisor de
aseo Jefe de
mayordomía
Porteros de
turno
e Auxiliares de
turno
Auxiliares de
apoyo
e. En caso de cualquier incidente dar aviso inmediato a su
jefatura.
f. Evaluar la necesidad de auxiliares en CR de Urgencia ya
sea para el SAMU como de apoyo en el traslado de
víctimas en Urgencia en coordinación con EU f
coordinadora.
Jefe de
mayordomía
HOSPITAL REGIONAL DR. JUAN NOE CREVANI
EU de turno
58
PLAN DE EMERGENCIA HOSPITAL REGIONAL
2011
*Hasta que llegue JEFE
EQUIPO DE MANTENCIÓN:
Equipo: Unidad de Mantención
Ubicación:
Teléfono/Radio/Celular
Procedimiento:
Despejar accesos, habilitar servicios críticos, mantener
operativas las líneas vitales.
Tareas:
a. Evaluar estado de las líneas vitales.
b. Evaluar la necesidad de combustibles, aceites y otros
abastecimientos.
c. Evaluar daños y capacidad actual del personal,
instalaciones y la infraestructura a su cargo y del
hospital, informar al coordinador del COE.
d. En conjunto con equipo de mayordomía despejar accesos
priorizando las áreas críticas, clausurar zonas peligrosas
o destruidas.
e. Mantener operativas las líneas vitales, racionalizar flujos
y captar reservas extraordinarias.
f. Realizar inspección del equipamiento para constatar el
estado de los mismos e informará al COE.
LIDER DE EQUIPO
Jefe de mantención
Suplente
RESPONSABLE
Horario Hábil
No hábil
a Jefe
*Turno
b Jefe
*Turno
c
Jefe
*A la llegada Jefe
d
Auxiliar de
sector
Auxiliares de
sector
e
Jefe
*A la llegada Jefe
f
Jefe de
equipos
médico
Jefe
*Monitores por
sector
*A la llegada Jefe
g. Coordinar con operaciones la disposición de vehículo g
para trasladar equipos de otros establecimientos de la
red asistencial.
*Hasta la llegada de Jefe
HOSPITAL REGIONAL DR. JUAN NOE CREVANI
59
PLAN DE EMERGENCIA HOSPITAL REGIONAL
2011
Equipos de Apoyo Logístico.
Se encargan de brindar las facilidades para que los demás órganos de respuesta hospitalaria
puedan cumplir con sus funciones.
Equipos de Nutrición.
Al recibir la alerta, este equipo debe verificar la capacidad del hospital para suministrar alimentos
adicionales, y repasará su plan diseñado con anterioridad, para distribuir comida a las víctimas y
funcionarios. Deberá notificar de inmediato al COE en relación a las necesidades identificadas para
poder ofrecer la respuesta que pudiera demandar la situación de emergencia esperada.
Equipo:
Ubicación:
Teléfono/Radio/Celular:
Nutrición
Procedimiento:
Líder de equipo
Proveer alimentos a pacientes y personal.
Jefe de Alimentación
Jefe de alimentación suplente
Nutricionista de turno
RESPONSABLE
Tareas:
a. Evaluación inmediata de daño de equipos y pérdidas en
almacenes. Informar a COE.
b. Evaluar la necesidad de agua envasada y vajilla desechable e
informar a jefe de operaciones.
c. Convocar a personal por sistema de cascada.
d. Coordinar necesidades extraordinarias de raciones para la
contingencia.
Horario Hábil
No Habíl
a.
Jefe de
alimentación
*Nutricionista de
turno
b.
Jefe de
alimentación
*Nutricionista de
turno
c.
Secretaria
*Nutricionista de
turno
d.
Jefe de
alimentación
*Nutricionista de
turno
e.
Técnico en
alimentación
Técnico en
alimentación
f.
Jefe de
alimentación
*Nutricionista de
turno
e. Repartir las raciones a pacientes y personal operativo.
f.
Gestionar recursos extraordinarios de alimentos para la etapa de
contingencia.
HOSPITAL REGIONAL DR. JUAN NOE CREVANI
60
PLAN DE EMERGENCIA HOSPITAL REGIONAL
2011
g. Coordinar con jefe de operaciones para obtención de gas extra
para cocina.
h. Suministrar raciones
hospitalarias.
frías
para
Brigadas
Médicas
extra
g.
Jefe de
alimentación
*Nutricionista de
turno
h.
Técnico en
alimentación
Técnico en
alimentación
*Hasta la llegada de jefe.
HOSPITAL REGIONAL DR. JUAN NOE CREVANI
61
PLAN DE EMERGENCIA HOSPITAL REGIONAL
2011
Equipos de Movilización.
Equipo:
Jefe de movilización, Conductores y
secretaria.
Ubicación:
Movilización
Teléfono/Radio/Celular
Procedimiento:
Jefe de equipo
Brindar apoyo con móviles básicos (2) y camionetas (7).
Jefe de movilización(S)
Suplente
Tareas :
RESPONSABLE
Horario Hábil
a. Convocar al Equipo con sistema de cascada o auto
convocatoria en caso de sismo de gran magnitud.
A
Secretaria
Conductor de
turno en alta
precoz hasta 24:00
horas. Después de
24 horas, radio
operador.
B
Jefe de
movilización
Conductor de
turno en alta
precoz hasta 24:00
horas. Después de
24 horas, radio
operador.
C
Jefe de
movilización
Conductor de
turno en alta
precoz hasta 24:00
horas. Después de
24 horas.
D
Jefe de
movilización
Conductor de
turno en alta
b. Informar al COE hospital de daños estructurales y de
vehículos.
c. Informar del N° de conductores y móviles disponibles en la
primera etapa de respuesta.
No Hábil
d. Informar al jefe de operaciones de requerimientos de
combustible.
e. Informar a COE requerimiento de personal.
HOSPITAL REGIONAL DR. JUAN NOE CREVANI
62
PLAN DE EMERGENCIA HOSPITAL REGIONAL
2011
precoz hasta 24:00
horas. Después de
24 horas.
E
Jefe de
movilización
Conductor de
turno en alta
precoz hasta 24:00
horas. Después de
24 horas
Hasta la llegada del Jefe
Equipos de Lavandería y Ropería / Equipos de Esterilización
Equipo:
Ubicación:
Teléfono/Radio/Celular
Esterilización y ropería
Procedimiento:
JEFES DE EQUIPO
Proveer servicio de esterilización y de ropería.
Jefe de esterilización
Jefe de ropería
Tareas:
Responsable
Esterilización:
Horario Hábil
a. Evaluación inmediata de daño de equipos y pérdidas de a
insumos. Informar a COE.
b. Proporcionar material esterilizado y ropa estéril a áreas críticas. b
c. Activar sistema de llamado de apoyo del CR.
c
d. Activar dispositivos no convencionales para esterilización si los d
HOSPITAL REGIONAL DR. JUAN NOE CREVANI
No Hábil
Jefe
*TPM de turno
Jefe
*TPM de turno
Secretaria
*TPM de turno
Jefe
*TPM de turno
63
PLAN DE EMERGENCIA HOSPITAL REGIONAL
2011
hubiera.
e
e. Coordinar con jefe de mantención para extensión del servicio
de sala térmica para obtención de vapor extra para
esterilización y lavandería
f. Agilizar procedimientos administrativos para proveer recursos a f
los servicios.
ROPERÍA
a. Evaluación inmediata de daño de equipos y pérdidas de a
insumos. Informar a COE.
b
b. Proporcionar ropa a áreas críticas.
c
Jefe
*TPM de turno
Jefe
*TPM de turno
Jefe
Jefe
Jefe
Jefe
Jefe
Jefe
c. Activar sistema de llamado de apoyo del CR.
d
Jefe
Jefe
d. Agilizar procedimientos administrativos para proveer recursos
* Hasta llegada de jefe
a los servicios.
EQUIPOS DE ATENCIÓN APOYO PSICOSOCIAL INTERNO Y EXTERNO
Están encargados de brindar la atención psicosocial a las personas afectadas (paciente y familiar)
en una situación de emergencia.
Equipo:
Ubicación:
Psiquiatra, Psicólogo y Asistente Social
 Asistencia Pública:
Área Sala de Entrevista.
Teléfono/Radio/Celular
 CR Psiquiatría.
Procedimiento:
JEFES DE EQUIPO
Intervención en crisis.
Ivette Brown Macchiavello
Dr. Roland Bargsted
Mario Rocco Mella
Tareas:
HORARIO HÁBIL Y NO HÁBIL
a. Convocar a los conformantes del equipo de Salud Mental.
Conformantes del equipo:
HOSPITAL REGIONAL DR. JUAN NOE CREVANI
64
PLAN DE EMERGENCIA HOSPITAL REGIONAL
2011
b. Evaluación de daños y análisis de necesidades en salud
mental (catastro de necesidades, número de pacientes).
c. Definir turnos y equipos de atención (duplas Psicólogos y
Asistente Social).
d. Categorizar pacientes según emergencia psiquiátrica que
presente (crisis Pánico, Trastornos disociativos, agitación
psicomotora, etc.) para la atención ya sea individual o grupal.
e. Recibirán atención psiquiátrica, pacientes crónicos con
descompensaciones de su patología de base, y pacientes con
patología aguda propia de la emergencia y que requieran
adicionalmente contención farmacológica.
f. Recibirán contención emocional individual los pacientes y
familiares de víctimas fatales.
g. Recibirán atención psicosocial grupal familiares de personas
que presenten afecciones.
h. Discriminar pacientes que requieran régimen de internación y
organizar los dispositivos que la ofrezcan.
i. Derivación de pacientes para atención según su necesidad (CR
Psiquiatría, APS, ESSMAS).
1. Nombre
Ivette Brown M.
Cargo
COE Hospital
Teléfono
98832055
2. Nombre
Dr. Roland Bargsted
Cargo
Jefe CR en Salud
Mental (Psiquiatría)
Teléfono
584520 – 98170356
3 . Nombre
Ester López Fuentes
Cargo
USM SSA
Teléfono
95435195
4. Nombre
Jorge Cannobbio
Cargo
S .Mental Seremi
Teléfono
89114404
5. Nombre
Mario Roco Mella
Cargo
S. Mental emerg.APS
Teléfono
89065412
6. Nombre
Carla Quiroz
Erna Neumann
Cargo
Coordinadoras Essma
Teléfono
584100-584050
Procedimiento:
1. Convocar al equipo de Psicólogos, Psiquiatra y Asistentes Sociales del Hospital y de la red de atención
de salud mental según requerimiento.
2. Habilitar las áreas establecidas para recepción.
HOSPITAL REGIONAL DR. JUAN NOE CREVANI
65
PLAN DE EMERGENCIA HOSPITAL REGIONAL
2011
3. Asignación de funciones, según área.
4. Recepción de los pacientes, según clasificación y modalidad de atención.
5. Realizar las funciones establecidas en las tareas.
6. Realizar evaluación de procedimientos, censos y categorizar pacientes cada 8 horas.
EQUIPOS DE MANEJO DE CADAVERES
Equipo:
Ubicación:
Teléfono/Radio/Celular
Personal Anatomía Patológica
Procedimiento:
Jefe de Equipo
1. Convocar al personal o auto convocatoria en caso de
sismo de gran magnitud.
2. Distribución del personal.
3. Control y registro de pacientes fallecidos, ubicación y
traslado.
4. Completar funciones con tareas ya establecidas.
Médico jefe
Tecnólogo Jefe
Suplentes
Responsable
Tareas:
Horario Hábil
a. Coordinar actividades de evaluación.
b. Identificar recursos necesarios (Equipos forenses,
a
B
Jefe
Jefe
HOSPITAL REGIONAL DR. JUAN NOE CREVANI
No Hábil
*Jefe
*Jefe
66
PLAN DE EMERGENCIA HOSPITAL REGIONAL
2011
Morgues, almacenamiento refrigerado, bolsas para
cadáveres).
c.
Implementar
necesidades.
plan
de
acción
de
acuerdo
a
c
Jefe
*Jefe
d. Manejo preciso de la información sobre cadáveres
para la posterior información a familiares.
d
Secretaria
*Secretaria
e.
e
Jefe
*Jefe
Gestionar presencia de autoridad legal y familiares
para disposición de cadáveres.
* HASTA LLEGADA DE JEFE.
ANEXO 4 INSTRUCTIVO INCENDIO
1. OBJETIVO:
Que funcionarios del hospital en red Dr. Juan Noé Crevani posean herramientas
metodológicas concretas para saber cómo actuar frente a una amenaza de incendio con el
fin de evitar daños a las personas y recursos materiales, además de reforzar conductas de
seguridad de todos los trabajadores, como parte de un proceso integral de autoprotección.
2. RESPONSABILIDADES:
Responsable ejecución. Todos los funcionarios de hospital Regional Dr. Juan Noé Crevani.
Responsabilidad del encargado. Jefes CR de servicios: dar a conocer este instructivo a todos
los funcionarios así como a los que se integran y se encuentran en periodo de orientación.
Realizar evaluaciones de actualización cada seis meses.
HOSPITAL REGIONAL DR. JUAN NOE CREVANI
67
PLAN DE EMERGENCIA HOSPITAL REGIONAL
2011
Responsable del monitoreo y evaluación: COE, CPH y oficina de calidad.
3. DESARROLLO.
3.1
-
Descripción.
Conocer señalética, vías de evacuación, dotación y localización de extintores.
Conocer los factores de riesgo de su servicio y realizar diagnóstico de carencias
materiales.
Solicitar equipamiento necesario para enfrentar una emergencia.
Conocer el nombre, número telefónico y radio de coordinador general, jefe de piso y
monitor de su servicio.
Realizar capacitación de acuerdo a grupo de apoyo al que pertenezca (ataque al
fuego, 1º auxilios, reconocimiento y rescate).
En caso de detectar incendios, incipientes o declarados:
Primera acción
-
Avisar de inmediato a los funcionarios más cercanos. Luego al monitor de su servicio
o su subrogante.
Segunda acción
-
Intentar apagar el incendio mediante el empleo de los medios de extinción de incendios
disponibles.
Avisar a monitor de servicio.
Monitor del servicio debe llamar al Control Centralizado 204698/584698 y 132 ó 131
para que avisen a bomberos, en caso de estar ocupados estos números llamar
204500/584500 ó 204496/584496 ò 204422/584422. Además debe avisar a
coordinadora general Rosa González R. al Celular nº 84017000.

Coordinador general
Debe evaluar Magnitud del incendio:
Establecer el grado de peligro de un incendio en los primeros instantes de su
HOSPITAL REGIONAL DR. JUAN NOE CREVANI
68
PLAN DE EMERGENCIA HOSPITAL REGIONAL
2011
detección.
Seguidamente, se debe efectuar una rápida evaluación, del incendio
dimensionando con certeza su magnitud.
Luego, evaluar el potencial y efectividad de los medios disponibles más
cercanos para la extinción de incendios, de acuerdo al tipo y proporción del
siniestro a controlar.
Enseguida, proceder con prontitud a la extinción del incendio, con los medios
propios del sector y de apoyo de las otras áreas.

El monitor de CR servicio
Es el responsable de tomar el mando de las acciones a seguir. Deberá delegar
esta labor en otro funcionario del área en caso de ausencia temporal.
Al detectarse el incendio, la comunicación seguirá el flujo más rápido desde el
mando de las acciones de control del incendio hasta el jefe de piso y
coordinador general el que estará informado permanentemente.
Realizar una constante evaluación de la magnitud del siniestro, considerando los
riesgos potenciales en juego.

La brigada de ataque de incendios
Deben estar dispuestos a actuar en las etapas primarias del siniestro.
Tener la capacidad de evaluar con certeza los riesgos y peligros.
Tener la formación y el adiestramiento necesarios en materias de seguridad.
Conocer todos los riesgos de los puestos de trabajo del recinto.
Lo anterior, les permitirá una alta eficiencia en el control de las emergencias.

Participación de bomberos:
Avisar siempre a bomberos.
No obstante, si el incendio da señales claras que está en riesgo de salirse de
control, coordinador general debe ordenar evacuar la zona crítica.
Al mismo tiempo, los responsables deben incorporar a las acciones de extinguir
el fuego a los medios externos.
Utilizando la lista de teléfonos de Emergencia disponible.
Por definición, los medios externos en primer término son los bomberos más
HOSPITAL REGIONAL DR. JUAN NOE CREVANI
69
PLAN DE EMERGENCIA HOSPITAL REGIONAL
2011
cercanos, luego los otros servicios que actúan en estos casos, según
corresponda.

Medidas de evacuación:
Procurar mantener la calma.
Seguir lo planificado y practicado con anterioridad.
No distraerse recogiendo objetos personales.
Cerciorarse que no queden otras personas retrasadas.
Si está hablando por teléfono, debe colgarlo.
Si se encuentra con una nube de humo, avance a ras de suelo.
Al avanzar, mire su entorno, murallas, suelo y procure identificar los obstáculos o
nuevos peligros.
Debe dirigirse a las zonas de encuentro, sin devolverse, siguiendo las vías
previamente señaladas.
El área de seguridad de concentración debe estar pre-determinado por el
servicio.
Lugar en donde se realiza el recuento del personal, para determinar si falta
alguien, según corresponda
.Manejo de la información:
Detección del incendio, evaluación y aviso oportuno.
Señalizar el lugar del incendio de alguna forma.
Comunicar a :
Funcionarios más cercanos.
Control Centralizado
Monitor del servicio.
Jefe de piso.
Coordinador general.
Bomberos.
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PLAN DE EMERGENCIA HOSPITAL REGIONAL
2011
Dirección del hospital.

Que comunicar:
Quién informa.
Desde dónde informa.
Qué ocurre.
Y dónde ocurre.

Finalmente:
Inventariar los medios utilizados.
Evaluar los costos y pérdidas respecto a los medios de extinción de incendios.
Gestionar la reposición de las condiciones de prevención necesarias a la brevedad.
Realizar en conjunto (coordinador general, jefe de piso involucrado, monitor de
servicio y funcionarios del servicio) un análisis final de los eventos que hayan
acontecido en una situación de incendio. Este análisis
debiera evaluar lo
siguiente:
Se cumplió a cabalidad con el plan operativo.
Al detectarse fuego, se dio aviso oportuno.
Se evaluó con precisión el tipo de fuego y se utilizaron los medios adecuados.
Se prestó el apoyo y refuerzo necesario con prontitud.
Se sabía con certeza de los tipos de riesgos de cada puesto de trabajo,
permitiendo que se actuara con la mayor seguridad y celeridad.
Se establecieron las coordinaciones con los medios externos con rapidez,
entregando información completa y exacta del lugar del siniestro.
Las zonas de seguridad y evacuación se utilizaron según lo previsto.
Nadie dejó de cumplir con el rol asignado.
Las instrucciones de tipo doméstico, como no detenerse en volver por efectos
personales se cumplieron sin faltas.
Finalmente, por lo anterior, los daños a las personas son mínimo, respecto a los
medios materiales y sus pérdidas no son de gravedad y es posible a la brevedad
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PLAN DE EMERGENCIA HOSPITAL REGIONAL
2011
empezar de nuevo a trabajar.
PLAN DE REPUESTA 2011
Para la implementación del instructivo debemos designar:
1 COORDINADOR GENERAL
1 JEFE POR PISO
1 MONITOR DE SERVICIO POR TURNO
4 FUNCIONARIOS POR SECTOR Y TURNO COMO GRUPO E ATAQUE AL
FUEGO y CPH
2 FUNCIONARIOS POR SECTOR Y TURNO COMO 1º AUXILIOS
3 FUNCIONARIOS POR SECTOR Y TURNO DE RECONOCIMIENTO Y
RESCATE
COORDINADOR GENERAL
EU Rosa González Rojas
JEFES POR PISO y MONITORES DE SECTOR (Se decide que por la distribución de
múltiples oficinas en este edificio en forma transitoria, dejar el mismo jefe y monitor por
sector)
EDIFICIO N (tercer piso)
Jefe del CAE o Enfermero Jefe CAE
EDIFICIO N (segundo piso)
PASILLO A
Sub Director Administrativo
Pasillo B
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PLAN DE EMERGENCIA HOSPITAL REGIONAL
2011
Jefe de Personal
Pasillo C
Enfermera Jefe de Calidad
CAE (provisorio)
Jefe de Piso y Monitora, Enfermera a cargo del programa Diabetes
EDIFICIO TN,
ZOCALO
Jefe de Diálisis Y Anatomía Patológica.
1º piso
TN1B, TN2B Jefe de urgencia, Dr. Víctor Aramayo o cirujano de turno.
TN1A, TN2A; Ricardo Zepeda.
2ºpiso
TN1A Y TN2A; Jefe de pabellón y Jefe de Neo.
TN1B Y TN2B; Jefe de UCI.
3° Piso
TN1A, TN1B; Jefe de pensionado.
4°Piso
TN1A, TN1B; Jefe Quirúrgico.
5° Piso
TN1A, TN1B; Jefe de Pediatría.
6° Piso
TN1A, TN1B; Jefe de Medicina.
MONITORES DE SECTOR, Serán los jefes de cada servicio y en su ausencia su
suplente o enfermera supervisora a cargo.
3.2
Materiales y equipamiento.
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PLAN DE EMERGENCIA HOSPITAL REGIONAL
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Handy/Celulares institucionales
Extintores vigentes
Megáfonos
Trípticos
Botiquines implementados por servicios
Demarcación vías de evacuación
Demarcación zona de seguridad.
4. REGISTROS
Nombre del Registro
REGISTRO SOLICITUD DE ACCION
CORRECTIVA / PREVENTIVA
Identificación
SGC HJNC CAL R Nº 001
Llenado
Coordinador general y CPH
Acceso
Mantención
Almacenamiento
5. DISTRIBUCIÓN.
Todos los funcionarios de los servicios del hospital en red Dr. Juan Noé Crevani.
6. MODIFICACIONES
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PLAN DE EMERGENCIA HOSPITAL REGIONAL
2011
Párrafo que se modifica
Elaborado por:
Página
Revisado por:
Nombre: Rosa González R. Nombre: Raúl Montoya
Olivares
Cargo: Enfermera
supervisora unidad de
Cargo: Coordinador E y D.
emergencia
SSA.
Fecha: 23/02/10
Fecha: 21/01/11
Firma:
Firma:
Fecha
Aprobado por:
Nombre: Gisela Acosta P.
Cargo: Jefa Emergencia y
Desastre.
Fecha:
Firma:
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PLAN DE EMERGENCIA HOSPITAL REGIONAL
2011
Anexo 5, Instructivo de Sismo
1. OBJETIVO:
Que funcionarios del hospital regional Dr. Juan Noé Crevani posean lineamientos y protocolos
necesarios para actuar antes, durante y después de un sismo de gran magnitud.
2. RESPONSABILIDADES:
Responsable ejecución. Todos los funcionarios de hospital regional Dr. Juan Noé
Crevani.
Responsabilidad del encargado. Jefe de servicio. Dar a conocer este instructivo a todos
los funcionarios así como a los que se integran y se encuentran en periodo de
orientación. Realizar evaluaciones de actualización cada seis meses.
Responsable del monitoreo y evaluación: COE, CPH y oficina de calidad.
3. DESARROLLO.
3.3
Descripción.
ANTES DEL SISMO









Conocer señalética, vías de evacuación, dotación y localización de extintores.
Conocer los factores de riesgo de su servicio y realizar diagnóstico de carencias
materiales.
Solicitar equipamiento necesario para enfrentar una emergencia.
Conocer el nombre y radio de coordinador general, jefe de piso y monitor de su servicio.
Realizar capacitación de acuerdo a grupo de apoyo al que pertenezca (ataque al fuego,
1º auxilios, reconocimiento y rescate).
Mantener las puertas abiertas.
Proteger los vidrios de las ventanas.
Asegurar mueble en altura, colocar protección para que no caigan las cosas y objetos.
Mantener alejadas las camas de los pacientes de ventanales.
DURANTE EL SISMO
Recordar que un sismo en sí, prácticamente no causa víctimas. La mayoría de los afectados,
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(muertos o lesionados) generalmente son el resultado de: CAIDAS DE OBJETOS, CAIDAS
DE VIDRIOS, CAIDAS DE CABLES, INCENDIOS y El PÁNICO.
Mantener la calma y tratar de tranquilizar a los demás, especialmente a los niños.
No salga corriendo. Piense en las consecuencias antes de realizar cualquier acción.
Situarse en las zonas de encuentro, debajo de pilares de la estructura.
Descartar uso de los ascensores.
A los pacientes conscientes indicarles que deben protegerse con sus almohadas o su propia
ropa de cama.
Si está con un paciente proteger con almohadas (si hay disponible). Un buen cojín o
almohada no protege totalmente, pero es mejor que nada. Si no encuentra uno a la mano,
utilizar sus brazos como escudo para cubrir su cabeza.
Retirarse de zonas de riesgo: ventanales, estantes en altura, objetos colgantes, lámparas
No salga ni intente bajar por las escaleras o salir al balcón, el movimiento lo haría perder el
equilibrio.
De ser posible, diríjase a un lugar abierto, alejado de objetos que puedan caer.
Identificar las señaléticas de vías de evacuación y dirigirse a las zonas de seguridad
señaladas en los planos publicados en todos los establecimientos de la Red Asistencial del
Servicio de Salud Arica para tal efecto.
No encender fósforos.
Los funcionarios de turno NO DEBEN abandonar el Hospital.
Los funcionarios que están en sus
PRESENTARSE en el Hospital.
casas, luego de evaluar su situación DEBEN
Recomendaciones Adicionales:
Evitar hacer circular rumores, traen conmoción y desconcierto, tendiendo a agravar aún más
la situación.
Responder a los pedidos de ayuda del Establecimiento Hospitalario, pero, por ningún motivo
tratar de acercarse a zonas de desastre, a menos que se haya solicitado su ayuda
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Después del sismo.
Evaluar su integridad física y la de sus compañeros de trabajo.
Designar una persona por turno para hacer evaluación rápida de posibles escapes de gas,
oxígeno, aire comprimido y evaluar daños. Abrir todas las dependencias en busca de
personas o derrames de sustancias.
Evaluar condiciones de pacientes.
Es recomendable protegerse de los objetos que caen y salir de manera calmada cuando deje
de temblar hacia zona de encuentro y luego a zona de seguridad.
Esperar instrucciones de evacuación del coordinador general a través del jefe de piso y
monitor de servicio.
Durante el plan de evacuación se debe designar previamente las personas que están en
capacidad de hacerlo (pacientes hospitalizados que puedan movilizarse) y a los más
vulnerables (niños, ancianos, mujeres embarazadas, discapacitados, nerviosos, etc.).
Grupos de apoyo de ataque al fuego deben atacar y controlar amago de incendio en su área,
mientras llega bombero en coordinación con jefe de piso. Efectuar inspecciones de los
elementos y equipos para el ataque de amagos.
Grupo de 1º auxilios coordinar para la evacuación de niños y minusválidos que se encuentran
en su sector. Ayudar a heridos en su traslado a zona de seguridad y atender a lesionados
Grupo de reconocimiento y rescate debe verificar la completa evacuación del sector.
Trasladar rezagados a zona de seguridad notificando al jefe de piso. Avisar a bomberos si
hay personas que necesiten ayuda especializada. De ser necesario cortar suministro de gas y
energía eléctrica.
Realizar la evacuación del edificio si es necesario en forma calmada, ordenada y en un
tiempo razonable por vías de escape confiables de acuerdo a instrucciones de monitor del
servicio en coordinación con jefe de piso y coordinador general.
No olvidar que aunque no sea viable lograr el desalojo del lugar durante el terremoto, siempre
hay que salir tan pronto sea posible, para verificar el bienestar de los funcionarios y
pacientes, por los deterioros que la construcción haya podido sufrir, y la inminencia de las
réplicas. También es preciso reunir a los presentes para organizar las labores que la
situación demande.
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Recibir instrucciones del COE a través del monitor de servicio en cuanto a la redistribución
del personal y lugar de traslado de pacientes (si es necesario).
3.4
Materiales y equipamiento.
VHF/Celulares institucionales.
Extintores vigentes.
Collares cervicales regulables adulto al menos 10 en cada servicio
Collares cervicales regulables pediátricos al menos 10 en pediatría
Collares cervicales de bebe al menos 10 en puerperio
Tablas largas de adulto al menos 5 por servicio
Sistema de inmovilización Araña al menos 5 por servicio
Inmovilizadores laterales adulto al menos 5 por servicio
Sistema de inmovilización pediátrico al menos 5 en pediatría
Sistema de inmovilización neonatal al menos 5 en puerperio
Set de inmovilización adulto, al menos 2
Set de inmovilización pediátrico, al menos 2
Megáfonos
Linternas grandes con pilas
Botiquines implementados por servicios apósitos, vendas y sueros fisiológicos).
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Trípticos educativos
Cascos y zapatos de seguridad (brigada de rescate).
Chalecos con distintivo para COE y CPH.
4. REGISTROS
Nombre del Registro
REGISTRO SOLICITUD DE ACCION
CORRECTIVA / PREVENTIVA
Identificación
SGC HJNC CAL R Nº 001
Llenado
Coordinador general y CPH
Acceso
Mantención
Almacenamiento
5. DISTRIBUCIÓN.
Todos los servicios del hospital en red Dr. Juan Noé Crevani.
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6. MODIFICACIONES
Párrafo que se modifica
Página
Elaborado por:
Revisado por: COE y CPH
Aprobado por:
Nombre: Rosa González,
Raúl Montoya, Isaac
Jiménez.
Nombre: Dr. Oscar Torrealba
Alarcón.
Nombre:
Cargo: Enfermera
supervisora unidad de
emergencia
Fecha: 21/01/11
Fecha
Cargo:
Cargo: Director Regional Dr.
Juan Noé C.
Fecha:
Fecha: 21/01/11
Firma:
Firma:
Firma:
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