Centro Integral de operaciones de prevención y emergencias

ÁREA TRANSPORTE
SOLUCIONES SECTORIALES
CENTRO INTEGRAL DE
OPERACIONES DE
PREVENCION Y
EMERGENCIAS
CIOPE: Solución global para la prevención y la gestión de
emergencias en el ámbito de la infraestructura pública
Las soluciones de Indra cubren la gestión integral de la
Seguridad y las Emergencias en todos los ámbitos, tanto en el
aspecto operacional (respuesta a emergencias) como en el
aspecto táctico y estratégico del servicio, de modo que desde el
servicio público, la atención al ciudadano ante un incidente sea
máxima.
En la gestión de la seguridad pública y las emergencias, no solo
es importante la propia operación de respuesta, sino también la
operación previa y posterior a la misma realizando una labor de
prevención para aminorar el riesgo, así como una labor de
reacción posterior incorporando lecciones aprendidas.
Por tanto, Indra ofrece una solución basada en las últimas Tecnologías de la Información actuales para prevenir, operar y reaccionar
aprendiendo de las operaciones realizadas de prevención y emergencias, reactivando con ello la base de conocimiento y experiencias
del sistema. Se posibilitan labores de predicción y evaluación de riesgos de incidentes, mejorar la prevención de los mismos y la óptima
y adecuada aplicación de las labores de reacción y respuesta a los incidentes que puedan ocurrir.
Componentes de la solución
Gestión de emergencias
GIS y Movilidad
o Sistema de recepción,
o Sistema de Información
o
o
o
o
atención y respuesta a
llamadas y avisos
Despacho de recursos
necesarios ante el aviso
Atención de la incidencia
generada por el aviso con
los recursos asignados
Cierre de la incidencia con
generación de informes
Centro de Control
ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
BI y BA
o Sistema de Business
Geográfico para análisis y
Intelligence para análisis
seguimiento espacial
estadístico y deductivo, y
generación de informes
o Gazetteer o diccionario
geográfico
o Sistema de Business
Analytics para análisis
o Servicios de localización y
predictivo e inductivo, con
seguimiento sobre sistemas
desarrollo de modelos de
GPS y de posicionamiento inprevisión de ocurrencia de
door
incidentes
o Sistemas de movilidad para
dispositivos electrónicos
ESB y CEP
o Herramienta ESB o Servicio de
Integración de Mensajes que
genera un modelo de
comunicación entre sistemas,
integrando sistemas complejos
o Herramienta CEP o Procesador
de Eventos Complejos que
dota al sistema de la capacidad
de crear patrones que
identifiquen comportamientos
predefinidos y potenciar al BA
Arquitectura de la solución y características funcionales
La arquitectura de la solución planteada
busca responder a toda la funcionalidad
requerida en los diferentes niveles de
gestión de la prevención de la seguridad
pública, así como responder a las
emergencias e incidentes. Esto es, se
responden a las necesidades operativas,
tácticas, y estratégicas de las entidades
locales,
regionales,
nacionales
e
internacionales que deben asegurar la
seguridad física y personal de los
ciudadanos e instalaciones.
Por tanto dicha arquitectura se estructura en
una serie de sistemas que, organizados en
un puzle y coordinados entre si, cubren la
respuesta completa a las necesidades
funcionales.
La gestión de las operaciones de respuesta
a las emergencias se cubren con los
componentes de Infraestructura-CAD-GISRMS. Las necesidades tácticas para
optimizar las operaciones de respuesta son
cubiertas con los componentes de BI-BAGIS-RMS. Finalmente las necesidades
estratégicas para adecuar las tácticas al
entorno actual cambiante se cubren con el
BI-BA.
Finalmente se dispone del ESB+CEP como componente final que permite ligar e
integrar todos los sistemas en sus diferentes niveles del servicio, así como poner en
relación los niveles entre si para dar una transversalidad total en la organización,.
Este componente permite por un lado intercomunicar de forma unificada todas las
partes de este complejo sistema, posibilitando que los eventos asociados a alarmas,
incidencias, avisos, etc., que entran, se generan, y salen de este sistema fluyan por
todo el sistema. Por otro lado posibilita que eventos sencillos y/o individuales puedan
asociarse y relacionarse entre si con técnicas de correlación y reglas de asociación
que pueden generar eventos más complejos, pautas y patrones de comportamiento.
Dichos eventos complejos, asociados a modelos predictivos generan técnicas de
simulación para actividades de prevención y mejora en las respuestas a emergencias.
Beneficios de la solución
o Disponer de un servicio de gestión de emergencias altamente tecnificado e integrado con los diferentes servicios de atención ciudadana
(policía, ambulancias, bomberos, protección civil, …)
o Capacidad de realizar tanto análisis estadísticos como análisis predictivos a partir de completas bases de datos de emergencias para
generar políticas de prevención adecuadas
o Integración de una gestión compleja de eventos muy diferentes entre sí para, a partir de técnicas de correlación, poder generar modelos
optimizados tanto de previsión de incidencias como de actividades de respuesta a las mismas
o Utilización de tecnologías de análisis y localización espacial, de seguimiento en tiempo real y de movilidad para optimizar la prevención
y respuesta a alarmas, incidentes y desastres.
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