La calidad de vida. Un reto de pluralidad multicultural

Retos de las ciencias administrativas desde las economías emergentes: Evolución de
sociedades.
La calidad de vida. Un reto de pluralidad multicultural para la cultura
organizacional y para las políticas públicas.
Raúl Delgado Mendizábal*
*Universidad De Occidente.
Culiacan, Sinaloa. México.
Email: [email protected]
Teléfono: (667) 7602984
Resumen:
La calidad de vida debiera ser uno de los principales discursos y compromisos
gubernamentales de las empresas y de las personas para aspirar y desarrollar
esfuerzos que tiendan a elevar los niveles de vida de los trabajadores y de la sociedad
en su conjunto, a fin de reducir las desigualdades que provoca un sistema orientado a
la acumulación de riquezas en unos pocos y a la insatisfacción de los muchos.
Existen muchos sistemas de medición sobre el tema, principalmente desde el área de la
salud, pero el problema principal, por lo menos en la ciudad de Culiacán, Sinaloa,
donde se realizó esta investigación confirmatoria de una exploratoria que se efectuó un
año antes, no radica en la medición, sino en la falta de una cultura que permita a las
personas definir las sus expectativas a corto y largo plazo, lo cual será el principal factor
para que las personas lleven a cabo esfuerzos a fin de conseguirlas y las empresas
contar con sistemas de desarrollo humano a favor de la productividad y, desde luego,
de las utilidades y de su crecimiento organizacional con responsabilidad social.
La investigación se llevó a cabo utilizando trayectorias cualitativas y cuantitativas, por lo
tanto de tipo cualimétricas (Savall, Henri y Zardet, Veronique. 2011) porque así lo
demandó las condiciones que se presentaron en el allegamiento de información, de un
tema estudiado pero casi desconocido por la gente.
El concepto de Calidad de Vida, desde el enfoque organizacional, derivado de diversos
autores es el siguiente: Es una meta multifactorial que responde a la satisfacción de las
expectativas de los integrantes de una organización para armonizar sus
responsabilidades organizacionales y el disfrute de los beneficios que el trabajo
proporciona.
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Capítulo 5. Administración Multicultural
Los resultados de la investigación expresan, en primero lugar, la falta de definiciones
sobre las expectativas de vida, por lo tanto la carencia de una cultura de proyectos
individuales, sobre todo a largo plazo. También se apreció que las organizaciones
pueden ser las principales promotoras para que cada persona, apoyada por la
organización en donde estudia y en donde trabaja, pueda ser el principal constructor de
su futuro y, por lo tanto, de su bienestar. La diversidad cultural de los miembros de una
organización es factible que se convierta en una pluralidad efectiva.
Se requiere de políticas públicas que auspicien los planes de vida en las empresas, con
responsabilidad social y el firme propósito de reducir las extremas brechas en materia
de niveles de vida y la generación de mayores satisfactores que correlativamente
influirán en una mayor capacidad de compra y mejores condiciones para las empresas.
Se pudo apreciar que las condiciones demográficas en la sociedad y en la juventud de
Culiacán iniciaron un cambio en la anterior generación, pero que se acentúa en la
actual y esto incide en la economía y en las estrategias de empleo, de desarrollo
humano y de compromisos social.
ABSTRACT
The quality of life should be one of the main speeches and Government
commitments.Firms and persons to seek and develop efforts that tend to raise the living
standards of workers and of society as a whole, in order to reduce inequalities that
causes a system oriented to the accumulation of wealth in a few and the dissatisfaction
of many
There are many systems of measurement on the subject, mainly from the area of health,
but the main, at least in the city of Culiacan Sinaloa problem, where this research
confirmatory one which took place as exploratory the year earlier, lies not in the
measurement, but the lack of a culture that allows people, took place to define the
expectations in the short and long term, which will be the main factor for that persons
carrying out efforts to get them and businesses have systems of human development for
productivity and, of course, profits and organizational growth with social responsibility.
Research was carried out using qualitative and quantitative trajectories therefore type
cualimétrico (Savall, Henri and Zardet, Veronique. 2011) because so demanded it
conditions that occurred in the relationship of information on a topic studied but almost
unknown by the people.
The concept of quality of life, from the organizational approach, derived from various
authors is as follows: is a multifactorial goal responds to the satisfaction of the
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sociedades.
expectations of the members of an organization to align their organizational
responsibilities and the enjoyment of the benefits that the work provides.
The results of the investigation expressed, first of all the lack of definitions on life
expectancy, thus the lack of a culture of individual projects, especially in the long term.
Also appreciated that organizations can be the main developers so that each person,
supported by the organization where he studied and where you work, can be the main
constructor of its future and, therefore, of their well-being.
It requires public policies that sponsor plans of life in business, social responsibility and
the firm intention to reduce the extreme gaps in terms of standards of living and the
generation of greater community that will influence correspondingly greater purchasing
and better conditions for companies.
You could see that demographic conditions in society and Culiacán youth initiated a
change in the previous generation but it accentuated in the present and this affects in
economy and employment, human development and social commitments strategies.
PALABRAS CLAVE
CALIDAD DE VIDA
CULTURA ORGANIZACIONAL
EXPECTATIVAS
PROBLEMA
Desde el inicio de la segunda mitad del siglo XX, surgió un marcado interés por el
análisis de la calidad de vida principalmente relacionada con el medio ambiente
(Arostegui 1998), derivado de las consecuencias de la industrialización.
La calidad de vida, progresivamente se aleja de ser solo un medio de satisfacción para
ser un foco principal de atención de las sociedades. Se ha revisado como una unidad
indivisible pero en forma preponderante se vincula con muchas actividades de la
cotidianidad como la competitividad, el trabajo, la educación, la productividad y, en este
caso, con el trabajo y la responsabilidad social de las organizaciones.
La calidad de vida como dice Shoren (2010) es el objetivo al que debería tender el
estilo de desarrollo de un país que se preocupe por el ser humano integral. Este
concepto alude al bienestar en todas las facetas del hombre, atendiendo a la creación
de condiciones para satisfacer sus necesidades materiales (comida y cobijo),
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Capítulo 5. Administración Multicultural
psicológicas (seguridad y afecto), sociales (trabajo, derechos y responsabilidades) y
ecológicas (calidad del aire y del agua).
Borthwick y Dufffy (1992) y posteriormente Felce (1995) la plantean en 4 modelos
orientados a: conocer la satisfacción experimentada por las personas; como la
combinación de componentes objetivos y subjetivos; la calidad de vida da las personas
junto a las satisfacciones que estas experimentan y la combinación de todas las
condiciones de vida.
El tema de la calidad de vida ha sido asumido por diversas naciones y organizaciones
como un eje transversal en todas sus áreas de acción, así lo definen, entre otros, los
Consejos Nacionales de la Competitividad de Nicaragua y CostaRica, con apoyo de la
Organización para la Cooperación de los Países en Desarrollo (OCDE) la Unión
Europea y hasta de gobiernos como el de Alemania que con su Instituto de metrología
apoya certificaciones de calidad en diversos países.
La salud es un factor de mucha importancia en el tema y al respecto es conocido que
en la Unión Europea y Estados Unidos regresan muchos productos por estar caducos
o por no cumplir las especificaciones sanitarias que exigen. Al ser regresados a los
productores, parte de ellos originados en países como México, se colocan en los
exhibidores para su venta al público, lo cual es atentatorio a la calidad de vida.de sus
consumidores.
El tema, como se ha dicho, es multifacético y multidimensional, pues como lo afirmaron
desde el siglo pasado Berkman (1984), Dohrenwed (1981), Kobasa, Maddi y
Coddington (1987), citados por Lin y Ensel (1989), responde a condiciones fisiológicas,
sicológicas y sociales
Por la diversidad de vertientes que representan a la calidad de vida, su definición y
evaluación no es clara y en ello radica parte del problema que enfrentamos en este
trabajo. También lo es el hecho de que la satisfacción de dicha calidad depende de las
expectativas de las personas y en un trabajo exploratorio realizado por Delgado y Vega
(2011) entre población diversa, no se obtuvieron datos relevantes sobre lo que aspira la
gente, por lo general presentan confusión y poca claridad sobre sus aspiraciones.
También se observó, en un 90% de los entrevistados que percibían un salario inferior
a sus necesidades y un 70% de los que trabajaban, tenían sueldos entre 5,000 y 8,000
pesos mensuales,
Podemos sintetizar en que la problemática orientada a alcanzar niveles de vida
satisfactorios para la sociedad, radica en aspectos culturales dentro de la población
que no tiene claridad en sus pretensiones al futuro,a fin de orientar la definición de
proyectos de vida y coadyuvar a su satisfacción.
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sociedades.
5. OBJETIVOS
ºConocer el papel de la persona, de las organizaciones y de las políticas públicas para
alcanzar la definición y estrategias en el logro de mejores niveles de vida de la
población.
ºValidar o replantear el problema apreciado.
ºDescribir y explicar la percepción de los encuestados sobre algunas variables
representativas de los niveles de vida.
ºDemostrar las hipótesis planteadas.
ºSugerir opciones para coadyuvar en la elevación de los niveles de vida.
6. METODOLOGIA
Consideramos que en lasorganizaciones existen mayores posibilidades de construir
culturas que originen cumplimientos reales y con esta apreciación lainvestigación se
efectuó en la ciudad de Culiacán y específicamente en el ámbito de las organizaciones,
de educación superior, ya que ahí se encuentran las reservas de talento más
importantes, mismas que enfrentan futuros inciertos para alcanzar niveles de vida
mejores a los que actualmente tienen acceso, con la condicionante de que definan con
claridad sus aspiraciones y luchen por alcanzarlas.
Esta investigación tuvo una fase previa, exploratoria, la cual nos permitió acercarnos al
problema que pretendemos resolver. La etapa confirmatoria requirió de un trabajo de
investigación bibliográfica a fin de definir las variables de análisis de la cultura, en este
caso organizacional, donde ubicaremos nuestro universo de información.
Por la abundancia de información optamos por una primera tendencia cuantitativa
basada en el diseño de encuestas, cuya información nos permitió construir una base de
datos para aprovechar los recursos del paquete estadístico denominado Statistics
Program for Social Sciences (SPSS) con el cual recurrimos al análisis de tendencias y
al de varianza y covarianza.
Hubo la necesidad de recurrir a los recursos del análisis cualitativo, para validar y
entender el comportamiento de algunas variables, optando por las entrevistas de
intensidad.
Finalmente nos resultó un trabajo descriptivo y explicativo sobre una de las
problemáticas a las que enfrenta la ciudad de Culiacán y consideramos el país
completo, derivadas de las grandes diferencias sociales relacionadas con la calidad de
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Capítulo 5. Administración Multicultural
vida en un país que parece ser sólido en sus aspectos macro estructurales pero no en
los satisfactores personales.
7. RESULTADOS Y DISCUSION
7.1. Conceptos
Con aportaciones de Palomba (2002) y de la Organización Mundial de la Salud,
(OMS2010), la calidad de vida,en el nivel de los trabajadores,se refiere al bienestar
personal en el ámbito social que como se aprecia en el siguiente cuadro,coincidente
con Lin y Ensel (1989).se incide por aspectos de carácter psicológico, ecológico,
educativo, de salud y nivel de ingresos, todo esto expresado en las expectativas
personales y de grupo a las que se aspire.Los autores ponderan el papel de los
estresores para entender el proceso de la calidad de vida. Nos parece adecuado utilizar
el término de impulsores, junto con los estresores y estrés, pues en gran parte parece
que las condiciones para aspirar a una calidad de vida, se encuentran en la persona y
quienes propicien condiciones para su aspiración.
Agregaríamos también el nivel organizacional el cual aunque se incuba en el social,
genera condiciones específicas, muchas de ellas obligatorias como impulsoras para
alcanzar las metas.
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sociedades.
Formulado por: Fantino Polanco,Coordinador del Área de Industrias, PYMES y Zonas
Francas del Consejo Nacional de la Competitividad.
De acuerdo con Parsa y otros autores que se orientan a la crítica de la subjetividad de
la calidad de vida, existen tres corrientes comunes: a) Es un hecho y constructo
multidimensional (Bramston, Pretty y Chipuet. 2002); b) Muchos otros investigadores
exploran y observan dimensiones que no las sumarizan o las colapsan dentro de una
unidad o globalidad (Coverdill y López. 2008) y c) quienes la conjugan en una plena
felicidad (Campbell, Converse y Rogers. 2008)
La calidad de vida se expresa en ocasiones como una percepción que se influencia por
una individualidad física y mental y un grado de independencia de las relaciones y
medio ambiente social y al respecto Akranaviciuté y Ruzevicius (2007) afirman que la
calidad de vida puede ser planteada por la satisfacción individual en la vida de la
persona, comparada con la satisfacción de otros. En esta corriente individualista Sirgy
(2002) y después Frey y Stutzer (2002) citados por Campebel y Rogers (Et-al) dicen
que la gente es capaz de autoevaluar su propia satisfacción en términos del bienestar.
Con frecuencia se utiliza a la acumulación material y monetaria como elemento para
apreciar la calidad de vida y se recurre al Producto Nacional Bruto (PNB) como
sinónimo. En este caso el crecimiento económico ilimitado tiene como principal objetivo
a la riqueza (acumulación material y monetaria) y no el bienestar y se utilizan variables
relacionadas con actividades que no añaden valor a la producción real como los gastos
militares y otros que dañan al desarrollo como la tala de árboles.
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Capítulo 5. Administración Multicultural
Según el autor hay personas con un alto nivel económico residentes en ciudades
contaminadas por ruido y smog y que además padecen estrés por las exigencias
laborales; tiene un nivel salarial alto pero una baja calidad de vida.
Otros investigadores exploran y observan dimensiones que no las sumarizan o las
colapsan dentro de una unidad o globalidad y quienes la conjugan en una plena
felicidad (Campbell, Converse y Rogers. 2008)
Lin y Ensel (1989) proponen un paradigma integrador en el que incorporan tanto el
ambiente social, el puramente fisiológico y el psicológico. Cada uno de estos ámbitos,
según los autores, está determinado por la presencia de impulsores, estresores y de
recursos que favorecen o afectan su calidad. En este sentido, un claro estresor
fisiológico para el sujeto será la presencia de una enfermedad, mientras que la práctica
del ejercicio físico, una dieta adecuada o, en general, el mantenimiento de unos hábitos
saludables constituye recursos útiles para hacer frente a estas adversidades. El
padecimiento de síntomas depresivos supone también un claro estresor psicológico,
mientras que una alta autoestima se sitúa dentro de los impulsores en dicho ámbito. Por
último, el apoyo social representa el recurso social más importante para superar las
adversidades que acompañan a los acontecimientos vitales estresantes. Todos los
elementos en conjunto van a ejercer su influencia sobre el bienestar del sujeto. De esta
forma, los autores tratan de superar los abordajes parciales que aparecen en otros
estudios, Tal es el caso de William, Dennis (2010) quien menciona que este concepto
incluye indicadores objetivos y percepciones individuales.
En el tema se han desarrollado modelos y categorías para medir el alcance alcanzado
en las personas y en las sociedades. Un ejemplo es el presentado por Akranaviciute y
Ruzevicius (Et.al) bajo el título de Quality of Life en el que se consideran:
1. Material de estatus (comodidades, servicios, hogar y calidad económica.
2. Calidad del medio amiente (grado de explotación de los recursos naturales,
desarrollo sustentable, calidad del agua, clima y sol)
3. Calidad de vida en la población y salud comunitaria.
4. Calidad de la educación
5. Moral y clima sicológico (en la familia, la organización, la comunidad y la
nación).
6. Seguridad personal (de las personas, legal y social).
7. Seguridad a la auto expresión.
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sociedades.
Las Naciones Unidas en su programa para el desarrollo (PNUD) y el Development of
the World Health Organization han recomendado diversos índices y mediciones
principalmente desarrollados para el campo de la salud, como los siguientes.
Índice de desarrollo humano: con tres parámetros:
i) Una vida larga y saludable, midiendo la esperanza de vida al nacer
ii) Nivel educativo, estudiando la tasa de alfabetización de los adultos y la tasa
de matriculación en las distintas etapas del sistema educativo (primaria,
secundaria y educación superior)
iii) Cuantificación de un nivel de vida digno, medido a través del Producto
Interior Bruto (PIB), o en términos de la Paridad del Poder Adquisitivo (PPA), en
dólares estadounidenses, para así poder establecer comparaciones
Índice de pobreza multidimensional (IPM o MPI, Multidimensional Poverty Index):
que desde 2010 sustituye al índice de pobreza humanael cual analiza la
ponderación de 10 aspectos que envuelven a tres importantes facetas del ser
humano, como son: la educación, la asistencia sanitaria, y la calidad de vida
La disponibilidad de servicios médicos por habitante, como aproximación de qué
nivel de acceso tiene la población a este tipo de servicios básicos.
Abastecimiento de agua y calidad del medio ambiente, medido como la
disponibilidad de estos recursos en calidad y cantidad suficientes
Coeficiente de Gini para medir las diferencias en el reparto de la riqueza dentro
de un país.
Indice de incapacidad funcional y menoscabo
Medidas físicas y mentales
Bienestar sicológico y salud mental
Salud social
Dolor
Evidentemente que la Calidad de Vida es un tema multidimensional y multifocal, cuyo
trato reclama el mayor interés, pero también la conveniencia de poder acotarlo para
obtener resultados factibles con la prontitud que una sociedad inequitativa que expresa
con mayor frecuencia su inconformidad como el caso de la proliferación de los
indignados en muchas ciudades del mundo, por lo que hemos preferido orientar esta
investigación con un enfoque organizacional relacionado con las expectativas laborales
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Capítulo 5. Administración Multicultural
y de vida dentro de la población profesional o que se encuentra involucrada en la
educación superior
Para lo anterior, aprovecharemos algunos indicadores de la bibliografía consultada
como el salario, prosperidad, nivel educativo,
tiempo disponible (recreación y
descanso) tanto en las condiciones vigentes como en las aspiradas. El concepto de
Calidad de Vida organizacional, lo asumiremos como sigue: Es un fin multifactorial que
responde a la satisfacción de las expectativas de los integrantes de una organización
para armonizar sus responsabilidades organizacionales y el disfrute de los beneficios
que el trabajo proporciona.
Consideramos que si bien el problema nos evidenció una carencia de expectativas,
existe otro problema subyacente relacionado con la Cultura y específicamente
organizacional, por lo que aludiremos a este tema como una dimensión independiente y
la Calidad de Vida como dependiente.
Para Koontz y Weihich (2004) la cultura es un conjunto de valores, lo cual la reduce a
principios universales y no incluye las tipicidades locales ni las de las organizaciones
específicas. Stanton (2007) dice que la cultura es un conjunto de símbolos y objetos de
hechura humana, trasmitidos o heredados que varían de país a país, mientras que
otros autores como Davis y Newstron (1999) Fisher y Espejo (2004)Garza (2000) y
Pariente (2001) incluyen el conjunto de valores y creencias.Delgado (2006)Schein
(1998) Lieh-Ching y Shih-Hsin (2003) adicionan las costumbres y los artefactos.
En conclusión consideramos que la Cultura Organizacional incluye un conjunto de
variables que pueden ser agrupadas en: Valores como principios universales del
comportamiento; Costumbres como hábitos reiterados, los cuales se convierten en
típicos de una organización, aunque tienen relativas coincidencias con la cultura de la
localidad y Artefactos que son los efectos que producen elementos físicos tangibles y
audibles con un comportamiento poco estable por lo dinámicos que son pero
representativo de la organización.
Para este estudio utilizaremos como variables culturales a los planes de vida laboral, el
trabajo en equipo, el nivel educativo, las expectativas salariales, la posibilidad de
trasladarse a otras localidades, hijos esperados, edad para conformar una familia y las
aspiraciones en bienes materiales y no materiales.
7.2 Mediciones
Como una referencia que oriente el grado de avance de la calidad de vida en el país,
hemos seleccionado la investigación siguiente elaborada por el Instituto Internacional
sobre Calidad de Vida
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sociedades.
Actualmente la tendencia del desarrollo de ciudades es considerada como una
estrategia adecuada, con mayores concreciones que los esquemas del desarrollo total.
Por esa razón consideramos el cuadro anterior en el cual se aprecia que de las 10
ciudades con mejor calidad de vida en el mundo solo Vancouver (Canadá) y Aukland
(Nueva Zelanda) no son europeos. De Estados Unidos, Nueva York es la mejor
calificada y ocupa el nivel 49, lo cual evidencia que no necesariamente se necesita de
riquezas para alcanzar mejores medios para vivir mejor.
ENCUESTA SOBRE CALIDAD DE VIDA (2008)
Clasific.
2008
Ciudad
Clasific.
2008
País
Ciudad
País
1
Zurich
Suiza
120
Lima
Perú
2
Viena
Austria
125
Guayaquil
Ecuador
3
Ginebra
Suiza
127
México, D.F.
México
4
Vancouver
Canadá
127
Manaus
Brasil
5
Auckland
Nueva
Zelanda
129
Bogotá
Colombia
6
Dusseldorf
Alemania
138
Guatemala
Guatemala
7
Munich
Alemania
139
La Paz
Bolivia
7
Frankfurt
Alemania
140
Medellín
Colombia
9
Berna
Suiza
143
Caracas
Venezuela
152
49
Nueva York
Estados
Unidos
Santa Cruz
Bolivia
76
Montevideo
Uruguay
156
San Salvador El Salvador
78
Buenos Aires
Argentina
164
Managua
Nicaragua
Sanaa
República
Árabe
Yemen
Kinshasa
República
Democrática
del Congo
Pointe Noire
Congo
167
88
Santiago
Chile
93
Lima
Perú
207
209
95
Panamá
Panamá
96
Monterrey
México
210
Página
11
de
Capítulo 5. Administración Multicultural
105
Brasilia
Brasil
211
Khartoum
Sudán
107
San José
Costa Rica
212
Brazzaville
Congo
Bangui
República
Centroafricana
Baghdad
Irak
213
110
Asunción
Paraguay
114
Río de Janeiro
Brasil
118
Quito
Ecuador
119
Sao Paulo
Brasil
214
Ciudad Base: Nueva York, EE.UU. (=100)
En el resto de América, Montevideo, Uruguay (lugar 76), Buenos Aires (Argentina) con
el 78, Santiago (Chile) con el 88, Lima (Perú) con el 93 y Panamá (Panamá) en el lugar
95, no ocupan lugares importantes. En México la ciudad de Monterrey con el lugar 96
es la mejor posicionada y no representa un orgullo. Desde luego Culiacán no se ubica
ni entre las mejores 215 ciudades del mundo.
Es interesante considerar que en la encuesta nacional de felicidad, término que se
vincula con la calidad de vida, en México existen 7 ciudades que manifiestan un grado
de más del 50 % de satisfacción: Aguascalientes (58 %) Hermosillo (56 %) Querétaro
(55 %) Colima (55 %) Saltillo (53 %) y Chihuahua (53 %). Es de notarse la mención de
Saltillo y Chihuahua que se encuentran dentro de estados lastimados por la violencia
del narcotráfico, lo cual influye en la dificultad de proyectar a la calidad de vida.
Hay otras clasificaciones con categorías diferentes, pero para nuestra preocupación, ni
el país, ni el estado de Sinaloa y menos Culiacán figuran en lugares ni siquiera
medianos en los rangos de la calidad de vida.
7.3. Hipótesis
H 1. El plan de vida personal es determinante para alcanzar beneficios.
H 2. En Las organizaciones se facilita la definición de las expectativas factiblespara
alcanzar una vida mejor
H 3. En base a las expectativas difiere la calidad de vida de las personas
7.4. Análisis
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Retos de las ciencias administrativas desde las economías emergentes: Evolución de
sociedades.
Se formuló y aplicó una encuesta entre profesores, trabajadores y alumnos de una
universidad y algunos de población abierta, cuya información obtenida permitió crear
una base de datos en el programa SPSS de donde se obtuvo una distribución normal
Se hizo el análisis de correlación en el cual se advierte, como se observa en el cuadro
1, que las variables dominantes con resultados superiores al 70 % fueron el nivel
educativo ya que un 79.4 % de la muestra son estudiantes o licenciados. El 78.5% son
jóvenes de entre 20 y 28 años y mostraron interés por el tema. El 78.5 % nos dijeron
que no esperan tener más de tres hijos, con lo cual el proceso demográfico indica mas
años de vida laboral, sobre todo de la mujer. EL 75 % de los entrevistados desconoce el
salario mínimo en la ciudad de Culiacán, lo cual evidencia una carencia de información
referencial para precisar las aspiraciones salariales dentro de la población profesional.
Otras variables que superaron en 50 % fueron las siguientes: El 61.8 % de quienes
contestaron la encuesta fueron mujeres, lo cual supone que hay mayoría de mujeres
entre la población estudiantil, el 59.2 trabaja, lo cual le reduce condiciones para un
mejor desempeño escolar y el 53 % aspira a alcanzar por lo menos una maestría.
El análisis de correlación nos permitió conocer cuales variables son las de mayor
influencia (ver cuadro 2) destacando las siguientes:
El nivel educativo define mejor las aspiraciones de las personas, sobre todo en materia
salarial, aspiración de poseer casa y auto propios
El sexo, como se apreció anteriormente, fue mayoritariamente femenino, correlaciona
con el salario aspirado y con el deseo de poseer auto y casa propia. Mientras que el
nivel educativo se relaciona con el sexo y en forma significativa con el salario aspirado,
la disminución de hijos por pareja, así como el deseo de poseer auto y casa propia,
En la encuesta incluimos preguntas tendientes a apreciar cambios generacionales de
los entrevistados con relación a sus padres como lo que se aprecia en los cuadros 3, 4,
5, y 6.
El 49 % de los padres tuvieron 3 hijos, lo cual indica que dentro de la población
investigada el cambio demográfico se ubica en la generación precedente. Sin embargo
un 22 % de los padres tuvieron 7 hijos y un 11 % procrearon 8. La respuesta se
encontró en forma cualitativa y en que los padres profesionales se encuentran dentro
del 49 % y la mayoría de quienes fueron más prolijos no lo son.
Las actividades a las que se dedican o dedicaban fueron principalmente las siguientes:
las mujeres en forma mayoritaria (58 %) se desempeñan como amas de casa. Un 18%
son
profesionistas, el 15% empleadas y un 12 % profesoras. Los hombres
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Capítulo 5. Administración Multicultural
mayoritariamente (25 %) son profesionistas, un 14% empleados, el 13 % comerciantes,
el 12% agricultores y un 11 % obrero.
Las cifras anteriores relacionadas con los padres de los entrevistados, afirman que el
cambio demográfico, incluyendo el profesiográfico se inició en la generación anterior,
aunque en materia de expectativas se afirma y proyecta a la mejora, entre los actuales
hijos.
Por lo reducido de las variables analizadas, se consideró innecesario el uso del análisis
factorial y los resultados los consideramos suficientes con la estandarización de la
media y el análisis correlacional.
7.5. RESULTADOS
7.5.1. Compromisos a cumplir
El problema planteado se reafirmó al verificar la ignorancia o reducidas expectativas
sobre la calidad de vida de la población, situación que destaca la importancia de
informar a los integrantes de las organizaciones sobre el tema y orientarlos para que
definan sus planes de vida.
Insistimos en la importancia de que las personas tengan la mayor claridad posible en la
definición de lo que pretenden para vivir mejor, pero es de alta responsabilidad que en
las organizaciones en que trabaja y en las de carácter educativo, se les enseñe como
definir sus planes de vida, acercándolos a saber construir su futuro. Las políticas
públicas deben incluir a todos los sectores productivos y son responsables solidarias
en el mejoramiento de la calidad de vida, problema de la más alta prioridad en un país
cuyas diferencias sociales son mucho mayores de las que su nivel de desarrollo ha
alcanzado.
Con respecto a la percepción de los entrevistados, ya hemos comentado que es de
bajas expectativas y es necesario elevarlas y convertirlas en hechos.
Quedó demostrada la H 1alresultar evidente que las personas tienen el principal papel
para definir y alcanzar sus expectativas de vida y que con impulsos relativamente
fáciles, cada quien se puede convertir en el constructor de su propio futuro.
La hipótesis número 2 quedó evidenciada al demostrar que parte de las personas
entrevistadas en la investigación exploratoria, al enterarse de lo que representa la
calidad de vida, hicieron un definición aunque incipiente de lo que aspiran para vivir
mejor.
Las organizaciones son fundamentales para impulsar los planes de vida de los
trabajadores, pues lo pueden exigir: lo que no es posible es que todos cuenten con
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Retos de las ciencias administrativas desde las economías emergentes: Evolución de
sociedades.
expectativas de gran alcance, ni que se decidan a luchar por alcanzar lo aspirado y
prefieran transitar sin relevancia en su medio. Esto supone que las personas no son
iguales y que por lo tanto la calidad de vida como esperanza y después realidad, difiere
de unos a otros, tal como se enunció en la tercera hipótesis.
7.5.2. Sugerencias
Ante la poca influencia de la familia actual, son las organizaciones las que pueden suplir
la responsabilidad de plantear y cumplir con la definición y concreción de mejores
niveles de vida a partir de la participación activa de las personas. En la etapa previa a la
incorporación al trabajo, las organizaciones educativas deben ser orientadoras de los
planes de vida entre los diversos estratos educativos y de edad.
Entre los sectores productivos se requieren definiciones de políticas públicas que
impulsen el crecimiento laboral y profesional, incluyendo estímulos a las empresas que
así lo promuevan, pues son ellas las generadoras de riqueza y quienes se pueden
beneficiar del alcance de mejores condiciones de vida de sus integrantes, mayor
demanda de bienes, menores diferencias sociales, reducción de la criminalidad
provocada por carencias y, finalmente, a todos nos conviene reducir la pobrezay las
diferencias en la sociedad mexicana.
8. CONCLUSIONES
La calidad de vida, entendida como proceso organizacional y multifactorial responde a
la satisfacción de las expectativas de los integrantes de una organización para
armonizar sus responsabilidades organizacionales y el disfrute justo y equitativo de los
beneficios que el trabajo proporciona. Por principio cada persona tiene diferentes
expectativas lo cual indica diversidad cultural, pero en el nivel de las organizaciones,
dicha diversidad se debe convertir en una pluralidad en la que los diferentes sepan
convivir en forma plural.
América incluyendo a los Estados Unidos no se distingue por alcanzar y garantizar
niveles equitativos de calidad de vida a sus pobladores, esto supone un problema de
cultura y por lo tanto debe orientarse a la presencia de valores, costumbres y artefactos
que entre sus propósitos garanticen condiciones de vida que no expresen las graves
diferencias que se observan en nuestras sociedades por debajo de las logradas
principalmente en el continente europeo.
En Sinaloa se aprecia un cambio surgido desde la segunda mitad del siglo XX en el
cual se ha reducido el tamaño de la familiay amentado el nivel profesional de las
personas. Este cambio junto con una mayor participación de la mujer en la vida
productiva, con la prolongación de la edad para casarse o vivir en pareja y el nivel
Página
15
Capítulo 5. Administración Multicultural
escolar aspirado, no solo representa la caída del supuesto bono generacional de mucha
gente joven para dar origen a un replanteamiento de la seguridad social, de la demanda
de trabajo para la población de edad mayor y de una percepción de que algo falla para
satisfacer una vida mejor.
Al incorporarse en forma masiva la mujer al trabajo, la familia ha dejado de ser el eje de
la conformación cultural y de integración. Ahora son las organizaciones las más
comprometidas en el comportamiento de la sociedad. La cultura del trabajo, de la
educación, de la seguridad, del ambiente y demás, son responsabilidad de los centros
de trabajo y de preparación, por lo tanto deben existir culturas organizacionales, en este
caso, para la calidad de vida.
Es pertinente estimular a las organizaciones, sobre todo a las empresas como
generadoras de la riqueza, para que asuman, a través de políticas públicas, el
compromiso de mejorar la calidad de vida de sus integrantes, con una responsabilidad
social que frene un capitalismo salvaje, para dar paso a un sistema de libre empresa
que gane menos para mejorar la capacidad adquisitiva de la población y con el impulso
a la competitividad, a la productividad y demás factores, se reduzcan las grandes
diferencias sociales que nos aquejan.
9. REFERENCIAS
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care
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OMS (2010), Calidad de vida en la salud. Organización Mundial de la Salud
Página
17
Capítulo 5. Administración Multicultural
CUADRO DE NORMALIZACION DE LA CURVAS ESTADISTICAS
CUADRO 1
VARIABLE
INDICADO MEDI
%
COMENTARIO
R
A
DOMINAN
TE
NIVEL
LICENCIA 2.13
79.4
LA MAYORIA DE
EDUCATIVO
T.
ENTREVISTADOS FUERON
JOVENES QUE ESTUDIAN O
YA SON LICENCIADOS
EDAD
20-28
2.50
78.2
ES POSITIVO QUE EN LA
JUVENTUD SE CREE UNA
CULTURA DE LA CALIDAD DE
VIDA
SEXO
MUJER
1.62
61.8
SE APRECIA LA TENDENCIA
A LA FEMENIZACION EN LA
EDUCACION SUPERIOR
TRABAJA
SI
1.40
59.2
EL TRABAJO AFECTA EL
DESEMPEÑO EDUCATVO
SUELDO
15 A 20
3.30
45.1
DEL ESTUDIO
ESPERADO
MIL
EXPLORATORIO A ESTE
PESOS
CONFIRMATORIO SUBIERON
LAS ESPECTATIVAS
NIVEL
MAESTRI
3.04
53.0
ES PROMISORIO QUE EL
EDUCATIVO
A
POSGRADO SEA UNA
ESPERADO
EXPECTATIVA MAYORITARIA
CONOCIMIEN
NO
1.87
75.0
IGNORAR EL SALARIO
TO DEL
MINIMO INFIERE QUE LA
SALARIO EN
MAYORIA TIENE UN INGRESO
CULIACAN
MAYOR
EDAD PARA
20-30
2.51
71.4
HAY UNA TENDENCIA
CASARSE
AÑOS
CRECIENTE HACIA
PROLONGAR LE EDAD PARA
EL MATRIMONIO
Página
18
Retos de las ciencias administrativas desde las economías emergentes: Evolución de
sociedades.
HIJOS
ESPERADOS
2Y3
2.55
78.5
ES MUY POCA LA
POBLACION QUE REBASA EL
ASPIRAR A MAS DE 2 HIJOS
CASA
NO
1.65
46.5
POR LA JUVENTUD SE
PROPIA
JUSTIFICA LA FALTA DE
CASA PROPIA
AUTO
NO
1.82
43.3
POR LA JUVENTUD SE
PROPIO
JUSTIFICA LA FALTA DE
AUTO PROPIO
Se utilizó la Chi cuadrada con un valor de 178,792
El método Kaiser, Meyer y Oklin fue de .582
ANALISIS MULTIVARIAL DE LAS CORRELACIONES SIGNIFICATIVAS
CUADRO 2
VARIABLE
CORRELACION CON
OTRAS
VARIABLES(%)
PROMEDIO
SALARIAL
0.28
SEXO
0.43
VARIABLE
EDAD
Página
19
CORRELACION CON
OTRAS VARIABLES
(%)
NIVEL EDUCATIVO
ACTUAL
.087
SEXO
0.98
Capítulo 5. Administración Multicultural
NIVEL
EDUCATIVO
ACTUAL
VARIABLE
SEXO
EDAD
0.87
PROMEDIO
SALARIAL
0.64
EDAD PARA
CASARSE
EDAD PARA
CASARSE
0.87
HIJOS ESPERADOS
0.54
CASA PROPIA
0.35
AUTO PROPIO
0.28
CORRELACION CON
OTRAS VARIABLES
(%)
NIVEL EDUCATIVO
ACTUAL 0.33
NIVEL EDUC ATIVO
ESPERADO
0.41
PROMEDIO
SALARIAL
0.59
HIJOS
0.59
VARIABLE
TRABAJA
0.82
NIVEL
EDUCATIVO
ESPERADO
CASA PROPIA
0.48
AUTO PROPIO
0.91
VARIABLE
CORRELACION CON
OTRAS VARIABLES
(%)
SEXO
0.41
CORRELACION
CON OTRAS
VARIABLES
(%)
VARIABLE
Página
20
PROMEDIO
SALARIAL
0.33
EDAD PARA
CASARSE
0.71
HIJOS
0.24
CASA PROPIA
0.15
AUTO PROPIO
0-18
CORRELACION
CON OTRAS
VARIABLES (%)
Retos de las ciencias administrativas desde las economías emergentes: Evolución de
sociedades.
EDAD
0.54
HIJ0S
VARIABLE
CASA PROPIA
NIVEL
EDUCATIVO
SEXO
0.39
TRABAJA
0.24
ESPERADO
CASA PROPIA
0.83
CORRELACION
CON OTRAS
VARIABLES
(%)
EDAD
0.39
VARIABLE
TRABAJA
VARIABLE
CORRELACION
CON OTRAS
VARIABLES (%)
EDAD
0.28
SEXO
0.40
EDAD PARA
CASARSE
0.33
AUTO PROPIO
HIJOS
0.83
VARIABLE
NIVEL
EDUCATIVO
ESPERADO
.082
HIJOS
0.89
CORRELACION
CON OTRAS
VARIABLES
(%)
NIVEL
EDUCATIVO
ESPERADO
0.82
HIJOS
0.89
CORRELACION
CON OTRAS
VARIABLES (%)
VARIABLE
SUELDO
ESPERADO
Página
21
SEXO
0.91
NIVEL
EDUCATIVO
ESPERADO
0.18
SUELDO
ESPERADO
0.39
CORRELACION
CON OTRAS
VARIABLES (%)
EDAD
0.14
HIJOS
0.39
Capítulo 5. Administración Multicultural
NIVEL
EDUCATIVO
0.87
EDAD
0.37
EDAD PARA
CASARSE
SUELDO
ESPERADO
0.71
NIVEL
EDUCATIVO
ESPERADO
0.87
CASA PROPIA
0.33
Modelo de correlación: Spearman
CUADRO DEL NUMERO DE HIJOSQUE TUVIERON LOS PADRES DE LOS
INVESTIGADOS
CUADRO 3
FRECUENCIAS
CANTIDAD
PORCENTAJE
1
6
0.05
2
10
0.10
3
49
0.49
4
10
0.10
5
5
0.06
6
3
0.02
7
22
0.22
8
12
0.11
9
5
0.04
MAS
2
0.01
CUADRO DELASACTIVIDADES A LAS QUE SE DEDICAN LOS PADRES DE LOS
INVESTIGADOS
CUADRO 4
PADRE
ACTIVIDAD
MADRE
NUMERO PORCENTAJ
NUMER PORCENTAJ
E
O
E
17
0-13
COMERCIANTE
8
0.05
15
0.12
AGRICULTOR
1
0.01
Página
22
Retos de las ciencias administrativas desde las economías emergentes: Evolución de
sociedades.
10
33
3
0.08
0.25
0.02
10
14
0.08
0.11
18
1
7
128
0.14
0.01
0.06
100.0
PROFESOR
PROFESIONISTA
CHOFER
AMA DE CASA
DIRECTIVO
OBRERO
COCINERA
EMPLEADO
DIPUTADO
NADA
TOTAL
12
18
0.12
0.17
58
0.50
1
2
15
0.01
0.02
0.12
115
100.0
CUADRO DE ESPECTATIVAS NO SALARIALES O EDUCATIVAS DE LOS
ENTREVISTADOS
CUADRO 5
TIPO DE ESPECTATIVA
FRECUENCIA
PORCENTAJE
NINGUNA
18
0.09
ESPIRITUAL
1
0.01
INTEGRAR UNA FAMILIA
20
0.10
VIAJAR
24
0.12
POSEER UNA CASA PROPIA
52
0.28
POSEER UN AUTO PROPIO
39
0.21
TENER UN ACORDEON
1
0-01
COMPRAR ROPÁ
2
0.01
Página
23
Capítulo 5. Administración Multicultural
ALCANZAR RECONOCIMIENTOS
SER EMPRESARIO
COMPRAR UN TELEVISOR
COMPRAR UNA COMPUTADORA
COMPRAR UN CELULAR
TOTAL
2
23
3
2
1
188
0.01
0.13
0.01
0.01
0.01
100.0
CUADRO COMPARATIVO ENTRE LA MEDIA DE EDADES Y VARIABLES QUE
TIPIFICAN A LOS MAYORES DE 30 AÑOS
CUADRO 6
VARIABLE
MEDIA
HIJOS
ESPERADOS O
TENIDOS
1
EDAD AL
CASARSE
SUELDO
ESPERADO
20 A 22 AÑOS
10,000.00 A
15.000.00
Página
24