Desde esta perspectiva no cabe la menor duda que tener un

una muerte anunciada. En este sentido
tampoco podemos desconocer que los
empresarios o ejecutivos muchas veces
tienen respuestas equivocadas ante
estas turbulencias, como por ejemplo no
hacer nada pensando que la tormenta
pasara rápido, desconociendo que la
tormenta y la turbulencia no pasaran
porque es la nueva realidad, y como tal
hay que asumirla, entenderla y gestionar,
las empresas en medio de ella. Es decir,
asimilar que lo que antes era novedoso
cada vez se tarda menos en convertirse
en un comoditie. O que lo que hace 5
años atrás era negocio, ahora ya no lo
es. Por ejemplo antes se pensaba que
cambiar o modificar la misión o el modelo
de negocios de una empresa era algo
inquebrantable, casi una herejía con solo
atreverse a pensarlo, ahora lo que ocurre
es que las turbulencias están ocasionando
que las empresas estén revisando sus
modelos de manera periódica para
anticipar los riesgos y poder aprovechar
las oportunidades, se trata de que ya no
existen pociones absolutas en el mercado
o blindadas para siempre, al contrario
a lo que nos referimos es al hecho de
gestionar una nueva realidad empresarial,
una que ha vuelto a las empresas mas
vulnerables.
Respuestas equivocadas
Mencionábamos arriba que muchas
veces ante la turbulencia, las respuestas
y decisiones de los empresarios y los
ejecutivos suelen ser equivocadas,
porque decimos esto? Kotler y Kaslone
lo identifican muy bien, porque en la
mayoría de los casos nos encontramos
con respuestas como por ejemplo:
1. Reducción de personal, venta de activos
sin necesidad, reducir la inversión en
investigación y desarrollo y reducir las
actividades de asesoría para mantener
el cash flow: esto solo muestra la falta de
innovación y desconocimiento de la nueva
realidad.
2. Reducción de los gastos de marketing
enfocados en fortalecer la marca y el
desarrollo de nuevos productos: lo cual
"Desde esta perspectiva
no cabe la menor duda
que tener un sistema de
planeación estratégica
optimo y flexible es vital
para garantizar la sobrevivencia del negocio y gestionar la vulnerabilidad".
solo nos muestra una actitud de dejar que
la corriente del rio lo arrastre y lo lleve al
despeñadero para hacerse pedazos, es
decir una actitud derrotista.
3. Distanciamiento de los clientes por
una reducción de los gastos de ventas:
lo cual demuestra una actitud muy poco
inteligente tomando en consideración que
es a nuestros clientes que nos debemos y
por lo tanto es necesario derramar hasta
la ultima gota de sangre si es preciso, para
conservar esa relación que tanto nos ha
costado a lo largo del tiempo.
4. Recortar los gastos relacionados con
formación y desarrollo del capital humano
en tiempo de crisis: cuando vemos
este tipo de respuestas de cara a ese
entorno turbulento nos damos cuenta
que estas empresas no están preparadas
para sobrevivir ante la nueva realidad
del mercado, pues además de que el
talento humano es el principal activo de la
empresa, es necesario dotarlo de nuevos
concomimientos y nuevas herramientas
para que su capacidad de creatividad
e innovación se vuelva ilimitada ante la
crisis.
tienen que ver con las leyes, los proyectos
y las estrategias que diseñan los
gobiernos para implementar sus modelos
de desarrollo. Antes creíamos que los
únicos que debían ver estos temas eran
los CEO,s pero la verdad es que nuestro
nuevo entorno demanda ejecutivos
sensibles con esa nueva realidad, por eso
también es necesario que el sistema que
desarrollen las empresas para gestionar
la vulnerabilidad considere un monitoreo
permanente de las condiciones del
entorno y de aquellas variables que
pueden afectar directa o indirectamente
el negocio.
La Planeación Estratégica: El sistema
para gestionar la vulnerabilidad
La incertidumbre en los negocios
producto de las turbulencias y el caos de
los mercados en la era global cuestiona
todo, y rompe paradigmas, no tolera
lo tradicional y obliga a la innovación
estratégica de los negocios, es decir
reinvertarse y este termino no es mas
que cuestionarse permanentemente
haciéndose interrogantes como: estoy
generando valor a mis clientes? realmente
me perciben como confiable? soy el mejor
o hago diferentes las cosas a los demás?
En la posición que estoy actualmente
garantizo la sostenibilidad del negocio en
el mediano plazo? Entre otras cosas este
auto cuestionamiento debe servir para
que surjan nuevos planteamientos que
refresquen o porque no, le den un nuevo
giro al modelo de negocios.
Desde esta perspectiva no cabe la
menor duda que tener un sistema de
planeación estratégica optimo y flexible
Tampoco es menos importante mencionar
es vital para garantizar la sobrevivencia
otro tipo de conducta que no aporta valor
del negocio y gestionar la vulnerabilidad.
agregado y es que aun en pleno siglo
Esa vulnerabilidad que proviene por un
21 existen ejecutivos que creen que su
única realidad y lo único que importa es
lo que hace su empresa y como lo hace,
sin importar la conexión que existe con
el entorno de mercado, en donde mas
allá del consumidor, también están los
cambios en la economía, los aspectos que
lado de todo lo que ya hemos expuesto
anteriormente, pero también de las
empresas que no tienen la suficiente
flexibilidad para adaptarse a los cambios
cada vez mas repentinos.
Cómo debe ser la Planeación Estratégica?
Justamente cuando mencionábamos el
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