Mercer Pay for Results

Latin America
Mercer
Pay for Results
La receta probada para
encontrar la relación entre
pago y desempeño
Pay for Results
Mientras las compañías buscan el éxito de
su negocio, y reconocen que las personas son
sus soldados de batalla, la compensación se
convierte crucial para retener y atraer. El pago por
resultados es el motor que ayuda a que la gente se
mantenga alineada y motivada.
Es por esto que un plan de compensación
robusto es una herramienta gerencial poderosa
para comunicar los resultados deseados de una
organización: entre más fuerte el enlace entre el
desempeño y los reconocimientos, más claro es
el mensaje que perciben los empleados sobre los
resultados de negocio que busca la organización.
La fortaleza de Mercer es evidente al combinar
el desempeño deseado por la organización y los
resultados obtenidos, y aquello que realmente se
quiere pagar a la gente por sus logros.
La propuesta de Mercer de “pago por resultados”
enlaza los objetivos y metas, el desempeño y
las recompensas por medio de la definición de
desempeño y creación de valor, el diseño de
incentivos de corto plazo para ejecutivos y la
organización, el diseño de incentivos para la
fuerza de ventas, y el diseño de incentivos de
largo plazo alineados a la creación de valor.
La experiencia e investigaciones de Mercer
observa que las compañías fallan en enlazar las
metas, el desempeño y los reconocimientos, por 5
razones principales:
1. Falta de involucramiento y compromiso visible
de los ejecutivos
2. Poca comunicación recurrente sobre el avance
del logro de metas
3. Criterios y valores de desempeño poco claros
4. Falta de diferenciación del desempeño
5. Poca capacidad para enlazar exitosamente
los tres componentes: metas, desempeño y
reconocimientos / pago
La premisa principal de la oferta de “pago
por resultados” de Mercer es involucrar a los
ejecutivos y gerencia en la definición de los
planes de compensación, creando alineación y
compromiso con la definición de desempeño de la
compañía.
Mapa de Pago por Resultados de Mercer
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Pay for Results
Desempeño: ¿Cuáles son los valores y criterios de desempeño de su compañía?
La creación de valor a los accionistas es el objetivo más importante para la mayoría de las empresas.
Mercer ha desarrollado una metodología de medición del desempeño que ayuda al impulso de la
estrategia y necesidades del negocio. Las métricas de desempeño sirven como base sobre las cuales
se toman y se juzgan las decisiones y provee un lenguaje común para comunicar los objetivos de la
organización para alinear hacia un objetivo compartido.
“Lo que se mide, se controla”
Por medio de la implementación de un ciclo
de desempeño, las compañías pueden alinear
los impulsores del negocio con los resultados
esperados, y comunicar de manera clara a las
personas sobre qué es responsable y debe rendir
cuentas.
Utilizar diferentes indicadores de desempeño
ayuda a balancear las diversas perspectivas de
negocio y a enfocarse en aquellos factores que
están más alineados con la creación de valor al
accionista. Asimismo, ayuda a medir aquello
sobre lo cual los empleados clave tienen mayor
poder de influencia para su logro.
Ciclo de Desempeño de Mercer
Con un equipo de consultores experimentado, Mercer ayuda a las compañías en
la implementación de un proceso integral de desempeño que impulsa no solo las
estrategias del negocio sino los comportamientos de quienes la ejecutan.
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Pay for Results
Incentivos de Corto Plazo e Incentivos para la Fuerza de Ventas: ¿Cómo puede pagar
por los resultados anuales deseados?
Para mejorar la posición competitiva, incrementar la productividad, y dar mayor enfoque a las
prioridades de negocio en el corto plazo, las compañías están trabajando hoy más que nunca en el
diseño de programas de compensación que respondan a estos retos de negocio.
Los modelos de incentivos de corto plazo ideales enlazan el pago con las métricas de desempeño y su
propósito principal es seguir la ejecución de la estrategia dentro de un período de tiempo, enviando un
mensaje coherente sobre las expectativas de desempeño.
“Una Buena estrategia de incentivos puede ayudar
a la organización a entregar el pago correcto a las
personas correctas en el momento correcto por
las razones correctas.”
¿Cómo podemos diseñar planes de bonos
para optimizar el valor una vez este se haya
identificado claramente y al mismo tiempo
mantener la naturaleza de los incentivos para los
empleados?
Mercer tiene profunda experiencia guiando a las
organizaciones para responder estas preguntas.
A través de nuestros servicios de consultoría
ayudamos a implementar metodologías de
incentivos teniendo en cuenta las prioridades y
contexto de la compañía.
Mercer diseña incentivos de corto plazo para
un amplio rango de roles, desde ejecutivos
orientados hacia la estrategia hasta fuerzas de
ventas de cara al cliente, alineando el pago a los
resultados y al enfoque de desempeño esperado.
Metodología de Incentivos de Fuerza de Ventas de
Mercer
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Pay for Results
Incentivos de Largo Plazo: ¿Cómo podemos mantener a los ejecutivos comprometidos
con los resultados de largo plazo y buscando la creación de valor al accionista?
Los incentivos de largo plazo fortalecen la relación entre el pago y el desempeño que no solo asegura
que los comportamientos y las decisiones de los ejecutivos estén alineadas con las necesidades de los
inversionistas, sino que ayuda a enfocarse en la sostenibilidad de la compañía en el largo plazo.
¿Cómo podemos utilizar planes de incentivos
de largo plazo para impulsar el desempeño y
comunicar aquello que es importante?
¿Cómo podemos obtener valor de la
inversión en los incentivos?
¿Cuál es el programa de incentivos y enfoque
correcto para nuestras necesidades y
contexto específico? ¿Opciones de acciones,
unidades por desempeño, acciones fantasma,
acciones restringidas, planes en efectivo,
etc.?
¿Cómo podemos enlazar mejor los incentivos
a otros planes de incentivos en nuestra
organización? (por ejemplo, sueldo base,
incentivos de corto plazo)
Los expertos de Mercer trabajan
con Consejos Administrativos,
Directorios, Comités de
Compensación, Accionistas y
con la Gerencia para diseñar
el modelo de compensación
ejecutiva idóneo para su
organización.
¿Por qué trabajar con Mercer?
Entendiendo el ambiente competitivo por el talento
compensación, beneficios, comunicación y estrategia
alrededor del mundo, la compensación, beneficios y otros
de capital humano. También ofrecemos consultoría en
indicadores de capital humano se vuelven críticos. Al
inversión y administración de programas de retiro.
tener responsabilidad por recursos humanos a nivel
internacional, notará que las situaciones complicadas se
pueden tornar aún más complejas dado el alcance global.
Para apoyarse en estas situaciones, los profesionales
líderes de recursos humanos obtienen información
de Mercer porque confían en que somos la fuente de
información en capital humano con mayor autoridad.
Mercer ayuda a que sus clientes entiendan, desarrollen,
implementen y cuantifiquen la efectividad de sus
programas y políticas de recursos humanos. Nuestro
objetivo es ayudar a las organizaciones a crear resultados
medibles de negocio a través de su gente.
Trabajamos con clientes para encarar una amplia gama de
temas importantes de recursos humanos, tanto local como
globalmente. Tenemos experiencia especializada en todas
las áreas de consultoría en recursos humanos, incluyendo
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Con más de 18000 empleados, atendiendo a más de 25000
clientes en más de 40 países, tenemos conocimiento local y
presencia mundial para desarrollar soluciones de recursos
humanos.
Cada año, Mercer realiza miles de encuestas relacionadas
con compensación, beneficios, políticas, prácticas, temas
de negocio, movilidad, además de realizar estudios a
la medida, como descripciones de puesto, pricing de
compensación, incentivos de corto y largo plazo, clima y
compromiso organizacional, entre otros.
En América Latina, realizamos cientos de encuestas
de compensación, recolectando datos de más de 3000
compañías y 600 posiciones para más de un millón de
personas. Si América Latina es su región de interés,
conozca más sobre cómo Mercer puede ayudarle a iniciar o
consolidar sus operaciones en la región.
MKT-DP-PFR-SP/0410
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contacte su consultor local de Mercer.
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