Términos y condiciones para los inversores de MytripleA.com

Julio 2016 v4
Términos y condiciones para los inversores de MytripleA.com
Introducción.
El presente documento contiene los términos y condiciones que regulan el uso del
sitio web alojado bajo el nombre de dominio www.mytriplea.com, del que es titular
TUTRIPLEA FINANCE PFP, S.L. (en adelante, “MytripleA.com”) por parte de los
inversores que tengan interés en participar en los préstamos a Pymes publicados en
dicha web. Asimismo, este documento contiene, por una parte, la información que
debe facilitarse a los clientes, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio,
de Servicios de la Sociedad de la Información y comercio electrónico y
complementa, por otra parte, al contrato marco de servicios de pago y de mandato,
considerándose a todos los efectos Anexo del mismo. Ambos documentos recogen
conjuntamente la información que MytripleA.com debe facilitar a los inversores, que
tengan la condición de consumidores, de conformidad con lo previsto tanto en la
Orden Ministerial EHA/1608/2010, de 14 de junio, sobre transparencia de las
condiciones y requisitos de información aplicables a los servicios de pago, como en
la Ley 22/2007, de 11 de julio, sobre comercialización a distancia de servicios
financieros destinados a los consumidores y en la Ley 5/2015, de 27 de abril, de
fomento de la financiación empresarial. A estos efectos, se entiende que el inversor
tiene la condición de consumidor cuando sea una persona física que actúa con fines
ajenos a su actividad económica, comercial o profesional. En todo caso,
MytripleA.com cumplirá con las obligaciones de información previstas en la Ley
5/2015, de 27 de abril, de fomento de la financiación empresarial, en relación con
todos los inversores, con independencia de que tengan o no la condición de
consumidores. En caso de conflicto o discrepancia entre el contrato marco de
servicios de pago y de mandato y el presente documento de Términos y
Condiciones, prevalecerá el contrato marco de servicios de pago y de mandato
sobre el presente documento de Términos y Condiciones.
Información en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio
Servicios de la Sociedad de la Información y comercio electrónico.
de
TUTRIPLEA FINANCE PFP, S.L., sociedad española, con domicilio a efectos de
notificaciones en Centro de Negocios las Camaretas, Calle N, nº 6, 4º planta,
Golmayo Soria, CIF B 42206037, inscrita en el Registro Mercantil de Soria al tomo
193, folio 210, inscripción primera, titular del sitio web alojado bajo el nombre de
dominio www.mytriplea.com (la “web” o el “sitio web”). Email de contacto:
[email protected]. TUTRIPLEA FINANCE PFP, S.L. se encuentra inscrita en
el Registro de Entidades de Pago Híbridas del Banco de España con el número de
codificación 6869, así como en el Registro de Plataformas de Financiación
Participativa de la CNMV, con el número de codificación 3.
En los siguientes términos y condiciones se explica:
•
Cómo convertirse en un usuario de la web como inversor, la provisión de
fondos y el otorgamiento del contrato de préstamo.
•
Cómo funciona y cómo se puede utilizar la página web www.mytriplea.com
operada por TUTRIPLEA FINANCE, S.L. (“MytripleA.com”).
Si usted decide convertirse en un usuario del MytripleA.com, debe cumplir con
estos términos y condiciones. Estos términos y condiciones se deben leer juntos, y
se suman a nuestra política de privacidad (disponible en la web). Por favor, lea
estos términos y condiciones cuidadosamente e imprima una copia para su
1
Julio 2016 v4
referencia en el futuro. Mediante el uso de este sitio web y los servicios prestados a
través de la página web, usted confirma que ha leído, entendido y acepta los
términos y condiciones y la política de privacidad (cada uno en su versión
modificada en cada momento). No obstante, MytripleA.com podrá establecer
condiciones particulares para la contratación o utilización de determinados servicios
o productos que se ofrezcan en el sitio web. Si usted no está de acuerdo con estos
términos y condiciones, debe dejar de usar este sitio web inmediatamente. Es
responsabilidad del usuario revisar regularmente el sitio web para determinar si ha
habido cambios en las presentes condiciones y revisar tales modificaciones. Las
referencias en estos términos y condiciones a "nosotros", "nos" y "nuestro" se
refiere a MytripleA.com. Las referencias a "usted" y "su" significan un usuario del
sitio web y los servicios prestados a través de la página web, ya sea una persona
física o jurídica. Todo usuario garantiza que está debidamente autorizado y
representado para actuar en nombre del usuario registrado en MytripleA.com. El
presente contrato estará disponible en la web. El usuario tendrá acceso siempre y
con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación de los servicios a
través de la web, a los presentes términos y condiciones y política de privacidad, al
contrato de mandato y de servicios de pago y al contrato de préstamo, pudiendo
ser almacenados y/o reproducidos en un soporte duradero.
Información en cumplimiento de la Ley 5/2015, de 27 de abril, de fomento
de la financiación empresarial.
El funcionamiento básico de la plataforma, incluida la forma de selección de los
proyectos de financiación participativa, la forma en la que se recibe y trata la
información suministrada por los promotores y los criterios para su publicación se
describen en los apartados "invertir tu dinero" y "pedir un préstamo" así como en el
apartado de "Preguntas Frecuentes" de la página web www.mytriplea.com.
Adicionalmente, la forma en que se recibe y trata la información se recoge en la
“política de privacidad” también accesible la página web www.mytriplea.com.
Sin perjuicio de la inclusión de la siguiente información en www.mytriplea.com, en
un apartado destacado en la “home”, bajo el título “Información básica para el
cliente”, se advierte a los inversores:
a)
De los riesgos que implica la participación en préstamos a través de la
plataforma de financiación participativa y, en todo caso, del riesgo de pérdida
total o parcial del capital invertido, del riesgo de no obtener el rendimiento
dinerario esperado y del riesgo de falta de liquidez de la inversión.
b)
Que la plataforma de financiación participativa no ostenta la condición de
empresa de servicios de inversión, ni entidad de crédito y de que no está
adherida a ningún fondo de garantía de inversiones o fondo de garantía de
depósitos.
c)
Que los proyectos de financiación participativa no son objeto de autorización ni
de supervisión por la Comisión Nacional del Mercado de Valores ni por el Banco
de España y que la información facilitada por el promotor no ha sido revisada
por ellos.
d)
Que el capital invertido no está garantizado por el fondo de garantía de
inversiones ni por el fondo de garantía de depósitos.
Cuando el inversor tenga la consideración de “no acreditado” (ver apartado 3.4),
con carácter previo a la participación en cada proyecto de inversión la plataforma le
2
Julio 2016 v4
advertirá de las circunstancias indicadas en los apartados a), c) y d) anteriores, en
cumplimiento de la normativa. Con el fin de minimizar el riesgo de fraude y el
riesgo operacional, MytripleA.com ha adoptado las siguientes medidas y medios
organizativos:
Respecto al riesgo de fraude, la morosidad de los promotores se cubre, en aquellos
préstamos que cuenten con el aval de una sociedad de garantía recíproca, mediante
la cobertura de aval de dicha entidad. En este sentido, la correcta evaluación y
control de la entidad aseguradora realizada por la plataforma limita el riesgo de
impago de los promotores. En aquellas operaciones sin aval por parte de sociedad
de garantía recíproca, MytripleA.com realizará con anterioridad un análisis de riesgo
a través de su equipo especializado en análisis de riesgo y exigirá, en su caso, las
correspondientes garantías a los promotores.
Por otra parte, MytripleA.com, en su condición de sujeto obligado al cumplimiento
de la normativa de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del
terrorismo, ha establecido procedimientos y órganos específicos de control interno,
ya evaluados por el Sepblac en el proceso de obtención de su autorización como
entidad de pago híbrida.
En cuanto al riesgo operacional, la plataforma se encuentra soportada por un
proveedor informático con una experiencia en el mercado suficiente como para
garantizar la operativa de MytripleA.com. Asimismo, cuenta con Planes de
Continuidad que garantizan una adecuada respuesta a incidencias que puedan
impactar sobre la disponibilidad de los sistemas.
Igualmente, MytripleA.com dispone de un departamento específico de IT, cuya
dirección tiene atribuida la condición de puesto clave, en los términos previstos en
el Real Decreto 712/2010, de 28 de mayo, de régimen jurídico de los servicios de
pago y de las entidades de pago.
Esta información sobre las medidas y los medios organizativos adoptados por
MytripleA.com para minimizar el riesgo de fraude y el riesgo operacional está
accesible en www.mytriplea.com
La información referente a los procedimientos y medios a través de los cuales se
invierte en los proyectos mediante la participación en la concesión de préstamos
está accesible en la página web www.mytriplea.com, en los apartados "invertir tu
dinero" y "pedir un préstamo" así como en el apartado “Términos Legales” donde se
recoge toda la documentación legal suscrita con los promotores e inversores.
La información sobre las tarifas aplicables a los inversores y a los promotores está
contenida en el documento “Tarifas”, accesible para inversores y pymes registrados
en la página web de la entidad www.mytriplea.com. En todo caso, se puede acceder
en www.mytriplea.com a la información sobre las tarifas, así como también al
procedimiento de contratación y a la forma de facturación, en un apartado
destacado en la “home”, bajo el título “Información básica para el cliente”,
Las medidas adoptadas para evitar los conflictos de interés se describen en el
Reglamento Interno de Conducta de Mytriplea.com, que está accesible en la página
web www.mytriplea.com.
Mytriplea.com realiza los pagos y cobros entre inversores y promotores de las
operaciones de financiación en las que intermedia la plataforma. A tal fin,
Mytriplea.com ha obtenido la preceptiva autorización como entidad de pago híbrida,
3
Julio 2016 v4
figurando inscrita en el Registro de Entidades de Pago Híbridas del Banco de España
con el número de codificación 6869.
Mytriplea.com, dada su condición de entidad de pago híbrida, ha creado un Servicio
de Atención al Cliente (SAC), de conformidad con las obligaciones previstas en la
Orden ECO/734/2004, de 11 de marzo, sobre los Departamentos y Servicios de
Atención al Cliente y el Defensor del Cliente de las Entidades Financieras, con
objeto de atender a las quejas y reclamaciones presentadas por los clientes.
Asimismo, dispone de un Reglamento de funcionamiento del SAC que regula los
procedimientos para la resolución de dichas quejas y reclamaciones. Este
reglamento está accesible en la página web www.mytriplea.com y la página web del
Banco de España.
Asimismo, Mytriplea.com dispone también de un procedimiento para la
presentación de quejas y reclamaciones por parte de los inversores y promotores
en relación con el incumplimiento de los contratos o de la normativa reguladora de
la actividad de las plataformas de financiación participativa. Este procedimiento
está accesible en la página web www.mytriplea.com.
En el contrato marco de servicios de pago y mandato con los inversores se
establecen los diferentes mecanismos para el recobro de deudas así como el
mandato a favor de Mytriplea.com para realizar acciones de recobro. En aquellas
operaciones avaladas por Sociedades de Garantía Recíproca, Mytriplea.com se
encargará de ejecutar dicha garantía y, una vez se haga efectiva, no será necesario
más acciones de recobro. Para el resto de operaciones, el mecanismo de recobro
que se utilice dependerá de la evolución de las operaciones para realizar dicha labor
interna o externamente, tal como se refleja en el citado contrato marco.
Mytriplea.com, en su condición de entidad de pago híbrida debe cumplir con los
requisitos de solvencia y capitalización exigidos por la normativa de servicios de
pago. A tal fin, deberá mantener en todo momento sus recursos propios por encima
de los límites establecidos reglamentariamente. Con ello, se garantiza que en caso
de cese de la actividad de Mytriplea.com se continúen prestando los servicios
comprometidos frente a los proyectos de financiación participativa que hubieran
obtenido financiación, hasta el límite de los recursos propios de los que dispusiera
Mytriplea.com en el momento de cese de actividad.
La identidad de los auditores de Mytriplea.com está accesible en la página web
www.mytriplea.com.
El estado de participación en el proyecto así como el porcentaje de la financiación
que haya sido asumida por inversores que tengan la consideración de acreditados y
por la propia plataforma se actualizarán diariamente en la página web
www.mytriplea.com.
Asimismo, la finalización del plazo establecido para la inversión se anunciará en el
espacio de la página web reservado al proyecto correspondiente.
La información recibida y publicada sobre un proyecto estará disponible para los
inversores que hubieran participado en la misma, de forma continuada en la página
web www.mytriplea.com durante un plazo no inferior a doce meses desde el cierre
de la captación de fondos.
4
Julio 2016 v4
1. Cómo convertirse en un inversor
1.1 Para poder ser un inversor en MytripleA.com debe cumplir con los siguientes
criterios (en adelante, “inversor” o “usuario”):
(a) ser una persona física residente en España o una persona jurídica u
organismo público debidamente constituido de acuerdo con la legislación
española. En el caso de personas físicas deberán ser mayores de 18 años.
A su discreción, MytripleA.com podrá aceptar personas físicas no
residentes en España y personas jurídicas de nacionalidad diferente a la
española siempre y cuando esté permitido por la legislación vigente.
(b) deberá registrarse como usuario en la web y proporcionarnos la
información y documentación necesaria solicitada en dicho registro,
cumplimentando el “Formulario Electrónico de Conocimiento del Cliente” e
incluyendo aquella información y documentación requerida por la
normativa aplicable.
(c) debe tener abierta una cuenta bancaria en una entidad de crédito en
España desde la que podrá realizar transferencias a su cuenta de
MytripleA.com para participar en los préstamos y a la que se transferirán,
si así lo solicita el inversor, los fondos disponibles titularidad del inversor
depositados en MytripleA.com. Dicha cuenta bancaria será referida como
“Cuenta Bancaria Asociada” y podrá ser modificada a través de la web
aportando el correspondiente justificante de titularidad. A su discreción,
MytripleA.com podrá aceptar cuentas bancarias en otros países en cuyo
caso, MytripleA.com podrá repercutir al inversor los gastos bancarios
soportados por las transferencias efectuadas a dichas cuentas, de
conformidad con lo indicado en el contrato marco de servicios de pago y
mandato.
1.2 MytripleA.com se reserva el derecho a no aceptar a un usuario inversor a su
discreción.
1.3 Usted garantiza a MytripleA.com que toda la información que se nos
proporciona en el curso del proceso de solicitud es verdadera y exacta en todos
los aspectos y se compromete a actualizarla y comunicarnos dichos cambios.
1.4 Una vez haya completado el registro, nos haya proporcionado la información y
documentación necesaria para su identificación, así como cualquier otra exigida
en el proceso de registro, haya suscrito el contrato de mandato y servicios de
pago, a que se refiere el apartado 4, y haya solicitado la participación en un
préstamo podrá transferir dinero a su cuenta de pago en MytripleA.com
(“cuenta de inversor”) mediante transferencia bancaria desde su Cuenta
Bancaria Asociada para poder participar en los préstamos. MytripleA.com podrá
autorizar otros medios de pago que cumplan la normativa vigente.
2. Nombre de usuario y la contraseña
2.1 En el proceso de registro, usted debe proporcionar un nombre de usuario (en
su caso) y dirección de correo electrónico, una contraseña y dar respuestas a
las preguntas de seguridad (en su caso). Cada vez que acceda a su cuenta de
MytripleA.com tendrá que introducir su dirección de correo electrónico,
contraseña y, en su caso, respuesta a una pregunta de seguridad.
MytripleA.com se reserva el derecho a variar dicho procedimiento de acceso
por motivos de seguridad. Su nombre de usuario y contraseña son personales
para su cuenta de usuario de MytripleA.com y no son transferibles.
2.2 Su nombre de usuario, contraseña y las respuestas a preguntas de seguridad
son los métodos utilizados por nosotros para identificarle y debe mantenerlos
seguros en todo momento. Usted es responsable de toda la información y
actividad en la página web por cualquier persona que utilice su nombre de
5
Julio 2016 v4
usuario y contraseña. Si usted autoriza a un empleado o cualquier otra persona
a usar su cuenta, usted será responsable de su actividad en el sitio web.
Cualquier violación de la seguridad, la pérdida, robo o uso no autorizado de un
nombre de usuario, contraseña o información de seguridad debe ser notificada
inmediatamente a nosotros mediante los datos de contacto que figuran en este
documento.
2.3 Nos reservamos el derecho a no actuar siguiendo sus instrucciones en el
supuesto que sospechemos que la persona registrada en la cuenta del usuario
no es usted o sospechemos de una actividad ilegal o fraudulenta o uso no
autorizado.
3. Inversor acreditado
3.1 Si Ud. desea efectuar inversiones sin sujetarse a las limitaciones indicadas en
el apartado siguiente (“4. Límites a la inversión para inversores no
acreditados”), deberá solicitar durante el proceso de registro que se le otorgue
la condición de “inversor acreditado”.
3.2. Para ser considerado “inversor acreditado” debe encontrarse en alguno de los
siguientes supuestos:
a) Ser una de las personas físicas o jurídicas a las que se refieren las letras
a), b) y d) del artículo 78 bis.3 de la Ley 24/1988, de 28 de julio, del
Mercado de Valores, es decir:
(i) Las entidades financieras y demás personas jurídicas que para poder
operar en los mercados financieros hayan de ser autorizadas o
reguladas por Estados, sean o no miembros de la Unión Europea.
Se incluirán entre ellas las entidades de crédito, las empresas de
servicios de inversión, las compañías de seguros, las instituciones de
inversión colectiva y sus sociedades gestoras, los fondos de pensiones
y sus sociedades gestoras, los fondos de titulización y sus sociedades
gestoras, los que operen habitualmente con materias primas y con
derivados de materias primas, así como operadores que contraten en
nombre propio y otros inversores institucionales.
(ii) Los Estados y Administraciones regionales, los organismos públicos
que gestionen la deuda pública, los bancos centrales y organismos
internacionales y supranacionales, como el Banco Mundial, el Fondo
Monetario Internacional, el Banco Central Europeo, el Banco Europeo
de Inversiones y otros de naturaleza similar.
(iii) Los inversores institucionales que, no incluidos en el apartado (i) que
tengan como actividad habitual invertir en valores u otros
instrumentos financieros.
Quedarán incluidas en este apartado, en particular, las entidades de
capital riesgo y sus sociedades gestoras.
b) Ser un empresario que individualmente reúna, al menos, dos de las
siguientes condiciones:
1. Que el total de las partidas del activo sea igual o superior a 1 millón
de euros, 2. que el importe de su cifra anual de negocios sea igual o superior a 2
millones de euros,
3. que sus recursos propios sean iguales o superiores a 300.000 euros.
c) Ser una persona física que cumpla con las siguientes condiciones:
1º Acreditar unos ingresos anuales superiores a 50.000 euros o bien un
patrimonio financiero superior a 100.000 euros, y
2º Solicitar ser considerado como inversor acreditado con carácter
previo, y renunciar de forma expresa a su tratamiento como cliente no
6
Julio 2016 v4
acreditado.
Ser una Pyme o persona jurídica no mencionada en los apartados
anteriores que solicite ser considerado como inversor acreditado con
carácter previo, y renuncie de forma expresa a su tratamiento como
cliente no acreditado.
3.3. Los inversores que se encuentren en alguno de los supuestos indicados en las
letras a), b), c) o d) del apartado 3.2 anterior podrán solicitar durante el
proceso de registro que se les considere como “inversor acreditado”, siguiendo
el procedimiento previsto en la normativa de aplicación.
3.4 Todo inversor que no cumpla con lo dispuesto en los apartados 3.2 y 3.3
anteriores tendrá la consideración de no acreditado.
3.5. Los inversores acreditados según las letras c) y d) del apartado 3.2 anterior
que no proporcionen financiación a un proyecto de la plataforma en el plazo de
doce meses, perderán la condición de acreditados, si bien podrán recuperarla
cuando cumplan con los requisitos establecidos en los apartados 3.2 y 3.3
anteriores. Igualmente, perderán la consideración de acreditados cuando lo
soliciten por escrito.
d)
4. Límites a la inversión para inversores no acreditados
4.1. Los inversores no acreditados no podrán comprometerse a invertir o invertir:
a) Más de 3.000 euros en el mismo proyecto publicado por la plataforma.
b) Más de 10.000 euros en un periodo de doce meses, en proyectos
publicados por la plataforma.
4.2. El inversor no acreditado deberá manifestar que su inversión total en los
últimos doce meses en proyectos publicados por el conjunto de plataformas de
financiación participativa no supera el umbral de 10.000 euros.
5. Destino del dinero de los inversores hasta la ejecución del Contrato de
Préstamo. Provisión de fondos.
Las normas relativas al destino y salvaguarda de los fondos de los usuarios, el pago
de la provisión de fondos para participar en los préstamos y la retirada de los
fondos se recogen en el contrato marco de servicios de pago y de mandato. Una
copia de dicho contrato estará disponible en la web.
6. Contrato de mandato y servicios de pago entre el usuario inversor y
MytripleA.com
El inversor, antes de realizar una solicitud de un préstamo, deberá aceptar el
contrato de mandato y servicios de pago con MytripleA.com (que contendrá como
anexo las condiciones generales del contrato de préstamo a firmar con la Pyme)
para que podamos llevar a cabo las actuaciones necesarias para el otorgamiento y
gestión de los préstamos, según sea el caso, incluyendo los servicios de pago
asociados. Una copia del borrador de dicho contrato estará disponible en la web.
7. El procedimiento de solicitud y otorgamiento del Contrato de Préstamo
Las normas relativas al procedimiento de solicitud y otorgamiento del contrato de
préstamo se recogen en el contrato marco de servicios de pago y de mandato.
7
Julio 2016 v4
8. Comisiones y gastos
MytripleA.com tendrá derecho a cobrar las comisiones y repercutir los gastos
indicados en el contrato de servicios de pago y mandato con respecto a los
préstamos en los que participe.
9. Amortización y/o pagos del Contrato de Préstamo y obligaciones fiscales
9.1 El contrato de préstamo establecerá el calendario de pagos de principal e
intereses por parte de la Pyme.
9.2 Los pagos realizados por las Pymes a favor de cada inversor se abonarán en
una cuenta bancaria de MytripleA.com e inmediatamente después de dicho
abono serán acreditados en la cuenta de pago del inversor en MytripleA.com.
Salvo que MytripleA.com acuerde otro procedimiento, todos los pagos a
realizar por la Pyme se realizarán mediante domiciliación bancaria en la cuenta
de la Pyme, para lo cual MytripleA.com emitirá los correspondientes recibos.
Con objeto de asegurar que los fondos están disponibles para los inversores en
la fecha correspondiente, MytripleA.com podrá pasar el recibo a las Pymes
hasta cinco días antes de la fecha señalada en el contrato de préstamo. En el
supuesto caso de que a pesar de la remisión anticipada del recibo por parte de
Mytriplea.com, como consecuencia de la operativa bancaria se demore el
abono de los fondos correspondientes en la cuenta bancaria de Mytriplea.com
más allá de la fecha prevista en el cuadro de amortización fijado en el contrato
de préstamo, el inversor acepta la posibilidad de recibir el pago de las cuotas
del préstamo hasta cuatro días hábiles más tarde de la fecha fijada en el
cuadro de amortización, renunciando a reclamar cantidad alguna a
Mytriplea.com por ningún concepto relacionado con dicha demora.
El saldo de la cuenta de inversor podrá ser consultado en la web. El inversor
podrá retirar dicho saldo o aplicarlo a nuevos préstamos.
En el caso de que transcurra un año sin que el inversor haya aplicado a nuevos
préstamos el saldo existente en su cuenta de inversor, MytripleA.com
transferirá a la cuenta bancaria asociada dicho saldo.
9.3 Las Pymes realizarán por cuenta de los inversores las correspondientes
retenciones fiscales en aplicación de la normativa en vigor. En el supuesto que
sea legalmente posible, MytripleA.com podrá optar por realizar y abonar las
correspondientes retenciones fiscales por cuenta de los inversores (en vez de
realizarlo la Pyme). Cada inversor deberá cumplir con sus obligaciones fiscales.
MytripleA.com proporcionará anualmente a cada inversor la información
correspondiente a los pagos realizados a su favor por amortización de principal,
intereses, retenciones y comisiones, en su caso, de MytripleA.com.
10. Falta de pago
10.1 En el supuesto de falta de pago, la Pyme deberán hacer frente a los
intereses, gastos y demás penalizaciones indicadas en los respectivos
contratos de préstamo.
10.2 En el caso de falta de pago de la Pyme, MytripleA.com realizará las gestiones
de cobro oportunas, incluyendo, en el caso que sea de aplicación, la ejecución
del aval en los términos previstos en el contrato de mandato.
11. Resolución
11.1 Si usted ya no desea ser usuario de MytripleA.com y siempre que no exista
ningún contrato de préstamo en vigor, podrá comunicárnoslo y le daremos de
baja como usuario.
8
Julio 2016 v4
11.2 Podremos darle de baja como usuario, en cualquier momento y por cualquier
motivo, incluyendo pero no limitado a, si:
(A) no cumple con estos términos y condiciones;
(B) incumple cualquier contrato de préstamo o cualquier otro contrato
suscrito con usted;
(C) sospechamos que han cometido fraude, estado involucrado en blanqueo
de capitales o financiación del terrorismo u otras actividades delictivas;
(D) se utiliza el sitio web en cualquiera de las siguientes maneras:
(i) en cualquier forma que cause o pueda causar, que la página web o
el acceso a ella sea o pueda ser interrumpido o dañado de alguna
manera;
(ii) con fines fraudulentos, o en relación con un delito penal; o
(iii) envía, utiliza o reutiliza cualquier material que sea ilegal, ofensivo,
abusivo, indecente, difamatorio, obsceno o amenazante, o en
violación del derecho de autor, marca registrada, confidencialidad,
privacidad o cualquier otro derecho, o de otra manera perjudicial a
terceros o que esté compuesta o contenga virus de software,
campañas políticas, solicitudes comerciales, cartas en cadena,
correos masivos o cualquier correo no deseado.
11.3 La baja como usuario de MytripleA.com no necesariamente resultará en la
terminación de cualquier contrato de préstamo del que sea parte.
11.4 En el caso de baja, nosotros transferiremos a su Cuenta Bancaria Asociada los
fondos restantes que figuren en el saldo de su cuenta de inversor.
11.5. En el caso de que el inversor sea un consumidor, podrá ejercer el derecho de
desistimiento previsto en el artículo 10 de la Ley 22/2007, de 11 de julio
sobre comercialización a distancia de servicios financieros destinados a los
consumidores, en los términos previstos en el contrato marco de servicios de
pago y de mandato.
12. Responsabilidad
12.1
12.2
12.3
12.4
12.5
12.6
La información proporcionada en el sitio web está dirigida exclusivamente a
inversores y promotores y es para el uso exclusivo de las personas y
entidades que cumplan los criterios establecidos para los inversores y los
criterios equivalentes establecidos en los términos y condiciones que se
aplican a las Pymes. Este sitio web no está destinado para su uso por
cualquier persona o entidad en ninguna jurisdicción donde dicho uso sea
contrario a la ley o regulación aplicable.
Se le permite descargar e imprimir el contenido de este sitio web únicamente
para su uso personal o en el curso de su negocio en la medida necesaria
para utilizar los servicios ofrecidos en este sitio web. El contenido del sitio
web no debe ser copiado o reproducido, modificado, redistribuido, usado o
tratado en general por cualquier otra razón sin nuestro consentimiento
expreso por escrito.
No somos responsables por el contenido descargado o enviado por los
inversores o Pymes de la página web.
Haremos todo lo posible para permitir el acceso ininterrumpido a la página
web, pero el acceso a la página web puede ser suspendido, restringido o
cancelado en cualquier momento, por causas no imputables a MytripleA.com.
Usted se compromete a utilizar la web sólo para fines lícitos y de una manera
que no infrinja los derechos de cualquier otra persona.
Usted se compromete a no utilizar el sitio web MytripleA.com o cualquier
información accesible en, u obtenidos de ella con fines de tentar al personal
de nuestra organización para dejar MytripleA.com.
9
12.7
12.8
12.9
12.10
12.11
12.12
12.13
12.14
12.15
Julio 2016 v4
Usted garantiza que ha adoptado todas las precauciones razonables para
asegurar que todos los datos que envíe o suba al sitio web estén libre de
virus y cualquier otra cosa que pueda tener un efecto destructivo en
cualquier parte de la página web o cualquier otra tecnología.
El contenido y materiales disponibles en el sitio web es sólo para fines
informativos y no deben ser considerados como una oferta, invitación,
consejo o recomendación para realizar o vender inversiones, valores u otros
servicios financieros y productos bancarios. Si no está seguro acerca de si un
producto es adecuado debe comunicarse con un asesor financiero
independiente.
Usted es responsable de todos los gastos incurridos por usted en el acceso al
sitio web.
No se asume ninguna responsabilidad por su uso del contenido del sitio web
y este uso es bajo su propio riesgo. Aunque tomamos las precauciones
razonables para evitar la existencia de virus informáticos u otros programas
maliciosos en el sitio web, no nos hacemos responsables por ellos, si los hay.
Es su responsabilidad de usar, actualizar y mantener el software antivirus
apropiado en el ordenador.
La información transmitida a través de la página web pasará a través de
redes públicas de telecomunicaciones. No nos hacemos responsables si las
comunicaciones enviadas a través de la página web son interceptadas por
terceros o mal entregados o no entregados.
El sitio web puede contener enlaces a otros sitios web. No aceptamos
ninguna responsabilidad por cualquier material suministrado por o incluido
en cualquier sitio web de terceros que esté vinculado desde o hacia el sitio
web, o cualquier uso de los datos personales por parte de dichos terceros.
MytripleA.com y el usuario acuerdan otorgar valor jurídico de firma autógrafa
a la firma electrónica o realizada mediante cualquier tipo de claves y/o
códigos que permitan la identificación personal del cliente en todas las
actuaciones, acuerdos y órdenes que suscriba en el sitio web tras la entrada
en vigor del presente contrato.
Sin perjuicio de la responsabilidad asumida por MytripleA.com en el contrato
de mandato y servicios de pago, no seremos responsables ante usted por
cualquier pérdida o daño que pueda sufrir como resultado de ser un usuario
de MytripleA.com o el uso de los servicios prestados a través del sitio web,
salvo que la pérdida o el daño surja de nuestro incumplimiento de estos
términos y condiciones o del referido contrato de mandato y servicios de
pago y haya sido causado por dolo, fraude o negligencia por parte de
nosotros o de nuestros empleados. No nos hacemos responsables de
cualquier incumplimiento de estos términos y condiciones que surjan por
circunstancias fuera de nuestro control. Nuestra responsabilidad hacia usted
en relación con estos términos y condiciones, en su calidad de usuario de
MytripleA.com y el uso de los servicios prestados a través de la página web
no excederá de la cantidad de dinero prestada por usted y no amortizada,
salvo por imperativo legal.
La labor fundamental de MytripleA.com es fomentar el crédito en el tejido
empresarial español al facilitar una vía de financiación alternativa a precios
atractivos tanto para Pymes como inversores al minimizar los costes de
intermediación. MytripleA.com realiza funciones administrativas en nombre
del inversor y de las Pymes e intermedia y pone en contacto a ambas partes
y lleva a cabo un proceso sencillo, riguroso y seguro para el otorgamiento
del Contrato de Préstamo y coordina y facilita el pago y cobro de las
cantidades adeudadas en virtud de dichos contratos. MytripleA.com no se
hace responsable y se exime de toda responsabilidad por demoras, averías o
desconexiones en el funcionamiento y acceso a la web o deficiencias, caídas
10
Julio 2016 v4
o sobrecargas de la red que puedan afectar al uso de la web, cualquier
información sobre las Pymes que se ponga a disposición de los posibles
inversores o sobre el análisis de riesgo o la falta de pago de los préstamos.
MytripleA.com no garantiza que habrá suficientes ofertas para financiar en su
totalidad las solicitudes de préstamo de las Pymes y permitir así que sus
fondos sean prestados, ni que una vez cubierto la totalidad de los fondos
solicitados por la Pyme, ésta acepte el préstamo. MytripleA.com no garantiza
ni avala los contratos de préstamo, sin perjuicio de que algunos préstamos
podrán serán avalados por avalistas, de manera independiente y autónoma a
MytripleA.com en los términos previstos en el contrato de préstamo. El
inversor reconoce que los préstamos no están garantizados por el Fondo de
Garantía de Depósitos, Fondo de Garantía de Inversiones o cualquier otro
sistema similar. MytripleA.com no realiza funciones de asesoramiento
financiero.
12.16 Nada en estos términos y condiciones limitará nuestra responsabilidad que
sea contrario a la ley o regulación aplicable.
13. Privacidad y protección de datos
Usted acepta que cualquier y toda la información personal que usted nos
proporciona a través de este sitio web pueda ser recogida, almacenada, procesada
y utilizada de acuerdo con nuestra política de privacidad actual (accesible en la
web).
14. Derechos de propiedad intelectual
14.1
14.2
MytripleA.com como autor de la obra colectiva en que consiste el sitio web,
es el titular de todos los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre
la misma. Está prohibida cualquier forma de reproducción, distribución,
comunicación pública, transformación y, en general, cualquier acto de
explotación de la totalidad o parte de los contenidos (imágenes, textos,
diseños, índices, formas, etc.) que integran el sitio web, así como de las
bases de datos y del software necesario para la visualización o el
funcionamiento del mismo, que no cuente con la expresa y previa
autorización escrita de MytripleA.com. El usuario no podrá, en ningún caso,
explotar o servirse comercialmente, de forma directa o indirecta, total o
parcial, de ninguno de los contenidos (imágenes, textos, diseños, índices,
formas, etc.) que conformen el sitio web sin la autorización previa y por
escrito de MytripleA.com. Todos los contenidos, sin exclusión y de forma no
limitativa, que forman parte de este sitio web, es decir, informaciones,
artículos, datos, textos, logos, iconos, imágenes, diseño e imagen del sitio
web (apariencia externa o “look and feel”), ficheros de video, ficheros de
audio, bases de datos, aplicaciones informáticas, son propiedad de
MytripleA.com o está explotado bajo licencia de terceros titulares de los
derechos de propiedad intelectual y/o industrial de los mencionados
contenidos. Estos están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e
industrial vigentes. Todas las marcas y logotipos de MytripleA.com a los que
se alude en el sitio web son marcas comerciales o marcas registradas de
MytripleA.com.
Si, y en la medida en que tales derechos de propiedad intelectual o industrial
sean propiedad suya por ministerio de la ley o por cualquier otro modo,
usted se compromete a llevar a cabo todos los actos y ejecutar todos los
documentos que podamos pedirle razonablemente a fin de que nos sean
cedidos los derechos de dicha propiedad intelectual.
11
14.3
14.4
14.5
Julio 2016 v4
Usted conservará la propiedad de los derechos de autor de los datos que
cargue, envíe o entregue a la página web. Usted nos otorga un derecho de
licencia mundial exclusivo y libre de royalties o cualquier otro pago, sin plazo
determinado para usar, copiar, distribuir, publicar y transmitir dichos datos
en cualquier forma, sin perjuicio de los derechos que le asisten por ley.
No garantizamos ni declaramos que el contenido del sitio web no infringe los
derechos de terceros.
Usted se compromete a no difundir públicamente la información que, no
siendo de acceso público, obtenga a través de la web referente a otros
usuarios.
15. Notificaciones. Contacto y reclamaciones
15.1
15.2
15.3
Las notificaciones del inversor a MytripleA.com podrán realizarse a través de
la web, mediante email a [email protected] o a la dirección postal
indicada en el encabezamiento de este documento. Las notificaciones de
MytripleA.com al inversor podrán realizarse utilizando los datos de contacto
indicados en su proceso de registro, esto es, mediante correo electrónico,
correo postal o llamada telefónica.
Si tiene alguna pregunta acerca de estos términos y condiciones, o desea
contactar con nosotros por cualquier motivo, por favor, póngase en contacto
con nosotros a través de la web.
Le informamos que MytripleA.com dispone de un Servicio de Atención al
Cliente (SAC), de conformidad con las obligaciones previstas en la Orden
ECO/734/2004, de 11 de marzo, sobre los Departamentos y Servicios de
Atención al Cliente y el Defensor del Cliente de las Entidades Financieras en
los términos previstos en el contrato de servicios de pago y mandato.
16. Modificaciones
16.1
16.2
Podremos actualizar o modificar estos términos y condiciones para cumplir
con la ley o para cumplir con nuestras necesidades empresariales. Puede que
no siempre seamos capaces de darle previo aviso de tales cambios o
modificaciones, salvo las modificaciones relacionadas con la prestación de los
servicios de pago, pero la última versión siempre estará disponible en la
web. Al continuar utilizando el sitio web, usted acepta que quedará vinculado
por los términos de estas actualizaciones y modificaciones.
Estos términos y condiciones se actualizaron por última vez en la fecha
indicada en el encabezado.
17. Varios
17.1
Si cualquiera de estas cláusulas es considera ilegal, inválida o inaplicable por
cualquier tribunal con jurisdicción competente, el resto continuará en pleno
vigor y efecto.
17.2 Todos los avisos, indemnizaciones y exclusiones en estos términos y
condiciones seguirán vigentes tras la terminación del acuerdo entre nosotros
por cualquier motivo.
17.3 Podremos, en todo o en parte, renunciar o posponer, a nuestra entera
discreción, la exigencia de cualquier responsabilidad que se nos adeude o
derecho concedido a nosotros en estos términos y condiciones, sin que en
modo alguno pueda perjudicar o afectar nuestros derechos respecto de esa o
cualquier otra responsabilidad o derecho no renunciado o pospuesto.
17.4 El no ejercicio individual o parcial, o la falta o retraso en el ejercicio de
cualquier derecho, facultad o recurso por nosotros no constituirán una
12
Julio 2016 v4
renuncia por nuestra parte, o excluirán ningún otro derecho, facultad o
recurso que surja bajo estos términos y condiciones o de cualquier otra
manera.
17.5 Estos términos y condiciones, el contrato de mandato y de servicios de pago,
la política de privacidad, y el Contrato de Préstamo constituyen el acuerdo
completo entre usted y nosotros con respecto a su uso de la página web y
los servicios ofrecidos a través del sitio web y sustituyen a todas las
manifestaciones, las comunicaciones y los acuerdos anteriores (escrita u
oral) realizadas por usted o por nosotros.
17.6 MytripleA.com podrá ejercer cualquiera de sus derechos en virtud de estos
términos y condiciones por sí misma o a través de cualquier empresa u otra
entidad jurídica que está bajo el control MytripleA.com o dentro de su grupo
según lo previsto en el artículo 42 del Código de Comercio. MytripleA.com
podrá ceder este contrato a cualquier otra empresa de su grupo o a terceros
sin previo consentimiento.
17.7 Estos términos y condiciones se rigen por el derecho español y, dentro de
éste, por los principios y reglas del Derecho Civil Común, sin remisión a las
normas de conflicto de leyes ni a las normas o principios de Derecho Foral.
En aquellos casos en los que la normativa vigente prevea la posibilidad para
las partes de someterse a un fuero determinado, MytripleA.com y el usuario,
con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se
someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Soria, salvo que por ley
sea de aplicación otro fuero de carácter obligatorio en cuyo caso las partes
se someten expresamente a dicho fuero.
17.8. El presente documento de Términos y Condiciones se encuentra a disposición
de todos los inversores en el sitio web www.mytriplea.com. No obstante, el
inversor tendrá derecho a recibir en cualquier momento esta información en
soporte papel, previa solicitud expresa a MytripleA.com, enviada por e-mail.
13