ESTRATEGIA SELECCIÓN Y NEGOCIACIÓN DE PROVEEDORES

ESTRATEGIA SELECCIÓN Y
NEGOCIACIÓN DE
PROVEEDORES
Sofia Aristizabal D.
Gerente Comunicaciones Efectivas
Past President COCAL
Socia Fundadora ELACE
Como operadores profesionales de congresos – OPC - los
proveedores son muy importantes porque nuestro trabajo se
basa en el manejo de servicios que prestan terceros
(proveedores) y dependemos de ellos para lograr el éxito en los
eventos.
CRITERIOS DE SELECCIÓN DE PROVEEDORES
Trayectoria
Experiencia
Conocimiento
Calidad
Actualización
Compromiso
Precio
Fidelización ( Categorización)
TRAYECTORIA
Fecha creación empresa
Socios
Servicios/ productos
Reconocimiento instalaciones
EXPERIENCIA
Clientes
Trabajos realizados
Referencias
Verificación
CONOCIMIENTO
Actualización
Tendencias
Metodologías de ahorro
Conocimiento compartido
CALIDAD
Calidad Vs Precio
Velocidad
Presentación
Asesoría
ACTUALIZACIÓN
Equipos
Tecnología
COMPROMISO
Tiempos de entrega
Imprevistos
Errores
Soluciones
PRECIO
Competencia
Comparativos
Mercado de oferta vs demanda
El peso del precio bajo
Rentabilidad
FIDELIZACIÓN (CATEGORIZACIÓN)
Categorías:
A: Máxima Confianza
B: Confianza aceptable
C: Confianza pero se requiere seguimiento
Descuentos
Priorización
MANTENIMIENTO
Base de datos segmentada
Intranet
Evaluación permanente
Precios competidores
Medición de indicadores vs bonificaciones personal
CRITERIOS DE NEGOCIACIÓN
Descuentos
Pronto pago
Evaluación ( Medición)
Precios
Tipo de cliente
RECOMENDACIONES
Sistemas de trabajo
Medición del mercado
Nuevos proveedores
Manejo de descuentos
Confianza
Negoción Vs Cliente
Qué está pasando en el mercado
Sofia Aristizabal D.
Email: [email protected].
Gerente Comunicaciones Efectivas
Past President COCAL
Socia Fundadora ELACE