recupera tu creatividad

RECUPERA TU CREATIVIDAD
Ideas y Sugerencias para Fomentar el Espíritu Creativo
Teresa Torres Coronas
Mila Gascó Hernández
Para la presente edición:
© 2002 SEPTEM EDICIONES, S.L.
Cimadevilla, 15 Escalera A 1ºC
33003 Oviedo (Asturias)
Tfno.: 985 208 512
web: www.septemediciones.com
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Printed in Spain - Impreso en España
ASTURPRINT
Evaristo Valle, 34
33011 Oviedo (Asturias)
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Depósito Legal: AS-792-02
ISBN: 84-95687-21-6
Reservados todos los derechos. De conformidad con lo dispuesto en los arts. 270, 271 y 272 del Código Penal vigente, podrá ser castigado con la pena de multa y privación
de libertad quien intencionadamente reprodujere, plagiare, distribuyere o comunicase públicamente, en todo o en parte una obra literaria, artística o científica fijada en
cualquier tipo de soporte, sin la autorización de los titulares de los correspondientes derechos de propiedad intelectual o de sus cesionarios.
A Jordi y Arnau
A Fran
ÍNDICE||
PRÓLOGO POR EL DR. MIN BASADUR
INTRODUCCIÓN
1. La creatividad
1.1. Los problemas
1.2. Las "frases asesinas"
2. Este libro: La resolución creativa de problemas
2.1. Divergencia versus convergencia
2.2. El proceso
2.3. Gestionar creativamente
2.4. El Rincón del Creativo
3. Anexo. Añade una línea y haz seis
CAPÍTULO 1
TÉCNICAS DE DIVERGENCIA
1. Brainstorming ("Tormenta de ideas")
2. La sinéctica
3. Pensamiento lateral
3.1. Pensamiento lateral versus pensamiento vertical
3.2. Las dimensiones del pensamiento lateral
3.3. Una nueva palabra operacional: PO
3.4. Las analogías
4. Análisis morfológico y técnicas relacionadas
4.1. Tópicos, proverbios y máximas
4.2. Lista de atributos
4.3. Análisis morfológico
5. Anexo 1: Una sesión de brainstorming
6. Anexo 2: La variante de Gordon-Little
7. Anexo 3: La lista de atributos
CAPÍTULO 2
TÉCNICAS DE CONVERGENCIA
1. Pantallas
2. Técnica de la mayoría
3. Balance de decisión
4. Goalstorming
5. Brainstorming al revés
6. Puntos adhesivos (sticking dots)
7. Análisis de comparación de pares
8. Matriz de criterios
9. Anexo: El final de la sesión de brainstorming
CAPÍTULO 3
EL PROCESO DE RESOLUCIÓN CREATIVA DE PROBLEMAS
1. Cómo usar la resolución creativa de problemas
2. Cómo Mobamba usó el PRC
3. Reflexiones finales
4. Anexo: Los roles en una reunión de RCP
CAPÍTULO 4
CREATIVIDAD Y GESTIÓN
1. La toma creativa de decisiones
2. La motivación y la gestión creativa de equipos
3. Reflexiones finales
CAPÍTULO 5
EL RINCÓN DEL CREATIVO
1. Empieza midiendo tu creatividad
1.1. Cuestionario de resolución de problemas y creatividad
1.2. ¿Cuál es tu nivel de creatividad?
2. Juegos y divertimentos
3. Citas para estimular la creatividad
4. Recursos
4.1. Centros y asociaciones
4.2. Publicaciones
4.3. Listas de discusión
4.4. Bibliografía
4.5. Anexo 1: Soluciones a los divertimentos
4.6. Anexo 2. Contacta con las autoras de este libro
PRÓLOGO POR EL DR. MIN BASADUR ||
A medida que el mundo se transforma rápidamente en un lugar
cada vez más pequeño (que algunos llaman aldea global), la necesidad de conocer cómo interactuar creativamente con otras personas de diferentes lenguas y culturas se revela como algo vital.
MILA y TERESA han asumido este reto. Han sido verdaderas pioneras en hacer llegar el conocimiento sobre creatividad humana a la
cultura hispana. Su entusiasmo e interés en la creatividad no tiene
fronteras. Han dedicado una gran cantidad de energía a aprender
sobre la creatividad y a transmitir su conocimiento a otros en
todos los ámbitos posibles. Este libro es una excelente prueba de
su buen hacer y dedicación.
Las conocí hace cinco años en una conferencia en Norteamérica.
Desde entonces hemos colaborado en una gran cantidad de investigación conjunta y trabajo de traducción para producir libros,
materiales de formación e instrumentos de investigación. No solamente han sido maravillosas estudiantes sino que se han convertido en colegas de alto calibre.
Este libro es una excelente introducción al tópico de la creatividad
para toda aquella persona interesada en maximizar su potencial
humano.
DR. MIN B ASADUR
McMaster University
Michael G. DeGroote School of Business
Center for Research in Applied Creativity
Hamilton, Ontario, Canada
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RECUPERA TU CREATIVIDAD||INTRODUCCIÓN
INTRODUCCIÓN
Si tienes este libro entre las manos es porque, probablemente, te enfrentas a problemas que no puedes resolver de forma convencional. A mucha gente no le gustan los problemas: consumen tiempo, generan estrés y parece que nunca se acaban. De hecho, la tendencia natural para terminar con
ellos es seleccionar la primera solución factible que a uno se le ocurre. Sin embargo, la primera
solución no es la mejor. Incluso puede ser que esa solución se vaya a aplicar a un problema que ha
sido mal definido. En este caso, el resultado será de mala calidad y el problema permanecerá.
Esta situación es todavía más cierta en los entornos organizacionales actuales. Las empresas se
enfrentan cada día a nuevos y más variados retos, fruto de la creciente competencia que sobrepasa los límites sectoriales, la mayor exigencia del cliente, la necesidad de innovación o la constante aparición de nuevas tecnologías. Su única preocupación es ir "apagando fuegos", solucionando
los problemas a medida que van emergiendo, focalizándose en el corto plazo. Al igual que en el
terreno personal, esa primera solución adoptada tiene un alto índice de fracaso y, al cabo de un
tiempo, el viejo problema vuelve a aparecer.
Una historia clásica de resolución errónea de un problema ocurrió hace años cuando un tractor se
encalló al querer pasar por debajo de un puente. Cuando fue ya demasiado tarde, el conductor se
dio cuenta de que el tractor no avanzaba, no podía moverse ni hacia adelante ni hacia atrás. Se
llamó a ingenieros y trabajadores de la construcción para desmantelar el puente. Una pequeña
multitud se concentró, curiosa, para observar la actividad. Entre ella se encontraba un niño de
once años que estaba impresionado por lo que se estaba haciendo. De repente, se dio cuenta de
algo y, abriéndose paso entre la gente, se dirigió al director de las obras:
- "¡Eh, señor! Creo que sé cómo sacar el tractor".
- "Sí, claro. Apártate de aquí, no tengo tiempo para hablar contigo. ¿No ves que estoy ocupado?"
Después de un rato y viendo que no se conseguían resultados, el hombre se dirigió al niño:
- "Vale, chico listo. ¿Cómo lo harías?"
- “El tractor es demasiado alto para pasar por el puente, ¿no?"
- "Sí", dijo el hombre de malhumor.
- "Y ustedes están intentando hacer el puente más alto, ¿no?"
- "Sí".
- "Bien, ¿por qué no intentan bajar el tractor?"
- "¿Qué quieres decir?"
- "Que podrían desinflar un poco las ruedas. Eso, probablemente, bajaría el tractor y podrían
echarlo para atrás".
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Ya sabes cómo termina la historia. Se sacó de los neumáticos una cantidad suficiente de aire y eso
permitió retirar el tractor fácilmente. La solución adoptada en primer lugar había sido prácticamente inmediata, nadie se la cuestionó, era una forma "lógica" de actuar. Esta forma de abordar
un problema responde a una filosofía racional que es la que normalmente usas. Pero como has
visto, su aplicación no proporciona siempre el resultado deseado.
Lo que te proponemos en esta obra es que experimentes con la filosofía creativa, que te permitirá
definir mejor tus problemas -encontrar el problema real- y generar más y mejores alternativas
para solucionarlos. Eso no significa que no puedas utilizar la filosofía racional al resolver tus problemas, sino que debes ser capaz de seleccionar el método adecuado en función de la situación o
reto al que te enfrentes. Y para ello, es necesario conocer las dos. La Figura 1 completa lo que acabamos de decir.
Figura 1. Dos maneras de enfrentarse a un problema
resolución racional de problemas
1. Definir el problema
2. Generar soluciones alternativas
3. Valorar y seleccionar alternativas
4. Implantación y seguimiento
valoración del problema
¿Resultados predecibles?
¿Información suficiente?
¿Conexión clara entre medios
y fines?
resolución creativa de problemas
1. Mejorar la definición del problema
2. Mejorar la generación de alternativas
4. Implantación y seguimiento
Veamos qué implica dicha filosofía creativa. Para ello, es interesante reflexionar sobre qué es la
creatividad, cómo se conciben los problemas desde una visión creativa, para, finalmente, poder
entender en qué consiste la resolución creativa de problemas.
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RECUPERA TU CREATIVIDAD||INTRODUCCIÓN
1. LA CREATIVIDAD
¿Qué es la creatividad? Paul Torrance, uno de los padres de la creatividad, contestó una vez a esta
pregunta diciendo: "Creatividad es...
· querer saber
· mirar dos veces
· escuchar los olores
· adentrarse
· construir castillos de arena
· cantar en la ducha
· tener una pelota
· cavar hondo
· tachar los errores
· salir
· hacer agujeros para ver a su través
· darle la mano al mañana
· ...”
Como ves, dar una definición de creatividad no es tarea fácil. Intentemos formalizar un poco lo
que acabamos de decir.
Dependiendo de los estudiosos consultados y, sobre todo, del ámbito al que se quiera aplicar la
creatividad, se pueden encontrar significados distintos del término. Para nuestros propósitos,
queremos destacar dos ideas ampliamente aceptadas. La primera es la contemplada por
CSIKSZENTMIHALYI (1998) y que afirma que la "… creatividad es cualquier acto, idea o producto que cambia un campo ya existente, o que transforma un campo ya existente en uno nuevo". La segunda expone
que la creatividad es algo tan simple como una innovación que es útil (G RYSKIEWICZ, 1987). Ambos
ejemplos resaltan una idea central, aunque no necesariamente suficiente, para entender el concepto: la novedad (CROPLEY, 1999).
A pesar de su sencilla interpretación, lo expuesto no permite hacerse una imagen completa del
alcance de esta noción. Para ello, es necesario introducir un nuevo aspecto: las cuatro dimensiones de la creatividad.
Como relata F IRESTIEN (1996), en 1961, en un intento por crear una única definición universal, MEL
R HODES describió las cuatro Ps de la creatividad (Figura 2), en función del concepto en torno al
cual se agrupaban las más de 40 definiciones sobre el término que analizó, e hizo referencia a:
(creative Person)
Son muchos los investigadores en este campo que están de acuerdo con la premisa de que todo el
mundo, de una manera u otra, es creativo. Aun así, hay una serie de factores cognitivos, que pueden ser cultivados, que caracterizan a los individuos altamente creativos. BLEEDORN (1998) señala
cuatro: fluidez (la rápida producción de nuevas ideas y conexiones), flexibilidad (la capacidad
para reconocer relaciones remotas y perspectivas cambiantes), originalidad (la facultad de ser
único y útil) y elaboración (la atención al detalle y el refinamiento).
LA PERSONA CREATIVA
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EL PROCESO CREATIVO (creative Process)
A pesar de que la mente humana tiene un importante componente de misterio, se ha investigado
mucho acerca del proceso a partir del cual se generan nuevas ideas y se resuelven problemas. La resolución creativa de problemas es un modelo por etapas. La estrategia original la formuló A LEX OSBORN
en 1963 y, posteriormente, otros autores la han ido completando (PARNES , 1981; VANGUNDY, 1992;
BASADUR, 1994; Treffinger et al., 1994). El modelo, a grandes rasgos, presenta las siguientes fases:
1. Identificación del objetivo/deseo/reto,
2. búsqueda de hechos y recogida de información,
3. formulación/reformulación del problema,
4. generación de ideas,
5. evaluación de ideas y
6. diseño del plan de acción y demanda de aceptación.
Para sacar el máximo provecho de cada una de las etapas, es necesario aplicar dos reglas básicas.
Por un lado, la divergencia implica generar el máximo número de datos sin evaluarlos. Para ello,
las ideas deben ser propuestas sin ningún tipo de crítica previa para mantener un flujo continuo.
Por otro lado, la convergencia supone seleccionar, de la lista anterior, los datos o ideas más relevantes y, así, tomar una decisión.
(creative Press)
El tercer factor en la definición de creatividad ha sido identificado como la presión creativa que
ejerce el entorno o clima sobre el creador. Más concretamente como "aquellas características que
acontecen en la vida, relacionadas con factores sociales, culturales y laborales, que facilitan o inhiben la aparición del pensamiento y la acción creativa" (P UCCIO, 1994).
EL ENTORNO CREATIVO
(creative Product)
Para RICHARDS (1999), la cuarta P es el resultado de los esfuerzos creativos y puede tomar muchas formas, desde un producto concreto hasta un determinado comportamiento. Se trata de una dimensión
altamente interrelacionada con el resto de variables y que, por tanto, da lugar a nuevos e interesantes aspectos sobre las otras facetas de la creatividad. Así, examinar el producto creativo permite responder a preguntas relacionadas con las cualidades de la persona que lo creó, el proceso utilizado en
su formación y las características del entorno en el que dicho producto se desarrolló (PUCCIO, 1994).
EL PRODUCTO CREATIVO
Figura 2. Las 4 Ps de la creatividad
persona
proceso
producto
Fuente: ISAKSEN (1987)
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entorno
RECUPERA TU CREATIVIDAD||INTRODUCCIÓN
Las cuatro dimensiones de la creatividad expuestas hacen énfasis en el hecho de que todo el
mundo puede ser creativo. Sin embargo, cotidianamente, sólo nos referimos a unos pocos como
personas creativas. ¿Por qué nos resulta tan difícil ser creativos? La mayoría de nosotros hemos
experimentado un proceso de condicionamiento social, fomentado por la educación recibida, que
ha ido suprimiendo nuestro potencial creativo. El período que comprende los cinco primeros años
de vida es el más creativo. Nuestra creatividad está al máximo. Continuamente nos preguntamos
el por qué de lo que acontece a nuestro alrededor y nos gusta experimentar y descubrir las cosas
por nosotros mismos. Todo lo que hacemos y decimos es considerado gracioso y es aceptado sin
más. Pero, cuando llegamos al colegio nuestros comentarios y comportamientos ya no son tan
divertidos. Los otros niños pueden reírse de nosotros si nuestras ideas no tienen sentido. De esta
forma, empezamos a tener más cuidado con lo que hacemos y decimos. Con el paso de los años y
la llegada al instituto, lo peor que nos puede pasar es ser diferente. Sucumbimos a la presión de
los compañeros. En el último curso lo único que nos importa es sacar buenas notas para entrar en
la Universidad. La diversión del aprendizaje pasa a un plano inferior.
Una vez en la Universidad lo único que queremos es contestar correctamente la pregunta que el
profesor nos hace en el examen. De este modo, pasamos nuestro tiempo revisando exámenes de
cursos anteriores y prediciendo nuevas preguntas, buscando la que creemos que es la única respuesta correcta. Y, así, nos incorporamos al mundo laboral. El nuevo juego consiste ahora en tener
respuestas exactas al qué hacer, cómo y cuándo hacerlo. Nuestras habilidades en análisis y evaluación se limitan a unas pocas ideas y opciones. Nuestra creatividad está bajo mínimos.
Las transformaciones que vamos experimentando durante todo este proceso son debidas a lo que
llamamos barreras a la creatividad. Entre éstas, es interesante que distingas las siguientes ( DAVIS, 1998):
EL HÁBITO Y LA COSTUMBRE
Intenta el siguiente experimento. Cruza tus brazos sobre el pecho como lo haces normalmente.
Mira con esmero para ver qué brazo queda por encima. Ahora sepáralos y vuelve a unirlos, esta
vez, cambiando el orden. ¿Te sientes cómodo en la nueva posición? Podemos asegurar que no. Te
hemos obligado a cambiar un viejo hábito muy arraigado en ti. Desde pequeñitos solemos aprender las respuestas, las rutinas y las pautas de conducta "correctas". Aprendemos hábitos lingüísticos, así como las categorías conceptuales a las que las cosas y las ideas pertenecen. Nos formamos
en la manera en que las cosas siempre se han hecho y en la manera en que se supone que se deben
hacer. A medida que pasa el tiempo, es más y más difícil romper con estos hábitos que vamos
adquiriendo para ver y crear nuevas posibilidades.
LAS REGLAS Y LAS TRADICIONES
Es lógico que los grupos sociales no puedan sobrevivir sin la existencia de reglas, políticas y tradiciones que guíen el comportamiento personal, social e institucional. Sin embargo, guiar muchas
veces puede significar restringir o inhibir.
LOS BLOQUES PERCEPTUALES
El tercer tipo de barreras que debes evitar también está basado en el aprendizaje y el hábito y está
relacionado con la predisposición que tenemos a percibir las cosas de cierta manera. Los diferen-
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tes y únicos significados, relaciones, aplicaciones o usos que damos a lo que nos rodea dependen
de nuestros intereses, necesidades, valores y experiencias. Prueba a añadir una línea en la siguiente figura y a hacer seis.
I X
¿Qué has conseguido? Probablemente habrás pensado en añadir una línea recta pero, ¿por qué no
curva? O, seguramente, habrás creído que tenías que utilizar los dos elementos de la figura para
hacer seis. ¿Qué idioma has utilizado? Si sólo has encontrado unas pocas soluciones, probablemente se deba a las suposiciones que has hecho antes de empezar a pensar pero, ¿te hemos puesto nosotras alguna restricción? Entonces, ¿por qué lo has hecho tú? Mira en el Anexo si quieres
encontrar algunas soluciones.
LOS BLOQUES CULTURALES
Basados en las normas sociales e institucionales, hacen referencia a la influencia social, las expectativas y la presión hacia la conformidad. ¿Cuántas veces has sentido miedo a ser diferente o te
has querido comportar como otros esperaban que te comportases? Éstos son sólo algunos ejemplos de actitudes que conducen a una pérdida de individualidad y creatividad.
LOS BLOQUES EMOCIONALES
Las emociones, como el miedo, la ansiedad, el odio e, incluso, el amor pueden, también, interferir
preocupando o distrayendo a nuestra mente creativa o, incluso, paralizando nuestro pensamiento.
LA FALTA DE RECURSOS
Por último, la falta de dinero, gente, tiempo, suministros o información, entre otros, son elementos que pueden constituir una barrera a la innovación, sobre todo en el ámbito organizacional.
Tu reto, y el de cualquier otra persona, consiste en aprender, esperar y prepararte para enfrentarte a estas barreras y, así, aumentar tu creatividad personal y profesional. Empieza intentando cambiar tu percepción de los problemas y evitando algunas "frases asesinas", tal y como te indicamos
a continuación.
1.1. LOS PROBLEMAS
Hagamos un ejercicio. Coge una hoja de papel y un lápiz y escribe durante 30 segundos todos los
sinónimos que se te ocurran de la palabra PROBLEMA.
Lee ahora tu lista. ¿Qué observas? ¿Qué te llama la atención? Efectivamente, la mayoría de las
palabras que has escrito tiene una connotación negativa. ¿Aparecen en tu lista palabras como obs-
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RECUPERA TU CREATIVIDAD||INTRODUCCIÓN
táculo, impedimento, dolor de cabeza, estrés, barrera, dificultad o contrariedad? Este hecho simplemente recoge la actitud negativa que las personas solemos tener ante los problemas. Sin embargo, aunque no sea nuestra tendencia natural, los problemas se pueden ver como algo positivo.
Dale la vuelta a tu hoja de papel y apunta, ahora, todos los conceptos positivos equivalentes a la
palabra PROBLEMA. Probablemente, habrás recogido términos como ocasión, reto, desafío u
oportunidad. ¿Cómo nos puede favorecer ver los problemas como algo positivo en lugar de negativo? ¿Cómo impacta en la resolución de problemas verlos como obstáculos o impedimentos? Ver
los problemas de forma positiva nos permite descubrir valiosas oportunidades porque nos lleva a
ver la misma situación desde puntos de vista diferentes.
Supón que estás esperando a un amigo en un bar y te entretienes comiendo un helado. Vais a salir
y tenéis grandes planes. De repente, ¡plof! Lo que temías que iba a pasar ha pasado. Has sido condecorado con una enorme mancha. Para ti es un gran incoveniente. No tienes tiempo de ir a cambiarte. Tu amigo está a punto de llegar. A pocos metros de allí, un representante de Procter &
Gamble observa la situación. Está promocionando toallitas quitamanchas y empieza acercarse a ti.
Es su gran oportunidad.
1.2. LAS "FRASES ASESINAS"
Muchas veces, no somos conscientes del bloqueo causado por las barreras a la creatividad que te
hemos presentado con anterioridad. Hay, sin embargo, una serie de frases que suelen ir acompañadas de gestos de desaprobación, que indican una disminución del potencial creativo en quien
las pronuncia y en aquellos a quienes van dirigidas. Ten cuidado e intenta evitarlas siempre. Estas
expresiones, que algunos llaman "frases que matan" o "frases asesinas", indican la presencia de
barreras a la creatividad en tu pensamiento. A continuación te proponemos algunas. ¿Las reconoces? ¿Eres capaz de pensar en otras?
1. Una buena idea, pero...
2. Sé práctico.
3. Costaría demasiado.
4. Necesitaría ser más estudiado.
5. No hay presupuesto.
6. La idea no es lo suficientemente buena.
7. No es nuestro problema.
8. Nunca lo hemos hecho de esta forma.
9. Vamos a hablarlo un poco más.
10. Necesitaríamos demasiado tiempo.
11. Parece demasiado sencillo. Seguro que hay algún error.
12. Es una pérdida de tiempo.
13. ¿Lo ves? ¡No ha funcionado!
14. Demasiado teórico.
15. No hay que precipitarse.
16. No te olvides de los jefes.
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17. Es demasiado moderno.
18. Si es tan bueno, ¿por qué nadie lo ha intentado antes?
19. Todavía no estamos suficientemente preparados.
20. Lo discutiremos en una futura reunión.
¿Puedes añadir más frases a la lista? Inténtalo y, después, piensa cómo a veces el lenguaje no verbal, es decir, los gestos y expresiones que hacemos con el rostro cuando no estamos de acuerdo
con algo, también puede convertirse en una barrera a la creatividad.
Ten en cuenta que los seres humanos, como los cocodrilos y otros reptiles, tienen una parte del
cerebro que controla las reacciones de ataque. Su respuesta a la novedad (a las nuevas ideas) es
comer, atacar o correr. Una manera segura de matar tu creatividad y la de otros.
Así mismo, los humanos, a diferencia de los reptiles, también tenemos un sistema límbico (responsable de las emociones) y un neocórtex (responsable de la lógica y el pensamiento). Imagina
lo mucho más inteligentes, razonadas y fomentadoras de la creatividad que serían nuestras acciones si cambiáramos nuestra reacción de cocodrilo a una gobernada por nuestro neocórtex (el cerebro innovador).
Así que la próxima vez que te sorprendas a punto de matar una idea, cambia tu reacción a otra
parte de tu cerebro. Excepto si se trata de una nueva galleta de chocolate, entonces te recomendamos que te la comas (¡o nos la envíes a nosotras!).
2. ESTE LIBRO: LA RESOLUCIÓN CREATIVA DE PROBLEMAS
De las 4 Ps de la creatividad propuestas por RHODES, en las páginas siguientes vas a sumergirte en el
proceso creativo. En concreto, vamos a presentarte el modelo de resolución creativa de problemas de
Osborn y Parnes, que te ayudará en la resolución de cuestiones tanto personales como profesionales.
2.1. DIVERGENCIA VERSUS CONVERGENCIA
Antes de empezar a solucionar problemas es necesario que te ejercites en las dos habilidades
que tendrás que aplicar en cada una de las fases de este modelo: la divergencia y la convergencia. Por ello, los dos primeros capítulos que te encontrarás te muestran una amplia variedad de
técnicas. Recuerda que no hay una que pueda ser considerada como la mejor o como la peor. De
ti, y de los que practiquen contigo, depende la selección de la herramienta a utilizar. Tampoco
olvides que, para ser creativo, debes separar claramente los momentos en que diverjas de los
momentos en que converjas. Eso significa que, primero, debes generar muchas opciones y, sólo,
a continuación, elegir entre ellas. Practica tantas veces como quieras. Ten siempre presente que
el secreto de una resolución creativa de problemas depende de la utilización eficaz de estos dos
tipos de habilidades.
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RECUPERA TU CREATIVIDAD||INTRODUCCIÓN
2.2. EL PROCESO
Ya te hemos dicho que el proceso de resolución creativa de problemas (RCP) fue ideado por Alex
O SBORN en 1963, creador de la famosa técnica del brainstorming y fundador de la prestigiosa
Creative Education Foundation (CEF), en Buffalo, Nueva York. Déjanos que te presentemos ahora
a SIDNEY PARNES, una persona creativa e inteligente, que sucedió a O SBORN como presidente de la
CEF. Sid ha invertido casi 40 años enseñando creatividad y mejorando el proceso RCP. A él le
debemos su difusión internacional.
También sabes que el proceso consta de seis fases. A ellas dedicaremos todo el tercer capítulo en
el que, así mismo, te proporcionaremos otros detalles del RCP para que lo apliques con éxito en
tu vida profesional o personal, individual o colectivamente.
2.3. GESTIONAR CREATIVAMENTE
No solamente tú puedes beneficiarte de la lectura de este libro. Las personas que trabajan contigo
también pueden llegar a ser más creativas si les ayudas y aplicas lo aprendido a tu entorno laboral. Para ello, en el quinto capítulo te proponemos dos herramientas para que generes resultados
en la organización de la que formas parte y puedas contribuir a conseguir una organización creativa. Te hablaremos, pues, de la toma creativa de decisiones y la gestión creativa de equipos.
2.4. EL RINCÓN DEL CREATIVO
Con el objetivo de facilitar la lectura de las siguientes páginas y de hacer divertido tu aprendizaje, hemos creado el Rincón del Creativo para ti, al que puedes saltar independientemente del capítulo en el que te encuentres. De hecho, te aconsejamos que, antes de empezar a practicar, eches allí
un vistazo y completes los cuestionarios que encontrarás para medir tu creatividad.
Como verás, este último capítulo está especialmente dirigido para los más curiosos porque en él
no sólo hallarás juegos y problemas para pensar sino, también, recursos para que puedas penetrar
más profundamente en el fascinante mundo de la creatividad.
Esperamos que este viaje a la creatividad sea de tu agrado y te resulte altamente productivo. No
esperes respuestas correctas. Simplemente recuerda que la creatividad es, en definitiva, buscar lo
que no existe, ver lo común de manera no convencional, imaginar posibilidades, experimentar,
resolver problemas, cometer errores y, sobre todo, crecer personal y profesionalmente para convertirse en lo que sólo uno es capaz de convertirse. Abróchate el cinturón y... ¡a volar!
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ANEXO.INTRODUCCIÓN
AÑADE UNA LÍNEA Y HAZ SEIS
1. Añadimos una línea recta transversal y obtenemos seis de dos maneras:
· Puedes contar seis líneas rectas (tres por encima de la línea transversal y tres por debajo).
· Si giras la hoja verás un seis escrito en números romanos.
I X
2. Si dibujas una línea curva alrededor del primer carácter obtienes un reloj que marca las seis en punto.
I X
3. Añade una línea curva en forma de S y obtendrás el número seis en inglés.
S I X
4. Si consideras que la figura presentada es un nueve en números romanos y añades una línea de
texto restando tres, obtienes seis en números romanos.
IX
-IIII
VI
5. La siguiente solución ya no necesita explicación. Prueba a jugar con la línea recta añadida en
otros sentidos.
I X I
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RECUPERA TU CREATIVIDAD || CAPÍTULO1.TÉCNICAS DE DIVERGENCIA
CAPÍTULO 1.
TÉCNICAS DE DIVERGENCIA
Los individuos creativos poseen habilidades como la fluidez, la flexibilidad, la originalidad o la
capacidad para conectar conceptos. La fluidez está relacionada con la habilidad para generar una
gran cantidad de ideas, pensamientos o respuestas a una pregunta, problema o reto. La habilidad
para producir diferentes tipos de información o pensamientos es una característica identificativa
de personas flexibles, mientras que la originalidad se relaciona con la mayor o menor facilidad
que tienen los individuos creativos para encontrar respuestas poco usuales, diferentes o únicas a
un problema. Finalmente, los individuos creativos son capaces de construir sobre ideas o conceptos, relacionándolos, para generar nuevas ideas. Entienden que todas las cosas están conectadas,
que nada es irrelevante cuando andamos a la caza de nuevas perspectivas e ideas.
Las habilidades que acabamos de describir son la base para la generación de una gran cantidad
de ideas y nadie puede negar que cuantas más ideas mejor. Como dijo A LEX O SBORN, "la cantidad
conduce a la calidad". Dar con la mejor solución es más fácil cuando contamos con una gran cantidad de alternativas entre las que elegir. Por ello, generar ideas, opciones, conceptos o alternativas es la base del llamado pensamiento divergente, uno de los componentes más importantes de
la creatividad.
Figura 3. El pensamiento divergente
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