IDEAS PARA INICIAR TU NEGOCIO TOMA NOTA CAMBIO DE TRADICIONES Las normas sociales se han ido modificado con el paso del tiempo. En general, las personas están adoptando mentalidades más abiertas, tolerantes e inclusivas. La idea de la familia tradicional conformada por papá y mamá (que se conocieron en la universidad y están casados), hijos, una mascota y una casita es cada vez más lejana. Hoy, existen hogares con padres solteros, mujeres que trabajan y no están mucho tiempo en casa, hombres que se quedan en el hogar a cuidar a sus hijos, parejas del mismo sexo y solteros, muchos solteros. No es que se hayan dejado las tradiciones de lado, sino que se están modificando y actualizando. Marco de la Cruz vivió en Toronto, Canadá, tres años. Durante este tiempo conoció distintos giros de negocio que no 42 existían en México. Cuando regresó decidió emprender con un concepto innovador. “Quería iniciar en un mercado con poca competencia y mucho potencial. Fue así como encontré la industria del matchmaking, la cual tiene mucha fuerza en Canadá y Estados Unidos”, explica Marco. No se equivocó: este mercado en EE.UU. está valuado en US$2,100 millones y aunque en México no se han realizado estudios para conocer este valor, el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi) estima que existen 19 millones de solteros mayores de 18 años en territorio nacional. “Mientras más investigaba, más me convencía de que este proyecto sería redituable. De 2000 a 2010 el número de solteros entre 20 y 47 años aumentó 97%, no podía dejar pasar esta oportunidad”, recuerda. Fue así que surgió en FOTO: LUZ MONTERO MARCO DE LA CRUZ SEIS GRADOS IDEAS PARA INICIAR TU NEGOCIO TOMA NOTA 2008 el concepto de Seis Grados (www. seisgrados.com.mx), empresa que se define como una agencia personalizada para encontrar pareja. A diferencia de otros servicios de matchmaking, esta compañía cuida distintos aspectos como: el perfil de los candidatos, la confidencialidad y la seguridad. “Trabajamos con psicólogas llamadas headhunters sociales. Ellas analizan el estilo de vida de cada candidato, su perfil y buscan arreglar encuentros entre socios que sean compatibles”, asegura el emprendedor. Factores como la incorporación de la mujer al ámbito laboral, la inseguridad y el incremento en las separaciones y los divorcios, permiten a este emprendedor detectar que en países como México esta tendencia va al alza. “Las personas siempre buscarán pareja, pero muchas veces no saben dónde encontrarla”, asegura. La recomendación de Marco para quienes buscan iniciar un negocio propio que responda a las necesidades de la sociedad actual es que busquen trabajar con integridad y generar un cambio positivo en su comunidad. Él confirma que cuando se trabaja con pasión y se tiene fe en el proyecto es posible sacarlo adelante y prosperar. Gracias a esta mentalidad, hoy la empresa tiene presencia en Guadalajara, Monterrey y la Ciudad de México y ha realizado más de 2,000 encuentros entre sus miembros. Sus planes de crecimiento contemplan llegar a distintas ciudades como Puebla, Querétaro y Veracruz bajo el formato de franquicia a corto plazo y continuar su expansión por la República en los años siguientes. Motivantes Los nuevos consumidores han adoptado una mentalidad donde todo se vale. Esto puede dar la idea de que las tradiciones han perdido su valor. Pero esto no es lo que está pasando, más bien las costumbres en todo el mundo están siendo replanteadas, actualizadas y reexaminadas por las poblaciones que son más diversas, menos religiosas, con mayor exposición a las influencias externas y personalizables en todos los aspectos de sus vidas. La globalización y la tecnología digital están expandiendo la cosmovisión de las personas y las fuentes de ideas e inspiración son cada vez más diversas. De igual manera, muchas sociedades son cada vez más progresistas e incluyentes. Todo, desde el matrimonio hasta la paternidad, está abierto a la reinterpretación. Algunos factores que tienen mayor influencia en el impulso de esta tendencia son: los mercados emergentes, el intercambio cultural, la híper conectividad que tienen los Millennials, las nuevas opciones que se presentan como estilos de vida aceptables y la diversidad (en roles de género, sexual y religiosa). Las tradiciones estandarizadas encajaban bien cuando las personas buscaban estilos de vida ordinarios, pero esta idea ha quedado atrás desde hace varios años. Actualmente cada vez más personas están optando por permanecer solteros, más mujeres están teniendo hijos fuera del matrimonio, en algunos casos sin una pareja. Es mucho más común que las personas pospongan casarse, decidan no tener hijos, divorciarse a cualquier edad y casarse más de una vez. 44 Manifestaciones Las ideas de lo que es una boda tradicional, qué es correcto hacer y qué no, se están desechando. Las ceremonias estándar y protocolos se están haciendo obsoletos, pues las parejas son cada vez más diversas. Ya no existe una idea única de edad, género o etnicidad para la pareja ideal, por lo que las empresas dedicadas a la planeación de estos eventos se han visto en la necesidad de diversificar sus productos. Actualmente hay bodas para parejas del mismo sexo, ceremonias mayas, hindúes, temáticas, entre muchas otras. Un cambio en la mentalidad de las personas permite que también se ofrezcan servicios como fiestas de divorcios. Anteriormente el divorcio era motivo de vergüenza y las personas no lo hacían público, pero hoy se ofrecen fiestas para conmemorar esta ocasión, tanto para hombres como para mujeres. La globalización y el cambio en la vida moderna están impulsando un renovado interés por el patrimonio y la tradición en muchas partes del mundo. Esto surge como un intento para volver a conectar con las raíces y preservar las tradiciones antes de que desaparezcan. Aquí entra la música, moda y comida. Las personas están mezclando el pasado con el presente. Cómo puedes aplicarlo Esta tendencia se puede traducir en innovación al refrescar los conceptos tradicionales para que concuerden con el estilo de vida actual de las personas. Y sin importar el giro de tu negocio, siempre hay espacio para innovar. Algunas opciones para aplicarla son: Introducir, legitimar y celebrar nuevas tradiciones. Hazle saber a tus clientes que tienes una mentalidad abierta y no los juzgas. Propón nuevas ideas y conceptos que ellos puedan adoptar como propios. Adapta la tradición a un contexto moderno. No dejará de haber bodas o fiestas de XV años, pero sí se irán modificando para responder a las nuevas exigencias del mercado. Utiliza la tecnología para modernizar y hacer divertidas las tradiciones. Busca que ésta sea fácil de entender y de usar para aquellos clientes que no estén tan familiarizados con la tecnología. Debes entender que ya no existen los modelos “unitalla”. Mientras más personalices tus servicios o productos, los usuarios responderán mejor. La idea de que algo está hecho a su medida los motiva mucho a comprar y compartir su experiencia. Identifica cuáles son las tradiciones que están cambiando en tu industria y en tu comunidad para adelantarte al mercado y captar nuevos consumidores. 45