Phifer Utiliza TPM para Resolver Pequeños Problemas y Mejoras de Calidad de Primera TECH TALK Por Laura Jackson, Ingeniero de Mejora Continua, Phifer, Inc, A diferencia de los empleados en una cadena de montaje tradicional, el trabajo de valor añadido de los operadores de máquinas de Phifer es garantizar que el equipo trabaja según sea necesario. Los operadores en una línea de proceso continuo desarrollan un agudo sentido de cómo está funcionando su equipo, y pueden diferenciar rápidamente los sonidos y las vibraciones normales de las anormales. En el departamento de recubrimiento en Phifer, supervisores, mecánicos, y operadores utilizan una hoja de registro sencilla de TPM para evitar que los pequeños problemas se conviertan en grandes. "Se establece la comunicación, la responsabilidad y la propiedad entre la producción, el mantenimiento y la supervisión." Mantenimiento Productivo Total (TPM) es una disciplina que maximiza la productividad y la fiabilidad de los equipos. Mantenimiento Productivo Total (TPM) es una disciplina que maximiza la productividad y la fiabilidad de los equipo El proceso comienza cuando los operadores detecta alguna anomalía con el equipo. Documentan el problema en una hoja de registro y levantan una bandera junto a la hoja para alertar al mecánico que se ha producido un problema. Dado que el proceso está diseñado para hacer frente a problemas menores, la mayoría de los problemas se puede reparar de inmediato. El mecánico baja la bandera después de realizar las medidas correctivas necesarias. Luego documenta su actividad, fecha y tiempo de finalización en la hoja de registro. Si el problema no puede resolverse, se indica el estado y el tema continúa abierto. Cada hora, con las caminatas del supervisor en las áreas, él o ella comprueba el registro de TPM para los nuevos artículos. Él habla con el operador específico que registró la situación para entender mejor el problema y si es que la respuesta del mecánico cumplió con las expectativas del operador. En esencia, el supervisor "cierra el círculo." Cuando el supervisor está convencido de que el problema se resolvió, escribe sus iniciales y lo cierra. Durante los primeros seis meses que Phifer utilizó las hojas de registro de TPM, la compañía, identificó, registró y resolvió más de 400 problemas. Mientras que los eventos kaizen en esta área se han centrado históricamente en oportunidades de alto nivel de calidad y productividad, las hojas de TPM han tenido un impacto similar. La corrección de un montón de pequeños problemas que mantienen a los equipos en mejor forma evita los grandes problemas de desperdicio e inactividad del equipo. El resultado final: una mejora del 20 por ciento en una productividad de primera de calidad. "Los operadores pasan todo el día con el equipo; ellos saben cómo debe funcionar. Ellos ven problemas, y pueden identificar los detalles potenciales, mucho más rápido que lo que nosotros lo haríamos ", dice Johnny Johnson, Gerente Senior de mantenimiento de recubrimientos. "En el pasado, durante las reuniones departamentales, fui bombardeado con quejas sobre problemas de los que no sabía nada. Ahora, los operadores tienen un mayor control. Básicamente, no pueden quejarse si no han registrado el problema ". "No creo que haya otra herramienta en uso en plantas de producción hoy en día que pueden generar un impacto tan fuerte como esta hoja de registro de TPM", dice Billy Payne, Supervisor de Proyección Internacional y Distribución. La hoja de registro de TPM también mejora la comunicación entre el personal de mantenimiento. "Hemos tenido momentos en los que el equipo fue etiquetado al final de un turno y los del siguiente turno no tenía idea de cuál era el problema. Ahora, podemos ver lo que estaba mal y quién estaba trabajando en él. La hoja también nos permite ver tanto los problemas recurrentes, así como lo que ya se ha hecho para resolverlo ", agrega Johnson. A pesar de que este sistema ha dado excelentes resultados para Phifer, por lo general es una respuesta reactiva a un fallo del equipo de menor importancia. Recientemente, comenzamos a utilizar el enfoque para mejorar de forma proactiva los procedimientos de mantenimiento preventivo. El personal de mantenimiento y los recursos IPC analizaron los datos de la hoja de registro de varios meses y buscaron temas recurrentes que podrían apuntar a problemas más importantes que podrían evitarse mediante la modificación de los planes de mantenimiento. Hemos clasificado los problemas y establecido una referencia y meta para cada tipo de problema, convirtiendo de este modo las "anormalidades al azar" en "variaciones del proceso" que podemos planificar y predecir. ¿Cómo una sencilla hoja de registro puede producir resultados tan espectaculares? La respuesta tiene que ver menos con la hoja de TPM en sí y más que ver con la forma en que se utiliza. Si no hubiera pasa nada cuando un problema se registraba, los operadores hubieran perdido la fe y no hubieran dejado de documentar los problemas. Pero ya que sus esfuerzos llevan a una acción, los operadores continúan identificando anomalías en los equipos. "Todo el mundo se ha integrado en el programa," Payne concluye. "Después de la implementación, nos sorprendió el número de situaciones que se registran, pero nos quedamos incluso más sorprendido por los resultados que ha generado." - TECH TALK M antenimiento Productivo Total (TPM) es una disciplina que maximiza la productividad y la fiabilidad de los equipos. En Phifer, Inc., un fabricante de pantallas para insectos, paneles solares, alambres trefilados, telas interiores de control solar, productos de ingeniería y telas de diseño para exteriores, los trabajadores operan grandes máquinas con un sinnúmero de pequeñas piezas de movimiento rápido. Utilizamos TPM para asegurar que el equipo lleva a cabo nuestro trabajo de valor añadido más crítico con eficiencia y precisión. Managing Times | Q3.10 www.managingtimes.com 15