Instalación del Certificado Raíz para Firma Electrónica Simple o SII. Mesa de ayuda: (562) 2 818 5760 Horario atención en nuestras oficinas: Lunes a Jueves: 09:00 - 17:30 hrs. Viernes: 09:00 - 14:00 hrs. Sucursales: Monjitas 392 piso 17 / Mac Iver 410, Santiago, Chile Email: [email protected] Instalación de Certificado de Raíz Para instalar el certificado de raíz debe ingresar a nuestro sitio web, y de esta manera realizar la operación a través de Internet Explorer Ingresar a www.e-certchile.cl VERIFICACIÓN Y SOPORTE Validación de productos Certificado raíz. Mesa de ayuda: (562) 2 818 5760 Horario atención en nuestras oficinas: Lunes a Jueves: 09:00 - 17:30 hrs. Viernes: 09:00 - 14:00 hrs. Sucursales: Monjitas 392 piso 17 / Mac Iver 410, Santiago, Chile Email: [email protected] Debe seleccionar la opción CERTIFICADO RAIZ E-CERTCHILE. Luego debe seleccionar la opción firma ELECTRÓNICA SIMPLE . Mesa de ayuda: (562) 2 818 5760 Horario atención en nuestras oficinas: Lunes a Jueves: 09:00 - 17:30 hrs. Viernes: 09:00 - 14:00 hrs. Sucursales: Monjitas 392 piso 17 / Mac Iver 410, Santiago, Chile Email: [email protected] Debe seleccionar la ubicación donde se guardara el certificado raíz. Mesa de ayuda: (562) 2 818 5760 Horario atención en nuestras oficinas: Lunes a Jueves: 09:00 - 17:30 hrs. Viernes: 09:00 - 14:00 hrs. Sucursales: Monjitas 392 piso 17 / Mac Iver 410, Santiago, Chile Email: [email protected] con la descarga lista debe dirigirse donde quedó alojada y posicionarse con botón derecho o secundario del mouse sobre el certificado y seleccionar la opción INSTALAR CERTIFICADO. Mesa de ayuda: (562) 2 818 5760 Horario atención en nuestras oficinas: Lunes a Jueves: 09:00 - 17:30 hrs. Viernes: 09:00 - 14:00 hrs. Sucursales: Monjitas 392 piso 17 / Mac Iver 410, Santiago, Chile Email: [email protected] Aparecerá el asistente, presione siguiente. Seleccione COLOCAR TODOS LOS CERTIFICADOS EN EL SIGUIENTE ALMACÉN. Mesa de ayuda: (562) 2 818 5760 Horario atención en nuestras oficinas: Lunes a Jueves: 09:00 - 17:30 hrs. Viernes: 09:00 - 14:00 hrs. Sucursales: Monjitas 392 piso 17 / Mac Iver 410, Santiago, Chile Email: [email protected] Presione la opción examinar y seleccione la segunda carpeta ENTIDADES DE CERTIFICACIÓN RAÍZ DE CONFIANZA aceptar siguiente. Luego seleccione FINALIZAR. Mesa de ayuda: (562) 2 818 5760 Horario atención en nuestras oficinas: Lunes a Jueves: 09:00 - 17:30 hrs. Viernes: 09:00 - 14:00 hrs. Sucursales: Monjitas 392 piso 17 / Mac Iver 410, Santiago, Chile Email: [email protected] Aparecerán dos mensajes de advertencia que debe presionar la opción SI. Se ha instalado el certificado raíz de forma correcta. Mesa de ayuda: (562) 2 818 5760 Horario atención en nuestras oficinas: Lunes a Jueves: 09:00 - 17:30 hrs. Viernes: 09:00 - 14:00 hrs. Sucursales: Monjitas 392 piso 17 / Mac Iver 410, Santiago, Chile Email: [email protected] Notas La recepción, descarga, uso y administración del certificado electrónico, es de total responsabilidad del usuario o cliente. Dejando excluida de toda responsabilidad a Empresa Nacional de Certificación Electrónica. Si su certificado no aparece de la manera indicada debe corroborar que la hora, fecha y zona horaria del computador deben estar actualizadas a la zona de Santiago UTC-03:00. El presente manual está hecho en base a configuraciones estándares del navegador Internet Explorer, debido que trabaja en esta aplicación, siempre bajo interfaz Microsoft; estas instrucciones pueden variar dependiendo de las configuraciones de cada PC de los usuarios o de aplicaciones instaladas. Recordar siempre la contraseña asignada al certificado. Mesa de ayuda: (562) 2 818 5760 Horario atención en nuestras oficinas: Lunes a Jueves: 09:00 - 17:30 hrs. Viernes: 09:00 - 14:00 hrs. Sucursales: Monjitas 392 piso 17 / Mac Iver 410, Santiago, Chile Email: [email protected]