Página de 1 MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD DE TRANSPORTES CODIGO: SA-CRH- MINISTERIO DE FINANZAS DI-04-09 MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD DE TRANSPORTES ELABORADO DESARROLLO INSTITUCIONAL Cargo: Servidores Públicos 6, 5, 4 Nombre: Carmen Fernández, Consuelo Castro y Paulo Suárez COORDINACION DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS DE SEGURIDAD - TRANSPORTES Cargo: Servidor Público 5 Nombre: Roberto Mancero REVISADO COORDINACION DE RECURSOS HUMANOS Cargo: Coordinador del Proceso Nombre: Jeannett Muñoz A. COORDINACION DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS DE SEGURIDAD Cargo: Coordinador del Proceso Nombre: Irma Mosquera APROBADO SUBSECRETARIA ADMINISTRATIVA: Responsable del Proceso Nombre: María Eugenia Vélez Velásquez Fecha: 01-06-2009 Fecha: 16-07-2009 Fecha: 23-07-2009 Firma: Firma: Firma: Página de 2 MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD DE TRANSPORTES CODIGO: SA-CRH- MINISTERIO DE FINANZAS DI-04-09 CONTENIDO: 1.- Objeto: Establecer el Manual para normar el funcionamiento de la Unidad de Transportes. 2.- Alcance: Al personal responsable de la administración y a los del servicio de transporte del MF. 3.- Definiciones: Documento habilitante: Instrumento con que se prueba, confirma o justifica alguna cosa. Asignación: Fijación o determinación de lo que corresponde o pertenece. Actas de entrega recepción: Es el documento que comprueba la entrega de los bienes a quien corresponda, debidamente firmado por las partes involucradas. Custodio: Que custodia algún bien. Líder: En un grupo, persona que lo dirige o que tiene influencia sobre él. Chofer profesional: Toda persona provista de la correspondiente autorización expedida por autoridad competente para conducir, cuya actividad laboral principal sea la conducción de vehículos. Registro: Acción o efecto de registrar. Mantenimiento preventivo: La programación de inspecciones, tanto de funcionamiento como de seguridad, ajustes, reparaciones, análisis, limpieza, lubricación, calibración, que deben llevarse a cabo en forma periódica en base a un plan establecido y no a una demanda del operario o usuario. Mantenimiento correctivo: Es la habitual reparación urgente tras una avería que obligó a detener el equipo. Máquina o vehículo dañado. Control: Supervisión o verificación de lo realizado por otros. Abastecimiento: Suministro o entrega de lo que resulta necesario. Nota de Venta: Documento en el que consta lista de mercaderías o artículos de comercio, con detalle de cantidad, calidad y precio. Orden de Movilización: Documento en el que consta la disposición de realizar un trabajo utilizando un vehículo. 4.- Marco Legal Decreto Ejecutivo 3410, Publicado en el Registro Oficial No. 5 de 22 de enero de 2003, Art. 58: 6.1.1 Página de 3 MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD DE TRANSPORTES CODIGO: SA-CRH- MINISTERIO DE FINANZAS DI-04-09 Reglamento de Uso de Vehículos del Estado, Acuerdo No 7-CG de la Contraloría General del Estado publicado en R.O. No. 60 de 11 de abril de 2003. Normas de restricción: Decreto Ejecutivo 2568 de 22-02-05 publicado en el R.O. No. 534 de 1-03-05 5.- Responsabilidad y Autoridad: La actualización permanente, asesoría y apoyo en el levantamiento de los Procedimientos, es responsabilidad de la Subsecretaría Administrativa a través de la Coordinación de Recursos Humanos - Desarrollo Institucional, con la Coordinación de Recursos Materiales y Servicios de Seguridad - Transportes, quienes lo revisan, aprueban y ejecutan. 6.- Procedimiento: ACTIVIDAD DESCRIPCION 1. Mediante oficio el Coordinador de Recursos REGISTRO DE LOS VEHÍCULOS Materiales y Servicios de Seguridad, enviará al ADQUIRIDOS O TRANSFERIDOS AL responsable de la Unidad de Transportes, los MF documentos de respaldo de la adquisición, los documentos habilitantes y respaldos correspondientes de la adquisición o transferencia de los vehículos que formarán parte del parque automotor del MF. 2. El responsable de la Unidad de Transportes o su delegado, en el Sistema de Administración de Transporte Vehicular registrará los datos de los vehículos adquiridos o transferidos al MF detallando lo siguiente: tipo, marca, modelo, color, año de fabricación, número del motor y número de chasis, capacidad, tonelaje y valor. ASIGNACION DE VEHÍCULOS 1. La Máxima Autoridad o, por delegación, la Subsecretaria Administrativa, de acuerdo a la disponibilidad del Parque Automotor, podrá Página de 4 MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD DE TRANSPORTES CODIGO: SA-CRH- MINISTERIO DE FINANZAS DI-04-09 asignar vehículos a las diferentes autoridades del MF. 1. ELABORACIÓN DE LAS ACTAS DE ENTREGA RECEPCIÓN DE LOS VEHÍCULOS DEL MF 2. 3. 4. 5. MANTENIMIENTO 1. 2. El responsable de la Unidad de Transportes, de acuerdo a la asignación de los vehículos, designará a un chofer profesional como custodio responsable del vehículo. El responsable de la Unidad de Transportes o su delegado elaborará el Acta de Entrega Recepción para la suscripción correspondiente, entre el responsable de la Unidad de Transportes y el chofer profesional custodio, este procedimiento se lo realizará cada vez que se realice cambios de autoridades, del responsable de la Unidad de Transportes y/o del chofer profesional custodio del vehículo asignado. En las Actas se detallarán todas las partes, piezas y accesorios de los vehículos entregados. El responsable de la Unidad de Transportes y el chofer profesional responsable de la custodia y funcionamiento del vehículo, verificarán que los datos que consten en el Acta concuerden con la inspección física. Una vez suscrita el acta por duplicado, la primera copia se archivará en la Unidad de Transportes, la segunda copia se entregará al chofer profesional custodio. El responsable de la Unidad de Transportes, elaborará un oficio para el mantenimiento preventivo o correctivo de los vehículos del MF, que se enviará al Coordinador de Recursos Materiales y Servicios de Seguridad para su aprobación correspondiente. Los trabajos de mantenimiento preventivo y/o correctivo serán autorizados por el Coordinador de Recursos Materiales y Servicios de Seguridad. Página de 5 MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD DE TRANSPORTES CODIGO: SA-CRH- MINISTERIO DE FINANZAS DI-04-09 3. El responsable de la Unidad de Transportes enviará a una de las mecánicas registradas en el Instituto Nacional de Compras Públicas (INCOP), para la ejecución de los trabajos. 4. El chofer profesional, responsable del vehículo, verificará a diario si se ha cumplido el kilometraje establecido por el fabricante para efectuar el mantenimiento preventivo de los vehículos del MF. 5. Cada chofer profesional mediante oficio dirigido al responsable de la Unidad de Transportes, solicitará el mantenimiento preventivo y/o correctivo, de acuerdo al kilometraje establecido por el fabricante o por detectar una falla mecánica. 6. El responsable de la Unidad de Transportes solicitará por escrito al Coordinador de Recursos Materiales y Servicios de Seguridad, la autorización para ejecutar el mantenimiento o la reparación solicitada. 7. El Coordinador de Recursos Materiales y Servicios de Seguridad, mediante disposición expresa autorizará al responsable de la Unidad de Transportes, la ejecución de los trabajos solicitados. 8. El responsable de la Unidad de Transportes o su delegado elaborará en el Sistema de Administración de Transportes (SIAT), la Orden de Trabajo en la que se detallará la mecánica y los trabajos a realizarse. 9. El responsable de la Unidad de Transportes enviará a una de las mecánicas registradas en el Instituto Nacional de Compras Públicas (INCOP), para la ejecución de los trabajos autorizados. 10. Una vez concluidos los trabajos solicitados el chofer profesional responsable retirará el vehículo y verificará que se realizaron los trabajos solicitados. El chofer profesional responsable procederá a firmar la factura, además deberá retirar los repuestos cambiados para entregar en Página de 6 MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD DE TRANSPORTES CODIGO: SA-CRH- MINISTERIO DE FINANZAS DI-04-09 la Unidad de Transportes para el trámite correspondiente. 11. El responsable de la Unidad de Transportes remitirá con oficio al Coordinador de Recursos Materiales y Servicios de Seguridad, la documentación que respalde el respectivo pago, es decir oficio de requerimiento del chofer profesional, oficio solicitando autorización al Coordinador de Recursos Materiales y Servicios de Seguridad, Orden Trabajo, Certificado de necesidades para automotores, Informe de reparación de vehículos y facturas correspondientes, quien a su vez verificará los documentos de respaldo y remitirá la correspondiente autorización de pago. 12. El responsable de la Unidad de Transportes o su Delegado, una vez realizado el mantenimiento, actualizará la información individual del vehículo en la hoja de vida de reparaciones del vehículo, haciendo constar los siguientes datos: oficio con el que se solicitó el mantenimiento, orden de trabajo, kilometraje, detalle de los trabajos realizados, taller mecánico donde realizó, factura número, valor y fecha de los trabajos realizados. 1. Los choferes profesionales custodios de los vehículos registrarán diariamente el kilometraje de salida de los vehículos asignados a las autoridades y del Pool de vehículos con el propósito de hacer un seguimiento al consumo de CONTROL Y REGISTRO DEL combustible y del mantenimiento en general. KILOMETRAJE DE LOS VEHÍCULOS 2. Una vez registrado el kilometraje, el responsable de DEL MF. la Unidad de Transportes o su Delegado verificará el kilometraje en cada uno de los vehículos del parque automotor del MF. Página de 7 MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD DE TRANSPORTES CODIGO: SA-CRH- MINISTERIO DE FINANZAS DI-04-09 ELABORACIÓN DE ORDENES DE TRABAJO PARA REPARACIÓN DE LOS VEHÍCULOS DEL MF. 1. Cada chofer profesional, mediante oficio dirigido al responsable de la Unidad de Transportes, solicitará el mantenimiento preventivo y/o correctivo, de acuerdo al kilometraje establecido por el fabricante o por detectar una falla mecánica. 2. Previo requerimiento del chofer profesional custodio del vehículo, el responsable de la Unidad de Transportes procederá a solicitar por escrito al Coordinador de Recursos Materiales y Servicios de Seguridad, la autorización para ejecutar el mantenimiento o la reparación solicitada. 3. El Coordinador de Recursos Materiales y Servicios de Seguridad autorizará al responsable de la Unidad de Transportes, la ejecución de los trabajos solicitados. 4. El responsable de la Unidad de Transportes o su Delgado elaborará en el Sistema de Administración de Transportes (SIAT), la Orden de Trabajo, en la que se detallarán los trabajos a realizarse. 5. El chofer profesional custodio acudirá con el vehículo y la Orden de Trabajo al taller mecánico asignado para el efecto. 6. Una vez concluidos los trabajos solicitados, el chofer profesional responsable procederá a revisar verificar y firmar la factura de los trabajos, además deberá retirar los repuestos cambiados y la factura para entregar a la Unidad de Transportes para el trámite correspondiente. 7. El responsable de la Unidad de Transporte, remitirá con oficio al Coordinador de Recursos Materiales y Servicios de Seguridad, la documentación que respalde el respectivo pago, es decir oficio de requerimiento del chofer profesional, oficio autorizado por el Coordinador de Recursos Materiales y Servicios de Seguridad, Orden de Trabajo, Certificado de necesidades para automotores, Informe de reparación de vehículos y Página de 8 MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD DE TRANSPORTES CODIGO: SA-CRH- MINISTERIO DE FINANZAS DI-04-09 Factura correspondiente, verificados los documentos de respaldo, remitirá para que se proceda con el pago. CUSTODIA DE LOS REPUESTOS CAMBIADOS EN LOS VEHÍCULOS SOMETIDOS A MANTENIMIENTO. 1. 2. 3. 4. 5. ABASTECIMIENTO DE COMBUSTIBLE, PARA LOS VEHÍCULOS DEL MF El chofer profesional custodio, entregará al responsable de la Unidad de Transportes o su Delegado, los repuestos reemplazados de conformidad con la factura, de este acto administrativo se deberá dejar constancia de la entrega recepción de repuestos cambiados en un acta suscrita entre las dos partes. El Delegado designado para recibir los repuestos cambiados embodegará por un período no mayor a 90 días para efectos de control por parte de las autoridades, si así lo requieran. Cumplido este plazo comunicará al responsable de la Unidad de Transportes que se procederá al desalojo de los repuestos, partes y piezas cambiadas que se encuentran en la Bodega de la Unidad de Transportes para lo cual dejará constancia mediante un documento suscrito entre las personas que participen en el desalojo. Este acto administrativo se basará según el informe emitido por la Auditoria Interna del Ministerio de Finanzas mediante Oficio No.DAI-MEF-2004-411 de 19 de octubre de 2004. El responsable de la Unidad de Transportes informará de este acto administrativo a la Coordinación de Recursos Materiales y Servicios de Seguridad. 1. El chofer profesional, responsable del vehículo, solicitará al encargado de la Unidad de Transportes o su Delegado la orden para el abastecimiento del combustible. Página de 9 MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD DE TRANSPORTES CODIGO: SA-CRH- MINISTERIO DE FINANZAS DI-04-09 2. El responsable de la Unidad de Transportes o su Delegado elaborará la orden de abastecimiento de combustible en el Sistema de Administración de Transporte (SIAT), previa inspección física y análisis de cómputo del kilometraje recorrido. 3. El chofer profesional custodio del vehículo, acudirá con la Orden de Venta a Crédito a la Estación de Servicio de PETROCOMERCIAL. 4. Una vez abastecido de combustible SUPER, el chofer profesional custodio entregará a la Unidad de Transportes, la Nota de Venta emitida por la Estación de Servicio de PETROCOMERCIAL al responsable de la Unidad de Transportes o su Delegado, que lleva el control y archivo correspondiente. 5. El responsable de la Unidad de Transportes o su Delegado, recibirá por parte de PETROCOMERCIAL la factura mensual de consumo de combustible con su anexo, en el que consten el número de la tarjeta, la placa, características del vehículo, modelo, fecha, número de despacho, Pistola, tipo de combustible, cantidad con cuatro dígitos, precio valor público y valor total. 6. El responsable de la Unidad de Transportes o su Delegado, una vez que ha revisado y analizado los recibos deberá comparar con las Notas de Venta, actualizará en el Sistema de Administración Vehicular el consumo de combustible. 7. Una vez que se obtenga el reporte mensual ingresado en el SIAT del consumo de combustible el responsable de la Unidad de Transportes mediante oficio al que anexará factura, detalle de consumo de combustible de los vehículos emitidos por la Estación de Servicio PETROCOMERCIAL y reporte mensual del consumo de combustible de la institución, solicitará al Coordinador de Recursos Materiales y Servicios de Seguridad el pago correspondiente. Página de 10 MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD DE TRANSPORTES CODIGO: SA-CRH- MINISTERIO DE FINANZAS DI-04-09 ELABORACIÓN DE LAS ORDENES DE MOVILIZACIÓN 1. El responsable de la Unidad de Transportes o su Delegado, según disposición verbal o escrita de la autoridad competente o conforme al Reglamento General Sustitutivo de Utilización, Mantenimiento, Movilización, Control y determinación de responsabilidades sobre el uso de vehículos emitido por la Contraloría General del Estado, podrá elaborar las órdenes de movilización semanal o mensual para cada uno de los vehículos. 2. El responsable de la Unidad de Transportes o su Delegado registrará en el Sistema de Administración Vehicular cada Orden de Movilización. 3. El responsable de la Unidad Transportes o su Delegado, entregará la Orden de Movilización a cada uno de los choferes profesionales custodios, quienes recibirán dejando constancia firmada que recibe conforme. 4. El responsable de la Unidad de Transportes o su Delegado, archivará la copia de recepción de la Orden de Movilización emitida y firmada por el chofer profesional custodio. 1. Los Subsecretarios o Coordinadores de cada una SOLICITUDES DE VEHÍCULOS de las unidades administrativas según la necesidad PARA ATENDER AL PERSONAL DE prioritaria solicitará el servicio de transporte LAS DIFERENTES UNIDADES mediante el formulario de requerimiento de ADMINISTRATIVAS DEL MF. vehículos a la Unidad de Transportes. 2. El responsable de la Unidad de Transportes o su Delegado, asignará y autorizará la utilización del vehículo para la movilización del funcionario o servidor, de conformidad a la disponibilidad existe de vehículos y choferes profesionales del Pool de Vehículos. Página de 11 MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD DE TRANSPORTES CODIGO: SA-CRH- MINISTERIO DE FINANZAS DI-04-09 3. El responsable de la Unidad de Transporte o su Delegado emitirá el documento de Requerimiento de Vehículo en el Sistema de Administración Vehicular (SIAT). Una vez generado el formulario en el Sistema de Administración Vehicular en el que constará la Unidad que solicitó, nombre de la autoridad o funcionario que solicitó , lugar al que se trasladará, kilometraje de salida, fecha y hora de salida. 4. El responsable de la Unidad de Transportes o su Delegado, enviará el formulario para su legalización a la autoridad que solicitó y a la Coordinadora de Recursos Materiales y Servicios de Seguridad. MATRICULACION DE VEHÍCULOS. 1. El responsable de la Unidad de Transportes o su Delegado, a inicio de cada año, preparará la documentación para realizar el proceso de matriculación de los vehículos del MF. 2. El responsable de la Unidad de Transportes o su Delegado, solicitará a la Coordinación de Recursos Materiales y Servicios de Seguridad, disponga a la Coordinación Financiera Institucional el pago para la matriculación vehicular, pago a la CORPAIRE y pago del SOAT. 3. La Unidad de Transportes una vez que cuente con los documentos habilitantes inicia el proceso de revisión vehicular en la CORPAIRE. 4. El responsable de la Unidad de Transportes o su Delegado, procederá a entregar la documentación al Consejo Nacional de Tránsito a fin de obtener la especie de matrícula. 5. El responsable de la Unidad de Transportes o su Delegado, entrega a cada uno de los choferes profesionales la matrícula del año respectivo. 6. El responsable de la Unidad de Transportes o su Delegado, concluido el proceso de matriculación comunicará mediante oficio a la Coordinación de Página de 12 MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD DE TRANSPORTES CODIGO: SA-CRH- MINISTERIO DE FINANZAS DI-04-09 Recursos Materiales y Servicios de Seguridad. REGISTRO Y CONTROL DE LOS VEHÍCULOS DEL MF, QUE CIRCULAN EL FIN DE SEMANA Y DIAS FERIADOS. 1. El responsable de la Unidad de Transporte, conjuntamente con el personal responsable de Seguridad del MF, todos los días viernes y los días que se declaren como feriados, verificarán que los vehículos se encuentren en el patio del MF. 2. El responsable de la Unidad de Transportes o su Delegado, para los vehículos que cuenten con autorización para circular, elaborarán los correspondientes salvoconductos que deben ser firmados por el/la Subsecretario Administrativo (a). 3. El responsable de la Unidad de Transportes o su Delegado, informará mediante oficio a la Subsecretaría Administrativa, con copia a la Coordinación de Recursos Materiales y Servicios de Seguridad, sobre las novedades que se presentaren. 1. El responsable de la Unidad de Transportes o su CONTROL Y REGISTRO DE Delegado, solicitará a la Coordinación de Recursos LUBRICANTES, REPUESTOS Y Materiales y Servicios de Seguridad la provisión de MATERIAL DE LIMPIEZA PARA LOS los materiales necesarios para el buen VEHÍCULOS. mantenimiento de los vehículos (franelas, shampoo, mangueras, escobillas, extinguidores y herramientas). 2. Una vez que la Coordinación de Recursos Materiales y Servicios de Seguridad disponga realizar adquisición, el responsable de la Unidad de Transportes o su Delegado recibirá y entregará a cada chofer profesional el material necesario para la limpieza y conservación del automotor. 3. El responsable de la Unidad de Transportes o su Delegado, registrará en el kárdex respectivo, la entrega de esos materiales. Página de 13 MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD DE TRANSPORTES CODIGO: SA-CRH- MINISTERIO DE FINANZAS DI-04-09 4. Cada vez que los materiales estén por agotarse, el responsable de la Unidad de Transportes, solicitará a la Coordinación de Recursos Materiales y Servicios de Seguridad la reposición de los mismos. TRANSPORTE PARA EL PERSONAL DEL MINISTERIO DE FINANZAS 1. Una vez suscritos los contratos con los CONTRATACION DE VEHÍCULOS transportistas, el Coordinador de Recursos PARA RECORRIDO DEL PERSONAL Materiales y Servicios de Seguridad, remitirá al DEL MF responsable de la Unidad de Transportes, copias certificadas de cada uno de ellos para su registro, ejecución y control. 1. El control se lo efectuará conforme a lo que estipula REGISTRO Y CONTROL DE LOS cada uno de los contratos firmados por los DIFERENTES RECORRIDOS, PARA transportistas. EL PERSONAL DEL MF 2. El responsable de la Unidad de Transportes o su Delegado, elaborará un Formulario denominado Control de Asistencia, en la que los choferes profesionales de los vehículos contratados registrarán su firma, tanto en la mañana como en la tarde. 3. El responsable de la Unidad de Transportes o su Delegado, realizará el control de las firmas y verificará el cumplimiento del horario. 4. El responsable de la Unidad de Transportes o su Delegado, antes de atender la solicitud de pago efectuada por los transportistas, verificará el cabal cumplimiento de las condiciones estipuladas en cada contrato, de existir alguna novedad, expresamente determinará la infracción cometida y su consecuencia en la liquidación mensual. 5. El responsable de la Unidad de Transportes, mediante oficio dirigido al Coordinador de Recursos Página de 14 MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD DE TRANSPORTES CODIGO: SA-CRH- MINISTERIO DE FINANZAS DI-04-09 Materiales y Servicios de Seguridad, solicitará cada mes el pago correspondiente conforme al contrato suscrito, quien autorizará el pago. 6. El responsable de la Unidad de Transportes o su Delegado, deberá mediante encuestas a los usuarios, conocer el cumplimiento a satisfacción del servicio contratado. 7. El responsable de la Unidad de Transportes o su Delegado, deberá solicitar al dueño del vehículo contratado que en un lugar visible se coloque el nombre de la institución. FUNCIONAMIENTO DEL PARQUEADERO. 1. El Coordinador de Recursos Materiales y Servicios de Seguridad, por disposición y aprobación de la Subsecretaria Administrativa; realizará la distribución de los parqueaderos de conformidad al siguiente orden: vehículos de propiedad de Ministerio de MF, asesores, coordinadores, especiales y visitas. 2. El responsable de la Unidad de Transportes o su Delegado, entregará a cada funcionario o servidor el sticker que identificará el número de parqueadero asignado, él que será colocado en un lugar visible del vehículo. 3. El responsable de la Unidad de Transportes, diariamente controlará el ingreso de los vehículos autorizados. 4. El responsable de la Unidad de Transportes periódicamente informará al Coordinador de Recursos Materiales y Servicios de Seguridad las novedades que se presenten sobre el uso del parqueadero.