Contratos principales para establecimientos de cuidado para niños Parent Contracts for Child Care Facilities CRC Bulletin #409 La comunicación es un factor fundamental en toda relación. Enunciar las políticas y los acuerdos por escrito permite evitar malentendidos entre los proveedores y los padres. Resulta sencillo olvidar detalles de un acuerdo verbal una vez que ha transcurrido cierto tiempo. Un contrato es simplemente un acuerdo entre un padre y un proveedor donde se estipulan las obligaciones de cada uno de ellos. No obstante, es un acuerdo serio porque una vez que ambas partes firman un contrato, este es legalmente vinculante. Los contratos garantizan que cada padre reciba la misma información y se le hayan especificado los mismos términos respecto de las políticas y lineamientos de un proveedor. De este modo, las políticas son uniformes para todos los padres del establecimiento y existe claridad en las expectativas. El padre recibe una copia del contrato y el proveedor conserva el original en el legajo del niño. Si surge una controversia, el padre y el proveedor tendrán siempre la posibilidad de revisar conjuntamente el contrato. Algunos contratos son muy elaborados y extensos. Otros son breves, concisos y específicos. Es importante recordar que la lectura y la comprensión de un contrato deben ser sencillas. Debe tener una presentación clara, prolija y preferentemente estará escrito a máquina. El contrato deberá tratar cuestiones tales como: • • • • • • • • ¿Se ha previsto un período de prueba de dos semanas o treinta días? ¿Se cobra un depósito o una matrícula? ¿Qué documentación se requiere sobre inmunizaciones del niño? ¿Cuánto cuesta el servicio de cuidado para niños y en qué fecha debe abonarse? ¿Debe abonar el padre los días feriados, el período de vacaciones del proveedor, las vacaciones del niño y otras ausencias? ¿Aplicará el proveedor un recargo sobre la tarifa si el padre retira tarde a su hijo? ¿Qué ocurre si el proveedor está enfermo o debe atender una emergencia personal? ¿Qué ocurre si el niño está enfermo? • ¿Cuáles son las políticas respecto de la a dministración de medicamentos? • ¿Quién es la persona autorizada para retirar al niño? • ¿Qué elementos debe suministrar el padre para su hijo? ¿Alimentos, ropa, mantas para la hora de la siesta, etc.? • ¿Cuáles son las razones, el medio y plazo de notificación y los requisitos de pago para finalizar el acuerdo de cuidado para niños?* *Este último punto es causa de frecuentes desacuerdos y resentimientos entre proveedores y padres e incluso puede ser objeto de presentación de reclamos ante Community Care Licensing [Oficina de licencias para cuidado en la comunidad]. Por lo tanto, las políticas relativas a este tema en particular deben elaborarse cuidadosamente y expresarse claramente en un contrato. Los contratos permiten aclarar las políticas y los acuerdos a ambas partes desde un principio, incluso antes de iniciar la prestación del servicio de cuidado. Son un recurso para brindar y recibir información, para abrir canales de comunicación y mantenerlos abiertos. Recuerde: la comunicación significa prevención y con frecuencia puede resolver problemas antes de que surjan. NOTA: CRC dispone de modelos de contratos comerciales para establecimientos de cuidado para niños. No dude en solicitar ayuda con su contrato personalmente o por teléfono. “The mission of Community Resources for Children is to provide resources for the early care and education of children in Napa County” 3299 Claremont Way, Suite 1, Napa, CA 94558 Phone: 707-253-0376 1-800-696-4CRC Fax: 707-253-2735 E-mail: [email protected] www.crcnapa.org