Informe de Responsabilidad Social Empresarial

Nuestra Empresa
¿Quienes somos?
» Somos una organización premier de Liderazgo y Efectividad organizacional
que realiza operaciones en Panamá, Centroamérica y el Caribe.
Basamos nuestras soluciones en la filosofía del Liderazgo Centrado en Principios y medimos
científicamente los resultados. La aplicación de Principios de Efectividad y sus herramientas,
garantiza eficacia en los resultados y eficiencia en el logro de los mismos de forma sostenible.
¿Qué hacemos?
Ayudamos a las organizaciones a crecer al ejecutar y disparar sus resultados. Hacemos esto a
través de ayudar a la Organización a asegurar que las personas correctas, individual y
colectivamente, se enfoquen en los detalles correctos en el momento correcto.
Nuestra Misión
Hacer posible la grandeza en las personas y organizaciones en Panamá, Centroamérica y el Caribe.
Nuestra Visión
Ser la organización más influyente de liderazgo, ejecución, transformación organizacional y social
para Panamá, Centroamérica y el Caribe.
Despertamos el potencial de la Región hacia la construcción de su propia grandeza.
Generamos un negocio rentable, sostenible y próspero que demuestre la validez de lo que
enseñamos.
®2004 FranklinCovey Organization Services. Todos los Derechos Reservados.
Nuestro Compromiso
Desde sus inicios, 10 años atrás, Leadership Technologies ha mantenido un fuerte compromiso con
ser una Empresa Socialmente Responsable. Ese compromiso está explícito en la Misión de la
Organización, su Visión, Valores y Metas Crucialmente Importantes y ha sido extendido desde el
año 2004 al “Global Compact”.
Consideramos parte integral de lograr los resultados para nuestros clientes y para nuestra
Organización, la forma en la que se logran esos resultados.
Ya que somos una firma de soluciones de negocios, y que apoyamos a un número significativo de
nuestros clientes corporativos con definir dirección y liderazgo, consideramos que es aquí donde
está nuestro principal aporte.
A través de nuestro trabajo diario nos aseguramos de que nuestros clientes tengan una visión
global de su negocio, lo que conlleva necesariamente asegurar políticas ambientales amigables,
dialogo y participación interna y condiciones óptimas laborales para incorporar lo mejor de su
equipo humano en el servicio a sus clientes.
En línea con FranklinCovey, de quien somos licenciatarios para Centroamérica y para gran parte del
Caribe, practicamos la filosofía del Liderazgo Centrado en Principios en nuestras interacciones. Esta
práctica nos lleva a aplicar en nuestro negocio lo que enseñamos a nuestros clientes.
El compromiso con ser una Empresa Socialmente Responsable nos lleva a participar activamente de
esfuerzos alineados con esta visión. Somos firmantes activos de la Red del Pacto Global, de la cual
soy director. Personalmente participé en la reunión anual del Global Compact en Naciones Unidas
durante el año 2,004 y tuve la valiosa oportunidad de interactuar con representantes de otras
empresas que comparten este compromiso.
A través de iniciativas como la de “Ayuda al que Ayuda”, apoyamos a que Organizaciones que se
destacan por su aporte o potencial de aporte, clarifiquen su dirección y objetivos, y construyan
sobre su capacidad de ejecución.
A través de la iniciativa global de FranklinCovey de “Change the World”, contribuimos a través de la
sinergia que nuestra filosofía y herramientas aportan a proyectos de alto impacto social.
El caso de la cárcel de Tinajitas es un excelente ejemplo. La formación de carácter y liderazgo que
aportamos serán herramientas críticas para que el privado de libertad no vuelva a trastocar su vida
a través de malas decisiones. Los resultados de esta iniciativa demuestran el poder exponencial de
invertir en la forma como las personas ven el mundo.
En resumen, nuestro compromiso es no sólo el de practicar y asegurar la promoción de los 10
principios del “Global Compact”; sino el de asegurar que a través de nuestro trabajo cotidiano
construimos un legado y contribuimos concretamente con hacer del mundo un lugar mejor.
José Gabriel Miralles
Presidente
®2004 FranklinCovey Organization Services. Todos los Derechos Reservados.
Nuestras Acciones
“Change the World” - Proyecto Tinajitas
El Proyecto Tinajitas nace de la preocupación conjunta del equipo de Leadership Technologies y el
Club Rotario Sur de lograr una formaciòn integral con los privados de libertad de la Cárcel de
Tinajitas.
El Club Rotario Panamá Sur desarrolla un programa de mejora de las condiciones ambientales y de
formación profesional. Nuestro proyecto entró a complementar dicho programa.
El proyecto se basó en la metodología de Los 7 Hábitos de las Personas Altamente Efectivas® y el
desarrollo de Liderazgo Personal e Interpersonal con el fin de adquirir herramientas y competencias
que les permita ejercer la proactivdad, asumir responsabilidades, definir y comprender la visión y
los valores para regir sus vidas.
Este programa se llevo a cabo en el año 2004 con una duración de 5 meses. Las sesiones se
desarrollaron 2 veces por semana e incluyeron a un total de 35 reclusos, los cuales formaron un
programa piloto.
Los resultados fueron significativos. Los privados de libertad demostraron alta permeabilidad y
entusiasmo por las herramientas recibidas al igual que un alto nivel de deseo de aplicación.
Este proyecto contribuye directamente con la promoción de los derechos humanos, específicamente
en los artículos 22, 23...
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Programa “Ayuda al que Ayuda”
Nuestro programa de “Ayuda al que Ayuda” consiste en ofrecer nuestros servicios y soluciones a
aquellas organizaciones que se dedican su trabajo al bienestar social y que buscan mejorar la
calidad de vida de otras personas.
A través de este Programa trabajamos en conjunto con asociaciones como el Club Rotario Sur,
Rotaract, Red de Pacto Global y organizaciones como UNICEF, PNUD, CACSA, entre otras a fin de
que puedan clarificar su Norte Estratégico, definiendo y desarrollando su Misión, Visión y Valores
con el objetivo de que puedan realizar de manera efectiva la entrega de sus servicios y apoyo tanto
a la comunidad como a la sociedad en general.
Mediante este programa nos aseguramos de cumplir y respetar los derechos de las personas
buscando el bienestar integral y la sostenibilidad de los mismos y del ambiente en el que viven.
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Nuestras Acciones
Código de Etica
Somos una organización comprometida con los principios de efectividad que nos permiten entregar
nuestra promesa a nuestros clientes.
Nuestro código de ética instala las herramientas para asegurar que todos los colaboradores de
Leadership Technologies, en cualquier lugar en el que se encuentren, cuenten con la información
específica del tipo de conduta que se espera de ellos.
Dicho código de ética está en completa armonía con los principios que recoge el Global Compact.
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Operaciones Leadership Technologies
Nuestras operaciones han sido optimizadas a fin de propiciar la conservación del medio ambiente.
Todo lo que puede ser reciclado, se está reciclando. En nuestras operaciones generamos una gran
cantidad de desechos de papel.
En los casos en que la generación de desechos no puede ser evitada, dichos desechos se están
procesando a fin de ser reutilizados.
Estas acciones demuestran el compromiso de Leadership Technologies en la conservación del
medio ambiente.
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Nuestras Acciones
Trabajo Cultural
A través del trabajo de instalación de cultura con nuestros clientes, aseguramos que se construyan
las condiciones de diálogo, participación e integridad.
En conexión con la visión integral de la Organización, que involucra elementos relacionados al
cuidado del medioambiente, este elemento instala valores y conductas sanas dentro de las
empresas; conductas alineadas con los principios del Global Compact.
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Alineación de Sistemas Humanos
La alineación de Sistemas Humanos es un programa a nivel interno que busca definir las
competencias estratégicas que se requieren para cada puesto de trabajo y liberar el talento de
nuestros colaboradores a fin de que las personas desarrollen trabajos que se alineen con sus
habilidades y preferencias.
Esta extraordinaria herramienta nos asegurará maximizar las condiciones de trabajo de todos los
colaboradores y maximizar su potencial.
El proceso está basado en el diálogo y asegura contar con herramientas de toma de decisiones
basadas en el mérito, el carácter y los talentos individuales de nuestro equipo humano.
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