La creación de una asociación SECCIÓN 2 La creación de una asociación Capítulo 1: Principios generales 51 Capítulo 2: El acuerdo financiero 57 Capítulo 3: El acuerdo escrito 73 SECCIÓN 2 / CAPÍTULO 1 Principios generales ¿Por qué colaborar? • La colaboración evita la superposición de iniciativas y el desperdicio de recursos. • Reduce la competencia por los recursos y la visibilidad. • Permite a las organizaciones duplicar sus recursos: los pronunciamientos formulados conjuntamente, por ejemplo, refuerzan la defensa de nuestros beneficiarios. • Consiente a las organizaciones utilizar sus recursos de manera complementaria, y lograr objetivos comunes que ninguna organización podría alcanzar por sí sola. • En su nivel más alto (“asociación en sentido pleno”), la colaboración da a las organizaciones la posibilidad de crear nuevos recursos e ideas que no hubieran podido por sí solas. A continuación se presentan los elementos que cada organización puede aportar en una relación de trabajo: • recursos financieros • recursos materiales • aptitudes/conocimientos • ideas • contactos (influencia) con comunidades, donantes, gobiernos o el sector privado. Desde luego que la colaboración supone tiempo y compromiso; y cuanto mayores Sección 2 / Capítulo 1: Principios generales 51 sean los beneficios que se esperan, tanto mayor es el compromiso que se exige. No es realista pensar que todas las relaciones organizativas rematen en una asociación en el sentido pleno de la palabra. En la creación de una relación de trabajo uno de los primeros pasos consiste en evaluar en qué medida cada organización está dispuesta y puede formar parte de una asociación cumpliendo los compromisos que ello supone. No hay problema si la relación de trabajo se reduce a una expresión sencilla, sin la pretensión de crear nuevos recursos ni de aportar nuevas ideas; lo que importa es que sea mutuamente beneficiosa. Principios de asociación Para orientar su relación con las ONG el PMA ha elaborado un conjunto de principios, que se exponen en el Recuadro 2: RECUADRO 2 Marco de asociación entre el PMA y las ONG Objetivos compartidos y respeto y confianza mutuos Los asociados deben identificarse por igual con los programas y compartir la responsabilidad por los éxitos y los fracasos de las actividades o los programas, así como un enfoque común con respecto a los medios de comunicación y a los donantes. Diseño conjunto de la adopción de decisiones comunes sobre las actividades No puede adoptarse la decisión de establecer asociaciones efectivas a no ser que el PMA y las ONG juzguen que pueden conseguir más con sus actividades conjuntas que actuando por separado. Compromiso para la creación y cuidado de la asociación Las asociaciones no se crean en un día y exigen considerables inversiones de tiempo y personal. Voluntad de otorgar cierta independencia en la ejecución de programas conjuntos Compromiso respecto de la responsabilidad y la transparencia La apertura y sinceridad en las relaciones de trabajo son condiciones indispensables para la confianza. Una asociación se basa en el compromiso de compartir sinceramente la información y ponerse de acuerdo en cuanto a los procedimientos necesarios para rendir cuentas a los donantes. Fuente: Adaptación del documento normativo “Colaboración entre el PMA y las ONG: un marco de asociación”, PMA, Roma, 2001 A los anteriores deberían añadirse otros dos principios que figuran en el documento Manual de Trabajo en Alianza (2003): 52 Cómo colaborar con el PMA Equidad ¿Qué significa equidad en una relación en la que hay grandes divergencias en cuanto a poder, recursos e influencia? La equidad supone una igualdad de derechos de participación y una validación de aportes que no pueden medirse simplemente en términos de dinero o perfil público. Ventajas mutuas Si de todos los asociados se espera una contribución, es lógico que también tengan derecho a beneficiarse de la asociación. Una asociación ventajosa será aquélla en la que, además de los beneficios comunes, se busca que cada asociado obtenga beneficios específicos. Sólo así se asegura un compromiso continuo y sostenible por parte de los asociados. ¿Cómo hacer funcionar una asociación? A la hora de establecer una relación de trabajo, son tres las cuestiones que hay que examinar: Objetivos claros: • ¿Cuáles son los objetivos de ambas organizaciones? • ¿Cuáles de éstos serán también objetivos de la relación? • ¿Qué objetivos se proponen las organizaciones para la relación en cuanto tal?: ¿sólo prevenir la competencia y la superposición, o se espera algo más? Funciones claras: • ¿Qué aportes corresponden a cada organización? (normalmente, esto se establece en el documento de asociación) Procedimientos claros: • ¿Cómo se harán las comunicaciones: qué habría que comunicar, a través de qué medios, con qué frecuencia? • ¿Cómo se tomarán las decisiones? • ¿Cómo se tratarán y resolverán los desacuerdos? (no hay que olvidar que los desacuerdos son un ingrediente normal de todas las relaciones, y pueden contribuir a encontrar soluciones mejores) • ¿Cómo se transmitirá mutuamente la sensación sobre cómo está funcionando la relación? Es posible que se quieran cambiar estos procedimientos a medida que se vaya desplegando la relación institucional o se presenten nuevos problemas. Ambas partes deberían sentirse libres de hacerlo pero, en principio, es conveniente hablarlo de antemano. Sección 2 / Capítulo 1: Principios generales 53 Es comprensible que cada organización tenga sus propias prioridades y le cueste aceptar las prioridades de la otra – pero la aceptación de los principios enunciados permite confrontar las rivalidades y tensiones para encontrar una fórmula de compromiso. ¿Que clase de asociación tiene el PMA con las ONG? El PMA colabora con cinco categorías generales de ONG: 1) las grandes ONG internacionales; 2) las ONG internacionales de menores dimensiones; 3) las grandes ONG nacionales que trabajan en su país de origen; 4) las ONG locales; y 5) las organizaciones con base comunal, tales como las asociaciones e iglesias locales. Las relaciones que el PMA entabla con estas diferentes organizaciones son de tres tipos principales: 1) “asociación de cooperación”; 2) “asociación de complementación”; y 3) “asociación de coordinación”. Estas asociaciones no se excluyen mutuamente, y es muy probable que coexistan. Aunque muchas veces no reflejen todos los principios enunciados anteriormente, existe la posibilidad de que traten de lograrlo. Asociación de cooperación (conocida anteriormente como “asociación en la ejecución”) Ésta es la relación más común que el PMA tiene con las ONG. Normalmente, los asociados cooperantes se encargan, en nombre del PMA, de llevar a cabo actividades como el transporte, el almacenamiento y la distribución, generalmente en el marco de una intervención de ayuda alimentaria diseñada por el PMA. El PMA rinde cuentas de la intervención al gobierno y a la Junta Ejecutiva del Programa. En este tipo de asociación, la ONG suele prestar servicios relacionados con la distribución de alimentos y el PMA paga los gastos correspondientes. Una asociación de cooperación adquiere carácter oficial mediante un acuerdo local en el que se establecen claramente las responsabilidades de cada organización, los recursos necesarios y el sujeto encargado de asignarlos (véase el Capítulo 3 de la presente Sección). La medida en que esta relación se irá transformando en una asociación de tipo más complementario dependerá principalmente de la capacidad de la ONG en materia de recursos financieros y humanos. Asociación de complementación En una asociación de complementación, el PMA y la ONG pueden diseñar conjuntamente una intervención con objetivos y grupos destinatarios compartidos, o bien el PMA puede proporcionar la ayuda alimentaria como componente de un progra- 54 Cómo colaborar con el PMA ma más amplio de la ONG, que llega a beneficiarios del PMA y comparte los objetivos del Programa. En tal asociación, el PMA y la ONG contribuyen con los recursos que les son más afines: alimentos, en el caso del PMA; e insumos no alimentarios, en el de la ONG. Un ejemplo de este tipo de asociación es el de una ONG que dirige centros de capacitación para mujeres, a los que el PMA provee de alimentos. Al prestar apoyo nutricional a las mujeres y niños pequeños que frecuentan los centros, el PMA está llegando a sus propios beneficiarios. A la vez que, al ofrecer a las mujeres un incentivo para que concurran a los centros, está contribuyendo a ampliar el círculo de los beneficiarios previstos por la ONG. Otro ejemplo es el del “paquete mínimo (básico)” que el PMA proporciona en asociación con otros organismos de las Naciones Unidas y ONG, que comprende: alimentación escolar, enseñanza básica, tratamiento antiparasitario y suplementación de micronutrientes, educación sobre el VIH/SIDA, prevención del paludismo, promoción de cocinas de leña limpias y eficaces y establecimiento de huertos escolares y arboledas. El PMA proporciona el componente de los alimentos. No existe un acuerdo estándar para este tipo de asociación. En algunos casos se usa una versión adaptada del acuerdo local, en el que se establecerán los mecanismos de coordinación y se asignarán las funciones de vigilancia y rendición de informes. Asociación de coordinación En la asociación de coordinación la labor de la ONG está separada de la del PMA, pero redundan en ventaja de ambas organizaciones el intercambio de información y el hecho de mantenerse mutuamente informadas sobre las actividades de cada una. Esta clase de asociación puede ser particularmente conveniente si la ONG se dedicara a una labor de promoción. También puede aplicarse en el caso de que una ONG estuviera trabajando en una zona del país y el PMA en otra, o cuando la ONG mantuviera contactos principalmente con un ministerio gubernamental y el PMA con otro. O cuando la ONG y el PMA estuvieran trabajando con un grupo semejante de beneficiarios sin un acuerdo formal. Sección 2 / Capítulo 1: Principios generales 55 Cuadro 1: Pormenores de los tipos de asociación entre el PMA y las ONG en comparación con una relación comercial Comercial Cooperación (Ejecución) Complementación Coordinación No Sí Sí No necesariamente Principios compartidos No Sí Sí Sí Diseño compartido No Conveniente Conveniente No Normalmente, el PMA aporta: • dinero • • • • • • • • • información / asesoramiento La otra organización aporta: • Servicios específicos en condiciones de rentabilidad • Servicio o servicios • insumos no alimentarios específicos sin condiciones de • dinero rentabilidad • materiales • capacitación • personal / asesoramiento técnico • información / asesoramiento Tipo de acuerdo Contrato Acuerdo local Ninguno Objetivos compartidos alimentos dinero capacitación influencia / respaldo alimentos dinero capacitación influencia / respaldo Versión ajustada del acuerdo local Bibliografía y referencias: Foro internacional de líderes empresarios (IBLF) y Alianza mundial para una alimentación mejorada (GAIN). 2003. Manual de Trabajo en Alianza. PMA. 2001. Técnicas y herramientas participativas – Guía del PMA. Roma. PMA. 2003. Self-Appraisal of World Food Programme Collaboration/Partnership with NGOs. Despacho Regional para el África meridional. PMA. 2005. WFP’s Relationship with NGOs in 2004. Roma. Colaboración entre el PMA y las ONG: un marco de asociación, (WFP/EB.A/2001/4-B). 56 Cómo colaborar con el PMA SECCIÓN 2 / CAPÍTULO 2 El acuerdo financiero ¿Qué pagará el PMA? En general, el PMA procurará reembolsar todos los costos justificados en relación con el transporte material de su ayuda alimentaria a los beneficiarios y su gestión. El PMA defiende decididamente la participación en los gastos con las ONG asociadas. La medida en que el PMA reembolsará los costos relativos al transporte y la distribución de los alimentos a los beneficiarios o a cualquier otra actividad relacionada dependerá: • del tipo de intervenciones y actividades para las que la ONG necesita financiación: por ejemplo, si las actividades de ayuda alimentaria complementan o no un programa en curso de la ONG; • de la capacidad financiera de la ONG; y • de los recursos financieros propios del PMA (fondos disponibles). Es de esperar que la ONG informe de manera transparente sobre cualquier otra fuente que financia una determinada intervención y en qué medida contribuye ella misma con cargo a sus propios fondos. El grado de participación de una ONG en una actividad ha de acordarse con la oficina del PMA en el país antes de su ejecución. Con antelación a la firma del acuerdo local11 se ha de aclarar la responsabilidad de la ONG en cada paso de la cadena de entrega de la ayuda alimentaria, y consignarlo claramente en el acuerdo (véase el Capítulo 3 de la presente Sección sobre el acuerdo local). El acuerdo sirve de guía para el reembolso de los costos. _____________________ 11. Conocido anteriormente como Carta de Entendimiento. El acuerdo local es una versión normalizada de la Carta de Entendimiento, una matriz estándar en la que se exponen las funciones y responsabilidades del PMA y las de sus asociados cooperantes. Sección 2 / Capítulo 2: El acuerdo financiero 57 En los Recuadros 3 y 4 se describe de manera pormenorizada lo que el PMA procurará sufragar —si los gastos se justifican y se dispone de fondos—, y lo que no sufragará y en qué circunstancias. Además, la financiación del PMA estará supeditada a eventuales restricciones de los donantes. RECUADRO 3 Costos que el PMA ha de sufragar 58 • El personal que trabaja en la planificación, administración, entrega y vigilancia de la distribución de alimentos. • Alquiler de la oficina, sea que esté ubicada en un lugar central o sobre el terreno, seguridad y seguro, material de oficina, comunicaciones y gastos conexos, relacionados directamente con la función de apoyo a las operaciones del PMA.* • Mobiliario de la oficina, equipo y materiales de comunicación comprados o utilizados para las operaciones del PMA, incluidos los costos de transporte, manipulación y devolución del equipo y los activos a sus lugares de origen. * • Costos relacionados con la distribución y el almacenamiento de los alimentos del PMA, con inclusión de la mano de obra, el alquiler y el mantenimiento de almacenes. Ello incluye fumigación, protección contra incendios u otros gastos conexos, y equipo de palas, básculas, embalajes para la distribución, sacos/recipientes para reacondicionamiento. • Alquiler, y mantenimiento, seguro y combustible para los vehículos utilizados en el transporte de productos alimenticios y para vigilar las distribuciones. • Costos relacionados con el aumento de la capacidad de las ONG locales, cuando se relaciona directamente con la operación del PMA en cuestión, y con la planificación, gestión y vigilancia de las distribuciones de alimentos, incluida la capacitación al respecto. • Costos de las actividades de formación, creación de capacidad, vigilancia y rendición de informes relacionadas con la ejecución de las políticas de género del PMA descritos en los Compromisos ampliados relativos a la mujer, la Directiva ED2003/006 – Revised Standards of Conduct in the International Civil Service, y el Boletín del Secretario General de las Naciones Unidas,“Medidas especiales de protección contra la explotación y el abuso sexuales”. • Costos de capital utilizado exclusivamente para fines de distribución de alimentos y servicios conexos y si la compra se ha acordado previamente con la oficina del PMA en el país. • Cargo del cinco por ciento por servicios de gestión para cubrir parte de los gastos administrativos de la sede de la ONG.** • En el caso de suspensiones de las líneas de distribución, los gastos de la ONG relacionados con las interrupciones de la intervención, y los derivados de la consiguiente ampliación de su duración, los cubrirá en principio el PMA, pero sólo los gastos fijos de dos meses como máximo. Cómo colaborar con el PMA * Si el asociado tiene una arraigada presencia plurianual en el país, se supone que serán bajos los costos de los locales de la oficina, los materiales y el equipo utilizados para los fines del PMA sólo en un proyecto determinado. Es importante señalar que esos costos han de calcularse en proporción a las actividades del PMA con el asociado en un proyecto cualquiera. ** En casos excepcionales en los que una ONG gestiona las actividades del PMA fuera de su sede, puede incluir un porcentaje de los gastos de la sede para presentar al examen del PMA como parte de los costos normales previstos dentro del acuerdo sobre reembolsos. RECUADRO 4 Costos que el PMA no sufragará • La evaluación inicial de los costos de una operación llevada a cabo por una ONG. • Todos los costos relacionados con actividades realizadas por la ONG, independientemente de las distribuciones de ayuda alimentaria pero simultáneamente.*** • - Un derecho de gestión, en el caso de que: la ONG realice otro programa simultáneamente con la operación, pues se supone que el costo de gestión lo cubre dicho programa, o; se haya firmado un acuerdo entre el PMA y la ONG por el que la ONG financia determinados aspectos de la operación. - • Los costos fijos o cualquier otro gasto, en el caso de que las operaciones del PMA tengan que suspenderse y la ONG haya recibido un aviso por escrito por lo menos 30 días antes de la fecha de terminación (según lo acordado en el punto 2.2 del acuerdo local). • Vehículos livianos.**** *** Tales casos supondrán una fórmula de participación en los costos entre las dos organizaciones. Hace falta un reconocimiento oficial de la actividad y función de la ONG, junto con un acuerdo en que se establezca la participación en los costos, y/o el reconocimiento de la contribución de la ONG a un programa de apoyo paralelo o relacionado (por ejemplo, en los sectores de la nutrición, la salud, el saneamiento, etc.). **** Sólo en circunstancias excepcionales se pagarán los vehículos livianos, y solamente con previa aprobación de la oficina del PMA en el país. Procedimientos del PMA para solicitar fondos Los donantes dan al PMA alimentos en especie, y dinero para comprar alimentos, así como un importe uniforme en efectivo para cubrir los costos operacionales de la ejecución de actividades de ayuda alimentaria, incluida la distribución de alimentos a los beneficiarios. El importe en efectivo que el PMA recibe para sufragar los costos operacionales se calcula en base a una fórmula establecida en x dólares EE.UU. por tonelada, es decir, que por y toneladas de alimentos recibirá y veces x dólares EE.UU. por tonelada en efectivo. Con este dinero se sufragan todos los gastos relacionados con Sección 2 / Capítulo 2: El acuerdo financiero 59 la operación, incluidos los costos de la intervención de la ONG. El PMA sólo puede reembolsar los gastos de la ONG si cuenta con los fondos necesarios. ¿Qué documentos ha de presentar la ONG junto con el presupuesto? Al preparar el presupuesto, la ONG ha de saber que tendrá que presentar los siguientes documentos: • planillas del presupuesto 1 y 2 (véase el Anexo 1); • descripción del presupuesto (para mayores detalles, véase más adelante la sección dedicada a la descripción del presupuesto); • documento sobre la propuesta de proyecto (véase una muestra en el Anexo 2). Las planillas del presupuesto, la descripción del presupuesto y el documento sobre la propuesta de proyecto han de presentarse al PMA al mismo tiempo. El presupuesto de la ONG ha de basarse en: Una estimación realista de los costos - La estimación de los costos de la ONG tiene que ser todo lo exacta que las circunstancias permitan, ya que influirá en lo que recibirá el PMA en definitiva. En lo posible, se recomienda que el PMA y la ONG realicen conjuntamente la estimación de los costos de una operación. Una estimación de los costos proporcional a las actividades que realiza el PMA con el asociado - En todos los casos, el costo estimado de los suministros de oficina, alquiler y gastos ordinarios tiene que ser proporcional a las actividades que realiza el PMA con el asociado. Si la ONG cuenta con una arraigada presencia plurianual en el país, se dará por descontado que el alquiler de una oficina, los suministros, los ordenadores, el equipo de comunicaciones y el mobiliario: • ya existen; y/o • se han cargado a otro proyecto del PMA; o • la proporción de las actividades del PMA a las que la oficina presta servicios es reducida en comparación con otros proyectos del asociado. La ONG ha de garantizar que: Los costos sean comparables con los de actividades semejantes que se realizan en el país - La ONG ha de garantizar que los costos sean comparables a los de operaciones y situaciones semejantes en el país. Aunque el PMA no impone tarifas para salarios, alquileres u otros servicios, al examinar el presupuesto de la ONG comparará los costos con los vigentes en el lugar para operaciones semejantes. Los costos fijos y variables se calculan por separado - El importe reembolsado a las ONG se calcula en base a una estimación de los costos fijos (“costos a plazos prefijados”) más una estimación de los costos calculados en base al tonelaje que se distribuya (“costos variables”). La ONG tiene que llenar las dos secciones de la planilla 60 Cómo colaborar con el PMA indicando los distintos tipos de gastos. La planilla es la que figura en el Anexo 1. La Sección A es para los costos fijos y la Sección B para los costos variables. Los costos de la supresión gradual se incluyen en el presupuesto - Los costos relacionados con la supresión gradual de una intervención y los relativos a su cierre definitivo tienen que estimarse e incluirse en el presupuesto. Si la ONG no los puede estimar en las fases de diseño y planificación, tendrá que hacerlo antes de que expire el acuerdo. La ONG debe presentar una descripción del presupuesto, en la que se incluyan: • las actividades propuestas por la ONG, con detalles relativos al personal y al modo cómo se ha calculado la estimación de los costos; • pormenores sobre comunicaciones, cuestiones informáticas, y costos; • un pronóstico relativo a los viajes necesarios, con una estimación de los costos; • detalles sobre iniciativas de capacitación que requieren financiación, indicando las circunstancias de personas, temas, motivos y fechas de la capacitación; • cualquier otra actividad complementaria que la ONG proponga, y su relación con la ayuda alimentaria del PMA; • los costos de las actividades complementarias que sufragará la ONG si estuvieran vinculadas con intervenciones de ayuda alimentaria del PMA. Lo ideal sería que la ONG y la oficina del PMA en el país examinaran la descripción del presupuesto para tener la seguridad de que esté incluida toda la información que el PMA necesita para justificar su propio presupuesto. La descripción del presupuesto puede ser una parte integrante de la propuesta del proyecto de la ONG. (Véase, por ejemplo, en el Anexo 2 la propuesta de proyecto de una ONG a la oficina del PMA en Zimbabwe.) Revisiones del presupuesto El PMA examinará las revisiones del presupuesto cuando: • Se retrase la llegada de los alimentos. • Se interrumpa la línea de distribución. • Las distribuciones se extiendan más allá del plazo previsto. • Las distribuciones aumenten o disminuyan. En estas circunstancias, la ONG presentará un presupuesto revisado que recoja las variaciones, con inclusión de cualquier costo adicional contraído, debidas al retraso o la prórroga de una intervención. Para las revisiones de presupuesto la ONG utilizará las mismas planillas del presupuesto (Véase el Anexo 1 al final del presente capítulo). Es probable que los costos incluyan personal, alquiler y mantenimiento, así como otros gastos y equipo inevitables y comprometidos. Sección 2 / Capítulo 2: El acuerdo financiero 61 Ahora bien, la ONG debería saber que aunque el PMA hiciera todos los esfuerzos para examinar y responder a todas las peticiones justificadas, su capacidad para financiar una operación depende directamente de los recursos disponibles para esa intervención. Los déficit presupuestarios pueden requerir negociaciones entre el PMA y los donantes y no hay garantía de que el PMA reciba el dinero para costear los gastos extraordinarios. • • En el caso concreto de interrupciones en la línea de distribución: el PMA no reembolsará más que el valor de dos meses de costos fijos. En el caso de que el PMA tenga que suspender una operación antes de lo previsto: el PMA no reembolsará a la ONG los costos fijos si al menos 30 días antes de la nueva fecha de terminación ha advertido por escrito a la ONG su decisión. Si el PMA no advierte a la ONG en ese lapso, no reembolsará a la ONG más que el valor de dos meses de costos fijos. ¿Cómo se reembolsan los costos de la ONG? Adelanto de fondos para sufragar los gastos de iniciación y de aumento de capacidad Las ONG asociadas pueden establecer operaciones en un nuevo territorio o tener que fortalecer considerablemente su capacidad para hacer frente a una crisis. En tales casos, la ONG incurrirá en gastos antes de que comience la distribución de los alimentos del PMA y tendrá derecho, por lo tanto, a un adelanto para costear los costos estimados de la iniciación de la operación. Es probable que en estos costos se incluyan: • el alquiler de una oficina • el personal complementario • el mantenimiento • el mobiliario y equipo, incluidas las comunicaciones. El importe del adelanto dependerá de la duración total prevista para una intervención: • Por una intervención de seis meses o más: se pagará un adelanto de tres meses de todos los costos estimados para la intervención de la ONG. • Por una intervención de menos de seis meses: la ONG recibirá el 30% del costo total estimado para la intervención de la ONG. Además: • Normalmente, el adelanto se limitará a 100.000 dólares EE.UU., a menos que se negocie con la oficina en el país un acuerdo sobre una cifra mayor. • Al recibirse la confirmación de la financiación, el adelanto se pagará dentro de un plazo de 21 días, como está estipulado en el acuerdo local (las mismas condi- 62 Cómo colaborar con el PMA • ciones se aplican para el pago de facturas). La oficina en el país y la ONG llenarán una planilla de presupuesto para el reembolso del adelanto. Documentos que han de presentarse al PMA para el reembolso de los costos Para efectuar un pago a la ONG el PMA necesita los siguientes documentos: • Las guías de carga del PMA que confirman la transferencia de productos desde el PMA a la ONG; • un resumen de las guías de carga; • un resumen de la entrega y distribución mediante la instrucción de expedición del PMA; • una factura; • una confirmación de la distribución por parte de la suboficina del PMA. Antes de reembolsar los costos, algunas oficinas en los países piden también que con los documentos indicados se presente un informe sobre la calidad de los productos. Calendario del reembolso de los costos Normalmente, el PMA reembolsará los costos dentro de un plazo de 21 días a partir de la presentación de los documentos mencionados, como está estipulado en el acuerdo local. Para acelerar el proceso de recolección de los comprobantes y recibos de pago, el PMA aceptará una declaración certificada de los gastos contraídos, en una estructura que se establecerá de común acuerdo y con la condición de que el original de todos los recibos y comprobantes se conserven durante un período de cinco años, y sean puestos a disposición, previa solicitud, incluso con fines de auditoría. Si el PMA objeta una factura En el caso de que el PMA objete una factura o estado de cuentas, lo hará por escrito, y pagará sólo el 75% del valor de la factura, dentro de un plazo de 21 días, hasta que se aclare el entredicho. Cualquier factura posterior se saldará una vez resueltos los problemas relacionados con la cuenta anterior, pagada parcialmente, o una vez acordada la modalidad del pago. Demoras injustificadas en el pago, y solución de diferencias En el caso de que la ONG tenga que hacer frente a demoras excepcionales en el pago, y/o desee plantear cualquier otra cuestión acerca de la aplicación de los acuerdos de participación en los costos con los asociados cooperantes, la ONG se pondrá en contacto ante todo con el Director del PMA en el país. Si éste no puede resolver el problema, la ONG remitirá la cuestión al Director Regional del PMA. Si tampoco éste puede resolverlo, la ONG se pondrá en contacto con el Mediador del PMA, cuyo nombre puede obtenerse de la dependencia que se encarga de las ONG en Roma. Sección 2 / Capítulo 2: El acuerdo financiero 63 Las funciones del Mediador del PMA se describen sucintamente en el Anexo 3. Anexos: Anexo 1: Planillas del presupuesto Anexo 2: Formulario del PMA para la propuesta de proyectos – Muestra del PMA en Zimbabwe Anexo 3: Mandato del Mediador Bibliografía y referencias: PMA. 2004. Acuerdos relativos a la participación en los costos con los asociados cooperantes. Roma. PMA. 2004. Payment Guidelines for Implementing Partners. El PMA en el Sudán, Darfur. 64 Cómo colaborar con el PMA Anexo 1: Planillas del presupuesto Sección 2 / Capítulo 2: El acuerdo financiero 65 66 Cómo colaborar con el PMA Sección 2 / Capítulo 2: El acuerdo financiero 67 Anexo 2: Formulario del PMA para la propuesta de proyectos – Muestra del PMA en Zimbabwe 1. Información general 1.1. Nombre de la Organización: 2.1. Título del proyecto/programa: 3.1. Sector/tipo de proyecto /programa: 4.1. Ubicación geográfica del programa: (país, provincia, distrito) 5.1. Duración de la ayuda del PMA: (en meses) 6.1. Fecha propuesta para el comienzo: (día/mes/año) 7.1. Fecha prevista para la terminación: (día/mes/año) 8.1. Total solicitado al PMA: (en efectivo y en especie/toneladas) 9.1. Condición jurídica de la Organización: 10.1. Partes interesadas: (otros asociados locales con una función en la ejecución del proyecto) 11.1. Fecha de presentación del proyecto: 2. Resumen del proyecto En esta sección, presentar una breve descripción del proyecto. Incluir todos los elementos/actividades y las fechas pertinentes para la comprensión de la operación. Indicar claramente a quién se dirige la operación, cuantificando los tonelajes y los beneficiarios, declarando el tipo de productos y la ubicación geográfica de la ejecución. 3. Antecedentes del proyecto 3.1. Introducción: En esta sección, presentar una descripción general de la esfera (esferas) de ejecución, describiendo los aspectos geográficos, demográficos, económicos, sociales y culturales, la dimensión de género, así como otros antecedentes pertinentes que explican por qué es necesario el proyecto. Presentar una breve historia de la presencia de la organización en el país, la estrategia general de intervención y las actividades actuales. Mencionar, si es el caso, otros programas ejecutados en la misma zona de operaciones. 3.2. Exposición del problema: Razones que justifican la intervención del asociado y de su ayuda. Describir los problemas principales identificados, su magnitud, prevalencia y efectos socioeconómicos en la zona operacional y cómo podría la intervención propuesta abordar los problemas identificados. Indicar claramente la función/contribución de la ayuda alimentaria para alcanzar los objetivos del programa. 4. Descripción del proyecto 4.1. REPERCUSIONES (objetivos/metas generales): Indicar los objetivos generales que se tratan de alcanzar con la operación. La descripción de los objetivos ha de ir acompañada de indicadores, fuentes de verificación e hipótesis. 4.2. RESULTADOS (objetivos/finalidades específicas): Indicar los objetivos específicos del proyecto en término de beneficios directos derivados de la entrega de las mercaderías y/o servicios previstos en la operación a la población de beneficiarios seleccionados. Incluir indicadores, fuentes de verificación e hipótesis de los objetivos específicos. 68 Cómo colaborar con el PMA 4.3. PRODUCTOS (resultados): Describir las mercancías/servicios que se entregarán a los beneficiarios en esta operación, con el fin de abordar la causa de los problemas básicos. Establecer los indicadores de resultados que se utilizarán para evaluar el desempeño en la entrega de las mercancías/servicios. 4.4. Beneficiarios: 4.4.1. Beneficiarios 4.4.2. Criterios de selección 4.4.3. Criterios de despido (si procede) Indicar la población que se beneficiará de la operación y por qué ha sido seleccionada en el programa. Describir los criterios de selección de los beneficiarios, así como los criterios de despido (si procediera). Añadir toda la información pertinente relativa al grupo seleccionado (edad, lugar, género,...). Indicar cómo los criterios de selección toman en cuenta la equidad de género en el acceso a los servicios. 4.5. Principales componentes y actividades: 4.5.1. Actividades 4.5.2. Cesta de alimentos Describir los componentes principales del programa y todas las actividades que se realizarán con el fin de entregar las mercancías/servicios identificados. Los componentes y las actividades tienen que estar relacionadas con los resultados previstos. Detallar las raciones propuestas según el grupo seleccionado y las necesidades de alimentos, incluido su valor nutritivo y las raciones que justifican la cesta de alimentos prescrita. 4.6. Procedimiento de ejecución: ¿Cómo se ejecutará la operación? Describir las modalidades de selección y distribución, las disposiciones logísticas, las medidas, modalidades y enlaces relativos al seguimiento y evaluación y rendición de informes. 4.7. Programa/calendario del proyecto: Presentar el programa de ejecución del proyecto, detallando todos los componentes y los componentes por actividad. 4.8. Seguimiento y evaluación: Describir los procedimientos de seguimiento y evaluación que el asociado seguirá durante la duración y al cierre del programa. Indicar la frecuencia de las actividades de seguimiento que la organización realizará, los muestreos y objetivos del seguimiento, los instrumentos que se utilizarán para ello, etc. Métodos de evaluación. Los métodos de rendición de informes (frecuencia de los informes, contenido y fechas de presentación). 4.9. Riesgos y supuestos: 4.9.1. Factores externos: Identificar los factores externos a la intervención que: a) han de estar presentes para que la operación alcance los objetivos identificados a todo nivel y/o b) pudieran impedir el logro de dichos objetivos. 4.9.2. Seguridad: ¿tiene la operación normas y procedimientos de seguridad escritos? Cómo podría la situación de seguridad en la zona de operaciones afectar el logro de los objetivos del programa. 4.9.3. Principales líneas de acción: ¿Se ha tenido en cuenta el efecto de la operación en los derechos humanos, la prevención contra el VIH/SIDA, las cuestiones de género y el ambiente? Si se han previsto medidas o actividades específicas para incorporar estas cuestiones presentar una elaboración. Sección 2 / Capítulo 2: El acuerdo financiero 69 5. Estrategia de género Describir la estrategia de género de la organización y en el presente proyecto. Indicar cómo el proyecto contribuirá a la potenciación del papel de la mujer (en lo posible, relacionar las actividades con los Compromisos ampliados relativos a la mujer del PMA). 6. Coordinación con las partes interesadas Explicar las medidas adoptadas para ejecutar la operación (autorizaciones, compatibilidad con la legislación nacional y las normas locales) y, si procede, la participación en el foro nacional y local de coordinación. 7. Estrategia de retirada Indicar la estrategia de retirada del presente proyecto, si se presentara la necesidad durante la vida del proyecto, así como el final natural del proyecto. 8. Presupuestos y recursos necesarios Presentar una descripción narrativa de los costos del programa, indicando los que necesitan la ayuda del PMA. 8.1. 8.2. 8.3. 8.4. 8.5. Presupuesto total de la operación: según la estructura del presupuesto adjunta Contribución que se pide al PMA: Recursos humanos: (dentro del presupuesto propio de la organización y de lo que se pide al PMA) Recursos materiales: (dentro del presupuesto propio de la organización y de lo que se pide al PMA) Recursos logísticos: (dentro del presupuesto propio de la organización y de lo que se pide al PMA) 9. 9.1. 9.2. 9.3. 9.4. Información de la organización Nombre oficial, dirección, número de teléfono/fax de la organización Persona de contacto del programa, número de teléfono, dirección de correo electrónico Objetivos/cometido estratégicos de la organización: Esferas de trabajo de la organización: Presentar una breve historia de las esferas y tipos de las operaciones realizadas, las esferas de especialización, y las colaboraciones con otras organizaciones, otras fuentes de financiación anteriores y presentes, y cualquier otra información pertinente al proyecto presentado. 10. Marco lógico: Indicadores de resultados Medios de verificación Riesgos y supuestos EFECTOS RESULTADOS PRODUCTOS ACTIVIDADES 70 INSUMOS COSTOS Cómo colaborar con el PMA Anexo 3: Mandato del Mediador Mandato del Mediador • El Mediador examinará cualquier asunto que le remita sea el personal del PMA o una ONG con respecto a diferencias surgidas en la ejecución de los “Acuerdos relativos a la participación en los costos con los asociados cooperantes.” • El Mediador examinará tales asuntos sólo después que hayan sido examinados por el respectivo Director del PMA en el país y el Director Regional y se hayan agotado las iniciativas destinadas a resolver la diferencia a ese nivel. • El Mediador servirá de catalizador para facilitar una solución satisfactoria del problema, señalándolo a la atención de la Administración Superior del Departamento de Operaciones y de otros oficiales superiores del PMA, si es necesario. • El Mediador presentará al personal del PMA y a los asociados cooperantes un resumen anual de los casos presentados y de su seguimiento. Resumen que se publicará en el boletín de la ONG. Sección 2 / Capítulo 2: El acuerdo financiero 71 SECCIÓN 2 / CAPÍTULO 3 El acuerdo escrito ¿Qué tipos de acuerdo se firman entre el PMA y las ONG? El acuerdo local Un acuerdo local es un acuerdo de proyecto elaborado para cada proyecto en el que colaboran el PMA y la ONG, que comprende la distribución de alimentos a los beneficiarios y para el que la ONG pide la financiación del PMA. Elaboran y firman el acuerdo local la ONG y la oficina del PMA en el país. En el acuerdo local se exponen sucintamente: • los objetivos de la asociación; • las funciones y responsabilidades propias de cada organización; • detalles sobre cantidades de alimentos, raciones alimentarias, y sistemas de distribución; • las necesidades en materia de rendición de informes y gestión financiera; • los procedimientos de pago. Si la distribución la efectúa una ONG, generalmente el PMA se encargará de las siguientes funciones: • el despacho de aduanas y el transporte de los alimentos hasta un almacén (o varios almacenes) en el país beneficiario; • el mantenimiento, la fumigación y la gestión general del almacén; • el traslado de los alimentos desde el almacén hasta los puntos de entrega (llamados “puntos de transferencia”) decididos de común acuerdo (entre el PMA y la ONG); • la información a la ONG, lo antes posible, sobre cualquier interrupción conocida o prevista en la cadena del suministro de alimentos. En los puntos de transferencia (que podría ser el lugar de la distribución, o una instalación de almacenamiento), la ONG se encargará de: Sección 2 / Capítulo 3: El acuerdo escrito 73 • • • la recepción, el almacenamiento y la manipulación de los alimentos; la distribución a los beneficiarios; la vigilancia de la distribución y la rendición del informe correspondiente. En el Anexo 1 puede verse un módulo para el acuerdo local. Tras la consulta anual de 2004 entre las ONG y el PMA, se presentaron algunas sugerencias para mejorar el acuerdo local desde el punto de vista de la claridad. Queda pendiente una evaluación de su empleo sobre el terreno. Memorando de Entendimiento sobre procedimientos de colaboración – un acuerdo global Mientras el acuerdo local es un acuerdo específico para proyectos y firmado entre la ONG y las oficinas del PMA en el país, el Memorando de Entendimiento es un acuerdo más general firmado entre la ONG y la sede del PMA. El Memorando de Entendimiento se redactó por primera vez a finales del decenio del noventa con el fin de que desempeñara una función catalizadora entre ambas organizaciones a nivel de sede y país para: • iniciar un contacto oficial y periódico; • intercambiar información, según proceda; • colaborar en las operaciones sobre el terreno, para lo cual puede ser necesario firmar un acuerdo local (según la naturaleza de la asociación, véase el Cuadro 1 en el Capítulo 1 de la presente sección). El Memorando de Entendimiento presenta un marco global para la asociación entre el PMA y la ONG y generalmente expone sucintamente: • las esferas estratégicas en las que ambas organizaciones pueden colaborar; • las esferas de responsabilidad de cada organización, indicando sus ventajas comparativas; • los recursos que, en términos generales, aportará cada organización. RECUADRO 5 Las ONG que han firmado Memorandos de Entendimiento globales con el PMA Para 2004, el PMA había firmado Memorandos de Entendimiento globales con las siguientes ONG internacionales: • Action Contre la Faim Network (ACF) • Agencia Adventista para el Desarrollo y Recursos Asistenciales (ADRA) • CARE/Estados Unidos • CARE/Canadá • CARE/Australia 74 • • • • • • • • • CARITAS Internationalis Servicios Católicos de Socorro (CRS) CONCERN Fundación contra el Hambre (FHI) Agro Acción Alemana (GAA) Federación Luterana Mundial (LWF) Movimondo-Molisv Save the Children Estados Unidos Visión Mundial Internacional (WVI) Cómo colaborar con el PMA Memorando de Entendimiento sobre acuerdos de disponibilidad inmediata Con objeto de mejorar su capacidad de respuesta ante emergencias, el PMA ha firmado acuerdos de disponibilidad inmediata con diversas ONG internacionales así como organizaciones gubernamentales y comerciales. En virtud de este tipo de acuerdo, el asociado proporciona al PMA personal o equipo de apoyo desplegado a corto plazo, en principio, dentro de las 72 horas. Los contratos suelen ser por 3 a 6 meses. Para la distribución del personal, las personas cedidas al PMA se toman de los registros que lleva el asociado. Antes de la distribución suelen recibir capacitación e información sobre el PMA. Aptitudes del personal desplegado Las categorías de actividades más frecuentes son: • telecomunicaciones; • logística: oficiales de control de movimiento, gerentes de flota, gerentes de almacén, oficiales de operaciones aéreas, capitanes de puerto, maquinistas, directores de talleres, mecánicos; • ingenieros civiles. También pueden solicitarse otras categorías de personal. Ejemplos de módulos de servicio disponibles (personal y/o equipo de apoyo) • apoyo a campamentos base (establecimiento y gestión de locales de oficina, distribución y transporte de personal, servicio de comidas, servicios de atención médica, etc., para una nueva oficina local en un lugar donde faltan los servicios normales); • transporte de superficie; • transporte aéreo. Los acuerdos de disponibilidad inmediata se firman entre la sede del PMA y la sede del asociado y los gestiona el equipo reforzado de intervención logística en situaciones de urgencia (ALITE). En el acuerdo se exponen las funciones y responsabilidades de cada organización, el tipo de asistencia que se puede prestar y las condiciones relativas a cada despliegue. Sección 2 / Capítulo 3: El acuerdo escrito 75 RECUADRO 6 ONG asociadas de disponibilidad inmediata hasta 2005 • • • • El Consejo Danés para los Refugiados (DRC) El Consejo Noruego para los Refugiados (NRC) La Federación Suiza para la Remoción de Minas (SFMA) La RedR Australia Acuerdos tripartitos – Acuerdo entre el PMA, el ACNUR y la ONG En situaciones que implican a los refugiados, el PMA colabora estrechamente con el ACNUR. • Si los refugiados son menos de 5.000, el ACNUR proporcionará alimentos y artículos no alimentarios. • Si son más de 5.000, el PMA proporcionará alimentos y el ACNUR artículos no alimentarios. En ambos casos, se pedirá a un asociado cooperante (por lo general una ONG) que distribuya los alimentos a los beneficiarios. Si interviene el PMA (cuando el número de los refugiados excede de 5.000), decide conjuntamente con el ACNUR qué ONG distribuirá los alimentos y se firmará un acuerdo tripartito entre la ONG elegida, el PMA y el ACNUR. En el acuerdo tripartito se indican las modalidades de distribución, las responsabilidades del asociado cooperante, las necesidades en materia de rendición de informes y otras condiciones generales, haciendo hincapié siempre en que el asociado tendrá que informar tanto al ACNUR como al PMA. Anexos: Anexo 1: Modelo de acuerdo local Anexo 2: Elementos fundamentales del Memorando de Entendimiento global Bibliografía y referencias: Para una muestra del Memorando de Entendimiento, véase: Manual de orientación sobre programas del PMA, disponible en CD ROM. Se puede obtener un ejemplar solicitándolo a: [email protected]. Para más detalles sobre los acuerdos de disponibilidad inmediata del PMA, véase: PMA. 2003. Guidelines for Managing Stand-by Partners. Roma. (O contactar a [email protected] en la sede del PMA en Roma.) 76 Cómo colaborar con el PMA Anexo 1: Modelo de acuerdo local Sección 2 / Capítulo 3: El acuerdo escrito 77 78 Cómo colaborar con el PMA Sección 2 / Capítulo 3: El acuerdo escrito 79 80 Cómo colaborar con el PMA Sección 2 / Capítulo 3: El acuerdo escrito 81 82 Cómo colaborar con el PMA Sección 2 / Capítulo 3: El acuerdo escrito 83 84 Cómo colaborar con el PMA Anexo 2: Elementos fundamentales de un Memorando de Entendimiento global Iniciativas conjuntas El PMA y la ONG: colaboran en la evaluación de las necesidades alimentarias, de ser posible mediante evaluaciones • conjuntas, o bien mediante el intercambio de información; • colaboran para comprometer a la comunidad, especialmente las mujeres, en la planificación, gestión, distribución y vigilancia de la ayuda alimentaria; • se consultan mutuamente en forma periódica sobre las oportunidades que se presentan para simplificar/unificar el transporte y la logística. Todos los cambios propuestos en las raciones que se distribuirán a determinados grupos en un momento determinado se conversarán y acordarán entre el PMA y la ONG en consulta con el gobierno y otros interesados. El personal del PMA y de la ONG tendrá derecho a participar en los programas de capacitación para casos de emergencia organizados por uno u otro organismo, sobre la base de la participación en los costos. Responsabilidades del PMA El PMA se encarga de: • movilizar y entregar los productos alimenticios a los puntos de transferencia acordados, y sufragar todos los gastos contraídos en dichos puntos; • movilizar recursos y pagar a la ONG las tarifas acordadas anteriormente para el transporte de los productos desde el punto de transferencia hasta el lugar de la distribución (si el punto de transferencia no está ubicado en el lugar de la distribución); • tratar de movilizar recursos en efectivo para cubrir los gastos relacionados con la distribución y vigilancia por parte de la ONG; • mantener informada a la ONG sobre la situación de la línea de distribución. El PMA es responsable ante los donantes por el uso apropiado de los productos. Responsabilidades de la ONG La ONG se encarga principalmente de la distribución final y vigilancia de los productos alimenticios entregados por el PMA.Y ha de dar cuenta de ellos. Algunas de sus responsabilidades son las siguientes: • distribuir equitativamente los alimentos sobre la base de las necesidades evaluadas y los criterios de elegibilidad establecidos, y en consonancia con las políticas, procedimientos y planes acordados; establecer un sistema de información para facilitar al PMA datos socioeconómicos y nutricionales, • en lo posible desglosados por género; presentar al PMA informes financieros y operacionales periódicos en una estructura estándar acor• dada, en una frecuencia convenida localmente; • poner la documentación a disposición para la inspección del PMA, y la auditoría. Sección 2 / Capítulo 3: El acuerdo escrito 85