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UNIVERSIDAD DEL VALLE
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACION
GESTION DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION Y LAS
TELECOMUNICACIONES
PROFESOR: FEDERICO DONNEYS
POR: MARTHA ISABEL CORTES RENTERIA COD: 0438258
LA PLANIFICACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES
– INFORME No 2-
La Planificación de Recursos Empresariales es un término derivado de la
Planificación de Recursos de Manufactura (MRPII) y seguido de la Planificación de
Requerimientos de Material (MRP). Los ERP integran todo lo necesario para el
funcionamiento de los procesos de negocio de la empresa. No podemos hablar de
ERP en el momento que tan sólo se integra uno o una pequeña parte de los
procesos de negocio.
La propia definición de ERP indica la necesidad de "Disponibilidad de toda la
información para todo el mundo todo el tiempo". Los sistemas de planeación de
recursos empresariales (ERP) son definidos como "paquetes de sistemas
configurables de información dentro de los cuales se integra la información a
través de áreas funcionales de la organización". Los sistemas ERP son
extremadamente costosos, y una vez que los sistemas ERP se implantan con
éxito trae una serie de beneficios importantes para las empresas.
Los objetivos principales de los sistemas ERP son:
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otorgar apoyo a los clientes del negocio, en tiempos rápidos de respuesta a
sus problemas
la toma oportuna de decisiones
Optimización de los procesos empresariales.
Acceso a toda la información de forma confiable, precisa y oportuna
(integridad de datos).
La posibilidad de compartir información entre todos los componentes de la
organización.
Eliminación de datos y operaciones innecesarias de reingeniería.
Las características que distinguen a un ERP de cualquier otro software
empresarial, es que deben de ser sistemas integrales, con modularidad y
adaptables
Es indudable que el ambiente competitivo en el que se vive en el ámbito
empresarial actualmente, requiere de promover los procesos y actividades de
negocio que generan las ventajas competitivas de las compañías ante sus más
fuertes competidores. Por esto, desde hace ya varios años, se ha dado mayor
importancia a las Tecnologías de Información y su alineación con las estrategias
del negocio para mejorar sus procesos clave de negocio. Prueba de ello, es el
incremento tan sustancial de adquisiciones de paquetes de software
empresariales tales como el ERP (Enterprise Resource Planning), con el cual los
directivos de las compañías esperan tener integradas todas las áreas o
departamentos de la compañía que apoyan para la generación de sus productos y
servicios.
Hoy más que nunca las empresas requieren de herramientas que les proporcionen
control y centralización de su información, esto con el fin tomar las mejores
decisiones para sus procesos y estrategias de negocios. Los ERP son una
solución robusta para aquellas empresas que buscan una solución universal a la
centralización de su información.
Los sistemas ERP se diseñan para manejar grandes volúmenes de datos, por lo
tanto un software ERP planea y automatiza muchos procesos con la meta de
integrar información a lo largo de la empresa y elimina los complejos enlaces entre
los sistemas de las diferentes áreas del negocio. Lo más destacable de un ERP es
que unifica y ordena toda la información de la empresa en un solo lugar, de este
modo cualquier suceso queda a la vista de forma inmediata, posibilitando la toma
de decisiones de forma más rápida y segura, acortando los ciclos productivos. Con
un ERP se tendrá la empresa bajo control e incrementando la calidad de los
servicios y productos. La implantación de un ERP conlleva la eliminación de
barreras ínter departamentales, la información fluye por toda la empresa
eliminando la improvisación por falta de información
La implementación de un sistema de ERP por lo general es larga y compleja, ya
que implica rediseñar los esquemas de trabajo. Su implementación es de alto
riesgo, ya que envuelve complejidad, tamaño, altos costos, un equipo considerable
de desarrollo, además de inversión de tiempo.
En la mayoría de las empresas, se requiere remplazar la infraestructura existente,
lo que implica inversión de capital adicional, especialización y hasta la posibilidad
de parar el negocio temporalmente para la implementación: por otra parte es
importante señalar que el grado de experiencia de los proveedores es un factor
importante para el buen funcionamiento del sistema.
Por lo tanto en Colombia como en cualquier otro país, la calidad de los sistemas
ERP depende de cada empresa que los haga instalar de manera independiente,
en cuanto el software los proveedores de este programa se hacen responsables
de la instilación, del mantenimiento y de las actualizaciones correspondientes,
pero en cuanto al proceso de implementación de los ERPs no son fáciles, se
requiere de un largo período de implementación, además de integrar varios
factores que conlleven al éxito de la puesta en marcha. Todas las áreas de la
empresa juegan un papel importante, desde la alta dirección hasta el
departamento de Tecnologías de Información. Es importante que los usuarios
estén convencidos de los beneficios que se obtendrán con los ERPs, pues esto
facilitará la implementación en la empresa.
No hay recetas mágicas ni guiones explícitos para implantaciones exitosas, es
decir la efectividad del software no se puede garantizar con la simple instalación,
depende de que el trabajo de las diferentes partes de la organización sea bien
realizado, una correcta metodología y aspectos que deben cuidarse antes y
durante el proceso de implantación, e inclusive cuando el sistema entra en
función. Por ello, antes, durante y después de la implantación de un ERP es
conveniente efectuar lo siguiente:
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Definición de resultados a obtener con la implantación de un ERP.
Definición del modelo de negocio.
Definición del modelo de gestión.
Definición de la estrategia de implantación.
Evaluación de oportunidades para software complementario al producto
ERP.
Alineamiento de la estructura y plataformas tecnológicas.
Análisis del cambio organizativo.
Entrega de una visión completa de la solución a implantar.
Implantación del sistema.
Controles de calidad.
Auditoria del entorno técnico y del entorno de desarrollo.
Benchmarking de la implantación.
Anteriormente sólo las grandes empresas podían adquirir este tipo sistemas, esto
debido a los altos costos, sin embargo en la actualidad las pequeñas y medianas
empresas están incursionando en la implementación de dichos sistemas.
Fuentes:
http://www.infojobs.net/noticias_frame.cfm?id=187450103
http://www.adpime.com/ERP/Es_ERP_intro.htm