Sistemas de control administrativo Elaborar un mapa conceptual del concepto control administrativo Competencias: Apoyar el desarrollo empresarial mediante la optimización del capital financiero y humano, para la consolidación de la organización. Diseñar planes comerciales acordes a las capacidades de la organización para mejorar su competitividad en el mercado El alumno aplicará sistemas de control administrativo y gestión de la calidad, para la mejora de los procesos y el cumplimiento de los objetivos organizacionales Unidad 1 Unidad 2 Sistemas de gestión de la calidad 1. Conceptos Básicos. 2. Tipos de Control Administrativo. 3. Diseño de Sistemas de Control Administrativo. 4. Contabilidad por áreas de responsabilidad. 5. Herramientas Administrativas. 6. Herramientas para el control estadístico. 7.Conceptos Básicos. 8.Familia de normas ISO. 9.Documentación de procesos. Unidad 3 1. 2. 3. 4. 5. Ramírez, D. Contabilidad Administrativa. Horngren, S. Stratton, W.O. Contabilidad Administrativa. Gutiérrez, M. Administración para la Calidad. Calidad Práctica. Casadesús, I. y Díaz, J. M Gestión de la Calidad: Mejora Continua y Sistemas de Gestión; Teoría y Práctica. Velasco, J. 6. ISO 9001 - 2008: ELEMENTOS PARA CONOCER E IMPLANTAR LA NORMA DE CALIDAD PARA LA MEJORA CONTINUA. Nava Carballido 7. Humberto Gutiérrez Pulido y Román de la Vara Salazar. Control Estadístico de Calidad y Seis Sigma. 8. Fred, R. D. Conceptos de Administración Estratégica. 9. Hill, C. Administración estratégica 10. Sistemas de gestión de la calidad – Fundamentos y vocabulario. NMX – CC-9000-IMNC-2008. 11. Sistemas de gestión de la calidad-Requisitos. NMX – CC-9001-IMNC-2008. casos Trabajos de investigación y su exposición de resultados en diapositivas. Entrega de reflexiones 15% Conceptos Básicos. Tipos de control administrativo. Diseño de sistemas de control administrativo. Contabilidad por áreas de responsabilidad. Herramientas administrativas. Herramientas para el control estadístico. Entrega de propuestas de diseño de control administrativo y entrega de solución de problemas asignados en equipo 40% Todo lo anterior relacionándolo con un caso de negocio. (caso.Nutri-pan) Asistencia por lo que haces y no por estar sólo presente 5% Trabajos de investigación y su exposición de resultados en diapositivas. Entrega de reflexiones 15% Entrega de propuestas de documentación del procesos genérico y los procesos específicos, y entrega de solución de problemas asignados en equipo 40% Todo lo anterior relacionándolo con un caso de negocio. (caso.Nutri-pan) Asistencia por lo que haces y no por estar sólo presente 5% Exposiciones de resultados en diapositivas. 15% Asistencia por lo que haces y no por estar sólo presente 5% Portafolio de evidencias 1. Portafolio de evidencias escrito, electrónico y un video donde se vea desarrollado todo el proceso de un diseño de control administrativo 40% Portafolio de evidencias 2. Portafolio de evidencias escrito, electrónico y un video donde se vea desarrollado todo el proceso de documentación del proceso genérico y los procesos específicos de una organización 40% Portafolios de evidencias. Entrega mejorada del segmento de video donde se ve desarrollado todo el proceso de un diseño de control administrativo. 40% Entrega mejorada del segmento del video donde se vea desarrollado todo el proceso de documentación del proceso genérico y los procesos específicos de una organización. 40% Todo lo anterior relacionándolo con un caso de negocio. (caso.Nutri-pan) El alumno aplicará sus conocimientos para elaborar con base a la información presentada en un caso, una propuesta que contenga el diseño de un sistema de control administrativo que incluya: Objetivo del SCA. Tipos de control empleados Resultados deseados Estándares Flujo de Información Herramientas Administrativas Herramientas para el control estadístico Acciones correctivas Elaborará un reporte donde documente el proceso genérico y los procesos específicos de la organización, verificando el cumplimiento de los requisitos aplicables de la norma ISO 9001: 2008. - Mapeo de procesos (Mapeo genérico y específico, así como su documentación) - Procedimientos asociados al proceso que contenga como mínimo: -Objetivo. -Alcance. -Definiciones. -Interacción con otros procesos o documentos del sistema. -Enfoque del proceso. -Descripción del proceso -Diagrama de flujo del proceso. -Responsabilidades -Políticas -Formatos -Control de registros -Bitácora de cambios -Referencias -Listas de distribución -Anexos - Seguimiento y medición del procedimiento - Formatos utilizados - Indicadores 1.- Los trabajos y portafolio de evidencias que no sean entregados en los tiempos establecidos tendrán un valor máximo de 9 (Destacado), si cumplen con los parámetros establecidos en las rúbricas 2.- La ortografía será considerada en la calificación de los trabajos. 3. Asistencia, comportamiento y participación en el desarrollo de las actividades. 4. En exposiciones se evalúa en forma individual y en co-evaluación, según rubrica. 5. Cumplir con los requerimientos de las instrucciones, tablas de trabajo y rúbricas de las actividades. 6. Entregar en electrónico a los demás equipos 10 minutos de tolerancia después de la hora de entrada a sus labores académicas. Transcurridos los 10 minutos, tendrá asistencia una calificación de 9 (destacado). Marcada las dos horas se considera inasistencia. “No se critica a la persona, se analiza la idea” Dos equipos Subequipos Reflexiones sobre….. Individual: Definir el término o realizar la reflexión de manera personal Grupo: Comentar y agrupar las definiciones o reflexiones en pequeños grupos . Común: Puesta en común y enviar al mail del profesor. Bajo un aprendizaje con análisis de casos tienen un escenario parecido a lo que ocurre en las empresas. El alumno se vuelve participativo, reflexivo sobre situaciones que va a encontrarse muy a menudo en las organizaciones 1.Conceptos básicos 2.Tipos de control administrativo 3.Diseño de Sistemas de Control Administrativo 4.Contabilidad por áreas de responsabilidad 5.Herramientas Administrativas 6.Herramientas para el control estadístico 7.Propuesta de diseño de control administrativo, segmento de video ¿Qué es un sistema de gestión de calidad en una empresa? ¿Realmente se preocupan por la productividad en la empresa? 8. Conceptos Básicos. 9.Familia de normas ISO. 10.Documentación de procesos. 11. Propuestas de documentación del proceso genérico y los procesos específicos, segmento de video Realizarán una co-evaluación del proceso de desarrollo de capacidades. Estas evaluaciones se llevaran a cabo a través de las dos unidades formadoras, en donde el alumno participara en la co-evaluación a cada integrante. El docente evalúa a cada alumno, mediante el análisis riguroso de los resultados logrados Dosificación de la evaluación Primer parcial Segundo parcial Tercer parcial