Ficha Operación Psicológica - Facultad de Trabajo Social

Universidad Nacional de Entre Ríos
Facultad de Trabajo Social
Cátedra Salud Mental IV
Profesora Titular Ordinaria: Médica Psiquiatra Dra. Silvia de Riso
Ficha de Cátedra
Año Académico 2006
CARÁCTERISTICA DE LA OPERACIÓN PSICOLOGICA Y ACTITUD
PSICOLOGICA PROFESIONAL
ENCUADRE Y AMBITO DE INTERVENCIÓN
El proceso de formación profesional tiene como objetivo la construcción de una
capacidad operativa, en un campo interaccional en el que se despliega, una dialéctica
entre sujetos, que implica a su vez un interjuego entre mundo interno y mundo externo,
para cada uno de los sujetos que están comprometidos en ese campo interaccional y
las relaciones con el contexto.
Esta dialéctica incluye complejos procesos en un
campo de operación que multideterminado. A esta intervención la denominamos
Operación Psicológica Profesional.
Se trata de un hacer que tiene una direccionalidad, es decir un sentido dirigido a
promover entre los sujetos comprometidos en ese campo procesos de comunicación
y aprendizaje, que les brinde posibilidades de autoconocimiento de la propia
necesidad y de la necesidad del otro, es decir conocimiento de vínculos, promoviendo
el desarrollo de una transformación recíproca entre los sujetos y el contexto, en el
camino de la resolución de necesidades.
Ahora bien, esta Operación Psicológica Profesional se subordina al marco teórico
metodológico del Trabajo Social (sus alcances y especificidades), al que aportamos
elementos del E.C.R.O. de Enrique Pichón Riviere1. En que consiste
esa formación de cual hablamos?, en la construcción de un modelo interno de
interpretación y acción sobre la realidad. Esta acción, esta operación se realiza
desde el rol profesional que requiere de modalidades relativamente estables y
organizadas (coherentes) de pensamiento, sentimiento y acción, a las que
llamamos Actitud Psicológica Profesional. La actitud es un requerimiento técnico.
De alguna manera tiene que ver con una situación artificial, no se está todo el tiempo
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El ECRO designa al Esquema Conceptual, Referencial y Operativo. Esquema entendido como conjunto
articulado de conocimientos. Esquema conceptual como sistema de ideas que alcanzan una vasta
generalización. Lo referencial alude al segmento de realidad sobre el que se piensa y opera y a los
conocimientos relacionados con ese hecho concreto a lo que nos vamos a referir en la operación.
La operatividad representa lo que en otros esquemas, el criterio tradicional de verdad ...(adecuación de lo
pensado o enunciado con el objeto) Enrique Pichón Riviere, Clase Nº2 del 1er año Primera Escuela de
Psicología Social. Bs As 1970.
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en una situación asimétrica; hay una delimitación muy clara de para qué; se desarrolla
dentro de un encuadre o sea que esto tiene límites. Estos límites van a posibilitar
encontrar el significado de lo que ocurre dentro. El encuadre enmarca lo que sí y lo
que no vamos a hacer. Tiene que ver con un territorio en el cual uno se va a mover por
un tiempo puntual.
Ahora bien volviendo a la capacidad de intervención operativa en un campo
interaccional, o sea a la operación psicológica profesional, me interesaría repasar
algunos conceptos, vistos por ustedes en materias como Dinámica de Grupo y Análisis
Institucional I.
Me refiero a los
conceptos de situación, campo y ámbitos que
desarrolla José Bleger. En particular me parece pertinente el de situación, ya que hoy
es ineludible la utilización del diagnóstico de situación, como instrumento del
Trabajo Social y de diferentes disciplinas del campo de la Salud- Salud Mental.
Siguiendo a José Bleger para estudiar un fenómeno o suceso debemos hacerlo
“situacionalmente” o “en situación” vale decir en función de las relaciones y
condiciones interactuante en un momento dado (sea un individuo, un grupo o una
institución).
“En situación”, definida esta como: “el conjunto de elementos, hechos, relaciones
y condiciones, que cubre siempre un período-fase: un tiempo”.
Los seres humanos abordados en la intervención profesional deben serlo siempre en
función y en estrecha relación con el contexto, es decir, de todos los factores
que
configuran la “situación” .
Como muchas veces operacionalmente la situación ubica los fenómenos en un marco
demasiado amplio, se plantea la exigencia metodológica de reducir su amplitud y esta
necesidad se ve completada con el concepto de campo: se define como “el conjunto
de elemento coexistentes e interactuante en un momento dado”.
Recuerda Blejer que Kurt Lewin define campo, en sentido interaccional, como
“totalidad
de
hechos
coexistentes
concebidos
como
mutuamente
interdependientes”. Entendiendo que intervienen en los hechos personas y objetos.
El campo es siempre una delimitación en el espacio y el tiempo del fenómeno que se
estudia.
Otra delimitación metodológicamente necesaria es la que se hace en función del
suceso humano que se analiza o en el que se opera o interviene, es la de ámbito. Se
refiere en particular a la amplitud de los sucesos y vínculos humanos abordados.
Según la amplitud con la cual se estudia el suceso o fenómeno se reconocen:
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a)Ambito
Psicosocial
a) a)
b)Socio Dinámico
c) Institucional
d) Comunitario
Ámbito Psicosocial: el estudio de un individuo a través de todos sus
vínculos y relaciones interpersonales.
b) b)
Ámbito Sociodinámico: abarca la red de relaciones que supone la
grupalidad.
c) c)
Ámbito Institucional: abarca las relaciones de grupos entre sí
en las instituciones.
d) Ámbito Comunitario: aquí el estudio está centrado en el análisis o interacción
comunitaria. Es decir interacción de organizaciones y actores sociales.
Los cuatro ámbitos no sólo no son excluyentes sino, que el análisis, estudio o
intervención debe abarcarlos en su unidad o por lo menos no tomar uno de ellos como
la totalidad.
Retomando los elementos de la Operación Psicológica Profesional, incluyen el análisis
de una situación de encuentro, de encuentro con un para qué, vinculado a la
promoción del protagonismo, la participación, el reconocimiento de las
necesidades de los sujetos, la conciencia crítica (reconocimiento de las
necesidades propias y las del medio o comunidad a la cual pertenecen) y desde allí la
posibilidad de organizarse en función de las necesidades.
La Operación Psicológica tiene un sentido que es esencial, dentro de los
organizadores de dicha operación están los criterios de salud y de aprendizaje, que
sustenta el agente de la operación. En este sentido podemos decir que no existe
neutralidad valorativa en la Operación Psicológica.
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Concepción del hombre
Concepción del mundo
Concepción del sujeto
Criterio
De
Salud
Criterio
De
Aprendizaje
Organizadores de la O.P.P.
No existe neutralidad operativa
Decimos que la operación psicológica se cumple en situación de encuentro, de
dos o mas personas, el agente de la intervención y el sujeto de la intervención,
teniendo en cuenta que cuando el abordaje es en un ámbito grupal, institucional o
comunitario, se configura un particular campo psicológico.
Se va a instituir una relación de intervención o asistencia (quitando la ligazón con el
asistencialismo, cuestión importante a la cual creo, con justicia, el Trabajo Social
quiere superar).
Entonces hay una parte que es la protagonista principal, o los protagonistas
principales de la acción y la otra parte es alguien o alguienes que aportan
instrumentación y sostienen desde esa instrumentación y desde su actitud psicológica
un proceso. Entre ambos términos sujeto/s-agente/s se establece una circulación
intersubjetiva, un intercambio. Qué se intercambia básicamente?.: alternativas sobre
un conflicto, dificultades y limitaciones; hasta donde van los alcances, los límites de
ese intercambio están pautados por el encuadre, que es un dispositivo a lograr.
Aquí destacamos que consideramos como parte de la estrategia para el abordaje de la
intervención profesional, al Encuadre de la tarea, es decir, "la fijación de ciertas
constantes a través de las cuales se pueden controlar y comprender las
variables de la situación y el ámbito de intervención", (por lo menos en cierta
medida).
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Estaría tratando de brindar la modalidad de resolución mas apta del complejo
necesidad-objetivo-tarea que los involucra. El encuadre es un elemento imp que trata
de brindar la modalidad de resolucion mas apta
Entonces necesidad-objetivo-tarea y encuadre determinan roles y funciones que
son complementarios y están diferenciados. Uno es el agente y otro es sujeto de la
intervención.
Muchas veces surge la demanda a partir de una vivencia de carencia, daño,
sufrimiento, dificultad o pérdida de diferentes intensidades, vividas y significadas de
diferente manera.
Otras veces la demanda surge de propuestas ligadas por ejemplo a la promoción o
prevención (hablando en términos de acciones sociales vinculadas a la salud).
Construcción de un comedor escolar, participación de un plan comunitario de
construcción de espacios de recreación, construcción de viviendas, organización de
actividades relacionadas con la educación, etc.
Es importante saber que la demanda va a tener siempre aspectos contradictorios en
juego, explícitos o no; pero que es necesario considerarlos desde la operación
psicológica.
Unos empujan al encuentro del cambio y otros expresan una necesidad de conservar
el equilibrio previo, lo ya estructurado, lo ya poseído, lo ya conocido.
Esta demanda pivotea en la contradicción de lo viejo y lo nuevo, y en el medio de este
proceso emergen las ansiedades básicas o miedos básicos.
Los miedos, terreno fundamental para la operación psicológica. El miedo a la pérdida y
el miedo al ataque. El temor a la desestructuración y la pérdida de lo conocido y al
ataque
de
la
situación
nueva,
desconocida,
que
arrastra
fantasías
de
desestructuración.
Estos miedos que emergen en la contradicción entre lo viejo y lo nuevo, pueden llegar
a intensificarse y configurar la resistencia al proyecto (en el sentido psicológico). Las
alternativas de desarrollo de esta contradicción proyecto-resistencia, van a señalar
distintos momentos de la relación: agente-sujeto/s de la operación psicológica.
De igual manera es interesante considerar que entre sujetos y agente/s se establece
una circulación, un proceso comunicacional, un intercambio de mensajes en el que
ambos términos son alternativamente emisor y receptor; con un contenido o
información que incluye los distintos niveles de la comunicación verbal, gestual,
corporal, y en general según la teoría de la comunicación, toda conducta, ya que
comunicación es igual a conducta (lo que emiten con sus cuerpos y acciones también
para ser trabajados).
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El intercambio define una situación asimétrica y carece de reciprocidad, porque el
agente no comunica sus conflictivas, no constituyen en este momento la tarea. Luego
trabajar las propias conflictivas del ejercicio del rol pueden configurar en el ámbito
pertinente una tarea de necesaria reflexión y elaboración critica.
Aquí aparecen los rasgos esenciales de la operación y actitud psicológica que son
continencia y desciframiento.
Desciframiento no se trata de adivinar la realidad del otro, no se trata de elaborar un
discurso, un pensamiento que de cuenta exhaustivamente de la realidad sino que se
pueda explorar y visualizar la realidad bajo nuevas perspectivas, que la pueda
resignificar, que desarrolle nuevas líneas de comprensión.
El desciframiento consiste en la posibilidad de elaborar una hipótesis que tienda a
estimular el pensamiento y la creatividad del otro.
Pero para realizar esta tarea se requiere que el agente trabajes su propia
intrasubjetividad, con su propio mundo interno, que examine las escenas internas que
están siendo evocadas.
Por ejemplo, esto me hiere, esto me da bronca, esto me resuena. Este trabajo
progresivo permite ir dando cuenta del desarrollo de una estructura de demora, es
decir que en vez de haber una respuesta inmediata frente al estímulo instala un
espacio de reflexión, en el que va elaborando un pensamiento, se va remitiendo a su
mundo interno, buscando en sus propias escenas, sus propias resonancias en su
dramática vincular, movilizada por la situación de interacción.
Es decir creando la posibilidad de hacer in-sight sobre si mismo y la situación..
In-sight como salto cualitativo en la realidad del sujeto consigo mismo y con el
contexto.
Qué es in-sight?. Es un proceso de conocimiento, de conciencia, un salto cualitativo
en la relación del sujeto consigo mismo y con el contexto, como dijimos, que abre la
posibilidad de nuevas transformaciones. Es una situación compleja, que integra
conciencia de si en situación, conciencia de la situación, de las relaciones que guardo
con el contexto, de la determinación recíproca.
También es importante dentro de la operación psicológica el reconocimiento de
situaciones transferenciales en el proceso.
Situaciones en las que el "aquí ahora conmigo se despliega como si fuera con otro en
otro lugar" como "escenas del pasado que interrogan al presente" o donde él o los
sujetos me ubican en el lugar de otro.
Frente a las transferencias o la adjudicación transferencial de rol o depositación
indebida, como la llaman otros, es útil distinguirla, pero no jugarla, no actuarla.
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Desde lo psicológico sería asumirla para descifrarla, (decodificarla para devolverla en
interpretación). Es decir actuar como depositario operativo.
El Trabajador Social podrá incidir hasta un punto en esta relación y dentro de los
límites del encuadre de su función, eventualmente distinguir elementos,
saber que existen y compartir y utilizar en la resolución de las problemáticas del
campo, los conocimientos y saberes integrándolos con los otros profesionales.
Dentro de las funciones de la operación psicológica es interesante remarcar la función
integradora de los posibles contenidos manifiestos o latentes.
También es función de la operación psicológica profesional, la ruptura de asociaciones
que por su intensa vigencia, operan obturando el campo operacional.
Esas relaciones o articulaciones dan lugar a interpretaciones de lo real, a
significaciones de la experiencia (Freud habla de desligar lo que fue arbitrariamente
ligado).
Ejemplo: placer - culpa - castigo
cuestionar - proponer - transgredir - delinquir
sexo = transgresión
Sida = sexo - muerte
Mujer = sumisión - abnegación - complacencia
Para el agente de la operación psicológica también se propone un reconocimiento
creativo en sentido doble, también debe permitirse articular lo que parece inarticulable,
atreverse a desarticular lo que se muestra como totalidad. Actitud lúdica, de juego en
el campo operacional, que a mi criterio, solo se logra con suficiente experiencia y
conocimiento acumulados.
VER CUADRO I
Ahora bien, estamos hablando ya de una actitud, de una forma de vincularse y
accionar del agente, a esto llamamos Actitud Psicológica Profesional que como
dijimos es una modalidad relativamente estable, coherente y organizada de
sentimientos, pensamientos y acción, requeridas para desempeñar el rol.
No para la vida en general, porque resultaríamos como personas, seguramente, muy
aburridos y privados de espontaneidad.
Esta actitud no es innata, puede haber motivación, disposición como de hechos casi
siempre lo hay en la elección de carreras como el Trabajo Social, la Psicología, la
Medicina, que requieren de un importante caudal de capacidad reparatoria interna,
disponible; pero la actitud psicológica se constituye en un trabajo formativo constante
en el que se procese, no solo información,actualización teórica, etc., sino que se
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procesen y elaboren experiencias vitales. En este terreno formarse es trabajarse a si
mismo.
La actitud psicológica se construye en la elaboración de la relación persona-rol-campo
de trabajo y esquema conceptual o marco teórico referencial.
Un sujeto con una historia, una sensibilidad, etc. debe asumir una función en un
campo interaccional, situarse en él desde su historia y un modelo teórico técnico que
guía su acción.
Por eso la actitud psicológica es una modalidad instrumental operativa en la relación
con otros. Deviene en equipamiento interno (recurso técnico).
Entonces como señalamos los rasgos fundamentales de la actitud psicológica son: la
capacidad de continencia y la de desciframiento.
Es decir la posibilidad de otorgar sentidos diversos respecto a los fenómenos que
entran en juego en la situación.
El conocimiento de la leyes de un proceso es un elemento que hace a la capacidad de
continencia: que es la capacidad de albergar dentro de si (por el agente) el acontecer
de otro u otros, sus ansiedades, fantasías, etc. acompañándolo en un proceso.
Decodificandolas, y como hablábamos, (para ser depositario operativo) es necesario
apropiarse de aspectos de si mismo.
La estructura de demora o capacidad de espera es un rasgo esencial de la
continencia; la cual en la operación psicológica se desarrolla sobre un modelo de
relación vincular originario: madre-bebé.
Qué puede suceder cuando el agente de la operación psicológica realiza una descarga
inmediata frente a estímulos del sujeto (lo que de hecho suele suceder); falla su
capacidad de postergación o estructura de demora. Cae en un "acting", que si no es
corregido puede obturar el proceso.
Sucede cuando actúa lo proyectado o asume , juega el rol adjudicado en la
transferencia. Es una respuesta simétrica, se centra en sí, no en el sujeto.
Otro de los elementos importantes es el manejo de una distancia óptima es decir el
suficiente grado de identificación con la situación y los sujetos involucrados pero la
suficiente distancia para poder operar profesionalmente, no sobreidentificarse; o
eventualmente paralizarnos o adormecernos por el oficio.
De cualquier manera siempre se puede pedir ayuda, decir no, no puedo y de ser
necesario abandonar el campo interaccional, hasta generar mejores alternativas.
Otros riesgos como decíamos, el síndrome de adormecimiento con defensas de
excesivo distanciamiento.
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Para finalizar reafirmamos que la "Salud - Salud Mental" como práxis y logro colectivo
es uno de los objetivos de la operación psicológica profesional
VER CUADRO II
CUADRO I
Promover en los sujetos comprometidos en la situación procesos
de comunicación y aprendizaje.
Cuestionar lo obvio.
Desarrollar conciencia crítica.
Realizar análisis de situación.
Concebir al agente/s y sujeto/s como sujetos situados.
Reconocimiento de situación asimétrica de intercambio
entre A y S.
Formulación de hipótesis desde la policausalidad,
superando el pensamiento "causa-efecto".
Reconocimiento de la realidad como contradictoria.
(Reconocimiento de la existencia en el campo
de las ansiedades o miedos básicos).
Reconocimiento de la existencia
de fenómenos transferenciales.
Reconocimiento de posibilidades
de "in sight".
Posibilitar resignificaciones
de las situaciones.
Integrar los aspectos
fragmentados o
disociales.
Posibilitar la
Aprendizaje
Salud Mental=Salud
desarticulación
Desarrollo de
Adaptación
activa a
de ligazones.
aptitudes y
la realidad con
inoperantes
modificaciones de
capacidad para
Ej: sexo,
actitudes.
transformarla y
SIDA,
transformarse.
(Dr. E.P.Riviere)
muerte,
(Dr. E.P.Riviere)
etc.
CUADRO II
ACTITUD PSICOLOGICA PROFESIONAL
Según el diccionario la palabra actitud viene del latín “actus”, que quiere decir hecho o acción,
también, expresar algo con eficacia. La actitud es la “posibilidad de transmitir algo que uno
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contiene dentro . Cuando hablamos de actitud psicológica, estamos hablando de capacidad de
autocontinencia es decir estar dentro de nuestros propios límites .
Podemos definir entonces la Actitud Psicológica Profesional como el conjunto de
modalidades relativamente estables, organizadas y coherentes de sentir, pensar y
actuar, requeridas para el desempeño del rol profesional.
Se constituye en la elaboración de la relación: persona –rol – campo de trabajo y esquema
conceptual o marco teórico referencial.
RASGOS Y CARACTERISTICAS FUNDAMENTALES
Capacidad de
continencia
Capacidad de
espera o
postergación
Capacidad de
desciframiento
Pensamiento
abierto
Tolerancia a la
incertidumbre
Tolerancia a la
ambivalencia
Manejo de
distancia óptima
Capacidad de
trabajarse a sí
mismo
Capacidad de
descentramiento
Capacidad de
acción
BIBLIOGRAFIA
BLEGER, J. Psicología de la conducta. Centro Editor de América Latina. Bs As.
1971.
QUIROGA, A. P. de. Clases dictadas en la Primera Escuela de Psicología
Social.
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MIRANDA, B. Actitud Psicológica. Una experiencia. Ediciones Cinco. Bs As
1992.
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