NODO CENTRAL PARA LA FORMACIÓN VIRTUAL

NODO CENTRAL PARA LA FORMACIÓN VIRTUAL Y
A DISTANCIA
INFORME TERCER TRIMESTRE 2015
FORMACIÓN TITULADA VIRTUAL
NODO SANTANDER
Centro Gestión de Mercados, Logística y Tecnologías de la
Información
Regional Distrito Capital
Octubre 2015
Introducción
El aprendiz que emprende un proceso de formación virtual por primera vez debe
enfrentar muchos retos y curvas de aprendizaje que pueden afectar de manera
significativa su desempeño y seguridad para tener éxito en su proceso de
aprendizaje.
Entre estos retos se cuentan el acceso técnico, la familiarización con el ambiente
virtual de aprendizaje, la comunicación sincrónica, los diálogos escritos, las
múltiples conversaciones simultáneas, la gestión académica, la sobrecarga de
información y el aislamiento.
El SENA, dentro de la estrategia de retención para el año 2015, ha consolidado un
grupo de profesionales en el nodo central de virtualización, quienes a nivel
nacional han desarrollado diferentes acciones en aras de aumentar la certificación
de aprendices en los programas titulados virtuales y a distancia; minimizando los
factores anteriormente descritos, que afectan la retención de aprendices en ésta
modalidad.
A continuación, se muestran las estadísticas de la labor realizada por el grupo de
consejería académica virtual, seguimiento a instructores y apoyo pedagógico en el
tercer trimestre del año 2015.
CONTENIDO
1. Línea base de trabajo del Nodo
2. Consejeros académicos
2.1. Resumen de fichas atendidas por Regional
2.2. Detalles de fichas atendidas por Regional
2.2.1. Regional Arauca
2.2.2. Regional Casanare
2.3. Ingreso de los aprendices
2.4. Medios de comunicación utilizados en el trimestre
2.5. Acciones de comunicación aplicadas durante el trimestre
3. Gestores de seguimiento y acompañamiento
3.1. Número de seguimientos por gestor
3.2. Comportamiento detallado por Centro de formación
3.2.1. Centro Agroindustrial y Fortalecimiento Empresarial de Casanare
3.2.2. Centro de Gestión y Desarrollo Agroindustrial de Arauca
4. Comportamiento de los Programas de Formación Titulada
4.1. Informe general
4.2. Información general del Nodo Tolima por Regional
4.3. Principales fortalezas por programa de formación titulada virtual y a
distancia
4.3.1. Programa Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información
4.3.2. Programa Gestión de Mercados
4.3.3. Programa Gestión Logística
4.3.4. Programa Guianza Turística
4.4. Acciones de mejora por programa de formación
5. Recomendaciones
6. Conclusiones
1. LÍNEA BASE DE TRABAJO DEL NODO
Resultados Nodo SANTANDER – Tercer trimestre
Regional
Cantidad
de fichas
Centro
Porcentaje
de retención
CENTRO DE
GESTIÓN Y
ARAUCA
DESARROLLO
1
78,05
AGROINDUSTRIAL
DE ARAUCA
CENTRO
AGROINDUSTRIAL Y
CASANARE
FORTALECIMIENTO
3
95,38
EMPRESARIAL DE
CASANARE
Total general
4
91,05
Tabla 1. Resultados Nodo Santander – Tercer Trimestre
Porcentaje
de
Deserción
Número de
instructores de
formación
titulada con
seguimiento
Número de
fichas de
formación
titulada con
seguimiento
21,95
NR
NR*
4,62
4
3
8,96
*NR No registran datos para Convocatoria Regular III
2. Consejeros académicos
2.1. Resumen de fichas atendidas por Regional
Regional
Matriculados
En
formación
ARAUCA
CASANARE
41
107
41
105
Total general
148
146
Tabla 2. Resumen de fichas atendidas por Regional
Aprendices
que nunca
ingresaron
9
2
Aprendices
ingresando
al LMS
16
109
11
125
% de retención
fase lectiva
78,05
95,38
91,05
La Regional Arauca contó con 1 ficha en el tercer trimestre de 2015, podemos
observar un porcentaje de retención del 78% a nivel general, logrando resultados
aceptables en el Centro de Gestión y Desarrollo Agroindustrial. No obstante las
diferentes acciones implementadas por la consejería académica y por el instructor
líder de ficha como: correos motivacionales, alertas de ingreso a la plataforma,
entre otras, permitieron aumentar de forma paulatina el número de aprendices
ingresando al ambiente virtual de aprendizaje.
En el caso de la Regional Casanare se atendieron 3 fichas que iniciaron su
proceso de formación el 27 de Julio del presente año, con un numero de
matriculados de 107 aprendices y a la fecha se encuentran en formación 105 de
los cuales 2 aprendices nunca han ingresado, arrojando como resultado el
porcentaje de retención superior al 95% lo que demuestra la efectividad tanto del
grupo de instructores como de la labor de consejería, en donde fue clave el
ingreso desde la inducción, apoyando a los aprendices con la familiarización de la
plataforma desde su primer contacto con el LMS.
Las regionales Arauca y Casanare actualmente conforman el Nodo Santander,
aunque se registra la mayor cantidad de fichas creadas (3) en la Regional
Casanare. En el Nodo hay un total de 148 aprendices matriculados de las cuales
146 continúan en Formación. Con estas cifras se podría deducir que el número de
aprendices con solicitud de novedad ha sido mínima.
El Nodo Santander presenta un porcentaje de retención superior al 90% el cual se
encuentra en un rango bastante considerable en relación a la metas trazadas por
el Nodo.
2.2. Detalles de fichas atendidas por Regional
2.2.1. Regional Arauca
Regional
ARAUCA
Centro
CENTRO DE GESTIÓN Y
DESARROLLO
AGROINDUSTRIAL DE ARAUCA
Total general
FICHA
Matriculados
Aprendices
que
aprobaron
inducción
Aprendices
ingresando
a la fase
lectiva
Aprendices
que nunca
ingresaron
1050039
41
0
32
9
41
0
32
9
Tabla 3. Detalle de la regional Arauca
Como se indicó anteriormente, la regional Arauca al tener una sola ficha, muestra
un bajo porcentaje de retención. La tabla 3 muestra claramente un mínimo número
de aprendices que ingresaron a la fase lectiva. Durante el trimestre se lograron
rescatar varios aprendices con el apoyo del instructor líder, sin embargo el
proceso de retención y retorno al ambiente virtual de aprendizaje ha sido
paulatino.
La ficha inicio su proceso de formación el 31 de Agosto del presente año con un
número matriculado de 41 aprendices y a la fecha la misma cantidad se encuentra
en formación, de los cuales 9 nunca ingresaron a la plataforma, en razón a que no
contaban con el tiempo necesario o porque no mostraron interés en iniciar el
programa de formación, pese a esto 32 aprendices ingresaron periódicamente al
LMS, debido a lo mencionado con anterioridad el porcentaje de retención fue del
78%.
Es muy importante resaltar los componentes: Presencial y Virtual (Blending
Learning) que se manejan en el programa, ya que si no se define claramente las
reglas de juego desde la inducción, podría afectar en algunos casos el ingreso de
los aprendices al LMS debido a las actividades que se manejan en la parte
presencial. El porcentaje de las actividades que se utiliza de forma virtual es de un
40% mientras en presencial encontramos un 60%.
En el cuadro se registra 0 aprendices que aprobaron la inducción ya que esta fase
se dio de manera Presencial y a la fecha no se registra la totalidad de las
calificaciones en el LMS.
2.2.2. Regional Casanare
Regional
Centro
FICHA
Matriculados
CASANARE
CENTRO
AGROINDUSTRIAL Y
FORTALECIMIENTO
EMPRESARIAL DE
CASANARE
1016966
1017027
39
25
Aprendices
que
aprobaron
inducción
38
23
1017107
43
40
39
1
107
101
98
2
Total general
Tabla 4. Detalle de la Regional Casanare
Aprendices
ingresando
a la fase
lectiva
37
22
De las fichas 1016966, 1017027 y 1017107 del Centro Agroindustrial y
Fortalecimiento Empresarial se evidencio que de los 107 aprendices matriculados,
101 aprobaron la Inducción, hay 98 ingresando a la fase lectiva y 2 que nunca
ingresaron. Las fichas iniciaron proceso de formación el 27 de Julio del presente
año.
El apoyo a los aprendices desde la fase de inducción trajo como resultado un alto
número de aprendices que aprobaron esta fase, en comparación con el número de
aprendices matriculados, ya que las acciones emprendidas desde nuestro rol,
apuntaban a fortalecer el conocimiento de la plataforma, el ingreso a las sesiones
en línea, el envío de actividades, la participación en los foros y el ingreso al LMS.
Aprendices
que nunca
ingresaron
1
0
Por consiguiente este dato se mantiene muy cercano en los aprendices que
participan de la fase lectiva.
2.3. Medios de comunicación utilizados en el trimestre
Medios de comunicación
Correos electrónico enviados
Foro del consejero
Total Contactos realizados
Tabla 5. Medios de comunicación
Aprendices
Contactados
899
55
955
A manera de brindar un acompañamiento seguro y eficaz al aprendiz, el equipo de
consejería siempre ha optado por brindar diversas alternativas en temas de
comunicación, buscando de esta forma brindar respuesta a inquietudes en tiempo
adecuado. En la anterior tabla se refleja las diferentes herramientas que
actualmente se utilizan en el Nodo Santander. Como primera opción, se realiza el
contacto con el aprendiz mediante las herramientas integradas en el LMS,
buscando centralizar de esta forma las respuestas a todas las inquietudes en un
solo lugar. Es por eso que en el cuadro se refleja las siguientes herramientas de
mayor uso: “Correo Electrónico”, “Foro del Consejero”.
Según la tabla 5 podemos ratificar el envió de 899 mensajes por medio de la
herramienta del LMS “Correo Electrónico”, para un porcentaje del 94% del
contacto realizado. Un total de 55 publicaciones en el Foro de Consejería que
equivale al 5%.
En este caso la herramienta de mayor de aceptación por los aprendices fue el uso
del Correo Electrónico, ya que también les permite revisar y comunicarse sin la
necesidad de ingresar al ambiente virtual del aprendizaje por medio de sus
teléfonos inteligentes, tabletas, etc. De menor uso encontramos el Foro de
Consejero. Esta herramienta también es importante ya que los aprendices pueden
visualizar las preguntas y respuestas a todas las inquietudes que fueron
publicados en este espacio, solventando de esta forma muchas de sus dudas.
2.4. Acciones de comunicación aplicadas durante el trimestre
Acción aplicada
Aprendices Contactados
Bienvenida y orientación AVA
Fecha de finalización de la etapa de
inducción
Ingresa pero no participa
235
148
83
Apoyo a dudas
Nunca ha ingresado
Motivación
Encuestas caracterización
Apoyo en manejo de plataforma
Noticias de interés
52
33
296
148
159
397
Total Contactos realizados
1551
Tabla 6. Acciones de comunicación
En la Tabla 6 se observa las diferentes acciones de comunicación aplicadas
durante el trimestre en las fichas a cargo de la consejería académica, la acción
que obtuvo mayor grado de efectividad fue la de noticias de interés con 397
aprendices contactados equivalentes al 25%, seguida por la de motivación con
296 equivalentes al 19%, y en menor proporción de nunca ha ingresado con 33
aprendices contactados equivalentes a un 2%.
Las noticias de Interés se utilizan frecuentemente ya que les permiten estar
informados en distintos aspectos que pueden ser de gran importancia tanto a nivel
académico como personal.
En el caso de contacto de lo que nunca han ingresado, su uso es menor ya que de
ella depende el numero de aprendices que ingresan al ambiente virtual de
aprendizaje.
3. Gestores de seguimiento y acompañamiento
3.1. Número de seguimientos por gestor
Gestor de Acompañamiento y
Seguimiento
JANETH MUÑOZ ALMEYDA
ERIKA YOHANA MORENO CARTAGENA
MILLER MONTENEGRO
JONATHAN ROJAS MORENO
Numero de
Instructores de
formación titulada
con seguimiento
15
13
9
8
Número de fichas de
formación titulada
con seguimiento
11
11
8
6
Para el mes de Julio las acciones de los Gestores de seguimiento, comprendían
cada una de las modalidades de formación. Para el mes de Agosto se establece
un nuevo modelo de operación distribuyendo los gestores de manera uniforme
para los programas de formación titulada y complementaria en todo el equipo. En
el mes de septiembre se establece una nueva acción que comprende la
aplicación de las lista de chequeo, lo cual redundo directamente en la cobertura
del seguimiento a instructores, en la cantidad de fichas y en el número de alertas.
El Número de Instructores de formación titulada con seguimiento de la Tabla dos
vs. La Tabla uno, difiere al total de instructores por Regional, debido a la nueva
distribución de Gestores por Nodo.
3.2. Comportamiento detallado por Centro de formación
Nodo Santander – Tercer trimestre
Regional
Centro
9224-CENTRO INDUSTRIAL DE MANTENIMIENTO INTEGRAL
68REGIONAL
SANTANDER
Número de
fichas
de
formación
titulada con
seguimiento
3
3
9225-CENTRO INDUSTRIAL DEL DISE?O Y LA MANUFACTURA
3
1
9541-CENTRO AGROTURISTICO
11
11
9546-CENTRO DE GESTION AGROEMPRESARIAL DEL ORIENTE
5
6
22
21
4
3
18
15
TOTAL REGIONAL SANTANDER
85REGIONAL
CASANARE
Número
de
instructores
de formación
titulada
con
seguimiento
9519 CENTRO AGROINDUSTRIAL Y FORTALECIMIENTO EMPRESARIAL
DE CASANARE
TOTAL REGIONAL SANTANDER
En el Nodo Santander, se acompañaron a un total de 40 instructores de formación
titulada, relacionados en 36 fichas. Se debe tener en cuenta que un instructor líder
puede estar asociado de 1 a 4 fichas y los instructores transversales pueden estar
apoyando de 1 a 8 fichas, esto se relaciona directamente con la programación de
cada uno de los centros de formación.
3.2.1. Regional Santander
A continuación se relaciona el comportamiento del último trimestre en las
actividades de monitoreo a las acciones del equipo de instructores de
formación titulada virtual, y los resultados de mejora que se han
implementado durante este mismo período en cada una de las regionales y
centros que conforman el nodo Santander
Regional Santander
Centro
Número de alertas enviadas para ítems establecidos*
Julio
Agosto
Septiembre
9224-CENTRO INDUSTRIAL DE MANTENIMIENTO INTEGRAL
3
6
3
9225-CENTRO INDUSTRIAL DEL DISE?O Y LA MANUFACTURA
2
3
2
9541-CENTRO AGROTURISTICO
5
23
9
9546-CENTRO DE GESTION AGROEMPRESARIAL DEL ORIENTE
5
14
7
Total
15
46
21
* Ingresos, respuesta oportuna, calificación de evidencias, atención sincrónica y sesiones de collaborate
Se puede observar un aumento en la cantidad de alertas generadas de Julio a
Agosto debido a la nueva distribución nodal, posteriormente podemos observar
una disminución en el volumen de alertas generadas debido a la aplicación de las
nuevas acciones con la lista de chequeo.
El centro Agroturistico presenta el mayor número de alertas debido a que a este
centro pertenecen el 50% de los instructores y fichas seguidas.
3.2.2. Regional Casanare
Regional Casanare
Número de alertas enviadas para ítems establecidos*
Centro
Julio
Agosto
Septiembre
9519-CENTRO AGROINDUSTRIAL Y FORTALECIMIENTO
EMPRESARIAL DE CASANARE
0
6
4
Total
0
6
4
* Ingresos, respuesta oportuna, calificación de evidencias, atención sincrónica y sesiones de collaborate
Podemos observar que la regional Casanare presenta actividad a partir del mes de
Agosto, debido a la nueva distribución Nodal. De la misma forma se observa una
disminución en el volumen de alertas en el mes de septiembre debido a la
aplicación de la lista de chequeo.
2.3 Comportamiento general del Nodo Santander
Durante el tercer trimestre se realizaron un total de 198 acompañamientos para los
programas de formación Titulada Nodo Atlántico, de estos se generaron 92 alertas
de Acompañamiento con relación a cada uno de los ítems1, que es equivalente al
46% sobre los seguimientos realizados.
De acuerdo a lo observado durante este periodo de Seguimiento y
Acompañamiento, se puede evidenciar una disminución en la totalidad de alertas
enviadas de lo cual se infiere como un cambio frente a la adopción de los
parámetros de calidad acompañados, por parte de los instructores
4. Comportamiento de los Programas de Formación Titulada Virtual
4.1. Informe general
El Nodo Santander oferto 4 programas de formación según la convocatoria 3
del 2015 descritos posteriormente en el tabla 10 y 11, distribuidos en 1 centro
de formación de la Regional Santander y 1 Centro de Formación de la Regional
Arauca.
4.2. Información general del Nodo Santander por Regional
Comportamiento de los Programas de Formación Titulada Virtual – Regional Arauca
Centro
CENTRO DE GESTIÓN Y
DESARROLLO
AGROINDUSTRIAL DE
ARAUCA
Total general
Programa
de
Formación
Aprendices
matriculados
Aprendices
que nunca
ingresan
Aprendices
en
formación
% aprendices
ingresando al
LMS
GUIANZA
TURISTICA
41
9
41
16
41
9
41
16
Tabla 10. Comportamiento de los programas de formación titulada virtual regional Arauca.
Aunque la regional Arauca presenta un porcentaje aceptable de retención general
del 78%, es muy importante destacar que el programa en Guianza Turística es el
único que opera sobre los dos componentes (Virtual / Presencial). En la estrategia
1
Hasta el día 10 de Septiembre se trabajó con base a 5 ítems de acompañamiento: Ingresos, respuesta oportuna, calificación de evidencias,
atención sincrónica y sesiones de collaborate. Y a partir del 21 de Septiembre se da inicio a la aplicación del Anexo 3c. Lista de chequeo
formación titulada con modalidad virtual. Versión 02, Octubre 2014 .
aplicada actualmente en la formación, encontramos un 60% presencial y un 40%
Virtual.
Comportamiento de los Programas de Formación Titulada Virtual – Regional Casanare
Aprendices
Aprendices % aprendices
Programa de
Aprendices
Centro
que nunca
en
ingresando al
Formación
matriculados
ingresan
formación.
LMS.
ANALISIS Y
DESARROLLO DE
39
1
39
37
SISTEMAS DE
CENTRO AGROINDUSTRIAL
INFORMACION
Y FORTALECIMIENTO
EMPRESARIAL DE
GESTIÓN DE
25
0
24
22
CASANARE
MERCADOS
GESTIÓN
43
1
42
39
LOGÍSTICA
Total general
107
2
105
98
Tabla 10. Comportamiento de los programas de formación titulada virtual regional Casanare.
En el caso de la Regional Casanare se registran datos importantes gracias a la
labor conjunta de la consejería y el equipo de instructores. Podemos visualizar en
la tabla 10 que de los 107 matriculados encontramos actualmente 105 en
Formacion, 2 que nunca ingresan, y el 98% de los aprendices que ingresan al
LMS.
4.3. Principales fortalezas por Programa de Formación Titulada Virtual y a
Distancia
4.3.1. Programa Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información
-
El programa identifica claramente los resultados de aprendizaje.
-
En el programa se evidencia una estructura temática secuencial.
4.3.2. Programa Gestión de Mercados
-
Por ser uno de los programas de mayor demanda, los cursos se encuentran
muy bien estructurados.
-
El diseño curricular es coherente con las competencias.
4.3.3. Programa Gestión Logística
-
El programa pretende que los certificados de este programa cuenten con un
amplio conocimiento relacionado al comportamiento de los mercados y
sean solucionadores creativos de problemas reales.
-
El programa es limpio, organizado y vale pena resaltar la buena
organización del material.
4.3.4. Programa en Guianza Turística
-
En el programa se evidencia una estructura temática secuencial.
-
Los enlaces del programa son funcionales.
-
El diseño curricular es coherente con las competencias.
4.4. Acciones de mejora por programa de formación
5.4.1 Programa Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información
- El programa de formación ADSI, tiene en su diseño curricular una cantidad
alta de actividades a desarrollar, debilidad para el programa ya que por fase el
tiempo no alcanza para el desarrollo de estas.
- Otra acción a mejorar es realizar la actualización del programa ya que han
manifestado los instructores que existen muchos enlaces, programas y
materiales que ya no se usan o que han caducado.
5.4.2 Programa Gestión de Mercados
- No se evidencia material descargable en algunos ejercicios y por esta razón
dificulta el desarrollo de ciertas actividades.
- Algunos materiales no se encuentran actualizados.
5.4.3 Programa Gestión Logística
- El programa no cuenta con los instructores de formación transversal, lo que
genera molestias y demora en los aprendices para completar el proceso.
- Se debe contar con el acceso al programa SPSS en las actividades que lo
requieran.
5.4.4 Programa en Guianza Turística
- Es muy importante habilitar una fase a la vez en la plataforma, ya que a la
fecha los espacios de Inducción y Fase lectiva aparecen disponibles y como
consecuencia genera dudas y confusiones entre los aprendices.
- Actualizar constantemente los materiales del curso.
RECOMENDACIONES
-
Los programas de Formación virtual al ser ofertados en Sofiaplus, no
presentan la información necesaria para que el aspirante entienda y sepa
qué aprenderá y cuál es el diseño curricular de forma clara y concisa que lo
motive a revisar esta información antes de confirmar la inscripción.
-
Se recomienda que los Tutores realicen con anticipación el alistamiento del
programa de formación y su micro-planeación respectiva, revisando los
lineamientos, lista de chequeo, y cualquier material necesario para realizar
un acompañamiento de calidad a la formación virtual.
-
Es supremamente importante que esté disponible por programa de
formación, un instructor que apoye de manera transversal, todos los
requerimientos técnicos que se presentan en la plataforma.
-
Se recomienda que el equipo de Seguimiento ingrese por lo menos (3)
veces al mes, a cualquiera de las fichas asignadas a un tutor. La idea sería
revisar todas las fichas disponibles, o por lo menos una ficha por instructor.
-
Continuar capacitando a los Instructores mediante las transferencias de
conocimiento lo cual permitiría la realización de un mejor trabajo en pro de
mejorar el proceso de acompañamiento a la formación y de aumentar los
niveles de la retención.
-
Asociar al instructor líder al momento de iniciar el proceso de formación a
las fichas tanto de Inducción como Lectiva.
-
Que haya claridad si las especializaciones tienen que realizar la Fase de
Inducción o si inician la formación con la Fase de Análisis.
-
Se sugiere que las sesiones sincrónicas se realicen en horas de la noche,
ya que hay un número considerable de aprendices que laboran y se les
dificulta el acceso a las mismas cuando se programan en horario de oficina.
-
Ampliar los plazos de entrega de las actividades propuestas con el objeto
de que los aprendices puedan cumplir con el desarrollo de las mismas.
-
Es importante que el consejero académico desde un inicio este asociado a
la ficha con el fin de brindar un permanente acompañamiento al aprendiz en
el proceso de formación lo cual redundaría en una mayor retención de
aprendices que culminarían con éxito la fase del programa que estén
cursando en el momento. Igualmente, permite trabajar conjuntamente con
el instructor apoyando al aprendiz y resolviendo los inconvenientes de
cualquier índole que se le pueden presentar en el transcurso del programa
de formación, lo mismo que implementando diferentes acciones con el
objeto de brindar mayor información relacionada con el manejo de la
plataforma, desarrollo y envío de actividades.
CONCLUSIONES
-
Los programas de formación virtual, no son muy dinámicos y se encuentran
estructurados como los cursos que se ofertan de manera presencial, esto
afecta el interés que tiene el aprendiz en el curso.
-
El trabajo conjunto que se realizó entre el instructor y la consejería
académica permitió que un buen número de aprendices ingresaran y
participaran en forma activa en el proceso de formación generando en
algunas fichas un buen nivel de retención.
-
En algunos programas de formación los aprendices manifestaron
inconvenientes relacionados con la falta de tiempo, compromisos de
carácter laboral, de tipo personal, no contar con las herramientas
necesarias para desarrollar las actividades propuestas en el programa de
formación como: Dificultad en el acceso a internet, falta de medios
económicos para asistir a una sala de internet, como también problemas de
orden familiar, además indican que no pueden trabajar en grupo por
diferentes motivos.
-
La falta de atención y retrasos al inicio de la formación en las
especializaciones, dejó una mala impresión en los aprendices que en su
gran mayoría son profesionales y en otros casos cuentan con estudios de
postgrado, lo que generó comentarios negativos acerca de la calidad de
educación ofrecida por la institución.
-
La labor de Consejería Académica dentro del proceso formativo apoyó
significativamente la labor del instructor, ya que los aprendices se
encontraron siempre atendidos.
USUARIO
CARGO
ÁREA
Jovany Escalona
Consejeros
Académicos
Nodo
Central OCTUBRE
para
la 2015
Formación
Virtual
y
a
Distancia
Con aportes Ana Acosta
de
Líder
Nacional para
la Formación
Virtual y a
Distancia
Nodo
Central OCTUBRE
para
la 2015
Formación
Virtual
y
a
Distancia
Aprobado
por
Coordinadora
Grupo de
Innovación de
la Formación
Grupo de
Innovación de la
Formación.
Proyectado
por
Mónica Gutiérrez
Claudia Patricia Forero
Dirección de
formación
profesional.
Dirección
General
FECHA
OCTUBRE
2015