GOLDRATT, Eliyahu M. y Jeff COX

GOLDRATT, Eliyahu M. y Jeff COX
La meta. Monterrey: Ed. Castillo, 1993. 408pp.
Por: Bismarck G. Sesma y Muñoz y
Beatríz Meneses Aguirre
La novela La meta tiene los siguientes propósitos: a). Demostrar que todos
podemos ser científicos; b). Hacer fáciles de entender los principios generales del
análisis de restricciones (constraints); y c). Mostrar los beneficios que puede
generar la aplicación de los nuevos principios, ante la balanza comercial
desfavorable de Occidente.
La obra está estructurada (intencionalmente sin índice) en cuarenta
capítulos sin título. Los protagonistas (el principal funge como narrador) que
aparecen como hilo conductor del relato son dirigentes de una manufacturera
(¿de mediano tamaño?) de un importante grupo organizado en divisiones que
padecen las consecuencias de la globalización. En la primera parte del desarrollo
del esquema narrativo, se muestra la deteriorada realidad de la triunfante fase
superior del capitalismo contemporáneo en el primer mundo (desempleo, cierres,
desperdicio de capacidad instalada, desplazamiento de la fuerza de trabajo,
desintegración familiar, maquillaje estadístico, parálisis paradigmática,
dogmatismo inoperante, etc.). En la segunda parte, el narrador evoca su
reencuentro con un antiguo profesor extranjero de física (evidente imagen del
autor principal) que es exitoso consultor internacional de grandes corporaciones;
dicho profesor (que se convierte en una especie de intelectual orgánico de la
planta), utilizando un método mayeútico, inicia la inducción de los protagonistas a
un análisis más científico de los problemas de la administración; tangencialmente,
el narrador trata de analizar su vida familiar y personal con tal sistema. En la
tercera parte, se muestran algunos de los resultados de la aplicación de los
nuevos principios; las breves y suspensivas apariciones del profesor se tornan
más esporádicas, dejando a cargo del grupo protagónico mayor responsabilidad
en el desarrollo y en la aplicación de los principios.
La novela es de una magnífica manufactura literaria, la traducción parece
ser muy buena. Los aspectos técnico-administrativos son, asimismo, excelentes;
aun cuando el autor es de estilo un tanto marxiano (más crítico que propositivo),
se pueden encontrar los siguientes principios del proceso [pp.361, 369+]:
a). Identificar las restricciones del sistema,
b). Subordinar el resto del sistema a las restricciones,
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c). Dar mayor capacidad en la ubicación de las restricciones, y
d). Retroalimentar el sistema.
Los parámetros ('throughput', inventario y gasto operativo) de los nuevos
principios vienen a renovar a la administración de las modernas desviaciones de
los proyectos de "mejoramiento", insertando los sistemas dentro de una estructura
epistemológica de hipótesis válidas y no de "verdades" definitivas. Los autores
pretenden también incidir en el sistema educativo informal, pero en esta obra no
desarrollan un modelo de transición que sustituya a la contabilidad de costos
convencional; además el parámetro throughput es inaplicable en situaciones
distintas a las plantas industriales.
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