consecución de objetivos

CONSECUCIÓN DE OBJETIVOS
Banca a distancia
Hace pocos días, en la nómina de Febrero, percibimos la retribución variable del año 2000, de acuerdo con la
suma de los puntos obtenidos por la Entidad V1, por el Centro de Negocio V2, y por la Evaluación Personal
V3.
Ante las dudas surgidas en los cálculos y las consultas recibidas de muchos compañeros sobre el objetivo de
Banca Telefónica, ACCAM quiere explicar de forma resumida como se calculan los puntos correspondientes
a este objetivo dentro de la V2.
Existe una escala de valoración aplicable a la mayoría de los objetivos de una oficina de la red comercial,
que se corresponde con la siguiente tabla:
Valor del índice
Menor del 50%
Del 50% al 80%
Del 80% al 100%
Del 100% al 125%
Del 125% al 130%
Mayor del 130%
Puntuación
0
1,5 + ( X – 50 ) x 7/ 30
8,5 + ( X – 80 ) x 1,5/ 20
10 + ( X – 100) x 2,75/25
12,75 + ( X – 125) x 2,25/5
15
Tabla 1
Fórmulas que se aplican a cada uno de los porcentajes de cada objetivo que se han conseguido.
El objetivo de Banca Telefónica que ha dado lugar a muchas consultas se calculaba inicialmente con la cifra
resultante de la media aritmética de los objetivos conseguidos en cada trimestre, calculados según el
documento de Planificación de la siguiente manera:
Supongamos que el objetivo fijado de Banca a Distancia es de 100 clientes activos cuyos datos y resultados
exponemos en el siguiente cuadro:
Estacionalidad
Objetivo
Consecución
Porcentaje conseguido
Puntos trimestrales
1er Trim.
10%
10
10
100%
10
2º Trim.
25%
25
20
80%
8,5 *
3er Trim.
50%
50
65
130%
15
4º Trim.
100%
100
100
100%
10
Estos puntos trimestrales se obtienen aplicando a cada objetivo trimestral conseguido las fórmulas de la tabla
1. Por ejemplo:
En el 2º trimestre el porcentaje de objetivo alcanzado fue del 80%.
Según la tabla 1: Del 80% al 100%: 8,5 + ( 80 – 80) x 1,5/20 = 8,5 puntos. *
La puntuación total del objetivo será la media aritmética de los puntos conseguidos en cada trimestre
10 + 8,5 + 15 + 10
Puntuación total = -------------------------------------- = 10,875 puntos.
4
G1CI287A.DOC
Suponiendo que la ponderación en los objetivos de la oficina fuera del 15%, el valor de la V2 sería:
V2 Banca Distancia = 10,875 x 15% = 1,631 puntos.
Sin embargo, respecto de este objetivo de Banca a Distancia, existen instrucciones de Banca Comercial II,
que indican que sus oficinas podrán calcular la consecución del objetivo teniendo en cuenta únicamente el
resultado obtenido en el último trimestre, considerando, suponemos en ACCAM, el mejor de los dos.
Tomando el mismo ejemplo que acabamos de ver considerando únicamente el porcentaje de consecución del
último trimestre, 100%, aplicando la fórmula resulta un valor de 10 puntos. Si a esta cifra le aplicamos la
ponderación de objetivo en la oficina que decíamos era del 15%
V2 Banca Distancia = 10 x 15% = 1,5 puntos.
Puntuación menor en este caso que la media trimestral, pero que en función de los resultados trimestrales
pudiera haber sido mayor.
Supongamos una oficina en la que los resultados de Banca a Distancia, objetivos y puntos hayan sido los
siguientes:
Objetivo
Consecución
Porcentaje consecución
Puntos trimestrales
10
4
40%
0
25
15
60%
3,83
50
20
40%
0
100
90
90%
9,25
3,83 + 9,25
Media aritmética: ----------------- = 3,27 puntos. Luego V2 BD1 = 3,27 x 15% = 0,49 p
4
Último trimestre:
Puntos 9,25. V2BD2 = 9,25 x 15% = 1,387 puntos.
En este ejemplo la puntuación más favorable se obtiene aplicando el valor del objetivo del último trimestre.
ACCAM, espera que estas explicaciones os sean de utilidad y si tenéis alguna duda sobre la puntuación de
vuestra retribución variable ante la posibilidad de que se haya podido producir algún tipo de error, os
recomendamos realizar estas comprobaciones y como siempre, estamos a vuestra disposición.
Madrid, 21 de Marzo del 2001
ASOCIACIÓN DE CUADROS DEL GRUPO CAJA MADRID
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SOLICITUD DE AFILIACIÓN
NOMBRE Y APELLIDOS: ____________________________________________
OFICINA Nº: ______ Nº EMPLEADO: __________ FUNCIÓN:____________
NºCUENTA: ______/______/____/_____________
Entidad Oficina
DC
Nº Cuenta
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REMITIR CUMPLIMENTADO A LA OFICINA Nº 0676
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