información - Colegio Oficial de Trabajadores Sociales de Madrid

LA MEDIACIÓN: UN COMPLEMENTO PERFECTO
PARA EL TRABAJO SOCIAL
Duración
Modalidad:
12 horas
Presencial
20, 21 y 22 de enero de 2015
Días:
De 16.00 a 20.00 horas.
Inscripciones:
Hasta el 12 enero de 2015
Precio:
45 € Trabajadores/as Sociales Colegiados/as.
70 € No Colegiados/as
Docente:
Rebeca Hernández Barrero
Trabajadora Social. Experta en Mediación.
Mediadora Familiar en Punto de Encuentro, intercultural y
vecinal
DESCRIPCIÓN
La Mediación nos proporciona herramientas de uso profesional cotidiano que
ayudarán a dar un nuevo enfoque al Trabajo Social. Esta introducción nos
facilitará una visión de las técnicas de comunicación más importantes y las
diferentes posibilidades de autoempleo.
OBJETIVOS
1. Conocer la mediación y saber que aporta al trabajo social y las salidas
profesionales.
2. Autoempleo.
3. Incorporar el uso cotidiano de al menos dos técnicas de comunicación
4. Aprender a analizar los conflictos
CONTENIDOS
¿Qué es la mediación? Historia, principios y etapas
Modelos de mediación
Los conflictos: definición, ciclo, tipos
Definir necesidades/intereses
Estilos de afrontar conflictos
Como analizar de conflictos
El mediador
El proceso de mediación
Técnicas de comunicación
Entrenamiento en escucha activa y mensajes yo
Áreas de trabajo en mediación (laboral, vecinal, familiar, penal, etc)
Técnicas de PNL y Coaching