El valor añadido de la franquicia

El valor añadido de la franquicia
Fuente: mundofranquicia.com
"La franquicia aporta ventajas competitivas para las empresas al constituirse en sí mismo como
un factor diferenciador vía marca."
El mercado mundial se orienta, cada vez más, hacia la marca como un valor que determina, en la
mayoría de las ocasiones, la decisión de compra. La marca transfiere al consumidor una confianza y
seguridad en el producto o servicio adquirido que se traduce en valor añadido.
En este contexto, la franquicia se convierte en un factor de identidad corporativa que se consolida en
torno a las marcas y la mejora de valor por ofrecer "algo distinto" y “homogeneizado”, a la vez. Según
datos de la Oficina Española de patentes y Marcas en España hay, aproximadamente, 700.000 marcas
que abarcan todos los sectores de producción. De ellas, 220.000 son internacionales con efecto en
nuestro país.
La franquicia es un sistema de cesión de uso de tecnología, de ideas, pero, sobre todo, de "saber cómo".
Precisamente fue este último factor el que provocó la gran expansión de las franquicias en Estados
Unidos al terminar la guerra de Corea. Los veteranos regresaban con ahorros y ganas de trabajar, pero
carecían de formación, tecnología y "know how" que les fue proporcionada por los franquiciadores de
entonces.
Ante la importancia reconocida de este instrumento de desarrollo empresarial, que en España supera los
30.000 franquiciados -cifra que se ha triplicado en los últimos cinco años- cabe preguntarse cuáles son
sus efectos sobre el crecimiento económico y sobre los procesos de internacionalización en los que
estamos inmersos. La respuesta se orienta en cuatro direcciones.
En primer lugar, la franquicia permite que los servicios se produzcan en serie, facilitando la
homogeneización del nivel de calidad que habitualmente corresponden a altas exigencias
internacionales.
En segundo lugar hay que referirse a la importancia económica del aumento empresarial, donde los
riesgos son compartidos. Crecen las economías de escala, mejora el poder de compra, se racionalizan
las inversiones en publicidad y se aumenta la repercusión de I+D, disminuyendo los costes unitarios.
Otro efecto económico de las franquicias es el creciente peso de los servicios en la actividad. La
terciarización de la industria es un factor de análisis básico para interpretar los avances económicos
actuales. Es decir, las ramas industriales contratan externamente servicios y se benefician del desarrollo
de franquicias especializadas en servicios a empresas. Este grupo tiene una importancia estratégica en
el cambio estructural de la economía española (ingeniería, limpieza, seguridad..)
En cuarto lugar merece una especial mención, la labor como elemento fundamental del proceso de
internacionalización, contribuyendo al desarrollo del comercio mundial.
La franquicia aporta ventajas competitivas para las empresas al constituirse en sí mismo como un factor
diferenciador vía marca. La teoría de los recursos y capacidades, en el ámbito de la internacionalización
de intercambios, considera la franquicia como un recurso intangible de gran valor, que contribuye al
desenvolvimiento estratégico de las empresas. No hay que olvidar que el porcentaje de empresas que
cierran es sensiblemente inferior al del resto de sociedades.
Asimismo, la franquicia permite, a través de la cesión de tecnología, que los oferentes de bienes y
servicios sean locales, aunque reúnan todas las propiedades y características de la marca internacional.
Por ello, las marcas franquiciadoras desbordan los planteamientos usuales, según los cuales hay una
lógica de proximidad geográfica en los intercambios, siendo más intensos entre vecinos, Australia y
Nueva Zelanda, Noruega y Suecia, o España y Portugal.
Por último, es necesario destacar que la franquicia, salvaguardando los aspectos deontológicos o la
superación del período experimental, entre otros, son uno de los principales aliados con que cuenta el
proceso de internacionalización. Las tendencias actuales para ampliar mercados se basan en las
dotaciones naturales, las ventajas adquiridas y las ventajas construidas a través de la acción de la
política económica en los campos monetario, industrial, de servicios y regional.