ISSN 2395-8391 Cintillo Legal Revista Latinoamericana de Multiciencias, año 1, número 1, Noviembre 2014 – Mayo 2015, es una publicación semestral editada por la Universidad Politécnica de Guanajuato, calle Avenida Universidad Norte, sin número, sin colonia, localidad Juan Alonso, Cortazar, Gto. C.P. 38483, tel: 461-441-43-00, www.upgto.edu.mx, [email protected]. Editor responsable: José Felipe Ojeda Hidalgo. Reserva de Derechos al uso exclusivo 04-2014093013294600-203 ISSN 2395-8391, ambos otorgados por el Instituto Nacional de Derechos de Autor. Responsable de la última actualización de este número, Universidad Politécnica de Guanajuato, José Felipe Ojeda Hidalgo, calle Avenida Universidad Norte, sin número, sin colonia, localidad Juan Alonso, Cortazar, Gto C. P 38438, fecha última de modificación, 5 de noviembre 2014. Las opiniones expresadas por los autores no necesariamente reflejan la postura del editor de la publicación. Queda prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos e imágenes de la publicación sin la autorización del Instituto Nacional del Derecho de Autor. Directorio Académico. Rector Secretario Académico Secretario Administrativo Director del Proyecto Editor Responsable Editor Fundador Asistencia Editorial Redacción, Arte y Diseño Asistencia de Sistemas Hugo García Vargas. Juan Fernando Rivera Meza. Elizabeth Machuca Pérez. Dolores Guadalupe Álvarez Orozco. José Felipe Ojeda Hidalgo. Lisandro José Alvarado Peña. Yuridiana Rodríguez Ramírez. José de Jesús López Muñoz. Bernardo de Jesús Luna Gonzales. Rodrigo Longoria Magallanes. Revista Latinoamericana de Multiciencias (RLM) recibe toda su correspondencia a nombre de: José Felipe Ojeda Hidalgo Av. Universidad Norte S/N Comunidad Juan Alonso Cortazar, Guanajuato, México 38483 [email protected] Revista de Carácter Científico y Tecnológico. Publicación semestral. Aviso Legal: La reproducción total o parcial de esta obra, en cualquier forma que sea (electrónico, mecánico, fotocopia, grabación u otros) debe ser previamente solicitada. Revista Latinoamericana de Multiciencias (RLM) Rectoría Secretaría Académica Universidad Politécnica de Guanajuato (UPGTO) La Revista Latinoamericana de Multiciencias (RLM), es una revista de divulgación científica y tecnológica de carácter arbitrada multidisciplinaria de la Universidad Politécnica de Guanajuato, es una publicación semestral de evaluación bajo el sistema doble ciego cuyos nombres se mantienen en estricta confidencialidad, el objetivo de este órgano publicación es la divulgación y difusión de los manuscritos científicos en las áreas de Ciencias Básicas, Ciencias Económicas y Sociales, Ciencias del Agro y del Mar, Ciencias Ambientales, Ciencias de la Educación, Ciencias de la Salud y sus aplicaciones, Ciencias de la Ingeniería y Transferencia de Tecnología; que da visibilidad a las investigaciones inéditas de profesores e investigadores y estudiantes de la Universidad Politécnica de Guanajuato y otras instituciones regionales, nacionales e internacionales. Se aceptarán para la publicación de artículos y reseñas productos de investigaciones originales, que no hayan sido publicados en otro órgano difusión y divulgación científica con anterioridad. Los mismos estarán sujetos a un estricto arbitraje de especialistas seleccionados por el comité. La RLM, permite la reproducción parcial de los artículos respetando las normas de propiedad intelectual, siempre y cuando reconozcan los créditos de la Revista y de autoría. El contenido de los artículos es de exclusiva responsabilidad de los autores. Director - Editor José Felipe Ojeda Hidalgo Editor - Fundador Lisandro José Alvarado Peña Comité Editorial Mtra. Dolores Guadalupe Álvarez Orozco (Universidad Politécnica de Guanajuato, México), Dr. Rigoberto Soria Romo (Universidad de Guadalajara, México), Dr. David R. Bracho Rincón (Facultad Experimental de Ciencias, Universidad del Zulia, Venezuela), Dra. Fridzia Izaguirre Díaz de León (Universidad de Occidente, México), Dr. Dimas Talavera (Universidad Politécnica de Guanajuato, México), Dr. Rodrigo Naranjo Arango (Universidad del Atlántico, Colombia), Dr. Klilton Barbosa da Costa (Universidade Federal do Amazonas, Brasil), Dra. Wileidys Artigas (Universidad del Zulia, Venezuela), Dra. Edibeth Gómez (Instituto de Investigaciones Científicas de Venezuela “IVIC”-Universidad Nacional Experimental “Francisco de Miranda”, Venezuela). Asesores - Comité Científico Dr. Evandro Vieira Ouriques (Universidade Federal do Rio de Janeiro, Brasil), Dra. Gertrudis Ziritt (Universidad Nacional Experimental “Rafael María Baralt”, Venezuela), Dr. Oscar Licandro (Universidad Católica del Uruguay), Dra. Judith Hernández (Universidad Nacional Experimental “Rafael María Baralt”, Venezuela), Dr. Eddy Aguirre (Universidad del Zulia, Venezuela), Dra. Gabriela Citlalli López Torres (Universidad Autónoma de Aguascalientes, México), Dr. Carlos Robles Acosta (Universidad Autónoma del Estado de México), Dra. Hilda Estrada López (Universidad Simón Bolívar, Colombia), Dra. Talita de Melo Lira (Universidade Federal do Amazonas, Brasil), Dr. Carlos Tulio da Silva Medeiros (Instituto Federal Sul-Rio-grandense, Brasil), Dra. Marianela Acuña (Universidad del Zulia, Venezuela), MSc. Carlos Sangronis (Universidad Nacional Experimental “Rafael María Baralt”, Venezuela), Dr. Giovanni Pérez Ortega (Universidad Nacional de Colombia), Dr. Edgar Córdova Jaimes (Universidad Nacional Experimental “Rafael María Baralt”, Venezuela), MSc. Janua Silva Araque (Universidad Nacional Experimental “Rafael María Baralt”, Venezuela), Dr. Harold Silva Guerra (Universidad del Norte, Colombia), Magister Soraya Galán Vera (Ministerio del Poder Popular para la Educación en Venezuela),MSc. Freddy Blanco (Banco Central de Venezuela),Dr. Mario González Arencibia (Universidad de las Ciencias Informáticas, Cuba), Dra. Ana Chumaceiro (Universidad Nacional Experimental “Rafael María Baralt”, Venezuela), Dra. Nelcy P., Piña Rivera (Facultad Experimental de Ciencias, Universidad del Zulia, Venezuela). Felipe de Jesús Salvador Leal Medina (Universidad Autónoma de Aguascalientes), Oscar Manuel Portilla Rivera (Universidad Politécnica de Guanajuato), Laura Romo Rojas (Universidad Autónoma de Aguascalientes), Glafira Vázquez Olarra (Universidad Politécnica de Pénjamo), Claudia Virginia Negrete Jiménez (Universidad Autónoma de Querétaro), Lilia Granillo Vázquez (Universidad Autónoma Metropolitana). Asistente Académico y de Distribución Yuridiana Rodríguez Ramírez José Miguel Faneite Mata Colaborador Académico Oscar Morales Presentación El espíritu humano, desde tiempos inmemoriales, ha tratado de desvelar la esencia de lo que le rodea, ya de las cosas, ya de los fenómenos, ya de sí mismo. En este afán se han desarrollado diferentes teorías del conocimiento, de los conocimientos y de cómo es que la misma persona conoce. Propiamente dicho, desde que la persona es tal, la persona ha hecho ciencia. En este sentido podría afirmarse categóricamente que la ciencia es connatural a la persona y que es un hecho incontrovertible que uno de los rasgos característicos que diferencia a las persona de entre otras especies es la capacidad de conocer científicamente y además de hacer de ello una ciencia, la Gnoseología, Epistemología o Teoría de la Ciencia. Con toda certeza el hecho de conocer científicamente realidades que hasta el momento habían sido exploradas de manera empírica o a las que no se tenía acercamiento alguno, nos lleva a corroborar el planteamiento que ya desde el medioevo, Bernardo de Chartes planteaba al decir que en el ámbito académico las nuevas generaciones son como enanos sobre los hombros de gigantes. El cúmulo de conocimientos que la humanidad ha alcanzado hasta nuestros días está representado por dichos gigantes si consideramos lo vasto del aprendizaje científico que hemos heredado y aún mas si se tornan en el punto de partida de las nuevas investigaciones y desarrollo académico actual, que comparativamente menor, engrandece en corpus científico de la humanidad. Los artículos que componen la presente entrega, que van desde las redes científicas y tecnológicas hasta la educación ambiental pasando por innovación y desarrollo, así como por algunos aspectos de la praxis investigativa, son muestra fehaciente de la firme convicción de que nuestros arduos esfuerzos de contribución al ennoblecimiento de este espíritu humano en aras de la búsqueda de un bien común y una mejor civilización redundarán en que las nuevas generaciones puedan posicionarse sobre los hombros de quienes ahora, humildemente, compartimos en la comunidad del conocimiento los hallazgos que desde esta perspectiva hemos alcanzado. Rector Hugo García Vargas. UPG (Universidad Politécnica de Guanajuato) 2014 Cortazar, Guanajuato. Av. Universidad Norte S/N Comunidad Juan Alonso Cortázar, Guanajuato, México 38483 Contenido I. Título: Implementación De Un Firewall Embebido Dirigido A Redes Científicas Y Tecnológicas. - M.R.C. Isabel Guerrero Lobato. - Universidad Politécnica de Tlaxcala Región Poniente. Pág. 8 II. Título: Análisis De Controladores PID Y PD+G En Un Robot De 2 g.d.l. - Valencia Moctezuma Maximiliano., Cruz Bernal Alejandra. - Universidad Politécnica de Guanajuato, Cortázar, Guanajuato.- [email protected] (autor corresponsal). Pág. 22 III. Título: Cepas Bacterianas Potencialmente Productoras De Biosurfactantes, A Partir De Residuos De Plátano Macho Y Glicerina Cruda. -Vázquez Vázquez P., Álvarez Gutiérrez P. E., Blanco González C., Yáñez Ocampo G. - Universidad Politécnica de Chiapas. Calle Eduardo J. Selvas S/N. Col. Magisterial C.P. 29010. Tuxtla Gutiérrez Chiapas. Tel. 01961 61 204 84 ext.111. *Correspondencia del autor: [email protected] Pág. 35 IV. Título: Tratamiento De Aguas Residuales Domésticas E Industriales A Escala Laboratorio, Con Un Cultivo Mixto De Microalgas Compuesto Por Scenedesmus Spp. Y Chlorococcum Spp. Teresa Arriaga Jiménez., Lucía Vera Valdez., Gabriela Medina Ramos., Oscar Manuel Rivera Portilla., Guillermo Arzate Martínez., Salinas Martínez Arturo. Universidad Politécnica de Guanajuato. Ingeniería Agroindustrial. Av. Universidad Norte S/N. Localidad Juan Alonso. C.P. 38483. Cortázar, Gto., México. Tel 01 (461) 4 41 43 05, correo electrónico: [email protected] - Liliana Reynoso Cuevas.-Instituto Tecnológico de Monterrey, Centro del Agua para Latinoamérica y el Caribe, Campus Monterrey. Eugenio Garza Sada 2501. Monterrey, N.L. C.P. 64849. Tel y Fax: (81) 83 58 20 00. Pág. 50 V. Título: La Innovación Y Desarrollo Tecnológico Como Factor De Competitividad En Las Mipyme´S Del Municipio De Angostura, Sinaloa.- MC. Imelda Zayas Barreras.- Universidad Politécnica del Valle del Évora - [email protected] Pág. 60 VI. Título: Los Actores Locales En El Desarrollo Regional.- Dr. José Luis Castro Villalpando.Benemérita Universidad Autónoma de Puebla Facultad de Administración. Pág. 71 VII. Título: Mercado De Trabajo Rural Y Precarización; Nuevas Condiciones Socioeconómicas En El Sur Del Estado De México.- Elizabeth Guadalupe Chong González.- Universidad Politécnica del Valle de Toluca. Dirección: Carretera Toluca- Almoloya de Juárez km. 5.6, Santiaguito Tlalcilalcali. Cel. 7224005385. Correo:[email protected] pág. 93 5 VIII. Título: Estilo De Liderazgo En El Sector Manufacturero Venezolano: Incidencia En La Satisfacción Laboral Y Productividad.- María Freitez.- Licenciada en Administración Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado.- Zahira Moreno.- Doctora en Administración de Empresas. Pág. 116 IX. Título: Métodos Creativos: Uso De La Teoría De Las Inteligencias Múltiples En La Praxis Investigativa.- Beatriz Carolina Carvajal.- Profesora Titular Decanato de Administración y Contaduría, Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado. Barquisimeto, Venezuela. [email protected]. Postdoctora egresada del Programa Multidisciplinario de Formación Continua para Doctores en Ciencias Sociales, Ciencias de la Comunicación, Humanidades y Artes, Universidad Nacional de Córdoba, Argentina, (2008); Doctora en Ciencias humanas de La Universidad del Zulia. Venezuela. Líneas de investigación: Neurociencia, Síndrome de Asperger, Inteligencias Múltiples, Metodología de la investigación, Métodos heterodoxos y Transdiciplinariedad, Aprendizaje y Cambio Organizacional, Teoría Sistémica, Teoría de los Juegos aplicada al cambio organizacional, Universidad y Prospectiva, Teoría sistémica y apoyo comunicacional al paciente oncológico.- Indira M. Melgarejo C.- Profesora Agregado Decanato de Ciencias de la Salud, Universidad Centroccidental “Lisandro Alvarado”. Barquisimeto, Venezuela. [email protected] Magister Scientiarum en Psicología Clínica, Universidad Rafael Urdaneta. Fellowship en Psicología Clínica y de la Salud, Hospital y Clínicas Children Minnesota, EEUU. Líneas de investigación: Neurociencia, Estilos de Apego, Compromiso en sujetos en relación de pareja, Ansiedad y Depresión, Neuropsicología, Inteligencias Múltiples, Metodología de la investigación, Síndrome de Asperger, Aprendizaje y Cambio Organizacional. Pág. 141 X. Título: Educación Ambiental Y La Recuperación De Ecosistemas Costeros.- Janua Coeli Silva.- Profesora Investigadora de la Línea de Investigación: Identidades, Familias y Otros Actores Sociales. Centro de Estudios Socioeconómicos y Políticos del Programa Investigación de la Universidad Nacional Experimental “Rafael María Baralt”. [email protected] Yrama Araque.- Profesora investigadora. Doctora en Ciencias Humanas. LUZ. Coordinadora de la Línea de Investigación: Identidades, Familias y otros Actores Sociales. Centro de Estudios Socioeconómicos y Políticos del Programa Investigación de la Universidad Nacional Experimental “Rafael María Baralt”. Coordinadora del Eje de investigación: Participación Ciudadana del C.E.I.S.E.P. [email protected] Pág. 158 6 IMPLEMENTACIÓN DE UN FIREWALL EMBEBIDO DIRIGIDO A REDES CIENTÍFICAS Y TECNOLÓGICAS. IMPLEMENTATION OF AN EMBEDDED FIREWALL DIRECTED TO SCIENTIFIC AND TECHNOLOGICAL NETWORKS. 8 I M P L E M E N TA C I ÓN D E U N F I R E W A L L E M B E B I D O D I R I GI D O A R E D E S C I E N T Í F I C A S Y T E C N OL Ó GI C A S . IMPLEMENTATION OF AN EM B E D D E D FI R E W A L L DI R E C T E D TO SC I E N T I F I C AN D TE C H N O L O G I C A L NETWORKS . M.R.C. Isabel Guerrero Lobato. Docente de la Universidad Politécnica de Tlaxcala Región Poniente. Resumen. En este artículo, se refleja el trabajo desarrollado para el diseño, pruebas, e implementación de un árbol embebido basado en el sistema operativo Linux que tiene por objetivo ser un sustituto de alta tecnología y de bajo costo para los firewalls integrados de compañías que los diseñan e implementan basados en una arquitectura propia, cerrada y por lo general de un costo bastante alto. La idea de utilizar un firewall embebido, basado en una arquitectura Linux que da todas las prestaciones de un firewall basado en hardware, pero con la facilidad de uso de un firewall basado en software, además de las ventajas que tiene el sistema operativo Linux para funcionar con este propósito. El firewall embebido puede ser visto como una solución de bajo costo dirigido a ciertas instituciones y personas de recursos limitados, que no requieran una gran infraestructura de protección debido a que sus redes no involucran un gran número de computadoras por segmento. La idea al elaborar esta solución de bajo costo es dar a conocer la gran versatilidad de este sistema operativo al tiempo que se soluciona un problema de seguridad que cada vez es más grave en todas las instituciones académicas del país, además de que otorga algunos beneficios en cuanto la implementación de bajo costo de este tipo de soluciones. Palabras Clave: Seguridad Informática, Firewall, Embebido, Linux Abstract. This article shows the development for the design, testing, and implementation of an embedded tree based on the Linux operating system that is intended to be a substitute for high tech and low cost integrated firewalls of companies that design and implement them based on their own architecture that is blocked and generally quite expensive. The idea of using an embedded firewall, based on linux architecture, gives all the benefits of a firewall hardware based, but with the ease of use of a firewall software based, in addition to the advantages that Linux operating system has to work with this purpose. The embedded firewall can be seen as a low cost solution for certain institutions and individuals with limited resources that do not require a large infrastructure protection because their networks do not involve a large number of computers per segment. The aim when developing this low cost solution is to introduce the versatility of this operating system and at the same time a safety issue, that is becoming more serious in all academic institutions in the country, is resolved, plus it gives some benefits as low cost implementation of such solutions. Keywords: Computer Security, Firewall, Embedded, Linux 9 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM INTRODUCCIÓN. Una de las decisiones más importantes sobre la configuración de un firewall, es el tipo de sistema de protección cortafuegos que va incrementarse. Cisco, que es una de las compañías más grandes que se dedican al diseño e implementación de redes de computadoras, proponen cuatro modos de operación de un firewall, por un lado el modo de enrutado es el modo tradicional de operación de un firewall. Dos o más interfaces que separan dominios en capa tres, el modo transparente en el cual el firewall actúa como un puente entre diferentes puntos de capa dos. El modo multicontexto tiene que ver con la utilización de firewall virtuales los cuales trabajan en un modo transparente. El modo mixto es el concepto del uso de la personalización para combinar firewalls de modo de enrutado y modo transparente en los firewalls virtuales (Wong, 2008). Un firewall es una herramienta dentro de las redes de sistemas computacionales que permite proteger los datos y los recursos de hardware de intrusos potencialmente peligrosos que intentan acceder a recursos e instalaciones mediante sesiones remotas. Los firewalls son una herramienta que se utiliza en conjunción con otro tipo de técnicas para la protección de los datos de los usuarios y de los recursos, es importante tener conocimiento de cuál es el modo correcto de desplegar los firewalls dependiendo del escenario que se necesita proteger (Wong, 2008). Además de comprender la arquitectura general de este tipo de sistemas, es importante comprender cómo el firewall procesa los paquetes que llegan por medio de un enlace de Internet o de intranet hasta una interfaz Ethernet, aceptando los provenientes de este puentes de comunicación confiables y descartando los paquetes sospechosos o problemáticos desde locaciones en Internet que no sean confiables. Los firewalls, están basados en un conjunto de políticas que permiten definir cada una de las reglas mediante las cuales este sistema permite o niega el acceso a ciertos tipos específicos de paquetes, o provenientes de ciertos lugares específicos. La creación de estas políticas, depende mucho de las necesidades del cliente, sin embargo en muchas ocasiones el cliente requiere de plantillas reprogramadas de políticas que sean sencillas de configurar y que puedan servir como base para la protección de sus sistemas (Wong, 2008). Firewall A Nivel De Red: Filtro De Paquetes. Normalmente, los firewall a nivel de red son direccionadores con capacidades de filtro de paquetes. El hecho de utilizar un firewall a nivel de red, puede otorgar o negar el acceso a su sitio basándose en algunas variables, entre ellas se encuentran: • Dirección de fuente. • Protocolo. • Número de puerto. • Contenido. 10 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM Los firewall basados en este tipo de direccionamiento son populares debido a que son soluciones de perímetro. Es decir, son dispositivos externos. Como queda representado en la figura, configuración de firewall genérica. Todo el tráfico exterior debe pasar a través de su direccionador, el cual manipulan todos los procedimientos de aceptación y denegación de acceso. Este método ofrece una gran ventaja: es un sistema operativo y neutral en cuanto a la aplicación. Por tanto, los firewall basados en direccionadores ofrecen una solución limpia y rápida que obvia la necesidad de jugar con las estaciones internas (J., 2007). Configuración De Firewall Genérica. debido mayormente al creciente volumen de dispositivos y gadgets de consumo que utiliza Linux para su operación. El espacio de dispositivos embebidos se encuentra en constante crecimiento conforme pasa el tiempo. Incluye ejemplos obvios, como los teléfonos celulares, reproductores de MP3, y dispositivos de entretenimiento caseros digitales, pero existen también ejemplos no tan obvios, como los cajeros automáticos de los bancos (ATM), impresoras, autos, control de señales de tráfico, equipo médico, equipo de diagnóstico técnico, y muchos ejemplos más. Además, los firewall basados en direccionadores avanzados pueden vencer a las técnicas de spoofing y a los ataques de DoS, e incluso convertir a su red en invisible para el mundo exterior. Los sistemas embebidos que ejecutan Linux son una salida de bajo costo a muchas aplicaciones que pudieran incrementar su precio debido únicamente a la utilización de un sistema operativo propietario. En muchas formas, estos son más ubicuos que sus contrapartes de estaciones de trabajo y servidores, 11 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM necesarias para proteger sus redes e inversiones, de modo que esta alternativa de bajo costo puede ser una solución para una gran cantidad de entidades tanto de gobierno como privadas donde los costos son un factor muy importante. Esencialmente, cualquier dispositivo que contenga un microprocesador que no se ha considerado una computadora pero realice algún tipo de funciones utilizando procesamiento computacional es una forma de sistema embebido (C. H. , 2010). Linux basa también su éxito en su flexibilidad, su robustez, y su costo, además de la comunidad que se encarga de su desarrollo, o el enorme número de proveedores que le dan soporte, existen muchas razones para elegir la construcción del sistema embebido eligiendo Linux como sistema operativo y muchas formas como llevar a cabo la tarea (C. H. , 2010). Las herramientas de protección de redes son de muy diversas clases, costos y plataformas, pero todas tienen en común que son utilizadas para un rango localizado de posibles ataques. Mientras los TCP Wrappers son utilizados como firewall, no hacen filtrado de paquetes, y son utilizados como una alternativa en redes donde la seguridad no es tan rigurosa. Sin embargo, la creación de un firewall que se encuentra incrustado desde el Kernel de un sistema operativo y además, este sistema operativo es de libre distribución, hace muy atractiva la idea de desarrollar implementaciones en este tipo de plataformas. Justificación. Este artículo se plantea como la solución a una necesidad de incrementar la seguridad de las redes académicas, corporativas, cada una de las entidades gasta grandes sumas de dinero en equipo y software para protección de datos y de recursos informáticos. De este modo se plantea una solución de bajo costo para la protección de dichos recursos. El kernel de Linux soporta diversos tipos de arquitecturas, que van desde los microprocesadores Motorola, SPARC, MIPS, x86 de 32 y de 64 bits. Lo que lo hace una alternativa ideal para ser probada en diseños e implementaciones de bajo costo, rápido desarrollo y pruebas a la medida. Esta es una de las razones principales por las cuales se ha elegido esta plataforma de desarrollo. Los firewalls basados en software dentro de algunos sistemas operativos son demasiado complejos o demasiado rígidos como para que sirvan de ayuda a los usuarios. La solución planteada puede ser utilizada a diversos niveles dentro de la intranet, según los requerimientos del usuario. Factibilidad. La evolución de los sistemas computacionales multicore con grandes cantidades de memoria en sistemas embebidos a bajo costo dan pauta a la solución planteada, en la actualidad puede comprarse un Son demasiadas de las organizaciones que no cuentan con la capacidad económica para comprar firewalls con las características 12 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM sistema completo por menos de 400 USD. En conjunción con la utilización de software de fuente abierta, es posible construir un firewall embebido a precios realmente bajos. ingresar al sistema del usuario final, de esta forma evitará que pueda sustraerse la información y así impidiendo ya sea a la organización o a una persona en particular perder tanto el costo, como el esfuerzo que se empleó para generar la información que este manejando. Es claro que la seguridad informática al igual que sus contrapartes en otros tipos de seguridad no puede ser conseguida mediante una sola aplicación, es necesaria integrarla con otras para conseguir controlar la mayoría de los posibles ataques. La factibilidad técnica queda limitada entonces a la creación de reglas y configuración adecuadas del hardware y software. Sin embargo, se requiere invertir en el diseño adecuado, implementación y pruebas del firewall en condiciones de trabajo extremas. El firewall puede servir como punto de entrada único a la red interna de la organización, el cual normalmente es llamado punto de estrangulamiento. A medida que se reciben las peticiones de conexión, el firewall las evalúa de las cuales solo procesa las peticiones de autorizadas, el resto son descartadas. METODOLOGÍA. Se utilizará una combinación de los siguientes métodos para llegar a una solución final. Para asegurar la red interna de las organizaciones se implementará un Firewall Embebido en Linux, se bloquearán accesos no autorizados, mientras se permitirán accesos autorizados a la red interna de una organización o de igual forma a una computadora personal bajo las políticas que estén establecidas de las cuales se administren dichas organizaciones o computadora personal a un bajo costo. Las políticas que se implementen en el firewall, serán las convenientes para que las organizaciones puedan asegurar la fiabilidad de la información que manejan. Dando así pauta de que estas, son las más confiables. Generando confianza en clientes e inversionistas. En caso de sufrir un ataque por algún intruso, el firewall al detectarlo, lo bloqueara y no lo dejara • Método descriptivo.- Con el fin de tener un marco de referencia con el cual comparar los resultados finales en el momento de hacer las pruebas a la implementación del prototipo. • Método comparativo.- Análisis y • Método de análisis de contenido.- Obtener registros establecimiento de diferencias entre rendimientos al procesar las peticiones entre el prototipo y firewalls de características similares. de datos para clasificación, resumen y tabulación. 13 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM El abordaje de los datos cuantitativos es estadístico, hace demostraciones con los aspectos separados de su todo, a los que se asigna significado numérico y hace inferencias (D., 2009). con otras tareas. Determinar los requerimientos del sistema y el soporte que Linux debe ser completado antes que cualquier otro paso (J., 2007). Debido a que la naturaleza de Linux evoluciona, es decir cada una de las distribuciones debe ser probada junto con todos los paquetes de modo que pueda tener la robustez necesaria, en algunas ocasiones y debido al tiempo de Internet y a la presión de los clientes, algunas distribuciones utilizan las últimas y mejores piezas del sistema operativo por para el diseño. Entonces, el sistema requerirá una gran cantidad de actualizaciones y por lo tanto nuevos posibles bugs que necesitarán cerrarse. En lugar de esto, nuestro sistema se dirigió a la solución de los posibles errores del software actual, de modo que, esos paquetes previamente probados dan por resultado un sistema más robusto, de modo que esto es una ventaja en sí mismo y no una desventaja. En el caso de que se encontrará una razón importante para actualizar los componentes de software, se analizó cuidadosamente la consecuencia o consecuencias de esta acción con respecto al resto del sistema antes de llevarla a cabo. El Sistema Operativo Debian tiene utilidades que permiten realizar simulaciones en el caso de actualizaciones, de modo que puede saberse el impacto esperado de las actualizaciones en el sistema completo, además que puede conocerse aproximadamente si se ha afectado la estabilidad del sistema o su robustez o incluso su tolerancia a fallos (W., 2005). Diseño E Implementación. Diseñar e implementar un sistema Linux embebido puede ser realizado de una forma definida. El proceso incluye diversas tareas, algunas de las cuales pueden ser realizadas en paralelo, de esta forma se puede reducir el tiempo de desarrollo. Existen cuatro pasos principales para crear un sistema objetivo Linux: • • • • Determinar los componentes del sistema. Configurar y compilar el kernel. Construir el sistema de archivos raíz. Instalar el software de inicialización y configuración. Determinar los componentes del sistema es como hacer una lista de compras antes de ir a la tienda. Es más sencillo no realizar esta tarea e ir preguntando de la lista de opciones que se tienen, de modo que se vaya configurando el sistema Linux al vuelo. Esto puede resultar en un exceso de características, de modo que es posible que el sistema tenga muchas características que no son necesariamente útiles para el propósito que va a tener el sistema. Antes de iniciar la configuración de los componentes necesarios del sistema es mejor hacer esta lista. Este paso de desarrollo es solamente uno de los pocos que no pueden ser paralizados 14 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM Una vez que se determinó cuáles eran las características necesarias para nuestro diseño, se seleccionó una versión de kernel y una configuración que cumpliera con los requerimientos. un sistema Linux embebido similar al que se encuentran cualquier estación de trabajo o servidor que ejecuta Linux, excepto en que contiene un conjunto mínimo de aplicaciones, bibliotecas y archivos relacionados requeridos para correr el sistema. Es importante considerar que no debe removerse ningunos los componentes que se han elegido previamente en la etapa anterior al obtener el sistema de archivos raíz del mencionado apropiadamente. Se consideró, utilizar un kernel de la serie 2.4, debido a su estabilidad más que probada en este tipo de sistemas, se investigó profundamente acerca del impacto de utilizar un kernel de una versión 2.6, sin embargo la mayoría del soporte de mayor éxito dentro de este tipo de sistemas estaba dado para el kernel 2.4. Por otro lado, la configuración del kernel no importando la versión, se mantuvo constante a través de todo el proyecto. Esto evitó que partes que fueran completadas tuviesen que ser modificadas en el momento de una actualización. Esto involucra estudiar las opciones de configuración muy de cerca, siempre en función de los requerimientos del sistema (D., 2009). El siguiente paso fue configurar e instalar los dispositivos de almacenamiento y los programas de arranque del sistema, estas tareas son las áreas que faltaban en el sistema Linux objetivo. Es durante estos pasos que los diferentes componentes del sistema objetivo se unen: el sistema de arranque, el sistema de archivos raíz, y el kernel. Debido a que el arranque es altamente dependiente de la arquitectura, diferentes arrancadores están involucrados. Dentro de una arquitectura simple puede incluso haber variantes en el grado de debugging y monitoreo que es provisto por los arrancadores. La metodología de empaquetado y de arranque del sistema es bastante similar entre las diferentes arquitecturas, pero varía de acuerdo a los dispositivos de almacenamiento permanente. Arrancar un sistema desde un flash nativo, por instancia, es diferente que arrancar el sistema desde un dispositivo de disco duro SATA, o de un dispositivo de Compact Flash, y es aún más diferente cuando se arranca desde un servidor de red (G., 2010). Una vez que la configuración fue determinada, se procedió a la construcción y compilación del kernel. Compilar el kernel involucra varios pasos y genera mucho más que solamente una imagen del kernel. Dependiendo del método para compilar, se generan algunos paquetes que en ocasiones no tienen impacto profundo en el desarrollo del proyecto, mientras que otros comienzan a ser más y más dependientes de la disponibilidad de los componentes del kernel. En paralelo al manejo de todos los temas que tienen que ver con el kernel es muy importante iniciar la construcción del sistema raíz del sistema embebido. El sistema raíz es 15 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM Firewall Embebido. Los firewalls se pueden usar en cualquier red. Es habitual tenerlos como protección de internet en las empresas, aunque ahí también suelen tener una doble función: controlar los accesos externos hacia dentro y también los internos hacia el exterior; esto último se hace con el firewall o frecuentemente con un proxy (que también utilizan reglas, aunque de más alto nivel (R., 2009). Un firewall es un dispositivo que filtra el tráfico entre redes, como mínimo dos. El firewall puede ser un dispositivo físico o un software sobre un sistema operativo. En general debemos verlo como una caja con dos o más interfaces de red en la que se establecen unas reglas de filtrado con las que se decide si una conexión determinada puede establecerse o no. Incluso puede ir más allá y realizar modificaciones sobre las comunicaciones, como el NAT (P., 2008). También, en empresas de hosting con muchos servidores alojados lo normal es encontrarnos uno o más firewalls ya sea filtrando toda la instalación o parte de ella. Hoy en día un firewall es un hardware especifico con un sistema operativo o una IOS que filtra el tráfico TCP/UDP/ICMP/../IP y decide si un paquete pasa, se modifica, se convierte o se descarta. Para que un firewall entre redes funcione como tal debe tener al menos dos tarjetas de red. Sea el tipo de firewall que sea, generalmente no tendrá más que un conjunto de reglas en las que se examina el origen y destino de los paquetes del protocolo TCP/IP. En cuanto a protocolos es probable que sean capaces de filtrar muchos tipos de ellos, no solo los TCP, también los UDP, los ICMP, y otros protocolos vinculados a VPNs. Este podría ser (en pseudo−lenguaje) en el conjunto de reglas de un firewall con política por defecto ACEPTAR. Esquema típico de firewall para proteger una red local conectada a internet a través de un router. El firewall debe colocarse entre el router y la red local (conectado al switch o al hub de la LAN) Dependiendo de las necesidades de cada red, puede ponerse uno o más firewalls para establecer distintos perímetros de seguridad en torno a un sistema. Es frecuente también que se necesite exponer algún servidor a internet (como es el caso de un servidor web, un servidor de correo, etc...), y en esos casos obviamente en principio se debe aceptar cualquier conexión a ellos. Lo que se recomienda en esa situación es situar ese servidor en lugar aparte de la red, el que denominamos DMZ o zona desmilitarizada. • • • • • Todo lo que venga de la red local al firewall ACEPTAR Todo lo que venga de la ip de mi casa al puerto tcp 22 ACEPTAR Todo lo que venga de la ip de casa del jefe al puerto tcp 1723 ACEPTAR Todo lo que venga de hora.rediris.es al puerto udo 123 ACEPTAR Todo lo que venga de la red local y vaya al exterior ENMASCARAR 16 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM • • • queremos proteger una máquina linux, podemos hacer un netstat −ln (o netstat −an, o netstat −patu | grep LISTEN), saber que puertos están abiertos, poner reglas para proteger esos puertos y ya está. ¿Para qué vamos a proteger un puerto que realmente nunca se va a abrir? Todo lo que venga del exterior al puerto tcp 1 al 1024 DENEGAR Todo lo que venga del exterior al puerto tcp 3389 DENEGAR Todo lo que venga del exterior al puerto udp 1 al 1024 DENEGAR El único problema que podemos tener es que no controlemos que es lo que está abierto, o que en un momento dado se instale un software nuevo que abra un puerto determinado, o que no sepamos que determinados paquetes ICMP son peligrosos. Si la política por defecto es ACEPTAR y no se protege explícitamente es vulnerable a ataques. Su Función Es: Habilita el acceso a puertos de administración a determinadas IP’s privilegiadas que enmascara el tráfico de la red local hacia el exterior (NAT, una petición de un pc de la LAN sale al exterior con la IP pública), para poder salir a internet, deniega el acceso desde el exterior a puertos de administración y a todo lo que este entre 1 y 1024. En cambio, si la política por defecto es DENEGAR, a no ser que lo permitamos explícitamente, el firewall se convierte en un auténtico MURO infranqueable. El problema es que es mucho más difícil preparar un firewall así, y hay que tener muy claro cómo funciona el sistema y que es lo que se tiene que abrir sin caer en la tentación de empezar a meter reglas demasiado permisivas. Hay dos maneras de implementar un firewall: 1. Política por defecto ACEPTAR: en principio todo lo que entra y sale por el firewall se acepta y solo se denegará lo que se diga explícitamente. Esta configuración de firewall es la recomendada, aunque no es aconsejable usarla si no se domina mínimamente el sistema. Uno de los objetos principales de este documento es mostrar la forma de crear este tipo de firewalls (C. H. , 2010). 2. Política por defecto DENEGAR: todo está denegado, y solo se permitirá pasar por el firewall aquellos que se permita explícitamente. La primera política facilita mucho la gestión del firewall, ya que simplemente nos tenemos que preocupar de proteger aquellos puertos o direcciones que sabemos que nos interesa; el resto no importa tanto y se deja pasar. Por ejemplo, si El orden en el que se ponen las reglas de firewall es determinante. Normalmente cuando hay que decidir que se hace con un paquete se va comparando con cada regla del 17 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM firewall hasta que se encuentra una que le afecta (match), y se hace lo que dicte esta regla (aceptar o denegar); después de eso NO SE MIRARÁN MÁS REGLAS para ese paquete. ¿Cuál es el peligro? Si ponemos reglas muy permisivas entre las primeras del firewall, puede que las siguientes no se apliquen y no sirvan de nada. RESULTADOS. En este apartado se presentan los resultados obtenidos a partir de las herramientas de aseguramiento del firewall antes, y después de la configuración y la implementación del firewall embebido. Se han utilizado una herramienta principal, el escáner Nessus, que es una herramienta automatizada que auxilia a los auditores de redes en sus funciones en la detección y solución de problemas de las redes, esta herramienta a reducir de forma importante el número de vulnerabilidades que se encuentran en los sistemas protegidos por el firewall embebido IPTables. IPTables es un sistema de firewall vinculado al kernel de linux que se ha extendido enormemente a partir del kernel 2.4 de este sistema operativo. Al igual que el anterior sistema IPChains, un firewall de IPTables no es como un servidor que lo iniciamos o detenemos o que se pueda caer por un error de programación, IPTables está integrado con el kernel, es parte del sistema operativo. ¿Cómo se pone en marcha? Realmente lo que se hace es aplicar reglas. Para ellos se ejecuta el comando IPTables, con el que añadimos, borramos, o creamos reglas. Por ello un firewall de IPTables no es sino un simple script de Shell en el que se van ejecutando las reglas de firewall (G., 2010). Como se aprecia en la figura Lista de Hosts, se encontraron problemas de vulnerabilidades que van desde una baja severidad hasta algunos de muy alta severidad en algunos de los host que se protegerán. List of hosts / Lista de Hosts 18 192.168.1.2 Medium Severity problem(s) found 192.168.1.3 High Severity problem(s) found 192.168.1.4 High Severity problem(s) found 192.168.1.5 High Severity problem(s) found 192.168.1.6 Low Severity problem(s) found Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM •Código de IPTables en el Firewall Embebido: iptables -A FORWARD -i eth1 -o eth0 -j DROP #!/bin/sh # Interfaces del gateway # eth1 ADSL # eth0 LAN PATH=/usr/sbin:/sbin:/bin:/u sr/bin # # Elimina todas las reglas existentes # iptables -F iptables -t nat -F iptables -t mangle -F #iptables -X # Esta regla siempre acepta trafico loopback iptables -A INPUT -i lo -j ACCEPT # Acceso a los puertos 80 y 22 iptables -A INPUT -p tcp -dport 22 -m state --state NEW -j ACCEPT iptables -A INPUT -p tcp -dport 80 -m state --state NEW -j ACCEPT # Habilita ruteo echo 1 > /proc/sys/net/ipv4/ip_forwar d # Se Establece politica DROP para INPUT por default iptables -P INPUT DROP iptables -P OUTPUT ACCEPT iptables -P FORWARD ACCEPT # Verifique que lo que se aplica con: iptables -L -n # EOF # Permite conexiones establecidas, y esas no vienen desde afuera iptables -A INPUT -m state -state ESTABLISHED,RELATED j ACCEPT iptables -A INPUT -m state -state NEW -i ! eth1 -j ACCEPT iptables -A FORWARD -i eth1 -o eth0 -m state --state ESTABLISHED,RELATED -j ACCEPT # Permite conexiones salientes a internet desde la LAN iptables -A FORWARD -i eth0 -o eth1 -j ACCEPT # Realiza el enmascaramiento iptables -t nat -A POSTROUTING -o eth1 -j MASQUERADE # No reenvía paquetes desde afuera hacia adentro 19 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM Al realizar la implantación del código de IPTables, en Firewall Embebido, la red se muestra más segura ante ataques de hackers, asegurando la integridad de los datos, ver figura resultados. Nessus Scan Information + Synopsis: Information about the Nessus scan. Description: This script displays, for each tested host, information about the scan itself: - The version of the plugin set - The type of plugin feed (HomeFeed or ProfessionalFeed) - The version of the Nessus Engine - The port scanner(s) used - The port range scanned - The date of the scan - The duration of the scan - The number of hosts scanned in parallel - The number of checks done in parallel 192.168.1.2 Number of vulnerabilities Open ports : 6 High : 0 1 Medium : 8 Low : Risk factor: None Remote host information Operating System : Linux Kernel Solution: n/a NetBIOS name : Plugin output: Information about this scan : Nessus version : 4.2.2 (Build 9129) Plugin feed version : 201011021934 Type of plugin feed : HomeFeed (Noncommercial use only) Scanner IP : 192.168.1.4 Port scanner(s) : nessus_syn_scanner Port range : default Thorough tests : no Experimental tests : no Paranoia level : 1 Report Verbosity : 1 Safe checks : yes Optimize the test : yes CGI scanning : disabled Web application tests : disabled Max hosts : 80 Max checks : 5 Recv timeout : 5 Backports : None Scan Start Date : 2010/11/2 22:10 Scan duration : 148 sec DNS name : Port general (0/TCP) [-/+] Plugin ID: 19506 20 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM Os Identification REFERENCIAS. Synopsis: It is possible to guess the remote operating system C. H. (2002). Embedded Linux: Hardware, Software and Interfacing. Addison Wesley. Description: Using a combination of remote probes (TCP/IP, SMB, HTTP, NTP, SNMP, etc...) it is possible to guess the name of the remote operating system in use, and sometimes its version C. H. (2010). Embedded Linux Primer. Second Edition Prentice-Hall. D. A. (2009). Embbedded Linux Development using Eclipse. Newness. G. S. (2010). Pro Linux Embedded Systems. Apress. Risk factor: None J. O. R. (2007). Software Technologies for Embedded and Ubiquitous Systems. Springer. Solution: N/A P. Y. K. (2008). Buiding Embedded Linux Systems. Second Edition O'REILLY. Plugin output: Remote operating system : Linux Kernel R. S. j. (2009). Embedded Linux. Springer. Confidence Level: 30 Method: mDNS The remote host is running Linux Kernel W. L. A. (2005). Open-Source Robotics and Process Control Cookbook. Newness. Cuadro Resultados Wong B. M. (2008). Embedded Computer Systems: Arquitectures, Modeling and Simulation. Springer. Plugin ID: 11936 21 ANÁLISIS DE CONTROLADORES PID Y PD+G EN UN ROBOT DE 2 G.D.L. ANALYSIS OF PID AND PD+G CONTROLLERS IN A 2-DOF ROBOT. 22 A N Á L I S I S D E C ON T R OL A D OR E S P I D Y P D +G E N U N R OB O T D E 2 G.D.L. AN A L Y S I S OF PI D AN D PD+G CO N T R O L L E R S IN A 2-DO F ROBOT . Valencia Moctezuma Maximiliano. Estudiante del Departamento de Ingeniería Robótica, Universidad Politécnica de Guanajuato, Cortázar, Guanajuato, México. [email protected]. La M.I. Alejandra Cruz Bernal. Profesor-Investigador del Departamento de Ingeniería Robótica en la Universidad Politécnica de Guanajuato, Cortázar, Guanajuato. [email protected] (autor corresponsal). Resumen. En este artículo se presenta el análisis de los controladores PID (Proporcional + Integral + Derivativo) y PD+G (Proporcional + Derivativo + vector de Gravedad) aplicados a un robot de 2 grados de libertad. Dicho análisis incluye la respuesta (o actuaciones) a señales de entrada de prueba, tal como la señal escalón unitario, la cual permite mostrar el control de forma independiente o desacoplada en cada una de las articulaciones de un robot manipulador. La emulación de dichas técnicas de control se efectuará mediante simulaciones en Matlab®. Las articulaciones que se analizan están basadas en el robot manipulador Scorbot ER 4pc el cual cuenta con 6 g.d.l., y es de tipo antropomórfico. Las estrategias de control que se presentan, serán aplicadas para las articulaciones 2 y 3 del manipulador. Para lograrlo, se obtuvo el modelo dinámico del robot así como sus parámetros mediante la herramientas del software de SolidWorks®. Palabras Clave.- Robot manipulador, Espacio articular, Control PID, Control PD+G, Simulación. Abstract. In this paper the analysis of the controllers PID (Proportional + Integral + Derivative) and PD+G (Proportional +Derivative + Gravity Vector) applied to a robot with 2 degrees of freedom is presented. This analysis includes the response (or actions) to a test input signal, in this case as the unit step signal, which allows to display independently or decoupled the control of each joint of the manipulator robot. The emulation of these control techniques shall be conducted by simulations in Matlab®. The analyzed joints are based on the manipulator robotic Scorbot ER 4pc which has 6 d.o.f., and is of anthropomorphic type. The control strategies presented will be applied to the second and third joints of the manipulator. To achieve this, the dynamic model of the robot is obtained as well as its parameters by SolidWorks® software tools. Keywords.- Manipulator robot, Joint space, PID control, PD+G control, Simulation. 23 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM INTRODUCCIÓN. En el controlador PID (Proporcional +Integral + Derivativo), la señal de control en bucle cerrado es el resultado de la suma de tres términos que son proporcionales, derivables e integrables del error. Los pares de acoplamiento se pueden considerar como perturbaciones que son anuladas por el controlador. Dicho controlador, sigue siendo utilizado a pesar de que ya existen muchos otros tipos de controladores, debido a que tiene una sencilla pero eficiente ley de control, así como su facilidad para ser implementado ya que no requiere de muchas operaciones aritméticas. Se consideran estrategias de control en bucle cerrado, a las técnicas que se aplican a las articulaciones de un robot. La estrategia más simple, es la que se considera de manera independiente o “desacoplada” del resto de las articulaciones. Para lograr el control de posiciones articulares de robots manipuladores se pueden utilizar varias técnicas las cuales ya han sido investigadas; un ejemplo de ellas son las técnicas de control P (Proporcional) y PD (Proporcional + Derivativo). Un PD en esencia es un control anticipatorio, el cual tendrá un efecto en el error en estado estable sólo si el error varía con respecto al tiempo. El controlador PD reduce el sobre impulso y el tiempo de estabilización, por lo cual tendrá el efecto de incrementar la estabilidad del sistema mejorando la respuesta del sistema. De acuerdo a Kelly (2003) el controlador PD+G (Proporcional + Derivativo + Vector Gravitacional) fue concebido en 1981 por Takegaki (Takegaki, 1981). El objetivo del controlador PD+G es llevar a cabo las acciones proporcional y derivativa además de compensar el vector de gravedad del manipulador, vector no considerado en el control PD el cual no requiere una sintonización ya que el modelo dinámico de los manipuladores no posee el vector de par gravitacional. Por lo tanto, antes de poder sintonizar un controlador, es necesario establecer los parámetros requeridos que nos permitan constituir la respuesta deseada. Para esto existen varios métodos que se utilizan para comparar la calidad de las respuestas de los sistemas. Algunos criterios considerados son: Los controladores P y PD poseen una sencilla ley de control la cual solo cumple con el control de posición para robots manipuladores cuyos modelos dinámicos no poseen el vector de pares gravitacionales. El vector de pares gravitacionales es definido por el gradiente de la energía potencial del manipulador y se encuentra en manipuladores que no fueron diseñados con compensación de pares de gravedad, además de trabajar fuera del plano. Para solucionar esto, se puede introducir un componente integral al control PD para intentar llevar a cero el error de posición o bien, agregar el término de gravedad. 1. ISE (Integral Squared Error): ∫ 𝜀 2 𝑑𝑡 2. IAE (Integral Absolute Error): ∫|𝜀|𝑑𝑡 3. ITAE (Integral Time Weighted Absolute Error): ∫ 𝑡|𝜀|𝑑𝑡 24 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM 4. Steady state offset. 5. Porcentaje de sobrepaso. 6. Máximo sobretiro absoluto. 7. Rise time. 8. Período de oscilación. 9. Tiempo de establecimiento. 10. Decay ratio. U = (lb(m1 g + m2 g) + senq1 (m1 glc1 + m2 glc1 + m2 gl1 ) + lc2 sen(q1 + q 2 ) En este artículo se describirá primero el modelado dinámico del robot, seguido de la obtención de los parámetros del robot tales como inercias y masas mediante el software SolidWorks®. Posteriormente se describirá la realización de una simulación mediante Matlab® y finalmente el análisis de los controladores. Se obtiene el Lagrangiano del sistema para poder obtener las ecuaciones del modelo dinámico según la ecuación 1: (3) L= DESARROLLO. Para obtener el modelo dinámico del manipulador se utilizó el método de Lagrange, en el cual se utiliza la siguiente función: Con el método de Lagrange se obtienen las torques de cada articulación del manipulador: ʆ�q(t), q̇ (t)� = К�q(t), q̇ (t)� − Ʋ�q(t)� Suma de energías cinemáticas y potenciales del sistema: K= 1 2 q̇ �m lc 2 + I1 + m2 l12 2 1 1 1 + 2m2 l1 lc2 cosq2 + m2 lc22 � 1 + q̇ 22 (m2 lc22 ) 2 + q̇ 2 q̇ 1 �m2 lc22 1 + m2 l1 lc2 cosq2 � + I2 (q̇ 1 2 + q̇ 2 )2 − lb(m1 g + m2 g) − senq1 (m1 glc1 + m2 gl1 ) − lc2 sen(q1 + q 2 ) (1) (4) ∂ ʆ(q, q̇ ) d ∂ ʆ(q, q̇ ) � �− = Ʈi ∂q̇ı ∂q i dt i = 1, … , n 1 2 q̇ 1 �m1 lc12 + I1 + m2 l12 2 + 2m2 l1 lc2 cosq2 + m2 lc22 � 1 + q̇ 22 (m2 lc2 ) 2 + q̇ 2 q̇ 1 �lc22 m2 1 + m2 l1 lc2 cosq2 � + I2 (q̇ 1 2 + q̇ 2 )2 (2) (5) 25 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM Ʈ2 = q1̈ (m2 lc22 + m2 l1 lc2 cosq2 + I2) + q2̈ (m2 lc22 + I2) + q1̇ 2 (m2 l1 lc2 senq2) + lc2 cos(q1 + q2) Torques Finales. Ʈ1 = q1̈ (m1 lc12 + I1 + m2 l12 + 2m2 l1 lc2 cosq2 + m2 lc22 + I2) + q2̈ (m2 lc22 + m2 l1 lc2 cosq2 + I2) − q1̇ q2̇ (2m2 l1 lc2 senq2) − q2̇ 2 (m2 l1 lc2 senq2) + cosq1(m1 glc1 + m2 gl1 ) + lc2 cos(q1 + q2) (7) Las matrices de inercia y gravedad son obtenidas directamente de las ecuaciones de torques ecs. (6) y (7). Mientras que la matriz de Coriolis fue obtenida con los símbolos de Christofell y se comprobaron las propiedades de ésta matriz. (6) Matriz De Inercia. ⎡ ⎢ M=⎢ ⎢ ⎣ m1 lc12 + I1 + m2 l12 + 2m2 l1 lc2 coq2 m2 lc22 + ⎤ m2 l1 lc2 cosq2 + I2⎥ +m2 lc22 + I2 ⎥ m2 lc22 + 2 ⎥ m2 lc2 + m2 l1 lc2 cosq2 + I2 ⎦ I2 (8) Matriz De Gravedad. G=� cosq1(m1 glc1 + m2 gl1 ) − lc2 + m2glc2cos(q1 + q2) � m2glc2cos(q1 + q2) (9) Matriz De Coriolis. −m2 l1 lc2 senq2q2̇ C=� m2 l1 lc2 senq2q1̇ −m2 l1 lc2 senq2q1̇ − m2 l1 lc2 senq2q2̇ (10) � 0 26 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM Caracterización Del Manipulador. En la siguiente tabla podemos observar los valores obtenidos de los parámetros de las articulaciones del manipulador. Debido a que se tiene un robot industrial en cuyas hojas de datos (Anexo 1) no se encuentran sus parámetros; encontrar éstos parámetros es necesario para realizar las simulaciones lo más apegado a la realidad. L1 L2 Lc1 Lc2 M1 M2 I1 I2 Ibase g Para esto utilizamos el software SolidWorks® ya que con éste podemos encontrar valores muy aproximados a los del manipulador, dado que permite agregar los materiales reales del robot por lo que su nivel de exactitud es muy alto. En la fig. 1 podemos encontrar los elementos de diseño para la articulación 1 y su respectivo ensamble. 0.2183 0.22 0.03956 0.10897 1.2312 2.67723 0.00569353 0.08065014 0.335 9.81 m m m m Kg Kg Kg m2 Kg m2 m m/s2 Tabla 1. Parámetros del manipulador. Figura 1. Articulación 1 del manipulador diseñado en SolidWorks®. 27 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM Simulación En Matlab. Teniendo ya los datos necesarios para simular la dinámica del robot, se realizó la simulación en Matlab. Se creó un archivo tipo function a partir de la dinámica del manipulador, el cual incluye las matrices del modelo dinámico. Para esto el modelo dinámico del manipulador se puso de la forma mostrada en la ec. (11). 𝑑 𝑑𝑡 𝑞 �𝑞̇ � = � 𝑀(𝑞) −1 [Ʈ(𝑡) 𝑞̇ � − 𝐶(𝑞, 𝑞̇ )𝑞̇ − 𝑔(𝑞)] (11) También se hicieron archivos tipo function para los controladores y los parámetros del robot. Todo se enlazó en un archivo tipo model de Simulink para simular la respuesta teniendo una entrada escalón. Este archivo se observa en la figura 2. Figura 2. Archivo model en Simulink para la simulación. La sintonización de ganancias fue hecha de manera empírica debido a que el modelo dinámico del manipulador es un modelo no lineal y para utilizar un método de sintonización de ganancias se tiene que linearizar el modelo, lo que implica Que se pierde parte del modelo ya que es una aproximación. 28 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM Las ganancias utilizadas para este caso fueron las siguientes: 𝐾𝑝 = � 5000 0 � 0 4000 PID 𝐾𝑖 = � 50 0 � 0 75 𝑃𝐷 + 𝐺 1000 0 𝐾𝑝 = � � 0 700 120 0 𝐾𝑑 = � � 0 100 𝐾𝑑 = � 50 0 � 0 35 En la simulación no se considera el modelo dinámico de los motores debido a que no se tienen sus especificaciones y se consideran una fuente pura de torque, esto es que pueden entregar el torque requerido, ya que no tienen un torque máximo. Se ingresan al sistema los valores de posiciones articulares finales con una entrada escalón, teniendo para q1= 90°=1.57 rad y para q2= 45°=0.78 rad, se corre el programa durante 1 segundo y con un método de solución numérica ode45 (Dormand-Prince) con paso variable. Se escoge como entrada un escalón ya que con esta entrada se pueden observar características del desempeño del sistema y su respuesta transitoria. La respuesta de la articulación 1 se puede observar en la figura 3, donde la línea negra es la respuesta con el controlador PID y la línea roja es la respuesta con el controlador PD+G. El color de las líneas en las siguientes gráficas sigue correspondiendo al mismo controlador. Figura 3. Respuesta de la articulación 1 a la entrada escalón. 29 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM La respuesta de la articulación 2 se puede observar en la figura 4. Figura 4. Respuesta de la articulación 2 a la entrada escalón. De las figs. 3 y 4 se puede observar que los dos controladores cumplen con el control de posición para este manipulador ya que las articulaciones del manipulador llegan a la referencia que se ingresa al sistema. Análisis De Los Controladores. Debido a que el controlador va a ser utilizado para el control de posición de un robot para una entrada escalón se escogen como criterios de evaluación el tiempo de asentamiento y error en estado estable para analizar los controladores. 30 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM Tiempo De Asentamiento. referencia, para que permanezca dentro de dicho tiempo. El tiempo de asentamiento es el tiempo que requiere el manipulador para estar dentro del rango (normalmente del 2% al 5%) de la En la figura 5 se puede observar el tiempo de asentamiento de la articulación 1. Figura 5. Tiempo de asentamiento de la articulación 1. De igual manera, en la figura 6 podemos observar el tiempo de asentamiento de la articulación 2. Figura 6. Tiempo de asentamiento de la articulación 2. 31 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM Sobrepaso Y Error De Estado Estable. El sobrepaso es el valor pico máximo de la curva de respuesta. Este parámetro es muy importante para evitar colisiones. El error en estado estable es el error que existe entre la posición del manipulador y la referencia cuando el sistema pasa del estado transitorio y llega al estado estable. En la figura 7 se puede observar el sobrepaso generado por la articulación 1. Figura 7. Sobrepaso de la articulación 1. En la figura 8 se puede observar el máximo sobre paso generado por la articulación 2. Figura 8. Sobrepaso de la articulación 2. 32 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM El controlador PID presenta ventajas sobre el controlador PD+G en cuanto al tiempo de establecimiento ya que es menor. El controlador PD+G presenta una ventaja en cuanto al sobrepaso y error en estado estable ya que con este controlador se tiene muy poco o nada de sobrepaso y cero error en estado estable, el controlador PID si tiene sobrepaso aunque es muy pequeño. controlador PID es más sencillo de implementar y se tiene una mejor respuesta como fue observado en las simulaciones. REFERENCIAS. Ollero. (2001). Robótica: manipuladores y Robots Móviles, Barcelona, España: Marcombo. ISBN: 9788426713131. CONCLUSIONES. J. J. Craig. Robótica. (2006) 3th ed. Edo. De México, México: Pearson Educación. ISBN: 84-205-3831-0. Los dos controladores cumplen satisfactoriamente con el control de posición de este manipulador ya que la posición final de los eslabones llega a la referencia. Por lo que cualquiera de los dos podría implementado para controlar el manipulador. Kelly R. Santibáñez V. (2003), Automática y Robótica: Control de movimiento de robots manipuladores, Madrid, España: Pearson Educación, ISBN: 9788420538310. La diferencia de cuál controlador elegir radica en las características que se desean. El controlador PID se elegiría en caso de que se requiera un menor tiempo de asentamiento y el controlador PD+G se elegiría en caso de que se requiera un menor sobrepaso y error en estado estable. El término integral en el controlador PID elimina el error en estado estable, pero en la respuesta se tiene sobrepaso y un pequeño porcentaje de error en estado estable, a pesar de que se tiene error en estado estable este puede ser no tomado en cuenta ya que es muy poco error y no afecta en la respuesta del robot manipulador. Takegaki M. Arimoto S. (1981) “A new feedback method for dynamic control of manipulators”, Journal of Dynamic Systems, Measurement and Control, Transactions ASME, VO. 103, pp. 119125. Aunque se tiene una buena respuesta con el controlador PD+G, implementarlo es más complicado porque se tienen funciones trigonométricas en el vector de pares gravitacionales mientras que el 33 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM AN E XO 1 Especificaciones del manual de usuario del manipulador Scorbot ER 4pc. Especificaciones Robot SCORBOT ER 4pc Estructura mecánica Articulado vertical Numero de ejes 5 ejes mas pinza Eje1: Rotación de la base. Eje2: Rotación del hombro. Eje 3: Rotación del codo. Eje 4: Inclinación de la pinza. Eje 5: Giro de la pinza. Radio máximo de operación. Herramienta terminal. Máxima apertura de pinza. Ida a inicio. Retroalimentación. Motores. Capacidad de los motores. (ejes 1 - 6) Razón de reductores. Transmisión. Carga máxima. Repetibilidad de posición. Peso. Velocidad máxima en trayectoria. Temperatura de trabajo. 310° + 130° / -35° ± 130° ± 130° Ilimitado (mecánicamente); ± 570° (electrónicamente) 610mm Pinza servo de CC, con codificador óptico, dedos paralelos; medida del tamaño de la pieza / fuerza de sujeción por medio de sensor y software. 75mm sin almohadillas de goma, 65mm con almohadilla de goma. Posición fija para cada eje, hallada por medio de microinterruptores. Codificadores ópticos en cada eje. Motores servo de 12 V CC 15 oz / in de torsión pico (ahogo) 70 W de potencia de torsión pico. Motor 1,2,3: 127.1:1 Motor 4,5: 65.5:1 Motor 6 (pinza): 19.5:1 Engranajes, correas dentadas, husillo. 1Kg. Incluida pinza ± 0.2 mm en PCH (Punto central de herramientas) 11.5 Kg 600 mm / seg. 2°C a 40°C. 34 CEPAS BACTERIANAS POTENCIALMENTE PRODUCTORAS DE BIOSURFACTANTES, A PARTIR DE RESIDUOS DE PLÁTANO MACHO Y GLICERINA CRUDA. BACTERIAL STRAINS WITH POTENTIAL FOR BIOSURFACTANT PRODUCTION FROM BANANA AND CRUDE GLYCEROL. 35 CEPAS BACTERIANAS POTENCIALMENTE PRODUCTORAS DE BIOSURFACTANTES, A PARTIR DE RESIDUOS DE PLÁTANO MACHO Y GLICERINA CRUDA. BACTERIAL STRAINS WITH POTENTIAL FOR BIOSURFACTANT PRODUCTION FROM BANANA AND CRUDE GLYCEROL. Vázquez Vázquez P. Ingeniería en Tecnología Ambiental. Álvarez Gutiérrez P. E. Ingeniería Agroindustrial. Blanco González C. Cuerpo Académico de Ingeniería Ambiental Aplicada. Yáñez Ocampo G. Cuerpo Académico de Ingeniería Ambiental Aplicada. Universidad Politécnica de Chiapas. Calle Eduardo J. Selvas S/N. Col. Magisterial C.P. 29010. Tuxtla Gutiérrez Chiapas. Tel. 01961 61 204 84 ext.111. *Correspondencia del autor: [email protected] Resumen. Los biosurfactantes (BS) microbianos, son moléculas anfifílicas que tienen la capacidad de reducir la tensión superficial e interracial entre sólidos, líquidos y gases. Estas moléculas tienen propiedades emulsificantes, dispersantes, lubricantes y humectantes, muy útiles particularmente en procesos ambientales para la remoción de compuestos de baja solubilidad. La producción de biosurfactantes actualmente usa como materia prima a los residuos agroindustriales ya que son sustratos de bajo costo y disponibles todo el año. En el presente estudio, se aislaron y evaluaron cepas bacterianas potencialmente productoras de biosurfactantes, en medio de cultivo con dos residuos agroindustriales, glicerina cruda y plátano macho al 2 % como fuentes de carbono. Se realizaron cinéticas de crecimiento a temperatura ambiente, agitando a 120 rpm, durante 80 h. El biosurfactante producido por la cepa A redujo la tensión superficial hasta 27.8 mN/m en ambos medios de cultivo y produjo un índice de emulsión de 47.8 % con glicerina cruda como fuente de carbono. Estos resultados muestran la capacidad de la cepa A para producir un biosurfactante capaz de reducir la tensión superficial y emulsificar. Los biosurfactantes microbianos producidos por estas cepas bacterianas nativas, son susceptibles de tener aplicaciones en procesos de biorremediación de sitios contaminados por compuestos orgánicos persistentes. Palabras clave: Biosurfactantes, residuos agroindustriales, tensión superficial, índice de emulsión. Abstract. Microbial biosurfactantes (BS) are amphiphillic molecules capable to reduce the surface and interfacial tension between solids, liquids and gases. This molecules have emulsifying, dispersing, lubricants and humectants properties, very useful particularly in environmental processes for removal of low solubility compounds. The BS production recently use as raw material agro industrial wastes, because they are low cost substrate and available all year. In this study, bacterial strains with potential biosurfactant production were isolated and evaluated in a culture medium containing crude glycerol and banana 2 % as carbon sources; fermentation was carried out at environmental temperature, 120 rpm during 80 h. The BS produced by strain A reduced the surface tension to 27.8 mN/m in both culture media, also produced an emulsification index of 47.8 % with crude glycerol as carbon source. This 36 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM results show the capacity of strain A to produce a biosurfactant that can reduce the surface tension and emulsify. This BS produced by native bacterial strains, are susceptible to apply in bioremediation processes of polluted sites with persistent organic compounds. Key words: Biosurfactants, agro industrial wastes, surface tension, emulsification index. INTRODUCCIÓN. ambiental, los biosurfactantes microbianos están ganando interés para aplicarlos en varias áreas, particularmente en procesos de biorremediación de ambientes acuáticos y terrestres, contaminados con compuestos orgánicos persistentes, debido a que incrementan su biodisponibilidad y biodegradabilidad (Jiménez-Islas et al. 2010; Yáñez-Ocampo y WongVillarreal, 2013). Los biosurfactantes (BS) microbianos, son moléculas anfifílicas de alto y bajo peso molecular; tienen dos regiones, una hidrofílica o polar compuesta de un carbohidrato (ramnosa, trehalosa, manosa) y una región hidrofóbica o no polar compuesta de una cadena hidrocarbonada de longitud variable (ácidos grasos saturados e insaturados); pueden ser aniónicos, catiónicos, no iónicos y zwitteriónicos. Estas moléculas tienen la capacidad de reducir la tensión superficial e interfacial entre sólidos, líquidos y gases. Los BS tienen propiedades emulsificantes, dispersantes, impermeabilizantes, suavizantes, lubricantes y humectantes (Makkar et al. 2011). Para la producción de BS es importante realizar el aislamiento de las cepas microbianas nativas de los sitios contaminados (suelo y agua) ya que están mejor adaptadas y producen compuestos con actividad tensoactiva (Gudiña et al., 2013; Ibrahim et al., 2013; Jain et al., 2013) El aislamiento de cepas de hongos y bacterias, consiste en la selección de las cepas microbianas potencialmente productoras de BS mediante el empleo de medios de cultivo sólidos selectivos y diferenciales, particularmente se busca la actividad hemolítica o sustancias activas al azul de metileno; los halos del crecimiento alrededor de las colonias microbianas sobre el agar proporcionan información sobre posibles cepas candidatas productoras de biosurfactantes (Yáñez-Ocampo y Wong-Villarreal 2013). A partir de diferentes muestras ambientales de sitios contaminados con residuos de baja solubilidad (principalmente hidrocarburos) se han aislado e identificado microorganismos capaces de sintetizar BS, por ejemplo Rhodococcus erythropolis, Pseudomonas aeruginosa, Pseudozyma siamensis, Pseudomonas libanensis, Bacillus subtilis strain ZW-3, Nocardiopsis alba, Pseudomonas alcaligenes, Pseudomonas fluorescens, Candida bombicola, Burkholderia plantari DSM Otro aspecto de suma importancia es seleccionar la fuente de carbono ideal, que constituye el 30% de los 9509 (Burgos-Díaz et al., 2011; Makkar et al. 2011). En biotecnología 37 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM para la síntesis de biosurfactantes por métodos biotecnológicos. costos totales de producción de BS. Por ello se busca materia prima accesible y barata, en este aspecto se han comenzado a utilizar fuentes de carbono no convencionales como los residuos agroindustriales (Rywinska et al., 2013). En este sentido, en el Estado de Chiapas, México, existe una alta actividad agroindustrial que genera diversos residuos orgánicos (plátano, mango, cacao, pulpa del café, suero de leche). Aunque las características de los residuos agroindustriales son muy variadas, pues dependen del proceso que los generó, todos comparten una característica principal que es el contenido de materia orgánica; constituida por diferentes porcentajes de celulosa, lignina, hemicelulosa y pectina (Saval, 2012). Pese a ello, poco se ha estudiado sobre el uso de estos residuos agroindustriales para la producción de biosurfactantes. Por otro lado, la producción de biodiesel obtenido por transesterificación alcalina del aceite vegetal usado, desecha como resultado del proceso, alrededor de mil toneladas al año de glicerina cruda (50 a 60 % de glicerol, 12-16 % álcalis en forma de jabón e hidróxidos, 15-18 % de éster metílico, 8-12 % de metanol, 2-3 % de agua) (SAGARPA 2007). En estudios recientes, se ha reportado que la glicerina cruda proveniente del biodiesel es considerada por sus propiedades fisicoquímicas, como un sustrato idóneo para el aislamiento y selección de microorganismos productores de BS (Pereira et al., 2013; Rywinska et al., 2013, Rabelo et al., 2011; da Silva et al., 2009). Por lo tanto, los residuos agroindustriales y la glicerina cruda generados en Chiapas, pueden representar materia prima Adicionalmente, es importante reconocer y explorar la biodiversidad de la microflora nativa del Estado de Chiapas en virtud de su riqueza genética, así como de productos naturales derivados de la actividad microbiana, por esta razón se ha comenzado a generar un cerapio de microorganismos productores de biosurfactantes. El objetivo del presente reporte es aislar y evaluar cepas bacterianas potencialmente productoras de biosurfactantes a partir de glicerina cruda y plátano macho como fuentes de carbono. METODOLOGÍA. Preparación De Medios De Cultivo. Se prepararon dos medios de cultivo sólido, el medio PY y el medio de sales minerales. El medio PY se utilizó para garantizar el crecimiento de las cepas bacterianas heterótrofas en general, no es selectivo ni diferencial, solo es enriquecido; mientras que el medio de sales minerales permite evidenciar bacterias con potencial producción de biosurfactantes, debido a que el biosurfactante realiza un complejo entre el CaCl2 y el azul de metileno que tiene como característica la generación de un halo traslucido, el cual es un indicador de la existencia de dichas bacterias. 38 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM La composición de los medios de cultivo se presenta en la tabla 1. Además, se utilizó glicerina cruda y plátano macho como fuentes de carbono al 2 % ; la glicerina cruda fue obtenida directamente del proceso de producción de la planta “Biodiesel Chiapas”, ubicada en la ciudad de Tapachula, Chiapas y se almacenó en un frasco de vidrio a temperatura ambiente; mientras que el plátano macho estaba en estado de descomposición y fue obtenido en el Mercado Público Municipal, Juan Sabines Guerrero, en la Ciudad de Tuxtla Gutiérrez, únicamente se ocupó la pulpa, que fue homogenizada y almacenada en bolsas de plástico con 100g de residuo a 4°C. Los medios fueron preparados y esterilizados, a 121°C y 1 atm de presión, durante 15 minutos. Medio Enriquecido PY Concentración (g/L) Medio de Sales Minerales (MSM) Concentraci ón (g/L) Peptona de Caseína 5 KH2PO4 0.7 Extracto de Levadura 3 Na2HPO4 0.9 CaCl 2 0.1 NaNO3 2 Agar Bacteriológico 18 MgSO4 . 7H2O 0.4 CaCl 2 . 2H2O Azul de Metileno Agar Bacteriológico 0.2 0.005 15 Tabla 1. Composición de los medios de cultivo utilizados. Aislamiento Y Adaptación De Las Cepas Bacterianas. Selección De Cepas Potencialmente Productoras De Biosurfactantes. A partir de un proceso de digestión anaerobia de glicerina cruda y plátano macho, fueron aisladas cinco cepas bacterianas utilizando medio PY. Las cepas aisladas también fueron cultivadas en medio PY más glicerina cruda o plátano macho al 2 % para adaptarlas a los residuos y utilizarlos como fuente de carbono. Los cultivos se realizaron por triplicado más un control negativo, que consistió en medio de cultivo sin biomasa, se incubaron por 48 h, a 30 °C. Las cepas adaptadas previamente, fueron resembradas en medio sólido de sales minerales (MSM) con azul de metileno y glicerina residual o plátano macho como única fuente de carbono al 2 % e incubadas por 48 h a 30 °C, por triplicado más un control negativo. Una vez transcurrido este tiempo, las cepas fueron seleccionadas con base en la formación de halos traslucidos alrededor del borde del crecimiento de las colonias bacterianas; estos halos indican indirectamente la posible 39 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM 15,000 x g a 4 °C por 15 minutos; el sobrenadante se utilizó para medir índice de emulsión y tensión superficial, mientras que el precipitado fue lavado con agua destilada para eliminar restos de medio de cultivo y determinar el crecimiento celular. presencia de biosurfactantes producidos por las bacterias. Producción De Inoculo. La producción de inoculo de las cepas seleccionadas, consistió en el cultivo en matraces Erlenmeyer de 125 ml con 50 ml de medio líquido PY, por duplicado y un control negativo, a 120 rpm y temperatura ambiente por 48 h; posteriormente las cepas fueron resembradas con 1 % de biomasa en el medio de cultivo con glicerina cruda o plátano macho al 2 %, bajo las mismas condiciones anteriormente mencionadas. Crecimiento Celular. El crecimiento celular a lo largo de la cinética fue cuantificado por peso seco (g/L) mediante la elaboración previa de una curva de calibración de peso seco y densidad óptica a 600 nm. Para ello, la biomasa fue colectada del medio de cultivo por centrifugación a 15,000 x g a 4 °C por 15 minutos y el precipitado se lavó con agua destilada. Con la biomasa colectada se realizaron diluciones seriadas y se hizo una curva de calibración midiendo la absorbancia a 600 nm, ajustando los datos al modelo de regresión lineal. Una vez transcurrido el tiempo de cultivo, se tomaron muestras de 10 mL de cada matraz y se centrifugaron a 15,000 x g a 4°C por 15 minutos, para separar la biomasa; se descartó el sobrenadante y se añadieron 2 mL de solución de NaCl al 0.5 % (p/v) al precipitado. Esta mezcla se agitó perfectamente y fue utilizada como inoculo para la cinética de la siguiente etapa. Para determinar peso seco, la biomasa de cada dilución fue colocada en cápsulas de porcelana a peso constante y se introdujeron en el horno a 105°C por 24 h. Al final del proceso, las cápsulas se pesaron y el peso seco se determinó con la fórmula Cinética De Crecimiento Bacteriano Y Producción De Biosurfactante. Se realizaron cinéticas de crecimiento y producción de BS, en matraces de 125 mL con 80 mL de medio de sales minerales más glicerina o plátano macho al 2 % como única fuente de carbono, con 1 % de inoculo, el control negativo (sin biomasa) por triplicado, agitando a 120 rpm a temperatura ambiente, durante 90 horas. Durante este período, se tomaron muestras para análisis de crecimiento y actividad tensoactiva. Las muestras fueron centrifugadas a PS = (G1 - G) * 1 000 / V; donde: PS es el peso seco, en g/L; G1 es el peso de la cápsula con la muestra después de la evaporación, en g; G es el peso de la cápsula vacía, en g a peso constante; y V es el volumen de muestra, en L. Tensión Superficial. La tensión superficial fue determinada con un tensiómetro Easy Dyne KRÜSS K20, usando el método 40 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM Wilhelmy Plate; que consiste en determinar la fuerza con la que una placa de platino atraviesa el líquido objeto de estudio hasta determinada profundidad. Para este análisis se utilizó agua destilada como indicador de que el equipo se encontraba calibrado; la tensión superficial del agua fue de 66 - 67 mN/m. y 24 h después de que se realizó la prueba. En virtud de que los biosurfactantes están diluidos en el medio de cultivo no se esperan IE24 mayores a 25%. Análisis Estadístico. Se realizó el análisis de varianza (ANOVA) para distinguir las diferencias significativas entre las cepas y los residuos utilizados. El análisis se llevó a cabo a partir del programa estadístico Minitab® 17. Índice De Emulsión (IE 2 4 ). Este análisis fue basado en el método de Cooper y Goldenberg. En este caso, se tomaron 2 mL del sobrenadante y se añadieron 2 mL de aceite de soya como fase hidrofóbica; la mezcla se agitó durante 1 minuto en un vórtex y luego se dejó en reposo a temperatura ambiente. Para calcular el índice de emulsión se midió la altura de la emulsión formada y la altura total de la mezcla, para luego sustituir los valores en la siguiente fórmula: 𝐼𝐸 = � 𝐻𝐸 � ∗ 100 𝐻𝑇 Donde IE es el índice de emulsión, expresado en porcentaje; HE es la altura de la emulsión y HT es la altura total de la mezcla. Para definir si el índice de emulsión es estable con el paso del tiempo, se determinó al inicio 41 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM RESULTADOS Y DISCUSIÓN. Crecimiento Celular En Medio Sólido. Las cepas aisladas, denominadas como A, B, C, D y E, fueron cultivadas en medio sólido de sales minerales (MSM) con azul de metileno y plátano macho o glicerina cruda como fuente de carbono. En todas las cepas fue observada la presencia de halos de crecimiento (figura 1), lo que indicó el posible potencial de las cepas para producir biosurfactante. Figura 1. Crecimiento de las cepas A-E en MSM con azul de metileno como indicador de la presencia de halos. 1. Utilizando plátano macho como fuente de carbono. 2. Utilizando glicerina cruda como fuente de carbono. 42 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM Cinéticas De Crecimiento Celular. Las cepas A-E fueron cultivadas en medio de sales minerales más plátano macho o glicerina cruda como fuente de carbono. En la figura 2 se muestra la cinética de las cepas utilizando glicerina residual como fuente de carbono. En todos los casos las cepas alcanzaron la fase exponencial entre las 40-60 h de cultivo, un resultado similar al obtenido por Colin et al., 2013, quienes reportaron que Amycolatopsis tucumanensis DSM 45259 alcanzó la fase exponencial a las 48 h de cultivo, utilizando glicerina como fuente de carbono. Existen diferentes microorganismos que utilizan glicerina cruda para la producción de biosurfactante, como la levadura Candida Bombicola que produce soforolípidos, o la bacteria Pseudomonas aeruginosa que produce ramnolípidos (Fonseca et al., 2009). Figura 2. Crecimiento celular de las cepas A - E en medio de sales minerales más glicerina cruda. 43 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM La cinética hecha con las cepas en residuos de plátano macho (figura 3) el comportamiento en el crecimiento es muy similar a lo observado en glicerina cruda. La fase exponencial se alcanza también entre las 40-60 h. Poco se ha investigado sobre el uso de residuos agroindustriales para la producción de biosurfactante, los reportes utilizan hidrocarburos compuestos aromáticos (Roy et al., 2014; Ibrahim et al, 2013; Nalini & Parthasarathi, 2013; Tanase et al., 2013). Sin embargo, los resultados obtenidos en el presente estudio demuestran que el residuo de plátano macho puede utilizarse como fuente de carbono accesible y de bajo costo para la producción de biosurfactantes microbianos. Figura 3. Crecimiento celular de las cepas A - E en medio de sales minerales más plátano macho. 44 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM Por otro lado, el análisis estadístico mostró que no existen diferencias significativas entre el crecimiento celular de las cepas A y E cultivadas en glicerina cruda, alcanzando una concentración de 1.1 g/L de biomasa; mientras que las cepas B, C y D cultivadas en plátano macho fueron significativamente iguales, con una concentración de 0.76 g/L. cepas A y E, cultivadas en plátano macho, y hasta 25.867 para la cepa “A” cultivada en glicerina cruda (tabla 2). Otros estudios han obtenido valores similares de tensión superficial; Rocha e Silva et al., 2013, reportaron que al cultivar P. cepacia utilizando aceite de soya o licor de maíz como fuentes de carbono, la tensión superficial del medio de cultivo se redujo hasta 27.57 mN/m; mientras que Janek et al., 2013 obtuvieron una TS mínima de 31 mN/m al utilizar Pseudomonas putida BD2 y glucosa como fuente de carbono. Tensión Superficial. La reducción de la tensión superficial es una de las propiedades de los biosurfactantes que permite incrementar la solubilidad de compuestos en un medio acuoso. En este estudio, la tensión superficial mínima se obtuvo a las 60 h de cultivo y se redujo hasta 25.83 mN/m para las TS = Tensión superficial; DS = Desviación estándar Letras iguales indica que no hay diferencias significativas Fuente de Carbono Cepas A B C D Plátano macho Glicerina cruda T S (mN/m) DS T S (mN/m) DS 25.83 a ± 0.11 25.86 a ± 0.95 25.83 a ± 0.23 38.66 f ± 3.066 26.06 b ± 0.20 28.66 e ± 0.87 26.06 b ± 0.47 27.46 d ± 1.09 Tabla 2. Tensión superficial del sobrenadante de los cultivos en plátano macho o glicerina cruda de las cepas A-E a las 60 h de cultivo. Por otro lado, al comparar los resultados de tensión superficial con las gráficas de crecimiento mostradas anteriormente, se puede decir que el biosurfactante fue producido durante la fase exponencial, entre las 48-60 h; lo cual coincide con otros estudios en donde se señala que muchos biosurfactantes son producidos durante la etapa exponencial o 45 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM estacionaria de crecimiento (Rufino et al., 2014). Índice De Emulsión. Otra propiedad de los biosurfactantes es su capacidad para formar emulsiones, principalmente en la relación agua/aceite. Las emulsiones se forman entre una fase hidrofóbica y una hidrofílica, tal como se muestra en la figura 4. Figura 4. Emulsión utilizando aceite de soya como fase hidrofóbica. Con la prueba IE24 se demostró que el biosurfactante producido por las cepas A y E es capaz de formar emulsiones estables por 24 h, utilizando aceite de soya como fase hidrofóbica (Figura 5), siendo la cepa “A” la que presentó el mayor índice de emulsión a las 60 h de cultivo, con un porcentaje de 47.82 % en medio con glicerina cruda y 28.98 % en medio con plátano macho. El índice de emulsión puede variar de acuerdo al compuesto utilizado como fase hidrofóbica. Por lo regular, los valores más altos de IE24 se obtienen cuando se utilizan hidrocarburos (Lovaglio et al., 2011). En un estudio realizado por Luna et al., 2013, se reportaron diferentes índices de emulsificación en varias fases hidrofóbicas, empleando el sobrenadante del cultivo de Candida sphaerica en licor de maíz y aceite de cacahuate; al utilizar diesel obtuvieron un índice de emulsión superior al 80 %, mientras que al usar aceite de maíz el IE24 no superó el 40 %. Lovaglio et al., 2011 reportaron un índice de emulsificación de 60 %, utilizando aceite de soya como fase hidrofóbica y benceno como fuente de carbono para el cultivo de Rhodococcus sp. Figura 5. Índice de emulsión de los BS totales colectados del sobrenadante del medio de cultivo de las cepas A y E en plátano macho y glicerina cruda. La capacidad del biosurfactante producida por la cepa A para reducir la tensión superficial y formar emulsiones puede aumentar su uso potencial en diferentes aplicaciones industriales y ambientales. CONCLUSIONES. Se aislaron cinco cepas bacterianas a partir de la digestión anaerobia de plátano macho y glicerina cruda. Las cepas formaron halos de crecimiento en medio de sales minerales más azul de metileno y plátano macho o 46 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM glicerina cruda como fuente de carbono. Todas las cepas fueron capaces de crecer utilizando los residuos mencionados anteriormente como única fuente de carbono. La cepa A presentó mejores características para su uso potencial en la producción de biosurfactantes, ya que redujo la tensión superficial hasta 25.83 mN/m en plátano macho y 25.867 mN/m en glicerina cruda; y además, el índice de emulsión fue de 47.82 % en glicerina cruda como fuente de carbono. REFERENCIAS. Burgos-Díaz C. Pons R. Espuny M.J. Aranda F.J. Teruel J.A. Manresa A. Ortiz A. Marquéz A.M. (2013) "The production and physicochemical properties of a biosurfactant mixture obtained from Sphingobacterium detergens." en Journal of Colloid and Interface Science 394. 368-379. Da Silva G., Mack M., Contiero J. (2009). "Glycerol: A promising and abundant carbon source for industrial microbiology." Review. En Biotechnology Advances 27. 30-39. AGRADECIMIENTOS. Fonseca A., Ferreira T., Fontes G., Coelho M. (2009). "Glycerol valorization: New biotechnological routes." En Food and Bioproducts Processing 87. 179-186. 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LAB SCALE BIOLOGICAL TREATMENT OF INDUSTRIAL AND DOMESTIC WASTEWATER USING A MICROALGAE CONSORTIUM COMPOSED OF SCENEDESMUS SPP. AND CHLOROCOCCUM SPP. 50 T R A TA M I E N T O D E A G U A S R E S I D U A L E S D O M É S T I C A S E I N D U S TR I A L E S A E S C A L A L A B OR A T O R I O , C ON U N C U L T I V O M I X T O D E M I C R OA L G A S C O M P U E S T O P OR S C E N E D E S M U S S P P . Y C H L O R OC O C C U M S P P . LA B SC A L E BI O L O G I C A L TR E A T M E N T OF IN D U S T R I A L AN D DOMESTIC WA S T E W A T E R US I N G A MICROALGAE CO N S O R T I U M CO M P O S E D OF SC E N E D E S M U S SP P . AN D CH L O R O C O C C U M SP P . Teresa Arriaga Jiménez., Lucía Vera Valdez., Gabriela Medina Ramos., Oscar Manuel Rivera Portilla., Guillermo Arzate Martínez., Salinas Martínez Arturo.Universidad Politécnica de Guanajuato.- Ingeniería Agroindustrial. Av. Universidad Norte S/N. Localidad Juan Alonso. C.P. 38483. Cortázar, Gto., México. Tel 01 (461) 4 41 43 05, correo electrónico: [email protected] Liliana Reynoso Cuevas.- Instituto Tecnológico de Monterrey.- Centro del Agua para Latinoamérica y el Caribe, Campus Monterrey. Eugenio Garza Sada 2501. Monterrey, N.L. C.P. 64849. Tel y Fax: (81) 83 58 20 00 Resumen El agua es uno de los componentes mayoritarios en los seres vivos, ocupando al menos un 70% de su peso. En la actualidad, el incremento en la densidad poblacional, ha contribuido al aumento en la contaminación de los recursos naturales de nuestro planeta; un ejemplo de esto es la contaminación del agua. El agua contaminada, denominada de forma genérica como agua residual, cuenta con alteraciones en sus parámetros físicos y/o químicos que impiden su uso posterior. Como acciones remediales, pueden emplearse un conjunto de procedimientos físicos, químicos, y/o biológicos. Recientemente ha surgido un interés con relación al uso de microalgas como depuradoras de aguas residuales debido a su potencial biotecnológico. El presente trabajo muestra los resultados obtenidos en la implementación de un tratamiento de aguas residuales, empleando un fotobiorreactor a escala laboratorio con un consorcio de microalgas nativas del Rio Laja en el municipio de Cortázar, Guanajuato, México. Las especies microalgales identificadas como los elementos más representativos del consorcio mixto fueron: Scenedesmus quadricauda, Scenedesmus obliquus y Chlorococcum spp. De las concentraciones iniciales celulares probadas en el tratamiento del agua residual (0.25/0.5/1 X106 cél∙mL-1), fue la de 1X106 cél∙mL-1, aquella que disminuyó las concentraciones de los contaminantes en mayor medida (85 % para nitrógeno, 94 % para fósforo y 92 % para materia orgánica). Ésta concentración cumplió con los niveles especificados para dichos contaminantes en las normas mexicanas en un tiempo máximo de 17 h, por lo que se asume que la implementación de este tipo de procesos, como tratamiento de aguas residuales es factible. Palabras clave: Fotobiorreactor, consorcios microbianos y biorremediación. Abstract Water is one of the main components of the living beings, contributing at least with 70% of their total weight. Nowadays, the augment in human population density in our planet has increased the environmental deterioration water contamination is an example of this. The polluted water, called wastewater in general, has alterations in its physical and chemical 51 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM parameters that prevent its subsequent use. As a solution for this; several physical, chemical and/or biological processes can be employed. The utilization of microalgae as water cleaning agents has recently gained interest due to its biotechnological potential. In this work, we show the results obtained on the implementation of a wastewater treatment employing a lab scale photobioreactor inoculated with different concentrations of an algal consortium collected from Laja river in Cortázar, Guanajuato, México. The main microalgal species identified in this consortium were Scenedesmus quadricauda, Scenedesmus obliquus and Chlorococcum spp. Among all the cellular concentrations tested in this study (0.25/0.5/1 X106 cel∙mL-1), it was the highest concentration (1X106 cél∙mL-1) which caused the higher removal of the main contaminants (85 % for total nitrogen, 94 % for phosphorus and 92 % for organic matter). This concentration met the specified acceptable levels for these contaminants in a maximum time of 17 h; for this, it is reasonable to think that the implementation of these kind of processes is a feasible option for wastewater treatment. Key words: Photobioreactor, microbial consortium and bioremediation. en la industria química, biomédica y farmacológica (Andrade et al., 2009). INTRODUCCIÓN. El empleo de sistemas integrales de bacterias y microalgas representa una de las aplicaciones biotecnológicas de mayor importancia en el área ambiental, ya que es una de las mejores alternativas para la remoción de nutrientes inorgánicos y metales pesados, generados en los tratamientos secundarios, debido a que no sólo se mejora la calidad del efluente mediante un mecanismo biológico de bajo costo energético, sino que representa además una fuente potencial de biomasa transformable a alimento y materia prima para extracción de una amplia variedad de compuestos químicos. (Hernández-Reyes et al., 2012) De esta forma, la finalidad del cultivo puede orientarse hacia la purificación del efluente o la producción de biomasa, dependiendo de las necesidades correspondientes a cada caso. El uso de microalgas como depuradoras de aguas residuales surge a comienzos de los años 50, cuando Lau y Col. (1995), sugirieron la utilización de cultivos masivos de microalgas para el tratamiento de aguas residuales y producción de proteína simultáneamente (Andrade et al., 2009) El proceso integral de tratamiento de aguas residuales usando cultivos de microalgas presenta ventajas tan importantes como son: el mejoramiento de la calidad del efluente mediante un mecanismo de bajo costo energético con el aprovechamiento de nutrientes que estaban siendo desechados y que son incorporados a la biomasa; la cual presenta un alto valor comercial. Esta biomasa según su composición química puede convertirse en fuente productora de fertilizantes, alimentos animales (avicultura, ganado porcino, ganado vacuno y acuicultura) y energía, además de otras aplicaciones El objetivo de este trabajo fue evaluar la viabilidad en el establecimiento de un tratamiento para 52 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM un influente de aguas residuales mixto (doméstico e industrial), en un fotobiorreactor a escala laboratorio empleando un consorcio de microalgas nativas del Río Laja en el municipio de Cortázar, Gto. Material Biológico. El consorcio microbiano utilizado en todos los experimentos para el tratamiento de aguas residuales consistió en una comunidad de microalgas autóctonas del Río Laja (20º29’59.74”N, 100º56’16.35”O) en el municipio de Cortázar, Gto. Los microorganismos Scenedesmus quadricauda, Scenedesmus obliquus y Chlorococcum spp., presentaron las mejores características cinéticas de crecimiento, estas tres cepas fueron identificadas de acuerdo a sus características taxonómicas (Wher y Sheath, 2003). METODOLOGÍA. Origen De La Muestra. Las muestras de agua residual empleadas en este trabajo fueron colectadas de la Planta de Tratamiento de Aguas Residuales Insurgentes ubicada en el municipio de Cortázar, Gto. El efluente proviene de una mezcla de aguas residuales domésticas e industriales (productos lácteos y productos químicos de limpieza), por lo que la concentración de los contaminantes varía dependiendo de los días de la semana y las horas del día. Las muestras fueron colectadas los días lunes a las 12 horas empleando bidones de poliestireno de alta densidad (PE-HD) de 20 L y fueron conservadas en refrigeración a 4 ºC. Producción Del Inóculo. El inóculo para cada uno de los experimentos fue elaborado empleando las cepas Scenedesmus quadricauda, Scenedesmus obliquus y Chlorococcum spp., crecidas en 1 L de medio basal Bold (Bold, 1949), bajo condiciones de luz continua con focos Led de color azul e inyección de 4 g de CO2 cada 48 h. Para estos experimentos no se realizó control de temperatura. 53 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM Fotobiorreactores. Cada reactor estaba equipado con una entrada en la parte inferior y una salida en la parte superior. En la entrada se suministraba una corriente de aire por medio de una bomba para pecera y un difusor de gases (Figura 1). Los reactores empleados para el proceso de tratamiento de aguas residuales fueron botellas de tereftalato de polietileno (PET) transparentes de 3 L de capacidad. Figura 1. Diagrama del sistema de fotobiorreacción empleado para el tratamiento de aguas residuales. Caracterización De Los Contaminantes Del Agua Residual Y El Agua Tratada. naturales, aguas residuales y aguas residuales tratadas. Las técnicas analíticas (fósforo nitrógeno y materia orgánica [DQO]) fueron realizadas de acuerdo a los criterios establecidos en el manual de colorimetría de HACH para el colorímetro DR/890, para aguas Tratamiento De Aguas Residuales En Fotobiorreactores. El proceso de tratamiento de aguas residuales se llevó a cabo empleando 54 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM tres concentraciones celulares distintas (0.25X106, 0.5X106 y 1X106 cél∙mL-1 del cultivo mixto de microalgas descritas anteriormente) en un volumen de 1.65 L. El crecimiento de las microalgas se hizo bajo condiciones de luz continua con focos LED de color azul e inyección de 1 VVM de aire atmosférico. Para estos experimentos no se realizó control de temperatura. RESULTADOS Y DISCUSIÓN. Caracterización De Los Contaminantes Del Agua Residual Y El Agua Tratada. Las concentraciones iniciales de materia orgánica, nitrógeno y fósforo del agua residual utilizada en este estudio se muestran en la Tabla I. Parámetros Tabla 1. Parámetros químicos determinados para las muestras de aguas residuales a tratar. Materia orgánica (DQO) Nitrógeno total Fósforo total pH Concentración Mín máx 540 mg/L 790 mg/L 67 mg/L 77 mg/L 45 mg/L 65 mg/L 7.7 Debe observarse que la concentración promedio de los parámetros antes mencionados son considerados como típicos para un influente de aguas residuales (Chevalier, et al., 2000). Es importante considerar que existen otro tipo de factores que pueden influir en la remediación del agua contaminada, tales como su composición química, la presencia de nutrientes (Masak et al., 2003); el estado químico del contaminante en cuestión de: solubilidad, grupos funcionales, polaridad, entre otras (Morra, 1998; Christofi y Ivshina, 2002; Stroud et al., 2007); así como las ambientales: localización geográfica, temperatura, precipitación, etc (Admassu y Korus, 1998; Margesin y Schinner, 2001; Dua et al., 2002; Miller et al., 2004). trabajo puede observarse en la Figura 2, donde se muestra el efecto resultante de cada uno de las distintas concentraciones celulares utilizadas. Tratamiento De Aguas Residuales En Fotobiorreactores. Para la determinación de viabilidad en el uso de un cultivo mixto de microalgas para la remoción de nitrógeno, fósforo y materia orgánica, se realizaron experimentos a tres concentraciones celulares (tratamientos 1, 2 y 3), en cultivo mixto. El monitoreo de la biorremoción de nitrógeno, fósforo y materia orgánica en cada una de las concentraciones celulares mostraron diferencias significativas estadísticas (Prueba de Tukey (p<0.05)) entre todos los tratamientos. Sólo en fósforo no se presentaron diferencias significativas estadísticas desde las 15 horas hasta el final del proceso para los tratamientos 2 y 3. El comportamiento del proceso de biorremoción de los contaminantes nitrógeno, fósforo y materia orgánica en el agua residual empleada en este 55 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM Figura 2. Porcentaje de remoción de materia orgánica, nitrógeno y fósforo durante el proceso de tratamiento del agua residual de la Planta de Tratamiento de Aguas Residuales Insurgentes perteneciente al municipio de Cortázar, Gto., con una concentración de: a) Tratamiento 1 (0.25X106 cél∙mL-1); b) Tratamiento 2 (0.5X106 cél∙mL-1); y c) Tratamiento 3 (1X106 cél∙mL-1), de un cultivo mixto de microalgas. Los datos constituyen la media de un promedio de dos muestras por cada tiempo muestreado. La utilización de una o más especies de microalgas en los diferentes procesos (primarios, secundarios y/o terciarios) de tratamiento de aguas residuales, ha sido ampliamente publicada por muchos autores a nivel internacional (Pellón et al., 2003; RuizMarín y Mendoza-Espinosa, 2008; Andrade et al., 2009; Wang et al., 2010; Mandal y Mallick, 2011). fósforo total, y más del 70 % en el caso de la materia orgánica (DQO) mediante la intervención de un sólo microorganismo (Scenedesmus quadricauda) en 12 días de tratamiento; Hernández-Reyes y Col. (2012), analizan la eficiencia en el tratamiento de influentes de aguas residuales sintéticas mediante el uso de 2 cepas puras (Chlorella vulgaris y Spirulina subsalsa) de manera individual y en consorcio, encontrando que el consorcio mixto es más eficiente en el proceso de Méndez-Suaza y Col. (2011), reportaron haber alcanzado cerca del 100% en la remoción de nitrógeno y 56 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM remediación, alcanzando valores de remoción entre el 70 – 90 % de nitrógeno amoniacal y entre el 70 – 90% de fosfatos en 20 días de proceso. En comparación, los resultados obtenidos en las tres condiciones analizadas en esta investigación, tanto la concentración celular más baja (0.25X106 cél∙mL) como el testigo (0X106 cél∙mL) no cumplen con las concentraciones estipuladas por la normatividad mexicana para el caso de la materia orgánica, los valores registrados para fósforo y nitrógeno total se encuentran en los valores límite aceptados por las normas mexicanas, pero no son aceptados para el testigo. Los casos correspondientes a las concentraciones celulares de 0.5X106 cél∙mL y 1X106 cél∙mL alcanzaron los límites aceptados por la norma desde las 15 h de proceso Para estas dos últimas concentraciones celulares, el porcentaje de remoción de materia orgánica y de fósforo total es ≥ al 89 % y ≥ 79 % para el nitrógeno total en 1.5 días de tratamiento. Comparando los resultados publicados por MéndezSuaza y Col. (2011) y HernándezReyes y Col. (2012), y los datos obtenidos por esta investigación, se puede asumir que la implementación de un cultivo mixto de microalgas puede resultar eficiente como tratamiento primario de un influente mixto (urbano/industrial). CONCLUSIÓN. Es factible la utilización de un consorcio mixto de protozoarios fotosintéticos en el tratamiento de aguas residuales debido a que sus requerimientos nutricionales corresponden a la degradación de los contaminantes más importantes (nitrógeno, fósforo y materia orgánica). De esta forma, especies como Scenedesmus quadricauda, Scenedesmus obliquus y Chlorococcum sp., disminuyen la concentración de los contaminantes antes mencionados hasta los límites aceptados por la normatividad mexicana (NOM-001-ECOL-1996 y NOM-003-ECOL-1997) en 37 horas de proceso, lo cual presenta a este tipo de tratamiento, como un candidato potencial para ser utilizado como método de remediación de aguas residuales. Se pretende continuar evaluando las condiciones de operación necesarias para optimizar el proceso, tanto en cuestiones de ingeniería del sistema, como en la parte microbiológica (concentraciones de inóculo y especies). Así mismo, se pretende determinar el potencial biotecnológico de las diferentes especies de microalgas empleadas en el proceso de tratamiento de aguas, así como de los metabolitos secundarios que pudieran producir durante este proceso. 57 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM AGRADECIMIENTOS. Dua M, Singh A, Sethunathan N, Johri AK. 2002. Biotechnology and bioremediation: successes and limitations. Applied Microbiology and Biotechnology. 59:143–152. Al PROMEP (Programa al Mejoramiento del Profesorado), por el financiamiento otorgado para el proyecto F-PROMEP-38/Rev-03 SEP23-005. Hach Company (2000). Manual de análisis de agua. Hach Company. EE.UU REFERENCIAS. Hernández-Reyes, B.M., RodríguezPalacio, M.C., Lozano-Ramírez, C. y Castilla-Hernández, P. 2012. Remoción de nutrientes por tres cultivos de microalgas libres e inmovilizados. Revista Latinoamericana de Biotecnología Ambiental y Algal. 3, 1:80-94 Admassu W, Korus RA. 1998. Engineering of bioremediation processes: needs and limi-tations. In: Bioremediation Principles and applications, Crawford RL and Crawford DL (eds). Cambridge: United Kingdom, pp. 13-34. Lau, P. Tam, N. y Wong, Y. 1995. “Effect of algal density on nutrient removal from primary settled wastewater”. Environmental Pollution Vol. 89: 59-66. 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Norma Oficial Mexicana que establece los límites máximos permisibles de contaminantes en las descargas de aguas residuales en aguas y bienes nacionales. Diario Oficial de la Federación. 1997. NOM-003-ECOL-1997. Norma Oficial Mexicana que establece los límites máximos permisibles de contaminantes para las aguas residuales tratadas que se reusen en servicios al público. Diario Oficial de la Federación. 1998. Ruiz-Marin A. y Mendoza-Espinosa L.G. 2008. Ammonia removal and biomass characteristics of alginate immobilized Scenedesmus obliquus cultures treating real wastewater. Fresenius Environmental Bulletin. 17, 9a, 1236 – 1241. 59 LA INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICO COMO FACTOR DE COMPETITIVIDAD EN LAS MIPYME´S DEL MUNICIPIO DE ANGOSTURA, SINALOA. INNOVATION AND TECHNOLOGICAL DEVELOPMENT AS A COMPETITIVE MSMES IN THE MUNICIPALITY OF ANGOSTURA, SINALOA. MUS SPP. AND CHLOROCOCCUM SPP. 60 L A I N N OV A C I ÓN Y D E S A R R O L L O T E C N OL Ó GI C O C OM O F A C T OR D E C O M P E TI TI V I D A D E N L A S M I P Y M E ´S D E L M U N I C I P I O D E A N G O S TU R A , S I N A L OA . IN N O V A T I O N AN D TE C H N O L O G I C A L DE V E L O P M E N T AS A COMPETITIVE MS M E S IN TH E MU N I C I P A L I T Y OF AN G O S T U R A , SINALOA . MC. Imelda Zayas Barreras Universidad Politécnica del Valle del Évora [email protected] Resumen. El desarrollo tecnológico y la innovación son uno de los factores más importantes para el desarrollo de las empresas con los cuales se logra una mayor competitividad en el sector empresarial, es por tal motivo que se realiza esta investigación debido a que las empresas hoy en día crean la necesidad de estar a la vanguardia con las tecnologías elementales, mejoramiento de productos o bien nuevos, así como sus procesos de producción, todo con la finalidad de hacerle frente a la competencia y buscar ser más competitivos en el mercado y por ende se aumenta de la productividad. Es aquí donde se ha creado la necesidad de hacer los estudios pertinentes en las micro, pequeñas y medianas empresas del Municipio de Angostura, Sinaloa; en las cuales no importa el tamaño de la empresa para que involucren los elementos de innovación y desarrollo tecnológico y busquen la competitividad empresarial; concluyendo que las empresas de este municipio no están innovando sus productos, procesos y tecnologías como se debe, pero si están empezando a hacerlo y los cambios se observan en aquellas que si lo realizan, por lo que sirve de ejemplo al resto de las empresas para que si busquen el cambio y no se resistan a él. Palabras claves: Innovación, desarrollo tecnológico, competitividad y MIPyME’s Abstract. Technological development and innovation is one of the most important for the development of the companies which achieved greater competitiveness in the business sector, factors is for this reason that this research is done because companies today create the need to be at the forefront with new technologies or basic, improving products and production processes, all in order to cope with competition and try to be more competitive in the market and thus increases the productivity. This is where you have created the need for relevant studies on micro, small and medium enterprises in the municipality of Angostura, Sinaloa; in which no matter the size of the company involving the elements of innovation and technological development and seek business competitiveness; concluding that the companies in this town are not innovating products, processes and technologies as it should, but if you are starting to do it and the changes observed in those if made, so it serves as an example to other companies for if you seek change, not resist it. Keywords: Innovation, technological development, competitiveness and MSME's 61 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM INTRODUCCIÓN. vigentes en la introducción de innovaciones a los procesos y productos así como el desarrollo tecnológico. Con la innovación y el desarrollo tecnológico se logran obtener por parte de las empresas una ventaja competitiva en el sector empresarial, permitiendo que estas sean más productivas y obtengan beneficios que pudieran intervenir en la búsqueda de mejorar su tecnología, sus productos o procesos de producción, analizándolo como una inversión y no como un gasto recurrente. La Innovación, Desarrollo Tecnológico: Clusters. Las empresas hoy en día se encuentran en la necesidad de estar a la expectativa de la innovación de productos servicios, para fomentar su permanencia en el mercado, esto permite que dichas empresas puedan ser creativas en la elaboración de nuevos productos o bien mejorar considerablemente los que ya se tienen, en este sentido Revilla (2008) señala que “la innovación, consistente en la aplicación comercial de una idea. Para el propósito de este estudio, innovar es convertir ideas en productos, procesos o servicios nuevos o mejorados que el mercado valora. Se trata de un hecho fundamentalmente económico que incrementa la capacidad de creación de riqueza de la empresa y, además, tiene fuertes implicaciones sociales. Es por tal motivo que las empresas para su desarrollo y competitividad es necesario participar en los procesos de innovación de productos nuevos o bien mejorar los existentes para continuar en el mercado, así mismo deben de estar al tanto del desarrollo tecnológico, que cada día se ha vuelto una necesidad el renovar la tecnología en las empresas, sobre todo las relacionadas a equipos, maquinarias y tecnologías de la información y comunicación. Es por tal motivo que en este trabajo de investigación se analizan los factores de innovación y desarrollo tecnológico en las empresas del Municipio de Angostura, Sinaloa, donde el principal objetivo es que las empresas sean competitivas por la atención directa que hay entre los dueños y los empleados en introducir innovaciones y tecnologías a la empresa, siendo el factor humano el área de atención en la capacitación con la introducción de éstos elementos. Por lo tanto la hipótesis que se planteó es que las empresas del Municipio de Angostura, son empresas competitivas porque están Además Revilla (2008) hace referencia de los tipos de innovación y su clasificación como lo indica “el establecimiento de tipologías de innovación ha atraído el interés de numerosos estudiosos e investigadores, cuyos trabajos han conducido a diferentes clasificaciones, entre las que destacamos dos: (1) aquella que utiliza como criterio clasificatorio el grado de novedad de la innovación y (2) la que atiende a su naturaleza. 62 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM más directamente relacionados con los medios de producción. Grado De Novedad De La Innovación. (Radical/Incremental) También dentro del proceso de innovación se debe considerar la investigación y el desarrollo tecnológico, que son parte fundamental para realizar innovación, es por ello que Escorsa y Valls (2003) señala que “dentro del proceso de innovación se suele separar lo que se considera propiamente I + D (investigación y desarrollo tecnológico) del resto. La I + D se desglosa a su vez en tres clases: investigación básica o fundamental, investigación aplicada y desarrollo tecnológico”. Innovación incremental: Se trata de pequeños cambios dirigidos a incrementar la funcionalidad y las prestaciones de la empresa que, si bien aisladamente son poco significativas cuando se suceden continuamente de forma acumulativa, pueden constituir una base permanente de progreso. Así, se observa cómo el crecimiento y el éxito experimentado por las empresas de automoción en los últimos tiempos responde, en gran parte, a programas a largo plazo caracterizados por una sistemática y continua mejora en el diseño de productos y procesos. Si se considera que las empresas son la parte principal de la innovación, porque ellas presentan las necesidades de desarrollo y que mejor manera de innovar en los productos, procesos y herramientas administrativas para ampliar su gama de posibilidades y ser competitivas en el mercado, como dice Corona (2002) “Al colocar a la empresa como actor central de la innovación, se puede caer en el extremo de una correlación directa de la innovación con la competitividad empresarial. Para ello se propone tomar en cuenta algunos aspectos: Innovación radical: Implica una ruptura con lo ya establecido. Son innovaciones que crean nuevos productos o procesos que no pueden entenderse como una evolución natural de los ya existentes. Aunque no se distribuyen uniformemente en el tiempo como las innovaciones incrementales, sí surgen con cierta frecuencia. Se trata de situaciones en las que la utilización de un principio científico nuevo provoca la ruptura real con las tecnologías anteriores. 1. Primero la innovación es una condición necesaria pero no suficiente para alcanzar la competitividad. Esto se señala de manera implícita en el plan: la competencia en la economía mundial se da entre sistemas productivos al interior de los cuales actúan las empresas. Naturaleza De La Innovación. (Tecnológica/Comercial/Organiz ativa). Innovación tecnológica: Surge tras la utilización de la tecnología como medio para introducir un cambio en la empresa. Este tipo de innovación tradicionalmente se ha venido asociando a cambios en los aspectos 63 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM 2. Segundo, el objetivo de la innovación de la empresa se corresponde con el establecido por el programa de desarrollo empresarial, PDE, que al respecto sitúa a la competitividad como su eje central. En efecto, uno de los tres grandes retos del PDE es incrementar la competitividad de las empresas que se desglosa en dos objetivos: 1) la formación empresarial y 2) promover la gestión, la innovación y el desarrollo tecnológico en las empresas”. necesidad de innovar, muchas de ellas encuentran grandes barreras al desarrollo de este tipo de actividades. Esta situación se agrava en el caso de las pequeñas empresas, con reducida capacidad financiera y escaso personal calificado para llevar a cabo el proceso innovador. En este sentido, no se puede afirmar que las pequeñas empresas son menos innovadoras que las grandes, aunque sí podemos anticipar que su comportamiento es distinto en materia de innovación”. Las empresas al realizar innovaciones tecnológicas requieren de que se proporcione capacitación a los trabajadores para el aprendizaje tecnológico que se requiera como dice Jasso y Ortega (2007) “El aprendizaje tecnológico se relaciona estrechamente con la introducción de nuevos productos propiciando la innovación y el cambio tecnológico, dando lugar a nuevas tecnologías, procesos, sistemas productivos, organización del trabajo y soluciones técnicas. Es el aprendizaje de un conocimiento codificado en manuales, diagramas, planos, software, instrumentos de producción, sistemas de manufactura y de calidad, procesos y técnicas, interacciones formales e informales con los propios trabajadores, proveedores y clientes, facilitado por el flujo de información técnica como resultado de la interacción y por sus estrategias de capacitación en y fuera de la empresa”. Las empresas pequeñas tienen menor posibilidad de innovar, pero sin embargo no se ve como una gran limitante, sólo como una barrera en comparación con las empresas grandes, por los recursos internos y los canales de comercialización que tienen, sin embargo las empresas micro o pequeñas carecen de este elemento de innovación por los costos que representa, pero no es imposible aplicarlos, situación que comenta Martínez Méndez, Vera Muñoz y Vera Muñoz (2014) “La innovación se ha convertido en una importante variable empresarial estratégica. La necesidad de adaptarse a los cambios, e incluso generarlos a través de una política agresiva de innovación, la han convertido en una actividad determinante para la obtención de importantes ventajas competitivas. Esta circunstancia ha obligado a las organizaciones a introducir dicha variable dentro de sus planes estratégicos, de forma que permita la consecución de la necesaria competitividad para operar en el contexto actual. No obstante que los empresarios están conscientes de la 64 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM Las empresas tienen una trayectoria de vida y durante dicho ciclo van evolucionando y se convierten en innovadoras, pero además en el proceso de nacimiento y muerte de la empresa existen ciertos factores que están vinculados a su desarrollo como lo informa Jasso (2004) “El crecimiento y evolución de las empresas están inmersos en su dinámica innovadora. Dicha evolución se plasma en ciclos que a su vez marcan la pauta de trayectorias cimentadas en la tecnología; es decir que el proceso de nacimiento, crecimiento, madurez y declive de las distintas industrias y tecnologías son temas muy vinculados con el crecimiento de las empresas, las industrias, las regiones y los países”. encuentran grandes barreras al desarrollo de este tipo de actividades. Esta situación se agrava en el caso de las pequeñas empresas, con reducida capacidad financiera y escaso personal calificado para llevar a cabo el proceso innovador. En este sentido, no se puede afirmar que las pequeñas empresas son menos innovadoras que las grandes, aunque sí podemos anticipar que su comportamiento es distinto en materia de innovación”. Por otra parte es necesario señalar que existen algunas barreras para que las empresas realicen innovación, sobre todo las empresas de tamaño reducido, como indica Guerra (2010) “El hablar de innovación en las organizaciones es frecuente escuchar a las personas que participan en ellas, decir que hay intención de mejorar y desarrollar nuevas ideas hacia la innovación, pero que existen obstáculos o barreras que impiden alcanzar dicho objetivo; al adentrarnos al estudio de las investigaciones encontramos que pueden existir muchos obstáculos, pero existen 5 que debemos considerar como importantes: Las empresas pequeñas tienen menor posibilidad de innovar, pero sin embargo no se ve como una gran limitante, sólo como una barrera en comparación con las empresas grandes, por los recursos internos, situación que comenta Martínez Méndez et. al. (2014) “La innovación se ha convertido en una importante variable empresarial estratégica. La necesidad de adaptarse a los cambios, e incluso generarlos a través de una política agresiva de innovación, la han convertido en una actividad determinante para la obtención de importantes ventajas competitivas. Esta circunstancia ha obligado a las organizaciones a introducir dicha variable dentro de sus planes estratégicos, de forma que permita la consecución de la necesaria competitividad para operar en el contexto actual. No obstante que los empresarios están conscientes de la necesidad de innovar, muchas de ellas 1.- Fondos insuficientes. 2.- Evitar riesgos. 3.- Obstruir. 4.- Tiempo para comprometerse. 5.- Medidas incorrectas. 65 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM Competitividad y Desarrollo. Para estas empresas, la cooperación con otras de su mismo tamaño o superior se constituye como una alternativa estratégica, que les permite aprovechar las ventajas competitivas de las empresas con las que se asocian, tanto si esos acuerdos son de tipo horizontal como vertical. Si estos acuerdos se realizan entre un gran número de empresas, se va tejiendo un entramado de relaciones que se enlazan hasta crear redes compactas. Estas redes interorganizativas se desarrollan normalmente en un ámbito geográfico concreto limitado, formando clusters.” Las empresas, no todas tienen oportunidades de desarrollo que les permita ser competidoras en el mercado, sino que casi siempre son empresas muy chicas como Micro empresas, que no tienen oportunidades de expansión, según Torres y Jasso (2009) dicen que de acuerdo con la visión de Penrose, el tamaño de las empresas es importante, de tal suerte que las pequeñas vis a vis las empresas grandes, enfrentan un conjunto de restricciones externas que limitan sus oportunidades de continua expansión, dada la relativa escasez de recursos internos, y las limitantes que tienen para acceder a estos a través del mercado”. Las empresas requieren de concentrarse en la ventaja competitiva, relacionado con su tecnología para mejorar sus productos como lo indica Jasso (1999) “Las ventajas competitivas están asociadas con el grado de madurez tecnológica de los productos y procesos. A su vez, el grado de madurez tecnológica está relacionado con los conocimientos aplicados a la creación o mejora de nuevos productos, procesos o técnicas de producción, que incluyen la maquinaria, la organización y el diseño del proceso productivo. Por lo tanto, la especialización comercial y productiva en productos maduros o innovadores es el reflejo del esfuerzo realizado por los agentes para innovar y, en gran medida, para sobrevivir o mantenerse en el mercado internacional". Las empresas pueden asociarse y formar equipos de trabajo como lo son los clusters para el desarrollo y crecimiento de la empresa porque a la vez les permitirá lograr ser más competitivas y desarrollo en el área o región que lo deseen; para tal efecto es necesario reconocer la utilidad que se tiene con la formación de clusters, como lo señala Capó-Vicedo, Expósito-Langa, y Masiá-Buades (2007), quien dice que las empresas Pequeñas y Medianas presentan algunas dificultades para adquirir recursos. “En el caso particular de las PYME, se han de tener en cuenta las dificultades inherentes a su pequeño tamaño, como pueda ser la de acceder a las mismas fuentes de financiación externa que las grandes empresas, e incluso más importante todavía, el acceso a las fuentes adecuadas de información para tomar las decisiones idóneas. Para lograr la creación de redes o sistemas locales de innovación, las empresas requieren de administrar el conocimiento, siendo ésta una parte fundamental en el estudio de las organizaciones, según Montaño (2001) dice que “Uno de los grandes dilemas de la administración, como 66 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM campo de conocimiento, es su creciente importancia en distintos ámbitos sociales, caracterizados por una transformación tan radical que algunos autores han comenzado a hablar de una nueva conformación: La sociedad del conocimiento”, que permite además analizar la cultura de las empresas y su integración ante la sociedad. pueda competir con las demás, es aquí donde Martín y Valdés (2003) señala que “Tradicionalmente, la ventaja competitiva de una empresa se deriva de su eficiencia que se puede observar a partir de indicadores organizacionales tales como el índice de rechazos internos y externos, el bajo costo de bienes, servicios ofrecidos y su grado de aceptación en el mercado. Además las empresas requieren de nuevas tecnologías para el mejoramiento de su proceso administrativo, como también establecer relaciones con empresas y proveedores entre otras actividades como lo indica Montaño (2002) ”Las empresas que han emprendido procesos de modernización se caracterizan, en lo general, por la introducción de nuevos esquemas productivos que incluyen la adquisición de nuevas tecnologías, la flexibilización de la producción, la reducción de puestos, la puesta en operación de programas de mejora continua, los círculos de calidad, la reducción de inventarios, el establecimiento de relaciones un poco más estables con los proveedores, la adopción de sistemas de justo a tiempo y de certificación de calidad; en el nivel de la distribución, existen incrementos de número de puntos de venta y, en ocasiones, la exportación y/o la comercialización de productos importados, así como una relación más estrecha entre las funciones de producción y distribución.” Las empresas logran su ventaja competitiva y beneficios en gran medida como resultado de la innovación; aquellas que puedan manejar dicha ventaja obtendrán beneficios que les permitirán sobrevivir y prosperar en entornos turbulentos, es por ello que es importante diferenciar entre las innovaciones y las invenciones. El proceso de invención incluye todos los aspectos conducentes a la creación de un nuevo concepto que es factible. Por otro lado, el proceso de innovación toma un nuevo concepto o combina varios nuevos o antiguos en un nuevo esquema (otra invención) y posteriormente lo desarrolla en un producto, que es aceptado en el mercado”. El hablar de competitividad en las empresas implica hablar de innovaciones y desarrollo tecnológico, porque es una parte fundamental para que una empresa tenga desarrollo y 67 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM METODOLOGÍA APLICADA. competencia haya hecho alguna innovación. Las unidades de análisis definidas para el presente trabajo de investigación, serán los trabajadores y directivos de las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas, en su área práctica de las empresas del Municipio de Angostura, Sinaloa y los avances en la innovación de productos, procesos o servicios, así como el desarrollo tecnológico. Las innovaciones de la empresa son propuestas por los dueños y muy pocas veces se toma en cuenta a los trabajadores, esto es por la poca experiencia que se tiene y la reducida capacitación que se les ha otorgado a los trabajadores. De igual forma se encontró que las empresas han tenido avances de desarrollo tecnológico en relación a los equipos y maquinarias que utilizan para la elaboración de sus productos se adquirieron máquinas terminales de pago de productos. Así mismo las empresas indicaron que el tiempo que hace de compra de equipos o maquinaria ha sido de 6 meses hasta 4 años para quienes han tenido innovaciones y desarrollo tecnológico. Se realizó bajo el método cualitativo y probabilístico aplicándose 28 entrevistas en las empresas. Para la selección de los informantes a encuestar en esta investigación se consideró de un total de 946 empresas que existen en el Municipio de acuerdo al padrón de la Cámara Nacional de Comercio de dicho Municipio. Las entrevistas fueron realizadas a los propietarios o administradores de las empresas, para mayor confiabilidad de los datos. La innovación y el desarrollo tecnológico requiere de capacitación de los empleados para su desarrollo y manejo, por lo que se encontró que las empresas no capacitan en el uso de los equipos, sino que buscan otro tipo de cursos de capacitación como el uso de paquetes contables, aparatos electrónicos, atención a clientes, control de calidad y otros simplemente no capacitan a los empleados. RESULTADOS. En base al trabajo de campo realizado en las empresas del Municipio de Angostura por medio de 25 entrevistas aplicadas, se encontró que las empresas nunca han realizado innovaciones en los procesos productivos, sólo algunas si realizan innovaciones, pero en tiempos que van de 6 meses hasta 6 años de haberlas realizado; aquellas empresas que si se han interesado por realizar innovaciones lo han hecho en su mayoría porque así lo requiere la empresa o bien el proceso de producción y no porque la 68 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM CONCLUSIONES. REFERENCIAS. En este trabajo de investigación, se ha llegado a la conclusión de que las empresas del Municipio de Angostura, Sinaloa; no están innovando sus productos o procesos y no se dan cuenta de lo que su competencia realiza con respecto a la innovación, porque tampoco es innovadora, son pocas las empresas que si han visto la necesidad de innovación y lo empiezan a realizar, porque en los último cuatro años a la fecha empezaron a realizar estas innovaciones, por lo general son los dueños de la empresa quienes deciden que hacer. Capó-Vicedo, Josep; Expósito-Langa, Manuel y Masià-Buades, Enrique (2007), “La importancia de los clusters para la competitividad de las PYME en una economía global”, en Revista Eure, Vol. XXXIII, No. 098, pp. 119133. Santiago de Chile, ISSN: 02507161. Con respecto al desarrollo tecnológico las empresas han adquirido equipos y maquinarias para los procesos de producción, es aquí donde indicaron que están las innovaciones que la empresa ha señalado, pero en sí es parte del desarrollo tecnológico que tienen las empresas y que en pocas ocasiones los empleados son tomados en cuenta en sus opiniones de la adquisición de la tecnología, con respecto a tipos, necesidades, marcas, etc. Y tampoco son capacitados en el uso y manejo de los equipos, por lo que se recomienda a las empresas que consideren cursos de capacitación en las áreas requeridas y atendidas por la tecnología. Escorsa Castells, P. y Valls Pasola, Jaume (2003) Tecnología e innovación en la empresa, Primer Edición, Edicions UPC, Barcelona, ISBN: 848301-706-7, http://www.gcd.udc.es/subido/catedra/ materiales/economia_competencia_ii/i nnovacion/tecnologia_e_innovacion_e n_la_empresa_pere_escorsa.pdf. Consultado el día 11 de Agosto de 2014. Corona Treviño, L. 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LOCAL ACTORS IN REGIONAL DEVELOPMENT. 71 LOS ACTORES LO C A L E S EN EL DE S A R R O L L O RE G I O N A L . LOCAL AC T O R S IN RE G I O N A L DE V E L O P M E N T . Dr. José Luis Castro Villalpando. Benemérita Universidad Autónoma de Puebla Facultad de Administración Resumen: Estudiar a la burocracia como problema tanto instrumental y como problema de dominación política ha sido imprescindible tratar en diferentes disciplinas de la ciencia social en diversos enfoques, hoy como política pública, pretende aglutinar esa relevancia para hacer ver los grandes obstáculos del desarrollo económico regional y local como se hace ver con algunas evidencias empíricas en una región estudiada del vecino estado de Puebla en relación a objetivos del milenio. Estratificar la concertación para el desarrollo, desde el ámbito político, técnico y burocrático, es hacer ver una relación que comprende velocidad y dirección en trayectoria donde lo temporal y las vinculaciones denotan una formalización institucional, con acuerdos básicos, donde el cambio debe propiciar en todo caso, conductas de los grupos sociales, donde la participación en programas conduce a estructuras como aparato institucional donde la dominación tiene un sentido como sistema. En el contexto espacial, el desarrollo comprende medidas del desempeño de agentes institucionales, que por participación, conocimiento, actitud y expectativa distingue niveles en el resultado del bienestar social como destino, donde la intervención con programas denota un problema de dominación en los estratos de población y que por contraste de agentes internos y externos se distingue su actuar para el cambio. Términos claves: Burocracia, programas de desarrollo, dominación instrumental y política. 72 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM INTRODUCCIÓN. El dominio, legitimidad y el aparato administrativo, son categorías de Weber, quién dice que el poder siempre se manifiesta y funciona como administración, sirve para dilucidar proceso de formulación e implementación de la política pública. La administración entendida como acción del Estado que atiende intereses sociales del orden que sea, Martinelli (2002) expresa, que representa el papel de la teoría. Weber considera al gobierno, como organización burocrática y para analizar su funcionamiento es necesaria los enfoques: instrumental y político como problema que en acción hacia la sociedad se traduce en programas. La Burocracia Como Problema Instrumental. Acerca de las instituciones del aparato del estado, mucho se ha tratado en general, pero de burocracia como problema instrumental y político en específico, poco se ha mencionado como estudio. Cierto es que hay bibliografía en diversas disciplinas. Para fines de la retrospectiva del desarrollo local y regional, propiciado en parte por la burocracia de las instituciones, Bozeman (1998), “dice que la dirección pública surge separada de la administración pública”, donde los procesos directivos, comprenden relacionar empresas organizadas con las políticas públicas, en ese sentido se reúne a escuelas distintas, para hacer ver su alcance público y privado Uno de los significados de burocracia es un sistema específico de organización y gestión que pretende eficiencia. Pero, en funcionamiento y predominio se orienta hacia una desviación. Como categoría social la burocracia, son personas, que al ser funcionarios, fomentan relaciones de dominación. Los programas de gobierno tienen origen y aplicación en el dominio burocrático, que implica dos extremos: eficiente o ineficiente. Merton (2006) califica de funcionales, a las consecuencias observadas de un elemento social (roles, normas y procesos de un sistema dado) y disfuncionales, a las que disminuyen la adaptación de un sistema. Pretender incidir en la posibilidad del cambio y estabilidad social, dado el análisis social, sus políticas y aspectos legales dentro del campo de la dirección pública. Barzelay (2010), contradice el pensamiento tradicional de burocracia, al decir de una representación que impide que el sistema político de dominio pueda cambiar su desempeño, basado en la centralización de control y apego a reglas, donde esa burocracia, con base a funcionarios públicos funciona. De ese modo Rose (2009), lo hace notar en su obra “El Gran Gobierno”, que desde los cincuenta a los ochenta del pasado siglo, analiza y establece sus fundamentos para identificar tendencias y problemas, donde explica como las instituciones movilizan leyes, dinero y empleados en los programas públicos. Del primero de los extremos, el eficiente; para Weber la burocracia como sistema de gestión racional y eficiencia técnica; existe por jerarquías, funciona sobre la base del expediente y aplica tecnología administrativa. Según Weber (1977) es superior a cualquier otro tipo de 73 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM organización; en relación con la precisión, rapidez, oficialidad, discreción, uniformidad y subordinación. Así, es imprescindible a las necesidades de las masas. La burocratización, en todo caso, se encuentra unida al desarrollo del contexto social, en eso Weber (1977) analiza el significado social de la dominación burocrática, que para todo, implica siempre predominio de impersonalidad formalista, impulsa la evolución hacia la objetividad racional, profesional y especializada. Mientras que para Merton (1964) la anomia, permite ver en sociedades cada vez más complejas y de cambio rápido, donde se desarrolla una falta de coordinación entre objetivos y medios disponibles socialmente, esa situación conduce al deterioro de valores imperantes. Se trata de la consecución de fines que no están al alcance de la mayoría, el sistema es impredecible, las normas sociales pierden apoyo emocional y los individuos sufren angustias pronunciadas. Del otro extremo, el ser ineficiente; como sistema formal, la racionalidad y funcionalidad es aparente en todo caso, en realidad es irracional y disfuncional. Para Merton ineficiencia o patología, son posiciones antiburocráticas, o bien, por sus frecuentes desviaciones o excesos en la práctica. Según Méndez (2003, 118) dice que Merton, parte de observaciones concretas de organizaciones para hacer deducciones, que termina opuesto a Weber, en juicio de funcionalidad. Para Weber es positivo y para Merton el balance funcional es negativo al calificar las posiciones burocráticas. Según Merton (1964), el ritualismo es conducta adaptativa desviada que implica en todo caso un abandono de objetivos culturales; en forma individual son frustraciones que son inherentes a la competencia para alcanzar metas culturales aferrándose a las rutinas de las normas institucionales. La burocratización produce; conformidad y sumisión excesiva, neuróticos compulsivos; sujetos que exageran al someterse a reglas, ante personalidades rígidas e intolerantes. Obviamente, hay relación entre situación social y organizacional generadora de miedo y desconfianza. Sobre las opiniones a favor y contra de la eficiencia, Merton (1964, 192) sostiene que la patología burocrática por sus tensiones dificulta al aparato administrativo, violenta valores y hace fracasar objetivos de empleados. Esas patologías son de dos tipo: de sobre organización que, implica exceso de rutinas, que son necesarias para la operación de aparatos muy grandes; de infra organización, que incluye males de la burocracia como el nepotismo y favoritismo, el soborno y la corrupción, que representa fracasos para la estructura burocrática. Para Merton (1964, 208), esta conducta obedece a mecanismos de inculcar, fortalecer actitudes y sentimiento apropiado en sus miembros. La asimilación de principios de jerarquía; despersonaliza disciplina, 74 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM favorece la profesionalización y la dependencia burocrática, incluso lleva a sentimientos cada vez más intensos de lo necesario, es decir, exceso de disciplina y conformidad, es paralelo al ritualismo de una sociedad global. El desplazamiento de objetivos es resultado de sobre conformidad con reglas que transforma en meros instrumentos en valores finales. Así, la estructura burocrática, es disfuncional, para realizar los objetivos, como para la sociedad que sirve. Por último, el desplazamiento de objetivos y la adaptación al contexto social son causas de eficacia, mientras que la inflexibilidad institucional es de la ineficiencia. Sin embargo, al considerar resultados se está emitiendo un juicio de funcionalidad. Así, evaluar la eficacia implica, para Parsons tomar en cuenta la contribución de la organización al sistema del que forma parte. Pero, eficacia y la eficiencia, pueden considerarse con respecto a los distintos subgrupos dentro de la organización. En última instancia, para quién es eficaz o eficiente una conducta organizativa. El institucionalismo por su complejidad produce burocracia siempre, las instituciones se hacen más grandes, las relaciones son en todo caso impersonales y los procedimientos se detallan meticulosamente: la burocracia es una consecuencia natural. A veces se trata de esquema impuesto sobre la realidad y no de un desarrollo mecánico necesario, según Weber, a la complejidad hay que agregar otras causas; como el tiempo (que aumenta la inflexibilidad conductual) y el exceso de espíritu que el cuerpo produce en todo caso conductas desviadas, referidas a la incapacidad adiestrada donde puede ser que los talentos funcionan con insuficiencias, el adiestramiento y destreza aplicado con éxito, hoy provocan reacciones inadecuadas en circunstancias nuevas dadas las circunstancias; el entrenamiento se convierte en la mayoría en una incapacidad que por rutina cotidiana produce en la gente que adquiere en antipatías, discriminaciones y acentúa aspectos relevantes de su realidad. En todas partes las formas de dominación es vital para la obediencia; la existencia de cuadro administrativo y acción dirigida a la realización e imposición de órdenes, es lo que se designa como organización y ejecución de órdenes y aseguramiento de sumisión. Esto, se entiende como organización, la formación social permanente para fines del gobierno: para el ejercicio del dominio. La desviación burocrática conduce a rigidez organizacional y desplazamiento de objetivos. La incapacidad adiestrada a inflexibilidad institucional e inadaptación cuando el contexto se modifica, de ahí, el sistema se hace insensible a demandas de clientes. Weber, se refiere a una distribución de los poderes de mando, con lo que da una idea más funcional, donde, la organización son formas de interrelación entre el señor y su aparato administrativo. La organización comprende a estos y está diferenciada con respecto al resto de los miembros de dominación. La organización no es el cuadro 75 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM administrativo, ni siquiera éste más el señor, sino ambos más sus interrelaciones en cuanto a su acción que dirige a los dominados. En el funcionario se espera independencia de decisión y capacidad de ideas propias. La diferencia reside en la responsabilidad de uno y del otro, así el funcionario, está fuera de la lucha por el poder; la responsabilidad personal derivada de dicho poder en relación con su causa, constituye el elemento vital del político. Del Señor Y Aparato En La Burocracia. El señor, es el dirigente de una asociación de dominación cuyo poder de mando no procede de una delegación de otros señores. En una asociación hay siempre un titular. Un extremo es la titularidad colectiva de todo el grupo, como la asamblea. Mientras el aparato de mando es el conjunto de personas que se ponen a las órdenes del señor. Esto en cuanto a estructura y desde el punto de vista de acción, es la probabilidad, en que se puede confiar de que se dará una actividad dirigida a ejecutar ordenes (de la asociación de dominación) y mandatos concretos (del señor), por parte de un grupo de hombres cuya obediencia se espera en todo caso. La Lealtad Del Aparato Institucional. Por interrelación se basa en intereses de individuos que obedece a mandatos de jefes; por disposición y colaboración en el ejercicio del poder encaminado a la dominación. Para la lealtad es decisiva la solidaridad de intereses basada en participación en mando y ventajas. En referencia a la interrelación, el señor, a causa del aislamiento del cuerpo administrativo con respecto al resto de los dominados es más fuerte, pero débil a todos en conjunto. A ciertas condiciones, los miembros del cuadro administrativo pueden paralizar la acción del señor. Sin embargo, es importante el carácter y la fuerza que une al señor y al cuadro. Esto depende de sí la relación es personal o patrimonial y de quién es el propietario de los medios administrativos. Así, el vínculo es más fuerte en una separación de los medios administrativos, en dominaciones patriarcales, patrimoniales y burocráticas, y más débil en estamental (feudos, prebendas). En última instancia, aparece aquella solidaridad de intereses con el operante, donde la propia legitimidad y la garantía de provisión del cuadro administrativo El señor portador de poder legítimo, dispone de dos instrumentos de dominación: un cuerpo administrativo que es la caracterización distinta del señor y el aparato que hace Weber diferenciar al jefe político del burócrata y actividades políticas de administrativas. Para Weber la capacidad de realización de la burocracia en el terreno de la empresa político - estatal y en la economía privada, presenta límites fijos. El espíritu del empresario y el político es distinto del funcionario por la actuación esperada. 76 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM dependen de él señor. Esta es una variable distinta que se refiere a la legitimidad de cada tipo ideal; debe diferenciarse el carácter y fundamento de relaciones señor - aparato, por un lado, y organización dominados por el otro. el tipo de obediencia y el cuadro administrativo destinado a garantizarla, como el carácter que toma el ejercicio de la dominación. El señor, es el que ordena con reglas y dentro de una competencia específica. El tipo de cuadro administrativo es el funcionario, nombrado por el señor y seleccionado de acuerdo a calificación técnica, retribuido con sueldo fijo y ejerce cargo como parte de una carrera profesional. El resultado de la relación entre señor y aparato es la posición dominante de ese conjunto (la organización) con respecto a las masas. Esto se basa en la ventaja del pequeño número; en la posibilidad que tienen los miembros de la minoría dominante de ponerse de acuerdo y de crear y dirigir una acción social racionalmente ordenada y encaminada a la conservación de su posición dirigente. De este modo la actuación amenazadora de las masas o comunidad podrá ser fácilmente reprimida. Las funciones siempre están delimitadas y la actuación en competencia es característica del modelo burocrático, donde el poder se legitima en función de su racionalidad y es independiente del líder o jefe que la haga cumplir, por eso siempre el tipo de organización a que da lugar es burocrática, según Max Weber. Las relaciones del cuadro administrativo y el señor, están estructuradas en jerarquías de cargo con subordinación de inferiores a superiores; el funcionamiento se basa en la disciplina del servicio. La disposición de los medios materiales y la producción están en manos del titular del dominio, a quien el aparato burocrático obedece. Estas son características distintivas en una asociación de dominación: por un lado, un pequeño grupo organizado y comunicado entre sí, con comunidad de intereses, por el otro, el grueso de miembros más o menos desorganizados. Cada tipo de dominación está asociada con distinta estructura de relación (señor y cuerpo administrativo) y entre ambos (organización) y el resto del sistema de dominados. Con respecto a la diferencia entre estructura del sistema y la organización, se trata de una organización dentro de un sistema. La separación del aparato con respecto a los medios es completa; para sus actividades los reciben en especie o en dinero y están sujetos a rendición de cuentas. Los que pertenecen a la asociación de dominación pueden denominarse miembros. El ejemplo concreto sería el ciudadano, en una asociación de dominación con el Estado. En los aspectos estructurales de la organización de dominación, los fundamentos de legitimidad del sistema dan origen a diferencias entre las estructuras empíricas de las formas de dominación, ya que la clase de legitimidad pretendida, es diferente 77 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM Dominación Patrimonial. derecho sobre sus cargos y obtienen su sustento directamente del señor. Por último, los miembros restantes de la dominación: los que obedecen son los súbditos. Con la aparición de un cuadro administrativo personal del señor, toda dominación tradicional tiende al patrimonialismo. En esta dominación, el que ejerce es el señor, no en términos de categoría abstracta; ser señor es distinto de un superior jerárquico. LA BUROCRACIA COMO PROBLEMA DE DOMINACIÓN POLÍTICA. El cuadro administrativo está compuesto por servidores que tienen una dependencia personal con respecto al señor. Esta dependencia está basado en una relación de tipo patrimonial, o sea que el servidor está junto al señor. Weber, trata del poder doméstico descentralizado; de la extensión de la casa a la sociedad. La selección del aparato se da en términos de la dependencia personal. No se trata de elegir a individuos capaces o de hacer una selección con base en criterios de profesión, sino que son reclutados aquellos individuos de quienes el señor se sienta seguro. Enfocar la vertiente política al problema significa ver a la burocracia como cuerpo de funcionarios jerárquicamente organizados. Este cuerpo puede resolver su acción en una dicotomía; por una parte, como instrumento de organización y gestión subordinado a instancias políticas, un eslabón entre gobernante y gobernados, por otra parte, un sistema político dirigido por funcionarios, una acumulación de poder de decisión política y de ejecución administrativa en una burocracia política central. Hay, además, posiciones intermedias entre los extremos de la burocracia. Son los casos de burocracia desviando decisiones políticas, saboteándolas o ignorándolas. La delimitación de funciones, está de hacia arriba por la discreción y por la voluntad del señor y hacia abajo por lo que pueda permitirse frente a la docilidad de los súbditos. Se da una especie de delimitación de funciones por la práctica, distinta en cada caso. En el extremo del dominio no hay ninguna garantía contra la arbitrariedad del señor, reduciéndose a un mínimo por la tradición. Weber reconoce el papel político del aparato administrativo. Su análisis muestra (el tipo racional- legal) la necesidad del aparato. Los dominados sólo pueden defenderse de una dominación burocrática existente mediante una contra organización propia, igualmente sometida a la burocratización, ya que sin ella, cesaría toda posibilidad de existencia (para todos), con excepción de los que están en posesión de los medios de Las relaciones entre cuadro administrativo y señor se rigen por la fidelidad de los servidores, que son relativamente estables. Como pariente, amigo y funcionario doméstico. Los servidores no tienen 78 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM abastecimiento, como los indígenas y las comunidades. una actitud ultra conservadora, defiende intereses concretos. Una burocracia desarrollada constituye una de las organizaciones sociales de más difícil destrucción. Allí, donde se lleva íntegramente a cabo la burocratización del gobierno, se ha creado una forma de relaciones de dominio prácticamente inquebrantable. El sabotaje burocrático se refiere a la orden de jefes políticos que en los funcionarios resulta no práctica, es decir, complejidad de cuestión administrativa que no podría entender el político. Además, el cuadro dispone de información necesaria para la toma de decisiones y para el control, dice Weber (1977), el poder alcanzado por la burocracia es grande y en consecuencia todo tipo de señor (democrático, aristocrático) habrá de encontrar al funcionario en la misma posición en que se encuentre el aficionado frente al especialista. Esto es interesante porque constituye una defensa de lo político frente a lo administrativo. El simple funcionario no puede desprenderse de la organización a la cual está sujeto. Por otro lado, los dominados no pueden prescindir del aparato burocrático ya existente ni sustituirlo por otro. Si el mecanismo suspende su labor por una fuerza poderosa, la consecuencia es caos, para dar fin, al cual difícilmente pueden improvisar los dominados un organismo que lo sustituya en la esfera del gobierno, por lo que el control es determinante. Según Weber (1977), el control del aparato es fundamental. La burocracia como instrumento, sostiene su neutralidad, frente a variaciones en el régimen político en su disposición a trabajar para distintos señores. Expediente y disciplina es el fundamento. En suma, si el señor es fuerte, no habría burocracia que resista y estaríamos ante la burocracia instrumento. El sabotaje se da cuando se cambia la filosofía de relaciones humanas, se produce una resistencia fuerte de los funcionarios. Hay instituciones en donde el grupo político llega con ideas de descentralizar y establecer determinados sistemas de delegación y tratamiento del personal, donde las capas intermedias de carrera lo resisten con gran éxito, porque la cadena de transmisión de las decisiones está complotada en su contra. Se trasmiten cosas distintas, se entiende distinto, en última instancia no se hace caso, y lo que también falla, es el sistema de retroalimentación. Ante un aparato administrativo destruido, por revueltas, pánico o catástrofes, se efectúa un llamamiento a la disposición que tiene los funcionarios y los dominados a incorporarse a las organizaciones correspondientes. Frente a la neutralidad, hay opiniones que defienden la posición intermedia, según el cuadro, puede obstaculizar, hasta sabotear la acción del señor. Weber se refiere a la resistencia del cuerpo burocrático contra las políticas más o menos progresistas en el poder. En la práctica la neutralidad esconde El grupo que está en la cúspide que establece políticas, depende de una cadena de transmisión que es burocrática y además de un 79 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM mecanismo de retroalimentación sobre los resultados. Para ese grupo el sabotaje se trasforma en algo completamente real. En causas del sabotaje los sociólogos norteamericanos consideran que reside más bien en la lógica interna de la organización; que son resultado del espíritu del cuerpo y de mecanismos burocráticos. mediante tácticas dilatorias. El funcionario promete hacer lo que el político ordena, pero en la jerarquía hay una demora progresiva. Así el político se exaspera y los funcionarios se acusan mutuamente. La resistencia burocrática es amorfa y casi imposible de localizar. Si los funcionarios son hábiles para estas técnicas, no hay en ningún momento acción alguna que pueda ser definida como deslealtad o insubordinación abierta. Las condiciones de un cambio sustancial, son decir de usurpación burocrática. Weber dice que la subversión de las dominaciones por iniciativa de los cuadros administrativos ha ocurrido bajo condiciones muy diferentes. Siempre tuvieron como supuesto un proceso de socialización de miembros de ese cuadro, el cual, según circunstancias, adoptaba el carácter fraterno y asociación general; esto ha dificultado las condiciones de existencia de la burocracia moderna, según Weber (1977, 213) se requiere un acuerdo de los miembros del cuerpo administrativo para paralizar, por medio de la obstrucción o contratación deliberada, la influencia del señor sobre los asociados y su dominio, y asimismo se requiere, la creación de un cuerpo administrativo propio. Para Merton (1964, 208) es erróneo, atribuir la resistencia al cambio en las rutinas consagradas, por lo menos a los cambios que se consideran impuestos por otros. Esta transformación del sabotaje burocrático en resistencia organizacional al cambio, no es ideológicamente neutra y si en lugar de tomarla como una variable la convierte en la causa del fenómeno, se incurre en un error. Sin embargo, el sabotaje también se llama resistencias institucionales. Una de las razones de resistencia institucional, es la comunicación entre sus miembros antiguos, son sutiles y efectivas para los recién llegados, quienes intentan manipular la organización, sienten que luchan con fantasmas; Los trabajadores resisten programas y políticas, tal vez inconscientemente, y el ejecutivo se encuentra sin poder para resolver la situación. Esta resistencia gubernamental constituye problemas no resueltos. El funcionario político es el jefe, pero realmente está a merced de la burocracia; él puede realizar sólo lo que ella está dispuesta permitirle. Se otorga apoyo formal a una política o reforma y en la práctica se anula 80 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM Debe mencionarse que cuando el dominio del aparato administrativo se opone a un cambio, una rotación de personal sería la solución para evitar defectos de tipo disfuncional, como la resistencia de los administradores frente a las decisiones de tipo político. La burocracia como un problema de poder y no de funcionamiento, se sostiene que los defectos son sin duda residuos constantes de todo funcionamiento de una administración. Pero no se consideran como constitutivos de un régimen, de una estructura social; los defectos de una máquina no constituyen la esencia de la misma. Detrás de los defectos de la burocracia está el sistema. En la práctica se ha visto que el resultado de esa rotación, es que en lugar de tener funcionarios con independencia frente a lo político y que no incurran en sabotaje, se ha tenido gente preocupada en conseguir una posición, durante el poco tiempo que mantiene su cargo rotativo. En suma, encontrar a la burocracia sólo como cuestión de eficiencia y de mal funcionamiento implica un sesgo hacia el mantenimiento del sistema. En cambio, la burocracia vista como problema social y político está más ligado al cambio del sistema, y ésta es la razón de las posiciones que sostienen muchos, que sobre la burocracia tratan de relacionar el bienestar de la sociedad. Se trata de la vieja oposición entre los sostenedores de la solución a los problemas de la administración pública, por el lado del servicio civil, y los sostenedores de la necesidad de la rotación. Ninguna de las dos alternativas por sí mismas, proveen una clara solución al problema. Para muchos, lograr que el liderazgo político no se burocratice, la institución se volverá progresivamente burocrático. Si además tiene puntos de vista adaptados a las fuerzas sociales y al cambio social, tendrá entonces, por lo menos, esperanzas de arrastrar consigo a la burocracia en esa dirección. LA BUROCRACIA Y LA LUCHA CONTRA LA POBREZA. Si bien es muy cierto que de acuerdo al papel que juega el aparato institucional del Estado, será el desarrollo social, así la burocracia es necesaria para todo tipo de administración o bien de gestión, debido a que es una estructura organizativa para diferentes organizaciones. Pero es especialmente utilizada en el ámbito estatal en acciones y políticas sociales, económicas, etc. El carácter de ese liderazgo no es aleatorio; depende, de la correlación de fuerzas. Se rechaza a la burocracia como un problema instrumental, como “enfermedad” o defecto del funcionamiento. Se trata de un problema político, de un problema de poder, en el que se encuentra la cuestión de la eficiencia. Pero cuando es excesiva esa burocracia y solo pone trabas, perjudica y dificulta para alcanzar las metas fijadas es algo muy grave para el desarrollo. En México, es común 81 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM que los proyectos, programas y políticas sociales para combatir pobreza sean burocráticos. Hay formularios que llenar, papeles y documentos que presentar, sellados, ir a un lado y luego a otro, etc. Por lo que los programas no llegan a los beneficiarios más pobres este tipo de acciones tan burocráticas, por lo complicado de la implementación, por la falta de comprensión de lo que piden o no poder cumplir con este tipo de exigencias administrativas. quienes más lo necesitan. Cuanto más simples sean los procedimientos y los medios que se utilizan para llevar a cabo las políticas sociales mejor será el resultado final. Para luchar contra la pobreza es necesario que la estructura y los agentes que se encuentran en los diferentes sectores, tengan normativas y procedimientos útiles para poder ayudar a las personas que más lo necesitan. Las políticas más efectivas son las que llegan a las personas y familias necesitadas en tiempo y forma para solucionar sus problemas o paliar una situación de ayuda urgente. Para que la burocracia no sea un problema a la hora de implementar acciones, estas, al comunicarse deben ser claras, específicas y acordes a las personas a las que está dirigida, para que de esta manera sean comprendidas y puedan utilizar los beneficios que se ofrecen. No se puede ignorar que las personas pobres tienen problemas y muchas preocupaciones inmediatas y urgentes como para tener que preocuparse además por completar formularios y papeles para obtener ayuda. Si bien es cierto que la pobreza puede analizarse desde varios enfoques y uno de ellos es desde el campo de la política y otro al dominio de las causas económicas. Falsas Causas De La Pobreza. La pobreza no es producto de recursos naturales insuficientes ni de un territorio reducido, ni tampoco de altos niveles de analfabetismo, ni de falta de preparación técnica. Tampoco es causa, la existencia de empresas multinacionales que venden leche en polvo, fórmulas de cola, o gasolina a los mercados mundiales. La burocracia mal utilizada provoca un gasto de dinero excesivo y de tiempo, además de excluir a personas que podrían acceder a ciertos beneficios y que por formalidades no pueden hacerlo y se ven altamente perjudicados, por otro lado este tipo de prácticas confusas son funcionales a la corrupción. La miseria, no es provocada por el hecho de que algunas personas son ricas, ni porque la brecha entre ricos y pobres se ensancha. La avaricia y la especulación no son las culpables. Tampoco es resultado de que los gobiernos, tanto los locales como estatales, sean insensibles a las realidad y no hayan iniciado los suficientes proyectos de desarrollo, o En el diseño de las políticas públicas para combatir la pobreza se tienen que tener en cuenta, siempre estos aspectos, para prevenir inconvenientes y problemas como consecuencia de la burocracia y sean realmente efectivas y que llegue a 82 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM distribuido gigantescas sumas de dinero. Las causas de la pobreza son otras. Existen estructuras económicas que impiden el progreso y que perpetúan actitudes empobrecedoras. Si no se identifica y se corrige, difícilmente se puede crear prosperidad, sin importar cuánto tiempo, recursos, dinero, preocupación, lamentos. La pobreza no surge por una muy desigual distribución de los recursos, que permite a un puñado pequeño de la población absorber una porción mayor de la riqueza, ingreso, producción, o lo que fuera. No es porque los países avanzados consumen demasiado y distribuyen muy poco. No existe pobreza porque la deuda externa e interna sea una pesada carga, que hunde a la nación, ni por el déficit de sus balanzas de pagos. No existe tampoco porque la moneda local sea débil, o se devalúe. No existe porque un gobierno sea insolvente, ineficiente, ladrón, o cualquier otro adjetivo. Estructuras Económicas Que Impiden El Desarrollo. La pobreza es el resultado de estructuras económica deficiente. Las diferentes estructuras que frena pueden listarse; como pre modernistas, intervencionista, y de orientación hacia adentro. Es preciso notar que todas las estructuras modernas son mezclas de diversos tipos; ningún modelo es exclusivo a un país. Simplemente no es cierto que los países ricos consigan precios altos por sus productos elaborados mientras que los países pobres tienen que conformarse con precios bajos por sus materias primas, no sofisticadas. Tampoco pudiera ser cierto que el capitalismo sea el culpable. Estructura Intervencionista. El alza en la intervención gubernamental en el mercado es una causa de pobreza. La intervención es responsable ya que dentro del gobierno muchas estructuras que crean pobreza, por la agenda aparentemente ilimitada. Estas agencias son dirigidas por burócratas ineficientes, aunque bien intencionados, responsables por imponer programas con regulaciones excesivas, muchos requisitos de elegibilidad, prohibiciones, reglas para reportes, cargas contables, y decisiones arbitrarias, las cuales a veces se duplican unas con otras o se contradicen. Estas son impuestas sin ninguna consideración. Los costos administrativos, de esta carga reguladora contribuyen al déficit incontrolable y genera, beneficios muchas veces muy dudosos. Mejorar algunos de los anteriores factores, puede aliviar la situación pero, en algunos casos, incluso la puede empeorar. La verdad es que la solución práctica no descansa con empleadores paternalistas, sindicatos victoriosos, financiamiento del gobierno, redistribución de la tierra, tecnología avanzada, educación universal, elecciones democráticas, políticos populistas, condonación de deuda, donaciones del Banco Mundial. No tiene nada que ver con sensibilidad ni con generosidad. Ni con la lucha de personas por cualquier cosa. No depende de la pura suerte. 83 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM intercambio son aquellos que la región produce en abundancia y a bajo costo, en relación con aquellos que no producen o producen en cantidades insuficientes y a costo alto. Así como entre países que participan en el intercambio se vuelven ricos a medida que aumentan los niveles de comercio externo. La convicción de que el gobierno debe tener obligaciones ilimitadas hacia los ciudadanos, y por ende ser responsable en salud, educación, vivienda, vejez, e incluso recreación. Muy pocos servicios se escapan del tutelaje. La burocracia aumenta la ineficiencia y el costo de servicios más esenciales. En última instancia, la población nunca puede superar la pobreza del pasado y la desmoralización que crea este sistema, a pesar de una asignación inmensa para los gastos sociales. Aquellos países que dedican esfuerzos, a producir para el mercado local, e impiden el comercio con otras regiones, frenan su propio progreso. Tienden a producir poco a alto costo y a baja calidad. Esto se agrava cuando introducen medidas intervencionistas para proteger la producción local ineficiente por medio de subsidios. Según la concepción contraria al estado de bienestar dice que el progreso que se obtiene a través de mercados internacionales es mayor que el de mercados locales. Otra convicción que crea un insoportable freno sobre la productividad, es aquella que dice que el gobierno tiene una responsabilidad reguladora sobre la actividad privada. La noción de que el gobierno tiene la función de intervenir en beneficio de la sociedad, que debe regular los precios, salarios y tasas de interés, que debe ser el policía de toda actividad de mercado, ha creado un paternalista e ineficiente control que tiende a encadenar la iniciativa y la eficiencia. Empobrece mucho más de lo que protege. Crea inseguridad en lugar de prosperidad. Frena en lugar de estimular. El intervencionismo es una indiscutible fuente del retraso económico y de la incurable pobreza según muchos que pretenden la eliminación de estado de bienestar. Actitudes Que Perpetúan La Pobreza. La segunda raíz de pobreza son algunas actitudes de naturaleza personal, que pueden ser generales y frenan el desarrollo, como la indolencia, la indiferencia, y la resistencia al cambio. Otras se adoptan con el tiempo como imitar costumbres. Las siguientes son algunas de estas actitudes: Tengo derecho a vivir sin molestias por mis actividades agrícolas tradicionales como lo hicieron mis antepasados. Conforme la sociedad trasciende, yo demando el derecho a mi propia tierra, aún si debe quitársele a alguien más, para crecer en ella mi maíz o fríjol. Indistintamente Estructura de orientación hacia adentro. Se ha mencionado que el comercio interregional como internacional, es uno de los principales vehículos para el progreso. Los bienes sujetos del 84 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM de cuánto produzco, tengo derecho a tener un ingreso para poder disfrutar de comodidades, aunque para ello me apoye con subsidios que mejoran el nivel de vida. Estas actitudes, reflejan muchas falacias económicas, que forman la base de los programas políticos de hoy. podrán ignorarla, y la inflación lo hace parecer irrelevante. 6) Los precios deben mantenerse bajos, a pesar de que se aumentaron los salarios ‘y la oferta monetaria. Siempre hay que responsabilizar a los productores por el alto costo de la vida y castigarlos con todo tipo de pena, finalmente. Algunas de estas falacias son: 1) Seremos más ricos y prósperos en la medida en que gastemos más dinero y ahorremos menos. Un corolario de esta creencia sería: El ahorro produce el estancamiento. Esta actitud conduce directamente al desperdicio en el consumo, conocido como consumismo, y al agotamiento del capital escaso, que debe asignarse a la producción. 7) El gobierno es un leal servidor público, y su intervención en todos los programas sociales es tanto beneficiosa como inevitable. En consecuencia de lo anterior, México, nunca tendrá la oportunidad de progresar y participar de la habilidad para crear riqueza, de la cual goza otros países, si: 2) Seremos más ricos en la medida en que creemos más empleos y paguemos mejor salario, indistintamente de productividad. Su corolario: Es contraproducente recortar gastos laborales. Este error conduce al alto costo asociado con la burocracia y la ineficiencia. 3) El desempleo es un mal mayor que la inflación. Su corolario: que se imprima todo el dinero necesario para crear empleos para todos, sin importar que se trabaje poco. 4) Es preferible la inflación a elevar impuestos o disminuir los servicios provistos por el gobierno. 5) La deuda no es importante. Es mejor endeudarse que sacrificar el bienestar presente. Nuestros nietos 85 • Cambia esas estructuras que respondan a compromiso y responsabilidad hacia la sociedad y se propicie una mayor productividad y eficiencia de ese aparato institucional que se distinga de las estructuras empresariales donde la calidad y la sustentabilidad sean ejes de desarrollo humano. • Continúa atribuyendo la pobreza a causas falsas y escoge ignorar a las dos causas fundamentales del retraso económico. • Perpetúa y protege a estructuras del pre-modernismo e intervencionismo, y no las substituye con un sistema de libre mercado, caracterizado por la producción de bajo costo Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM y la sana participación en el mercado externo, con aquel sistema que permite que las personas libres, no doblegadas por controles, creen a través de su trabajo ese milagro económico que tanto añoramos. • atención, sin drenaje en muy elevada, así como falta de energía eléctrica, en si la vivienda presenta hacinamiento y carencia de servicios, hay una grave situación de desnutrición, con un hacinamiento en hogares, enfermedades, desintegración de los núcleos familiares en la región de la Sierra Negra. Rechaza las actitudes clásicas del trabajo arduo, el ahorro, la cooperación, y la iniciativa propia, y en su lugar hace responsables al gobierno, a los sindicatos y a organismos internacionales. De las unidades de producción; su estructura del valor es muy reducida para mantener a las familias, pocos tienen trabajo y sobreviven con poco ingreso. Ante esas condiciones en lugar de bienestar, los programas generan pobreza en la región; pero además es donde exactamente hay una insuficiente presencia institucional con una limitada intervención en la estructura productiva, deficiente comercialización y arraigo de un caciquismo político, que está propicia diversos conflictos. Si se ignoran estos cambios, México, seguirá siendo plagado por el desperdicio de recursos humanos y de capital, lo cual imposibilita el progreso y la abundancia. EVIDENCIAS SOBRE EL CONTEXTO LOCAL Y REGIONAL DEL DESARROLLO. La presencia institucional; al ser insuficiente en muchos sentidos, muy a pesar de los programas, se reclama su intervención. Ahí por el corporativismo, la política social es en todo caso un mecanismo compensatorio y negociador. La pobreza, es resultado de políticas mal orientadas, que aplica el gobierno en un sentido focalista. A pesar de reiterar en recomendaciones, se debe incorporar objetivos que ataquen raíces estructurales con políticas holísticas. A consecuencia de las políticas globales y centralistas, para algunas regiones de México como la entidad Poblana, en la Sierra Negra, la pobreza manifiesta, emigración, el rezago educativo y analfabetismo considerable. En servicios públicos se carece de agua entubada, más de la mitad no tiene electricidad, existe dispersión en localidades menores a 500 habitantes. En servicios de salud es poca la Para impulsar al campo, se necesita revalorizar, como medio de vida digna el potencial humano, natural, cultural y social que constituye la riqueza que hoy se desperdicia. La política agrícola fue de eliminación de precios de garantía. Benefició a quién tiene mejores recursos y capaces de incrementar productividad. El programa para superar la pobreza extrema redujo el gasto al decidir focalizarlo. 86 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM institución de escaso apoyo político y económico. De ahí, la propuesta de las comunidades en establecer en autonomía en programas de desarrollo. Elaborar y ejecutar políticas públicas en su jurisdicción, Administrar fondos que por ley se asignan atendiendo a necesidades, etc. Se ha impulsado la descentralización, pero es necesario desde la elaboración de programas definir la participación. Existe la necesidad de reforma que implique que los programas dejen de ser elaborados fuera de esa región. Las deficiencias y el excesivo centralismo, son notables en las decisiones con referencia a consideraciones políticas y no en la jerarquía a necesidades. Los Agentes Institucionales Y Los Programas En La Localidad. La eficiencia burocrática está en función de la descentralización; para que las responsabilidades y recursos lleve las decisiones al lugar donde se producen los problemas, así se reduce el centralismo que impide participación en comunidades, además la actitud del funcionario en las políticas implementadas, muchas veces dicen que no pasa nada, a pesar de hechos que originan. Como apologistas, encubren formas que ha tenido éxito, por las actitudes pasivas, de conformismo de la gran mayoría. Así la forma vertical de las instituciones, es un elemento de responsabilidad porque las decisiones se imponen de arriba hacia abajo, sin considerar las diferencias tan heterogéneas que existen. A este nivel, la pobreza es un ente pasivo, incapaz de manifestarse y de quebrantar el entorno del espacio superior. El impacto de programas es negativo, debido a que los proyectos poco se ejecutan, porque las decisiones recaen en autoridad y caciques, relegándose la participación; los grupos no afines al partido en el poder son ignorados y se desconoce en qué consiste los programas, así los problemas que enfrentan no son de desarrollo también son políticos, porque los mestizos controlan los puestos de gobierno y no atienden asuntos indígenas. Los programas de desarrollo no tienen credibilidad, son excluyentes y por su origen son más por criterios políticos, donde se impugnó y se consideró fuera una planificación geográfica, cultural y de costumbres. En ese sentido las bondades consisten en que es controlado por autoridades locales, eso le da arraigo, aunque los programa sean desconocidos, no soluciona nada, no tienen legitimidad, son estructuras más de orden político electoral, como planteamiento es bueno, pero su éxito se puede medir en que los usuarios todavía tienen que salir de la región a solucionar sus problemas. La falta de un servicio civil de carrera, evita la continuidad de programas, los funcionarios cambian con el cambio de administración y con ellos los enfoques. En ese entorno, las políticas contra la pobreza se deforman y desvirtúan, por lo que no siempre los objetivos son alcanzados. Los funcionarios, al estar en los centros del poder desconocen a los pobres y su entorno, así diseñan La Comisión de Desarrollo de los Pueblos Indígenas, ha sido una 87 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM programas, que si bien son importantes, no son condición para que controlen equitativamente los beneficios. Imponen decisiones sectoriales y de largo plazo, en vez de beneficiar entorpecen el desarrollo del pobre y su comunidad. exportación, por sobre otro tipo de prioridades, como si las primeras fueran la solución para erradicar la pobreza. El pobre es determinado por hábitos y experiencias, comportamientos y prioridades diferentes a los que instituciones verticales imponen. Es cierto que tiene necesidades básicas que son acciones fácilmente programables, pero no lo es todo. La calidad de vida, el valor de la familia y él saberse necesitado, el amor, la religión, el baile y el canto, la danza y el reconocimiento, el respeto a su dignidad y cultura, entre otras son necesidades básicas que no pueden ser captadas en aperturas programáticas institucionales, ni entendidas por la cúspide. Los pobres presentan prioridades concretas por sobre las sectoriales, así al asignarle un rumbo programático por el aparato burocrático, con programas pilotos y homogéneos que cubre extensas áreas, es imposible de adaptarse a las condiciones locales. Sin considerar fallas y errores. Al programar acciones se considera una alternativa de criterio de costo beneficio, seleccionan actividades fáciles de controlar por los funcionarios, que en última instancia son mejor controladas por las elites locales. No basta reconocer si determinada actividad es necesaria, si realmente contribuye a las familias marginadas. Se instalan formas de coordinación e integración vertical, donde los reportes dan preferencia a la comunicación escrita. Seleccionan programas de servicios básicos, que en última instancia dan popularidad y resuelven un síntoma, más no las causas de la pobreza. De ahí, la importancia del cambio en las instituciones que dé cauce a una organización horizontal que incorpore a la pluralidad local y regional. De lo contrario poco sentido tiene el que prolifere las instituciones, sí: centralizan todas las funciones y recursos, si las que son desconcentran van a carecer de los medios y las formas para ejercer funciones. Si burócratas, las van a ver como medios para alcanzar objetivos personales o de grupos excluyentes, orientando programas para esos fines. En cambio, programas que fortalezcan la organización de los marginados para obtener fuerza política para el cambio de condiciones son desapercibidos, de ahí que favorezca la alianza y el poder de la organización vertical, por sobre la horizontal donde el pobre se localiza. Las instituciones actúan por prioridades nacionales en cifras de producción agrícola, volúmenes de Tampoco deben de ser los programas vistos como sanción, si éstas se ubican en lugares donde la pobreza es grave y la comunidad carezca de todo. El triunfo político institucional está en alcanzar objetivos, erradicar la pobreza desde su raíz. Entre las ventajas de funcionarios es que entre más conozca lo que los pobres demandan, 88 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM es más fácil saber qué, cómo y dónde hacerlo, además efectivos los programas. El mantenerse en comunicación con los pobres, se aprenderá de ellos y se determinarán prioridades. Aunque estas no son homogéneas varían entre familias, comunidades y regiones. Pero no quiere decir que una prioridad al azar sea la determinante para todos, como para distribuirla por igual a todas las regiones y entornos sociales ya que sólo se ampliaría la agonía de la pobreza. Con esto, se va a la raíz de la pobreza, se procede en el corto plazo, y paso por paso a lo que conlleve a un panorama a largo plazo, ya que la pobreza en este panorama puede ser combatida. Si bien existen organizaciones diseñadas, éstas no sólo obedecen más a una estructura vertical que a una horizontal, además, se integran por los mismos grupos, que a su vez forma parte de otros comités, subcomités y comisiones. Ello implica más reuniones, acuerdos, minutas, trámites de control, más evaluación, más problemas de coordinación de personal, gasto corriente, tiempo en la oficina y menos en el campo. La organización y la estrategia para combatir la pobreza se establece en lo alto de la estructura de decisiones, donde se concentran los recursos y los apoyos y cuando en este nivel deciden hacer una visita de campo es común caer en situaciones de carencia de tiempo, por lo que seleccionan un lugar de acceso y comunicaciones y donde exista facilidades, los recorridos se hace en caminos con infraestructura, áreas incorporadas a mercados, pero bordeando las áreas marginadas. También si, establece diálogo, se hace con los más representativos de la comunidad. Para esta puede ser un evento especial donde se organice un baile escolar y una comida popular en la que todo es alegría y donde se ven caras limpias y sonrientes. Revertir tendencias para capitalizar el entorno del pobre rural y marginado con profesionales multidisciplinarios, no sólo cuestionarían los ganadores y perdedores de determinadas acciones, sino también retroalimentarían las políticas para que el desarrollo favorezca a los sectores más vulnerables, contar con una distribución espacial real y efectiva de instituciones del centro hacia la periferia evita la continua fuga de valores. En una estructura vertical el flujo se da en la dirección opuesta, de la periferia hacia el centro, tanto de profesionistas como de políticos, movimiento que genera anti desarrollo rural y congestionamiento, desempleo y pobreza urbana. La proliferación de la maquinaria pública favorece más el bienestar material y social del área urbana que de la rural. Y en caso de contar, carecen de recursos, apoyos y de personal para su función. Sin embargo una vez que se retiran los funcionarios, el rostro de la comunidad vuelve a su normalidad y por lo tanto éstos no se dieron cuenta que los verdaderos pobres quedaron ocultos. Los cuales por su condición, viven alejados de los caminos, de los servicios y del equipamiento. Se han aplicado programas, que han requerido de foros, de negociaciones con los actores, la 89 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM mayoría sólo han intentado resolver efectos, soslayándose las causas, por ello sufren desviaciones los objetivos fijados, y tras décadas no han dado los frutos esperados. Esto ha ocurrido por “tradición” que ha apurado a las administraciones a tratar de resolver problemas que demandan un plan integral que atienda causas que han impedido el desarrollo. este nivel del gobierno y que genera costos muy altos. En el mejor de los casos, la infraestructura, permite realizar actividades económicas diversas en la localidad. Desempeño De Los Líderes Locales En La Región. En el ejerció se propuso estudiar, programas de atenuación de pobreza, así como alternativas para superarla en la región que se encuentran en la Sierra Negra del Estado de Puebla. Los planes sólo han servido para engañar, para justificar una burocracia, para destruir credibilidad de cada gobierno porque sólo han generado pobreza. Para los funcionarios, las obras públicas y la prestación de servicios representan un capital político, independientemente de la afiliación partidista que tengan. La limitación del gobierno repercute entonces de forma extrema en la realización de obras en forma cualitativa y cuantitativa, se prefiere terminar la obra con el periodo para explotar el capital político, sin importar funcionamiento, rentabilidad posterior y, sobre todo, su integración con otras posibilidades de desarrollo. Ante esto, un mecanismo podría ser la reelección municipal. Ello cambiaría las perspectivas del funcionario en el ámbito local. Además, hacen que los funcionarios se preocuparán por generar apoyo permanente en el mercado político. En el municipio, la estructura y gestión desde la formulación e implementación de políticas debe dinamizar a las comunidades. Los gestores externos de programas encaminados a la superación de la pobreza, así como las instituciones no han caracterizado objetivamente a sus beneficiarios, tampoco los han incorporado a su dinámica, por tanto recursos naturales, la reducida infraestructura y los principales valores sociales relativos a la satisfacción de las necesidades básicas no han sido afectados. Las dependencias burocráticas se enfocan a sus propias necesidades sin ser exigidas por beneficiarios en sus limitaciones y expectativas. Los recursos que controla y sus tareas que desempeña en poco se relacionan con los resultados que logra en las localidades; siguen sus procedimientos normales, sin opciones en sus sistemas operativos, no son impulsadas por respuesta a las demandas. Finalmente un desempeño administrativo más transparente y responsable traería como consecuencia una mejor prestación de servicios y por tanto, aumento de la calidad de vida de la comunidad. Esto a su vez podría contribuir a aliviar la falta de continuidad en los proyectos públicos, que se presentan también a Las instituciones se enfocan en funciones y responsabilidades internas 90 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM de sus partes, olvidando a usuarios y organizaciones, además controla sus costos y crea un valor insuficiente, además carecen de una comunicación recíproca, no son objeto de evaluación de sus estrategias operativas, donde las autoridades impiden a empleados operativos de emitir juicios en el modo de mejorar tanto el servicio como su valor. programas, a veces se crean para generar empleo y es regular que beneficie a la comunidad sin distinguir partido, además nunca combaten las causas de la pobreza, también nunca se hace que la comunidad pague las obras. En existencia de programas en la localidad al existir en todas al menos uno en ella. Igual en asistencia a reuniones para acuerdos y acciones, lo mismo que en formar comisiones para la realización del programa, al igual sucede ser empleados del programa, y haber escuchado hablar del comité. No así en haber estado presente en la elección del comité la hipótesis no se rechaza. En la forma de elección se ignora bastante cómo se realizó por la influencia del promotor de programas más que de asociación anterior, donde la hipótesis se rechaza al igual que en la recomendación de líderes tiene mayor peso que la votación de la gente de la comunidad en la formación del comité.. Pero se encontró que el comité comunitario pertenece al partido en el poder y sus miembros de igual modo. Quizás por esa razón la militancia poco ha traído problemas para los programas. No existen condiciones de liderazgo favorable para que los programas se desarrollen y la población tenga cambios por los sujetos que dirigen. En formación de comités; se estima que en forma organizada sea posible que las comunidades puedan tener cambios favorables donde la dirección y apoyo de sus habitantes es condición indispensable. En administración y ejecución de obras, se requiere una planeación integral participativa que permita dinamizar desde la fase de diagnóstico hasta el control y seguimiento de acciones y obras en las comunidades. Donde el liderazgo y representatividad surja de la población sin influencia externa, para desarrollar acciones que corresponda a necesidades y no aquellas que responden a intereses ajenos o bien que se origina en instituciones con programas que deben ser aprovechados en las comunidades. En evaluación y expectativas de comité como de programas, se caracteriza como pésimos acerca de decidir sobre las obras necesarias al igual Los beneficiarios de programas, actitudes y expectativas En expectativas de participación en programas se dice que a veces los beneficiarios participan, esto se debe a que a veces el gobierno cumple además a se dice que a veces los programas evita la corrupción. Lo mismo es motivo suficiente para que a veces se estime que hay pobreza porque no hay empleo, al igual se dice que hay pobreza porque no quieren trabajar de ahí que el bienestar a veces se considera que depende del gobierno al igual que otros estiman En actitudes hacia programas, se dice que en forma regular hace propaganda el gobierno con 91 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM que depende más del jefe de familia. Además a veces los beneficiarios no consideran que si existe apoyo al trabajo, la pobreza se supera. REFERENCIAS. Barry Bozeman, Enrique Cabrero Mendoza, La Gestión Pública, situación actual, Colegio Nacional de Ciencias políticas, UNAM, 1998 Sin pretender una revisión exhaustiva del consenso de los planes y programas de gobierno más allá que el sentido común, para la mayoría de los ciudadanos del país, es de esperar que un plan viable debe de conjuntar mercado con eficacia gubernamental; Sin ello, los Planes Nacionales de Desarrollo nacen muertos al pretender regular, cuando el gobierno no controla su propio funcionamiento, esto evidencia en mucho los fracasos, corrupción y crisis recurrentes. Néstor González Tlazola, Barzelay y la burocracia: orientación al cliente y participación ciudadana, Encrucijada, revista electrónica, Centro de estudios de Administración Pública, 2010 Lecturas Weber “La ética protestante y el espíritu del capitalismo”, “Economía y sociedad” y “Teoría de la organización económica y social”, http://web.usal.es/~ggdacal/Web.Web er.htm Un plan realista inicia por el análisis de la realidad a través de un diagnostico; de ahí que los planes disfracen crisis para no exhibir incapacidad de gobernantes y funcionarios. De manera que un plan sólido se basa fundamentalmente en un proyecto de nación con objetivos firmes, en cambio cada plan pretende inventar al país cada gobierno. Para muchos un plan eficaz conduce a cambios concretos; y no que los planes son en mucho de buenas intenciones, sin el compromiso real desde su implantación. Es más, un plan útil establece control oportuno para vigilar logros y corregir desviaciones; de ahí que sea común entender que en los planes dichos controles son extemporáneos y repletos de justificación de fracasos. Alba, Carlos R. Políticos y burócratas: reforma política o Administrativa, gobernar en el nuevo milenio, Universidad Autónoma de Madrid, 2009 José Luis Méndez, El Servicio Profesional de Carrera, en la Colegio de México, 2006 Martinelli José María, Políticas públicas en el nuevo sexenio, Plaza y Valdés editores, México, 2002. Gonzalo Castaño, Merton Robert K. Espacio Abierto, revista Universidad de Zulia, Volumen 15, Núm. 1 y 2, Venezuela. Instituto Nacional de Geografía y Estadística, México, 2000 92 MERCADO DE TRABAJO RURAL Y PRECARIZACIÓN; NUEVAS CONDICIONES SOCIOECONÓMICAS EN EL SUR DEL ESTADO DE MÉXICO. RURAL LABOUR MARKET AND PRECARIOUS; NEW SOCIO-ECONOMIC CONDITIONS IN SOUTHERN MEXICO STATE. 93 M E R C A D O D E T R A B A J O R U R A L Y P R E C A R I ZA C I ÓN ; N U E V A S C O N D I C I O N E S S OC I OE C O N ÓM I C A S E N E L S U R D E L E S T A D O D E M É X I C O . RU R A L LABOUR MA R K E T AN D PR E C A R I O U S ; NE W SOCIO -ECONOMIC CO N D I T I O N S IN SO U T H E R N ME X I C O STATE . Elizabeth Guadalupe Chong González Universidad Politécnica del Valle de Toluca. Dirección: Carretera Toluca - Almoloya de Juárez km. 5.6, Santiaguito Tlalcilalcali. Cel. 7224005385. Correo: [email protected] Resumen El presente artículo muestra los resultados de un estudio del mercado de trabajo rural y su precarización en sur del Estado de México, específicamente en el municipio de Coatepec Harinas, donde se muestra la diversidad ocupacional que predomina en el lugar, así como la especialización en la floricultura, aspectos notables de la nueva ruralidad que se vive actualmente. También con base en los datos del trabajo de campo realizado en el lugar de estudio, se calcula un índice de precariedad laboral, el cual es estratificado en niveles con lo cual se quiere mostrar el grado de precariedad de la población trabajadora. Palabras clave: mercado de trabajo rural, diversidad ocupacional, población ocupada, precariedad, índice de precariedad. Abstract This paper presents the results of a study of the rural labor market and its precarious state in southern Mexico, specifically in the town of Coatepec, showing occupational diversity prevailing in the place, and specialization in the floriculture, notable aspects of the new rurality that nowadays. Also based on data from the fieldwork in the study site, calculate an index of job insecurity, which is stratified into levels with which you want to show the degree of precarity of the working population. Keywords: rural labor market, occupational diversity, employed population, insecurity, instability index. 94 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM INTRODUCCIÓN. 1) no precario. 2) precario bajo. 3) precario alto. El espacio rural en los últimos años ha tenido diversos cambios; en primer lugar, el incremento de la migración rural hacia el espacio urbano en los años sesenta, producto del crecimiento de las grandes ciudades; segundo, en la década de 1980, con la llegada del modelo neoliberal, donde el estado abandona la política agrícola proteccionista, los campesinos empiezan a perder apoyos y por ende a buscar diversificar sus cultivos y finalmente en los años noventa con la entrada del Tratado de Libre Comercio, donde la producción agrícola mexicana no pudo competir con las grandes industrias agropecuarias de Canadá y Estados Unidos, se vieron inmersos en buscar nuevas fuentes de ingresos. Esta situación ha llevado a una recomposición social de las áreas rurales, así como de las actividades económicas que desarrollan. Actualmente más de la mitad de la población se dedica a actividades que antes eran exclusivamente del espacio urbano y que ahora forman parte del quehacer cotidiano de las familias rurales. Con base en datos del INEGI (2010) y en un estudio de campo donde se aplicó un cuestionario en 2010, considerando una muestra de 346 hogares de diez localidades principales del municipio de Coatepec Harinas. Este municipio se caracteriza por cambios visibles en lo espacial, laboral y social. De ser un municipio con amplia vocación en las actividades agropecuarias, en particular la producción de maíz, pasó a ocuparse en la actividad frutícola y florícola. Experimentó igualmente la tendencia de sus habitantes a emigrar, a nivel regional e internacional. Este municipio ocupó en 2000 el lugar más alto en el índice de intensidad migratoria (CONAPO, 2010) hacia Estado Unidos, respecto de los demás municipios del Estado de México. A pesar de esto, se encontró en el trabajo de campo que, gran parte de su población económicamente activa se encuentra en situaciones precarias, sin embargo esto no es exclusivo del espacio rural, en el ámbito urbano ocurre algo similar, diversos estudios como el de Baca y Castillo (2005) lo demuestran. Por lo que se requiere una reforma laboral encaminada a mejorar la calidad de las ocupaciones de los trabajadores. Para el caso del espacio rural, crear programas que impulsen la competitividad y que tomen en cuenta la heterogeneidad de ocupaciones que en él prevalecen. Los objetivos del presente artículo son analizar la composición y dinámica del mercado de trabajo rural, a partir de los cambios en la fuerza de trabajo y la estructura de las ocupaciones, así como mostrar el cambio sectorial y la calidad de las ocupaciones, y finalmente utilizar el método de componentes principales para generar un índice de precarización estratificado en tres niveles: Mercado De Trabajo Rural. Varios estudios trazados desde distintos enfoques se han realizado 95 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM sobre el mercado de trabajo. Destacan entre ellos los realizados por Bartra (1974) quien al analizar la estructura agraria del país, se dio cuenta que los productores del medio rural no son una sociedad homogénea sino que se diferencian por clases sociales, haciendo notorio un intenso proceso de proletarización del campesinado imposible de revertirse. Por otro lado Luisa Paré (1977) hace un estudio sobre los ingresos de los trabajadores agrícolas, más tarde Astorga (1985) realiza estudios sobre el mercado de trabajo rural y lo define como aquel que tanto implica procesos de producción de peones como la distribución y consumo de fuerza de trabajo y se apoya en la teoría de Piore (1983) que divide al mercado de trabajo en dos grandes segmentos: primario y secundario. En el primero se encuentran los empleos mejor pagados y en el secundario los empleos peor pagados e inestables. Los estudios de Lara (2001) reflejan que la restructuración de la agricultura mexicana ha profundizado la segmentación del mercado de trabajo rural, lo cual se expresa en las condiciones de contratación y empleo producto de la flexibilidad laboral. Por lo que no puede únicamente dividirse el mercado de trabajo rural en primario y secundario, debido a que actualmente se requiere contar con mano de obra capaz y además la facilidad para poder contratarla y despedirla en determinado momento. trabajo de las hortalizas”, Sifuentes (1996) “Los mercados de trabajo agrícolas en Nayarit”, Muñoz (1997), “La mujer jornalera en el Valle de Culiacán”, Suárez (1997) “Las mujeres michoacanas en el empaque de mangos”, Lara (1997) “Características del empleo en la floricultura: el caso del Estado de México”. Todos estos estudios dan cuenta de cómo se han modificado los mercados de trabajo agrícolas desde 1960, a partir de los cambios en el patrón de cultivos, la incorporación de las mujeres al mercado de trabajo, los tipos de ocupaciones que se encuentran y sus condiciones de vida. El mercado de trabajo rural hacía referencia a actividades agropecuarias, que daban el sustento económico a los habitantes del medio rural. En los años setenta y ochenta la reproducción social de la clase campesina descansaba en la actividad agrícola (Chayanov, 1985), sin embargo en los años noventa, la agricultura como actividad económica principal disminuye y entran al mercado de trabajo otras actividades económicas como: los servicios y las actividades industriales, entre otras, esta diversificación y/o especialización ocupacional son articuladores de un nuevo mercado de trabajo, un mercado de trabajo no homogéneo y altamente cambiante con características completamente diferentes a años atrás con una población más alfabetizada, con acceso a tecnologías y medios de comunicación (Arias, 1992). El mercado de trabajo rural forma parte de esos cambios por los que está pasando el espacio rural, donde históricamente se definía desde dos criterios: ocupacional, haciendo Recientemente se han hecho diversos estudios en México sobre mercados de trabajo rurales, sin embargo el enfoque ha sido hacia los asalariados agrícolas, por ejemplo, Barrón (1993) estudió “La caracterización de los mercados de 96 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM referencia únicamente a la práctica de actividades agropecuarias y, demográfico el cual se basa únicamente en su densidad poblacional (González y Mena, 2009). En este estudio se considera al mercado de trabajo rural como el espacio donde se establecen las relaciones productivas y sociales de un lugar (Gutiérrez, 1999). Además asumimos que: “Los mercados de trabajo rurales no son sólo oferta y demanda de mano de obra en condiciones segmentadas o excluyentes, sino los lugares en los que se confeccionan las alternativas, entendiéndose por alternativas, la elaboración y consolidación de proyectos multifuncionales que son puestos en valor por los habitantes del territorio” (Torres, 2007:10) surgimiento y consolidación de otras actividades, abriendo un abanico de ocupaciones pertenecientes a diversos sectores, no exclusivamente los relativos al sector primario. Los espacios rurales tienen una población económicamente activa completamente diferente a la que prevalecía en décadas anteriores, una mayor participación de su fuerza de trabajo femenina, una población económicamente activa con mayor grado de escolaridad, acceso a las telecomunicaciones y la movilidad de los mercados a nivel regional, nacional e internacional. Los cambios en el mercado de trabajo rural se ven reflejados en un aumento en la fuerza de trabajo, respecto a la demanda del mismo, lo que ha traído como consecuencia un deterioro en los salarios y en las condiciones de vida de las familias rurales. La población rural ha incrementado sus actividades económicas, sin embargo esto sólo se ve reflejado en un aumento en sus ingresos, pero no así en sus condiciones laborales las cuales cada vez son más precarias carentes de toda prestación y con una amplia jornada laboral. Los cambios en el espacio rural, crean un nuevo concepto de ruralidad, debido a las nuevas formas de vida, a la particular organización de sus actividades económicas, a sus nuevos vínculos con la sociedad, denominándola nueva ruralidad o rusticidad. (…)“Nueva, por el intento de dar sentido a una experiencia que nos enseña que la ruralidad ha cambiado y por lo tanto debe englobarse en un nuevo concepto, y ruralidad porque permite indicar una experiencia que es aun diferente a lo urbano y en consecuencia no logra prescindir de su contenido histórico”(…)(González y Mena, 2009:3) Precarización Del Trabajo Rural. México se caracteriza por una acentuada heterogeneidad laboral. Los trabajadores asalariados coexisten con los no asalariados (patrones, por cuenta propia, no remunerados), la gran empresa con los micro establecimientos, los sectores más modernos de los servicios con los vinculados a la En el contexto de los cambios globales, los mercados de trabajo rurales están siendo modificados. La agricultura ha dejado de ser una actividad primaria, dando paso al 97 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM economía de subsistencia, los empleos formales con las actividades informales (De Oliveira, 2006), se tiene un mercado donde están inmersos todo tipo de trabajadores, donde la persistencia y profundización de la heterogeneidad en la estructura productiva y de los mercados de trabajo sigue siendo poderoso elemento explicativo de la precariedad laboral en el México actual (Mora y De Oliveira 2009). Se entiende como precariedad laboral a las condiciones en que operan los trabajadores en lo que concierne a la actividad que desarrollan, en términos de su discontinuidad en el tiempo, la falta de contratos, no se respeta el salario mínimo, los horarios son muy amplios, no hay seguridad social, entre otros aspectos que únicamente tienen consecuencias negativas en los mercados de trabajo (Arriagada 1994, en Baca y Castillo, 2005). Como menciona García (2006) el principal problema que enfrenta la población activa del país no es la falta absoluta de ocupaciones, sino de empleos con remuneraciones adecuadas y otras condiciones satisfactorias. 2. La importancia del trabajo no asalariado ligado a la subsistencia o a la pobreza. 3. La permanencia de las bajas retribuciones. 4. La inestabilidad laboral frecuente. 5. La inseguridad en constante aumento (mayor presencia de trabajadores temporales con contratos transitorios o sin contratos). 6. El declive de la cobertura de protección social. 7. La menor importancia de la negociación colectiva. 8. Las pérdidas en el ámbito de los derechos laborales. Estas características que se encuentran en el mercado de trabajo son una muestra de las debilidades en el funcionamiento de las instituciones y de la falta de atención por parte de los agentes económicos y los actores político-institucionales para regular las condiciones socioeconómicas de la población ocupada. La precariedad es un proceso evolutivo que tiende a perpetuarse por factores económicos, pero también depende de las políticas públicas, los marcos regulatorios y la acción de los agentes sociales (Guadarrama, Hualde y López, 2012). Los ejes analíticos que señala García (2006), se confirman de manera especial en el contexto rural como el que aquí vamos a describir, ya que se trata de territorios expulsores de migración, lo que denota la insuficiente absorción laboral del municipio de estudio, prevalece un esquema flexible y no asalariado, con bajas retribuciones e García (2006:38) identificó los siguientes ejes analíticos con respecto a un mercado laboral precario: 1. La ampliación de la insuficiente absorción laboral. 98 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM inestabilidad laboral y el desconocimiento de los derechos laborales. Hechos y condiciones a las que los trabajadores y trabajadoras del campo se han venido adaptado a través de diversas estrategias como la diversificación de ingresos y la migración a Estados Unidos o las zonas metropolitanas de México. dignos. Es decir, en el medio rural existe no sólo una precariedad en el mercado de trabajo, sino también en las instituciones gubernamentales que deberían regular las actividades económicas. A partir de la década de 1990, se agudizaron más los cambios en materia laboral que actualmente prevalecen en el campo, como la incorporación de la mujer en actividades remuneradas, mayor participación de la población ocupada en diversas actividades económicas, dejando de preocuparse por la reproducción de los esquemas tradicionales de subsistencia, como lo eran las actividades agrícolas. Las políticas neoliberales por parte de los estados y la apertura a la competencia internacional, han provocado que se deterioren en general las condiciones laborales de los trabajadores asalariados, además de las pocas oportunidades del propio empleo asalariado, provocando la propagación de diferentes estrategias de supervivencia entre la población, como la actividad informal. Es decir, se ha polarizado la economía, y en particular ha aumentado la precarización entre los trabajadores, especialmente aumenta la vulnerabilidad de las mujeres trabajadoras y se limitan más sus oportunidades de acceso a empleos con las condiciones laborales mínimas que marca la ley (Pedrero, 2009). Algunos habitantes del lugar migran en busca de otras alternativas económicas que les permitan una movilidad social y otros se quedan. Sin duda todos estos cambios traen efectos sobre el mercado de trabajo, no sólo a nivel local sino global. Debido a que se tiene una fuerza laboral que realiza múltiples actividades, con lo cual diversifica su ingreso, se incrementa la oferta de mano de obra en el mercado, sin embargo como menciona Arraigada (1994, citado por Castillo y Baca, 2005) este incremento en ocupaciones sólo conlleva a una precariedad laboral, cuyo futuro no es nada alentador. De esta manera, nos encontramos con un mercado de trabajo rural, más flexible e informal, por lo tanto más precario, sin embargo esta precariedad no sólo se limita a un sector de actividad económica o a un sólo tipo de actividad, esto ocurre en Mercedes Pedrero (2009) en su estudio “Condiciones de trabajo en el siglo XXI”, afirma que: “(…) el mercado ya es plenamente flexible y presiona sobre el mercado formal y da lugar a la caída del salario (…)”, además también se ve reflejado en su jornada laboral, en sus prestaciones y en que realizan más de una actividad que no necesariamente es formal. Pedrero hizo este estudio en el ámbito urbano, por lo que en el espacio rural está situación es más marcada, puesto que es un sector que siempre ha carecido de prestaciones laborales y salarios 99 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM todos los ámbitos, sea público o privado, sea formal o informal. una tercera parte está constituida por mujeres, cuya participación ha aumentado a más del doble. También en el municipio la participación de la población ocupada en el sector agrícola ha disminuido, incorporándose ésta al sector servicios, sin embargo, esta situación no ha ocasionado una mejora en el nivel de vida de los habitantes de Coatepec Harinas, al contrario, sus ingresos son precarios -una buena parte de la población recibe por mucho dos salarios mínimos- (INEGI, 2010), por lo que algunos de ellos, para ampliar sus ingresos, se dedican a realizar más de una actividad, las cuales en muchas ocasiones son sin prestaciones, lo que genera la expansión de formas precarias de contratación y uso de la fuerza de trabajo (Castillo, 2001). Otro acercamiento al de la precariedad laboral es el de los nuevos trabajos, que expresan la tercerización creciente de la economía y el surgimiento de formas inéditas de organización (De la Garza, 2010). Como se muestra más adelante en esta investigación, se encontró que en el espacio rural se tiende a incrementar la participación de la población ocupada en actividades relativas al sector terciario con la finalidad de diversificar su ingreso, debido también a que la actividad agropecuaria dejó de ser rentable para muchos productores y productoras rurales. Composición Y Dinámica Del Mercado De Trabajo Rural En El Municipio De Coatepec Harinas, Estado De México. El municipio de Coatepec Harinas, en 1970, tenía 45 personas económicamente activas por cada 100 habitantes de 12 años y más, la tasa de participación económica más alta se daba entre el rango de edad de 4549 años. Datos recientes del Censo 2010 muestran que, ahora son 50 personas económicamente activas por cada 100 habitantes, de los cuales la tasa de participación más alta está entre el mismo rango de edades que en 1970 (45-49 años). Estos datos indican que, a pesar de que a nivel nacional, la tasa de participación económica se concentra en población más joven (30-34 años), en Coatepec no ocurre lo mismo, esto producto de la alta migración que experimenta este municipio, por lo que su población joven se encuentra laborando pero en otros países, principalmente en Estados Unidos, dejando en el La población económicamente activa 1, en los últimos años se ha incrementado considerablemente, debido a cambios demográficos y a la creciente incursión de la mujer al mercado de trabajo, actualmente la PEA representa más de la mitad de la población total del municipio donde, 1 La PEA incluye a todas las personas de ambos sexos, que constituyen la mano de obra disponible para la producción de bienes y servicios (entre 12 y 64 años) y que declararon ser económicamente activos. Dentro de ella se distinguen los ocupados (PO), que son aquellos que trabajan y reciben algún tipo de pago por sus tareas y los desocupados que, son los que no tienen empleo, pero lo buscan o están a la expectativa de alguno. La Población Económicamente Inactiva que es la que no recibe regularmente algún tipo de remuneración, puede tratarse de inactivos, de pasivos transitorios (jóvenes), o de pasivos definitivos (ancianos), entre los inactivos se incluyen a las amas de casa, los religiosos, entre otros (INEGI, 2010). 100 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM mercado laboral de su comunidad, niños, mujeres y adultos. industrial la participación se ha mantenido relativamente constante, sin embargo el sector que más ha crecido a lo largo del tiempo es el sector terciario como se puede observar en el gráfico 1. En lo referente a la ocupación por sectores de la población del municipio de Coatepec Harinas, destaca que el sector más fuerte es el sector primario, sin embargo, su participación ha ido disminuyendo, con relación al sector 80.00 70.00 60.00 1970 50.00 1990 40.00 Gráfico 1 Población ocupada, por sector de actividad en Coatepec Harinas, Estado de México, 1970 -2010 (Porcentaje) 2000 30.00 2010 20.00 10.00 0.00 Primario Secundario Terciario Fuente: INEGI (1970,1990, 2000 y 2010) sectores secundario y terciario, en forma considerable. La localización de las actividades industriales, comerciales y de servicios en general, ha ocasionado la migración interna y la inmigración de grupos que también estaban ocupados o sub ocupados en otras regiones del estado, por lo que han cambiado radicalmente su actividad económica. Se encontró que en 1970, el 74% de la población económicamente activa (PEA) se localizaba en el sector primario, mientras que en 2010, el 56%, teniendo un incremento considerable el sector servicios, lo que muestra un gran cambio en la situación ocupacional de los habitantes de Coatepec Harinas. En el periodo 1970-2010, en lo que respecta a la distribución de la población ocupada por sector, se ha visto ese cambio del sector agropecuario al industrial y posteriormente al de servicios y también un incremento considerable en la participación tanto de las mujeres como de los hombres en el comercio, lo que muestra que en el municipio de estudio se cuenta con una diversidad económica, rasgo característico asociado a una nueva ruralidad. La estructura ocupacional se ha venido modificando en las últimas décadas, la agricultura, por ejemplo, ha transferido mano de obra a los 101 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM Según datos del INEGI(1970,1990, 2000 y 2010), considerando la distribución de las distintas ocupaciones de la población del municipio de Coatepec Harinas en el periodo 1970-2010, se tiene que en 1970, las ocupaciones que más predominaban eran la de obreros y la de trabajadores en labores agropecuarias, en ese periodo, el comercio todavía no tenía mucho auge. sino a todos los sectores económicos que hoy prevalecen en la zona. Es decir, la implementación de políticas públicas integrales con un fuerte componente intersectorial que logre la articulación de las distintas actividades productivas del territorio. La Calidad de las Ocupaciones en el Municipio de Coatepec Harinas, Estado de México. La buena o mala calidad de las ocupaciones, corresponde a diversas formas de ocupaciones asalariadas y no asalariadas, caracterizadas por la baja calidad, la inestabilidad en el empleo y, particularmente, por la escasa seguridad en los ingresos (Castillo y Baca, 2005:312). Para 1990, la estructura ocupacional cambia, es decir se incorporan más labores a las que había en 1970, como lo es la de trabajadores de la educación, del arte, operadores de maquinaria fija, operadores de transporte, trabajadores ambulantes, trabajadores domésticos, de protección y vigilancia y se separa el rubro de profesionistas y técnicos; la ocupación más predominante en ese año es la de labores agropecuarias, la de artesano y obrero, seguido de la de comerciante, también se incorporan más ocupaciones referentes al sector servicios . La calidad de las ocupaciones no está en función de realizar una actividad formal o informal, como se mencionó en párrafos anteriores, ésta puede darse en los dos ámbitos. Como señala Castillo (2001): la precariedad del trabajo se delimita en términos de las relaciones, formas o tipos de vinculación laboral y no de un sector adscrito, es decir lo que normalmente se vincula al sector informal. Para el 2000 se ve un descenso de trabajadores agropecuarios y un incremento en artesanos, obreros y comerciantes, es decir en actividades no agropecuarias. Datos recientes del Censo General de Población y Vivienda 2010, muestra un municipio diversificado, donde más del 32% de su población se dedica a actividades completamente diferentes a las agropecuarias (INEGI, 2010), por lo que las nuevas decisiones gubernamentales deben tomar en consideración el cambio laboral que experimenta el espacio rural y no sólo crear programas en apoyo al campo En el siguiente apartado se muestran datos obtenidos de la aplicación de un cuestionario en 2010 al municipio de estudio, para lo cual se estimó una muestra de tipo probabilística, es decir, que en su levantamiento se aplica la aleatoriedad para la recolección de la información, para lo cual se tomó el total de viviendas de cada localidad, según lo registrado por el II Conteo de Población y Vivienda, (INEGI, 2005), con lo cual se pretende mostrar las 102 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM condiciones laborales de la población económicamente activa de Coatepec Harinas, Estado de México. actividades relativas al sector agropecuario y al sector terciario, con lo que se muestra que, en el lugar de estudio, se tiene un mercado de trabajo rural diversificado, cuyas actividades económicas no son exclusivamente del sector primario. El siguiente gráfico da cuenta de cómo está distribuida la población económicamente activa de Coatepec Harinas, donde se puede observar que la mayoría de la población se dedica a Gráfico 2. Población ocupada, por ocupación principal en Coatepec Harinas, Estado de México, 2010 (Porcentaje) Comerciantes y trabajadores en servicios diversos, 38.73% Trab. Agropecuarios, 52.6% Trab. en act. Industriales, 0.58% Trab. de la Construcción, 4.05% Trab. del arte, 0.87% Trab. de la Educación, 3.18% Fuente: Elaboración propia con base en los resultados del trabajo de campo (n=346) Respecto a su condición de ocupación se tiene que la mayoría de la población, a la que se le aplicó el cuestionario, trabaja por su cuenta (ver gráfico 3), situación que pudiera parecer favorecedora, sin embargo esto no se ve reflejado en sus ingresos y en sus condiciones laborales, ya que la mayoría de ellos tiene pequeños negocios o se dedica a actividades del campo, sin que tengan mayores opciones de crecimiento debido a la precariedad económica de la zona donde ellos ofrecen sus productos o servicios al público. Al igual que el resto de los trabajadores, ellos o ellas continúan en condiciones precarias a pesar de trabajar de manera independiente. 103 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM Gráfico 3 Población ocupada, por situación en el trabajo en Coatepec Harinas, Estado de México, 2010 (Porcentaje) Patrón o empresario. 13% Empleado u obrero. 20% Trabajador familiar no remunerado 1% Trabajador por su cuenta. 53% Jornalero o Peón. 13% Fuente: Elaboración propia con base en los resultados del trabajo de campo (n=346). El cuadro uno muestra las condiciones laborales de la población encuestadas, en lo referente a seguridad social, ingreso y jornada laboral, con base en su situación en el trabajo. Como se podrá constatar, en el caso de empleado u obrero, menos de la mitad de ellos cuentan con contrato (29%) y tienen alguna prestación (29%), pero en lo que respecta a jornalero o peón, son nulas sus prestaciones laborales y para ambos casos así como trabajadores por cuenta propia2 , patrones3 o empresarios; más de la mitad de su población tiene una jornada laboral superior a las 40 horas semanales y en general para esta población económicamente activa, más del 63% tiene ingresos semanales inferiores a 1000 pesos. 2 Persona ocupada que desempeña su oficio o profesión, sólo o asociado con otros, no tiene trabajadores remunerados a su cargo, pero puede disponer de trabajadores sin pago (STPS, 2012). 3 Es el trabajador independiente que emplea personas a cambio de una remuneración económica en dinero (STPS, 2012). 104 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM Fuente: Elaboración propia con base en los resultados del trabajo de campo (n=346). *Son trabajadores no remunerados Situación en el Trabajo Total Tienen empleados Pertenecen a un Sindicato Tienen Contrato Tienen Prestaciones Tienen Seguridad Social Jornada Laboral ( más de 40 hrs) Ingreso Semanal Menor a $ 1000 Empleado Jornalero o u Obrero Peón 20 13 19 29 29 31 68 63 0 0 0 0 80 92 Trabajador Trab. Fam. Patrón por por su No su Cuenta Cuenta Remunerado 53 13 1 7* 100 78 76 78 76 0 Cuadro 1. Condiciones laborales de la población ocupada por situación en el trabajo, Coatepec Harinas, Estado de México, 2010 (Porcentaje) para el municipio de Coatepec Harinas que da cuenta del grado de precarización de su población ocupada. La falta de prestaciones laborales, la baja calidad de las ocupaciones, la inestabilidad en el empleo y por la escasa seguridad social, aunado a los bajos ingresos se puede afirmar que las condiciones de trabajo de esta población económica son precarias, a pesar de que ésta se ha movido a otros sectores de la economía, no ha logrado mejorar aun su situación laboral, por lo que en algunos casos tiene más de un empleo. Índice de Precarización Laboral Para el Municipio de Coatepec Harinas, Estado de México. Diversos estudios como el de García (2006), De Oliveira (2006), Guadarrama, Hualde y López, (2012) y, ESOPE (2004) analizan la precariedad considerando condiciones laborales y niveles salariales, ellos coinciden en hacer referencia a una inestabilidad laboral, poca cobertura de la protección social, el incremento del trabajo no asalariado y, los bajos salarios, aspectos que se han vuelto estructurales y que debilitan el carácter integrador del trabajo en las sociedades contemporáneas. Estas investigaciones hacen referencia al estudio de la precariedad desde un enfoque cualitativo y son pocos los Hasta este momento se han mostrado las condiciones laborales de la población de estudio, situación que no está tan alejada de otras comunidades rurales, incluso a nivel nacional donde, según datos de la Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo al tercer trimestre de 2010, el 57% de la Población ocupada, gana entre 2 y 3 salarios mínimos (ENOE, 2010). En seguida, con base en datos obtenidos en el trabajo de campo se construye un índice de precarización 105 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM que lo estudian desde un enfoque cuantitativo, tal es el caso de Castillo (2001) que hace un estudio en Panamá, donde analiza las tendencias de precarización, construyendo un índice en el cual considera aspectos tales como salario mínimo, jornada laboral, trabajadores por cuenta propia y, patrones de establecimientos con menos de cinco trabajadores. Castillo (2001) menciona que la precariedad del trabajo se delimita en términos de las relaciones, formas o tipos de vinculación laboral y no de un sector adscrito. Mora (2010) construye un índice de precariedad y lo divide en tres niveles: no precario, precario bajo y precario alto, tomando en cuenta aspectos como: estabilidad laboral, jornada laboral, remuneración salarial y seguridad social. El índice de precarización que se va a construir para el Municipio de Coatepec Harinas, se basa en la clasificación que construye Mora (2010), debido a que el estudio es de tipo transversal, no podemos hacer un análisis de tendencia, además la información que se tiene de fuentes secundarias es insuficiente. Con base en los datos obtenidos en el trabajo de campo, se analiza el grado de precarización de la población ocupada del municipio de Coatepec Harinas, Estado de México en 2010, la elaboración de esta medida de precarización del trabajo, se hizo con base en los indicadores de mala calidad del empleo que a lo largo de esta investigación se han podido encontrar en el mercado de trabajo que se estudia (Castillo, 2001; Mora y De Oliveira, 2009) y con base en las investigaciones que se han realizado respecto a este tema (cuadro 2). 106 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM Fuente: Elaboración propia con base en Castillo (2001), Mora y De Oliveira (2009). Variable Ingreso Situación en el trabajo Situación en el trabajo Descripción Indicador Se considera empleo precario cuando el salario reportado sea menor a dos salarios mínimos. Salario mínimo. (sal_min) 0: Dos o más salarios mínimos. 1: menos de dos salarios mínimos. Se conforma por lo ocupados que trabajan en forma independiente, que no tienen patrón ni trabajadores remunerados a su cargo. Trabajadores por cuenta propia. (trab_cta) 0: No trabajador por cuenta propia. 1: Trabajador por cuenta propia. Personas que poseen algún establecimiento económico y que disponen de algún trabajador remunerado en dinero o especie. Patrones de establecimientos de menos de cinco trabajadores. (patr_mcinco) 0: No patrones o patrones con cinco o más. 1: Patrón con menos de cinco trabajadores. Jornada laboral Jornada completa, cuando el trabajador labora de 35 a 48horas semanales. Horas trabajadas (jornada_comple) 0: Trabaja de 35 a 48hrs 1: Menos de 35hrs o más de 48hrs. Seguridad Social Identifica a los trabajadores que tienen acceso a instituciones de salud. Acceso o no a las instituciones de salud. (seg_soc) 0: Tiene seguridad social 1: No tiene seguridad social contrato Se considera como empleo precario cuando los trabajadores están sujetos a procesos de contratación en un plazo definido o sin contrato. Tipo de contrato (contrato) 0: Cuenta con contrato escrito. 1: No cuenta con contrato escrito. Cuadro 2. Indicadores de precariedad laboral 107 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM Para calcular este índice se va a hacer un análisis de factores utilizando el método de Componentes Principales (Ávila, 2007), el análisis de factores es una técnica de reducción de datos que sirve para encontrar grupos homogéneos de variables a partir de un conjunto de éstas, los grupos se forman con las variables donde existe una alta correlación. El valor del índice varía en sentido directo al grado de precarización; es decir que a mayor valor del índice, más desfavorable es la situación ocupacional o viceversa. contrato, lo cual representa la estabilidad laboral (Ver anexo A3) y la última consistió en hacer el cálculo de índice de precariedad combinando cada factor obtenido en nuestro análisis de factores por la variabilidad explicada por cada uno de estos. El análisis de factores consistió en cuatro fases: la primera fue calcular una matriz capaz de mostrar la variabilidad conjunta de todas las variables: la comunalidad de una variable es la proporción de su varianza que puede ser explicada por el modelo factorial obtenido, las variables trabajador por su cuenta y patrón con menos de cinco trabajadores son las mejores explicadas: el modelo es capaz de reproducir 98% de su variabilidad original (Ver anexo A1). En la segunda fase se obtuvo la extracción de número óptimo de factores, el procedimiento extrae dos factores que consiguen explicar el 69.5% de la varianza de los datos originales, lo que se considera como un buen análisis de factores (Ver anexo A2). La tercera fase muestra la rotación de la solución original, la cual indica que el primer factor está constituido por las variables de: trabajador por su cuenta y patrón con menos de cinco trabajadores, este factor parece reflejar la dimensión de situación en el trabajo; el segundo factor está formado por la variable salario mínimo, jornada semanal, seguridad social, 108 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM Estratificación de Índice. Una vez obtenido el índice de precarización que es de: 0.7936, el cual se construyó combinando cada factor obtenido en el análisis de factores por la variabilidad explicada por cada uno de estos, se recurre a la estratificación del mismo para diferenciar a la población de Coatepec Harinas, según niveles de precariedad de acuerdo a sus características laborales. Para estratificar una sola variable, que en este caso es el índice de precariedad laboral, se utilizó el criterio de estratificación de mínima varianza, obtenida por Dalenius (1950, citado por Mora, 2010). Este método consiste en hallar una estratificación óptima, definida como aquella en la cual la varianza del estimador sea mínima al interior de los grupos (estratos), es decir lograr que los grupos sean más homogéneos posibles en su interior y lo más heterogéneos posible y diferenciables entre sí. La variable resultante de estratificación expresada en puntajes, tiene la característica de ser continua y tener una distribución aproximadamente normal, garantizando la partición óptima de estratos. Fuente: Elaboración propia con base en los resultados de trabajo de campo (n=346). Nivel No precario Precario Bajo Precario Alto Total Absolutos Relativos (%) 23 6.6 50 14.4 273 79 346 100 Cuadro 3. Niveles de precariedad laboral de la población de Coatepec Harinas, Estado de México, 2010. En el cuadro tres se puede observar que 79% de la población se encuentra en el nivel precario alto, lo que implica ingresos inferiores a dos salarios mínimos, jornadas laborales extensas, trabajan sin contrato, sin acceso a servicio médico, o bien, si son trabajadores por su cuenta, sus negocios son pequeños, por lo que la mayoría de ellos cuenta con menos de cinco trabajadores. Es una parte muy pequeña de la población 6.6% que se encuentra en condiciones no precarias, donde en su mayoría, se dedican a actividades pertenecientes a la educación, trabajadores públicos y uno que otro empresario que cuenta con negocios en expansión y con más de cinco trabajadores. Con el análisis de factores se estimó el índice de precariedad laboral mismo que fue estratificado en tres niveles y que se muestra en el siguiente cuadro: 109 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM CONCLUSIONES. Por lo anterior se justifica el diseño y puesta en marcha de políticas integrales con un enfoque intersectorial, que acompañadas de una política social de amplia cobertura, se logren por una parte reconocer la creciente diversificación de las actividades productivas y a la par fomentar estrategias tendientes a evitar los desequilibrios regionales, inequidad y precariedad laboral que existe en las relaciones entre el capital y el trabajo. A lo largo de este artículo, se han mostrado los cambios en el mercado de trabajo, en primer lugar se tiene un incremento en la participación económica de la mujer, en segundo lugar, hay una variedad de actividades agropecuarias. En Coatepec Harinas se incursiona en actividades frutícolas y florícolas, dedicándose principalmente a la rosa y en tercer lugar un cambio sectorial, ahora se tiene un espacio rural diversificado en cuanto a su principal actividad económica, es decir las actividades económicas son muy similares a las que prevalecen en los espacios urbanos. Se sugiere a los que toman las decisiones en materia de políticas públicas enfocadas al desarrollo regional rural de fomento a la productividad, que generen incentivos para elevar la calidad del empleo y ampliar la cobertura de sistemas de protección social; también que establezcan acciones que tomen en cuenta la variedad de actividades económicas que en él prevalecen así como el tipo de población al que va dirigido, esto es mujeres y jóvenes, que son la mayoría de la población que habita los espacios rurales, para que no se vayan de los mercados de trabajo rurales hacia los mercados internacionales, sino que hagan de su lugar de origen un lugar próspero y productivo que mejore las condiciones socioeconómicas de todos los que habitan en él. En el municipio de Coatepec Harinas, así como a nivel nacional y estatal, se tiene que actualmente más del 50% de la población está en edad de trabajar, en lo que respecta al lugar de estudio, la tasa de participación económica masculina es del 79%, mientras que la femenina es de 23%, por lo que se tiene una gran población circulando en el mercado laboral. En la estratificación del índice de precariedad, se muestra claramente que más de la mitad de la población vive en condiciones precarias es decir gana menos de dos salarios mínimos, su jornada laboral es amplia, si cuenta con negocio, este es precario ya que no cuenta con posibilidades de crecimiento por falta de capital y/o asesoría técnica empresarial y así poder brindar mejores condiciones laborales a sus escasos trabajadores. 110 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM REFERENCIAS. option=com_content&view=article&id= 317&Itemid=15(Página consultada el 27 de noviembre de 2010) De la Garza, E. 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Suma de las Saturaciones al C u a d r a d o d e l a Extracción Autovalores Iniciales Componente Total 1 % de la % Varianza Acumulado % de la % Varianza Acumulado Total Suma de las Saturaciones al cuadrado de la rotación % de la Varianza Total % Acumulado 3 3 2 3 3 2 3 3 37,390 7,690 ,261 7,690 7,690 ,095 4,919 4,919 3 6 1 3 6 2 3 6 ,912 1,860 9,550 ,912 1,860 9,550 ,078 4,361 9,550 1 8 991 6,513 6,063 1 9 698 1,626 7,689 2 1 ,311 00,000 - 1 4,090 6,817E- 00,000 E-17 16 ,261 2 3 4 5 139 6 Método de extracción: Análisis de Componentes principales. 114 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM Tabla A3 Estructura de Factores Rotados, 2010. Salario Minimo Trabajador por su Cuenta Patron con Menos de Cinco Trabajadores Jornada Semanal Completa Seguridad Social Contrato Matriz de Componentes Rotados 2 1 -11,223 ,646 ,990 -,019 ,990 -,019 -,063 ,128 ,199 ,911 ,202 ,902 Método de extracción: Análisis de componentes principales. Método de rotación: Normalización Varimax con Kaiser. a. La rotación ha convergido en 3 iteraciones. 115 ESTILO DE LIDERAZGO EN EL SECTOR MANUFACTURERO VENEZOLANO: INCIDENCIA EN LA SATISFACCIÓN LABORAL Y PRODUCTIVIDAD. LEADERSHIP STYLE IN VENEZUELAN MANUFACTURING SECTOR: IMPACT ON JOB SATISFACTION AND PRODUCTIVITY. 116 E S TI L O D E L I D E R A Z G O E N E L S E C T O R M A N U FA C T U R E R O V E N E Z OL A N O : I N C I D E N C I A E N L A S A TI S FA C C I Ó N L A B O R A L Y P R OD U C TI V I D A D . LE A D E R S H I P STYLE IN VE N E Z U E L A N MA N U F A C T U R I N G SE C T O R : IM P A C T ON JOB SATISFACTION AN D PR O D U C T I V I T Y . María Freitez. Licenciada en Administración. Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado. Zahira Moreno. Doctora en Administración de Empresas. Resumen El propósito de este estudio es analizar la relación entre liderazgo con la satisfacción en el trabajo y la productividad en las empresas del sector manufacturero venezolano; para ello se realizó una investigación exploratoria basada en un estudio de campo, considerando la población objeto de estudio por 254 empresas registradas en la Compañía Anónima para el Desarrollo de las zonas industriales de Barquisimeto (Comdibar C.A.), en el año 2012. Así que se selecciona una muestra representativa la cual queda conformada por 25 empresas en donde se escogen 138 trabajadores (92 colaboradores y 46 supervisores). El propósito de este estudio es indagar sobre la actuación de los trabajadores y comprobar la asociación entre las variables liderazgo, satisfacción laboral y productividad. La técnica de recolección de datos seleccionada es el cuestionario en la cual se utilizaron 2 instrumentos dirigidos a supervisores y colaboradores respectivamente. Dichos instrumentos están estructurados en 20 preguntas con 5 opciones de respuesta tipo Likert. Los resultados evidencian que el liderazgo predominante en las empresas manufactureras de Barquisimeto es el democrático y los trabajadores se sienten satisfechos con el liderazgo ejercido por sus supervisores, en consecuencia tienden a ser productivos porque se sienten motivados por el líder pero además expresaron que la satisfacción y productividad son inversamente proporcionales, es decir son productivos porque se sienten satisfechos y viceversa. También se encuentra que el liderazgo se correlaciona con la satisfacción 0,99 y con la productividad 0,96. Se concluye que a pesar de que los colaboradores se sienten altamente satisfechos con el estilo de liderazgo ejercido ellos valoran los reconocimientos y recompensas que la empresa debería otorgarles por realizar bien el trabajo y no lo reciben. No obstante se consideran satisfechos y productivos. Palabras Clave: Liderazgo, Satisfacción laboral y Productividad 117 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM INTRODUCCIÓN. mejor de sus colaboradores y generar soluciones creativas que permitan el cumplimiento de los objetivos de manera más eficiente y rentable, considerando que ellos son la principal fuente de motivación para que sus colaboradores estén más satisfechos con su trabajo y sean en consecuencia más productivos. En este sentido, Quintero y Rojas (2009), plantean “el líder que busca éxito es aquél que reconoce la naturaleza del problema concreto que tiene ante sí, y a su vez adopta el adecuado estilo de liderazgo, para dirigir a sus seguidores y ofrecer las soluciones pertinentes”(p. 9). Asimismo, Robbins y Judge (2009), plantean que, “el liderazgo juega un papel central en la comprensión del comportamiento de los grupos, debido a que es el líder quien por lo general da la dirección hacia el logro de las metas. (p. 402). En las organizaciones los trabajadores deben estar identificados con el propósito organizacional y para ello dependen principalmente de la capacidad de quienes ejercen la función administrativa, a través de un liderazgo efectivo, que mantenga a los trabajadores satisfechos mientras logran las metas establecidas. Son los trabajadores como lo plantean García y Neuman (2006), “ uno de los más importantes activos de la empresa porque es el que hace posible el éxito y el desarrollo de una organización” (p.3), así mismo Fernández (1992), señala que son” la parte esencial en las empresas” (p. 49); de aquí la importancia de considerar lo que los trabajadores esperan de las organizaciones, por ejemplo que les ofrezcan un buen clima laboral para sentirse identificados y satisfechos, reconocimiento a la labor cumplida y un buen salario, entre otros, como lo expresa Chiavenato (2005): Según Robbins y Coulter (2005), “un líder es alguien que puede influir en otros y que posee autoridad gerencial”. (p. 28), es decir, que un verdadero líder influye en los colaboradores y además tiene la autoridad necesaria para dar las directrices que se deben llevar a cabo. En función a ello para que un líder pueda ser reconocido como tal, debe tener un excelente liderazgo en la empresa para que sus colaboradores se sientan identificados con el liderazgo ejercido. Tal como lo señala Valdez (2001) cuando afirma que existe una relación significativa entre el liderazgo, la satisfacción en el trabajo y la productividad de los trabajadores. Lo que las personas esperan de las organizaciones es: un lugar excelente para trabajar; reconocimiento y recompensas: salario, prestaciones e incentivos; oportunidades de crecimiento: educación y carrera; participación en las decisiones; libertad y autonomía; Apoyo y soporte: liderazgo renovador y asesores; posibilidad de empleo y ocupación; camaradería y compañerismo; diversión, alegría y satisfacción; calidad de vida en el trabajo. (p. 37) Según lo antes descrito, surge la necesidad de contar con líderes en las organizaciones capaces de lograr lo Por lo tanto, no queda duda de la importancia del liderazgo en las 118 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM organizaciones. En relación a ello Robbins y Coulter (2005), plantean que “el liderazgo ha sido un tema de interés desde los tiempos antiguos en que las personas se reunían en grupos para lograr objetivos” (p. 422). Así que el liderazgo es un tema pertinente para su estudio independientemente del tiempo y los contextos donde se desenvuelve. De aquí la necesidad de realizar una investigación en este tema para determinar la relación existente entre el liderazgo con la satisfacción en el trabajo y la productividad en las empresas manufactureras de Barquisimeto, estado. Para guiar el desarrollo de este estudio se formulan las siguientes preguntas: ¿cómo es el liderazgo ejercido por los supervisores en las empresas manufactureras de Barquisimeto? ¿Cuál será el grado de satisfacción de los trabajadores con el estilo de liderazgo ejercido? ¿El liderazgo tiene relación con la satisfacción en el trabajo? ¿La productividad de los empleados tiene relación con el liderazgo? ¿Qué percepción tienen los subordinados de la productividad según la satisfacción? CONTEXTO TEÓRICO. Para las empresas es de gran valor la satisfacción laboral y los lideres deben trabajar para ello, porque un trabajador feliz es un trabajador productivo y por ende, se deben propiciar las condiciones para ello, es decir, que les guste su trabajo, además de sentirse contento con sus pares y supervisor. A la par de reconocer el esfuerzo de cada trabajador y tener un ambiente laboral para el bienestar general de las personas. Salgado y otros (1996), definen la satisfacción laboral como “una respuesta emocional positiva al puesto y que resulta de la evaluación de si el puesto cumple o permite cumplir los valores laborales del individuo” (p. 330) considerando en este punto que si los trabajadores se sienten satisfechos serán más productivos, porque cuando los empleados se sienten a gusto en su puesto de trabajo, disminuye la rotación y el ausentismo, entonces suele incrementarse la productividad porque estos dos factores se encuentran estrechamente relacionados. Así lo señala Valdés (2001), quien plantea que: Para dar respuesta a estas interrogantes se toman las empresas registradas en la Compañía anónima para el desarrollo de las zonas industriales de Barquisimeto (Comdibar C.A.), para el año 2012 y se extrae una muestra del 10%, 25 empresas, en las cuales se seleccionan 46 supervisores y 92 colaboradores a quienes se les aplicó un cuestionario, durante el periodo Septiembre 2012 – Febrero 2013, con el propósito de determinar si existe alguna relación entre el liderazgo con la satisfacción en el trabajo y la productividad. Dada la necesidad de las organizaciones de contar con líderes capaces de crear un ambiente que promueva la satisfacción en el trabajo y la productividad de sus subordinados, es muy importante conocer la relación del liderazgo, independientemente del estilo ejercido, tanto con la satisfacción en el trabajo como con la productividad de los trabajadores. (p. 4) 119 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM oportunidad para capacitar a los empleados (p. 424) Sobre este punto en particular, en este estudio se considera importante determinar el estilo de liderazgo ejercido por los supervisores de las empresas del sector manufacturero de Barquisimeto. Para ello, se hace necesario definir en este contexto tres estilos de liderazgo: el autoritario, el democrático y el liberal, sin dejar de reconocer la existencia de otras clasificaciones, dependiendo del enfoque utilizado por distintos autores. No obstante, el parámetro de diagnóstico en este tema y para esta investigación se describe en los párrafos siguientes: El liderazgo liberal se caracteriza porque no tienen mucha participación en el logro de resultados, debido a que les da la libertad a sus colaboradores para tomar las decisiones en la realización de las tareas que le corresponden a cada uno. No se involucran y dan rienda suelta a sus colaboradores. En tal sentido Robbins y Coulter (2005), señalan que son líderes que generalmente dan al grupo la libertad total para tomar decisiones y terminar el trabajo de cualquier manara que considere adecuada (p. 424) El liderazgo autoritario, se basa en un estilo dominante por parte del líder, éste suele tomar decisiones sin necesidad de la participación de sus subordinados y sin la necesidad de tener que justificarlas. Se caracteriza por ser dominante, restrictivo, exigir obediencia y supervisar constantemente a sus trabajadores. Robbins y Coulter (2005), señalan que este estilo de liderazgo tiende a “centralizar la autoridad, dictar métodos de trabajo, tomar decisiones unilaterales y limitar la participación de los empleados”. (p. 424) Otro aspecto importante en este estudio es definir la productividad, en este caso, es entendida en su significado más amplio y sencillo, como la relación existente entre el resultado final (productivo o de servicios) y los recursos que se han utilizado para lograr dichos resultados, teniendo por tanto una estrecha relación con la eficiencia y la eficacia y en consecuencia con su efectividad. Del mismo modo, la satisfacción laboral es un tema central para esta investigación, considerando como premisa que en una organización debe haber más empleados satisfechos para que realicen su trabajo de manera eficiente y así sean más productivos. De acuerdo a lo planteado por Valdés (2001) el comportamiento del líder es uno de los principales determinantes de la satisfacción. Los empleados con jefes tolerantes y considerados sienten más satisfacción que con aquéllos El liderazgo democrático, este es el tipo de líder que les da participación a sus colaboradores y suficiente confianza para que realicen sus trabajos, además trata de ser amistoso. Según Robbins y Coulter (2005), este estilo de liderazgo tiende a “involucrar a los empleados a la tomada decisiones, delegar autoridad, fomentar la participación al decidir los métodos de trabajo y objetivos y a usar la retroalimentación como una 120 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM fundamentalmente autoritarios u hostiles hacia sus colaboradores. un ambiente de tanta incertidumbre como el que se está viviendo hoy día en Venezuela. Según lo expuesto, en Venezuela deben haber líderes capaces de mantener a sus empleados satisfechos, a pesar de un contexto algo turbulento e inestable para muchos, al respecto Piñango (2008), señala la importancia de que todos los gerentes de empresas venezolanas visualicen el lado positivo de las regulaciones y se concentren en aprender las lecciones que han derivado de las experiencias ya vividas por algunas empresas. De igual manera Márquez y Avellán (2008), consideran que los gerentes venezolanos, en general, en un ambiente tan dinámico como el que nos caracteriza logran acuerdos en situaciones donde hay preferencias diferentes y son buenos negociadores, que ceden en algunos puntos cuando lo consideran necesario para lograr un objetivo. El empresario a la hora de negociar no adopta posición política alguna. Rojas (ob cit) también señala que una oportunidad para los gerentes es escuchar las necesidades de los trabajadores para cubrir sus expectativas desde todos puntos de vista, para detectar los talentos con mayor potencial que sería una herramienta para posibles soluciones en situaciones inesperadas. Debido a que si el gerente está al tanto de cuáles son las fortalezas y debilidades de su equipo sabrá cual le dará las pautas para resolver un problema en específico. De igual modo, Márquez y Avellán (ob cit), señalan que el éxito de un gerente como líder se asocia con su capacidad para analizar el contexto donde se desenvuelve y con el tipo de habilidades que despliegue como resultado de su análisis. En el estudio sobre liderazgo, es extensa la literatura científica, no obstante resalta Valdés (2001), quien encontró una relación significativa entre la satisfacción en el trabajo y la productividad de los trabajadores. Algunas de las variables del liderazgo estudiadas por ella tienen una relación tanto con la satisfacción en el trabajo como con la productividad de los trabajadores. Así que partiendo de estos hallazgos, se decide realizar esta investigación considerando a Valdés como referencia teórica y empírica para levantar la información en el sector manufacturero de Barquisimeto. Rojas (2012), opina que diariamente, nuestros gerentes deben asumir retos muy grandes, ya que se encuentran frente a entornos complejos y cambiantes. En este escenario, el gran reto es contar con herramientas para ejecutar su rol de líder de manera exitosa, liderando a sus equipos adecuadamente, dentro de una cultura de motivación y reconocimiento al desempeño. Por lo tanto, se requiere de líderes que deben estar en la capacidad de hacer que los trabajadores se sientan satisfechos y en consecuencia sean más productivos. Esto traerá como resultado que las empresas también sean más productivas sobre todo en 121 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM METODOLOGÍA. 3) Establecer contacto con los sujetos (supervisores y colaboradores) de manera personal. Esta investigación es de tipo exploratoria y se apoya en un estudio de campo. Es exploratoria ya que destaca los aspectos fundamentales de una problemática poco estudiada, es decir, que no ha sido trabajada con profundidad en un momento y tiempo específico. Se refiriere a un estudio sobre el estilo de liderazgo ejercido por los gerentes de las empresas del sector manufacturero de Barquisimeto, estado Lara y su incidencia en variables como satisfacción laboral y productividad. Se diseña un cuestionario, a partir del instrumento utilizado por Valdés (2001), en su investigación percepción de subordinados y supervisores respecto a la satisfacción en el trabajo y la productividad. En este diseño se adecuaron y adaptaron algunas preguntas al contexto local y se establece un protocolo de investigación que recoge las variables a estudiar, que según Méndez (2002), es “un procedimiento riguroso, formulado de una manera lógica, que el investigador debe seguir en la adquisición del conocimiento” (p. 141). En este sentido, se procedió a: 4) Organización y tabulación de los datos para realizar el análisis e interpretación de los resultados. La población de esta investigación son todos los supervisores y colaboradores de las empresas manufactureras ubicadas en Barquisimeto estado Lara. Según, Méndez (2002), “La población y el número de personas a las cuales se les puede solicitar información depende tanto de los objetivos y alcances de estudio como de las características de las personas que la pueden suministrar”. (p. 181), también Namakforoosh (2007), señala que “Si la población en estudio es pequeña deben estudiarse todos sus miembros; pero si es grande, es conveniente escoger una muestra representativa…”. (p. 77), se puede acotar que como la población de este estudio es amplia (254 empresas manufactureras registradas en Condibar para el año 2012) se hace necesario seleccionar una muestra representativa para estudiar el sector, considerando conveniente, a juicio del investigador, tomar el 10 % de la población. 1) Identificar las empresas manufactureras ubicadas en Barquisimeto, según información suministrada por Condibar C.A a partir del registro de empresas 2012. Por lo tanto la muestra queda identificada por 25 empresas manufactureras pertenecientes al sector privado (12 grandes, 8 medianas y 5 pequeñas), de las cuales se mencionan algunas: El Fino C.A; Industria Nacional de 2) Contactar telefónicamente una cita para explicar el propósito de la investigación y aplicar el cuestionario. Conexiones, C.A; Gomas 122 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM Autoindiustriales, C.A; SADEVEN; Embutidos Arichuna C.A; El Tunal, C.A; Procter & Gamble, C.A; Alimentos Polar, C.A; IVEMA, S.A y REVESTIVENSA, C.A., de estas relación de dependencia y rindan cuenta a un superior. Se mantendrá contacto con los sujetos de los dos grupos (supervisores y colaboradores) de manera personal. Los sujetos se seleccionaran de acuerdo a la receptividad que tenga para responder el cuestionario, el cual tiene como propósito medir la percepción en cuanto a la satisfacción laboral y la productividad como resultado del liderazgo ejercido. organizaciones se seleccionan 138 trabajadores los cuales se dividen en 92 colaboradores y 46 supervisores. Namakforoosh (2007), estableció cuatro criterios para escoger una muestra representativa: “1. cuál es la población deseada como meta; 2. cuantos muestrear; 3. Como entrar en contacto con los sujetos y 4. Como extraer de la población a los sujetos para la muestra.” (p. 77). Para esta investigación el cuestionario está conformado por 20 ítems o preguntas el cual tiene 5 opciones para responder en la escala de Likert (siempre “S”, casi siempre “CS”, a veces “AV”, casi nunca “CS” y nunca “N”), todas las preguntas estarán relacionadas a la variable que el investigador desea explicar. En este sentido considera como la variable independiente “Liderazgo”. Se supone que la variable independiente causara cambios en los valores de las variables dependientes; es decir, “Satisfacción laboral” y “Productividad”. Al respecto, la forma de selección de la muestra o el tipo de muestreo, es probabilístico, porque el muestreo probabilístico se refiere a que todos los sujetos objeto de estudio tienen la misma posibilidad de ser seleccionadas para realizar el estudio y así aplicarles el cuestionario, para ello Namakforoosh (2007), plantea que: El muestreo probabilístico es un muestreo en el cual los elementos de la población tienen posibilidad de ser seleccionados. Se debe mencionar que no es necesario que la posibilidad sea igual, porque se puede especificar la posibilidad de seleccionar algunos elementos de la población y estimar la posibilidad de que un elemento de la población sea seleccionado (p.187) Así que se seleccionaran aquellos trabajadores, que por una parte, tengan cargo gerencial y/o de supervisión directa, es decir que tengan bajo su responsabilidad no menos de tres/cinco personas. Por otra parte se seleccionaran colaboradores, es decir que tengan 123 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM RESULTADOS. se le dedica para comentar problemas que surgen en relación al trabajo. Para presentar los resultados obtenidos se divide este apartado en dos partes, la primera donde se evidencia la presencia de los componentes de liderazgo ejercido por los supervisores y la satisfacción del trabajador por la presencia de dichos componentes de liderazgo; y en la segunda parte, donde se distingue el grado de interés por la productividad que tienen los colaboradores con respecto al liderazgo ejercido por los supervisores y también el grado de productividad de los colaboradores como respuesta a la satisfacción y la satisfacción de los colaboradores como respuesta a la productividad. Cuadro 1. Libertad para el trabajo. Enunciado Tengo libertad para realizar mi trabajo. S 47 51% Alternativas CS AV CN 34 37% N 11 12% Fuente: Cuestionario de colaboradores. En este Ítem la tendencia de respuesta se ubicó en la alternativa Siempre en un 51%, en tanto un 37% se inclinó a responder Casi Siempre, lo cual indica que en la empresa los trabajadores tienen libertad para realizar el trabajo asignado, lo cual contribuye a un ambiente laboral flexible, no obstante un 12% manifestó Algunas Veces tener la libertad para desempeñar su labor cotidiana. Primera Parte: Liderazgo De Los Supervisores Y Satisfacción De Los Colaboradores Como Respuesta Al Liderazgo. Cuadro 2. Libertad para el trabajo. A continuación se presentan los hallazgos encontrados en cuanto al estilo de liderazgo ejercido en las empresas manufactureras de Barquisimeto y su relación con respecto a la satisfacción de los colaboradores como respuesta al liderazgo. Se consideran aspectos como la libertad en el trabajo, la satisfacción como consecuencia de esta libertad y flexibilidad, conocimiento sobre información relacionada con el trabajo y con la empresa, satisfacción al sentirse informados, reconocimiento y recompensas por el trabajo realizado, retroalimentación para producir mejoras en el trabajo y el tiempo que Enunciado Doy libertad a mis subordinados para trabajar. S Alternativas CS AV CN 26 17 3 56% 37% 7% N Fuente: Cuestionario de supervisores. En este Ítem las respuestas mayoritarias se ubicaron en la alternativa Siempre en un 56% y Casi Siempre 37%, esto indica que el supervisor manifestó dar libertad a sus colaboradores para realizar el trabajo establecido, lo que ayuda a que exista un clima organizacional ameno y espontáneo por ambas partes. 124 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM Considerando que dentro de una organización, debe existir un ambiente laboral libre de tensiones. Cuadro 4. Satisfacción con la libertad para trabajar. Se puede evidenciar que tanto los supervisores como los colaboradores están de acuerdo que tienen libertad para trabajar, ya que un 51% de los colaboradores respondió siempre y un 56 % de los supervisores, respondió de igual manera por lo tanto se puede inferir que los supervisores están mostrando una característica del liderazgo democrático, que es darle libertad a sus trabajadores para que realicen las labores diarias, por ello como se mencionó anteriormente esto contribuye a que haya un buen clima laboral y por ende los trabajadores van a mostrar un alto grado de satisfacción con el liderazgo ejercido. Enunciado Mis subordinados se sienten satisfechos con la libertad que les doy para trabajar. Me siento satisfecho con la libertad que tengo para realizar mi trabajo. S Alternativas CS AV CN 48 33 8 3 52% 35% 9% 4% Alternativas CS AV CN 24 17 3 2 52% 37% 7% 4% N Fuente: Cuestionario de supervisores. Los sujetos objeto de estudio se inclinaron a responder en un 52% Siempre y 37% Casi Siempre, esto significa que los colaboradores se sienten satisfechos por la libertad que les concede el supervisor al momento de realizar la jornada diaria, realidad que es de suma importancia por cuanto favorece el ambiente de trabajo Cuadro 3. Satisfacción con la libertad para trabajar. Enunciado S Con respecto a la satisfacción que los trabajadores sienten por la libertad a su trabajo la gran mayoría respondió que siempre y casi siempre se sienten satisfechos solo una minoría de los supervisores respondieron casi nunca con un 4 % siendo muy similar las opiniones entre colaboradores y supervisores. N Fuente: Cuestionario de colaboradores. Cuadro 5. Información relacionada con el trabajo. Los colaboradores respondieron Siempre en un 52% y 35% Casi Siempre, lo cual complementa el Ítem anterior por cuanto se sienten satisfechos por la libertad con que realizan su jornada diaria, situación considerada de gran importancia puesto la satisfacción personal aumenta la productividad de las empresas. Enunciado Recibo de mi supervisor información relacionada al trabajo que realizo. S Alternativas CS AV CN N 44 31 14 3 48% 33% 15% 4% Fuente: Cuestionario de colaboradores. 125 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM El suministro de información forma parte de la comunicación efectiva que debe existir entre el superior y los colaboradores. Al respecto los datos de las respuestas emanadas de los sujetos objetos de estudio se ubicaron en las alternativas Siempre en un 48%, en tanto que un 33% se inclinó a responder Casi Siempre y un porcentaje minoritario representado en un 4% se ubicó en la alternativa Nunca, lo cual indica que el aspecto relacionado con la información suministrada del supervisor al colaborador es positiva y oportuna. entre colaboradores y supervisores, estos últimos se valoraron bastante alto en cuanto a que suministran información adecuada y clara para que se realice el trabajo. Sin embargo los resultados de manera general ponen de manifiesto un liderazgo efectivo. Cuadro 7. Información relacionada con la empresa. Enunciado Recibo de mi supervisor Información relacionada con la empresa. Cuadro 6. Información relacionada con el trabajo. Enunciado Proporciono a mis subordinados información relacionada con el trabajo que realizan. S Alternativas CS AV CN 37 6 3 80% 13% 7% S Alternativas CS AV CN N 36 28 20 3 38% 30% 22% 5 6% 4% Fuente: Cuestionario de colaboradores. N Los datos evidencian diversidad de criterios, un 38% Siempre, 30% Casi Siempre, siendo preocupante la situación de que 22% algunas veces y 10 % entre casi nunca y nunca reciben ningún tipo de información relacionada con la empresa. La información es un proceso de dar y recibir, por lo tanto es de tomar en cuenta que las empresas deben crear mecanismos para aprovechar la información proveniente de la misma, respaldarla, apoyarla y divulgarla. Es importante que los trabajadores conozcan la filosofía de gestión de la empresa y su direccionamiento estratégico, así como sus valores y proyectos de desarrollo. Muchas veces esta información solo es conocida por los gerentes de nivel medio y estratégico de la empresa, no llega a niveles operativos. Fuente: Cuestionario de supervisores. Una buena comunicación entre el supervisor y colaborador, conlleva a que exista un liderazgo eficaz. Los resultados muestran que los supervisores se ubicaron en las alternativas Siempre en un 80%, mientras que un 13% se inclinó a responder Casi Siempre y 7% Algunas Veces, esto indica que los supervisores proporcionan información a los colaboradores en el tiempo y momento indicado para su ejecución, percibiéndose como líderes democráticos y participativos. A pesar de los resultados positivos que se evidencian estos discrepan 126 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM Cuadro 8. Información relacionada con la empresa. Enunciado Doy a mis subordinados información relacionada con la empresa. S Alternativas CS AV CN 34 8 4 74% 17% 9% Cuadro 9. Satisfacción con la información que reciben. Enunciado N Me siento satisfecho con la información que recibo de mi supervisor, relacionada al trabajo que realizo. Fuente: Cuestionario de supervisores. Alternativas S CS AV CN N 34 38 14 3 3 37% 40% 15% 4% 4% Fuente: Cuestionario de colaboradores. Los resultados muestran que la información solo llega a los supervisores y estos no toman en cuenta la importancia que tiene dentro del trabajo diario el despliegue de la información en los niveles operativos de la empresa. En este sentido los sujetos objeto de estudio se inclinaron a responder en un 74% Siempre, 17% Casi Siempre y 9% Algunas Veces. Es decir si poseen la información, no obstante no lo comunican. La satisfacción del personal es un elemento básico para que se propicie la integración en los equipos de trabajo, por lo tanto dentro de la jornada laboral es de máxima relevancia tomar en cuenta lo que implica una buena comunicación. Al respecto, los datos coinciden con lo expuesto al observarse que los resultados se ubicaron en un 37% Siempre y 40% Casi Siempre, lo cual indica que los colaboradores perciben la existencia de buena comunicación al momento de recibir información relacionada con el trabajo que realizan, es decir, perciben que sus supervisores son claros y precisos con las instrucciones que dan para la ejecución del trabajo asignado. Esta situación la deben tomar muy en cuenta los supervisores ya que deben tener una mejor comunicación con los trabajadores, es importante la información con respecto a la empresa donde laboran para que éstos se sientan más identificados con ella y así poder estar más satisfechos con su trabajo. 127 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM Cuadro 10. Satisfacción con la información que se suministra. Enunciado Mis subordinados se sienten satisfechos con la Información que les doy relacionada con su trabajo. Cuadro 11. Información respecto a la empresa y satisfacción. Alternativas S CS AV 26 18 2 56% 39% 4% CN Enunciado N La información que me proporciona mi supervisor respecto a la empresa ayuda a que me sienta satisfecho. Alternativas S CS AV CN N 34 33 19 3 3 37% 35% 20% 4% 4% Fuente: Cuestionario de supervisores. Fuente: Cuestionario de colaboradores. Los resultados se ubicaron en un 56% Siempre y 39% Casi Siempre, lo cual indica que los colaboradores se sienten satisfechos con la información aportada por el supervisor. No obstante, un 23% de los colaboradores (a veces 15 % casi nunca 4% y nunca 4%) no perciben que los supervisores les proporcionan la suficiente información del trabajo a realizar. Aunque no es muy significativo este porcentaje, tampoco puede pasar desapercibido, debido a que esta situación influye de gran manera en el rendimiento de los trabajadores, ya que no se sentirán lo suficientemente motivados y esto conlleva a que no se sientan del todo satisfechos con el supervisor o con su estilo de liderazgo. Es importante que los colaboradores tengan confianza para desempeñar el trabajo diario de acuerdo a la información suministrada por el supervisor y en consecuencia sentirse satisfecho. Es importante estar identificado con la empresa. Al respecto los datos provenientes de este Ítem enunciaron diversidad de criterios al respecto, pues un 37% se inclinó a responder Siempre, en tanto que un 35% respondió Casi Siempre y 20% Algunas Veces, en consecuencia es conveniente continuar en la búsqueda de las formas más acertadas a fin de crear mecanismos de comunicación de la información de la empresa que busque involucrar a los trabajadores en sus metas no solo financieras si no sociales y ambientales. La tendencia es buscar que los trabajadores encuentren en sus empresas información que les permita transcender con ellas en la sociedad donde llevan a cabo sus operaciones. 128 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM reconocimientos a los colaboradores, pues esto va a motivarlos hacer un trabajo bien hecho, lo que incentiva a los trabajadores a ser más productivos. Sin embargo, la realidad que muestran los datos se alejan de lo expuesto al observarse que sólo un 27% respondió Siempre, en tanto que 9% y 10% respectivamente se inclinaron a responder Casi Nunca y Nunca, lo cual indica que se le ha dado muy poca importancia a los reconocimientos del buen trabajo realizado. Cuadro 12. Información respecto a la empresa y satisfacción. Enunciado Mis subordinados se sienten satisfechos con la información que le doy relacionada con la empresa. Alternativas S CS AV 25 18 3 54% 39% 7% CN N Fuente: Cuestionario de supervisores. En este Ítem las respuestas de los supervisores vuelven a discrepar con la opinión de sus colaboradores. Éstos se inclinaron hacia las alternativas Siempre en un 54%, Casi Siempre 39% y Algunas Veces 7%, esto indica que para ellos, los trabajadores se sienten satisfechos con la información relacionada con la empresa lo cual es importante para desempeñar su trabajo diario con mayor confianza. Sin embargo la realidad reflejada por los colaboradores no indica lo mismo. Cuadro 14. Reconocimientos por hacer bien su trabajo. Enunciado Promuevo que se otorguen reconocimientos a mis trabajadores (halagos, estímulos o premios), por el trabajo que realizan. Recibo de mi supervisor reconocimientos (halagos, estímulos o premios), por hacer bien mi trabajo. CS AV CN N 24 10 8 2 2 52% 22% 17% 4% 4% Fuente: Cuestionario de supervisores. Cuadro13. Reconocimientos por hacer bien su trabajo. Enunciado Alternativas S La promoción de reconocimientos por parte de los supervisores de una empresa por la labor realizada, tal como se dijo anteriormente es de gran importancia, ya que es un factor de motivación y satisfacción entre los trabajadores. Ello como ejercicio de un liderazgo eficaz por parte de los supervisores. Los datos indican que un 52% respondió Siempre, y un resultado minoritario representado en un 4% se inclinó a responder Casi Nunca y Nunca respectivamente. Así que los supervisores consideran que ellos promueven el reconocimiento de sus trabajadores. Alternativas S CS AV CN N 25 27 23 8 9 27% 29% 25% 9% 10% Fuente: Cuestionario de colaboradores. El supervisor como representante y líder en una organización es el indicado para que propicie 129 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM Sin embargo, en las respuestas que aportaron los colaboradores y supervisores, se puede mostrar que no se le da mucha importancia al otorgamiento de reconocimientos por el trabajo realizado a los colaboradores y esto tiene una gran incidencia en la satisfacción de los trabajadores. Se puede decir que el liderazgo democrático ejercido por los supervisores no es suficiente, hace faltan complementar con incentivos a parte de la flexibilidad y libertad que brinda este estilo de liderazgo. pues la satisfacción personal conlleva al crecimiento personal del ser humano y esto, constituye una práctica participativa que permite un ambiente laboral armonioso. Cuadro 16. Satisfechos con los reconocimientos. Enunciado Mis subordinados se sienten 18 satisfechos con los reconocimientos (halagos, estímulos, premios) que 39% reciben por hacer bien su trabajo. Cuadro 15. Satisfechos con los reconocimientos. Enunciado Me siento satisfecho con los reconocimientos, halagos, estímulos o premios que recibo por hacer bien mi trabajo. Alternativas S CS AV CN N 13 10 3 2 28% 22% 7% 4% Fuente: Cuestionario de supervisores. Alternativas S CS AV CN N 30 29 15 9 9 32% 31% El estímulo que reciben los empleados dentro de una organización, a través de los supervisores es de gran importancia, ya que ayuda al crecimiento personal y así contribuir a la productividad de la empresa y al mismo tiempo mejorar el liderazgo de los supervisores ante los colaboradores. Al respecto, los datos aportados en este Ítem se inclinaron hacia la alternativa Siempre en un 39%, 28% Casi Siempre y 22% Algunas Veces, esto indica la importancia que tienen los reconocimientos para los subordinados, como se evidencio en las opiniones de los colaboradores, ellos perciben que los supervisores no optan por estimular a que se les entreguen reconocimientos. 16% 10% 10% Fuente: Cuestionario de colaboradores. En este Ítem los sujetos objeto de estudio respondieron Siempre en un 32% y 31% casi siempre, lo cual indica que un porcentaje significativo considera sentirse satisfecho con los reconocimientos recibidos por realizar bien su trabajo. La situación es que no es muy frecuente este tipo de comportamiento en la empresa, sin embargo es valorado como positivo, 130 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM Sin embargo ambos coinciden que no es común la entrega de reconocimientos, este es uno de los aspectos más importantes para que los trabajadores se sientan motivados por lo tanto se le debe dar más importancia para que los trabajadores tiendan estar más satisfechos con el liderazgo y con la organización, de esta manera puedan ser más productivos y cumplir de mejor manera las labores diarias en su puesto de trabajo. Cuadro 18. Recompensas por hacer bien su trabajo. Cuadro 17. Recompensas por hacer bien su trabajo. Fuente: Cuestionario de supervisores. Enunciado Recibo recompensas (Promociones, aumentos de sueldo) por hacer bien mi trabajo. Enunciado Promuevo a que se otorguen recompensas a mis trabajadores (Promociones, aumentos de sueldo) por hacer bien su trabajo. CS AV CN N 18 17 29 11 17 19% 18% CS AV CN N 15 16 9 2 4 33% 35% 19% 4% 9% Los resultados de este Ítem complementan los anteriormente expuesto, por cuanto un porcentaje se inclinó a responder en las alternativas Siempre 33%, Casi Siempre 35% y Algunas Veces 19%, esto indica que la promoción de recompensas por parte de los supervisores son importantes para los trabajadores, ya que se estaría promoviendo el liderazgo dentro de una gerencia efectiva y de calidad dentro de la empresa. Alternativas S Alternativas S 31% 12% 18% Fuente: Cuestionario de colaboradores. Las recompensas dentro de una empresa deben ser absolutamente necesarias para el mejor desempeño de los trabajadores, por lo tanto, es necesario que los supervisores aprovechen este valioso recurso con la finalidad de mejorar y hacer más efectiva la productividad de la organización. Al respecto los datos señalan que un porcentaje mayoritario se inclinó a responder Algunas Veces, en tanto que un 11% y 18% respondió Casi Nunca y Nunca respectivamente, esto indica que no sienten motivación para realizar bien su trabajo ya que no sienten que sean recompensados por ello. Como se puede notar en estas respuestas, no hay coincidencia con la opinión de los trabajadores. Los líderes reconocen la importancia de otorgar recompensas a sus trabajadores, porque así ellos se sentirán motivados a realizar su trabajo, sin embargo en la realidad es una práctica poco usual en la empresa, por lo que los colaboradores perciben que muy poco se valora su trabajo. 131 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM tengan una idea de cómo lo están haciendo y así poder hacer las respectivas correcciones que sean necesarias dentro de la jornada laboral. En este sentido los datos que arrojaron son positivos, pues un 48% de los sujetos objeto de estudio se inclinó a responder Siempre, mientras que un 39% respondió Casi Siempre, sólo un 4% respondió Casi Nunca. Cuadro 19. Satisfacción con la retroalimentación del trabajo realizado. Enunciado Me satisface que mi supervisor me diga lo que piensa de mi trabajo. Alternativas S CS AV CN N 48 23 13 5 3 51% 25% 14% 6% 4% Los supervisores deben hacerle comentarios a sus colaboradores del trabajo que realizan, porque a pesar de que les den libertad para realizar las labores diarias debe haber cierto seguimiento y control, de ello depende que los trabajadores hagan mejoras en su trabajo. Fuente: Cuestionario de colaboradores. El tomar en cuenta a una persona que realiza su trabajo, es de gran utilidad, por lo tanto es prioritario que el supervisor estimule a sus colaboradores con la finalidad de hacerlo sentir valioso y complacido por la labor desempeñada. En este sentido los datos enuncian que un 51% se inclinó a responder Siempre, mientras que un 25% respondió Casi Siempre, con lo cual se puede inferir que los trabajadores se sienten satisfechos cuando reciben retroalimentación por parte de sus supervisores. Cuadro 21. Tiempo para comentar los problemas del trabajo. Enunciado Me satisface el tiempo que mi supervisor me dedica para comentar los problemas que surgen en relación a mi trabajo. Cuadro 20. Satisfacción con la retroalimentación del trabajo realizado. Enunciado A mis subordinados les agrada que les diga lo que pienso de su trabajo Alternativas S CS AV CN N 23 37 23 4 5 25% 39% 25% 5% 6% Fuente: Cuestionario de colaboradores. Alternativas S CS AV CN 22 18 4 2 48% 39% 9% 4% N En este Ítem, los sujetos objeto de estudio se inclinaron a responder Siempre en un 25%, Casi Siempre 39% y Algunas Veces 25%, esto indica que una parte de los colaboradores se sienten satisfechos cada vez que el supervisor dedica un mínimo de tiempo para discutir sugerencias en relación a la problemática presentada dentro de la jornada laboral, pero, además se debe Fuente: Cuestionario de supervisores. Todo trabajo necesita ser supervisado, por lo tanto es indispensable que los colaboradores 132 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM tomar en cuenta que un gran número de ellos no se sienten satisfechos o se sienten medianamente satisfechos con el tiempo dedicado. Cuadro 23. Satisfechos con el liderazgo del supervisor. Enunciado Cuadro 22. Tiempo para comentar los problemas del trabajo. Enunciado Mis subordinados están satisfechos con el tiempo que dedico para comentar los problemas que surgen en relación a su trabajo. Ayudo a lograr las metas de la empresa por que estoy satisfecho con el liderazgo de mi supervisor. Alternativas S CS AV CN Alternativas S CS AV CN N 44 28 15 5 48% 30% 16% 6% N Fuente: Cuestionario de colaboradores. 15 26 3 2 33% 56% 7% 4% El liderazgo dentro de una organización, se debe desempeñar con la ayuda de todos sus miembros, no obstante aun cuando la presencia y participación de los trabajadores en el logro de metas es importante, el supervisor debe tener siempre presente la satisfacción de sus colaboradores y conducirlos al logro de las metas de la empresa en alineación con sus intereses personales. No obstante, los datos provenientes de este Ítem se ubicaron en las alternativas Siempre en un 48%, 30% Casi Siempre, 16% Algunas Veces y 6% Nunca, lo cual ratifica que un porcentaje significativo elude el valioso compromiso de ayudar al logro de metas de la empresa, tal vez porque no se sienten identificado con ellas. Fuente: Cuestionario de supervisores. Para ser un líder dentro del grupo laboral, se debe tener en cuenta el tiempo de dedicación que se puede prestar a los colaboradores y más aún en la solución de problemas que afectan directamente al supervisor. En este sentido, los datos mayoritarios se inclinaron hacia las alternativas Siempre 33% y Casi Siempre 56%, lo que se significa que al dedicarse un tiempo minoritario a los colaboradores, los mismos sienten satisfacción y así se lograría la solución de problemas que puedan presentarse en la jornada de trabajo sin dificultades. Como se pudo demostrar en la opinión de los colaboradores como de supervisores, algunos de los trabajadores no se sienten satisfechos porque no comentan lo relacionado al trabajo realizado, por lo tanto los trabajadores no se sienten satisfechos con el tiempo dedicado a comentar los problemas que suceden en el sitio de trabajo. 133 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM recursos, satisfacción con el ambiente de trabajo y satisfacción en el trabajo y productividad. Cuadro 24. Satisfechos con el liderazgo del supervisor. Enunciado A mis subordinados les interesa ayudar a lograr las metas de la empresa porque están satisfechos con mi liderazgo. Alternativas S CS AV 21 20 5 CN Cuadro 25. Satisfacción al cumplir con las metas. N Enunciado 46% 43% 11% Me hace sentir satisfecho el cumplir con las metas en la labor de desempeño. Fuente: Cuestionario de supervisores. El logro de metas es muy importante cuando existe un buen líder dentro de la organización que contribuye a ello, así que al trabajar en conjunto, se puede alcanzar la satisfacción del personal y mayor productividad para la empresa. En consecuencia, los resultados de este Ítem se inclinaron hacia las alternativas Siempre 46%, 43% Casi Siempre y 11% Algunas Veces, lo cual indica que los colaboradores siempre están interesados en ayudar al logro de metas de la empresa, según la opinión de los supervisores, porque están identificados con el liderazgo ejercido. Alternativas S CS AV 66 18 8 72% 19% 9% CN N Fuente: Cuestionario de colaboradores. Los trabajadores al sentirse satisfechos en el cumplimiento de metas dentro de una empresa, contribuyen a mejorar la calidad de la misma y se convierten en una herramienta importante para la reflexión y análisis de la práctica laboral, por lo tanto se debe considerar de vital importancia el cumplimiento de metas en la labor desempeñada por los colaboradores, ya que ello los hace sentir satisfechos. En este sentido, un 72% respondió Siempre, mientras que un 19% y 9% respondió Casi Siempre y Algunas Veces respectivamente. Segunda Parte: Productividad Con Respecto Al Liderazgo Y Satisfacción Como Respuesta A La Productividad. A continuación se presentan los resultados sobre la Productividad que tienen los colaboradores con respecto al liderazgo ejercido por los supervisores. Se consideran aspectos como la satisfacción al cumplir con las metas, optimización en el uso de los 134 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM Cuadro 26. Satisfacción al cumplir con las metas. Enunciado Mis subordinados se sienten satisfechos al cumplir con las metas de la labor que desempeñan. Los trabajadores son copartícipes del proceso laboral de una empresa, por ser ellos la fuente primaria y fundamental en el buen desenvolvimiento de la jornada diaria. Así lo compartieron los colaboradores al responder Siempre en un 62% y 30% Casi Siempre, esto da a entender que aprovechan al máximo los recursos cuando están satisfechos por su trabajo realizado. Alternativas S CS AV 26 18 2 56% 39% 4% CN N Fuente: Cuestionario de supervisores. La satisfacción de los colaboradores viene dada del cumplimiento de las metas que se desempeñan en la organización, es por esto que los supervisores deben transmitirle confianza al personal que está bajo su cargo y así, obtendrá mayor productividad dentro de la jornada diaria. Al respecto los resultados de este Ítem se ubicaron en un 56% Siempre mientras que un 39%, respondió Casi Siempre, aspecto que lleva a concluir que los colaboradores de las empresas objeto de estudio, se sienten satisfechos con el liderazgo que desempeñan los supervisores. Cuadro 28. Optimización de los recursos. Enunciado Mis subordinados tratan de aprovechar mejor los recursos (Materiales, equipos y herramientas), por que mi liderazgo motiva. Aprovecho mejor los recursos (Materiales, equipos y herramientas) porque estoy satisfecho en mi trabajo. CS AV 57 28 7 62% 30% 8% CN AV CN 19 18 7 2 40% 39% 16% 4% N Las respuestas de este Ítem complementan lo anteriormente expuesto, por cuanto los datos aportados por los sujetos de estudio, se inclinaron hacia las alternativas Siempre en un 40%, Casi Siempre 39%, Algunas Veces 16% y sólo un 4% Casi Nunca, lo cual evidencia que los colaboradores aprovechan al máximo los recursos por cuanto existe un liderazgo efectivo por parte de los supervisores, donde el mismo les brinda motivación y confianza para realizar su trabajo diario. Alternativas S CS Fuente: Cuestionario de supervisores. Cuadro 27. Optimización de los recursos. Enunciado Alternativas S N En cuanto a la Productividad de los colaboradores como respuesta a la satisfacción, se presentan los siguientes resultados: Fuente: Cuestionario de colaboradores. 135 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM Cuadro 29. Satisfacción de los trabajadores con el ambiente de trabajo. Enunciado Estoy satisfecho con el ambiente de trabajo que crea el supervisor. conflictos, por lo tanto el supervisor como agente líder, debe tratar en lo posible de mantener un ambiente donde esté siempre presente la confianza y unión del grupo a quien le corresponde supervisar. Por lo tanto, los datos provenientes de este Ítem se ubicaron en las alternativas Siempre en un 39%, 50% Casi Siempre, 7% Algunas Veces y 6% Nunca. Como se puede evidenciar los trabajadores se sienten satisfechos con el ambiente de trabajo que propicia el supervisor, al ser este uno de los factores de motivación, entonces serán más productivos. Alternativas S CS AV CN 33 40 14 5 35% 43% 15% 6% N Fuente: Cuestionario de colaboradores. Los resultados de este Ítem se ubicaron en un 35% Siempre mientras que un 43%, ubicó su tendencia en la alternativa Casi Siempre, aspecto que lleva a deducir que en las empresas objeto de estudio, existe un clima organizacional acorde a las necesidades y expectativas de los trabajadores, lo cual se traduce en un mejoramiento de las condiciones y calidad del trabajo desempeñado dentro de la misma. Cuadro 31. El ambiente de trabajo. Enunciado El ambiente de trabajo, creado por mi supervisor, ayuda a que sea productivo. Cuadro 30. Satisfacción de los trabajadores con el ambiente de trabajo. Enunciado Mis subordinados están satisfechos con el ambiente de trabajo que yo propicio. CS AV CN 18 23 3 2 39% 50% 7% 4% CS AV CN N 38 37 13 4 40% 39% 14% 5% Fuente: Cuestionario de colaboradores. La importancia de un buen clima organizacional dentro de una empresa, es primordial para su productividad. No obstante los resultados se ubicaron en las alternativas Siempre en un 40% y 39% Casi Siempre, esto indica que los trabajadores en cierto modo tienen presente su gran responsabilidad dentro del proceso productivo de la empresa y con ello la importancia de cooperar en el buen desenvolvimiento de la jornada diaria. Así mismo reconocen que el supervisor ayuda a que sean productivos. Alternativas S Alternativas S N Fuente: Cuestionario de supervisores. Un buen clima laboral, ayuda a que los individuos pertenecientes a una organización compartan ideas y estrategias para la solución de 136 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM Cuadro 32. El ambiente de trabajo. Enunciado El ambiente de trabajo que surge con mi liderazgo ayuda a que mis subordinados sean productivos. Cuadro 33. Satisfacción en el trabajo y productividad. Alternativas S 26 56% CS 15 33% AV CN N Enunciado 5 Estoy satisfecho en mi trabajo por que soy productivo. 11% Fuente: Cuestionario de supervisores. Alternativas S CS AV 59 28 5 64% 30% 6% CN N Fuente: Cuestionario de colaboradores. La productividad de una empresa, depende específicamente del liderazgo que puedan desempeñar los encargados de supervisar el trabajo diario y con este, mantener un ambiente laboral que cubra las expectativas de la empresa. Respaldando lo expuesto, se puede evidenciar que los resultados de las respuestas aportadas por los supervisores, se inclinaron hacia las alternativas Siempre, en un 56%, 33% Casi Siempre y 11% Algunas Veces. Tanto colaboradores como supervisores opinan que hay una gran satisfacción por el ambiente que es propiciado por el supervisor en la organización. Al respecto un porcentaje significativo de un 64% se inclinó a responder Siempre, mientras que un 30% se inclinó a responder Casi Siempre, lo cual arroja resultados positivos para el estudio propuesto, en el sentido de que los trabajadores se sienten productivos ya que están satisfechos con el trabajo realizado. Cuadro 34. Satisfacción en el trabajo y productividad. Enunciado Mis subordinados son productivos, por que están satisfechos con su trabajo. Alternativas S CS AV CN 23 19 2 2 50% 40% 4% 4% N Fuente: Cuestionario de supervisores. Las respuestas de este Ítem complementan lo expuesto en el anterior, por cuanto se pudo evidenciar en las opiniones aportadas por los sujetos de estudio, que se inclinaron hacia las alternativas Siempre 50% y Casi Siempre 40%, esto indica que el supervisor 137 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM desempeña su rol de líder con eficacia y eficiencia y que además, existe un clima organizacional acorde donde prevalece la confianza para desempeñar libremente la jornada diaria por parte de los trabajadores, por lo tanto todo esto, se traduce en beneficio de la empresa y por ende del personal que labora en ella. La gran mayoría de supervisores como colaboradores opinan que lo colaboradores son productivos, porque están satisfechos con su trabajo y viceversa, es decir, los colaborados están satisfechos en el trabajo porque son productivos. y colaboradores respecto a la satisfacción en el trabajo y la productividad. Evidenciándose que la mayoría de los colaboradores, un 77% se perciben como satisfechos y productivos. Coincidiendo con sus supervisores, 87% que los perciben también como satisfechos y productivos. Así mismo el cuadro 35 hace referencia a la correlación que existe entre la variable liderazgo con satisfacción laboral 0, 99 y productividad 0, 96. Este análisis pone de manifiesto que existe una relación significativa entre estas variables y sus descriptores. A manera de síntesis se presenta la gráfica 1, que indica de manera general la percepción de supervisores Grafico 1. Percepción de supervisores y colaboradores respecto a la satisfacción en el trabajo y la productividad. 138 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM Cuadro 35. Liderazgo y su correlación con la satisfacción en el trabajo y la productividad. Correlación Liderazgo 718 545 261 64 68 Satisfacción 365 244 66 9 6 Liderazgo 718 545 261 64 68 Productividad 83 46 6 2 0 0,99 0,96 La percepción de los supervisores y colaboradores con respecto a productividad como respuesta a la satisfacción laboral es bastante similar, los trabajadores se sienten satisfechos por ser productivos, pero además se inclinaron que son productivos porque se sienten satisfechos. Por lo tanto, se puede indicar que los trabajadores consultados opinan que hay una motivación inversamente proporcional con respecto a la productividad y la satisfacción, por lo que se puede comentar, que los líderes deben procurar que los trabajadores se sigan sintiendo motivados en la organización donde trabajan. CONCLUSIONES. A partir de los resultados obtenidos se concluye que el tipo de liderazgo que predomina en las empresas manufactureras de Barquisimeto es el democrático, debido a que el líder les da participación a sus colaboradores y suficiente confianza para que realicen sus trabajos, es decir, libertad para ejercer las labores diarias que son responsabilidad del trabajador. La percepción de colaboradores y supervisores con respecto a la satisfacción y la productividad son bastante similares. La productividad de los empleados tiene una relación significativa con respecto al liderazgo ejercido por los supervisores porque los colaboradores ayudan a lograr las metas de la empresa y se sienten satisfechos con el liderazgo del supervisor, por lo tanto se puede inferir que en las empresas manufactureras hay líderes que motivan a sus trabajadores para que cumplan los objetivos planteados por la organización, por ende los colaboradores están satisfechos con el liderazgo de su supervisor. Se confirma la correlación que existe entre el liderazgo y la satisfacción en el trabajo 0,99 y la productividad 0,96. Se sugiere realizar una búsqueda más intensa y dar continuidad al estudio ya iniciado. 139 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM REFERENCIAS. Rojas, Claudia (2012) Adaptarse a un Mercado Globalizado. Revista Gerente Edición On line. Tomado de internet 28/11/2012 de www.gerente.com Chiavenato Idalberto (2005) Comportamiento Organizacional. La dinámica del éxito en las organizaciones. Editorial Thompson México. Salgado, Jesús F., Remeseiro Carlos e Iglesias Mar (1996) Clima organizacional y Satisfacción laboral en Una Pyme. Universidad de Santiago de Compostela, y Universidad de Oviedo Fernández Arena José Antonio (1992) La Auditoría Administrativa. Segunda edición corregida y aumentada. Editorial Diana, México. García, Angélica y Neuman, Eduardo (2006) Análisis de La Motivación como característica integral del clima organizacional. 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Postdoctora egresada del Programa Multidisciplinario de Formación Continua para Doctores en Ciencias Sociales, Ciencias de la Comunicación, Humanidades y Artes, Universidad Nacional de Córdoba, Argentina, (2008); Doctora en Ciencias humanas de La Universidad del Zulia. Venezuela. Líneas de investigación: Neurociencia, Síndrome de Asperger, Inteligencias Múltiples, Metodología de la investigación, Métodos heterodoxos y Transdiciplinariedad, Aprendizaje y Cambio Organizacional, Teoría Sistémica, Teoría de los Juegos aplicada al cambio organizacional, Universidad y Prospectiva, Teoría sistémica y apoyo comunicacional al paciente oncológico. Indira M. Melgarejo. Profesora Agregado Decanato de Ciencias de la Salud, Universidad Centroccidental “Lisandro Alvarado”. Barquisimeto, Venezuela. [email protected]. Magister Scientiarum en Psicología Clínica, Universidad Rafael Urdaneta. Fellowship en Psicología Clínica y de la Salud, Hospital y Clínicas Children Minnesota, EEUU. Líneas de investigación: Neurociencia, Estilos de Apego, Compromiso en sujetos en relación de pareja, Ansiedad y Depresión, Neuropsicología, Inteligencias Múltiples, Metodología de la investigación, Síndrome de Asperger, Aprendizaje y Cambio Organizacional. Resumen En esta disertación se relaciona la propia experiencia como docente en el área de la metodología de la investigación con la teoría de las inteligencias múltiples. Se plantea la interrogante: ¿cómo aplicar el constructo de inteligencias múltiples en la praxis investigativa para hacer de ésta una actividad creativa, interpretativa y comprensiva?, y se proponen competencias básicas con las que el investigador realizaría su tarea de modo creativo, con un referente metódico que le permita utilizar sus múltiples inteligencias en una interacción con la realidad, critica, intuitiva e innovadora. En el abordaje de esta temática se utilizó como metódica de investigación la interpretación hermenéutica de la información recolectada por medio de: a) entrevistas a informantes clave, b) revisión y análisis de la literatura, para luego contraponer esa interpretación con la propia experiencia en el área de la enseñanza de la metodología de la investigación. A manera de conclusión: a) En la formación del investigador universitario la creatividad e innovación en su tarea puede ser potenciada en la medida en que se le estimule a un contacto con la realidad a través de métodos no canónicos, sino más bien flexibles, adaptables a las circunstancias del caso analizado y al uso de sus múltiples inteligencias, y b) la aproximación al objeto de estudio se constituye en una práctica en donde se conjuga la creatividad y la rigurosidad científica del investigador como actor social, quien desarrollará competencias básicas como: el reconocimiento y manejo de las inteligencias interpersonal e intrapersonal en su relación con el entorno externo y con su entorno inmediato. 142 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM Palabras clave: métodos de investigación, inteligencias múltiples, praxis investigativa, interpretación hermenéutica. Abstract The article presented here is based on the experience developed by one of the authors in practice and teaching of research methodology, the objective: to establish, from a theoretical point of view, the relationship between some of the theoretical assumptions neuroscience today as the theory of cerebral lateralization, the holographic brain, intuition and the theory of multiple intelligences of Gardner, using the methods of research in practice and teaching of research methodology, the final intention was to propose basic skills for the researcher to perform its task in creative ways, with a reference method allowing the use of multiple intelligences in their interaction with reality, critical, intuitive and innovative. In addressing this issue was used as a method of inquiry, the hermeneutic interpretation of the information collected through interviews with key informants (knowledgeable in the area), review of the literature and then to contrast this interpretation with his own experience in the area of teaching research methodology. Conclusion: a) in the formation of the university researcher creativity and innovation in their work can be enhanced to the extent that it encourages contact with reality through non canonical methods, but more flexible, adaptable to the circumstances of the case and use their multiple intelligences, and b) the approach to the subject of study constitute a practice that combines creativity and scientific rigor of the researcher as a social actor, who developed basic skills such as: recognition and management of interpersonal and intrapersonal intelligences in his relationship with the environment. Keywords: research methods, multiple intelligences, praxis research, hermeneutic interpretation. INTRODUCCIÓN. De Acuerdo Con Hallazgos Provenientes De La Neurociencia: Si nuestra mente observa e interpreta la realidad en movimiento fluyente, como proceso sistemático y amplio, donde todo es flujo, objetos, acontecimientos, entidades, condiciones, estructuras, son observados como formas que pueden abstraerse de este constante fluir (Wilber, Bohm, Pribram, Capra, Fergunson, y Weber, 2001), entonces ¿resulta pertinente seguir utilizando prácticas investigativas canónicas y mecanicistas, en donde se sigue paso a paso reglas prescritas para explicar e interpretar los acontecimientos que las disciplinas científicas en general nos señalan?. “Nuestra mente no sigue sólo una vía causal, lineal, unidireccional, sino también, y, a veces, sobre todo, un enfoque modular, estructural, dialéctico, gestáltico, interdisciplinario, donde todo afecta e interactúa con todo, donde cada elemento no solo se define por lo que es o representa en sí mismo, sino y, especialmente, por su red de relaciones con todo lo demás” (Martínez, 1999; 24). No obstante, observamos como en la praxis investigativa universitaria ocurre una tendencia a fomentar el pensamiento exclusivamente analítico, la lógica lineal y las funciones conscientes y no emotivas del ser humano; “quizás, la falla mayor de 143 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM nuestra educación haya consistido en cultivar, básicamente, un solo hemisferio, el izquierdo” (Martínez, 1999; 39). En este sentido, podemos colegir con algunos autores como Martínez (2008), Buzan (2002), Salazar (2005), Zardetto-Smith, Keli Mu, Phelps, Lynne Houtz y Royeen (2002), en que los hallazgos científicos en el área de la neurociencia, tienen notables implicaciones en la programación de actividades de aprendizaje cuyo objetivo guía es él estimulo de la creatividad. afectos, intuiciones y racionalidad permiten al individuo una compresión de lo real, no repetitiva, sino, más bien, creativa y holística. En consecuencia, con la intención de relacionar la propia experiencia como docente en el área de la metodología de la investigación, con la teoría de las inteligencias múltiples, se plantea el interrogante siguiente: ¿cómo se puede integrar el constructo de inteligencias múltiples a la praxis investigativa para hacer de está una actividad creativa, interpretativa y comprensiva? Sabemos que con el estudio más profundo del cerebro humano, se han localizado zonas de éste, que explican que la sobrevivencia, la emotividad y la inteligencia están asociadas al sistema límbico y al neocórtex (Carlson, 1996; Amen, 2000; Wolpaw, 2002). Además se ha entendido, con la propuesta teórica de Pribram (Wilber et al, 2001), que la complementariedad de las estructuras cerebrales permite interpretar el movimiento vivo que fluye en nuestra experiencia de la realidad y explicar fenómenos como la intuición; donde realidad y conocimiento son comprendidos como procesos, como formas situadas en movimiento permanente, no fragmentado. Uno de los hábitos en la práctica y búsqueda del conocimiento científico en los centros de enseñanza universitarios, es el de postular un quehacer regulado y poco creativo, el estudiante de pre y postgrado se va caracterizando por: a) Falta de discernimiento. b) Pocas o escasas actividades de campo, lo que limita su capacidad de contrastación de teoría y práctica. c) Sobreestimación de la data encontrada en buscadores de Internet (Sadler-Smith y Burke, 2007), d) presión de tiempo auto inducida y Desde esa visión no fragmentada de la realidad surge un aporte revelador, que se relaciona con la neurociencia cognitiva, y deviene del psicólogo social de la Universidad de Harvard: Howard Gardner (1989, 2001a, 2001b), quien argumenta que el ser humano posee varios tipos de inteligencias y que el conocimiento más profundo de estas inteligencias, da pista para aplicarlas en procesos de enseñanza en donde emociones, d) Sentirse ansioso por no saber discernir cuando terminar de recolectar “trozos” de información. En otros términos, en nuestras universidades el estudiante de pre y postgrado se ve, prácticamente, 144 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM compelido a realizar una investigación repetitiva, estimulada por el interés de cumplir con la normativa legal para obtener un grado. Su tarea como investigador se limita a cánones rígidos, que más que permitirle conocer el mundo de lo tangible, le secciona la realidad en estancos cerrados donde la totalidad le es completamente desconocida. Se orienta, así, la búsqueda del conocimiento de manera analógica con “formulas” que preescriben el paso a paso a dar para obtener los resultados que ya de antemano se tienen en el horizonte de estudio. (2005), es decir, se entiende que son las características particulares del objeto- sujeto de estudio quienes sirven como referentes para decidir el método que sería utilizado; por lo tanto, se realizarían, si es procedente, las adaptaciones al método de acuerdo con las necesidades, explicitas e implícitas que demanden las interrogantes y objetivos de investigación formulados. ¿Cuál es el método básico que se utilizó para el logro de objetivo planteado en este artículo? El método de investigación es el hermenéutico “método de sistematización de procedimientos formales, en la ciencia de la correcta interpretación y compresión” (Martínez, 1997; 121). Desde ese contexto al estudiante no se le induce a tener un pensamiento divergente, desde el cual pueda reconocer interrogantes, patrones, cambios, modelos; decidir cuándo parar de ser un simple recolector de datos e información, a tener una visión más amplia, modelada por su propia experiencia y capacidad interpretativa. De allí que el propósito al presentar esta disertación sea proponer algunas competencias básicas para que, tanto estudiantes como docentes universitarios, realicen su tarea de modo creativo, con un referente metódico que les permita utilizar sus múltiples inteligencias en una interacción, con la realidad, critica e innovadora. Se siguieron las siguientes etapas: a) Arqueo de fuentes bibliográficas, hemerográficas y documentales, b) Revisión de la literatura y clasificación de la misma, c) Análisis y explicación de la información recolectada en las sesiones de observación participante, este análisis se realizó por medio de la lectura interpretativa y hermenéutica, y d) Síntesis de la información y presentación del informe final. Se hizo la síntesis del discurso final, de acuerdo con los tres constituyentes desde los que se obtuvo información: literatura, entrevista y observación participante como investigadoras, tutoras y docentes de aula. METÓDICA. En la ejecución de la investigación que sustenta esta ponencia se planteó, tal y como lo afirma Moreno, una apertura a toda posibilidad y práctica de método 145 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM hemisferios) de la corteza cerebral tienden a dividirse sensaciones, percepciones, sensibilidad y memoria; de modo más concreto, argumentó que el hemisferio derecho, o inconsciente domina los siguientes ámbitos intelectuales: el ritmo, la percepción espacial, la Gestalt (estructural, total) la imaginación, las ensoñaciones diurnas, el color y la dimensión (Buzan, 2003). En otros términos, este hemisferio parece concentrarse en un pensamiento de tipo intuitivo con un potencial para desarrollar principios estructurales, configuracionales y gestálticos; pudiendo comparar esquemas en forma no verbal, más bien de manera metafórica e integral. RESULTADOS. El tema es presentado en el orden siguiente: 1. El cerebro y la neurociencia. 2. La teoría de las inteligencias múltiples de Howard Gardner. 3. Práctica y enseñanza de la metodología. El Cerebro Y La Neurociencia. Antes de hacer referencia a la teoría de las inteligencias múltiples se consideró pertinente elaborar una reseña acerca de los hallazgos científicos de la neurociencia como punto de partida en la cual se sustenta la teoría de Gardner. De entrada, se hará una breve referencia a la complementariedad de las estructuras cerebrales, y cómo la reverberación de esta estructura posibilita una explicación del fenómeno de la intuición; con el fin de relacionar estos supuestos con la propuesta implícita en este artículo, que es la de estimular el pensamiento intuitivo y creativo en la docencia universitaria, específicamente, en la enseñanza y práctica de la metodología de la investigación. En tanto al hemisferio izquierdo, se le atribuyó, una forma de funcionamiento principalmente consciente; en este sentido muestra dominio en una gama diferente de habilidades mentales; éstas son verbales, lógicas, numéricas, secuenciales, lineales, analíticas (Buzan y Buzan, 2002). Por ello registra la información dato a dato, la procesa en forma lógica, discursiva y causal; razona verbal y matemáticamente. A esa explicación de Roger Sperry, en relación con el funcionamiento de los hemisferios cerebrales, siguieron las investigaciones de Orntein en 1977, Zaidel en 1990 y Blosch en 1993, entre otros (Buzan y Buzan, 2002), quienes confirmaron los supuestos de Sperry; y complementaron sus hallazgos al concluir que aunque cada hemisferio es dominante en ciertas tareas, los dos están básicamente capacitados en todas, de hecho, las habilidades A fines de la década de los sesenta, el profesor Roger Sperry de California, anunció los resultados de sus estudios sobre el área más evolucionada del cerebro humano: la corteza cerebral. Posteriormente en 1981 le fue otorgado el premio Nobel. Sperry utilizó el término de asimetría cerebral, para indicar que los dos lados (o 146 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM mentales identificadas por Sperry se encuentran distribuidas por toda la corteza. “generalmente, los recuerdos se graban en todo el cerebro, de tal modo que la información concerniente a un objeto o cualidad dado no queda almacenada en ninguna célula en particular ni en ninguna parte localizada en el cerebro, sino más bien que toda la información queda envuelta en la totalidad del cerebro” (Wilber, et al, 2001). De acuerdo con Pribram este almacenamiento se asemeja a un holograma en su función, pero su estructura es mucho más compleja. Por consiguiente, la habituación de clasificar a los individuos en función del predominio del hemisferio izquierdo o derecho es errónea, en tanto que limita las capacidades del ser humano para organizar estrategias novedosas de aprendizaje; decir que alguien “no sirve” para realizar una particular habilidad mental o que carece de ella revela una concepción fragmentada del operar de los hemisferios cerebrales. La investigación y la teoría de Pribram abarca un amplio espectro de la conciencia humana: el aprendizaje y los trastornos de aprendizaje, la imaginación, el significado, la percepción y las llamadas paradojas de la función del cerebro. En este sentido da cuenta de lo que denominamos percepción normal; y al mismo tiempo, interpreta las experiencias paranormales y transcendentales como parte de la naturaleza, quitándole el rotulo de sobrenatural. Otro hallazgo teórico que fue de gran relevancia para la neurociencia y sirve de sustento para explicar algunos fenómenos, hasta hace poco conocidos como paranormales, entre los cuales, se encuentra la intuición, es el estudio realizado por Karl Pribram4 quien integra la investigación del cerebro con la física teórica y afirma: “Nuestros cerebros construyen matemáticamente una realidad ‘concreta’ al interpretar las frecuencias de otra dimensión, una esfera de la realidad primaria significativa, pautada, que trasciende el espacio y el tiempo. El cerebro es un holograma que interpreta un universo holográfico” (Wilber, et al, 2001: 13). Esta nueva perspectiva tiene significativas implicaciones en cualquier ámbito de la ciencia, así como de la vida humana; en tal sentido diremos con Martínez (2005), que con los nuevos avances de la neurociencia se abre un camino de posibilidades ilimitado, tanto en la comprensión del hombre, su relación con el mundo de lo tangible y de lo intangible, como en sus efectos inmediatos en el nacimiento de un nuevo paradigma que abarcaría todas las ciencias. Se abre, así, una brecha desde la neurociencia, que bien pueden servir para proponer 4 Como dato referencial acotaremos al lector que este neurocirujano e investigador es amigo del maestro occidental Alan Watts, y del físico David Bohm, quien a su vez, es amigo de Kirshnamurti y antiguo colaborador de Albert Einstein. Su explicación se sustenta en una concepción del cerebro como un holograma, Pribram, argumenta 147 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM actividades de aprendizaje que movilicen las inteligencias de los participantes y constituyan un estímulo a la creatividad en el quehacer investigativo. área, no obstante, es importante subrayar que: 1. Lo que exalta la actividad de cada uno de estos personajes, es el desarrollo de varias de sus inteligencias, para en su complementariedad resaltar una de ellas, por ejemplo el virtuoso músico Yo-Yo Ma quizás no sería tan famoso si además no contara con destacadas inteligencias cinético-corporal e interpersonal; La Teoría De Las Inteligencias Múltiples. El constructo de inteligencia ha tenido notables cambios en los últimos treinta años (Chongde y Tsingan, 2003), uno de los aportes más significativos, en esta área, lo constituye la teoría de las inteligencias múltiples (Gardner y Hatch 1989). Gardner afirma que cada ser humano posee una amplia variedad de formas relativamente independientes de procesar la información que le llega a través de sus cinco sentidos; estas maneras de manejar la información son disímiles entre sí, y presentan diferencias individuales conforme al campo específico en que son requeridas. 2. Cada uno de nosotros, en sí mismos, poseemos habilidades que nos destacan en algún tipo de inteligencia señalada por Gardner, y no es necesario llegar a los niveles de expresión de cada uno de estos personajes para que se evidencie en cuáles tipos de inteligencias somos más diestros. En efecto, Gardner (1989), individualizó en siete las inteligencias, y estas son: lógica-matemática, espacial, cinética-corporal, musical, interpersonal, intrapersonal y lingüística. A continuación, se ilustra, la versión inicial de los siete tipos de inteligencias, las cuales son presentadas “en función de un estado final, es decir, de un rol socialmente reconocido y valorado que parece depender de una capacidad intelectual concreta... ” (Gardner, 2001b: 58). En el siguiente cuadro, y sólo con el fin de mostrar al lector algunos arquetipos, se presentan nombres de personas muy destacadas en cada 148 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM Cuadro 1: Las Siete Inteligencias, Algunos Ejemplos. Tipo de Inteligencia Lingüística Lógico - Matemática Musical Definición Ejemplos Implica una sensibilidad especial en el uso y expresión del lenguaje hablado y escrito. “…comporta distintos elementos disociables, tales como la capacidad de realizar análisis sintácticos, de adquirir la lectura y la escritura y de aprender lenguas de oí do” (Gardner, 2008: 61) Gabriela Mistral, premio Nobel de literatura en 1945, Pablo Neruda, Nobel de literatura en 1971, Alfonsina Storni Martignoni poeta y escritora suizo-argentina. Lo que prevalece en este tipo de inteligencia es la capacidad de deducción e inducción, de razonamiento lógico, el cual puede ocurrir muy rápidamente, y le confiere a individuos especialmente dotados capacidad para relacionar mentalmente múltiples variables y con ello dar respuesta a un problema. John Forbes Nash, quien fue premio Nobel de economí a en 1994; Niels Bohr, fí sico danés, premio Nobel de fí sica en 1922, Albert Einstein, premio Nobel de fí sica en 1921. Definida por la capacidad individual para interpretar, componer y apreciar pautas musicales. Involucra la producción y la percepción de los sonidos musicales. Yo-Yo Ma , violonchelista, quien desde los 4 años de edad hací a presentaciones en público. Gustavo Dudamel , músico y director de orquestas sinfónicas, quien inicio sus estudios musicales en el Sistema Nacional de Orquestas Juveniles e Infantiles de Venezuela . 149 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM Tipo de Inteligencia Cinético - Corporal Espacial Intrapersonal Interpersonal Definición “El control del movimiento corporal se localiza en la corteza motora, y cada hemisferio domina o controla los movimientos corporales correspondientes al lado opuesto” (Gardner, 2008:36). Esta inteligencia se asocia a nuestra capacidad de utilizar el propio cuerpo para realizar actividades o resolver problemas, destacada en los cirujanos, los bailarines, los deportistas. Ejemplos Christian Barnard, surafricano y primer cirujano que realizó un trasplante de corazón en un ser humano. Rudolf Nureyev, bailarí n clásico Ruso, reconocido por la crí tica como el mejor bailarí n del siglo XX. Johan Santana, lanzador zurdo venezolano, quien en 2004, gana el Premio Cy Young de la Liga Americana . Se reconocen y manipulan pautas en espacios grandes y en espacios reducidos; es esa habilidad para formar un modelo mental del mundo en tres dimensiones y, maniobrar o actuar en esos espacios. Marco Polo destacado navegante veneciano del siglo XII. Leonardo Da Vinci, renacentista italiano del siglo XVI. Un ejemplo que pudiese ocupar varias casillas de este cuadro resumen, en este caso destaca su magní fica obra en las artes plásticas. Referida al conocimiento de los aspectos internos, a la variedad de sentimientos que podemos reconocer en nosotros mismos, que reproducimos para darnos a conocer ante los otros. Nos permite entendernos y orientar nuestro modo de ser. Carl Gustav Jung, psiquiatra suizo, exponente de la psicologí a profunda. Milton Erickson, fue reconocido como autoridad mundial en hipnoterapia y psicoterapia estratégica breve. Habilidad de una persona para discernir los contrastantes estados de ánimo y motivaciones de otras gentes. Permea la capacidades de los individuos para participar y cooperar, dirigir e iniciar proyectos, organizar y liderar actividades con sus similares. Alejandro Moreno Olmedo, cientí fico social, creador en Venezuela del método de investigación convida en el que trabaja con la interpretación de la historia de vida desde la hermenéutica cultural. José Antonio Abreu, fundador del Sistema Nacional de Orquestas Juveniles e Infantiles de Venezuela, galardonado con el Premio Prí ncipe de Asturias 2008. Fuente: Carvajal y Melgarejo 2013. 150 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM Gardner arguye que no existe una forma unificada de concebir la inteligencia, sino un conjunto de tipos de inteligencias, relativamente diferentes, independientes y modulares. Las cuales, posteriormente, el mismo Gardner (2001a), reconoce como insuficientes ante la compleja gama de inteligencias que posee el ser humano. Posteriormente, redefine y amplía la primera versión de inteligencia, centrándola como “el potencial biopsicológico para procesar información que se puede activar en un marco cultural para resolver problemas o crear un producto que tiene valor para una cultura” (2001b: 45). Esta definición señala un cambio de paradigma, que conlleva una transformación de nuestro modo de comprender, valorar, interpretar y descifrar el entorno, lo cual implica una transformación de nuestro modo de descifrar lo “real”. ¿Cómo se relaciona este supuesto teórico con el quehacer investigativo? Es precisamente a ese punto al que se hará referencia seguidamente. Práctica Y Enseñanza De Los Métodos De Investigación Y Su Relación Con Las Inteligencias Múltiples. La pesquisa que sustenta este artículo se fundamentó en la observación participante. De manera tal que se constató como en los diferentes centros de investigación5y enseñanza universitaria ocurre una marcada tendencia a favorecer el uso de la metodología y sus diferentes métodos como cartabones que deben adaptarse al sujeto-objeto de estudio (Carvajal, 2008, 2009). Al Abrir Esa Primera Versión De Inteligencia, Diferencia Dos Tipos De Inteligencias Adicionales: a) Inteligencia naturalista: basado en la experticia del naturalista definió un tipo de inteligencia asociada a la del naturalista, la cual también se vincula al talento de algunos seres humanos para establecer y justificar distinciones no asociadas con la naturaleza, por ejemplo un catador de vino, un científico social determinando categorías en el análisis de un discurso. 5 A saber: a) Universidad Centroccidental “Lisandro Alvarado: Decanato de Administración y Contaduría y Decanato de Ciencias de la Salud, b) Universidad Experimental de los Llanos Ezequiel Zamora, c) Universidad Yacambú, d) Universidad Fermín Toro (Barquisimeto) y e) Universidad Nacional Experimental Politécnica de la Fuerza Armada Bolivariana (UNEFA). A excepción de la UNELEZ-Barinas, todas las demás ubicadas en Barquisimeto. b) Inteligencia existencial definida por la capacidad de algunas personas de interesarse en cuestiones que trasciende la esfera de lo cotidiano. Precisamente se sitúa la indagación del conocimiento en un cartabón cuya rigidez imposibilita el acto creativo, se obvia que cada ciencia, cada área, cada línea y, de modo más específico, cada objeto de estudio y cada sujeto 151 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM tiene sus modos particulares de expresarse y en consecuencia su modo muy singular de conocerse y dejarse conocer. En consecuencia lo lleva a construir su sujeto-objeto de estudio, que si bien es cierto le permite obtener su titulación, le coarta el uso de sus múltiples inteligencias en una percepción de movimiento tal, que transite por toda la versatilidad implícita en el sujeto-objeto de estudio seleccionando. Por consiguiente desde esa práctica se asume un rol, como mínimo, pasivo en el modo de analizar y explicar la realidad estudiada. No se internaliza, en esa praxis investigativa, que construimos mentalmente, que organizamos en forma activa lo observado; es decir, somos selectivos, optamos por seleccionar las percepciones que se ajustan a nuestro “método y necesidades investigativas”, reconocemos en lo dado, lo que se parece a nuestras concepciones previas (Heisenberg, 1958). En contraste la propuesta nuestra, es el uso de la teoría de Gardner en el quehacer investigativo universitario. Pasar de una cultura burocrática a la cultura creativa; es la aceptación de una “inteligencia especial, una inteligencia que no sólo es privilegiada en su dotación, sino que va unida a un conjunto de actitudes personales que impulsan a buscar nuevas vías, a pensar en forma divergente, independiente e innovadora” (Martínez, 1997: 99), así en la medida que el investigador tenga un mejor manejo y compresión de sus inteligencias, todas simultáneas, explorables y explotables (Gardner, 2004), también podrá percibir de modo más holístico la complejidad del mundo de lo tangible, con el uso de métodos de investigación que le permita dudar, razonar, crear, inferir y conocer elementos del mundo “real. De esa experiencia en aula que nos permitió observar e involucrarnos con el quehacer investigativo del estudiante de pre y postgrado de las instituciones de educación superior referidas, ¿cuál fue el factor característico que definía la experticia de los noveles investigadores? Decididamente su preocupación por cumplir con la norma, por llenar los requisitos necesarios para un fin último, llámese ésta un trabajo monográfico, proyecto de investigación o una tesis. Es lo que se ha referido como cultura burocrática (Carvajal, 2010) en la investigación universitaria. Se entiende que el modo cómo el investigador aprehende el mundo de lo real, está limitado por un quehacer burocrático que limita su libertad creativa y le crea una visión limitada de sus propias capacidades creativas. 152 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM Lineamientos Generales Que Pueden Favorecer La Creatividad En La Práctica Investigativa Universitaria. Como punto de cierre en esta ponencia, presentamos un cuadro relacional acerca de los lineamientos generales propuestos para favorecer la creatividad docente en el quehacer investigativo. Esta propuesta se construyó considerando como elementos de interpretación y relación las siguientes categorías: a) Habituación investigativa sugerida. b) Acción para promover el cambio en la práctica y enseñanza de la metodología de la investigación. c) Inteligencia involucrada de acuerdo a cada habituación. d) Posibles resultados una vez que se logre el cambio en la praxis investigativa. 153 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM Lineamientos Generales Que Pueden Favorecer La Creatividad En La Práctica Investigativa Universitaria. Praxis Sugerida Inteligencias Principalmente Involucradas Resultados Esperados Lingüística, interpersonal, cinéticocorporal y naturalista para favorecer el dialogo y como consecuencia la colaboración entre las partes. Promover la discusión en grupos diversos, y fomentar la colaboración entre grupos para estimular la coopetencia. La apertura y renovación en el uso y enseñanza de los métodos de investigación. Uso de las inteligencias inter e intrapersonal. Así como las otras inteligencias necesarias para modificar nuestra manera de aprender a investigar, lo cual incluye la musical. Renovación continúa de los métodos de enseñanza en las cátedras de metodología de investigación. Maximizando la creatividad de los docente s en el aula. La investigación humanista. Las personales (inter e intra), lógico y lingüística. En la argumentación nos La escucha activa y relacional, asumir que valemos de recursos que permitan somos seres relacionales, comprender y comprometer el máximo número de dejarse afectar por el otro. inteligencias para tener mayor empatía por parte de quién o quiénes nos escuchen. Evaluación dinámica. Inter y intrapersonal, naturalista, lógico, lingüística, espacial y cinético-corporal. Al evaluar potenciando todas las inteligencias se garantiza que los participantes puedan mostrar su versatilidad creativa. El trabajo en red. Las diferencias intergrupales serán estimuladas para potenciar la capacidad de trabajo en redes y obtener el máximo provecho de las complementariedades alcanzadas; se mediara con las inteligencias sociales: la inter y la intrapersonal. Retroalimentación del trabajo de equipo por pares nacionales e internacionales. La innovación como premisa fundamental. Se promueve la libertad creativa, la capacidad beligerante en búsqueda de la refutación. Se logran acuerdos complementarios con el uso de las inteligencias personales. En la innovación se estimula todas las inteligencias de acuerdo a los requerimientos contextuales. Se crea un compromiso con el desarrollo de nuevas tecnologías, al mismo tiempo que se contextualiza en un contexto humanista. El trabajo colaborativo. Los involucrados (profesores y Al fomentar la confrontación y la estudiantes) desarrollarán hábitos que La dialéctica de discusión se hace uso de las inteligencias potencien la confrontación de ideas para los opuestos. inter e intrapersonal. fomentar la argumentación rigurosa de los hallazgos científicos. Fuente: Carvajal y Melgarejo 2013. 154 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM CONCLUSIONES. Partimos de la interrogante: ¿cómo se puede integrar el constructo de inteligencias múltiples a la praxis investigativa para hacer de ésta una actividad creativa, interpretativa y comprensiva?, con la intención de dar respuestas a esa interrogante se realizó un análisis reflexivo y se concluye que el acercamiento a la realidad se da en la medida que nos vinculamos directamente con la misma y se asume el quehacer investigativo como acto histórico, intersubjetivo y potencialmente creativo. Entonces este quehacer puede ser mediado por una metodología de investigación en la que se programen actividades de aprendizaje cuyo objetivo guía es él estimulo de la creatividad. En la formación del investigador la creatividad e innovación en su tarea puede ser potenciada en la medida en que se le estimule a un contacto con la realidad a través de métodos no canónicos, sino más bien flexible, adaptables a las circunstancias del caso analizado y al uso de sus múltiples inteligencias. En síntesis la aproximación al objeto de estudio se constituyen en una práctica en donde se conjuga la creatividad y la rigurosidad científica del docente como actor social, quien desarrollará competencias como el reconocimiento y manejo de las inteligencias interpersonal e intrapersonal en su relación con el entorno y potenciará el aprender a aprender desde la reflexión, la práctica, y el cuestionamiento. 155 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM REFERENCIAS. 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ENVIRONMENTAL EDUCATION AND RECOVERY COASTAL ECOSYSTEM. 158 ED U C A C I Ó N AM B I E N T A L Y LA RE C U P E R A C I Ó N DE EC O S I S T E M A S COSTEROS . EN V I R O N M E N T A L ED U C A T I O N AN D RE C O V E R Y CO A S T A L EC O S Y S T E M . Janua Coeli Silva. Profesora Investigadora de la Línea de Investigación: Identidades, Familias y otros Actores Sociales. Centro de Estudios Socioeconómicos y Políticos del Programa Investigación de la Universidad Nacional Experimental “Rafael María Baralt”. [email protected] Francis Yrama Araque. Profesora investigadora. Doctora en Ciencias Humanas. LUZ. Coordinadora de la Línea de Investigación: Identidades, Familias y otros Actores Sociales. Centro de Estudios Socioeconómicos y Políticos del Programa Investigación de la Universidad Nacional Experimental “Rafael María Baralt”. Coordinadora del Eje de investigación: Participación Ciudadana del C.E.I.S.E.P. [email protected] Resumen Este trabajo es producto de una investigación no experimental, de campo y descriptiva. Se utilizaron como métodos las observaciones directas y las entrevistas estructuradas a 56 familias de pescadores artesanales de la comunidad costera de Ancón de Iturre, del Municipio Miranda, Estado Zulia. En el estudio se evidencia la pérdida de la capacidad productiva del ecosistema acuático y terrestre producto de las actividades antropogénicas; generando una disminución de los peces que afecta la capacidad socioeconómica de los pescadores. Por ello el objetivo de esta investigación fue analizar la importancia que tiene la educación ambiental en la recuperación de los ecosistemas costeros. Al respecto se concluye, la importancia de la educación ambiental para resguardar los espacios costeros, para no afectar su capacidad productiva, conservar la biodiversidad biológica y promover la recuperación del medio ambiente desde una visión educativa y holística que integre actitudes y comportamientos socialmente productivos para la vida humana. Palabras claves: pesca artesanal, capacidad productiva, educación ambiental, actividades antropogénicas, comunidad Ancón de Iturre. Abstract This work is the product of a non experimental research, descriptive field. Method were used as direct observation and structured interviews with 56 families of fishermen from the coastal community of Ancon Iturre, Miranda municipality, Zulia state, the study demonstrate the loss of the productive capacity of aquatic and terrenal ecosystem product of human activities, causing diminution of the fish that effects the ability of the socioeconomic fishermen. So, raised a set of alternative solutions to the population affected being the best equipped workshops on environmental education an training from the university initially provided to the community councils of fishermen in the area. In this regard it is concluded, the importance of protecting coastal areas, to not affect its productive capacity, conserve biological diversity and promote the recovery of the environment from the holistic vision that integrates education and attitudes and behavior socially productive human life. 159 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM Key word: artisanal fisheries, productive capacity, activities extraction, community Iturre Ancon, environmental education. INTRODUCCION. La problemática identificada, se hizo posible por la realización de entrevistas a pescadores que habitan en la comunidad de Ancón de Iturre, donde se efectúo el levantamiento de la información con la finalidad de conocer el problema en cuestión. Se identificó el contexto de ejecución, la localidad donde se desarrolló el proyecto, las características geográficas, culturales, políticoinstitucionales del mismo. Se construyeron las bases teóricas la educación ambiental, como estrategia de recuperación de los ecosistemas. Finalmente, Este estudio promueve el compromiso que deben tener las familias de pescadores con el ambiente y todas aquellas personas que viven del mar, lagos, ríos en conservar y proteger sus recursos naturales. Sin embargo estos recursos naturales no han recibido el tratamiento que necesita para mantener su sostenibilidad, generando perdida de su capacidad productiva; bien sea por desconocimiento de sus usuarios de cómo manejarlos y usarlos o por la escasa ejecución de las políticas públicas, instrumentos que regulan el ambiente costero marino en cada región de Venezuela. El presente artículo es producto de una investigación de campo realizada en 56 familias de pescadores artesanales de la comunidad costera de Ancón de Iturre, del Municipio Miranda, Estado Zulia. Tiene como objetivo: Promover la educación ambiental como herramienta de recuperación de los ecosistemas costeros. El objetivo principal es establecer lineamientos estratégicos para el desarrollo futuro de programas de formación ambiental acorde con la realidad social, cultural y económica, de nuestros pueblos, de manera que permita conservar y proteger sus espacios naturales. Se evidencia la pérdida de la capacidad productiva del ecosistema acuático y terrestre producto de las actividades antropogénicas, que ha generado una disminución de los peces que afecta el aspecto socioeconómico de los pescadores. De manera, que se plantearon un conjunto de alternativas de solución a la población afectada, siendo la más idónea, la formación en educación ambiental mediante la cooperación entre instituciones de educación superior y organismos públicos de la zona. Se promueve la recuperación del ambiente desde una visión educativa y holística que integre actitudes y comportamientos socialmente productivos para la vida humana. 160 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM MARCO REFERENCIAL ECOLOGICO. CIENAGA LOS OLIVITOS. manifestaron algunas referencias sobre problemas que afectan a este ecosistema: pescadores voceros del consejo comunal Ancón de Iturre y pobladores, entre ellos, Francisco Perozo (2011), Yuleida Huerta (2011), Alfredo Soler (2011), han señalado, que ha habido cambios en la laguna, es decir en el humedal, por producto de derrames tóxicos salineros, desvío de los Palmar y Cocuiza, efluentes que alimentan a este humedal; ocasionando perdida en la capacidad productiva de este ecosistema, disminuyendo la población de especies marina y lacustre. Ubicada en los Municipio Miranda e Insular Padilla ubicado del Estado Zulia. Al norte limita con el Golfo de Venezuela, al sur con los poblados Ancón de Iturre y Boca de Palmar y al oeste con la Bahía el Tablazo; su extensión es 26.000 hectáreas: Su ubicación geográfica, se encuentra entre los paralelos 10º 50`52” y 10º 58´48” de la latitud norte y los meridianos 71º 19`11” y 71º 19´ 11” y 71º 22´42” de longitud oeste. Forma parte del sistema del Lago de Maracaibo. Para confirmar lo antes planteado, (Andrade de Pasquier Glenys, 2002: 3- 6); señalo que en años anteriores, en 1998 y 2000, hubo la mayor captura de veinticinco (25), especies de alto valor comercial: curvinata, corvina, lisa, lebranche, bagre blanco, roncador, carite, palometa y róbalo. Sin embargo esta productividad no estímulo para que los pobladores cuidaran su ecosistema y tampoco impidió la destrucción de mangles por parte de los habitantes de esta zona costera, la deforestación limito las condiciones nutricionales de estas especies e incidiendo en la capacidad reproductiva de la especie marina y lacustre, provocando escasez en la pesca. La ciénaga de los olivitos, es un ecosistema, que representa un refugio de fauna silvestre, flora y reserva de pesca, y como área disponible para el ecoturismo. La ciénaga de los olivitos, es un humedal que se caracteriza por la presencia de mangle: blanco, negro, rojo y de botoncillo, lagunas, salinetas, caños y es de una gran importancia para otros ecosistemas que coexisten en el Sistema del Lago de Maracaibo; ecosistema que alberga especies residentes y migratorias, especialmente la población de flamencos representada aproximadamente por 20.000 flamencos, patos de ala azul y tortugas. Este ecosistema, sirve de hábitat para las aves migratorias de América del Sur; donde estas descansan, se alimentan y se reproducen. También se encuentra presente, el problema de la disminución de algunas especies, especialmente las tortugas marinas y manatí entre otras. De acuerdo a lo anteriormente señalado, los habitantes de la zona, En atención a esta complejidad a este deterioro de la naturaleza, en los espacios costeros, ha sido producto de la pretensión de las personas en explotar la pesca sin menoscabo alguno, sin considerar el uso de tecnologías adecuadas, esto ha afectado la capacidad de pesca produciendo una disminución de la captura en las diferentes especies. Así 161 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM como también la destrucción del ecosistema manglar en toda la zona por las comunidades ubicadas cercanas a la ciénaga los olivitos; que ha ocasionado un desmejoramiento de la calidad del humedal y de nutrientes para la fauna marina. Asimismo se acentúa por parte de los pescadores el mal uso y manejo de los recursos naturales que existen en la zona produciendo impacto en este sistema natural. ambientales en la zona, como la producción de cloruro de sodio por parte de una empresa relacionada con la producción de sal cercana a la ciénaga de los olivitos, materia prima utilizada por la Petroquímica, en sus procesos industriales, donde la comunidad de pescadores informa que los residuos de esta empresa van a parar a este ecosistema. De manera que los pescadores y pescadoras bajo la aplicación de la nueva Ley de pesca y acuicultura, providencia que emana directrices para los principales actores de la pesca artesanal, y especialmente aquellas bajo régimen especial, es una protección para los ecosistemas e incremento de los stocks en las diferentes especies. Pero la ausencia de la ejecución de programas educativos en ambiente por parte de los organismos inherentes al sector de la pesca artesanal; son los encargados de promover los saberes culturales en materia de pesca, no manifiestan su interés por ejecutar las políticas públicas orientadas al sector de la pesca artesanal en materia educativa para las comunidades que se dedican a esa actividad y a su vez darle protección a los ecosistemas naturales a través de un proceso educativo en materia ambiental.. El cambio suscitado y desarrollo en las etapas larval, juvenil, crecimiento y reproducción de algunas especies que habitan en el ecosistema mangle, considerada altamente explotada por sobrepesca; no permite la renovación de los stocks. (Andrade de Pasquier Glenys 2002:39). De manera que la destrucción del mangle ha afectado la capacidad productiva del ecosistema marino y lacustre. De allí la necesidad que tienen los pescadores de aprender a manejar el ecosistema manglar, para aumentar la capacidad productiva del lecho marino, de esto depende en gran parte la seguridad alimentaria de esta población costera. Lo antes descrito esta soportado en el compromiso que tiene la Educación Ambiental para recuperar los ecosistemas sobreexplotados y degradados. Esto ha despertado una preocupación en la comunidad de pescadores. La actividad de la pesca artesanal realizada en esta zona corre el riesgo de desaparecer, estimulado por los mismos pescadores, por el poco conocimiento que posee en materia ambiental para cuidar sus recursos naturales, se observa en la zona la presencia de problemas En este sentido es necesaria la búsqueda de soluciones para mejorar los indicadores ambientales y de vida de los pescadores y pescadoras. El desarrollo de las áreas rurales debe perseguir un desarrollo amigable con el ambiente, que garantice la conservación de los recursos naturales y el mejoramiento de la calidad de vida de las poblaciones que 162 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM viven de la pesca. Esta forma de gestión en el sector rural da origen a nueva manera de abordar el desarrollo rural en sus diversas dimensiones socio económicas culturales y geográficas basada en un reordenamiento territorial equilibrado y deliberados en los poderes públicos, regionales y locales para darle a los procesos organizacionales y administrativos el carácter humano, demográfico, político y territorial al valorizar todo el patrimonio existente en cada comunidad. Vásquez Barquero (1988). La Gestión De Las Políticas Públicas En La Conservación De Espacios Naturales. Abordar la gestión de las políticas públicas no es un tema de fácil discusión en América Latina, cada país posee un sistema de gobierno y quienes implementan sus gobernabilidades con sus ciudadanos e instituciones públicas y privadas en diferentes contextos políticos de democracias, son los órganos rectores; sin embargo este tema no es del interés de este trabajo, pero si amerita realizar una distinción en cuanto al contexto administrativo del ejercicio de la pesquería artesanal en Venezuela a partir del 14 de marzo de 2008, fecha donde se aprueba la ley de pesca y acuicultura, su ejercicio ha sido por el Instituto Socialista de la Pesca y Acuicultura, (INSOPESCA), adscrito al Ministerio con competencia en materia de pesca y acuicultura; donde este se fundamenta en ejecutar y desarrollar la política nacional en materia de pesca y acuicultura según el Título V de administración de pesca y acuicultura órgano rector, descrito en el artículo 51 de acuerdo a conformidad con la ley. De allí la importancia que tiene el carácter político administrativo de las instituciones en la formulación de políticas públicas para el ejercicio de la actividad pesquera; y son las Alcaldías e instituciones municipales, gubernamentales y del Estado nacional, atender cada uno de los Municipios pesqueros en su obligatoriedad a ejecutar las políticas públicas en materia de pesca, y darle el apoyo y la importancia que merece este tema y esta actividad para las familias pesqueras que hacen vida en las zonas costeras venezolanas, así como el valor social y cultural que posee el quehacer social de los pescadores en el manejo de los ecosistemas y el aspecto socio económico que representa la pesca para estas poblaciones pesqueras; con el propósito de proporciónale a la naturaleza la conservación de sus sistemas naturales. Este artículo en sus literales 8, 9 y 10; señalan que la pesca debe de realizar bajo normas técnicas de ordenamiento, implementación de medidas de conservación de los organismos objeto de la pesca y de la acuicultura y por ultimo ejecutar las normas de conservación de los recursos hidrobiológicos para realizar una explotación pesquera y una acuicultura sustentables. Esta ley llego para proteger los ecosistemas marinos – costeros, también a las familias de pescadores que se sustentan de la 163 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM pesca artesanal. ¿Cuál es valor principal de esta ley? Puede observarse este valor, en el artículo 51, Título V, este señala, el resguardo pesquero y los derechos de los pescadores y pescadoras artesanales y de los tripulantes de las embarcaciones en materia de trabajo y la seguridad social que la ley le proporciona en el ejercicio de dicha actividad como sustento familiar. Esta ley no solo protege al ambiente; sino le concede al hombre, el eje de acción de su actividad sobre su ambiente natural, específicamente en los humedales, ubicados cerca de las zonas costeras, donde se suscita un proceso de interacción entre los organismos y el hombre como actor activo y funcional de la interacción que existe entre los factores bióticos y abióticos en los ambientes naturales que existen en los ecosistemas terrestres, marinos y acuáticos donde la ecología social como ciencia, articula los saberes populares de los pobladores, pescadores y pescadoras que viven de la pesquería artesanal; y en este sistema las relaciones de cotidianidad, se promueven: valores, procedimientos, actitudes en la población costera para manejar el ambiente, desde la preservación y conservación de los espacios naturales. las aguas, (ríos, mares, lagos, en el calentamiento global); en la modificaciones de las especies hidrobiológicas y su contaminación por metales pesados, bacterias y otros problemas contaminantes en la población consumidora de frutos de mares, lagos y ríos. Y precisamente es en este punto, la gestión de las políticas públicas deben de ejercer mayor presión en la inocuidad de estos alimentos y la importancia de la educación ambiental no formal para educar a los consumidores de estos productos, y en especial aquellos que viven en las zonas costeras. APROXIMACIONES TEORICAS SOBRE LA EDUCACION AMBIENTAL. La educación ambiental es un proceso de carácter educativo, de formación de valores, actitudes, modos de actuación y conductas en favor del medio ambiente, donde aquellas personas que adquieren este nuevo conocimiento y aprendan a valorar los problemas ambientales y buscar sus soluciones e interpretar que la relación de la naturaleza es primero con su yo interior y segundo con su entorno, con la sociedad especialmente en la aplicación de este conocimiento en el colectivo. La formación ambiental, tiene que ver con el sistema de relaciones entre el individuo como ser biológico en su naturaleza primaria, cultural y ambiental; a su vez como problemática socioeconómica; es una dinámica que no podemos de dejarla de interpretar cuando lo observamos en la degradación del medio natural y el desequilibrio ecológico que esto produce en el desmejoramiento de la Donde los procesos de intervención del hombre con su ambiente natural, es el significado del tiempo por los cambios en las estructuras biológicas, físico – químicas de la naturaleza de los organismos bióticos y abióticos de los ecosistemas; por lo que esto se traduce en alteraciones de los ecosistemas naturales; como puede observarse en: la contaminación de 164 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM calidad de vida de las poblaciones y la pérdida de identidad de los pueblos cuando dejamos de mirar la naturaleza por las ciudades llenas de concretos, que nos invitan al consumismo exacerbado sin tomar en cuenta que los elementos naturales se agotan, se contaminan y por ende enferma a las sociedades. La educación ambiental, es un proceso que busca estimular en la población un conocimiento que le permita identificarse con la problemática ambiental en sus comunidades; busca interactuar con el ambiente, así como también procura promover una relación armónica entre el medio natural y el quehacer social en su vida cotidiana. Este nuevo concepto de ecología social tiene su nacimiento en los siglos XVIII y XIX, debido aquel, la concepción de la ecología solo se restringía para el campo biológico en su estudio de las relaciones entre las plantas y animales con su entorno. No fue hasta el nuevo enfoque que le propino la Escuela de Chicago en el desarrollo de las ciencias sociales al estudio de la ecología urbana en los espacios donde interactuaban los humanos con los componentes biológicos y culturales con su ambiente, y fue introduciendo este concepto en el contexto sociológico, visto desde una “perspectiva teórica dentro de las ciencias sociales que explora cómo las condiciones ecológicas afectan la vida social organizada” Gudynas Eduardo y Graciela Evia (1991:21) quedando ya limitada la concepción antigua de la ecología. A partir de ese momento fueron muchos los aportes que se le hizo a la ecología social por parte de otras disciplinas como: la psicología, economía y geografía. La ecología social les recuerda a otras disciplinas que existe un componente social que hay que tomarlo en cuenta. Es por ello que la educación ambiental se apoya de la ecología social para estudiar las relaciones con el ambiente, no se puede estudiar aisladamente del ser humano. Este estudio enfatizó estudiar la actitud y el comportamiento de la comunidad de pescadores de Ancón de Iturre, en el manejo de su ambiente y su complejidad, en el mejor de los casos en el trabajo que realizan los pescadores en la actividad de pesca que es representada en la productividad en el momento de la pesca (Álvarez, Víctor 1988:65). De modo que la obtención de nuevos conocimientos va depender de la generación, transferencia y difusión de estos. Álvarez (1988), puntualiza la importancia que tiene la inversión para generar “capacidad, difusión, transferencia y uso de nuevos conocimientos y tecnologías para obtener la clave del éxito económico y mejoramiento de la calidad de vida a los pobladores de las zonas rural costeras”, cuando la aplicación de estos nuevos conocimientos se convierten en mayor número de toneladas de pescado fresco, pero sin el menoscabo de las distintas especies que habitan en los cuerpos de agua. Esto trae consigo un significado que se traduce en el buen manejo de los ecosistemas pesqueros y mejor calidad de vida. 165 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM Para ello es necesario levantar la información, para conocer las condiciones reales de las zonas costeras y sus comunidades, con el propósito de conocer los aspectos de manejo, que le dan a las poblaciones asentadas en esas localidades, en atención a la sobrepesca, a la degradación de los hábitats en mares semicerrados como en el Caribe. Así establecer las correcciones en las políticas públicas para la extracción y explotación de la pesca en general. En esta perspectiva Leff, Enrique (1996), desde la mirada de la racionalidad ambiental, hace un llamado a desmontar la racionalidad económica presente en la actividad pesquera, puesto que esta es dominada por el mercado en los países del tercer mundo en mucho de los casos donde privilegia el libre mercado, condicionando al ambiente a un mecanismo de degradación ambiental; esto lleva a arraigar la insostenibilidad en este contexto de pesca. ¿Es necesario articular la pedagogía a este proceso atreves de programa de formación de educación ambiental, para preservar y conservar el sistema de pesca? establecer la armonía con su entorno. Como señala (Ochoa, Alejandro, 2009: 13) Entorno, “es el espacio de relaciones espaciales, materiales culturales, políticas y económicas en donde el hombre construye el sentido colectivamente, es decir, donde el hombre hace su mundo”. La significación de ello es, que el mundo debe estar centrado en el orden humano y por lo tanto este orden determina las relaciones que tiene el hombre con el ambiente y la economía; y cuyo significado es el provecho o el rendimiento que extrae el hombre de los ecosistemas, sin importarle las alteraciones del mismo, donde la sostenibilidad medioambiental ante la difícil situación de la ecología actual tal como lo cita Bárcena Iñaki (2000:14 - 16), como ciencia está al servicio del crecimiento económico. Este concepto de sostenibilidad del ambiente desde 1992, se dio a conocer en la cumbre de Rio de Janeiro, se popularizo y se reafirmó, quedando como fórmula “satisfacer las necesidades del presente, sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras de satisfacer sus propias necesidades. El término de desarrollo sostenible, fue una estrategia de la Organización de las Naciones Unidas (ONU) para promover la necesidad que tenía el mundo de contrarrestar el consumo de energía y la destrucción del ambiente por parte de los pobres, según la ONU, sin embargo EE UU, no firmo, la Convención de Biodiversidad, ni la del cambio climático, hecho que ocasiono polémica ante el mundo entero, por ser un país que consume el 25% de la En este sentido, esto da lugar a la necesidad de un nuevo orden sobre la educación ambiental en el manejo de los ecosistemas, promover la capacitación en las comunidades para la toma de conciencia, impidiendo el deterioro del ambiente. En este sentido, es hora de legitimar este proceso antagónico que tiene la pesca con la naturaleza y con la sociedad, esta enajena los parámetros de la biodiversidad de las vidas biológicas en las especies, entre el hombre, naturaleza y la sociedad para 166 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM o político; Gudynas, Eduardo (2011: 22). Estas concepciones se internalizaron en América Latina en el siglo XIX después de la segunda guerra mundial y se subordinaron ante las desigualdades y pobrezas en América Latina que caracterizo el siglo XX y aun en el siglo XXI se mantiene el estado de subdesarrollo de los países Latinoamericanos, producto del modelo desarrollo que establecieron los países hegemónicos como resultado de su colonialismo. energía fósil y el mayor emisor de gases contaminantes del mundo. Si el hombre como sujeto político, es el mayor consumidor de energía en el mundo y las políticas públicas las formulan las personas que están en representación de un Estado que socialmente está conformado por individuos que buscan intereses específicos. Entonces la política pública no va estar a la disposición de los colectivos, pero esta debe de conducir a enfrentar los desafíos de estos intereses económicos que ven en contra del deterioro ambiental. Por muchas cumbres, conferencias, convenciones, reuniones de grupos de países que quieran ordenar una política ambiental para contrarrestar los daños en el planeta, sin ponerle reparo al mal llamado crecimiento económico; estamos como queriendo llegar a un hecho imposible tal como lo señala Bárcena Iñaki (2000), que la sostenibilidad es un adorno más del aparataje económico de los países desarrollados. LA EDUCACION AMBIENTAL COMO PROCESO DE DESARROLLO PARA ESTABLECER ESTRATEGIAS DE PRESERVACION Y CONSERVACION DEL AMBIENTE. Ante esta situación se consideró a la educación como un instrumento para superar las carencias individuales y sociales con el propósito de mejorar la calidad de vida; en definitiva a superar la pobreza. Como lo señala Klisberg (1998), que la solución está en invertir en educación y capacitación en la población, es decir, es necesario “Formar capital humano pero esto implica en invertir continuamente además en educación, en áreas de salud y nutrición” Boadas. Ceres (1998: 276 - 277). En este sentido la educación y la capacitación, constituyen un proceso para formar talento humano, que es la base estratégica para el desarrollo de los países. ¿Pero ha habido inversión suficiente en América Latina para formar a las sociedades menos desfavorecidas? El concepto de desarrollo apunta a la idea de avance y progresos en lo económico y social, según la Real Academia Española, es entendida como “la evolución de una economía hacia mejores niveles de vida”. Pero este cuando se relaciona con las personas o individuos se refiere a, progreso, bienestar, modernización, crecimiento económico, social, cultural Es lamentable negarlo, por el deterioro que se observa en la mayoría de los sistemas educativos especialmente en la educación pública en países de poco desarrollo. Existe diferencias muy marcadas entre la educación pública y privada, dada a esta situación los países en democracia representativa han buscado la solución a través de la 167 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM privatización de la educación y han negado la posibilidad de construir una fuerza de cambio y de transformación latinoamericana para resolver la crisis de la educación. La privatización de la educación se considera una medida de exclusión de la población más desfavorecida. Robinsón, Rivas y Sucre, pero estas propuestas están formando recurso humano en casi las mismas carreras que imparten las instituciones tradicionales. En este sentido las sociedades de hoy necesitan nuevas forman de aprendizaje más amplia y flexible, específicamente aquellos grupos o comunidades que no están escolarizadas y a su vez las relacionadas con las actividades no tradicionales y sobre todos las que están vinculadas con los recursos naturales presentes en su entorno. Es del conocimiento por la comunidad científica que los recursos naturales al no recibir el manejo adecuado, corren el riesgo de ser deteriorados e incluso pueden llegar a desaparecer y contribuir con el calentamiento global del planeta tierra. Superar esta situación se necesita innovar en el campo del aprendizaje y del desarrollo humano. Debido que los enfoques tradicionales utilizados hasta ahora no han resuelto las debilidades de la educación formal, es posible y necesario que el sector de la educación tradicional requiera cambiar las prácticas con la finalidad de promover nuevas forma de educar a las poblaciones que están fuera de la escolaridad tradicional. Para ello se hace necesario implantar otras estrategias para propiciar cambios en el subsector de la pesca mediante un proceso de educación no escolarizada. (Altuve, Magaly, 2004:14) Ante lo señalado existen experiencias en el manejo de los ecosistemas, como verificación de estos, en 1982, se creó una red de formación ambiental para América Latina y el Caribe, para desarrollar y ejecutar programas de formación ambiental, pero el desarrollo de esto ha sido lento, producto de la crisis económica sufrida en la región desde los años 80; esta propuesta no ha encontrado atención por parte de los grupos financieros debido a que esta no es reembolsable, nos encontramos aun en una racionalidad económica dominada por el capitalismo, esto recae en la destrucción de las condiciones ecológicas de los ecosistemas , el incremento de la pobreza y la degradación de la calidad de vida. La difícil situación, que experimenta la educación, recomienda la adopción de una nueva educación, que posibilite la formación adecuada de recursos humanos para enfrentar los cambios en el futuro y luego concebir la transformación social en el país y en el mundo. Se hace indispensable que el sector de la educación dedique sus mejores esfuerzos para desarrollar alternativas innovadoras con la aplicación de nuevas estrategias que prometen cambiar las tendencias anteriores, sabemos que en el país han surgido nuevas formas de escolarización en la última década como las misiones en sus diversos niveles educativos, como la misión: 168 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM METODOLOGIA. Las investigadoras pretenden considerar la pertinencia que tiene el conocimiento del manejo de la variable ambiental en su incidencia en el aumento de la capacidad productiva de este ecosistema, mediante un proceso de educación ambiental por parte de los pescadores en beneficio del aumento de las capturas de peces por parte de los pescadores en el momento de la pesca. Se entrevistaron 56 familias de pescadores artesanales de la comunidad costera de Ancón de Iturre, del Municipio Miranda, Estado Zulia. Se utilizó el método de la observación directa, se aplicaron entrevistas estructuradas. Se contactó a la población de pescadores artesanales para sensibilizarlos a fin de lograr su participación en este trabajo. Se discutieron y analizaron con los pescadores los fines del trabajo y la importancia del manejo de este ecosistema por parte de la comunidad. Se realizó el trabajo de campo de observación, se desarrollaron diferentes reuniones con los pescadores artesanales e investigadoras en el consejo comunal. Este estudio se circunscribió en la importancia que tiene la formación ambiental en la comunidad para el manejo adecuado del ecosistema y el aumento de su capacidad productiva. Uno de los resultados de mayor relevancia arrojados en este estudio, fue acerca del conocimiento que tienen estas personas acerca del manejo del ambiente en el contexto de la pesca, y que su vez, como inciden en la capacidad productiva de su ecosistema, que sustenta la actividad económica de pesca artesanal en dicha comunidad. De acuerdo de algunas respuestas arrojadas por los entrevistados, permitió conocer, como los pescadores de la comunidad de Ancón de Iturre conocen el ambiente en el contexto de la pesca artesanal y los elementos culturales, ambientales e industriales que afectan sus factores bióticos y abióticos. Estas reuniones se realizaron en búsqueda de estrategias o fórmulas de acción como alternativas de solución al problema planteado en el contexto de los pescadores artesanales en la comunidad costera Ancón de Iturre. Por cuanto no se intenta resolver o darle solución a los problemas que existen en el sistema Lago de Maracaibo, sino aproximar la solución hacia un proceso de formación ambiental en la cultura de los pescadores artesanales, debido a que es cuesta arriba darle solución a los problemas presentes en el Lago de Maracaibo sobre la extracción y el transporte del petróleo, el represamiento del lago y los ríos para consumo humano, industrial y agrícola, el vaciado de aguas servidas sin tratamiento previo, en fin, problema que está afectando a la población en general. Sin embargo existe desconocimiento por parte de los pescadores entrevistados sobre los problemas ambientales que tienen en su comunidad, que contribuye a la disminución del volumen de capturas en la pesca, por ejemplo, el incremento de uso de pesticidas en la agricultura. Pero los pescadores saben que son ellos mismos los que producen los problemas ambientales y 169 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM facilitara la conservación y protección de sus recursos naturales. La formación representa una alternativa para consolidar el compromiso que tiene el Estado nacional de proteger el ambiente y velar por la obligación de la ciudadanía, cumplir y respetar los dictámenes de la: Ley Orgánica del Ambiente, Ley Orgánica Penal del Ambiente, Ley de Protección a la Fauna y a la Flora Silvestre, La Ley de Pesca y Acuicultura. se ve reflejado como contribuyentes a los problemas del ambiente que existen en la actividad pesquera. Situación que da lugar a la búsqueda de un mejoramiento del subsector pesquero artesanal a través de instituciones directamente relacionadas con este subsector alimentario, en contribución con el recuperamiento del ecosistema. Llama la atención los aspectos ambientales presentes en esta comunidad. La ausencia de servicios de saneamiento y salubridad en las viviendas de la comunidad, demuestra la poca articulación de la poca competencia que tienen las instituciones de los municipios con sus propias comunidades. Los Convenios Internacionales para la protección de las áreas bajo régimen especial deberían de velar por la conservación de los ecosistemas costeros del mundo, y lo más importante en revertir el deterioro ambiental en un ambiente sano y productivo para el aprovechamiento alimentario, esparcimiento turístico y pesquero y otras actividades puedan desarrollarse en ese ambiente marino. CONCLUSIONES. La formación ambiental es una herramienta que da origen al mejoramiento de las capacidades productivas de los ecosistemas en las comunidades de pescadores del mundo, en indicar las pautas a seguir en el uso y manejo de los ecosistemas con la finalidad de contribuir a mejorar sus capacidades productivas de los mismos. El desarrollo de este proyecto permitió conocer como el sector pesquero de la comunidad de Ancón de Iturre maneja su ecosistema, además, de estar al corriente del comportamiento de la comunidad de pescadores en su actividad pesquera, así como el conocimiento que los pescadores tienen acerca de su ambiente. A manera de conclusión, formar a la comunidad desde el punto de vista ambiental para enfrentar las acciones indebidas en contra de los ecosistemas y buscar una homogenización por parte de la población del tema ambiental, y que ellos conozcan de qué manera, como les afecta el desequilibrio de la productividad de sus ecosistemas. La formación en materia ambiental es la vía más expedita para la solución de los problemas ambientales y la solución de conflictos en las comunidades. Este estudio pretende promover a transformar la actitud y el comportamiento de la comunidad de pescadores de Ancón de Iturre para manejar el ambiente y su complejidad. Los programas de formación ambiental, es posible que su ejecución en las comunidades rurales costeras 170 Revista de Divulgación Científica y Tecnológica. RLM Leff. Enrique. (1996) La Educación Ambiental a Nivel Superior en América Latina. Revista de Ciencias Humanas. REFERENCIAS. Andrade de Pasquier. Glenys (2002). Biodiversidad en el Ecosistema de los Olivitos y Zonas Adyacentes. Ministerio de Ciencia y Tecnología. Florianópolis. V.14 n. 20 p 103 – 124 Ley Orgánica del Poder Público Municipal con su Reforma Parcial. Sentencia de la Sala Constitucional que suspende parcialmente el artículo 175. Gaceta Oficial Nº 38.421. Viernes 21 Abril de 2006. Instituto Nacional de Investigaciones Agrícolas. Centro de Investigaciones Agrícolas del Estado Zulia Estación Local El Lago pp. 2 – 53 Altieri Miguel y Nicholls Clara. (2000). Agroecologia: Teoría y Práctica Para Una Agricultura Sustentable. Serie de Ley de Pesca y Acuicultura. Gaceta Oficial. 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