Bloqueo de SPAM Service Desk Bloqueo de SPAM (Correo no deseado) Bloqueo de SPAM (Correo no deseado) Este manual tiene como propósito guiar y asesorar al usuario en el buen desempeño de sus actividades, por lo que se pretende incluir la información más importante y de manera detallada para configurar el bloqueo de correo no deseado. Se llama spam o correo basura a los mensajes de correo electrónico no solicitados, no deseados o de remitente desconocido, habitualmente de tipo publicitario, enviados en grandes cantidades (incluso masivas) que perjudican de alguna o varias maneras al receptor. Básicamente existen dos tipos de control: - Los que puede realizar el usuario desde su equipo. - Los que se realizan desde la administración de la red. Bloquear un correo no deseado (Junk e-mail) desde el propio equipo. Para realizar esta acción debemos enviar el correo a la carpeta de Junk e-mail, a continuación se muestra el procedimiento tanto en Microsoft Outlook y correo vía WEB. Microsoft Outlook 1. Seleccionar el mensaje que deseamos bloquear. 2. Presionar clic derecho, seleccionar la opción Junk y elegir Block Sender (Bloquear remitente). 2 Bloqueo de SPAM (Correo no deseado) 3. Después de realizar este procedimiento aparecerá el correo en la carpeta de Junk Email. 3 Bloqueo de SPAM (Correo no deseado) Correo vía WEB 1. Presionar clic derecho, seleccionar la opción Junk E-mail y elegir add sender to blocked senders list (Agregar a la lista de correo no deseado ó Bloquear remitente) 2. Después de realizar este procedimiento aparecerá el correo en la carpeta de Junk Email. 4 Bloqueo de SPAM (Correo no deseado) Cualquier duda acerca de este manual pueden contactarnos a través de los siguientes medios. Correo: [email protected] Messenger: [email protected] Facebook: http://www.facebook.com/servicedeskudlap 5