Laura Tous (Dayaday): “El éxito en nuestra empresa viene de

LÍDER EN INFORMACIÓN ECONÓMICA DEL NEGOCIO DE LA MODA
Laura Tous (Dayaday): “El éxito en nuestra empresa viene de
buenos equipos, no sólo del apellido Tous”
Crecimiento y reto son las palabras que más repite Laura
Tous durante toda la entrevista. Con los objetivos claros,
la tercera hija del matrimonio formado por Rosa Oriol y
Salvador Tous es la encargada de liderar el proyecto
Dayaday, empresa especializada en complementos a
precio asequible. No le cuesta hablar de su familia, es más,
está muy presente en sus palabras. “Somos muy pasionales
y tomamos todas las decisiones juntos”, asegura una y otra
vez la directiva. La compañía, que en 2015 casi duplicó su
cifra de negocio, no descarta en un futuro dar entrada a un
socio externo para crecer: “si la empresa lo requiere y nos
aporta conocimiento, adelante”.
muy difícil encontrar personas que se comprometan. Ahora
Dayaday está encarada hacia el crecimiento.
Pregunta: A final de año se cumplirán tres años de la
adquisición de Dayaday por parte de Tous. ¿Cómo los
valoraría?
P.: ¿Qué tiene de distinto liderar una empresa de
alimentación, como era Delidelit, a una de moda
como Dayaday?
R.: La base de management es la misma, pero el cliente al
que te diriges es totalmente distinto. En Dayaday
trabajamos para el cliente final, mientras que en
alimentación trabajas con intermediarios, por lo que no
tienes control absolutamente de nada, y es un mercado
muy maduro. Son dos sectores muy distintos.
P.: Ha trabajado en Tous y ahora lidera Dayaday. ¿En
qué se parece la joyería a los complementos?
R.: Al fin y al cabo, tanto Tous como Dayaday están en el
mismo sector, por lo que las sinergias son muchas. Tous
nace de joyería, pero ahora es ya multicategoría: desde
bolsos hasta gafas y perfumes. La principal diferencia que
detecto es que nuestro producto en un 95%, es de
temporada, mientras que en Tous no es así, es producto de
continuidad.
P.: Siempre se ha dicho que la moda imita algunas
estrategias de la gran distribución de alimentación…
R.: Sí, eso cierto. En cuanto a promociones seguro, ya que
la alimentación es la que más tácticas usa para captar la
atención del cliente.
P.: Dayaday se mantiene de forma independiente a
Tous. ¿Echa de menos el apoyo de la familia?
R.: Dayaday siempre ha tenido el apoyo de la familia Tous.
Cuando se compró, se incorporó al grupo Tous, pero tras la
entrada de capital externo, Dayaday se externalizó y se lo
quedó al cien por cien la familia Tous. Tenemos un consejo
familiar, tanto para Tous como para Dayaday, y ahí es
donde se deciden las estrategias, inversiones, crecimiento
futuro, etc. Lo vivimos mucho.
Respuesta: Lo valoro de una manera muy positiva. Ha
sido y está siendo un proyecto muy apasionante en todos
los sentidos. Se compró una compañía que no tenía
producto, sólo una marca, y ahora estamos dándole de
nuevo valor. Estamos recuperando puntos de venta y a su
vez recuperando a clientes que dejaron de comprar en
Dayaday por su situación. Han sido tres años de transmitir
nuestros valores y nuestra forma de gestionar.
P.: Entonces han puesto el contador a cero…
R.: Estamos entrando en una nueva fase. Ha costado
mucho conseguir tener un equipo bueno en tiendas y
oficinas, comprometido y con pasión por el proyecto. Es
P.: ¿Qué tiene de bueno y malo trabajar en una
empresa familiar?
R.: Tiene muchas cosas buenas y otras malas, pero las
malas se olvidan antes que si trabajas para una persona
ajena a ti. Con la familia te puedes decir de todo, y en
nuestro caso somos muy pasionales. Pero al día siguiente
lo olvidas. La familia te da agilidad y dinamismo.
"Si crecer significa dar entrada a socios externos y nuevos
profesionales que nos aporten experiencia, no dudamos en
hacerlo"
P.: En Tous incorporaron a un gestor externo, José
María Folache. ¿Se plantean algo similar en
PÁGINA 1 / 2
http://www.modaes.es/back-stage/20160519/laura-tous-dayaday-el-exito-en-nuestra-empresa-viene-de-buenos-equipos-no-solo-del-apellido-tous.html
El presente contenido es propiedad exclusiva de Ripley Gestora de Contenidos, SL, sociedad editora de Modaes.es (www.modaes.es), que se acoge, para todos sus contenidos, y siempre
que no exista indicación expresa de lo contrario, a la licencia Creative Commons Reconocimiento. La información copiada o distribuida deberá indicar, mediante cita explícita y enlace a la
URL original, que procede de este sitio.
Dayaday?
R.: Hoy por hoy no se plantea, pero el día en que sea
necesario, no habrá ningún problema. Si se lleva a cabo el
proceso de expansión y crecimiento que hemos planteado,
no descarto que eso pase. Cada etapa requiere un perfil, y
el de ahora es gente que aporte esfuerzo y se
implique. Queremos equipos buenos, que de ahí es de
donde viene el éxito, no sólo de las seis personas que nos
apellidamos Tous.
P.: En el último año ha habido muchos cambios en
Tous como grupo con la entrada de un inversor.
¿Cómo ha sido la transición de pasar de ser un grupo
cien por cien familiar a que haya capital externo?
R.: Relativamente fácil. De entrada, es una parte muy
pequeña. Cuando nos marcamos objetivos, estos pesan
mucho en nuestras decisiones, ya que son nuestra ilusión.
Si crecer significa dar entrada a socios externos y nuevos
profesionales que nos aporten experiencia, no dudamos en
hacerlo.
P.: ¿Ha afectado en algo a Dayaday?
R.: No, pero al yo estar en el consejo de Tous, aprendo
también del nuevo expertise.
P.: ¿Podría Dayaday dar entrada a un inversor a corto
plazo para crecer?
R.: A corto plazo seguro que no, pero a largo plazo no se
puede descartar. Una vez ya se haya consolidado el
mercado español, el siguiente paso es el mercado
internacional y ahí sí que necesitaremos conocimiento del
país en cuestión. En ese caso, no descartamos crecer con
socios fuera del país mediante master franquicias, jointventures… Todo depende del momento y del socio.
Crecemos escuchando, aprendiendo y no dejando escapar
ninguna oportunidad.
P.: Desde Dayaday, ¿se baraja la posibilidad de crear
una cadena desde cero o se plantean nuevas
compras?
R.: No se plantea, pero somos una familia inquieta. Nos
gusta escuchar, y si hay una buena oportunidad, como en
su momento fue Dayaday, se valorará. El plan ahora mismo
es centrarse en Tous y Dayaday, ya que hay mucho trabajo
aún por hacer.
"Nuestro modelo de negocio no es sólo un precio
competitivo, aunque en todos los mercados gusta un
producto bien de precio y con tendencia"
P.: Dayaday se basa en la venta de complementos a
precios competitivos. ¿Es un modelo exportable a
otros mercados?
R.: Nuestro modelo de negocio no es sólo un precio
competitivo, aunque en todos los mercados gusta un
producto bien de precio y con tendencia. Pero no sólo
competimos en ese segmento, también queremos competir
en producto, diseño, calidad, tipo de tienda…
P.: ¿Cuáles son los países a los que mirará Dayaday
para crecer?
R.: Latinoamérica por afinidad, y en concreto México, pero
no descartamos que surja una oportunidad en un país
europeo, nos interese y demos el paso.
P.: Desde la adquisición, Dayaday se encuentra en
fase de despegue y ya ha cambiado sus oficinas desde
Vigo a Manresa. ¿Cuál es el siguiente gran paso?
R.: El traslado fue un gran paso obligado. No fue por
proyección estratégica. Pórtico, la empresa que antes
controlaba Dayaday, se encargaba de la logística y
nuestras oficinas estaban dentro del grupo. Cuando
compramos la empresa, se aprobó un plan de viabilidad
para Pórtico, pero no se cumplió, se paralizó y se cerró.
Nos vimos obligados a externalizar toda la logística de la
marca y se decidió traerla a Manresa, además de que el
85% de la plantilla decidió trasladarse también con la
empresa. Fue una necesidad, y toda compañía en sus
inicios requiere un gran esfuerzo. Además si toda la familia
está en Manresa, lo lógico es que gran parte de la empresa
se controle desde aquí.
P.: ¿Podría ser algún día Dayaday más grande que
Tous?
R.: Yo creo que sí. Somos pasionales y de retos, y Dayaday,
sin lugar a dudas, es un gran reto.
PÁGINA 2 / 2
http://www.modaes.es/back-stage/20160519/laura-tous-dayaday-el-exito-en-nuestra-empresa-viene-de-buenos-equipos-no-solo-del-apellido-tous.html
El presente contenido es propiedad exclusiva de Ripley Gestora de Contenidos, SL, sociedad editora de Modaes.es (www.modaes.es), que se acoge, para todos sus contenidos, y siempre
que no exista indicación expresa de lo contrario, a la licencia Creative Commons Reconocimiento. La información copiada o distribuida deberá indicar, mediante cita explícita y enlace a la
URL original, que procede de este sitio.