VIVIR EN LAUSANNE

VIVIR
EN LAUSANNE
UNA GUÍA PRÁCTICA
EDITOR: BUREAU LAUSANNOIS POUR L’INTÉGRATION DES IMMIGRÉS
EN COLABORACIÓN CON INFO CITÉ, CIUDAD DE LAUSANNE
DISEÑO: ALAFOLIE.CH
IMPRESIÓN: GRAPHSTYLE
TRADUCCIÓN: «ART DE DIRE» TRANSLATORS’ TEAM, GENEVA
KOSMOS TRANSLATIONS & SERVICES SAGL, LUGANO
FEBRERO 2012, 3ª EDICIÓN
ÍNDICE
Le damos la bienvenida a Lausanne
Por una ciudad intercultural
Las facetas de una ciudad
A su llegada: los principales trámites
Plano de la administración municipal
Infancia, escolaridad, juventud
Sistema escolar y orientación profesional
Ciudad de estudios y de formación
Trabajo
Seguro de asistencia sanitaria y primeros auxilios
Salud y social
Vivienda y vida de barrio
Ciudadanía y derechos políticos
Integración de inmigrantes
Ciudad de cultura y ocio
Transporte y movilidad
De la A a la Z – lista de direcciones
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LE DAMOS LA BIENVENIDA
A LAUSANNE
CAPITAL OLÍMPICA, CENTRO DE ESTUDIOS Y DE
INVESTIGACIÓN, CIUDAD DEL DEPORTE Y DE LA CULTURA
Con sus 135.000 habitantes, la capital del
cantón de Vaud es el corazón de una aglomeración en pleno desarrollo. Sede del Comité
Olímpico Internacional y de numerosas
federaciones deportivas, lugar de excelencia
en materia de formación e investigación
–en donde destacan la Escuela Politécnica
Federal de Lausanne (EPFL), la Universidad
de Lausanne (UNIL), el IMD o la Escuela de
Hostelería, ciudad de cultura, destino apreciado de los turistas, Lausanne se complace
en ofrecerle un marco de vida agradable y le
invita a descubrir sus diversas facetas.
Esta publicación reúne toda la información
que le puede resultar de utilidad para sentirse
como en casa. Esperamos que le facilite la
serie de gestiones que deberá realizar y nos
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gustaría verlo en alguno de los actos que
organizamos.
Para mayor información, les invitamos
a que descubran nuestro sitio en Internet
www.lausanne.ch. ¿Alguna pregunta más?
¿Necesita documentación? En info cité, las
oficinas de información pública del Ayuntamiento de Lausanne, encontrará todo lo que
desee saber.
En nombre del Municipio de Lausanne,
Daniel Brélaz, Alcalde
OBJETIVO:
COHESIÓN SOCIAL
Lausanne es una ciudad decididamente cosmopolita: cerca del 40% de su población no
tiene pasaporte suizo y en ella conviven juntas personas de 158 nacionalidades. Nuestra
ciudad es consciente de lo que esta diversidad
representa en términos de cohesión social e
igualdad de oportunidades. En 1971, la ciudad
de Lausanne fue pionera al crear en Suiza
la figura del responsable de los inmigrantes.
Hace ya cuarenta años que desarrolla una
política de integración escuchando las necesidades del terreno.
Recientemente, se están llevando a cabo
iniciativas innovadoras en materia de prevención contra el racismo.
La integración nos concierne a todos, seamos de nacionalidad suiza o vengamos de
horizontes más lejanos. Dialogar, dejar atrás
nuestros propios prejuicios, son acciones que
cada uno de nosotros puede poner en práctica
en su vida cotidiana. Para los que acaban de
llegar, aprender el francés constituye también
un primer paso hacia una mejor autonomía.
Esta publicación es un ejemplo del esfuerzo
colectivo desempeñado por la administración
municipal, a menudo en cooperación con numerosas asociaciones y organismos públicos,
para aspirar a una mejor cohesión social: que
todos ellos se sientan con esto calurosamente
agradecidos.
Nuestro deseo es que Lausanne sea, también
para vosotros, abierta y acogedora.
Oscar Tosato, Consejero municipal
Director para la infancia, la juventud
y la cohesión social.
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LAS FACETAS
DE UNA CIUDAD
Situada en el corazón de la aglomeración
Lausanne-Morges, la capital del cantón
de Vaud se encuentra en pleno desarrollo:
economía, urbanismo, transporte público,
movilidad son sectores en transformación.
Lausanne, cuarta ciudad de Suiza, se distingue por su vocación de ciudad olímpica,
ciudad sostenible, lugar de formación y
de cultura. Destino turístico apreciado, la
ciudad también acoge numerosas empresas
internacionales, en particular las sedes de
empresas multinacionales.
CAPITAL OLÍMPICA
Lausanne es la sede del Comité Olímpico
Internacional (COI), de una veintena de
federaciones deportivas internacionales y
de un número similar de organizaciones
vinculadas al deporte. La Maison du Sport
International alberga varios de estos organismos, y tiene planes de ampliación para
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el futuro. En el plano local, 330 empresas
y clubes desarrollan sus actividades, que
van desde las disciplinas náuticas a orillas
del lago, excursiones a pie, bicicleta todo
terreno y esquí nórdico en los bosques del
Jorat, pasando por el golf y todo un abanico
de actividades al aire libre y a cubierto.
La ciudad también acoge estructuras destinadas al deporte-estudio y a la formación
de directivos deportivos. Y todo ello sin
olvidar el Museo Olímpico.
PIONERA EN EL DESARROLLO
SOSTENIBLE
Con su Agenda 21 y su fondo de desarrollo
sostenible, Lausanne se esfuerza en convertir la ciudad en un lugar de calidad de
vida, próspero y orientado hacia el futuro.
Su política de desarrollo sostenible se extiende a todos los ámbitos de la vida diaria:
consumo de energía, educación, turismo y
desarrollo del transporte público, como lo
ilustra el primer metro automático de Suiza,
el m2. La construcción de 3.000 viviendas
sostenibles y de un «ecobarrio» responde a
esta misma voluntad.
CIUDAD DE FORMACIÓN
Lausanne alberga una universidad con siete
facultades y la Escuela Politécnica Federal
(EPFL), que juntas forman uno de los campus
universitarios más grandes del país, bien
comunicado entre sí y con el centro gracias
al metro m1. Institutos de gestión empresarial (como el IMD, uno de los más prestigiosos del mundo) y de administración pública
(IDHEAP), escuelas superiores profesionales
como la Escuela de Hostelería de Lausanne,
numerosos establecimientos de enseñanza
privada, escuelas de arte (entre ellas,
la Escuela Cantonal de Arte de Lausanne
(ECAL) – en Renens y la Escuela de Jazz
y Música Actual, EJMA) convierten al Gran
Lausanne en un centro de excelencia en el
ámbito de la educación y la investigación.
CIUDAD CULTURAL
cerca de veinte museos permiten al visitante adentrarse en terrenos tan diversos
como la historia, las ciencias, las bellas
artes, el arte contemporáneo, la fotografía,
el arte bruto o el séptimo arte. Lausanne
tiene una oferta cultural excepcional. La
ópera, los teatros como el de Vidy, música
con la Orquesta de Cámara de Lausanne
(OCL), danza con el Béjart Ballet Lausanne
y otras compañías coreográficas, festivales,
escena de vanguardia, locales de jazz o
rock y galerías de arte permiten realizar
numerosas salidas.
Promocionando la riqueza de sus facetas,
Lausanne pretende reforzar su atractivo.
Esta dinámica va unida a la voluntad de las
autoridades de aumentar la densidad de la
ciudad y modernizarla, lo que se manifi esta
sobre todo a través del proyecto «Métamorphose», con el que se construirán nuevos
equipamientos deportivos, se creará un
«ecobarrio» y se desarrollará el transporte
público.
www.lausanne.ch
Lausanne es una ciudad polifacética y viva.
Como testigos de un rico pasado e hitos de
la cultura moderna en todas sus formas,
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A SU LLEGADA:
LOS PRINCIPALES TRÁMITES
INSCRIBIRSE
EN EL MUNICIPIO
Si desea vivir en Lausanne, cuenta con
ocho días desde su llegada para inscribirse
en el Registro de residentes (Contrôle des
habitants). Deberá presentarse personalmente en rue du Port-Franc 18, en el barrio
de Flon. Deberá aportar varios documentos.
Puede concertar su visita de antemano rellenando un formulario en la página de Internet.
Si no tiene la nacionalidad suiza y desea
pasar más de tres meses en Lausanne, deberá solicitar una autorización de estancia
(autorization de séjour).
Para mayor información: www.lausanne.ch/pratique
o Contrôle des habitants: www.lausanne.ch/ch,
tel. 021 315 31 33
SUSCRIBIR UN SEGURO
Además de los seguros sociales que se
deducen directamente del salario (fondo de
pensiones, seguro de desempleo, vejez e
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invalidez), tendrá que suscribir una serie de
seguros obligatorios si usted vive en Suiza:
asistencia sanitaria básica, contra accidentes, de automóvil, motocicleta en caso de
poseer un vehículo (responsabilidad civil),
de vivienda si usted es propietario, y contra
incendios. Hay otros seguros facultativos:
asistencia sanitaria complementaria, responsabilidad civil, del hogar, lucro cesante,
protección jurídica o seguro de vida.
Para mayor información: www.lausanne.ch/pratique
DARSE DE ALTA
DE SERVICIOS PÚBLICOS
Una vez instalado, deberá darse de alta
en los Services Industriels de Lausanne
(luz, gas, etc.). También puede darse de alta
de otros servicios: televisión, Internet
o telefonía.
Para mayor informacion: Services industriels
www.lausanne.ch/sil, tel. 0842 841 841
PAGAR IMPUESTOS
En Suiza, hay tres niveles de fiscalidad: los
impuestos federales, los cantonales y los
municipales. Toda persona que viva o tenga
una fuente de ingresos en el cantón está
obligada a presentar una declaración anual
de impuestos. Los trabajadores extranjeros
domiciliados o de estancia en Suiza que no
tengan un permiso de residencia (permiso
C) pagarán sus impuestos en el país de
residencia.
Para mayor información: www.vd.ch/impots,
tel. 021 316 00 00
MATRICULAR SU VEHÍCULO
Para poder circular con la debida autorización, los vehículos a motor y remolques
deben ir provistos de placas de matriculación. Para cumplir con este trámite debe
dirigirse al Servicio de automóviles y de
navegación (Service des automobiles et de
la navigation) del Cantón de Vaud.
Para mayor información: www.vd.ch/san,
tel. 021 316 82 10
DARSE DE ALTA DE
SERVICIOS DE TELEFONÍA
Para obtener una conexión de telefonía
fija, móvil o de Internet regístrese con el
operador que elija. Citycable, el servicio
multimedia de los Services industriels de
Lausanne (SIL) le propone telefonear, navegar por Internet y ver la televisión gracias a
la televisión por cable.
Para mayor información:
− Comparar antes de contratar: www.comparis.ch
− www.citycable.ch
ESCUCHAR LA RADIO
Y VER LA TELEVISIÓN
Para abonarse al servicio de recepción de
radio y televisión, es preciso darse de alta
en la empresa Billag. Las tarifas de recepción se aplican por hogar.
Para mayor información: www.billag.ch,
tel. 0844 834 834
REGISTRAR SU PERRO
Todos los dueños de perros están obligados
a registrarlos en la Oficina de Integración
Canina (Bureau d’intégration canine - BICan)
o en la comisaría del barrio.
Para mayor información: www.lausanne.ch/bican,
tel. 021 315 74 46
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PLANO DE LA
ADMINISTRACIÓN MUNICIPAL
A
B
C
D
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Services industriels
(Servicios industriales)
Direction de l’enfance, de la jeunesse
et de la cohésion sociale
(Dirección de infancia, juventud
y cohesión social)
Direction de la culture et du logement
(Dirección de cultura y vivienda)
Bureau d’informations
aux parents (BIP)
(Oficina de información
para padres)
Halte-Jeux BIP-BIP
(Guardería municipal)
Office régional de placement (ORP)
(Oficina regional de empleo)
Bibliothèque municipale
(Biblioteca municipal)
Service du logement
et des gérances
(Servicio de vivienda)
info cité
Direction de la sécurité sociale
et de l’environnement
(Dirección de Seguridad Social
y de medio ambiente)
E
F
G
H
I
Direction des travaux
(Dirección de obras)
Direction de la sécurité
publique et des sports
(Dirección de seguridad
pública y deportes)
Contrôle des habitants
(Registro de residentes)
info cité
Assainissement
(Recogida de residuos)
Service social Lausanne
(Servicio social de Lausanne)
Service du travail et de l’intégration
(Servicio de trabajo e integración)
Bureau lausannois pour
l’intégration des immigrés (BLI)
(Oficina de integración
de inmigrantes)
Hôtel de Ville (Ayuntamiento)
info cité
INFANCIA,
ESCOLARIDAD, JUVENTUD
Los niños y jóvenes de Lausanne disponen
de servicios de acogida, escolarización y
ocio que se ajustan a sus necesidades e
intereses.
INSCRIBIR A SU HIJO
EN UNA GUARDERÍA
La ciudad acoge a 4.400 niños en las
guarderías municipales (Centres de Vie
Enfantine - CVE), guarderías concertadas,
o en asociación con empresas privadas. La
Oficina de información para padres (Bureau
d’Information aux Parents - BIP) informa a
los padres, identifica sus demandas y les
orienta.
HALTE-JEUX MUNICIPAL
El servicio halte-jeux BIP-BIP acoge de
forma gratuita a los niños cuyos padres
deben acudir a algunas de las dependencias
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municipales para realizar algún trámite.
Existe la posibilidad de usar el servicio
pagando de manera ocasional.
INSCRIBIR A SUS HIJOS
EN LA ESCUELA
Lausanne cuenta con 5 centros de enseñanza
primaria y 7 de secundaria (5°- 9° curso) repartidos por el municipio. Las inscripciones
se centralizan en la oficina del Servicio de
escuelas primarias y secundarias (Service
des écoles primaires et secondaires).
EL SERVICIO DE ACOGIDA DE
NIÑOS EN MEDIO ESCOLAR
(APEMS)
El servicio APEMS ofrece un espacio de
acogida desde las 7h hasta las 18h a aquellos
niños cuyos padres trabajan.
VACACIONES ESCOLARES
Asimismo, se proponen actividades de ocio
para niños durante las vacaciones escolares.
INSCRIBIR A SU HIJO
EN UNA GUARDERÍA
Oficina de información para padres
(Bureau d’information aux parents – BIP)
Place Chauderon 9, case postale 5032
1002 Lausanne, tel. 021 315 60 00
[email protected], www.lausanne.ch/bip
HALTE-JEUX MUNICIPAL
Halte-jeux BIP-BIP
Place Chauderon 9, case postale 5032
1002 Lausanne, tel. 079 615 61 42
[email protected]
www.lausanne.ch/bip-bip
Horario: LU, MA, JU, VI 8:30-11:30 h y MI 14-17 h
Niños de 6 meses hasta 5 años, duración máxima
1 hora, reservado a quienes visiten la administración. Existe la posibilidad de usar el servicio
pagando de manera ocasional para niños de 2
años y medio hasta 4 años y medio.
INSCRIBIR A SUS HIJOS EN LA ESCUELA
Servicio de escuelas primarias y secundarias
(Service des écoles primaires et secondaires)
Place Chauderon 9, case postale 5032
1002 Lausanne, tel. 021 315 64 11
[email protected], www.lausanne.ch/seps
Encontrará las fechas de las vacaciones
escolares: www.lausanne.ch/vacances
Asociación de Escuelas Privadas del Cantón de Vaud
(Association vaudoise des écoles privées)
Route du Lac 2, case postale 1215, 1094 Paudex
tel. 021 796 33 00, [email protected], www.avdep.ch
ou www.swiss-private-schools.ch
ACOGIDA DE NIÑOS EN MEDIO ESCOLAR
(ACCUEIL POUR ENFANTS EN MILIEU
SCOLAIRE - APEMS)
Servicio de acogida infantil diurno
(Service d’accueil de jour de l’enfance)
Place Chauderon 9, case postale 5032
1002 Lausanne, tel. 021 315 68 23/03/08
[email protected], www.lausanne.ch/apems
VACACIONES ESCOLARES
Servicio de juventud y ocio
(Service de la jeunesse et des loisirs)
Place Chauderon 9, case postale 5032
1002 Lausanne, tel. 021 315 68 22
[email protected]
www.lausanne.ch/jeunessevacances
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SISTEMA ESCOLAR Y
ORIENTACIÓN PROFESIONAL
SISTEMA ESCOLAR
En Suiza, la escolarización de los alumnos
es competencia de los cantones, desde el
ciclo inicial hasta la universidad (a excepción de las escuelas politécnicas federales). Tras dos años facultativos de enseñanza preescolar, se desarrolla la etapa
de escolarización obligatoria a lo largo de
nueve años.
Tras el período de nueve años de escolarización obligatoria, los alumnos tienen la
opción de seguir una formación profesional (aprendizaje) o emprender estudios
superiores (escuelas superiores o escuelas
superiores especializadas).
ALUMNOS NO FRANCÓFONOS
Todos los niños de 4 a 16 años que, a su
llegada a Lausanne, no dominen suficientemente la lengua francesa son enviados al
Centro de recursos para alumnos alófonos.
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Aquí, después de una entrevista, podrán
integrarse en una clase de acogida o seguir
cursos intensivos de francés destinados
a facilitar su integración en la escuela
regular. Los jóvenes de 16 a 20 años son
acogidos por el Organismo para el perfeccionamiento escolar, transición e inserción
profesional.
ORIENTACIÓN ESCOLAR
Y PROFESIONAL, AYUDAS
A LA FORMACIÓN
El centro regional de orientación escolar y
profesional (Centre régional d’orientation
scolaire et professionnelle – OSP) ofrece
información y consejos acerca de cualquier
asunto relacionado con la formación de los
alumnos que terminan la enseñanza obligatoria, de los jóvenes en fase de formación o
transición y de los adultos.
SISTEMA ESCOLAR
Dirección general de enseñanza obligatoria
(Direction générale de l’enseignement
obligatoire)
Rue de la Barre 8, 1014 Lausanne
Tel. 021 316 32 32
www.vd.ch > thèmes > formation >
scolarité obligatoire
ALUMNOS NO FRANCÓFONOS
Centro de recursos para alumnos alófonos de
Lausanne (Centre de ressources pour élèves
allophones de Lausanne – CREAL)
Avenue d’Echallens 1, 1004 Lausanne
Tel. 021 315 64 86
Organismo para el perfeccionamiento escolar,
transición e inserción profesional (Organisme
pour le perfectionnement scolaire, la transition
et l’insertion professionnelle – OPTI)
Avenue des Croix-Rouges 26, 1007 Lausanne
Tel. 021 316 97 17, www.optivd.ch
ORIENTACIÓN ESCOLAR Y PROFESIONAL,
AYUDAS A LA FORMACIÓN
Centro regional de orientación escolar
y profesional de Lausanne
(Centre régional d’orientation scolaire
et professionnelle Lausanne – OSP)
Rue de la Borde 3d, 1014 Lausanne
Tel. 021 316 11 20, www.vd.ch/orientation
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CIUDAD DE ESTUDIOS
Y DE FORMACIÓN
Lausanne reúne numerosos centros de
formación especializada: universidad (UNIL),
escuela politécnica (EPFL), escuelas superiores especializadas, escuelas superiores
profesionales (hostelería, gestión de empresas, artes plásticas, etc.), así como numerosas escuelas privadas. Este amplio abanico
pretende cubrir todos los niveles y favorecer
el acceso al mundo profesional, así como la
formación continua en el empleo.
Diversos organismos ofrecen, según las
condiciones de cada uno, una ayuda a la
formación o una beca de estudios.
FUNDACIÓN DE AYUDA
MEDIANTE EL TRABAJO (FLAT)
El objetivo de la FLAT es facilitar la
inserción profesional haciéndose cargo, normalmente mediante préstamo,
de gastos como los de escolaridad, el
material escolar o profesional. La FLAT
está abierta a las personas cuyo domicilio
principal se encuentre en el territorio del
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Ayuntamiento de Lausanne y que estén
en posesión de un permiso de residencia
válido y no provisional.
RECONOCIMIENTO
DE DIPLOMAS
En Suiza no existe una instancia única que
regule el reconocimiento de las equivalencias. Por ello, es preciso localizar la entidad
competente en función del diploma obtenido
o la formación que se ha seguido.
El primer paso es ponerse en contacto con
el Centro nacional de información, perteneciente a la Oficina federal de formación
profesional. Este organismo aconseja a las
personas interesadas y las dirige a la administración responsable.
CURSOS DE FRANCÉS
El dominio de la lengua del país de acogida
juega un papel importante en el proceso de
integración, sobre todo para poder acceder
a las prestaciones en el ámbito laboral, de
la sanidad o de la formación. Encontrará
una lista de los cursos de francés ofrecidos por asociaciones y escuelas privadas
en el sitio web de la Oficina de integración
de inmigrantes (Bureau lausannois pour
l’intégration des immigrés – BLI) o en el
folleto Apprendre à Lausanne.
CURSOS DE IDIOMAS
Y CULTURAS DE ORIGEN
Los cursos de idiomas y culturas de origen
fomentan en los niños la construcción de su
CIUDAD DE ESTUDIOS
www.lausanne.ch/etudes
Para mayor información sobre el aprendizaje
y becas de estudio, visite www.vd.ch/ocbe
FUNDACIÓN DE AYUDA MEDIANTE EL
TRABAJO (FONDATION LAUSANNOISE
D’AIDE PAR LE TRAVAIL – FLAT)
Place de la Riponne 10, case postale 5032
1002 Lausanne, tel. 021 315 71 29/28
[email protected], www.lausanne.ch/flat
RECONOCIMIENTO DE DIPLOMAS
Punto de contacto nacional para el reconocimiento de diplomas - Oficina federal de formación
profesional y tecnología (Point de contact national
pour la reconnaissance des diplômes – Office
fédéral de la formation professionnelle et de la
technologie – OFFT)
identidad multicultural y la adquisición de su
lengua materna. Un buen conocimiento de la
lengua materna suele ser una base importante para el aprendizaje del idioma de acogida. Encontrará una lista de los cursos de
idiomas y culturas de origen ofrecidos por
asociaciones de Lausanne en el sitio web
de la Oficina de integración de inmigrantes
(Bureau lausannois pour l’intégration des
immigrés – BLI) o en el folleto Apprendre à
Lausanne.
Effingerstrasse 27, 3003 Berne
Tel. 031 322 28 26, [email protected]
www.bbt.admin.ch
LISTA DE CURSOS DE FRANCÉS, CURSOS
DE IDIOMAS Y CULTURAS DE ORIGEN
Oficina de integración de inmigrantes
de Lausanne (Bureau lausannois pour
l’intégration des immigrés – BLI)
Place de la Riponne 10, case postale 5032
1002 Lausanne, tel. 021 315 72 45
[email protected], www.lausanne.ch/bli
o más concretamente: www.lausanne.ch/bli >
Formations > cours de français o
www.lausanne.ch/bli > Formations >
cours de langues et cultures d’origine
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TRABAJO
¿Está buscando trabajo? Puede responder
a las ofertas de empleo de la prensa o de
Internet, inscribirse en el servicio gratuito
de la Oficina regional de colocación o en
una agencia de colocación privada. No dude
en visitar los sitios web de las empresas
que le interesan y enviarles una candidatura
espontánea. Para encontrar un empleo, la
red de contactos también juega un papel
importante. En este sentido, la participación
en las actividades de una asociación puede
resultar útil y enriquecedora.
Los extranjeros y extranjeras deben obtener
un permiso de trabajo. También lo puede
solicitar el empresario si se cumplen las
condiciones para su concesión.
COLOCACIÓN
Y ORIENTACIÓN
Las personas que no dispongan de un
empleo o hayan presentado o recibido una
carta de despido y, por consiguiente, vayan
a perder su puesto de trabajo en breve,
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pueden inscribirse en la Oficina regional de
colocación (ORP). Deben vivir obligatoriamente en Lausanne y estar inscritos en el
Registro de residentes. Los extranjeros y
extranjeras deben asimismo estar en posesión de un permiso o autorización de trabajo. Los asesores de la ORP se encargan de
orientar a las personas en la búsqueda de
empleo y de facilitar sus trámites de inserción profesional.
Para beneficiarse de las prestaciones de
desempleo, debe haber cotizado al menos
12 meses durante los últimos diez años
anteriores a la inscripción en la ORP. No
obstante, en caso de no cumplir estas condiciones, los buscadores de empleo pueden
beneficiarse de ciertas prestaciones que
favorecen su inserción profesional.
DERECHO LABORAL
La Constitución suiza no establece un
salario mínimo. No obstante, en ciertos
sectores puede haber un contrato colectivo
que estipule un salario mínimo, mensual
o por horas. Para conocer los detalles
legales relativos a su contrato de trabajo,
puede dirigirse a la Inspección de trabajo de
Lausanne. La administración federal dispone
de un calculador de salario en su sitio web:
www.lohnrechner.bfs.admin.ch
PERMISO DE TRABAJO
Servicio de empleo (Service de l’emploi)
Rue Caroline 11, 1014 Lausanne, tel. 021 316 61 04
[email protected], www.vd.ch/emploi
DERECHO LABORAL
Servicio de trabajo e integración –
Inspección de trabajo Lausanne
(Service du travail et de l’intégration –
Inspection du travail Lausanne)
Place de la Riponne 10, case postale 5032
1002 Lausanne, tel. 021 315 76 80, [email protected]
www.lausanne.ch/inspectiondutravail
OFERTAS DE EMPLEO
Y AGENCIAS DE COLOCACIÓN
El Ayuntamiento de Lausanne dispone de ofertas
de empleo en www.lausanne.ch/emploi
Una lista de las principales empresas de colocación para puestos de trabajo fijos o temporales
está disponible en: www.avg-seco.admin.ch
COLOCACIÓN, DESEMPLEO,
INSERCIÓN PROFESIONAL
Servicio de trabajo e integración – Oficina regional
de colocación (Service du travail et de l’intégration –
Office régional de placement – ORP)
Place Chauderon 9, case postale 5032
1002 Lausanne, tel. 021 315 78 99
[email protected], www.lausanne.ch/orp
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SEGURO DE ASISTENCIA
SANITARIA Y PRIMEROS
AUXILIOS
Además de los consejos y de la información
que pueden facilitarle los hospitales (vea la
lista de direcciones), diferentes organismos
ofrecen un abanico de prestaciones sanitarias en sectores muy diversos y concretos.
en función de los ingresos del interesado.
La petición de subsidio se obtiene, y debe
presentarse exclusivamente, en la agencia
comunal de servicios sociales (agence
communale d’assurances sociales).
SEGURO DE ASISTENCIA
SANITARIA Y CONTRA
ACCIDENTES
PRIMEROS AUXILIOS
Los seguros de asistencia sanitaria y
contra accidentes son obligatorios para
toda persona domiciliada en Suiza. Si usted
es asalariado, en principio está asegurado
automáticamente contra accidentes por
el empresario. Si no ejerce una actividad
asalariada, deberá contratar un seguro contra accidentes con el seguro de asistencia
sanitaria del que dispone.
El cantón de Vaud otorga subsidios para
el pago del seguro de asistencia sanitaria
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La Policlínica médica universitaria (PMU)
proporciona primeros auxilios en colaboración con el Centro hospitalario universitario
del cantón de Vaud CHUV. Su «unidad de
poblaciones vulnerables» (Unité des populations vulnérables) proporciona asistencia
sanitaria a personas desfavorecidas.
La asociación Point d’Eau ofrece prestaciones gratuitas o a bajo coste en el ámbito de
la higiene y la atención sanitaria (duchas,
cuidados de enfermería, médicos y dentales) a las personas que las necesiten.
SEGURO DE ASISTENCIA SANITARIA
Y CONTRA ACCIDENTES
Servicio de seguros sociales
(Service des assurances sociales)
Place Chauderon 7, case postale 5032
1002 Lausanne, tel. 021 315 11 11, [email protected]
www.lausanne.ch/assurances_sociales
Podrá encontrar más información sobre seguros
en www.lausanne.ch/pratique
PRIMEROS AUXILIOS
Policlínica médica universitaria
(Policlinique médicale universitaire – PMU)
Rue du Bugnon 44, 1011 Lausanne
Tel. 021 314 60 60
Voie du Chariot 4 (Flon) 1003 Lausanne
Tel. 021 314 90 90, www.polimed.ch
Todos los días, las 24 horas en caso de urgencias
Centro hospitalario universitario
del cantón de Vaud CHUV
(Centre hospitalier universitaire vaudois)
Rue du Bugnon 21, 1011 Lausanne
Tel. 021 314 11 11, www.chuv.ch
Asociación «Point d’Eau»
Avenue de Morges 26, 1004 Lausanne
LU y JU: 14-20 h y MA, MI y VI: 10-16 h
Tel. 021 626 26 44, [email protected]
www.pointdeau-lausanne.ch
URGENCIAS (LAS 24 HORAS DEL DIA)
Llamar en caso de urgencia: tel. 144
Médico de guardia: tel. 0848 133 133
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SALUD Y SOCIAL
SALUD Y MIGRACIÓN
Si desea acudir a un médico que hable su
idioma, la Sociedad de medicina del cantón
de Vaud le puede proporcionar los datos de
contacto de médicos que respondan a sus
necesidades o consúltelos directamente en
www.doctorfmh.ch.
Si tiene necesidad de un o una intérprete,
el Servicio Intermedia de Appartenances le
ofrece dichos servicios en más de cincuenta
idiomas.
FARMACIA
Las farmacias tramitan medicamentos con o
sin receta y pueden dar consejos básicos de
salud. En caso de urgencia fuera del horario
comercial, hay una farmacia de guardia
abierta hasta las 21 h o las 24 h.
www.sos-pharmacie.ch
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PLANIFICACIÓN FAMILIAR
Encontrará respuestas a sus preguntas
sobre anticoncepción, embarazo, prevención
de SIDA y asesoramiento conyugal, entre
otros asuntos, en la Fundación Profa.
VIOLENCIA
El Centro de consultas LAVI está a disposición de las personas que hayan sufrido actos
de violencia contra su integridad física, sexual
o psíquica. Sus servicios son gratuitos.
El Centro de acogida Malley-Prairie es
un centro de consultas y acogida para las
mujeres víctimas de la violencia física o
psicológica, así como para sus hijos. Las
consultas son gratuitas.
SERVICIO SOCIAL
El Servicio social Lausanne (SSL) ofrece,
en el respeto a la dignidad y a los derechos
de los beneficiarios, prestaciones de ayuda
financiera y de apoyo social.
SALUD Y MIGRACIÓN
Sociedad de medicina del cantón de Vaud
(Société vaudoise de médecine)
(lista de facultativos que hablan varios idiomas)
Chemin de Mornex 38, case postale 7443
1002 Lausanne, tel. 021 651 05 05
[email protected], www.svmed.ch
o www.doctorfmh.ch
Appartenances / Service Intermedia
Rue des Terreaux 10, 1003 Lausanne
Tel. 021 341 12 50, [email protected]
www.appartenances.ch
PLANIFICACIÓN FAMILIAR
Fundación Profa (Fondation Profa)
Avenue Georgette 1, 1003 Lausanne
Tel. 021 631 01 42, [email protected]
Migración e intimidad: tel. 021 631 01 75
www.profa.org
TERCERA EDAD/
DISCAPACITADOS
Lausanne ofrece numerosas prestaciones
sociales, sanitarias o médico-sociales.
Dispone de una lista de las prestaciones
oficiales o privadas en:
www.lausanne.ch/aineshandicapes
Centro de acogida Malley-Prairie (24/24 h)
(Centre d’accueil Malley-Prairie 24h/24)
Chemin de la Prairie 34, 1007 Lausanne
Tel. 021 620 76 76/77
[email protected], www.malleyprairie.ch
www.violencequefaire.ch
SERVICIO SOCIAL
Servicio social Lausanne - Info Sociale
Place Chauderon 4, case postale 5043
1002 Lausanne, tel. 021 315 75 11,
[email protected], www.lausanne.ch/ssl
TERCERA EDAD/DISCAPACITADOS
Servicio de seguros sociales
(Service des assurances sociales)
Place Chauderon 7, case postale 5032
1002 Lausanne, tel. 021 315 11 11, [email protected]
www.lausanne.ch/aineshandicapes
VIOLENCIA
Centro LAVI (Centre LAVI)
Rue du Grand-Pont 2bis, 1003 Lausanne
Tel. 021 320 32 00 (24h/24)
23
VIVIENDA
Y VIDA DE BARRIO
VIVIENDA
En Suiza, la mayoría de la población alquila
su vivienda, y normalmente lo hace a través
de agencias inmobiliarias. Para encontrar
una vivienda, pues, lo más habitual es acudir a una agencia inmobiliaria.
De las más de 71.000 viviendas en el
territorio de Lausanne, más de 7.000 son
de alquiler subvencionado. Dichas viviendas
tienen alquileres sujetos a condiciones de
concesión de dichas subvenciones. También
puede solicitar una ayuda individual para el
alquiler (aide individuelle au logement - AIL).
Esta ayuda financiera se otorga tanto a los
inquilinos de apartamentos subvencionados
como a los que acuden al mercado libre.
El Ayuntamiento de Lausanne se encarga
de controlar estas ayudas, que varían en
función de la situación de los inquilinos
(ingresos, composición del hogar, años
de residencia en el municipio, etc.). Para
conocer los criterios que debe cumplir para
24
obtener un alquiler subvencionado o una
AIL, debe dirigirse al Servicio de vivienda y
agencias inmobiliarias.
VIDA DE BARRIO
La Fundación para la animación sociocultural de Lausanne gestiona quince centros
socioculturales en diferentes barrios de
Lausanne. Estos centros organizan actividades muy variadas para todas las edades
con el fin de favorecer el encuentro y el
establecimiento de lazos sociales.
Las sociedades de desarrollo y asociaciones
de barrio también ofrecen actividades
o encuentros periódicos entre vecinos.
Puede encontrar una lista detallada en
www.lausanne.ch/quartier
LA FIESTA VECINAL
Cada año se celebra la «Fiesta Vecinal»
(La Fête des voisins) el último martes del
mes de mayo. Esta fiesta del vecindario, que
ya se ha extendido por muchas localidades
europeas, culmina numerosas iniciativas
encaminadas a promover que se conozcan
mejor los vecinos de los distintos barrios.
La organización por calles y barrios depende de iniciativas individuales, si bien el
Ayuntamiento ofrece su apoyo y consejos
muy útiles.
CARAVANA DE BARRIO
La Caravana de Barrio recorre diversos
barrios cada dos años y pone en marcha
proyectos de proximidad subvencionados
por el Fondo Intercultural del Ayuntamiento
de Lausanne.
VIVIENDA
Servicio de vivienda y agencias inmobiliarias
(Service du logement et des gérances)
Place Chauderon 7, case postale 5032
1002 Lausanne, tel. 021 315 74 11
[email protected], www.lausanne.ch/slg
VIDA DE BARRIO
Fundación para la animación sociocultural
de Lausanne (Fondation pour l’animation
socioculturelle lausannoise – FASL)
Chemin de Malley 28, 1007 Lausanne
Tel. 021 626 43 70, [email protected], www.fasl.ch
LA FIESTA VECINAL
Servicio de vivienda y agencias inmobiliarias –
División vivienda (Service du logement
et des gérances – Division logement)
Place Chauderon 7, case postale 5032
ACTO REFLEJO:
RECICLAR RESIDUOS
Cada año, se distribuye un calendario de
recogida de residuos por todos los hogares de Lausanne. También encontrará esta
información en las oficinas de info cité.
Contiene las fechas de las recogidas puerta
a puerta, así como los días y las horas de
apertura de los vertederos fijos. También se
encuentra en el calendario las fechas de los
vertederos móviles, que se colocan una vez
al mes en los barrios.
Para mayor información: tel. 0800 804 806
o www.lausanne-recycle.ch
1002 Lausanne, tel. 021 315 74 74
[email protected]
www.lausanne.ch/lafetedesvoisins
CARAVANA DE BARRIO
Asociación Caravana intercultural (Association
Caravane interculturelle) Développement de la
Ville et communication – DEVCOM
Escaliers du Marché 2, case postale 6904
1002 Lausanne, tel. 021 315 22 23
www.caravanedesquartiers.ch
Fondo intercultural del Ayuntamiento de Lausanne
Oficina de integración de inmigrantes
de Lausanne (Bureau lausannois pour
l’intégration des immigrés – BLI)
Place de la Riponne 10, case postale 5032
1002 Lausanne, tel. 021 315 72 45
[email protected], www.lausanne.ch/bli
25
CIUDADANÍA
Y DERECHOS POLÍTICOS
Establecerse en Lausanne también supone
implicarse en la vida de la sociedad mediante la participación en su vida política.
VOTAR EN LAUSANNE
La población es convocada frecuentemente
a las urnas para votar sobre diversos
asuntos o elegir a sus representantes. Las
ciudadanas y los ciudadanos suizos reciben
directamente por correo postal todo el
material necesario para participar en cada
votación o elección, ya sea municipal, cantonal o federal.
LOS PARTIDOS POLÍTICOS
La función de los partidos políticos consiste
en representar los intereses de la población
o de las personas que comparten sus puntos de vista y en transmitir las demandas
populares a los centros de decisión política,
sobre todo al Consejo Municipal.
26
DERECHOS ELECTORALES
La nueva Constitución de Vaud de 2003
otorga el derecho al voto municipal a los
extranjeros mayores de 18 años que cuenten con permiso de residencia desde hace
más de diez años y estén domiciliados en el
cantón de Vaud desde hace al menos tres
años. Reciben automáticamente por correo
postal todo el material necesario para participar en cada votación o elección municipal.
Las extranjeras y extranjeros que cumplan
estos criterios también pueden presentarse
a las elecciones y obtener un escaño en el
Consejo Municipal o en el Ayuntamiento
en caso de ser elegidos. Si cuentan con el
derecho al voto y a ser elegidos, también
están facultados para firmar una iniciativa o
un referendo municipal.
Por último, toda persona suiza o extranjera,
menor o mayor de edad, puede firmar una
petición.
geografía, derechos y deberes). Encontrará
consejos y direcciones útiles en el sitio web
de la Oficina de integración de inmigrantes.
NACIONALIDAD
VOTRE VILLE, VOTRE VIE,
VOTRE VOIX (SU CIUDAD,
SU VIDA, SU VOZ)
Si desea obtener la nacionalidad suiza,
infórmese en la Oficina municipal de nacionalizaciones de las condiciones que debe
reunir y el procedimiento que debe seguir.
Si está realizando los trámites de nacionalización, es aconsejable que perfeccione sus
conocimientos del francés, así como sus
conocimientos generales de Suiza (historia,
VOTAR EN LAUSANNE
Oficina del censo electoral
(Bureau du registre civique)
Place de la Louve 1, case postale 6904
1002 Lausanne, tel. 021 315 22 33
[email protected], www.lausanne.ch/votation
LU-VI 7:30-11:30 h, 13-17 h
LOS PARTIDOS POLÍTICOS
Consejo municipal y composición
de los grupos políticos de Lausanne
www.lausanne.ch/conseil_communal >
composition
Sesiones de información sobre los derechos políticos y visitas a las instituciones de
Lausanne están dentro del programa para
fomentar las ganas de participar en la vida
local. Folleto y calendario para descargar
en: www.lausanne.ch/votations
NACIONALIDAD
Oficina municipal de nacionalizaciones
(Bureau communal des naturalisations)
Place de la Louve 1, case postale 6904
1002 Lausanne, tel. 021 315 22 31
[email protected]
www.lausanne.ch/naturalisation
LU-VI 7:30-11:30 h, 13-17 h
Para cursos de francés y otros cursos vinculados
a la petición de nacionalización, consulte:
www.lausanne.ch/bli > citoyenneté > naturalisation
ou encore la brochure Apprendre à Lausanne.
DERECHOS ELECTORALES
Para consultar los derechos electorales de los
extranjeros y extranjeras, visite:
www.lausanne.ch/bli > citoyenneté >
droits politiques
27
INTEGRACIÓN
DE INMIGRANTES
Con la creación, en medio de iniciativas xenófobas, del primer cargo de delegado para
la inmigración en 1971, Lausanne fue pionera
en materia de política de integración en
Suiza. Hoy es miembro de la Coalición Europea de Ciudades contra el Racismo. Con una
población extranjera de alrededor del 40%,
la integración de los inmigrantes constituye
una vertiente esencial de la política municipal. Los centros socioculturales, las escuelas y el mundo del trabajo realizan aportaciones vitales a esta política. Aquí solamente
citamos a los actores especializados.
OFICINA DE INTEGRACIÓN
DE INMIGRANTES
DE LAUSANNE (BLI)
La BLI es el centro de competencias del
Ayuntamiento en el terreno de la integración
y la prevención del racismo. Contribuye a
definir la política municipal en estos ámbitos. Sus tareas principales son acoger y
orientar a los inmigrantes, acoger y apoyar
a las personas en caso de situación racista,
28
aconsejar y apoyar los proyectos de las
asociaciones, asegurar la coordinación con
los actores en materia de integración, sensibilizar e informar. También está al frente
de la Secretaría de la Comisión tripartita
para la integración de inmigrantes, un lugar
de intercambio entre los partidos políticos,
la administración y las asociaciones de
inmigrantes.
ASOCIACIONES
Hay numerosas asociaciones activas en
Lausanne y en el cantón de Vaud, lo que
pone de manifiesto la importancia del tejido
asociativo en materia de integración. La BLI
dispone de una lista de las asociaciones, que
también puede consultar en su sitio web.
El Foro de extranjeras y extranjeros de
Lausanne agrupa a alrededor de 40 asociaciones. La organización benéfica Centre
social protestant ofrece un gran abanico
de servicios específicos, sobre todo sus
consultas de La Fraternité.
NIVEL CANTONAL Y FEDERAL
asuntos migratorios son los actores principales en materia de política de integración.
En cuanto a la prevención del racismo, el
Servicio de lucha contra el racismo y la
Comisión federal contra el racismo son los
órganos competentes de la Confederación.
OFICINA DE INTEGRACIÓN DE INMIGRANTES DE LAUSANNE (BUREAU
LAUSANNOIS POUR L’INTÉGRATION
DES IMMIGRÉS - BLI)
Place de la Riponne 10, case postale 5032
1002 Lausanne, tel. 021 315 72 45
[email protected], www.lausanne.ch/bli
Tel. 021 316 49 59, [email protected]
www.vd.ch/integration
La Oficina cantonal de integración de
extranjeros y prevención del racismo es el
órgano competente del Consejo de Estado
en este ámbito. Cuenta con representación
en Renens, Yverdon, Nyon y Bex.
En el ámbito nacional, la Oficina federal
de migraciones y la Comisión federal de
ASOCIACIONES
Foro de extranjeras y extranjeros de Lausanne
(Forum des étrangères et des étrangers
de Lausanne – FEEL)
Rue du Grand-Pont 18, case postale 6210
1002 Lausanne, tel. 021 312 84 40
[email protected], www.forumetrangers.ch
Centre social protestant – La Fraternité
Place Arlaud 2, 1003 Lausanne, tel. 021 213 03 53
[email protected], www.csp.ch
NIVEL CANTONAL Y FEDERAL
Oficina cantonal de integración de extranjeros
y prevención del racismo (Bureau cantonal pour
l’intégration des étrangers et la prévention du
racisme – BCI) Département de l’intérieur – SPOP
Rue du Valentin 10, 1014 Lausanne
Oficina federal de migraciones
(Office fédéral des migrations – ODM)
Quellenweg 6, 3003 Berne-Wabern
Tel. 031 325 11 11, [email protected]
www.bfm.admin.ch
Comisión federal de asuntos migratorios
(Commission fédérale pour les questions
de migration - CFM)
Quellenweg 9, 3003 Berne-Wabern
Tel. 031 325 91 16, [email protected]
www.ekm.admin.ch
Servicio federal de lucha contra el racismo
(Service fédéral de lutte contre le racisme – SLR)
Inselgasse 1, 3001 Berne, tel. 031 324 10 33
[email protected], www.edi.admin.ch/frb
Comisión federal contra el racismo
(Commission fédérale contre le racisme – CFR)
Inselgasse 1, 3001 Berne, tel. 031 324 12 93
[email protected], www.ekr.admin.ch
29
CIUDAD DE CULTURA
Y OCIO
CULTURA
Lausanne tiene una oferta cultural excepcional: desde Vidy al Hermitage, pasando por
el Flon, nombres y sorprendentes descubrimientos le esperan para colmar sus salidas
culturales. Una veintena de museos, más de
treinta salas de espectáculos y numerosos
festivales componen su oferta:
• Museos, desde el Museo Olímpico hasta
la Colección de Arte bruto;
• Cines, desde los multicines hasta
la sala de arte y ensayo;
• Teatros, desde el teatro a orillas del agua
de Vidy-Lausanne hasta la sala mas intimista del 2.21;
• Danza, desde el Béjart Ballet Lausanne
hasta la compañía Philippe Saire
• Música, desde la Orquesta de Cámara
de Lausanne hasta los clubes de rock;
• Patrimonio, desde la catedral de Lausanne
hasta la Torre de Sauvabelin, por los par30
ques históricos de la ciudad (Mon-Repos,
Désert, Hermitage, etc.);
• Manifestaciones culturales, desde el Prix
de Lausanne para jóvenes bailarines hasta el Festival de la Cité;
• Bibliotecas municipales, desde la biblioteca universitaria hasta el bibliobús.
DEPORTE
Lausanne, capital olímpica y capital administrativa del deporte, presta apoyo activo
al deporte en todas sus formas: aficionado y
profesional, para jóvenes y no tan jóvenes…
También cuenta con numerosas infraestructuras para la práctica del deporte en los
diferentes barrios y distritos de la ciudad.
El Ayuntamiento también organiza un gran
número de manifestaciones deportivas
destinadas a públicos muy diversos: media
maratón (los 20 km de Lausanne), bicicleta
(Journée lausannoise du vélo), atletismo
(Athletissima), triatlón (Triathlon de Lausanne), marcha (Lausanne Walking), natación
(24 Heures de natation). Por último,
la ciudad acoge con frecuencia acontecimientos internacionales.
OCIO
Las oficinas de info cité le podrán informar de las manifestaciones culturales que
CULTURA
Toda la información sobre:
www.lausanne.ch/culture
www.lausanne.ch/musees
www.lausanne.ch/cinema
www.lausanne.ch/theatre
www.lausanne.ch/danse
www.lausanne.ch/musique
www.lausanne.ch/visites
www.lausanne.ch/promenades
www.lausanne.ch/bibliotheques
DEPORTE
Sea cual sea el deporte que elija, podrá practicarlo con mucha facilidad. Podrá encontrar
una lista de clubes deportivos a los que puede
asociarse en www.lausanne.ch/clubs_sportifs
Para mayor información, peticiones
de ayuda y búsqueda de clubes deportivos
en Lausanne, diríjase a:
tengan lugar en Lausanne. Ahí encontrará
diversos folletos, como el que se titula
Allons-y! Culture et détente à Lausanne
gratuit… et jusqu’à 20 francs (Cultura y ocio
en Lausanne gratuito… y hasta 20 francos).
La agenda del sitio web del Ayuntamiento
de Lausanne le permite hacer búsquedas
por tema, lugar o fecha.
Servicio de deportes (Service des sports)
Chemin des Grandes-Roches 10, case postale 243
1018 Lausanne 18, tel. 021 315 14 14
[email protected], www.lausanne.ch/sport
OCIO
www.lausanne.ch/infocite
Otras páginas que puede consultar:
www.lausanne.ch/restaurant
www.lausanne.ch/vie_nocturne
www.lausanne.ch/shopping
www.lausanne.ch/nature
www.lausanne.ch/velo
www.lausanne.ch/jeunesse > art urbain
ou salles de sport
O también:
www.lausanne-tourisme.ch
31
TRANSPORTES
Y MOVILIDAD
Lausanne promueve la movilidad sostenible y ofrece a sus habitantes numerosas
posibilidades de desplazarse en metro, en
autobús, en bicicleta o a pie.
TAXIS
METRO, AUTOBÚS, TRENES
BICICLETA
El m2, que es la columna vertebral del
transporte público y el primer metro automático de Suiza, conecta en 18 minutos
el sur de la ciudad (Ouchy) con el norte
(Croisettes). Se trata de un eje de transporte urbano que está integrado con la red de
autobuses y las líneas ferroviarias CFF.
Desde la estación de Flon parten otras dos
líneas de metro: la LEB (Lausanne-Echallens-Bercher) en dirección norte y la m1,
en dirección Renens.
Para los vehículos a motor hay varios aparcamientos (parkings-relais - P+R) situados
en las entradas a la ciudad y bien comunicadas por la red de transporte público.
32
Encontrará una lista de las centrales de
taxis de la región de Lausanne en
www.lausanne.ch/taxi.
A pesar de su orografía accidentada, la
bicicleta se adapta bien a numerosos
trayectos de corta y mediana distancia
en la ciudad de Lausanne.
PEATONES
Hay unos cinco kilómetros de vías en las
que la circulación de automóviles está
prohibida. La mayoría de los mercados
están situados en estos espacios libres de
coches.
MOVILIDAD REDUCIDA
Las personas discapacitadas pueden encontrar ayuda en www.lausanne.ch/handicapes,
letra «T» de Transporte, o llamando al
teléfono 021 315 11 11.
METRO, AUTOBÚS, TRENES
Transportes públicos de la región de Lausanne
Centre clientèle Flon
Place de l’Europe 5b, 1003 Lausanne
LU-VI 7-19 h, SA 8-18 h
Punto de venta Haldimand
Rue Haldimand 3, 1003 Lausanne
LU-VI 7:30-19 h, SA 9-18 h
Tel. 0900 564 900 (0,86 Fr./min)
www.t-l.ch
Ferrocarriles federales suizos
(Chemins de fer fédéraux suisses – CFF)
www.cff.ch, tel. 0900 300 300 (Fr. 1.19/min.)
Oficina de estacionamiento
(Office du stationnement)
Rue Saint-Martin 29, case postale 5354
1002 Lausanne, tel. 021 315 38 00
www.lausanne.ch/parkings
BICICLETA
Servicio de rutas y de movilidad
(Service des routes et de la mobilité)
Delegada de bicicletas (Déléguée vélo)
Rue du Port-Franc 18, case postale 5354
1002 Lausanne, tel. 021 315 54 15
[email protected], www.lausanne.ch/velo
PEATONES
Servicio de rutas y de movilidad
(Service des routes et de la mobilité)
Delegada de peatones (Déléguée piétons)
Rue du Port-Franc 18, case postale 5354
1002 Lausanne, tel. 021 315 54 15
[email protected], www.lausanne.ch/pietons
Mercados en Lausanne
www.lausanne.ch/marches
DE LA A A LA Z
LISTA DE DIRECCIONES
Acogida de niños en medio escolar
APEMS
Place Chauderon 9, 1002 Lausanne
LU-VI 7:30-11:45 h, 13-17 h
Tel. 021 315 68 23, www.lausanne.ch/apems
Actos oficiales, nacionalizaciones,
censo electoral
Bureau des naturalisations,
déclarations et registre civique
Place de la Louve 1, 1002 Lausanne
LU-VI 7:30-11:30 h, 13-17 h
Tel. 021 315 22 31
www.lausanne.ch/naturalisation
www.lausanne.ch/votations_elections
Administración cantonal
Tel. 021 316 21 11, www.vd.ch
Administración municipal
Tel. 021 315 11 11, www.lausanne.ch
Administración militar
Service de la sécurité civile et militaire
Place de la Navigation 6, 1110 Morges
LU-VI 7:30-11 :30h, 13:30-16:45h
Tel. 021 316 47 27, www.vd.ch/sscm
Agua, información, control
Eauservice
Rue de Genève 36, 1002 Lausanne
LU-VI 7-11:30 h, 13-16:30 h
Tel. 021 315 85 30, www.lausanne.ch/eaux
34
Alquiler de apartamentos, locales,
plazas de aparcamiento
Service du logement et des gérances
Place Chauderon 9, 1002 Lausanne
LU-VI 8-11:45 h, 13-16:30 h
Tel. 021 315 44 44, www.lausanne.ch/immobilier
Biblioteca municipal
Bibliothèque municipale
Place Chauderon 11, 1003 Lausanne
LU, MA, JU, VI 12-19:30 h, MI 10-19:30 h y SA 11-16 h
Tel. 021 315 69 15, www.lausanne.ch/bibliotheque
Bicicletas (servicio de préstamo
de bicicletas, itinerario)
Service des routes et de la mobilité
Rue du Port-Franc 18, 1002 Lausanne
Tel. 021 315 54 15, www.lausanne.ch/velo
Centro funerario de Montoie (abierto al público)
Centre funéraire de Montoie
Chemin du Capelard 5, 1007 Lausanne
LU-VI 7:30-18:30h, SA-DO, días festivos 10-15h
Tel. 021 315 32 95, www.lausanne.ch/inhumations
Cursos de francés (lista)
Bureau lausannois pour l’intégration
des immigrés (BLI)
Place de la Riponne 10, 1002 Lausanne
LU-VI 8-12 h, 13-17 h, tel. 021 315 72 45
www.lausanne.ch/bli
Escuelas - información e inscripción
Service des écoles primaires et secondaires
Place Chauderon 9, 1002 Lausanne
LU-VI 7:30-11:45 h, 13-17 h
Tel. 021 315 64 11, www.lausanne.ch/seps
Impuestos – oficina de Lausanne
Impôts
Rue Caroline 11 bis, 1014 Lausanne
LU-VI 8:30-11:30 h, 13:30-16:30 h
Tel. 021 316 23 11, www.vd.ch/impots
Estacionamiento (distintivos)
Office du stationnement
Rue Saint-Martin 29, 1002 Lausanne
LU-VI 7:30-11:45 h, 13:15-17 h
Tel. 021 315 38 00, www.lausanne.ch/parkings
Impuestos para dueños de perros
Bureau des impôts
Place Chauderon 9, 1002 Lausanne
LU-VI 7:30-11:45 h, 13:30-17 h
Tel. 021 315 43 11, www.lausanne.ch/impots
Guarderías - información e inscripción
Bureau d’information aux parents – BIP
Place Chauderon 9, 1002 Lausanne
LU-VI 8:30-11:30 h, 13:30-16:30 h
Tel. 021 315 60 00, www.lausanne.ch/bip
Información al público – info cité
Place de la Palud 2, 1002 Lausanne
Place Chauderon 7ª, 1002 Lausanne
LU-VI 7:45-12 h, 13:15-17 h
Rue du Port-Franc 18, LU-VI 8-12 h, 13-16:30 h
Tel. 021 315 25 55, www.lausanne.ch/accueil
Halte-jeux BIP-BIP
(servicio municipal de guardería para
poder realizar trámites administrativos)
Place Chauderon 9, 1003 Lausanne
LU, MA, MI, JU 8:30-11:30 h y MI 14-17 h
Tel. 079 615 61 42, www.lausanne.ch/bip-bip
Hospital
CHUV
Rue du Bugnon 21, 1011 Lausanne
Tel. 021 314 11 11, www.chuv.ch
Hospital infantil
Hôpital de l’Enfance
Chemin de Montétan 16, 1000 Lausanne 7
Tel. 021 314 84 84, www.hopital-enfance.ch
Hospital oftalmológico
Hôpital ophtalmique Jules Gonin
Avenue de France 15, 1000 Lausanne 7
Tel. 021 626 81 11, www.asile-aveugles.ch
Integración de inmigrantes
Bureau lausannois pour l’intégration
des immigrés (BLI)
Place de la Riponne 10, 1002 Lausanne
LU-VI 8-12 h, 13-17 h, tel. 021 315 72 45
www.lausanne.ch/bli
Intérpretes
Servicio Intermedia Appartenances
Rue des Terreaux 10, 1003 Lausanne
Tel. 021 341 12 50, www.appartenances.ch
Juzgado de paz
Justice de Paix
Côtes-de-Montbenon 8, 1014 Lausanne
LU-VI 8-11:30 h, 13:30-16:30 h
Tel. 021 316 10 60, www.vd.ch/justice
Multimedia infomación
Multimédia information
Place de l’Europe 2, 1002 Lausanne
LU-VI 7:45-17 h, tel. 021 315 88 88
www.lausanne.ch/multimedia
35
Oficina de objetos perdidos
Objets trouvés
Place de la Riponne 10, 1002 Lausanne
LU-VI 8-17:30 h, SA 8-12 h
Tel. 021 315 33 85, www.lausanne.ch/objets_trouves
Oficina regional de colocación
Office régional de placement - ORP
Place Chauderon 9, 1002 Lausanne
LU-VI 7:30-12 h, 13-17 h
Tel. 021 315 78 99, www.lausanne.ch/orp
Orientación escolar y profesional
Centro regional de orientación escolar
y profesional de Lausanne
Centre régional d’orientation scolaire
et professionnelle Lausanne – OSP
LU-JU 8-12 h, 13-17 h, VI 8-16 h
Rue de la Borde 3d, 1014 Lausanne
Tel. 021 316 11 20, www.vd.ch/orientation
Pasaporte, documento de identidad
Secteur des documents d’identité
du Canton de Vaud
Voie du Chariot 3 (Flon), 1014 Lausanne
LU-VI 7:30-18:30, SA 8-16:30 h
Tel. 0800 01 12 91, www.vd.ch/passeport
Permiso de conducir
Service des automobiles
et de la navigation du Canton de Vaud
Avenue du Grey 110, 1014 Lausanne
LU-VI 7:15-16:15 h
Tel. 021 316 82 10, www.vd.ch/san
Permiso de residencia
Contrôle des habitants
Rue du Port-Franc 18 (Flon), 1002 Lausanne
LU-VI 8-12 h, 13-16:30 h
Tel. 021 315 31 33, www.lausanne.ch/ch
36
Permiso de trabajo
Service de l’emploi
Rue Caroline 11, 1014 Lausanne
Tel. 021 316 61 04, www.vd.ch/emploi
Policía de Lausanne
Police de Lausanne
Rue Saint-Martin 33, 1002 Lausanne
Todos los días, las 24 horas del día
Tel. 021 315 15 15, www.lausanne.ch/police
Policlínica médica universitaria
y Unidad de poblaciones vulnerables
PMU
Rue du Bugnon 44, 1011 Lausanne
Tel. 021 314 60 60
Voie du Chariot 4 (Flon), 1003 Lausanne
Tel. 021 314 90 90
Todos los días, las 24 horas del día
www.polimed.ch
Pompas fúnebres oficiales
Pompes funèbres officielles
Avenue des Figuiers 28, 1007 Lausanne
LU-VI 7:30-11:45 h, 13:30-17:30 h, SA 8-12 h
Tel. 021 315 45 45, www.lausanne.ch/pfo
Registro Civil (matrimonios, nacimientos, etc.)
Etat civil
Cita previa
Tel. 021 557 07 07, www.vd.ch/etatcivil
Registro de residentes
Contrôle des habitants
Rue du Port-Franc 18, 1002 Lausanne
LU-VI 8-12 h, 13-16:30 h
Tel. 021 315 31 33, www.lausanne.ch/ch
Residuos, reciclaje
Service d’assainissement
Rue des Terreaux 33, 1002 Lausanne
LU-VI 7:30-11:45 h, 13:30-16:45 h
Tel. 021 315 79 11
www.lausanne.ch/assainissement
Seguro contra incendios
Etablissement d’assurance contre l’incendie
et les éléments naturels du Canton de Vaud – ECA
Rue Cité-Devant 12, 1005 Lausanne
LU-JU 8-12 h, 13:30-17 h, VI 8-12 h, 13:30-16:30 h
Tel. 058 721 21 51, www.eca-vaud.ch
Seguro social, subsidios de nacimiento
y maternidad, subsidios complementarios
Assurances sociales
Place Chauderon 7, 1002 Lausanne
LU-VI 8:30-11:45 h, 13-17 h
Tel. 021 315 11 11
www.lausanne.ch/assurances_sociales
Servicios industriales: luz, gas,
calefacción remota, multimedia
Services industriels
Place Chauderon 23, 1002 Lausanne
LU-VI 8-11:45 h, 13-17 h
Tel. 0842 841 841, www.lausanne.ch/sil
Servicios sociales – información y recepción
Centre social régional
Place Chauderon 4, 1002 Lausanne
LU-VI 8-12 h, 14-16:30 h
Tel. 021 315 75 11, www.lausanne.ch/csr
Turismo Lausanne
Lausanne Tourisme
Estación de ferrocarril, vestíbulo central,
todos los días de 9-19 h
Ouchy, Place de la Navigation, todos los días
de 9-19 h (abril-septiembre) y de 9-18 h
(octubre-marzo)
Tel. 021 613 73 73, www.lausanne-tourisme.ch
URGENCIAS
(LAS 24 HORAS DEL DÍA)
Llamar en caso de urgencia vital: tel. 144
Médico de guardia: tel. 0848 133 133
Servicio urgente de policía: tel. 117
Bomberos: tel. 118
Viviendas subvencionadas, ayudas a la vivienda
Service du logement et des gérances
Place Chauderon 7, 1002 Lausanne
LU-VI 7:45-11:45 h, 13-17 h
Tel. 021 315 74 11, www.lausanne.ch/slg
Transportes públicos de la región de Lausanne
Servicio al cliente Flon
Place de l’Europe 5b, 1003 Lausanne
LU-VI 7-19 h, SA 8-18 h
Punto de venta Haldimand
Rue Haldimand 3, 1003 Lausanne
LU-VI 7:30-19 h, SA 9-18 h
Tel. 0900 564 900 (Fr. -.86 / min)
www.t-l.ch
37
TELEVISIÓN
INTERNET
TELEFONÍA FIJA
1 ACCESO – 3 UNIVERSOS
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Citycable
Services industriels
Espace Clients
Place de l’Europe 2
1003 Lausanne
Turismo Lausanne le da la bienvenida
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Tel. 021 613 73 73 · www.lausanne-tourisme.ch
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