Información normalizada europea sobre el Crédito al

Información normalizada europea sobre el Crédito al Consumo
Préstamos Personales
1. Identidad y detalles de contacto del prestamista y/o intermediario
Prestamista.
Citibank España, S.A.
Dirección.
Av. de Europa, 19. P.E. La Moraleja. 28108 - Alcobendas (Madrid). España
Dirección de página web.
www.citibank.es
Intermediario del crédito.
CITI trabaja con una variedad de intermediarios financieros por lo que será informado al momento de
la solicitud de las condiciones particulares del Préstamo, donde se identificará mediante el nombre,
domicilio social y CIF, el Intermediario que interviene en su operación.
2. Descripción de las características principales del producto de crédito
Tipo de crédito.
Préstamo Personal
Importe total del crédito.
Es decir, el importe máximo o la suma
de todas las cantidades puestas a
disposición del consumidor en el marco
de un contrato de crédito.
El importe máximo que se puede poner a disposición del consumidor es de 14.000€.
Condiciones que rigen la disposición
de fondos. Es decir, cuándo y cómo el
consumidor obtendrá el dinero.
El Banco abonará en la cuenta de domiciliación facilitada por el Prestatario, el importe aprobado tras
el análisis crediticio de la solicitud.
Duración del contrato de crédito.
El contrato se puede pactar con una duración máxima de 72 mensualidades.
Los plazos y, en su caso, el orden en
que se realizarán los pagos a plazos.
Deberá usted pagar lo siguiente:
Para el cálculo de la cantidad a pagar deberá tener en cuenta las condiciones particulares que regirán
el Préstamo Personal y que se concretarán entre las partes y dentro de los límites máximos aquí
establecidos.
Los intereses serán calculados:
El importe absoluto de los intereses devengados en cada mensualidad se obtiene a partir de la
siguiente fórmula: I= C x r / 100 x n
Donde: I = Importe de los Intereses; r = Tipo de Interés Nominal; C= capital pendiente al principio del
período liquidado; n = Número de períodos que se liquidan en un año.
Intereses y/o gastos que deberá pagar el consumidor de la manera siguiente:
Cualquier cantidad adeudada y recibida o recuperada del Prestatario, se imputará en primer lugar al
pago de los intereses moratorios, si se hubiesen producido, en segundo lugar, a la satisfacción de
gastos y tributos, si los hubiese, en tercer lugar, al pago de comisiones e intereses adeudados por este
orden y, finalmente, al pago del principal del Préstamo.
Importe total que deberá usted pagar.
Es decir, el importe del capital prestado
más los intereses y posibles gastos
relacionados con su crédito.
Partiendo de un ejemplo representativo de un importe nominal concedido de 1.500€, pagadero en
cuotas regulares a 12 meses, el importe de cada cuota sería de 141,84€.
El importe total que deberá pagar será de 1.702,07€.
3. Costes del crédito
El tipo deudor que se aplica al contrato
de crédito.
Tipo de interés nominal anual máximo: 24%.
Tasa anual equivalente (T.A.E.).
La T.A.E. es el coste total del crédito
expresado en forma de porcentaje anual
del importe total del crédito.
La T.A.E. sirve para comparar diferentes
ofertas.
T.A.E.: 26,82%
Las hipótesis de cálculo utilizadas a estos efectos son las siguientes: a) cómputo sobre la base de
meses de 30 días y de un año de 360 días. b) vigencia del Préstamo durante el período de tiempo
acordado y que las partes cumplirán sus obligaciones en las condiciones y plazos acordados en este
contrato.
¿Es obligatorio para obtener el crédito
en sí, o en las condiciones ofrecidas,
- tomar una póliza de seguros que
garantice el crédito, u
- otro servicio accesorio?
Si los costes de estos servicios no son
conocidos del prestamista, no se
incluyen en la T.A.E..
No.
Costes relacionados.
Comisión de cancelación anticipada (total o parcial): 1% sobre el importe del Préstamo cancelado
anticipadamente en caso de que el período comprendido entre la fecha de reembolso anticipado y la
fecha de vencimiento sea igual o superior a un (1) año, o bien del 0,5% en caso de que dicho período
sea inferior a un (1) año y siempre que, en ambos casos, el Préstamo se cancele anticipadamente
dentro de un período en el cual el tipo deudor sea fijo.
Comisión por emisión de certificado: 30€
Costes en caso de pagos atrasados.
La no realización de un pago podrá
acarrearle graves consecuencias y
dificultar la obtención de un crédito.
Usted deberá pagar:
30€ en concepto de comisión por reclamación de cuota impagada.
En caso de falta de pago de cualquier cantidad adeudada por principal, intereses, comisiones y gastos
en las fechas previstas para ello en este contrato, el Banco podrá resolver el contrato y exigir el
reembolso de la suma total que el Prestatario adeude.
El saldo debido devengará, de conformidad con el artículo 316 del Código de Comercio, un interés
moratorio exigible día a día y liquidable mensualmente, o antes, si la mora hubiera cesado, que será el
resultado de sumar 4,5 puntos porcentuales, al tipo de interés ordinario. Los intereses no satisfechos
a sus respectivos vencimientos, conforme a lo previsto en los artículos 316 y 317 del Código de
Comercio, se acumularán al capital, para, como aumento del mismo, devengar nuevos intereses.
En caso de existir algún recibo impagado, el Prestatario autoriza a Citibank a adeudar recibos
parciales por importe inferior al del impagado.
4. Otros aspectos jurídicos importantes
Derecho de desistimiento.
Usted tiene derecho a desistir del
contrato de crédito en un plazo de
14 días naturales.
El Prestatario podrá desistir del contrato durante los 14 días naturales siguientes al perfeccionamiento
del mismo.
Reembolso anticipado.
Usted tiene derecho a reembolsar
anticipadamente el crédito total y
parcialmente en cualquier momento.
El Prestatario podrá satisfacer anticipadamente la totalidad o una parte de la cantidad pendiente de
pago. El reembolso no podrá ser inferior al 10% del principal pendiente.
Consulta de una base de datos:
El prestamista tiene que informarle de
inmediato y sin cargo del resultado, de
una consulta de una base de datos si se
rechaza la solicitud de crédito sobre la
base de una consulta de ese tipo.
Esto no se aplica si la difusión de esa
información está prohibida por una ley o
por el Derecho de la Unión Europea o es
contraria a los objetivos de orden público
o de la seguridad pública.
En el proceso de análisis de riesgo crediticio se consultan ficheros de solvencia económica y riesgos
de crédito. En caso de que la solicitud sea rechazada, el Prestatario será informado a través de carta
y/o email.
Derecho a un proyecto de contrato de
crédito.
Usted tiene derecho, previa petición, a
obtener de forma gratuita una copia del
proyecto de contrato de crédito.
Esta disposición no se aplicará si en el
momento de la solicitud el prestamista
no está dispuesto a celebrar con usted
el contrato de crédito.
El Prestatario tiene derecho, previa petición, a obtener de forma gratuita una copia del proyecto de
contrato de crédito.
5. Información adicional en caso de comercialización a distancia de servicios financieros
a) Relativa al prestamista:
Identidad.
Citibank España, S.A.
Dirección.
Av. de Europa, 19. P.E. La Moraleja. 28108, Alcobendas (Madrid)
Registro mercantil.
Registro Mercantil de Madrid, T.1816, gral. 1220, Secc. 3ª del Libro de Sociedades, F.1, H. 9197
La autoridad de supervisión.
Banco de España
b) Relativa al contrato de crédito
Ejercicio del derecho de desistimiento.
30 días en general y 15 días para los casos de novación del Préstamo original. Este derecho lo puede
ejercer llamando al 902 12 33 12 o por carta dirigida a Citibank en su domicilio Social. En caso de no
ejercer tal derecho dentro de los plazos previstos, el contrato se entenderá vigente a todos sus efectos
y podrá ser cancelado en cualquier momento, previo pago de las comisiones y conceptos respectivos.
Legislación que el prestamista acepta
como base para el establecimiento de
relaciones con usted antes de la
celebración del contrato de crédito.
Legislación española.
Cláusula sobre la legislación aplicable
que rige en relación con el contrato de
crédito y/o tribunal competente.
El presente contrato, se regirá por la ley y juzgados españoles, a la que las partes se someten de forma
expresa.
Régimen lingüístico.
La información y los términos contractuales se facilitarán en castellano con su consentimiento.
Durante la duración del contrato de crédito el banco se comunicará con el Prestatario en castellano.
c) Relativa al recurso
c) Relativa al recurso
Existencia y acceso a los procedimientos
extrajudiciales de reclamación y recurso.
Existe un Servicio de Reclamaciones en el Banco de España, entidad supervisora de Citibank en España
y cuyo domicilio se encuentra en la calle Alcalá, 48 – 28014 Madrid, ante el cual los clientes pueden
plantear cuantas quejas o reclamaciones tengan. Como requisito previo a la reclamación a la entidad
anteriormente citada debe dirigirse al Departamento de Atención al Cliente de Citibank en su domicilio
social, que tiene la obligación de atender y resolver su reclamación, en el plazo de dos meses desde su
recepción.