1. -Perfil gerencial para las instituciones prestadoras

Bibliografía por Áreas Temáticas:
El Congreso de Salud: Determinantes Sociales y Participación Ciudadana, tiene
el asesoramiento técnico de la OPS/OMS, instancia que brinda a los participantes e
interesados la bibliografía pertinente que corresponde a las siguientes áreas temáticas que
serán abordadas en el Congreso:
TEMA: INSTITUCIONES PROVEEDORAS DE SERVICIOS DE SALUD
Biblioteca Científica Electrónica en Línea SCIELO
Artículos de revista en texto completo
1. -Perfil gerencial para las instituciones prestadoras de salud en Barranquilla
Pacheco, Leonor Alicia
Pensam. gest. (25): 139-160, ILUS, GRA, TAB. 2008 Dec.
Idioma(s): Espanhol
Resumo em espanhol
Este trabajo de investigación intenta determinar un perfil gerencial para las instituciones de
salud de Barranquilla, basado en el consenso de un panel de expertos de las ciudades de Bogotá,
Medellín y Barranquilla. Para ello se definen las competencias del hacer, ser y del conocimiento
que componen todo perfil, apoyadas en el Instituto Latinoamericano para el Liderazgo y
autoridades académicas en el tema de las competencias y en los estudios realizados por Renée
Bé (mais)
Resumo em inglês
This research paper aims to define a management profile for the health institutions of
Barranquilla, based on the consensus of a team of experts in Bogota, Medellin and Barranquilla.
For that purpose, the following competences are defined: Knowledge, skills, and self-awareness
supported by the Latin America Leadership institution and academic authorities re- lated to
competences. It is also based on the research carried out by Renee Bédard on behavior and its
application (mais)
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2.- La gestión de la calidad en las instituciones de salud/ Quality management in health
institutions
Santos Peña, Moisés; de Pazos Carrazana, Juan
MediSur 7(5): 1-2, ND. 2009 Oct.
SciELO Cuba Idioma(s): Espanhol
Resumo em espanhol
La calidad asistencial institucional ha sido definida como la satisfacción de las necesidades y
expectativas de los pacientes, utilizando el menor consumo de recursos. La calidad tiene dos
elementos esenciales, uno es de tipo científico, y consiste en diagnosticar de manera correcta al
paciente y en aplicar la terapéutica conveniente; el otro es aparente, llamado calidad percibida o
también de satisfacción, y se concreta en la sensación del enfermo y sus familiares de ser
tratados con interés, deferencia y educación.
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3.- Factores que inciden en el acceso de la población desplazada a las instituciones prestadoras
de servicios de salud en Colombia/ Factors affecting access to health care institutions by the
internally displaced population in Colombia
Mogollón-Pérez, Amparo Susana; Vázquez, María Luisa
Cad. Saúde Pública 24(4): 745-754, TAB. 2008 Apr.
SciELO Saúde Pública Idioma(s): Espanhol
Resumo em espanhol
En Colombia, el desplazamiento por conflicto armado genera importantes repercusiones
económicas y sociales, que afectan, entre otros, a la salud. A pesar de los esfuerzos normativos,
el acceso a los servicios de salud de la población desplazada es limitado. Con el objetivo de
analizar los factores que desde las instituciones inciden en el acceso potencial de la población
desplazada a los servicios de salud, se desarrolló un estudio cualitativo descriptivo, exploratori
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Resumo em inglês
In Colombia, the on-going armed conflict causes displacement of thousands of persons that
suffer its economic, social, and health consequences. Despite government regulatory efforts,
displaced people still experience serious problems in securing access to health care. In order to
analyze the institutional factors that affect access to health care by the internally displaced
population, a qualitative, exploratory, and descriptive study was carried out by means of semistru (mais)
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4.- Estrategia de cambio en instituciones de atención primaria de salud
Márquez Morales, Nidia
Rev Cubana Med Gen Integr 17(6): 589-591, ND. 2001 Dec.
SciELO Cuba Idioma(s): Espanhol
Resumo em espanhol
Se realizó una investigación en servicio de salud, utilizando los modelos propuestos para el
diagnóstico de una organización. Se aplicó al 100 % de los trabajadores por departamentos con
la utilización de varios modelos. Se diseñaron la visión y la misión de los departamentos y del
área de salud, en el cual participaron todos los trabajadores, se reordenó el flujo de procesos de
la interconsulta externa que disminuyó de 30 a 7 días, con una mayor satisfacció (mais)
Resumo em inglês
An investigation on health services was made using the models proposed for the diagnosis of an
organization. It was applied to 100 % of the workers by departments with the utilization of
several models. The vision and mission of the departments and of the health area were designed
with the participation of all workers. The flow of the outpatient interconsultation processes was
rearranged and it decreased from 30 to 7 days, resulting in a higher satisfaction for the patien
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5.- Metodología de planificación estratégica para instituciones de salud a partir de valores
compartidos/ Strategic planning methodology for health institutions on the basis of shared
values
Ponce Sánchez, Yuslay; Pardo Fernández, Alfredo; Arocha Mariño, Carmen; Rojas Fernández,
Juan Carlos
Rev Cubana Salud Pública 35(3): 0-0, ND. 2009 Sep.
SciELO Cuba Idioma(s): Espanhol
Resumo em espanhol
La sociedad cubana trabaja en el fortalecimiento de la educación en valores lo que implica
cambios organizacionales que dependen del cambio del comportamiento de los miembros de la
organización y este de sus valores. Para contribuir al logro de lo planteado, se elaboró una
metodología para la realización de planes estratégicos a partir de los valores compartidos por los
trabajadores de las instituciones de salud. Se obtuvo información sobre metodologías existentes
(mais)
Resumo em inglês
The Cuban society is working in the strengthening of ethical values education, which leads to
organizational changes depending on the change of the organization members´s behaviors and
values. For achieving the above-mentioned, a methodology was drawn up to carry out strategic
plans based on the values that the health institution workers share. Data on already existing
methodologies to work out general strategic plans were collected. One methodology was
selected as patte (mais)
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6.- Propuesta de un instrumento para medir calidad de vida relacionada con la salud en
instituciones sanitarias cubanas/ Proposal of an instrument to measure health-related quality of
life in Cuban healthcare institutions
Castillo Guzmán, Antonio; Arocha Mariño, Carmen; Castillo Arocha, Ivette; Cueto Cañabate,
Michel E.; Armas Rojas, Nurys B.
Rev Cubana Invest Bioméd 28(2): 0-0, ND. 2009 Jun.
SciELO Cuba Idioma(s): Espanhol
Resumo em espanhol
Introducción Medir la calidad de vida relacionada con la salud y obtener los pesos y tarifas para
cada estado que se genera, es imprescindible en las evaluaciones económicas de costo-utilidad.
Objetivos Presentar un instrumento para obtener estas evaluaciones en las instituciones
sanitarias cubanas, es el propósito de esta investigación. Métodos Se realizó una revisión
bibliográfica del concepto calidad de vida relacionada con la salud y de los principales instrum
(mais)
Resumo em inglês
Introduction Measuring the health-related quality of life and obtaining the amount of pesos and
tariffs for each state that is generated is essential in the economic cost-benefit evaluations.
Objectives To submit an instrument to make these evaluations in Cuban healthcare institutions.
Methods A literature review on the health-related quality of life concept and on the main
instruments providing information on this topic was made. Results The instruments to measure
qualit (mais)
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7.- Relaciones contractuales entre las instituciones prestadoras y aseguradoras de servicios de
salud del municipio de Medellín, Colombia, 2005-2006/ Contractual relationships between
Health Insurance Companies and hospitals, Medellín, Colombia, 2005-2006
Rodríguez Corredor, Zuly Andrea; Molina Marín, Gloria
Invest. educ. enferm 27(1): 78-85, ND. 2009 Mar.
Idioma(s): Espanhol
Resumo em inglês
Objetivo: caracterizar las relaciones entre las instituciones prestadoras y las aseguradoras
alrededor de los procesos de contratación. Metodología: se realizó un estudio cualitativo, en el
cual se entrevistaron 29 funcionarios de diferentes instituciones aseguradoras y prestadoras de
servicios de salud de la ciudad de Medellín. Para las entrevistas se utilizó una guía de entrevista
semiestructurada. El análisis de la información se realizó siguiendo los criterio (mais)
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8.- Gerencia y competencias distintivas dinámicas en instituciones prestadoras de servicios de
salud/ Management skills and distinctive dynamics in institutions providing health services/
Gestão e competências distintivas dinâmicas nas instituições prestadoras de serviços de saúde
Muñoz Arias, Juan; Calderón Hernández, Gregorio
Rev.Gerenc.Polit.Salud 7(15): 131-154, ILUS, TAB. 2008 Dec.
Idioma(s): Espanhol
Resumo em espanhol
Las organizaciones de salud también tienen la necesidad de desarrollar ventajas competitivas
que sean sostenibles en el tiempo. El surgimiento de una teoría emergente denominada de
recursos y capacidades, sumado a la valoración de los activos intangibles como fuente de
ventaja competitiva dio un giro a las investigaciones en competitividad y estrategia.
Aprovechando esta teoría, se abordó el presente estudio cuyo objetivo es establecer el papel de
la gerencia en el d (mais)
Resumo em inglês
Health organizations also have the need of to develop competitive advantages that are
sustainable in time. The apparison of a new theory called resources and capabilities, added to
the appraisal of intangible goods as a source of competitive advantage gave a twist to research
in competitiveness and strategy. Using this theory and knowing some characteristics of the
reality of health service entities, the research group approached the present study with the
objective of es (mais)
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9.- La autonomía de las instituciones prestadoras de servicios de salud (IPS): más un ideal que
una vivencia institucional/ Autonomy of health care facilities: it is more an ideal than an
institutional reality
Carrioni, César Augusto; Hernández, Martha Liliana; Molina M, Gloria
Rev. Fac. Nac. Salud Pública 25(2): 75-84, GRA. 2007 Jul.
Idioma(s): Espanhol
Resumo em espanhol
La autonomía hospitalaria ha cobrado gran interés en la última década, específicamente en las
instituciones públicas, debido a los procesos de descentralización del Estado y a reformas en el
sector salud. Objetivos: comprender cómo se expresa la autonomía en los procesos claves de
gestión en las instituciones hospitalarias de mediana complejidad en el municipio de Medellín y
su área metropolitana, así como los factores políticos, administrativos y económico (mais)
Resumo em inglês
The issue of hospital autonomy has aroused considerable international interest since the mid1990’s, especially with regard to its linkage to governmental decentralization processes and
reform of the health field. Non-profit hospitals have increasingly been obliged to become more
autonomous as they compete for funding with private institutions. Objective: to understand how
autonomy expresses itself through key management processes in non-profit and for-profit
hospitals b (mais)
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10.-Identificación y normalización de las competencias en los gerentes de las instituciones
prestadoras de servicios de salud/ Identification and normalization of competences for health
services managers
Giraldo G, Libardo Antonio; Grisales F, Lina María
Rev. Fac. Nac. Salud Pública 23(2): 31-51, TAB. 2005 Jul.
Idioma(s): Espanhol
Resumo em espanhol
Este estudio presenta la identificación y normalización de las competencias de los gerentes de
las instituciones prestadoras de servicios de salud (IPS). Para ello, se conformó un grupo de
profesores de la Facultad Nacional de Salud Pública, considerados expertos en gerencia de
instituciones prestadoras de servicios de salud por su trayectoria en administración hospitalaria.
Estos se reunieron durante 19 sesiones y, por medio del método Delphi y aplicando la metodol
(mais)
Resumo em inglês
This study shows the identification and standardization of competences for health institutions
managers. In order to identify and standardize competences a group of experienced experts in
the field of hospital administration as well as health services was formed. They met during 19
sessions and by Delphi Method and applying the functional analysis method identified 13
competences, 6 of which belong to the institution representation area and 7 to management.
Formalization (mais)
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11.- Health and inequality: institutions and public policies in the 21st century/ Salud y
desigualdad: instituciones y políticas públicas en el siglo XXI
Giovanella, Lígia; Vaitsman, Jeni; Escorel, Sarah; Magalhães, Rosana; Costa, Nilson do Rosário
Rev Panam Salud Publica 11(5-6): 466-470, ND. 2002 Jun.
SciELO Saúde Pública Idioma(s): Inglês
Resumo em espanhol
Este trabajo informa acerca del contenido del seminario "Salud y desigualdad: instituciones y
políticas públicas en el siglo XXI", patrocinado por la Escuela Nacional de Salud Pública de
Brasil/Fundación Oswaldo Cruz y la Organización Panamericana de la Salud, que tuvo lugar del
29 de noviembre al 1 de diciembre de 2001 en Rio de Janeiro, Brasil. El seminario constó de
dos discursos que proporcionaron una perspectiva general de las desigualdades sanitarias en
Améri (mais)
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12.- Metodología para la evaluación de la calidad en instituciones de atención primaria de salud
Jiménez Cangas, Leonor; Báez Dueñas, Rosa María; Pérez Maza, Benito; Reyes Alvarez, Iliana
Rev Cubana Salud Pública 22(1): 15-16, ND. 1996 Jun.
SciELO Cuba Idioma(s): Espanhol
Resumo em espanhol
RESUMEN Se propone una metodología que permite evaluar la calidad, utilizando para ello la
selección de actividades y/o problemas de salud que puedan ser considerados como "trazadores"
para el proceso, y métodos participativos para la selección de criterios, indicadores y estándares
a utilizar en la evaluación, en los que interviene el propio personal de la institución objeto de la
misma, y se refieren no sólo a los resultados de la atención, sino también a la e (mais)
Resumo em inglês
A methodology is proposed; it allows the assessment of quality using the selection of activities
and/or health problems that may be considered as tracers for the process, and participating
methods for the selection of criteria, indicators and standards to use in the assessment, in which
the staff of the institution subject to assessment takes part, and are referred not only to results in
health care, but also to the structure and the process. The opinion of the users of t (mais)
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