PROCEDIMIENTO DE INDUCCION, ENTRENAMIENTO Y

PROCEDIMIENTO DE INDUCCIÓN,
ENTRENAMIENTO Y
CAPACITACIÓN
Código: PIE-CL-01
Versión No: 01
Fecha: 26 de Septiembre 2011
Página: 1 de 1
ELABORÓ: Proceso de Calidad
REVISÓ: Gerente Proyectos
APROBÓ: Gerente General
1. OBJETO
Define los criterios y actividades necesarias para la inducción, entrenamiento
y/o capacitación del personal de la empresa y de acuerdo a las necesidades
del Sistema Integrado de Gestión.
2. ALCANCE
Se aplica cada vez que se incorpora un nuevo trabajador a la empresa.
3. CONTROL DE CAMBIOS
Por ser la primera versión no hay cambios.
4. RESPONSABILIDADES
Representante de Gerencia
-
Participar en la realización de las inducciones al personal nuevo.
Jefes de Área
-
Participar en la inducción del personal de su área.
-
Responsable de medir la efectividad de las capacitaciones
-
Registrar la inducción
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5. METODO OPERATIVO
5.1 Inducción de Personal Nuevo
Posterior a la contratación de un nuevo trabajador el Representante de
Gerencia y el Jefe de Área del trabajador, coordinan la inducción interna para el
personal, la que incluye:
-
Uso de elementos de seguridad.
-
Reglamento interno de orden, higiene y seguridad.
-
Política y objetivos de Calidad.
-
Documentación del Sistema Integrado de Gestión asociada a su cargo.
-
Descripción del Cargo
-
Campañas de sensibilización para fomentar la toma de conciencia de los
empleados sobre los problemas medioambientales, derivados de la
gestión de la Empresa
-
Sesiones de capacitación según temas específicos para compromiso
social para preservar y mejorar el medio ambiente de forma sostenible
-
Cumplimiento de los procedimientos para asegurar que cada empleado
obra en su actividad, de modo que contribuye a minimizar o eliminar el
eventual impacto negativo sobre el entorno de la empresa.
5.2 Entrenamiento del Personal
Todo entrenamiento realizado al personal de la empresa es registrado.
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5.3 Capacitación
Se elabora un Plan Anual de Capacitación el último trimestre de cada año.
Para su elaboración el Representante de Gerencia realiza la detección de las
necesidades de capacitación, como
-
Cambios producidos en la empresa o puestos de trabajo
-
Nuevas tecnologías y/o maquinaria incorporada
-
Cambios en los procesos y/o métodos de trabajo
-
Evaluación de desempeño
Con estos antecedentes el Representante de Gerencia elabora el Plan Anual
de Capacitación para el siguiente año. Plan que es aprobado por el Gerente
General.
Las modificaciones al plan se realizan por el Representante de Gerencia, quien
también es responsable de comunicar la realización de la capacitación o
entrenamiento.
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6. DIAGRAMA DE FLUJO
1. Responsable de Inducción,
Inducción, Capacitación
y/o Entrenamiento
capacitación y/o
entrenamiento.
2. Jefe Inmediato
SI
Ingreso de
personal
NUEVO
Impartir curso
de Inducción
3. Responsable de Inducción,
NO
capacitación y/o
1
Detectar Necesidades de
Capacitación y/o Entrenamiento
entrenamiento.
4. Responsable de Inducción,
Solicitar curso de Capacitación y/o
Entrenamiento
2
capacitación y/o
entrenamiento.
Realizar programa semestral de
capacitación y/o Entrenamiento
5. Responsable de Inducción,
capacitación y/o
NO
Realizar
cambios en el
programa
entrenamiento
Aprobación
del programa
SI
Supervisar la Capacitación y/o
Entrenamiento
6. Responsable de Inducción,
capacitación y/o
entrenamiento.
1
Evaluar efectividad de la inducción
capacitación y/o Entrenamiento
7. Responsable de Inducción,
capacitación y/o
NO
2
entrenamiento.
¿Fue
efectivo?
SI
Archivar Registro
8. Responsable de Inducción,
capacitación y/o
entrenamiento.
FIN
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7. ANEXOS
-
Acta charla Inducción, Entrenamiento y Capacitación.
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