14/11/2015 15:02:55 Material Didáctico Formatos estándar recomendados para uso de los Juzgados de Pensiones Alimentaras Juzgado de Pensiones Alimentarias de Desamparados De la esquina sureste de la iglesia católica, 100 metros sur y 50 metros este Desamparados Teléfono: 219-2795 – Fax: 218-0865 Dirección electrónica: [email protected] 1 14/11/2015 15:02:55 Tabla de contenido Introducción .....................................................................................................................................3 Carátula de Expediente ....................................................................................................................4 Carátula de Expediente con varios demandados/as y actores/as .....................................................5 Demanda Nueva ..............................................................................................................................6 Solicitud de Notificación .................................................................................................................8 Solicitud de Apremio Corporal .......................................................................................................9 Solicitud de Archivo ......................................................................................................................10 Solicitud de Aumento Automático ................................................................................................11 Solicitud de Gastos Educativos .....................................................................................................12 Solicitud de Permiso de Salida del País ........................................................................................13 Solicitud de Retención Salarial .....................................................................................................14 Solicitud de Retiro de Garantía .....................................................................................................15 Solicitud de Beneficio ...................................................................................................................16 Boleta de Encuesta y Sugerencias .................................................................................................17 Juzgado de Pensiones Alimentarias de Desamparados De la esquina sureste de la iglesia católica, 100 metros sur y 50 metros este Desamparados Teléfono: 219-2795 – Fax: 218-0865 Dirección electrónica: [email protected] 2 14/11/2015 15:02:55 Introducción Los machotes o formatos son parte importante en el trabajo diario de cualquier juzgado. En la actualidad, los despachos se han ido apoyando en herramientas que ayuden a agilizar su trabajo diario, principalmente en la parte de atención al público. Cada juzgado evaluado, de manera informal ha dado origen a diferentes machotes que hoy son utilizados para que los/las usuarios/as los llenen manualmente, lo cual se ha convertido en parte de la cultura de estos. Los formatos que se plantean en este documento, son para que el personal auxiliar de los despachos los pueda ver y utilizar, con el objetivo de detectar mejoras a los mismos y que estos formen parte de un estudio integral de formatos en pensiones alimentarias, para que a futuro puedan ser digitalizados y estandarizados. Se presenta por defecto en los documentos: la hora, fecha, datos del juzgado (en este caso para darles un ejemplo se colocaron los del Juzgado de Pensiones Alimentarias de Desamparados) y el logotipo del Poder Judicial como sello de agua. En el encabezado se detallan el nombre del juzgado, número de expediente, nombre de el/la actor/a y de el/la demandado/a, con la finalidad de que siempre sean los primeros datos a visualizar tanto por el personal del despacho en el momento de llenar el formulario, como por el/la usuario/a en el momento de recibir el documento impreso. Los formatos se encuentran creados en tablas, las cuales pueden modificarse según el requerimiento que se solicite. Podrán encontrarse en el contenido: 1. Carátula del expediente 2. Carátula del expediente con varios actores/as y demandados/as 3. Demanda nueva 4. Solicitud de notificación 5. Solicitud de apremio corporal 6. Solicitud de archivo de expediente 7. Solicitud de aumento automático 8. Solicitud de gastos educativos 9. Solicitud de permiso de salida del país 10. Solicitud de retención salarial 11. Solicitud de retiro de garantía 12. Solicitud de beneficio 13. Boleta de encuesta y sugerencias Juzgado de Pensiones Alimentarias de Desamparados De la esquina sureste de la iglesia católica, 100 metros sur y 50 metros este Desamparados Teléfono: 219-2795 – Fax: 218-0865 Dirección electrónica: [email protected] 3 14/11/2015 15:02:55 Carátula de Expediente CARÁTULA DE EXPEDIENTE JUZGADO DE PENSIONES ALIMENTARIAS DEL PRIMER CIRCUITO JUDICIAL DE SAN JOSÉ Expediente número: 06-00001-0256-PA Asunto: PROCESO ALIMENTARIO PARTES NOTIFICACIONES DEMANDADO/A: Nombre Primer Apellido Segundo Apellido Dirección Número telefónico Número de fax Correo electrónico ACTOR/A: Nombre Primer Apellido Segundo Apellido Dirección Número telefónico Número de fax Correo electrónico PANI Dirección Número telefónico Número de fax Correo electrónico DEFENSA PÚBLICA Dirección Número telefónico Número de fax Correo electrónico ABOGADO/A: Nombre Primer Apellido Segundo Apellido Dirección Número telefónico Número de fax Correo electrónico Fecha de Inicio: Fecha de Fallado: Remesa: Observaciones: Juzgado de Pensiones Alimentarias de Desamparados De la esquina sureste de la iglesia católica, 100 metros sur y 50 metros este Desamparados Teléfono: 219-2795 – Fax: 218-0865 Dirección electrónica: [email protected] 4 14/11/2015 15:02:55 Carátula de Expediente con varios demandados/as y actores/as CARÁTULA DE EXPEDIENTE JUZGADO DE PENSIONES ALIMENTARIAS DEL PRIMER CIRCUITO JUDICIAL DE SAN JOSÉ Expediente número: 06-00001-0625-PA Asunto: PROCESO ALIMENTARIO PARTES NOTIFICACIONES DEMANDADO/A: Nombre y Apellidos Nombre y Apellidos Nombre y Apellidos Nombre y Apellidos Nombre y Apellidos Nombre y Apellidos Dirección Número telefónico Número de fax Correo electrónico ACTOR/A: Nombre y Apellidos Nombre y Apellidos Nombre y Apellidos Dirección Número telefónico Nombre y Apellidos Nombre y Apellidos Nombre y Apellidos Número de fax Correo electrónico PANI Dirección Número telefónico Número de fax Correo electrónico DEFENSA PÚBLICA Dirección Número telefónico Número de fax Correo electrónico ABOGADO/A: Nombre Primer Apellido Segundo Apellido Dirección Número telefónico Número de fax Correo electrónico Fecha de Inicio: Fecha de Fallado: Remesa: Observaciones: Juzgado de Pensiones Alimentarias de Desamparados De la esquina sureste de la iglesia católica, 100 metros sur y 50 metros este Desamparados Teléfono: 219-2795 – Fax: 218-0865 Dirección electrónica: [email protected] 5 14/11/2015 15:02:55 Demanda Nueva DEMANDA NUEVA JUZGADO DE PENSIONES ALIMENTARIAS DE DESAMPARADOS A las ____ horas _____ minutos del ____ de _____________del año dos mil seis, se le advierte a la persona que interpone esta demanda, que tiene derecho a recibir asesoría legal para realizar el presente acto, por medio de un profesional en derecho y que el Poder Judicial pone a su disposición el Departamento de Defensores Públicos, que en forma gratuita brindan asesoría jurídica. Presente en este Despacho el/la señor/a ___________________________________, de calidades mayor, estado civil______________, edad________, nacionalidad________________vecina de ____________________________________ ____________________________________________________________________ __ ___________oficios_______________________,teléfono__________, portador/a de la cédula de identidad número______________________. MANIFIESTA: De conformidad con el artículo l68 del Código de Familia y siguientes, demandado por PENSIÓN ALIMENTARIA a ______________________________, de calidades___________________, edad_____, estado civil______________vecino de__________________________________________________________________ __ ____________________________________________________________________ __de oficios ___________, nacionalidad______________________ teléfono ______________, portador/a de la cédula de identidad número______________________. Lo anterior por ser el/la demandado/a mi esposo/a ( ), padre/madre ( ) de ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____. Además se indica que los motivos por los cuales se está interponiendo esta demanda son los siguientes: (NECESIDADES Y POSIBILIDADES)______________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ________________________________________ Juzgado de Pensiones Alimentarias de Desamparados De la esquina sureste de la iglesia católica, 100 metros sur y 50 metros este Desamparados Teléfono: 219-2795 – Fax: 218-0865 Dirección electrónica: [email protected] 6 14/11/2015 15:02:55 Solicito se obligue a el/la accionado/a al pago de una pensión alimentaria provisional y definitiva en la suma de___________ ____________________________________________________________________ _____ (debe indicar el monto que pretende para cada beneficiario/a) por mes e igual monto por concepto de aguinaldo y favor de _____________________________________________________ ____________________________________________________________________ __. PRUEBA: Adjunto certificaciones del Registro Civil. Compruébese el salario del demandado por medio de la Caja Costarricense del Seguro Social. Solicito se señale además las siguientes pruebas (en caso de testimonial debe indicar sobre que hechos van a declara los testigos) ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ______ NOTIFICACIONES: Actor/a: ____________________ Demandado/a: ____________________ Otros si: ____________________ Es todo, leída la anterior en voz alta la ratifica y firma estando conforme. ACTOR/A: ______________________________________ CÈDULA:_________________ USO EXCLUSIVO DEL JUZGADO PROCESO ALIMENTARIO EXPEDIENTE Nº 06-00001-0256-PA-0001-000001-1 ACTOR/A: DEMANDADO/A: CUOTA PROVISIONAL FIJADA: Juzgado de Pensiones Alimentarias de Desamparados De la esquina sureste de la iglesia católica, 100 metros sur y 50 metros este Desamparados Teléfono: 219-2795 – Fax: 218-0865 Dirección electrónica: [email protected] 7 14/11/2015 15:02:55 Solicitud de Notificación JUZGADO DE PENSIONES ALIMENTARIAS DE DESAMPARADOS PROCESO ALIMENTARIO EXPEDIENTE Nº06-00001-0256-PA ACTOR/A: DEMANDADO/A: SOLICITUD DE NOTIFICACIÓN 1. AL DEMANDADO/A A las ______ horas ______ minutos del ______ de ______ del dos mil ______. Presente en este despacho ______, mayor, estado civil, asalariado/a, cédula de identidad número ______, vecino/a de ______, en representación de su menor-hijo/a(s) ___________________________________________________________________________. MANIFIESTA: Indico que el/la demandado/a ______, vecino/a de ______, cédula de identidad ______, podrá ser NOTIFICADO/A en: a) Su casa de habitación, en la siguiente dirección exacta (calles, avenidas, número de casa, señas específicas como color de casa, mano derecha, mano izquierda, de una, dos o varias plantas, esquinera, delantera, de fondo, etc). b) Su lugar de trabajo, en la siguiente dirección exacta (calles, avenidas, número de casa, señas específicas como color de casa, mano derecha, mano izquierda, de una, dos o varias plantas, esquinera, delantera, de fondo, etc). 2. CAMBIO DE MEDIO O LUGAR PARA ATENDER FUTURAS NOTIFICACIONES A las ______ horas ______ minutos del ______ de ______ del dos mil ______. Presente en este despacho ______, mayor, estado civil, asalariado/a, cédula de identidad número ______, vecino/a de ______,en calidad de ACTOR/A – DEMANDADO/A. MANIFIESTA: Solicito que de hoy en adelante se me notifique en la siguiente dirección exacta (calles, avenidas, número de casa, señas específicas como color de casa, mano derecha, mano izquierda, de una, dos o varias plantas, esquinera, delantera, de fondo, etc). Es todo. Leído lo anterior lo ratifica y firma. Juzgado de Pensiones Alimentarias de Desamparados De la esquina sureste de la iglesia católica, 100 metros sur y 50 metros este Desamparados Teléfono: 219-2795 – Fax: 218-0865 Dirección electrónica: [email protected] 8 14/11/2015 15:02:55 Solicitud de Apremio Corporal JUZGADO DE PENSIONES ALIMENTARIAS DE DESAMPARADOS PROCESO ALIMENTARIO EXPEDIENTE Nº06-00001-0256-PA ACTOR/A: DEMANDADO/A: SOLICITUD DE APREMIO CORPORAL A las ________ horas ________minutos del ________de ________del dos mil ________. Presente en este despacho ________, mayor, estado civil, asalariado/a, cédula de identidad número ________, vecino/a de ________, teléfono ________, en representación de su menor-hijo/a ________. MANIFIESTA: Que el/la demando/a ________, vecino/a de ________, cédula de identidad ________, ADEUDA la suma de ________ colones, por los períodos de ________ por concepto de pensión alimentaria. Por lo cual y conforme con el artículo 25 de la Ley de Pensiones Alimentarias número 7654, solicito se emita la ORDEN DE APREMIO CORPORAL contra dicho/a demandado/a. Asimismo, solicito que la orden se tramite para: a) Ser enviada por el sistema de correo normal. b) Para llevarla personalmente a la autoridad correspondiente. c) Dirigida a autoridades de todo el país. d) Conservar derecho. e) Oficiales de Capturas Poder Judicial, edificio de Los Tribunales de Justicia en San José. El/la demandado/a se localiza en: Es todo. Leído lo anterior lo ratifica y firma. Juzgado de Pensiones Alimentarias de Desamparados De la esquina sureste de la iglesia católica, 100 metros sur y 50 metros este Desamparados Teléfono: 219-2795 – Fax: 218-0865 Dirección electrónica: [email protected] 9 14/11/2015 15:02:55 Solicitud de Archivo JUZGADO DE PENSIONES ALIMENTARIAS DE DESAMPARADOS PROCESO ALIMENTARIO EXPEDIENTE Nº06-00001-0256-PA ACTOR/A: DEMANDADO/A: SOLICITUD DE ARCHIVO A las ____________ horas _________ minutos del _______ de __________ del dos mil __________. Presente en este despacho __________________, mayor, estado civil, asalariado/a, cédula de identidad número _______________, vecino/a de _______________, en representación de su menor-hijo/a ___________________. MANIFIESTA: Solicito se ordene el ARCHIVO DEFINITIVO del presente proceso alimentario que se tramita contra el/la demandado/a ________________, vecino/a de ________________, cédula de identidad_______________. LO ANTERIOR POR EL SIGUIENTE MOTIVO: ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________. Es todo. Leído lo anterior lo ratifica y firma. Juzgado de Pensiones Alimentarias de Desamparados De la esquina sureste de la iglesia católica, 100 metros sur y 50 metros este Desamparados Teléfono: 219-2795 – Fax: 218-0865 Dirección electrónica: [email protected] 10 14/11/2015 15:02:55 Solicitud de Aumento Automático JUZGADO DE PENSIONES ALIMENTARIAS DE DESAMPARADOS PROCESO ALIMENTARIO EXPEDIENTE Nº06-00001-0256-PA ACTOR/A: DEMANDADO/A: SOLICITUD DE AUMENTO AUTOMÁTICO A las _____ horas _____ minutos del _____ de _____del dos mil _____. Presente en este despacho _________________, mayor, estado civil, asalariado/a, cédula de identidad número _____________, vecino/a de _______________, en representación de su menor-hijo/a __________________________. MANIFIESTA: Solicito se proceda a realizar el REAJUSTE AUTOMÁTICO que por Ley corresponde, a el/la demandado/a __________________, vecino/a de ___________________, cédula de identidad ____________________, el/la cual pertenece al: a) Sector privado b) Sector público c) No asalariado d) Pensionado Especifique: ___________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ El/la demadado/a podrá ser notificado/a en: ___________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ Es todo. Leído lo anterior lo ratifica y firma. Juzgado de Pensiones Alimentarias de Desamparados De la esquina sureste de la iglesia católica, 100 metros sur y 50 metros este Desamparados Teléfono: 219-2795 – Fax: 218-0865 Dirección electrónica: [email protected] 11 14/11/2015 15:02:55 Solicitud de Gastos Educativos JUZGADO DE PENSIONES ALIMENTARIAS DE DESAMPARADOS PROCESO ALIMENTARIO EXPEDIENTE Nº06-00001-0256-PA ACTOR/A: DEMANDADO/A: SOLICITUD DE GASTOS EDUCATIVOS A las _________ horas ________ minutos del _________ de __________ del dos mil _________. Presente en este despacho _______________, mayor, estado civil, asalariado/a, cédula de identidad número ___________, vecino/a de ____________, teléfono ___________, en representación de su menor-hijo/a ________________. MANIFIESTA: Solicito se establezca a cargo de el/la demando/a ______________, vecino/a de ________________, cédula de identidad ________________, una cuota igual o equivalente a la de la pensión alimentaria establecida, por concepto de GASTOS EDUCATIVOS, ya sea que se le imponga una cuota de salario escolar en caso que lo reciba o se establezca una cuota extraordinaria por concepto de este tipo de gastos, de conformidad con lo que estipula el artículo 37 del Código de Niñez y Adolescencia. Dicha fijación deberá ser tanto para el presente año, así como los años futuros. Lo anterior, a favor de los beneficiarios/as que se detallan a continuación: NOMBRE NIVEL QUE CURSA INSTITUCIÓN Aporto en este acto los siguientes documentos: El/la demando/a es vecino de ____________, cédula de identidad ____________, labora en ____________ y podrá ser notificado en ____________. Por mi parte, notifíqueseme en: Es todo. Leído lo anterior lo ratifica y firma. Juzgado de Pensiones Alimentarias de Desamparados De la esquina sureste de la iglesia católica, 100 metros sur y 50 metros este Desamparados Teléfono: 219-2795 – Fax: 218-0865 Dirección electrónica: [email protected] 12 14/11/2015 15:02:55 Solicitud de Permiso de Salida del País JUZGADO DE PENSIONES ALIMENTARIAS DE DESAMPARADOS PROCESO ALIMENTARIO EXPEDIENTE Nº06-00001-0256-PA ACTOR/A: DEMANDADO/A: SOLICITUD DE PERMISO DE SALIDA DEL PAÍS A las ___________ horas ____________ minutos del ___________ de __________ del dos mil __________. Presente en este despacho _____________, mayor, estado civil, asalariado/a, cédula de identidad número ____________, vecino/a de ______________, en representación de su menor-hijo/a _______________________. MANIFIESTA: Solicito se autorice mi salida del país, por lo cual ya rendí la garantía que se dirá: a) Bono de garantía del INS b) Certificado de depósito a plazo c) Depósito de Sistema de Depósitos Judiciales d) Otro Especifique: ________________________________________________________________________. Es todo. Leído lo anterior lo ratifica y firma. Juzgado de Pensiones Alimentarias de Desamparados De la esquina sureste de la iglesia católica, 100 metros sur y 50 metros este Desamparados Teléfono: 219-2795 – Fax: 218-0865 Dirección electrónica: [email protected] 13 14/11/2015 15:02:55 Solicitud de Retención Salarial JUZGADO DE PENSIONES ALIMENTARIAS DE DESAMPARADOS PROCESO ALIMENTARIO EXPEDIENTE Nº06-00001-0256-PA ACTOR/A: DEMANDADO/A: SOLICITUD DE RETENCIÓN SALARIAL A las _________ horas __________ minutos del ________ de ________ del dos mil _____________. Presente en este despacho ________________, mayor, estado civil, asalariado/a, cédula de identidad número ___________, vecino/a de _____________, en representación de su menor-hijo/a __________________. MANIFIESTA: Solicito se RETENGA DEL SALARIO la cuota alimentaria mensual a la que se encuentra obligado/a el/la demandado/a __________, vecino/a de ___________, cédula de identidad ______________ y labora en _______________. a) Llevarla personalmente b) Enviar por correo electrónico a la siguiente dirección: Es todo. Leído lo anterior lo ratifica y firma. Juzgado de Pensiones Alimentarias de Desamparados De la esquina sureste de la iglesia católica, 100 metros sur y 50 metros este Desamparados Teléfono: 219-2795 – Fax: 218-0865 Dirección electrónica: [email protected] 14 14/11/2015 15:02:55 Solicitud de Retiro de Garantía JUZGADO DE PENSIONES ALIMENTARIAS DE DESAMPARADOS PROCESO ALIMENTARIO EXPEDIENTE Nº06-00001-0256-PA ACTOR/A: DEMANDADO/A: SOLICITUD DE RETIRO DE GARANTÍA A las _____________ horas _____________ minutos del _____________ de _____________ del dos mil _____________. Presente en este despacho _____________, mayor, estado civil, asalariado/a, cédula de identidad número _____________, vecino/a de _____________, en representación de su menor-hijo/a _____________. MANIFIESTA: Solicito se me haga DEVOLUCIÓN DEL DEPÓSITO DE GARANTÍA, que rendí para salir del país en fecha ________________. a) Bono de garantía del INS b) Certificado de depósito a plazo c) Depósito en Sistema de Depósitos Judiciales d) Otro Especifique: _________________________________________________________________________. Es todo. Leído lo anterior lo ratifica y firma. Juzgado de Pensiones Alimentarias de Desamparados De la esquina sureste de la iglesia católica, 100 metros sur y 50 metros este Desamparados Teléfono: 219-2795 – Fax: 218-0865 Dirección electrónica: [email protected] 15 14/11/2015 15:02:55 Solicitud de Beneficio JUZGADO DE PENSIONES ALIMENTARIAS DE DESAMPARADOS PROCESO ALIMENTARIO EXPEDIENTE Nº06-00001-0256-PA-0001-000001-1 ACTOR/A: DEMANDADO/A: SOLICITUD DE BENEFICIO A las __________ horas ___________ minutos del ____________ de ____________ del dos mil ________________. Presente en este despacho _______________, mayor, estado civil, cédula de identidad número _____________, vecino/a de _____________, teléfono _____________. MANIFIESTA: Solicito se me conceda un beneficio de: Pago en tractos Tiempo para buscar trabajo Ambos En razón de lo siguiente: Ofrezco el testimonio de 1. 2. 3. Es todo. Leído lo anterior lo ratifica y firma. Juzgado de Pensiones Alimentarias de Desamparados De la esquina sureste de la iglesia católica, 100 metros sur y 50 metros este Desamparados Teléfono: 219-2795 – Fax: 218-0865 Dirección electrónica: [email protected] 16 14/11/2015 15:02:55 Boleta de Encuesta y Sugerencias INSTRUCCIONES PARA LLENAR LA BOLETA DE ENCUESTA Y SUGERENCIAS 1) Marque con x la opción de respuesta, que usted considera mejor a cada pregunta. 2) Haga una breve descripción de su sugerencia en la casilla correspondiente. 3) Deposite la boleta en la ranura que se encuentra en el mismo buzón de donde tomó la boleta. El Juzgado de Pensiones Alimentarias le agradece el tiempo que ha dedicado a llenar este formulario. Juzgado de Pensiones Alimentarias de Desamparados De la esquina sureste de la iglesia católica, 100 metros sur y 50 metros este Desamparados Teléfono: 219-2795 – Fax: 218-0865 Dirección electrónica: [email protected] 17 14/11/2015 15:02:55 BOLETA No. ____ JUZGADOS DE PENSIONES ALIMENTARIAS PODER JUDICIAL BOLETA DE ENCUESTA Y SUGERENCIAS – ATENCIÓN A PÚBLICO PUNTOS A ENCUESTAR Parte I. CONDICIONES GENERALES DEL DESPACHO 1. Con respecto a las instalaciones del Juzgado, indique entre muy bueno, bueno, regular, malo y muy malo, cómo considera usted los siguientes aspectos: Muy buena Buena Regular Mala Muy Mala Módulo de atención (mostrador donde se atiende al público) Aspectos generales (sillas, espacio de espera, entre otros) Cantidad de sillas para espera Espacio de espera Consulta de expedientes Iluminación Ventilación Ruido Parte II. TRAMITOLOGIA 2. ¿Cuál es el trámite que usted vino a realizar hoy? a. Consulta de expediente d. Audiencia (arreglo) g. Consulta sobre notificaciones j. Consulta para retirar apremio b. Firmar c. Sacar fotocopias e. Interposición de demanda f. Consulta sobre fijación de pensión provisional h. Consulta sobre depósito judicial i. Consulta para poner apremio corporal k. Otro: ___________________________ 3. En promedio, ¿Cuánto tiempo tardó haciendo fila, esperando a ser atendido(a)? a. menos de 30 minutos b. entre 30 minutos y menos de 1 hora c. entre 1 hora y menos de 1 hora y media d. entre 1 hora y media y menos de 2 horas e. 2 horas o más 4. En promedio, ¿Cuánto tiempo duraron atendiéndole, es decir, cuánto tiempo estuvo el personal con usted, resolviendo su consulta? a. menos de 30 minutos b. entre 30 minutos y menos de 1 hora c. entre 1 hora y menos de 1 hora y 30 d. entre 1 hora y 30 y menos de 2 horas 2 horas o más e. 5. Considera usted que el tiempo de espera indicado en la pregunta anterior es: a. Mucho b. Normal c. Poco ¿Porqué?_____________________________________________ Parte III. SERVICIO AL CLIENTE 6. Indique entre muy buena, buena, regular, mala y muy mala ¿Cómo considera usted la atención respecto al servicio brindado por parte del personal del Juzgado? (1) Muy buena (2) Buena (3) Regular (4) Mala (5) Muy mala ¿Por qué? ________________________________________________________________________________ 7. ¿Cómo considera el acceso al Juez(a) que lleva su caso? a. No tengo acceso b. Tengo acceso limitado c. Es muy accesible PARTE VI. INFORMACIÓN AL USUARIO/A 8. Considera usted que la información impresa, que facilita el Juzgado, acerca del proceso en pensiones alimentarias es: c. Nula a. Suficiente 9. Considera usted que la información impresa, que facilita el Juzgado, sobre el trámite para la presentación de la demanda es: c. Nula PARTE VII. HORARIOS 10. Considera usted que el horario de atención al público debería de: a. Mantenerse igual b. Ampliarse, con horario vespertino c. Ampliarse a jornada continua Otro_________________________ a. Suficiente d. Ampliarse con horario sabatino b. Escasa b. Escasa e. DESCRIPCIÓN DE LA SUGERENCIA Juzgado de Pensiones Alimentarias de Desamparados De la esquina sureste de la iglesia católica, 100 metros sur y 50 metros este Desamparados Teléfono: 219-2795 – Fax: 218-0865 Dirección electrónica: [email protected] 18