ACCAM ha denunciado en reiteradas ocasiones y en todos los foros

CREDIT SCORING
Del inglés “anotar”, no “decidir”
ACCAM ha denunciado en reiteradas ocasiones y en todos los foros donde está presente, incluida
la Asamblea General de la Caja, la situación por la que atraviesan los profesionales ante la falta
de reconocimiento a su función.
“Se deben poner a disposición de los equipos directivos las herramientas y productos necesarios y
demostrar que se confía en quienes las usan.
Las tecnologías informáticas deben compatibilizarse con las nuevas funciones de los equipos directivos si
no queremos que se perciban más que como una colaboración, como una amenaza.
El análisis de los riesgos, la valoración de los clientes o el estudio de las operaciones, se verán mejoradas
con nuevas técnicas y herramientas, pero ni esas técnicas ni esas herramientas, pueden suplantar la
labor de los equipos directivos, ni su capacidad de gestión, ni su conocimiento del negocio.”
(Intervención de ACCAM. Asamblea General de Caja Madrid, Marzo 2007)
Y una de las herramientas en la gestión del activo es el CREDIT SCORING, un instrumento que
nace con la idea de facilitar el análisis del cliente y que con el tiempo ha pasado a convertirse en
lo más similar a un “mini comité” de riesgos.
En los últimos meses, son cada vez más las auditorias que destacan como salvedad un mal uso
del CREDIT SCORING, al haberse producido variaciones sobre los datos inicialmente recogidos
y que parecen percibirse por la Dirección de la Caja como un intento de manipulación.
Si el conocimiento del cliente y la responsabilidad en la gestión del riesgo no son ni pueden ser
trasladados a un mero registro de datos, el convencimiento de la seguridad de una operación o el
exceso de celo profesional en la consecución de objetivos, no deben situarse nunca por encima
de las normas que dicta la empresa.
El CREDIT SCORING no es más que una herramienta de trabajo y como tal, da respuestas
que han sido previamente definidas por la propia Caja, la misma que determina que su
inobservancia esté considerada como salvedad en una auditoria.
ACCAM ha expuesto la pérdida de valor en que incurre la Caja al no querer conjugar las
capacidades de sus profesionales en la gestión del riesgo con el uso de una herramienta que, en sí
misma, esta concebida para ayudar en la toma de decisiones, implantándola en cambio de una
forma tan rígida como inflexible y confundiendo el medio con el objetivo.
Confiamos en que la evidencia puesta de manifiesto por ACCAM, reconduzca a su justo término el
valor de este útil de trabajo y en todo caso, nos vemos en la necesidad de reiterar a todos los
profesionales, que deben ajustarse a la normativa marcada por la empresa. Sólo así podrá la
Caja comprender, en toda su dimensión, el alcance de sus instrucciones y los profesionales no
tendrán más salvedad que el trabajo bien hecho.
Madrid, Septiembre de 2007
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