Seguro de Responsabilidad Civil Profesional (Notarios y Corredores Públicos) Índice 1. DEFINICIONES 2. COBERTURAS DEL SEGURO 3. EXTENSIONES DE COBERTURA 4. EXCLUSIONES 5. DISPOSICIONES GENERALES \9 jp <£> Condiciones Generales del Contrato de Seguro Basados en la Solicitud, el Contratante y el Asegurador convienen en lo que se establece a continuación. 1. Definiciones___________________________________________________ En este c o n tra to , las siguientes p alabras co n m ayúscula inicial, negritas y en cursiva, ten d rá n las definiciones que se in d ican a co ntin u ación : 1. 1 Acto Profesional Incorrecto C ualquier in cu m plim iento d e obligaciones o deberes, error u omisión, d e c la ra c ió n in e xa cta o incierta, o in cu m plim iento del d e b e r d e co n fid e n c ia lid a d , c o m e tid o o supuestam ente c o m e tid o exclusivam ente en el e je rcicio d e los Servicios Profesionales del Asegurado. 1.2 Asegurado Ú n icam ente en relación co n el e je rcicio d e las Actividades Profesionales: (a ) C ualquier Sociedad o persona física que a p a re zca c o m o Contratante; (b) C ualquier persona física que fue, es, o d uran te el Periodo de la Póliza llega a ser un socio, consejero, gerente, dire ctivo o e m p le a d o d e la Sociedad; (c) C ualquier persona q ue esté o haya estado v in cu la d a b a jo c o n tra to de servicio co n la Sociedad, siempre que a ctú e , b a jo la d ire cció n y supervisión d ire cta d e la Sociedad, en el á m b ito d e las funciones q ue tiene e n co m e n d a d a s p o r c u e n ta d e la Sociedad; Asegurado ta m b ié n incluye a: (i) el (la) có n yu g e del Asegurado, m e n c io n a d o en el anterior inciso (b), q ue haya fa lle c id o o se d e c la ra d a in c a p a z o insolvente, co n respecto a un Reclamo en el q ue se a le g a un Acto Profesional Incorrecto c o m e tid o p or d ic h o Asegurado; y (ii) el adm inistrador o a lb a c e a d e la sucesión d e un Asegurado falle cido , co n respecto a un Reclamo en el que se a le g a un Acto Profesional Incorrecto c o m e tid o p o r d ic h o Asegurado. 1.3 Asegurador AIG Seguros M éxico, S.A. d e C.V. 1.4 Contaminante C ualquier sustancia conside ra da c o m o c o n ta m in a n te en términos d e la Ley G eneral del Equilibrio E cológico y P rotección al A m biente, in cluyendo pero sin estar lim itado a asbestos, plom o, hum o, vapor, polvo, fibras, m oho, esporas, hongos, gérmenes, hollín, vaho, ácidos, álcalis, productos químicos y desechos. Dichos desechos incluyen, sin lim itación, m ateriales a ser reciclados, re a co n d icio n a d o s o recuperados y m ateriales nucleares. 1.5 Contratante La persona física o moral q ue se espe cifica en la C a rá tula d e la Póliza. 1.6 Costos de Defensa Costas y gastos incurridos, co n el previo consentim iento p o r escrito del Asegurador, p o r c u e n ta d e un Asegurado, derivados d e un Reclamo y d ire c ta m e n te en relación co n su investigación, defensa, transacción o a p e la ció n , pero no incluirá la rem uneración de cu a lq u ie r Asegurado, costo d e su tie m p o o costos o gastos generales de cu a lq u ie r Sociedad. Los Costos de Defensa incluyen los honorarios, costos y gastos d e un perito p re viam en te a prob a do s p o r el Asegurador, en representación d e un Asegurado, para p re p a ra r o presentar un d ic ta m e n en relación co n la defensa de un Reclamo cubierto. 1.7 Deducible La suma que se e spe cifica c o m o tal en la C a rá tula d e la Póliza, a c a rg o del Asegurado. 1.8 Documento Todo d o c u m e n to d e cu a lq u ie r naturaleza, in cluyendo datos electrónicos e inform ación digitalizada, que no sea billetes de b a n co , m onedas m etálicas, títulos d e cré d ito u otro tip o d e instrumentos negociables o registros d e los anteriorm ente m encionados. 1.9 Empleado C ualquier persona física mientras que esté o haya esta d o expresam ente c o n tra ta d a c o m o tra ba ja d or, m e d ia n te c o n tra to laboral escrito, d e la que se desprenda la d ire cció n y supervisión d ire cta, p or c u a lq u ie r Sociedad. Empleado no incluye a: (a) Cualquier socio, consejero, gerente, directivo de la Sociedad; (b) Cualquier persona que esté o haya estado vinculada bajo contrato de prestación de servicios con la Sociedad. (c) Cualquier trabajador temporal o eventual. 1.10 Fraude La c o n d u c ta fra ud u le nta d e un Empleado, no a p ro b a d a en form a expresa o im plícita por el Asegurado y que resulte en una responsabilidad p ara la Sociedad. C o n d u c ta fra ud u le nta significa cu alqu ie r tip o penal descrito c o m o fra ud e en el C ó d ig o Penal Federal d e los Estados Unidos Mexicanos. 1.11 Fecha de Retroactividad La fe c h a que se señala c o m o tal en la C a rá tula de la Póliza para a p lic a r las coberturas solo a Actos Profesionales Incorrectos, com e tido s o supuestam ente com etidos co n posterioridad a esa fech a . 1.12 Infracción a la Propiedad Intelectual Incum plim iento o in fra cción d e o uso no autorizado de inform ación co n fid e n cia l, m arcas registradas, derechos d e a u to r registrados, derechos d e diseño registrados, derechos de base d e datos registrados, todos ellos d e Terceros y c o m e tid o co n posterioridad a la Fecha de Retroactividad siempre y c u a n d o q ue d ic h o incum plim iento, in fra cción o uso no autorizado no sea c o m e tid o in ten cio n a lm e n te por el Asegurado y no se tra te d e p atentes o Secretos Comerciales. 1.13 Límite de Responsabilidad Es la c a n tid a d m áxim a q ue p a g a rá el Asegurador en caso d e Pérdida y que se espe cifica en la C a rá tula d e la Póliza. 1.14 Operación Significativa C ualquiera d e los siguientes eventos: (i) El Contratante se fusiona co n otra persona moral, o ve n d e todos o la m ayoría de sus activos a otra persona moral, siempre q ue d ich a otra persona moral no sea una Subsidiaria; o (ii) A lguna persona física o persona moral, in d ividualm ente o en co n ju n to co n alg un a otra(s) persona(s) llegue a ten e r más de la m ita d del p o d e r d e v o ta c ió n de los accionistas, socios o asociados en las asam bleas del Contratante o p ara designar a los funcionarios que p u e d a n co n tro la r las decisiones d e la Sociedad. 1.15 Periodo de la Póliza El p eriod o que transcurre entre la fe c h a d e inicio d e vig e n cia hasta la fe c h a d e term inación que se e spe cifica en la C a rá tula de la Póliza. 1.16 Periodo de Descubrimiento Es el p eriod o in m e d ia to posterior a la term inación del Periodo de la Póliza d uran te el cual se p u e d e e fe c tu a r una n otifica ció n al Asegurador d e un Reclamo prim e ra m e n te presentado d uran te d ich o p eriodo o d uran te Periodo de la Póliza, p o r un Acto Profesional Incorrecto c o m e tid o d en tro del Periodo de la Póliza. 1.17 Pérdida Cualquier: (a) Costos de Defensa; (b) indem nización p o r daños y perjuicios, así c o m o pagos de costas o gastos, determ inados p or sentencia firme; (c) c a n tid a d resultante d e un a c u e rd o p re viam en te a p ro b a d o por escrito p o r el Asegurador, Todos ellos resultantes d e un Reclamo p resentado p o r un Tercero co n tra un Asegurado p o r un Acto Profesional Incorrecto o una Infracción de Propiedad Intelectual o una infam ia o calum nia, com etidos con posterioridad a la Fecha de Retroactividad. Pérdida incluirá los pagos q ue el Asegurador h a g a b a jo cu a lq u ie r extensión que sea expresam ente c o n tra ta d a , in cluyendo 3.1 Perdida de Documentos; 3.2 C om pensación por C o m p a re ce n cia en Juicio; 3.3 Infidelidad de Empleados; 3.4 Propiedad Intelectual; 3.5 D ifam ación; 3.6 Nueva Subsidiaria y 3.7 Periodo de Descubrimiento. Pérdida no incluirá, bajo ninguna cobertura o extensión: (i) cualquier tipo de indemnización u obligación bajo cualquier ley laboral, de seguridad social o vivienda alguna, responsabilidades por indemnizaciones patronales, beneficios de incapacidad, fondos de pensiones o AFORES, IMSS, INFONAVIT y cualquier disposición similar; o (ii) cualquier pago de multas, sanciones, contribuciones (es decir, cualquier tipo de obligación fiscal), daños no compensatorios incluyendo danos punitivos o ejemplares, ni la porción multiplicada de compensaciones múltiples, ni cantidades que no sean susceptibles de ser aseguradas por disposición legal; o (iii) cualquier honorario, comisión u otras remuneraciones de cualquier Asegurado, costo de su tiempo o costos o gastos generales de cualquier Sociedad; o (iv) los gastos de ejecución o cumplimiento de cualquier acuerdo, resolución o fallo judicial de carácter no pecuniario. 1.18 Reclamo Significa: (a) un requerim iento por escrito p resentado p o r cu a lq u ie r persona cu ya intención sea fijar la responsabilidad del Asegurado p o r las consecuencias d e algún Acto Profesional Incorrecto; o (b) un p ro ce d im ie n to del orden civil, adm inistrativo o arbitral en p or el que se p re te n d a una indem nización p o r un Acto Profesional Incorrecto; 1.19 Secretos Comerciales Significa inform ación q ue gen e ra un va lo r e c o n ó m ic o in d ep e nd ie nte , real o pote ncial, p or el h e c h o de no ser c o n o c id a p ú b lica m e n te ni c o m p ro b a b le a través de m étodos a d e c u a d o s p o r otras personas que p u e d a n o b te n e r una ve n ta ja e c o n ó m ic a p o r su revelación o uso. 1.20 Servicios Profesionales Los servicios profesionales q ue se describen en la C a rá tula del presente co n tra to . 1.21 Sociedad Ú n icam ente en el e je rcicio d e Actividades Profesionales: (a) El Contratante; (b) cu alqu ie r Subsidiaria; (c) cu alqu ie r otra persona moral que se haya expresam ente m e n c io n a d a p or escrito c o m o p a rte de la definición d e Sociedad m e d ia n te endoso. 1.22 Solicitud C a d a uno y la to ta lid a d d e los form atos d e propuesta de seguro firm ados, las d eclara cio n es y afirm aciones contenidas en los mismos; sus anexos; los estados financieros y otros d ocu m e n to s e inform ación presentados al Asegurador. 1.23 Subsidiaria Una persona moral en la cu al el Contratante, ya sea d ire cta o in d ire cta m e n te a través de una o más otras persona morales en, o co n ante rio rid a d a la fe c h a del inicio del Periodo de la Póliza: (i) controle la co m p osición del consejo de adm inistración o la designación del d ire cto r (ii) controle más d e la m ita d del p o d e r d e vo ta c ió n de los accionistas, socios o asociados; (iii) m a ntiene la p ro p ie d a d d e más d e la m ita d del c a p ita l social. 1.24 Tercero C ualquier persona física o moral, que no es el Asegurado o cu a lq u ie r persona física o moral que te n g a un interés financiero o función e je cu tiva en la gestión u o p e ra ció n del Contratante o d e cu alqu ie r Subsidiaria. 2. Coberturas del Seguro__________________________________________ La co b e rtu ra y extensiones d e co b e rtu ra d e este seguro son o to rg a da s ú n ica m e n te para los Reclamos presentados p o r prim era vez en co n tra de un Asegurado, d uran te el Periodo de la Póliza y c o m u n ica d a s al Asegurador en la form a exigida p o r el presente co ntra to . En virtud de lo anterior, este c o n tra to es un seguro d e responsabilidad en términos de lo dispuesto en inciso b) del artículo 145 bis d e la Ley Sobre el C o n tra to de Seguro y la lim itación tem po ra l d e c o b e rtu ra será o p o n ib le ta n to al Asegurado c o m o al tercero d a ñ a d o , aun c u a n d o desco n ozca n d e re c h o constituido a su fa v o r p o r la existencia del seguro, la o curre ncia del h e ch o g e n e ra d o r d e responsabilidad o la m aterialización del daño. el la el la Cobertura de Responsabilidad Civil Profesional El Asegurador p a g a rá , en nom bre d e cu alqu ie r Asegurado, la Perdida p o r cu alqu ie r Reclamo d e b id o a algún Acto Profesional Incorrecto del Asegurado, ú nica m e n te en el e je rcicio d e los Servicios Profesionales del Asegurado establecidos en la C a rá tu la del presente co ntra to . 3. Extensiones de Cobertura_______________________________________ Si así se e spe cifica en la c a rá tu la d e la póliza, la co b e rtu ra d e este c o n tra to d e seguro se p u e d e exte n d e r para cubrir la que e spe cíficam en te señale la m e n c io n a d a c a rá tu la co nfo rm e a lo siguiente: 3.1. Pérdida de Documentos El Asegurador p a g a rá los costos, pre viam en te autorizados p o r escrito por el Asegurador, incurridos por el Asegurado p ara reem plazar o restaurar cu alqu ie r Documento d e un Tercero d e b id o a su destrucción, deterioro, a lteració n , p é rd id a o extravío, d uran te el Periodo de la Póliza y p o r la cu al el Asegurado sea le g alm en te responsable p o r virtud del e je rcicio de los Servicios Profesionales del Asegurado establecidos en la C a rá tula del presente co ntra to . La presente extensión solo se a p lica rá siempre que: • Tal p é rd id a o d a ñ o te n g a lugar mientras los Documentos están en tránsito o b a jo la custodia del Asegurado o de cu a lq u ie r otra persona a la que éste los haya c o n fia d o p o r razón del e je rcicio habitual de sus Actividades Profesionales; • La p é rd id a o extravío d e Documentos haya sido o b je to d e una búsqueda diligente por p arte del Asegurado; • La destrucción, deterioro, a lteració n o p é rd id a de Documentos no sea p ro d u cid o p o r (i) desgaste, deterioro gradual, polilla u otros animales; o (ii) incendio, explosión, implosión, daños p or agua, d erru m ba m ien to o catástrofes naturales. • La responsabilidad del Asegurador p o r esta extensión d e co be rtu ra , no e xced e rá del sub-límite de responsabilidad e sta b le cid o en la ca rá tu la del presente c o n tra to 3.2 Compensación por C om parecencia en Juicio En el caso d e que las personas descritas en los a p a rta d o s (i) y (ii) siguientes co m p a re zca n en juicio en c a lid a d de testigos p o r virtud del e je rcicio d e los Servicios Profesionales del Asegurado establecidos en la C a rá tula del presente co n tra to , re la cio n a d o co n un Reclamo n o tific a d o y cu b ie rto b a jo el presente co n tra to , el Asegurador a b o n a rá una co m p e n sa ció n co n base a las siguientes tarifas diarias, para c a d a uno d e los días hábiles d uran te los cuales se requiera su c o m p a re c e n c ia en juicio: (i) Para cu a lq u ie r socio, consejero, gerente, o dire ctivo q ue este incluido en la definición d e Asegurado: USD$300 (trescientos dólares d e los Estados Unidos de N orteam érica). (ii) Para cu a lq u ie r e m p le a d o que este incluido en la d efinición d e Asegurado: USD$150 (ciento c in c u e n ta dólares de los Estados Unidos d e N orteam érica). Esta co b e rtu ra no a p lic a p ara cu a lq u ie r otro supuesto q ue no sea el d e c o m p a re c e r en juicio c o m o testigo. No se a p lic a rá ningún Deducible p ara la presente extensión d e cobertura. 3.3 Infidelidad de Empleados El Asegurador p a g a rá , en nom bre d e cu a lq u ie r Asegurado, la Pérdida p o r cu a lq u ie r Reclamo b asa d o en un Fraude o a c to deshonesto d e un Empleado, siempre q ue éstos hayan ca u sa d o q u e el Asegurado incurriera en una responsabilidad p or derivarse del e je rcicio d e los Servicios Profesionales del Asegurado establecidos en la C a rá tula del presente co n tra to . El m o n to d e la Pérdida q ue se indem nizará será, el d e la Pérdida en la fe c h a en la que elAsegurado haya d escubierto el Fraude o a c to deshonesto o co n o zca los indicios d e estos actos. La presente extensión d e co be rtu ra no o to rg a co b e rtu ra p ara el a u to r del Fraude o del a c to deshonesto. La responsabilidad del Asegurador p o r esta extensión d e co be rtu ra , no e xce d e rá del sub-límite de responsabilidad e sta b le cid o en la ca rá tu la del presente co n tra to . 3.4 Propiedad Intelectual El Asegurador p a g a rá , en nom bre d e cu a lq u ie r Asegurado, la Pérdida p o r cu a lq u ie r Reclamo b asa d o en una Infracción a la Propiedad Intelectual c o m e tid a p or un Asegurado en el e jercicio d e los Servicios Profesionales del Asegurado establecidos en la C a rá tula del presente co ntra to . La responsabilidad del Asegurador p o r esta extensión d e co be rtu ra , no e xce d e rá del sub-límite de responsabilidad e sta b le cid o en la C a rá tula del presente co ntra to . 3.5 D ifam ación El Asegurador p a g a rá , en nom bre d e cu a lq u ie r Asegurado, la Pérdida p o r cu a lq u ie r Reclamo b asa d o en d ifa m a c ió n o calum nia, c o m e tid a involuntariam ente por un Asegurado en el e jercicio d e los Servicios Profesionales del Asegurado establecidos en la C a rá tula del presente co n tra to . La responsabilidad del Asegurador p o r esta extensión d e co be rtu ra , no e xce d e rá del sub-límite de responsabilidad e sta b le cid o en la C a rá tula del presente co ntra to . 3.6 Si el una (i) (ii) (iii) Nuevas Subsidiarias Contratante o btie n e d uran te el Periodo de la Póliza, ya sea d ire cta o in d ire cta m e n te a través de o más de sus Subsidiarias: el control d e la com posición del Consejo d e Adm inistración; o el control d e la m ita d del p o d e r de vo ta c ió n d e los accionistas; o más d e la m ita d del c a p ita l social, (i), (ii) y (iii) d e cu a lq u ie r persona moral, entonces el térm ino Subsidiaria se e xtenderán para cubrir a la nueva persona moral, a menos q ue al tie m p o d e la o b te n ció n d e d ic h o control o te n e n cia , la nueva persona moral: (a) Tenga a ctivid a d e s distintas d e los Servicios Profesionales del a Sociedad; (b) Tenga ingresos p or la prestación de Servicios Profesionales que e x ce d a n d e un 15% de los ingresos consolidados p o r Servicios Profesionales de todas las Sociedades tal y c o m o se e spe cifica en el cuestionario (a la fe c h a d e e fe c to de esta póliza); (c) Sea registrada o constituida en, o preste Servicios Profesionales en los Estados Unidos de A m érica o en cualqu ie ra d e sus estados, territorios o posesiones; (d) Haya sufrido, en los últimos 5 años, Reclamos re lacionadas co n sus Servicios Profesionales co n un riesgo p o te n c ia l c o n o c id o o estim ado o co n una responsabilidad real (incluyendo los costes de defensa) que supere el deducible; De no cu m p lir co n lo co n lo anterior, el Contratante p u e d e solicitar p o r escrito una extensión de c o b e rtu ra p ara d ich a persona moral, p ro p o rcio n a n d o al Asegurador la inform ación suficiente que le perm ita e sta b le ce r y e va lu a r el p o te n cia l in cre m e nto en la exposición al riesgo. El Asegurador tendrá d e re c h o a m o d ifica r los términos y co ndiciones d e este c o n tra to y a c o b ra r una prim a a d ic io n a l en relación co n d ic h o in cre m e nto de riesgo. 3.7 Periodo de Descubrimiento Si este c o n tra to no se renueva, o se reem plaza co n algún otro q ue c o n te n g a coberturas similares entonces el Contratante ten d rá el d e re ch o d e o p ta r p a ra q ue a pliqu e una d e las siguientes alternativas: Periodo de Descubrimiento A u to m á tico : p o r 12 meses, co n ta d o s a partir d e la term inación del último Periodo de la Póliza, co n el Limite de Responsabilidad disponible a la term inación d e d ich o period o (es decir, el que no se hubiera usado p o r p a g o d e la indem nización prevista en este co n tra to , ya q ue el Limite de Responsabilidad no se reestablecerá en caso de a p lic a r este Periodo de Descubrimiento A uto m á tico ). Periodo de Descubrimiento O pcional: p or el núm ero d e meses establecidos en la C a rá tula d e la Póliza, adicionales a los del Periodo de Descubrimiento a u to m á tico , co n el Límite de Responsabilidad disponible a la term inación del últim o Periodo de la Póliza, requiriéndose el p a g o d e una prima a d ic io n a l e sta b le cid a en la C a rá tula de la Póliza. Para c o n tra ta r el Periodo de Descubrimiento previsto en este inciso, el Contratante d e b e rá solicitar p or escrito su co n tra ta ció n , d en tro d e los siguientes 15 días naturales a partir de la fe c h a d e ve n cim ie n to del Periodo de la Póliza y d e b e rá cubrir el p a g o de la prim a a d ic io n a l d en tro de los 30 días naturales siguientes a partir de la term inación del Periodo de la Póliza. Una vez c o n tra ta d o el Periodo de Descubrimiento o pcion a l, el mismo no p o d rá darse p or term in a d o a n tic ip a d a m e n te y la prim a a d icio n a l no será reem bolsable. Si el Contratante no o p ta expresam ente p or un p eriodo o p cio n a l o d e ja d e p a g a r la prim a a d icio n a l en el tie m p o señalado, a p lic a rá entonces el p eriodo a u to m á tico . Los límites establecidos en el p árrafo (a) form aran p arte d e los límites establecidos en el p árra fo (b) si el Contratante o p ta p o r la co n tra ta c ió n del Periodo de Descubrimiento O pcional. En caso de una Operación Significativa, el Contratante no ten d rá el d e re c h o d e c o n tra ta r el Periodo de Descubrimiento O pcion a l. Sin e m b argo , el Contratante p o d rá solicitar por escrito la c o n tra ta c ió n de un Periodo de Descubrimiento a d icio n a l al p eriod o e sta b le cid o en el inciso (a), el cu a l d e b e rá d e ser solicitado d en tro d e los siguientes 30 días naturales a partir d e la fe c h a en q ue sea e fe c tiv a la Operación Significativa. El Contratante p ro po rcio n ará al Asegurador la inform ación suficiente que le perm ita e sta b le ce r los términos y condiciones del Periodo de Descubrimiento a dicion a l, in cluyendo la d e te rm in a ció n de la prim a correspondiente. Todos los Periodos de Descubrimiento establecidos en la presente cláusula 3.5 no a p lica rá n ni estarán disponibles en caso d e term inación a n tic ip a d a del c o n tra to d e seguro por la fa lta d e p a g o d e la prima. 4. Exclusiones___________________________________________________ El Asegurador no será responsable de hacer pago bajo ninguna cobertura o extensión en relación con: 4.1 Conducta Cualquier Reclamo derivado de, basado en, o atribuible a cualquier acto, error u omisión que sean criminales, deshonestos, fraudulentos, maliciosos o intencionales o cualquier violación de una la ley, pero sólo sí: (a ) lo anterior se ha establecido mediante cualquier sentencia, fallo u otro veredicto dictado por una corte, tribunal, juzgado o árbitro, o (b) dicho Asegurado haya admitido dichas conductas. La presente exclusión 4.1 no se aplicará a la extensión de Cobertura 3.3 Infidelidad de Empleados en caso de haberse contratado dicha extensión. 4.2 Lesiones corporales y daños materiales Cualquier Reclamo: (i) por lesiones corporales, dolencia, enfermedad, fallecimiento o trastorno emocional o mental; La presente exclusión 4.2 (i) no se aplicará a la extensión de Cobertura 3.5 Difamación en caso de haberse contratado dicha extensión. (ii) por daño a, destrucción o deterioro de algún bien tangible, o pérdida de uso del mismo. La presente exclusión 4.2 (ii) no se aplicará a la extensión de Cobertura 3.1 Pérdida de Documentos en caso de haberse contratado dicha extensión. 4.3 Reclamos y circunstancias anteriores o preexistentes (i) Cualquier Reclamo pendiente o anterior a la fecha de inicio del Periodo de Vigencia o cualquier Reclamo derivado de, basado en, o atribuible a hechos o circunstancias contenidos o alegados en cualquier Reclamo pendiente o anterior a la fecha de inicio del Periodo de Vigencia. (i) Cualquier hecho o circunstancia para los que, previamente a la fecha de continuidad que se señala en la carátula de la póliza, un Asegurado hubiera razonablemente podido prever que daría lugar a un Reclamo. 4.4 Contaminación Cualquier Reclamo derivado de, basado en, o atribuible a descargas, dispersión, emisión o escape de, o registros relativos a Contaminantes, ya sean reales, supuestos o amenazas de los mismos, o cualquier instrucción o solicitud de limpieza, remoción, contención, tratamiento, descontaminación, neutralización o realización de pruebas para monitoreo de Contaminantes. 4.5 Responsabilidad Contractual Cualquier Reclamo, derivado de, basado en, o atribuible a (i) cualquier responsabilidad u obligación asumida bajo un contrato o acuerdo que sobrepase el deber de cuidado, de diligencia o de calificación que es habitual para las Servicios Profesionales del Aseg urado; o (ii) cualquier garantía de resultado, cláusula de pena convencional o de indemnización predeterminada, SALVO que una responsabilidad hubiera correspondido al Asegurado en ausencia de dicha garantía o cláusulas; o (iii) cualquier retraso, incapacidad o falla al realizar o finalizar cualesquiera Servicios Profesionales, SALVO que dicho retraso o fallo se derive de un Acto Profesional Incorrecto de un Asegurado. 4.6 Valoración de costos Cualquier Reclamo derivado de, basado en, o atribuible a un falta, por cualquier Asegurado o por otros actuando para el Asegurado, en hacer una valoración correcta de los costos para realizar cualesquiera Servicios Profesionales. 4.7 Prácticas de empleo Cualquier Reclamo derivado de, basado en, o atribuible a cualquier practica en relación con la contratación, el empleo o la terminación de la relación laboral de un em pleado o posible empleado, incluyendo entre otros aspectos cualquier represalia, discriminación o acoso en el trabajo. 4.8 Acciones por gobiernos u organismos de control Cualquier Reclamo derivado de, basado en, o atribuible a cualquier acción o investigación de un gobierno, estado, departamento u otra subdivisión del mismo, o cualquier órgano u autoridad que ejerce funciones ejecutivas, regulatorias o administrativas, SALVO cuando el Reclamo se origine únicamente por los Servicios Profesionales prestados para ellos. 4.9 Prácticas Desleales Cualquier Reclamo derivado de, basado en o atribuible a alguna infracción antimonopolio, restricción de comercio o com petencia desleal o injusta, ya sean reales o supuestas. 4.10 Insolvencia Cualquier Reclamo derivado de, basado en, o atribuible a la bancarrota, quiebra, concurso mercantil, finiquito o administración o insolvencia legalmente reconocida del Asegurado. 4.11 Infraestructura Cualquier Reclamo derivado de, basado en, o atribuible a: (i) una falla m ecánica; (ii) una falla eléctrica, incluyendo alguna interrupción de energía eléctrica, sobre voltaje, apagón eléctrico; o (iii) falla de sistemas de telecomunicaciones o de satélite. 4.12 Patentes / Secretos Comerciales Cualquier Reclamo derivado de, basado en, o atribuible a cualquier incumplimiento de cualquier licencia sobre patentes o Secretos Comerciales, o cualquier violación, infracción o apropiación indebida de patentes o Secretos Comerciales. AIG 4.13 Programas Informáticos Cualquier Reclamo derivado de, basado en, o atribuible a una infracción de cualquier derecho sobre programas informáticos (conocido como "software") o sobre una tecnología informática (conocido como "software technology"). 4.14 Beneficios Cualquier Reclamo derivado de, basado en, o atribuible a cualquier accidente de trabajo, beneficio por discapacidad, beneficio o indemnización por despido, seguro por cesantía, beneficio o plan de jubilación, beneficio de seguridad social, fondo de pensión o de ahorro para el retiro, plan de participación en utilidades, cualquier plan de beneficio de empleados, o cualesquiera otra obligación similar. 4.16 Deudas / préstamos comerciales Cualquier Reclamo derivado de, basado en, o atribuible a: (i) cualquier deuda o préstamo comercial de un Asegurado; o (ii) cualquier garantía dado por un Asegurado para una deuda o préstamo. 4.17 Asociaciones en Participación Cualquier Reclamo derivado de, basado en, o atribuible a servicios o trabajos llevados a cabo por el Asegurado en asociaciones en participación o por cuenta y en nombre de cualquier otra entidad de la que el Asegurado forme parte con objeto de realizar cualquier unión de empresas (conocidas como "joint ventures"), SALVO que se haya obtenido previamente la aceptación escrita del Asegurador y que se haya realizado una extensión de cobertura mediante un endoso bajo el presente contrato. 4.18 Contenido de Internet Cualquier Reclamo derivado de, basado en, o atribuible a material que se haya publicado o difundido en Internet cuando, anteriormente a sus publicación o difusión, el Asegurado no tenga conocimiento del contenido o fuente de tal material. 4.19 EE.UU. / Canadá Cualquier Reclamo (i) derivado de, relacionado con, basado en, o atribuible a cualquier Servicios Profesionales prestados dentro de Canadá o de los Estados Unidos de Norteamérica, sus estados, localidades, territorios o posesiones; (ii) presentado dentro de Canadá o de los Estados Unidos de Norteamérica, sus estados, localidades, territorios o posesiones o basados en cualquiera de las leyes de estos mismos; (iii) para ejecutar cualquier resolución o sentencia dictada por algún tribunal de Canadá o de los Estados Unidos de Norteamérica, sus estados, localidades, territorios o posesiones. AIG 4.20 Operación Significativa Cualquier Reclamo derivado de, relacionado con, basado en, o atribuible a cualquier hecho o circunstancia cometido después de que tenga efecto una Operación Significativa. 5. Disposiciones Generales________________________________________ 5.1 Límite de Responsabilidad El Límite de Responsabilidad es el m onto m áxim o d e responsabilidad del Asegurador en el a g re g a d o anual para el Periodo de la Póliza co n respecto a la to ta lid a d de las coberturas y extensiones de seguro contra ta da s, incluyendo los Costos de Defensa. El Asegurador no ten d rá responsabilidad alguna en exceso d e dichos límites cualquiera que sea el núm ero d e Asegurados o Reclamos presentados d urante el Periodo de la Póliza o el Periodo de Descubrimiento, incluyendo cu alqu ie r Reclamos a c e p ta d o s c o m o presentados duran te el Periodo de la Póliza de co n fo rm id a d co n lo dispuesto en la cláusula 5.6 "Reclamos R elacionados/R eclam o Único" d e co ntra to . C a d a sub-límite d e responsabilidad esta b le cid o en la ca rá tu la de la póliza es el m áxim o que el Asegurador p a g a rá en el a g re g a d o p ara el Periodo de la Póliza b a jo este c o n tra to c o m o Pérdida, con respecto a a lguna co be rtu ra o extensión a la cu al se aplica. C ualquier c a n tid a d p a g a d a por el Asegurador, incluyendo Costos de Defensa, disminuirá la responsabilidad del Asegurador por Pérdida b a jo el Límite de Responsabilidad. Para efectos d e este c o n tra to d e seguro, a g re g a d o anual significa que, en caso de que ocurra un siniestro, y c a d a vez que el Asegurador p a g u e una indem nización, el m o n to p a g a d o disminuirá el límite d e suma asegurada c o n tra ta d a . Es decir, c a d a indem nización que el Asegurador p ag u e, irá dism inuyendo la suma asegurada que ha c o n tra ta d o en este seguro de responsabilidad civil y se p a g a rá n indem nizaciones hasta que se a g o te el m onto esta b le cid o c o m o límite p ara la vig e ncia de este contra to . 5.2 Deducible Para cu alqu ie r Pérdida, incluyendo los Costos de Defensa, el Asegurador solo será responsable de la parte de la Pérdida en exceso del Deducible. El Deducible no form a parte del Límite de Responsabilidad y p erm a n e ce rá sin ser o b je to d e un c o n tra to d e seguro. El Deducible se a p lica rá una sola vez para to d a Pérdida que se origine de un Reclamo o serie de Reclamos, basados en, atribuibles a, o derivados de Actos Profesionales Incorrectos o Infracciones a la Propiedad intelectual o a d ifa m a ció n o calum nia continuos, repetidos o relacionados. En caso que el Asegurador a d e la n te el p a g o de una Pérdida para la cual un Deducible se a p lica , la Sociedad a c u e rd a en rem bolsar in m e d ia ta m e n te al Asegurador el im porte del Deducible a plicab le , una vez que el Asegurador lo haya n o tifica d o a la Sociedad. 5.3 Aviso de Reclamo Las coberturas bajo el presente co n tra to , solo se o to rg a n co n respecto a Reclamos presentados por prim era vez en co ntra d e un Asegurado durante el Periodo de la Póliza o el Periodo de Descubrimiento, si fuese a p lica b le , siempre q ue dichos Reclamos hayan sido notificados por escrito al Asegurador tan pronto c o m o sea posible, pero en ningún caso co n posterioridad a 5 días naturales siguientes a que co no zca del Reclamo, salvo en los casos fortuitos o de fuerza mayor, en d o n d e el aviso d e b e rá darse tan pronto c o m o desaparezca el im pedim ento. La fa lta de aviso en el plazo m e n cio n a d o anteriorm ente, fa c u lta rá al Asegurador a reducir la prestación d e b id a hasta la suma que habría im p o rta d o si el aviso se hubiere d a d o o portunam ente. 5.4 Reporte de Eventos que Pudieran Resultar en un Reclamo C ualquier Asegurado puede co m u nica r al Asegurador, durante el Periodo de la Póliza, cualquier circunstancia que razonablem ente pudiera resultar en un Reclamo. Dicha com unicación deberá incluir las razones p or las cuales se anticipa un Reclamo, junto con todos los detalles, incluyendo las fechas, los actos y las personas involucradas. 5.5 Notificaciones Las notificaciones de los Reclamos al Asegurador b a jo el presente co n tra to , d e b e rá n efectuarse p or escrito, m e d ia n te e ntre g a personal o p o r correo c e rtific a d o co n acuse de re cib o o por servicio de mensajería especializada, en el d om icilio del Asegurador, dirigidas a la a te n ció n del Director de Siniestros. Las co m u nica cio n es del Asegurador se dirigirán al Contratante en el últim o dom icilio q ue éste haya c o m u n ic a d o al a fe c to p or escrito al Asegurador o, en su d e fe c to , en el que a p a re zca en la c a rá tu la d e la Póliza o en el últim o dom icilio n o tific a d o p o r escrito al Asegurador. Todas las notificaciones se ten d rá n c o m o hechas el mismo día y se e n te nd e rá n co n cu a lq u ie r persona q ue re c ib a la misma en el dom icilio correspondiente. Toda n o tific a c ió n de Reclamo surtirá sus efectos en la fe c h a en que sea re cib id a p o r el Asegurador. 5.6 Reclamos Relacionados/Reclamo Único C ualquier Reclamo e fe c tu a d o después d e la term inación del Periodo de la Póliza o Periodo de Descubrimiento, si fuese a p lica b le , en el cual se a le g a o que sea b a sa d o en, atribuible a, o d e riva d o d e algún h e c h o a le g a d o en un Acto Profesional Incorrecto o en una Infracción a la Propiedad intelectual o en una d ifa m a ció n o una ca lu m nia re la c io n a d o con: (i) un Reclamo p resentado p o r prim era vez d uran te el Periodo de la Póliza o Periodo de Descubrimiento, si fuese a p lica b le ; o (ii) una circunstancia q ue ra zonablem ente pudiera resultar en un Reclamo, que haya sido n o tifica d o al Asegurador en la form a e sta b le cid a p or este co n tra to , será a c e p ta d o por el Asegurador c o m o p resentado en la fe c h a en la cual (i) o (ii) arriba haya sido n o tific a d o al Asegurador. C ualquier Reclamo o serie d e Reclamos derivados de, basados en, o atribuible a, Actos Profesionales Incorrectos o a Infracciones a la Propiedad intelectual o a d ifa m a ció n o ca lu m nia continuos, repetidos o relacionados, serán considerados c o m o un único Reclamo. 5.7 Defensa y Transacción de Reclamos C a d a Asegurado d e b e rá d e fe n d e r y oponerse a cu a lq u ie r Reclamo p resentado en su co n tra a menos q ue el Asegurador, a su sola y exclusiva discreción, o p te p or escrito asumir y c o n d u c ir la d efensa y la transacción de algún Reclamo. El aviso d e b e rá darse d en tro d e los tres días hábiles siguientes a la n o tifica ció n al Asegurador del Reclamo. En caso d e no d a r aviso, se e n te n d e rá que el Asegurador no c o n d u c irá la defensa. El Asegurador ten d rá d e re c h o pero no la o b lig a ció n d e p a rticip a r en d ic h a defensa y en la n e g o c ia c ió n de cu a lq u ie r transacción q ue involucre o que p u e d a ra zonablem ente involucrar al Asegurador. El Asegurador tiene d e re c h o en cu a lq u ie r m o m e n to posterior a la n o tifica ció n de un Reclamo a realizar un p a g o al Asegurado del Límite de Responsabilidad disponible y m e d ia n te d ich o p a g o to d a responsabilidad del Asegurador respecto al Asegurado, in cluyendo a qu e lla d e riva d a d e Gastos de Defensa y d e b e r d e defensa se extinguirá. Los Asegurados d e b e n to m a r todas las m edidas a su a lc a n c e p ara m itigar cu a lq u ie r Pérdida y p ro p o rcio n a r to d a la asistencia y co o p e ra c ió n requerida p o r el Asegurador. 5.8 Transacción Un Reclamo c u b ie rto sólo p od rá ser o b je to de transacción en relación co n cu a lq u ie r Reclamo c u a n d o : (i) así lo perm ita la legislación a p lic a b le y (ii) el Asegurador lo considere co n ve n ie n te y (iii) el Asegurado o el Contratante otorguen su consentim iento. En caso d e q ue el Asegurado o el Contratante no otorguen su consentim iento, la responsabilidad del Asegurador para todas las Perdidas relacionadas con d ic h o Reclamo no e xce d e rá el m o n to p o r el cu a l el Asegurador hubiera p o d id o transar tal Reclamo, después del deducible a p lica b le . Este m o n to se d eterm inará co n base a los d ocum entos con los que cu e n te el Asegurador. AIG Ningún Asegurado p o d rá a d m itir o asumir responsabilidad, ce le b ra r a lg un a transacción, a c u e rd o o d a r su consentim iento a algún p ro nu n cia m ie n to o sentencia, sin el previo consentim iento p o r escrito del Asegurador. Si algún Asegurado co m p ro m e tie re o transare algún Reclamo o p o te n cia l Reclamo en co n tra ve n ció n a lo dispuesto en la presente cláusula, no se p a g a rá indem nización alguna, in cluyendo Costos de Defensa, en relación co n d ich o Reclamo o p o te n c ia l Reclamo. 5.9 Asignación de Montos Cubiertos En el supuesto en q ue algún Reclamo involucre cuestiones cubiertas y otras no cubiertas b a jo el presente co n tra to , las partes asignarán d e co m ú n a c u e rd o los m ontos que co rresponda a las partes cubiertas y a las q ue no lo estén. La asignación se realizará co nfo rm e a las bases siguientes: • Se tom ará en c u e n ta las exposiciones legales y financieras • La distribución se realizará m e d ia n te una asignación justa y a d e c u a d a d e los Costos de Defensa, sentencias y /o transacciones entre la Sociedad y el Asegurador. 5.10 Temporalidad Las coberturas p ara cu a lq u ie r Subsidiaria solo se a p lica rá n co n d ic h a persona moral, sea o haya sido, Subsidiaria del Contratant respecto a actos com e tido s mientras 5.11 Cooperación Para q ue el Asegurador p ro c e d a a p a g a r una Pérdida se requerirá q ue los Asegurados, a su propio costo: (i) pro po rcio n en al Asegurador detalles com pletos d e una circunstancia de un Reclamo n otifica d o , tan pronto c o m o sea posible co n ju n ta m e n te co n todos los d ocum entos pertinentes, y (ii) asista y c o o p e re co n el Asegurador en la investigación, defensa, transacción o a p e la c ió n d e un Reclamo o d e una circunstancia n otifica d a . 5.12 Subrogación En caso d e ser le g alm en te perm itido, c u a n d o el Asegurador p a g u e la indem nización correspondiente, se subrogará hasta la c a n tid a d p a g a d a , en todos los derechos y a cciones co n tra terceros q u e p or causa del d a ñ o sufrido correspondan al Asegurado. El Asegurador p od rá liberarse en to d o o en p a rte d e sus obligaciones, si la subrogación es im p e d id a p o r hechos u omisiones q ue p ro ven g an del Asegurado. Si el d a ñ o fue indem nizado sólo en parte, el Asegurado y el Asegurador concurrirán a h a c e r valer sus derechos en la pro po rció n correspondiente. 5.13 Concurrencia de Seguros u otras Indemnizaciones El Asegurado tiene la o b lig a ció n d e d a r aviso p o r escrito al Asegurador sobre otro seguro q ue c o n tra te o te n g a c o n tra ta d o cu b rie n d o los mismos riesgos, in d ic a n d o a dem ás el nom bre d e la(s) com pañía(s) aseguradora(s) y las sumas aseguradas. Si el Asegurado om ite in te n cio n a lm e n te el aviso de q ue tra ta esta cláusula o si c o n tra ta los diversos seguros p ara o b te n e r un p ro ve ch o ilícito, el Asegurador q u e d a rá lib e ra do d e sus obligaciones, sin responsabilidad alguna. 5.14 Representación El Contratante a c tu a rá en representación de todos los Asegurados en relación co n cu a lq u ie r asunto pertinente co n el presente co ntra to . 5.15 Cesión Este c o n tra to o los derechos derivados o q ue se deriven d e este no p od rá n ser ce didos sin el consentim iento escrito del Asegurador. 5.16 Documentos que integran el Contrato de Seguro La C a rá tula de la Póliza, las C ondiciones Generales, los Endosos y la Solicitud, form an p a rte y constituyen p ru eb a del c o n tra to d e seguro c e le b ra d o co n el Asegurador. 5.17 Interpretación del Contrato de Seguro Este c o n tra to será in te rp re ta d o y re g ido p or las leyes a plicables en los Estados Unidos Mexicanos. Ninguna m o d ifica ció n a este c o n tra to será e fe c tiv a a menos d e ser p o r escrito a través d e un endoso. Las C ondiciones Generales d e este c o n tra to d e seguro, c a rá tu la d e la póliza y cu a lq u ie r endoso son un único c o n tra to en el cu a l salvo que del c o n te xto se desprenda lo contrario: (i) los títulos tienen el c a rá c te r de descriptivos ú nica m e n te y no una a yu d a p ara la interpretación; (ii) el singular incluye el plural y viceversa; (iii) el género m asculino incluye el fem en in o y el neutro; (iv) las referencias a cargos, funciones o títulos incluirán a sus equivalentes en cu a lq u ie r jurisdicción en la cual un Reclamo es presentado; (v) todas las referencias a una legislación específica incluyen sus reformas o m o d ificacion e s o legislación similar en cu alqu ie r jurisdicción en la cual un Reclamo se presente. 5.18 Pago de la Prima El Asegurado p a g a rá a la Asegurador, p or c o n c e p to d e prima, el m o n to seña la d o en la c a rá tu la d e la póliza. La prim a ve n ce rá en el m o m e n to d e la ce le b ra ció n del presente co ntra to . En caso d e ser p a g a d e ra una prim a a d icio n a l d uran te el p e rio d o d e vig e n cia del presente c o n tra to o d uran te el Periodo Adicional para Notificaciones, en su caso, d ic h a prim a a d icio n a l ve n ce rá en el m o m e n to de suscribirse el endoso que d é lugar a d ic h a prim a a dicional. Si el Asegurado o p ta p o r el p a g o fra c c io n a d o d e la prima, las exhibiciones d e b e rá n ser p o r periodos d e igual d uració n no inferiores a un mes, a p lic a n d o la tasa d e fin a n cia m ie n to p a c ta d a p or las partes a la fe c h a d e c e le b ra d o el co ntra to . En caso d e siniestro el Asegurador d e d u cirá d e la indem nización d e b id a el to ta l d e la prim a p e n d ie n te o las fracciones d e ésta no liquidadas del riesgo a fe c ta d o hasta c o m p le ta r la prim a correspondiente al period o del seguro c o n tra ta d o . Si no hubiese sido p a g a d a la prim a o la prim era fra cció n d e ella, en los casos d e p a g o en parcialidades, d en tro del térm ino d e 30 días naturales siguientes a la fe c h a de su vencim iento, los efectos del c o n tra to cesarán a u to m á tic a m e n te a las d o c e horas del últim o día d e ese plazo. Las fracciones d e prim a diferentes a la primera, no gozarán d e plazo de g ra cia previsto en este párrafo. El depósito d e la prim a o fra cció n de ella fuera d e los plazos estipulados anteriorm ente, no se considerará una a c e p ta c ió n in co n d icio n a l d e p a g o , p or lo que, p ara q ue d ic h o depósito unilateral sea conside ra do c o m o p a g o , estará sujeto a la co n d ició n d e q ue el Asegurado d e cla re p or escrito al Asegurador que, d uran te el p eriod o q ue d e jó d e p a g a r en tie m p o la prima, no ocurrió siniestro alg un o y a que el Asegurador a c e p te d ich o p a g o en form a expresa. C ualquier p a g o al Asegurador, d e b e rá ser h e ch o en el d om icilio d e ésta, co n tra e ntre g a del re cib o correspondiente. Esta disposición no se e n te n d e rá n o va d a en ningún caso, salvo en el supuesto siguiente: El p a g o p o d rá efectuarse m e d ia n te c a rg o a u to m á tic o en c u e n ta b a n ca ria o tarje ta d e crédito. El e sta d o d e c u e n ta en d o n d e a p a re zca d ic h o c a rg o hará p ru eb a del p a g o . En caso d e q ue d ich o c a rg o no p u e d a realizarse p or causas im putables al Asegurado, el seguro cesará sus efectos una vez transcurrido el p eriod o d e g ra cia, si éste es a p lica b le , co n fo rm e a lo previsto en esta cláusula. Por lo q ue se refiere a los pagos extem poráneos, entendidos c o m o los pagos realizados fuera del period o de g ra cia, éstos siempre d e b e rá n realizarse en el dom icilio del Asegurador. 5.19 Competencia En caso de controversia, el Asegurado o sus beneficiarios p od rá n h a c e r va le r sus derechos a n te la Unidad Especializada d e consultas, re clam aciones o a cla raciones d e la Aseguradora o en la Comisión AIG N acional para la P rotección y Defensa de los Usuarios d e Servicios Financieros (CONDUSEF), d en tro del térm ino de dos años, co n ta d o s a partir d e que se presente el h e ch o q u e le d io origen, a partir d e la n e g a tiva d e la Aseguradora a satisfacer las pretensiones del Asegurado o las d e su ben e ficia rio o, en caso d e q ue se tra te d e re clam aciones p o r servicios no solicitados, a partir d e que tuvo co n o c im ie n to del mismo. Después d e un p ro ce d im ie n to d e co n cilia ció n a n te la CONDUSEF, en caso d e que las partes no se som etan al arbitraje d e la misma, se d ejarán a salvo sus derechos p ara q ue los h a g a n va le r a n te los tribunales c o m p e te n te s o en la vía que p ro c e d a y el re cla m a n te p u e d e solicitar a la CONDUSEF, la emisión d e un d ic ta m e n té cn ico , siempre q ue del e xp e d ie n te se d esprendan elem entos q ue a juicio d e la CONDUSEF perm itan suponer la p ro c e d e n c ia de lo re c la m a d o y que se tra te d e asuntos de cuantías inferiores a seis millones de unidades d e inversión (considerando suerte principal y sus accesorios). En to d o caso, q u e d a a e le cció n del re cla m a nte , a c u d ir a n te la Unidad Especializada d e A tención, Consultas y Reclam aciones d e la Aseguradora y /o al p ro ce d im ie n to co ncilia to rio d e CONDUSEF o d ire c ta m e n te a n te el un juez co m p e te n te . La c o m p e te n c ia p o r territorio para d e m a n d a r en m ateria d e seguros será d ete rm in a d a , a e le c c ió n del re cla m a nte , en razón del d om icilio d e cualqu ie ra de las d ele g a cio n e s de la CONDUSEF. Asimismo, será c o m p e te n te el Juez del dom icilio d e d ic h a d e le g a ció n ; cu a lq u ie r p a c to q ue se estipule contrario a lo dispuesto en este párrafo, será nulo. 5.20 Prescripción Todas las a cciones q ue deriven de este c o n tra to d e seguro prescriben en dos años co n ta d o s en los términos del artículo 81 d e la Ley sobre el C o n trato d e Seguro, desde la fe c h a del a c o n te c im ie n to que le dio origen, salvo los casos d e e xce p ció n consignados en el artículo 82 d e la misma Ley. La prescripción se interrumpirá, no solo p o r las causas ordinarias, sino ta m b ié n p or el nom bram ien to de peritos o p o r las causas y en los términos a q ue se refiere la Ley d e P rotección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros. 5.21 Artículo 25 de la Ley sobre el Contrato de Seguro Si el c o n te n id o d e la póliza o sus m o d ificaciones no co n co rd a re n co n la oferta, el Contratante p od rá p e d ir la re c tifica ció n correspondiente d en tro d e los treinta días q ue sigan al día en q ue re cib a la póliza. Transcurrido este plazo se considerarán a c e p ta d a s las estipulaciones d e la póliza o de sus m odificaciones. 5.22 Terminación Anticipada del Contrato de Seguro En caso d e ser le g alm en te perm itido, no o bstante el térm ino d e vig e n cia d e este co n tra to , este pod rá darse por term in a d o a n tic ip a d a m e n te en los términos siguientes: Si el Asegurado desea darlo por term inado, d e b e rá d a r aviso por escrito al Asegurador. En este caso, la term inación a n tic ip a d a surtirá efectos el día y hora en q ue se presente el aviso al Asegurador. El Asegurador ten d rá d e re c h o a la p a rte de la prim a que corresponda al tie m p o d uran te el cu al la póliza hubiere estado en vig o r d e a c u e rd o co n la siguiente tarifa p ara seguros a co rto plazo: • Hasta tres meses, corresponde al Asegurador el 40% del to ta l d e la prima • Hasta c u a tro meses, corresponde al Asegurador el 50% del to ta l d e la prima • Hasta c in c o meses, corresponde al Asegurador el 60% del to ta l d e la prima • Hasta seis meses, corresponde al Asegurador el 70% del to ta l d e la prim a • Hasta siete meses, corresponde al Asegurador el 75% del to ta l d e la prima • Hasta o c h o meses, corresponde al Asegurador el 80% del to ta l d e la prima • Hasta nueve meses, corresponde al Asegurador el 85% del to ta l d e la prima • Hasta diez meses, corresponde al Asegurador el 90% del to ta l de la prima • Hasta o n c e meses, corresponde al Asegurador el 95% del to ta l de la prim a En caso de q ue el Asegurador requiera d a r p or te rm in a d o a n tic ip a d a m e n te este co n tra to , d e b e rá n o tifica r por escrito al Asegurado, e n via n d o un aviso p o r correo c e rtific a d o co n c u a n d o menos treinta días naturales d e a n ticip a ció n a la fe c h a en q ue se deseé su term inación, d e b ie n d o adem ás devo lve r la p arte d e la prim a no d e v e n g a d a a prorrata correspondiente, en este mismo plazo. La n e g a tiva en la re ce p ció n de la n o tifica ció n en la term inación, no será causa p ara q ue no corran los plazos anteriorm ente m encionados. Los costos d e adquisición no son reembolsables. 5.23 Fraude, Dolo o M ala Fe Con in d e p e n d e n c ia d e los supuestos que c o n te m p la la Ley Sobre el C o n tra to d e Seguro, las obligaciones del Asegurador q u e d a rá n extinguidas co n respecto al Reclamo correspondiente: (i) Si el Asegurado, co n el fin d e h ace rla incurrir en el error, disimula o d e c la ra in e xa c ta m e n te hechos que liberarían al Asegurador d e sus obligaciones o podrían limitarlas. (ii) Si, co n igual propósito, no e ntre g a en tie m p o al Asegurador la d o c u m e n ta c ió n que d e b a o sea p ro p icio e n tre g a r a ésta en los términos del presente co n tra to . (iii) Si hubiere en el siniestro o en la Reclamación d o lo o m ala fe del Asegurado, beneficiarios, causahabientes o a po d erad o s. 5.24 Moneda Tanto el p a g o d e la prim a c o m o las indem nizaciones a que haya lugar p o r virtud d e este c o n tra to d e seguro, son liquidables en M o n e d a Nacional. En caso d e q ue se exprese en m o n e d a extranjera, se p a g a rá co nfo rm e al tip o d e c a m b io p u b lic a d o p or el Banco d e M é xico en el Diario O ficial d e la Federación en la fe c h a en la q ue se realice el p a g o y en caso d e q ue la p u b lic a c ió n no sea diaria, se utilizará el últim o p ub lica d o . 5.25 Idioma C ualquier tra d u c c ió n de este c o n tra to es p o r cortesía, pero en to d o caso, p re va le ce rá la versión en español. 5.26 Lugar y Fecha de Pago de la Indemnización El Asegurador p a g a rá cu a lq u ie r indem nización en su dom icilio, en el curso d e los 30 días siguientes a la fe c h a en que haya re cib id o los docu m e n to s e informes q ue le perm itan c o n o c e r y d ete rm ina r el fu n d a m e n to y m o n to d e la Reclamo. 5.27 Interés Moratorio En caso de que la Aseguradora, no o bstante h a b e r re cib id o los d o cu m e n to s e inform ación q ue le perm itan c o n o c e r el fu n d a m e n to d e la re cla m a ció n q ue le haya sido presenta, no c u m p la co n la o b lig a c ió n d e p a g a r la indem nización correspondiente en los términos del artículo 71 d e la Ley Sobre el C o n tra to d e Seguro, q ue se transcribe a co ntin u ación , se o bliga a p a g a r al A segurado una indem nización p o r m ora d e c o n fo rm id a d co n lo e sta b le cid o en el artículo 276 d e la Ley d e Instituciones d e Seguros y d e Fianzas, que ta m b ié n se transcribe a co ntin u ación . Dicho interés se c o m p u ta rá a partir del día siguiente a a qu é l en que se h a g a exigible la obliga ció n . “A rtículo 71.- El c ré d ito que resulte d e l c o n tra to d e seguro ve n ce rá treinta días después de la fe c h a en q ue la em presa h a ya re c ib id o los d o cu m e n to s e inform aciones que le p e rm ita n c o n o c e r el fu n d a m e n to de la re cla m a ció n. Será nula la cláusula en q ue se p a c te q ue el cré d ito no p o d rá exigirse sino después d e h a b e r sido re c o n o c id o p o r la em presa o c o m p ro b a d o en ju ic io .” ARTÍCULO 276.- Si una Institución de Seguros no cu m p le co n las o bligaciones asumidas en el c o n tra to d e seguro d en tro d e los plazos co n q ue cu e n te le g a lm e n te p a ra su cu m p lim ien to , d e b e rá p a g a r al a c re e d o r una indem nización p o r m ora d e a c u e rd o co n lo siguiente: I. Las o bligaciones en m o n e d a n a c io n a l se d en o m in arán en Unidades d e Inversión, al va lo r de éstas en la fe c h a d e l ve ncim ie nto d e los plazos referidos en la p a rte inicial d e este artículo y su p a g o se hará en m o n e d a n a cio n a l, al va lo r que las Unidades de Inversión te n g a n a la fe c h a en que se e fe c tú e el mismo, de c o n fo rm id a d co n lo dispuesto en el p á rra fo segundo d e la fra cció n VIII d e este artículo. Adem ás, la Institución d e Seguros p a g a rá un interés m oratorio sobre la o b lig a ció n d e n o m in a d a en Unidades de Inversión co n fo rm e a lo dispuesto en el p á rra fo anterior, el c u a l se ca pita liza rá m ensualm ente y cu ya tasa será igual al resultado de m u ltip lica r p o r 1.25 el costo d e c a p ta c ió n a plazo d e pasivos den o m in ad o s en Unidades d e Inversión d e las instituciones d e b a n c a m últiple d e l país, p u b lic a d o p o r el B anco d e M éxico en el Diario O ficia l de la Federación, correspondiente a c a d a uno d e los meses en q ue exista m ora; II. C u a n d o la o b lig a c ió n p rin cip a l se d en o m in e en m o n e d a extranjera, a d icio n a lm e n te a l p a g o d e esa o b liga ció n , la Institución de Seguros estará o b lig a d a a p a g a r un interés m oratorio el c u a l se ca pita liza rá m ensualm ente y se ca lcu la rá a p lic a n d o al m o n to de la p ro p ia obliga ció n , el p o rc e n ta je q ue resulte de m u ltip lica r p o r 1.25 el costo d e c a p ta c ió n a plazo de pasivos den o m in ad o s en dólares d e los Estados Unidos d e A m érica, d e las instituciones d e b a n c a m últiple d e l país, p u b lic a d o p o r el B anco d e M éxico en el Diario O ficial de la Federación, correspondiente a c a d a uno d e los meses en q ue exista m ora; III. En caso de que a la fe c h a en q ue se re a lice el cá lc u lo no se h a ya n p u b lic a d o las tasas de re fe re n cia p a ra el c á lc u lo d e l interés m oratorio a que alu de n las fracciones I y II d e este artículo, se a p lic a rá la d e l mes in m e d ia to anterior y, p a ra el caso d e que no se p u b liq u e n dichas tasas, el interés m oratorio se c o m p u ta rá m u ltip lica n d o p o r 1.25 la tasa q ue las sustituya, co n fo rm e a las disposiciones aplicables; IV. Los intereses m oratorios a q ue se refiere este artículo se g en e ra rá n p o r día, a p artir de la fe c h a d e l ve n cim ie n to d e los plazos referidos en la p a rte inicial d e este artículo y hasta el día en que se e fe c tú e el p a g o previsto en el p á rra fo segundo de la fra cció n VIII d e este artículo. Para su cá lcu lo, las tasas d e re fe re n cia a que se refiere este artículo d e b e rá n dividirse entre trescientos sesenta y c in c o y m u ltip lica r el resultado p o r el núm ero d e días correspondientes a los meses en que persista el incum plim iento; V. En caso d e re p a ra ció n o reposición d e l o b je to siniestrado, la indem nización p o r m ora consistirá ú nica m e n te en el p a g o d e l interés correspondiente a la m o n e d a en que se h a ya d e n o m in a d o la o b lig a c ió n p rin cip a l co n fo rm e a las fracciones I y II d e este artículo y se ca lcu la rá sobre el im porte d e l costo d e la re p a ra ció n o reposición; VI. Son irrenunciables los derechos d e l a c re e d o r a las prestaciones indem nizatorias establecidas en este artículo. El p a c to que p re te n d a extinguirlos o reducirlos no surtirá e fe c to le g a l alguno. Estos derechos surgirán p o r el solo transcurso d e l plazo e sta b le cid o p o r la Ley p a ra el p a g o d e la o b lig a c ió n principal, a u n q u e ésta no sea líquida en ese m om ento. Una vez fija d o el m o n to d e la o b lig a c ió n p rin cip a l co n fo rm e a lo p a c ta d o p o r las partes o en la resolución d efinitiva d ic ta d a en ju icio a n te el juez o árbitro, las prestaciones indem nizatorias establecidas en este artículo d e b e rá n ser cubiertas p o r la Institución d e Seguros sobre el m o n to d e la o b lig a c ió n p rin cip a l así d ete rm in a d o ; VII. Si en el ju icio respectivo resulta p ro c e d e n te la re cla m a ció n , aun c u a n d o no se hubiere d e m a n d a d o el p a g o d e la indem nización p o r m ora e sta b le cid a en este artículo, el juez o árbitro, a de m á s d e la o b lig a ció n principal, d e b e rá c o n d e n a r a l d e u d o r a q ue ta m b ié n cu b ra esas prestaciones co n fo rm e a las fracciones pre ced e nte s; VIII. La indem nización p o r m ora consistente en el sistema d e a ctu a liza ció n e intereses a q ue se refieren las fracciones I, II, III y IV d e l presente artículo será a p lic a b le en to d o tip o de seguros, salvo tratándose d e seguros d e c a u c ió n que g a ra n tice n indem nizaciones re la cio na d as co n el im p a g o d e créditos fiscales, en cu yo caso se estará a lo dispuesto p o r el C ó d ig o Fiscal d e la Federación. El p a g o q ue re a lice la Institución d e Seguros se hará en una sola exhibición que c o m p re n d a el saldo to ta l p o r los siguientes co nce p to s: a) Los intereses moratorios; b) La a ctu a liza ció n a que se refiere el prim er p á rra fo d e la fra cció n I de este artículo, y c) La o b lig a ció n principal. En caso d e que la Institución d e Seguros no p a g u e en una sola exhibición la to ta lid a d de los im portes d e las o bligaciones asumidas en el c o n tra to d e seguros y la indem nización p o r m ora, los p a g o s que re a lice se a p lica rá n a los c o n ce p to s señalados en el orden e sta b le cid o en el p á rra fo anterior, p o r lo que la indem nización p o r m ora se co n tin u a rá g e n e ra n d o en términos d e l presente artículo, sobre el m o n to d e la o b lig a ció n p rin cip a l no p a g a d a , hasta en ta n to se cu b ra en su to ta lid a d . C u a n d o la Institución in te rp o n g a un m e d io de defensa que suspenda el p ro ce d im ie n to de e je c u c ió n previsto en esta ley, y se d ic te se ntencia firme p o r la que q u e d e n subsistentes los actos im p ugnados, el p a g o o c o b ro correspondientes d e b e rá n incluir la indem nización p o r m ora q ue hasta ese m o m e n to hubiere g e n e ra d o la o b lig a ció n principal, y IX. Si la Institución d e Seguros, d en tro d e los plazos y términos legales, no e fe c tú a el p a g o de las indem nizaciones p o r m ora, el juez o la Comisión N a cio n a l p a ra la P rotección y Defensa d e los Usuarios d e Servicios Financieros, según corresponda, le im p o nd rá n una m ulta d e 1000 a 15000 Días d e Salario. En el caso d e l p ro c e d im ie n to adm inistrativo de e je cu ció n previsto en el artículo 278 d e esta Ley, si la institución d e seguros, d en tro d e los plazos o términos legales, no e fe c tú a n el p a g o d e las indem nizaciones p o r m ora, la Comisión le im p o n d rá la m ulta se ña la d a en esta fracción, a p e tició n de la a u to rid a d e je cu to ra que corresponda co n fo rm e a la fra cció n II d e d ich o a rtículo .” 5.28 Comisiones a los Agentes de Seguro Durante la v ig e n cia del presente co n tra to , el c o n tra ta n te p o d rá solicitar p o r escrito a la institución le inform e el p o rce n ta je d e la prim a que, por c o n c e p to d e comisión o co m p e n sa ció n dire cta, corresponda al interm ediario o persona moral p o r su intervención en la c e le b ra ció n d e este co ntra to . La institución p ro po rcio n ará d ic h a inform ación, p o r escrito o p or medios electrónicos, en un plazo que no e xce d e rá d e diez días hábiles posteriores a la fe c h a de re ce p ció n d e la solicitud. 5.29 Renovación Automática ...................................................................................................... Salvo que en la c a rá tu la de la póliza se señale lo co ntrario o que haya ocurrido duran te la vig e n cia del seguro un siniestro cubierto, este c o n tra to d e seguro se renovará a u to m á tic a m e n te , por el mismo periodo, en los casos en q ue la prim a o fra cció n d e ella se e ncu e ntre al corriente en el p a g o al final de la v ig e n cia estipulada en la ca rá tu la d e la póliza. En caso d e q ue el Asegurado o el Asegurador requieran que no se renueve a u to m á tic a m e n te la v ig e n c ia del seguro, d e b e rá d a r aviso p or escrito a la otra p arte antes d e q ue co n clu ya la vig e n c ia o p o d rá d a r p or term in a d o a n tic ip a d a m e n te el c o n tra to en términos de lo dispuesto en la cláusula de "Term inación A n tic ip a d a del C o n trato ". D ebido a q ue la prim a se c a lc u la en virtud d e los eventos ocurridos d uran te c a d a vigencia, en caso d e ren ova ció n a u to m á tic a , el costo d e la prim a podría variar co nfo rm e a la vig e n cia anterior de c o n fo rm id a d co n la nota té c n ic a registrada a nte la Comisión N acional d e Seguros y Fianzas. En caso d e q ue el Asegurado no a c e p te el nuevo p re cio d e renovación, d e b e rá d a r aviso p o r escrito a la A seguradora co n fo rm e a lo dispuesto en el artículo 25 d e la Ley Sobre el C o n tra to de Seguro o p od rá darlo p or term in a do a n tic ip a d a m e n te el co ntra to , en términos d e lo dispuesto en la cláusula d e "Term inación A n tic ip a d a del C o n trato ". Asimismo, en caso d e renovación, las partes a c u e rd a n q ue a p lica rá n las condiciones generales que p ara esa v ig e n cia estén en vigor y q ue el Asegurador haya p ro p o rc io n a d o al Asegurado ju n to c o n la c a rá tu la de póliza correspondiente a la nueva vigencia. AIG Seguros México, S.A. de C.V. En cum plimiento a lo dispuesto en el artículo 202 de y de Fianzas, la docum entación contractual y la producto de seguro, quedaron registradas ante la Fianzas, a partir del día 05 de septiembre de 2012, 2012. la Ley de Instituciones de Seguros nota técnica que integran este Comisión Nacional de Seguros y con el número CNSF-S0012-0381- Folleto Seguro de Responsabilidad Civil Profesional (Notarios y Corredores Públicos) A p re c ia b le Contratante, Asegurado o Beneficiario: Queremos a g ra d e c e r su interés en nuestra c o m p a ñ ía y darle la más cordial bie nve n ida para form ar p arte d e nuestro se lecto gru po de asegurados. A co ntinuación, le dam os a co n o c e r sus derechos antes y durante la co n tra ta ció n del seguro: a) Solicitar a los agentes d e seguro, la id e n tifica ció n que los a c re d ite c o m o tales; b) Durante la vig e n cia d e su póliza, solicitar se le inform e el im porte d e la com isión o co m p e n sa ció n d ire cta q ue le corresponda a los agentes d e seguro; y c) Recibir to d a inform ación q ue le perm ita c o n o c e r las condiciones generales del c o n tra to d e seguro, in clu yen d o el a lc a n c e real d e la co be rtu ra c o n tra ta d a , la form a de conservarla, así c o m o d e las formas de term inación del co ntra to . Por el seguro, la A seguradora p a g a rá , en nom bre d e cu alqu ie ra d e los asegurados, la p é rd id a p o r un re cla m o d e b id o a algún a c to profesional in co rre cto del asegurado (es d e c ir un incum plim iento d e obligaciones o deberes, error u omisión, d e c la ra c ió n in e xa cta o incierta, o incum plim iento del d e b e r d e co n fid e n cia lid a d ), ú nica m e n te en el e je rcicio d e los servicios profesionales del asegurado que indique la c a rá tu la d e su póliza. El seguro es de responsabilidad, en términos d e lo dispuesto en el inciso b) del artículo 145 bis d e la Ley Sobre el C o n trato d e Seguro, p o r lo que la lim itación tem po ra l d e la co b e rtu ra será o po n ib le ta n to al asegurado c o m o al tercero d a ñ a d o , aun c u a n d o d esconozcan el d e re ch o constituido a su fa v o r p o r la existencia del seguro, la ocurre ncia del h e ch o g e n e ra d o r de la responsabilidad o la m aterialización del d añ o . Las coberturas son aplicab le s a reclam os o investigaciones presentados p or prim era vez c o n tra cu alqu ie r asegurado, que surja p o r prim era vez, d uran te la v ig e n cia del seguro y co m u n ica d o s a la A seguradora en la form a in d ic a d a en las condiciones generales del seguro. El seguro no cu b re actos q ue se consideren delitos p or los C ódigos Penales que sean aplicables, ni lesiones o m uerte derivados d e los actos profesionales incorrectos (e xce p to si hubiere expresam ente c o n tra ta d o la co be rtu ra d e d ifam ació n ) ni consecuencias en m ateria laboral. El seguro ta m p o c o cu bre años derivados p o r co n ta m in a c ió n o p o r responsabilidades previstas en un c o n tra to que e x c e d a n a las responsabilidades que la ley le im p o ne en e je rcicio d e su profesión. Si la re cla m a ció n o p é rd id a se deriva d e servicios profesionales prestados en C a n a d á o los Estados Unidos de A m érica, sus estados, localidades, territorios o posesiones, no están cubiertos p or el seguro. Para cu alqu ie r p é rd id a usted d e b e rá p a g a r el d e d u c ib le q ue corresponda co n fo rm e a lo in d ic a d o en la c a rá tu la d e su póliza. En caso de ser le g a lm e n te perm itido, el aseg u ra do p od rá d a r p o r term in a d o su seguro, d a n d o aviso p o r escrito a la A seguradora. En este caso, la term inación a n tic ip a d a surtirá efectos el día en que se presente el aviso a la Aseguradora. La A seguradora ten d rá d e re ch o a la p a rte de la prim a que corresponda al tie m p o d uran te el cu a l la póliza hubiere estado en vigor. Los costos d e adquisición no son reembolsables. Al ocurrir algún siniestro que pudiera d a r lugar a indem nización co nfo rm e a su c o n tra to de seguro, tan p ronto c o m o el aseg u ra do o el beneficiario, en su caso, te n g a n co n o cim ie n to d e la realización del siniestro y del d e re ch o constituido a su favor, d e b e rá n ponerlo en co n o cim ie n to d e la A seguradora en un plazo m áxim o d e c in c o días p ara el aviso, q ue d e b e rá ser p o r escrito, salvo caso fortuito o d e fuerza mayor, en q ue el aseg u ra do p od rá co m u n ica rlo a la A seguradora tan pronto Página 19 de 21 desaparezca el im p e dim e nto . C u a n d o el a segurado o el b en e ficia rio no cu m p la n co n la o b liga ció n anterior, la A seguradora p od rá re d ucir la prestación d e b id a hasta la suma que habría im p o rta d o si el aviso se hubiere d a d o o po rtu na m e n te . El A segurado d e b e rá c o m p ro b a r la e xa ctitu d d e su re cla m a ció n y del m o n to q ue re clam a. La A seguradora ten d rá el d e re ch o d e exigir del A segurado o ben e ficia rio to d a clase de inform ación y d ocum entos que sobre los hechos relacionados co n el siniestro sean necesarios y p o r los cuales p u e d a n determ inarse las circunstancias de su realización, el m o n to a indem nizar y las consecuencias del mismo. En caso d e ocurrir un siniestro cu bierto por su seguro, sus derechos son los siguientes: a) Recibir el p a g o d e las prestaciones p ro ced e nte s en función a la suma asegurada, a u n q u e la prim a del c o n tra to de seguro no se e n cu e ntre p a g a d a , siempre y c u a n d o no se haya v e n c id o el período d e g ra cia p ara el p a g o d e la prim a de seguro. En este caso, la A seguradora d e d u c irá d e la indem nización d e b id a el to ta l de la prim a p e n d ie n te o las fracciones d e ésta no liquidadas del riesgo a fe c ta d o , hasta c o m p le ta r la prim a correspondiente al p eriod o del seguro c o n tra ta d o . Es im porte a c la ra r que, si no hubiese sido p a g a d a la prim a o la fra cció n de ella, en los casos de p a g o en parcialidades, d en tro del térm ino d e 30 días naturales siguientes a la fe c h a d e su ve ncim iento, los efectos del c o n tra to d e seguro cesarán a u to m á tic a m e n te a las d o c e horas del último día d e ese plazo. El depósito de la prim a o fra cció n d e ella fuera d e los plazos estipulados a nteriorm ente, no se considerará una a c e p ta c ió n in co n d icio n a l d e p a g o , p o r lo que, p ara q ue d ic h o depósito unilateral sea co nsiderado c o m o p a g o , estará sujeto a la c o n d ició n d e q ue el asegurado d e cla re por escrito a la A seguradora que, d uran te el period o q ue d e jó d e p a g a r en tie m p o la prima, no ocurrió siniestro a lg un o y a q ue la A seguradora a c e p te d ic h o p a g o en form a expresa. C ualquier p a g o d e prim a a la A seguradora, d e b e rá ser h e ch o en el dom icilio d e ésta, co ntra e n tre g a del re cib o correspondiente. Esta disposición no se e n te n d e rá n o v a d a en ningún caso, salvo en el supuesto de q ue el p a g o se h a g a m e d ia n te c a rg o a u to m á tic o en c u e n ta b a n ca ria o tarje ta de crédito. El esta d o d e c u e n ta en d o n d e a p a re zca d ic h o c a rg o h e ch o p o r la Aseguradora, hará pru eb a del p a g o . En caso d e q ue d ich o c a rg o no p u e d a realizarse p o r causas im putables al asegurado, el seguro cesará sus efectos una vez transcurrido el p eriod o d e gracia. Por lo que se refiere a los pagos extem poráneos, entendidos c o m o los pagos realizados fuera del p eriod o de g ra cia, éstos siempre d e b e rá n realizarse, sin e xcep ció n , en el dom icilio d e la Aseguradora. b) En los seguros d e daños to d a indem nización q ue la A seguradora p a g u e , re d u c e en igual c a n tid a d la suma asegurada, pero ésta p u e d e ser reinstalada, previa a c e p ta c ió n de la A seguradora y a solicitud p o r escrito del asegurado, quien d e b e rá d e p a g a r la prim a correspondiente. c) Usted p u e d e c o b ra r una indem nización p or m ora a la A seguradora en caso d e fa lta de p a g o o po rtu no d e las sumas aseguradas, q ue sean p rocedentes co nfo rm e a las condiciones previstas en su c o n tra to d e seguro, siempre que la A seguradora haya re cib id o los docu m e n to s e inform ación suficiente que le perm itan c o n o c e r el fu n d a m e n to d e la re cla m a ció n. d) En caso d e controversia, usted o sus beneficiarios p od rá n h a c e r va le r sus derechos a n te la Unidad Especializada d e la A seguradora y se le d a rá co n te sta ció n p or escrito d en tro d e un plazo q ue no e x c e d a d e treinta días hábiles, co n ta d o s a partir d e la fe c h a d e su re ce pció n . También, a su e le cción , p od rá presentar su re cla m a ció n a n te la Comisión N acional p ara la P rotección y Defensa d e los Usuarios d e Servicios Financieros (CONDUSEF), d en tro del térm ino d e dos años, co n ta d o s a partir d e que se presente el h ech o q ue le d io origen, a partir de la n e g a tiva d e la A seguradora a satisfacer sus pretensiones o las d e su ben e ficia rio o, en caso d e q ue se tra te d e reclam aciones por servicios no solicitados, a partir d e que tuvo co n o c im ie n to del mismo. Después d e un p ro ce d im ie n to de co n cilia ció n a n te la CONDUSEF, en caso d e que las partes no se som etan al arbitraje d e la misma, se d ejarán a salvo sus derechos p ara que los h a g a n va le r a n te los tribunales c o m p e te n te s o en la vía q ue p ro c e d a y usted p u e d e solicitar a la CONDUSEF, la emisión d e un d ic ta m e n té cn ico , siempre que del e xp e d ie n te se d esprendan elem entos q ue a ju icio d e la CONDUSEF perm itan suponer la p ro c e d e n c ia d e lo re c la m a d o y que se trate d e asuntos d e cuantías inferiores a seis millones d e unidades d e inversión (considerando suerte principal y sus accesorios). Este folle to es explicativo y solo co n tie n e algunas d e las co ndiciones previstas en su seguro. AIG Seguros M é xico, S.A. de C.V. En cum plimiento a lo dispuesto en el artículo 202 de la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas, la docum entación contractual y la nota técnica que integran este producto de seguro, quedaron registradas ante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas, a partir del 31 de marzo de 2015, con el número RESP-S0012-0199-2015.