Mercadeo social Informe resultados y hallazgos del

Mercadeo social
Informe resultados y hallazgos del estudio de audiencia meta
A continuación se ofrece una guía para reportar los resultados y hallazgos más sobresalientes del estudio de
audiencia meta. Recuerde que utilizará los datos obtenidos a través de 3 instrumentos base:
1. Bosquejo “Estudio de audiencia meta” (pre-work adiestramiento Mercadeo social)
2. Cuestionario (madres/padres o comerciantes)
3. Guía de preguntas Grupo Focal (madres/padres o comerciantes)
Una vez su equipo de trabajo haya recopilado y analizado la información obtenida con estos 3 instrumentos
deben redactar un informe que presente las siguientes secciones.
I.
Propósito del informe: El propósito principal de este informe es presentar los resultados y hallazgos de
su estudio de audiencia meta. Este informe servirá como guía para el desarrollo de su Plan de
mercadeo social y la implementación de su campaña.
II.
Procedimiento: En esta sección describirá la manera en la que recopiló los datos, su muestra y el
análisis que llevó a cabo con cada instrumento.
III.
Resultados/Hallazgos: En esta sección debe desglosar los hallazgos de los instrumentos utilizados.
Puede utilizar tablas para facilitar la comprensión de los resultados. En esta sección presentará los
datos “crudos” de su estudio.
IV.
Implicaciones de los hallazgos para el desarrollo de la campaña: Esta es probablemente la parte más
retante de su informe. En esta sección reseñará los hallazgos principales y los datos más sobresalientes
de su estudio. Es decir, aquellos datos que deben ser tomados en consideración para la elaboración de
su Plan de mercadeo social y el desarrollo de su campaña. Utilice como guía el análisis de las 4P’s del
mercadeo:
i. Producto (conducta que intenta vender)
ii. Precio (costos y beneficios de adoptar la conducta propuesta)
iii. “Place” (lugares donde se postearán, llevarán, o repartirán los materiales
promocionales)
iv. Promoción
1. Mensajes clave (“slogans”)
2. Personas clave que llevarán el mensaje (individuos, agencias y/o organizaciones
que apoyarán su campaña)
3. Canales a través de los cuales se llevará el mensaje (por ejemplo: cruzacalles,
radio, redes sociales, prensa escrita, opúsculos, “flyers”, hojas informativas, etc.)
La fecha de entrega de este informe debe ser acordada con su Asesor/a Programático. Esta fecha debe ser
cónsona con el plan de acción propuesto en el Portafolio de Planificación Estratégica. Aquellas
organizaciones que hayan contratado un recurso externo para el desarrollo del Plan de mercadeo social y la
campaña deberán compartir este informe con sus consultores externos.