Administración de Sistemas y Servicios Telemáticos Corporativos

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Firmante: Universidad Politécnica de Cartagena - Q8050013E
Es copia auténtica imprimible de un documento administrativo firmado electrónicamente y archivado por la Universidad Politécnica de Cartagena, según el art. 30.5 de la Ley 11/2007. Su autenticidad puede ser contrastada en http://validador.upct.es
ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS Y SERVICIOS
TELEMÁTICOS CORPORATIVOS
(ADMINISTRATION OF CORPORATE SYSTEMS AND SERVICES)
Titulación:
Curso:
Máster en Ingeniería de Telecomunicación
2013-2014
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Huella Digital
Código seguro
de verificación
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Guía Docente
1. Datos de la asignatura
Nombre
Administración de Sistemas y Servicios Telemáticos Corporativos
Módulo
Tecnologías de Telecomunicación
Código
Titulación
Plan de estudios
Centro
Tipo
Periodo lectivo
Idioma
ECTS
211101012
Máster en Ingeniería de Telecomunicación
2011
Escuela Técnica Superior de Ingeniería de Telecomunicación
Optativa
Segundo cuatrimestre
Curso
Primero
Castellano
3
Horas / ECTS
30
Carga total de trabajo (horas)
Horario clases teoría
Lunes de 19:00 a 21:00
Aula
Horario clases prácticas
Lunes de 19:00 a 21:00
Lugar
90
Laboratorio IT-2
ETSIT
Laboratorio IT-2
ETSIT
Campus Muralla del Mar, Edf. Antigones - Plaza del Hospital, 1 - 30202 – Cartagena (Murcia)
Teléf. 968 32 53 13 - Fax: 968 32 53 38  www.teleco.upct.es  e-mail: [email protected]
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Huella Digital
Código seguro
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2. Datos del profesorado
2.1 Profesor/a responsable
Nombre
Departamento
Área de conocimiento
Ubicación del despacho
Teléfono
Correo electrónico
URL / WEB
Horario de tutorías
Ubicación durante
las tutorías
Perfil Docente e
investigador
Experiencia docente
Líneas de Investigación
Otros temas de interés
Juan Pedro Muñoz Gea
Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
Ingeniería Telemática
Despacho 40, 2ª plata Edificio Antigones (ETSIT)
968338893
Fax 968325973
[email protected]
http://ait.upct.es/~juanpe
Miércoles de 9:00 a 12:00 y de 16:00 a 19:00
Despacho del profesor
Profesor Ayudante Doctor (acreditado como Profesor
Contratado Doctor)
Ingeniero de Telecomunicación por la UPCT (2005)
Doctor por la UPCT (2011)
Desde el curso 2008-2009.
Asignaturas impartidas (ETSIT, UPCT): Redes y Servicios de
Comunicaciones, Software de Comunicaciones, Conmutación,
Teoría de Redes de Telecomunicaciones.
Grupo de Investigación de Ingeniería Telemática de la UPCT.
Telemática, redes overlay, aplicaciones peer-to-peer.
Investigador visitante en: University College Dublin (UCD),
Irlanda; Politecnico di Torino (POLITO), Italia; TELECOM
Bretagne, Francia.
2.2 Otros profesores/as de la asignatura
Nombre
Departamento
Área de conocimiento
Ubicación del despacho
Teléfono
Correo electrónico
URL / WEB
Horario de tutorías
Ubicación tutorías
Perfil Docente e
investigador
Pilar Manzanares López
Tecnologías de la Información y Comunicaciones
Ingeniería Telemática
Despacho 33, 1ª Planta ETSI Telecomunicación
968326534
Fax 968325973
[email protected]
http://ait.upct.es/
Martes de 10-13h y Jueves de 15-18h.
Despacho 33, 1ª Planta ETSI Telecomunicación
Ingeniero de Telecomunicación por la Universidad Politécnica de
Valencia (2001). Doctor Ingeniero de Telecomunicaciones por la
UPCT (2006). Profesor Contratado Doctor.
Campus Muralla del Mar, Edf. Antigones - Plaza del Hospital, 1 - 30202 – Cartagena (Murcia)
Teléf. 968 32 53 13 - Fax: 968 32 53 38  www.teleco.upct.es  e-mail: [email protected]
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Líneas de Investigación
Desde 2001. Docencia en Redes y Servicios de
Comunicaciones, Software de Comunicaciones, Laboratorio de
Software de Comunicaciones y Conmutación.
Comunicaciones multicast, protocolos de transporte, redes
overlay, protocolos y sistemas peer-to-peer, anonimato en
redes, confianza en redes (trust).
Experiencia profesional
Otros temas de interés
Nombre
Departamento
Área de conocimiento
Ubicación del despacho
Teléfono
Correo electrónico
URL / WEB
Horario de tutorías
Ubicación durante
las tutorías
Perfil Docente e
investigador
Experiencia docente
Líneas de Investigación
Esteban Egea López
Tecnologías de la Información y Comunicaciones
Ingeniería Telemática
Despacho 22, 1ª Planta ETSI Telecomunicación
968326553
Fax 968325973
[email protected]
http://ait.upct.es/~eegea/
Martes de 11-14h y Jueves de 17-20h.
Despacho 22, 1ª Planta ETSI Telecomunicación
Ingeniero de Telecomunicación por la Universidad Politécnica de
Valencia (2000). Master of Sciences in Electrical Engineering por
la Universidad de Gävle, Suecia (2001). Doctor Ingeniero de
Telecomunicaciones por la UPCT (2006). Profesor Contratado
Doctor.
Desde 2001. Docencia en Arquitecturas Distribuidas, Sistemas
de Información Distribuidos, Redes de Áreal Local, Sistemas y
Servicios Distribuidos, Redes de Ordenadores, Fundamentos
de Telemática, Laboratorio de Arquitectura de Redes de
Comunicaciones, Teoría de Redes y Aplicaciones en Internet.
Protocolos de control de acceso al medio para redes
inalámbricas. Modelado, análisis y evaluación de redes
inalámbricas. En especial, Redes Vehiculares (VANET),
Identificación por Radiofrecuencia (RFID) y Redes de Sensores
Inalámbricos (WSN).
Experiencia profesional
Otros temas de interés
Nombre
Departamento
Área de conocimiento
Ubicación del despacho
Teléfono
Francesc Burrull i Mestres
Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
Ingeniería Telemática
Despacho 38, 2ª Planta ETSI Telecomunicaciones
968325365
Fax 968325973
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Correo electrónico
URL / WEB
[email protected]
Horario de tutorías
Lunes de 10:00 a 13:00
Miércoles de 10:00 a 13:00
Ubicación durante
las tutorías
Despacho 38, 2ª Planta ETSI Telecomunicaciones
Perfil Docente e
investigador
Experiencia docente
Líneas de Investigación
Experiencia profesional
Otros temas de interés
Ingeniero de Telecomunicación por la Universidad Politécnica
de Cataluña (UPC)
Doctor Ingeniero de Telecomunicación por la Universidad
Politécnica de Cartagena (UPCT)
Profesor Titular de Escuela Universitaria
>15 años
>15 asig. Elaboración e impartición en grado y postgrado
Grupo de investigación de Ingeniería Telemática. Protocolos
para Redes MANET.
Operador de Sistemas Informáticos, Universidad de Barcelona
Intercambios en el marco ERASMUS
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3. Descripción de la asignatura
3.1. Presentación
Los Sistemas Corporativos incluyen al conjunto de plataformas de comunicación,
terminales y servidores necesarios para soportar todos los Servicios Telemáticos ofrecidos
por una institución pública o privada, tales como los que se ofrecen a los trabajadores de
una empresa, a los estudiantes de una universidad o a los vecinos de una localidad.
Algunos de estos servicios son: correo electrónico, almacenamiento en la nube, copias de
seguridad, alojamiento web, sistemas de factura electrónica o realización de reuniones
remotas. La asignatura Administración de Sistemas y Servicios Telemáticos Corporativos
tiene como propósito proporcionar a los alumnos las competencias básicas necesarias
para la administración de sistemas, prestando especial hincapié en la administración de
sistemas operativos en red y a su virtualización, y para la implantación y operación de
algunos de los servicios telemáticos más demandados en la actualidad.
3.2. Ubicación en el plan de estudios
La asignatura se imparte en el segundo cuatrimestre del primer curso de los estudios de
Máster en Ingeniería de Telecomunicación. Se trata de una asignatura optativa dentro del
módulo de Tecnologías de Telecomunicación.
3.3. Descripción de la asignatura. Adecuación al perfil profesional
Los contenidos de esta asignatura son fundamentalmente prácticos, y los alumnos que la
cursen adquirirán la capacidad para implantar, gestionar, operar, administrar y mantener
sistemas y servicios telemáticos corporativos. Estos conocimientos le permitirán al futuro
ingeniero desarrollar un perfil profesional muy demandado en la actualidad, tanto por
instituciones privadas como públicas. En este sentido, cabe destacar la actual vigencia de
la Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios
Públicos, donde se obliga por ley a las Administraciones españolas a poner on-line todos
sus servicios públicos y a proveerse de los medios necesarios para que los ciudadanos
puedan relacionarse electrónicamente con todos los organismos públicos.
3.4. Relación con otras asignaturas. Prerrequisitos y recomendaciones
La asignatura contribuye a desarrollar las competencias relacionadas con la Ingeniería
Telemática en los estudios de Máster en Ingeniería de Telecomunicación. Se encuentra
estrechamente relacionada con la asignatura del primer cuatrimestre Conceptos
Avanzados de Internet. Sin embargo, no es necesario haberla cursado previamente para
poder seguir esta asignatura.
3.5. Medidas especiales previstas
Estudiantes discapacitados: Los alumnos en esta situación deberán hablar con el profesor
de la asignatura. Se buscará la manera de adaptar los materiales y recursos utilizados a las
necesidades específicas.
Estudiantes extranjeros: Toda la bibliografía empleada en esta asignatura se encuentra en
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inglés. Las clases de la asignatura serán impartidas en castellano. En el caso de que haya
alumnos extranjeros matriculados, se estudiará la posibilidad de impartirla en inglés.
Además, los alumnos que así lo requieran pueden dirigirse a los profesores de la
asignatura en inglés en todo momento.
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4. Competencias
4.1. Competencias específicas de la asignatura
Competencias del Módulo de Tecnologías de Telecomunicación
TT6. Capacidad para modelar, diseñar, implantar, gestionar, operar, administrar y
mantener redes, servicios y contenidos.
4.2. Competencias transversales
COMPETENCIAS INSTRUMENTALES
 Ta1. Capacidad de análisis y síntesis
 Ta2. Capacidad de planificación, toma de decisiones
 Ta3. Comunicación oral y escrita en la lengua nativa
 Ta4. Conocimiento de una lengua extranjera
 Ta5. Resolución de problemas
COMPETENCIAS INTERPERSONALES
 Tb1. Trabajo en equipo
 Tb2. Trabajo en un equipo de carácter interdisciplinar
 Tb3. Habilidades en las relaciones interpersonales
 Tb4. Compromiso ético
 Tb5. Aprendizaje autónomo
 Tb6. Adaptación a nuevas situaciones
 Tb7. Sensibilización hacia temas medioambientales
COMPETENCIAS SISTÉMICAS
 Tc1. Creatividad e innovación
 Tc2. Liderazgo, iniciativa, espíritu emprendedor
 Tc3. Motivación por la calidad
4.3. Objetivos generales
Los objetivos generales de esta asignatura son, por una parte, que los alumnos reciban
unas nociones básicas sobre la administración y virtualización de sistemas operativos, y
por otra, que aprendan a implantar, administrar y mantener tanto los servicios
telemáticos internos más habituales de una organización (copias de seguridad, servicios
de disco en red, etc.) como los que se ofrecen de cara al exterior (factura electrónica,
organización de reuniones remotas, etc.). Tras el aprendizaje de los conceptos anteriores
en un entorno práctico, los alumnos deberán ser capaces de implementar una pequeña
maqueta que simule las necesidades específicas en un entorno real determinado.
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4.4. Resultados esperados del aprendizaje
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Conocer los aspectos fundamentales de la Ley 11/2007.
Administrar un sistema operativo en red.
Virtualizar sistemas operativos.
Conocer las nociones básicas sobre el Cloud Computing.
Poner en marcha y configurar un servidor HTTP (Apache) para servir documentos.
Configurar un servidor HTTP (Apache) para ejecutar programas y servidor contenido
dinámico.
7. Configurar y utilizar un gestor de BBDD.
8. Poner en marcha y configurar un servidor de correo electrónico.
9. Poner en marcha y configurar un sistema NAS (Network-Attached Storage).
10. Configurar el acceso al sistema NAS con los protocolos NFS y CIFS/SMB.
11. Poner en marcha y configurar un sistema de almacenamiento en la nube (Cloud
Storage).
12. Poner en marcha y configurar un sistema de copias de seguridad.
13. Poner en marcha y configurar un sistema de factura electrónica.
14. Acceder a un sistema de documentación electrónica mediante servicios web.
15. Poner en marcha y configurar una herramienta de trabajo en grupo.
16. Poner en marcha y configurar una herramienta para reuniones remotas.
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5. Contenidos
5.1. Contenidos según el plan de estudios
Administración del sistema operativo local y en red y gestión de usuarios (mantenimiento de
cuentas, servicios de autenticación, control de acceso). Instalación y actualización de aplicaciones
corporativos en redes. Implantación y configuración de servicios telemáticos: el portal corporativo,
el acceso corporativo remoto, servidor de correo, automatización de copias de seguridad.
5.2. Programa de teoría: bloques y temas
Bloque I.- Administración de Sistemas
1.1. Introducción a la Ley 11/2007, de acceso electrónico de los ciudadanos a los
Servicios Públicos
1.2. Administración de sistemas operativos en red
1.2.1. Instalación del sistema operativo
1.2.2. Administración de usuarios y de entornos de usuarios
1.2.3. Administración de la red
1.3. Virtualización del sistema operativo
1.3.1. Software de virtualización
1.3.2. Introducción al Cloud Computing
Bloque II.- Administración de Servicios Telemáticos Internos
2.1. Alojamiento web
2.1.1. Servidor web
2.1.2. Servidor de aplicaciones
2.1.3. Sistemas de gestión de bases de datos
2.2. Servidores de correo electrónico
2.3. Servicios de disco en red y de copias de seguridad
2.3.1. Tecnología de almacenamiento NAS (Network-Attached Storage)
2.3.2. Protocolos de red NFS y CIFS/SMB
2.3.3. Sistemas de almacenamiento en la nube (Cloud Storage)
2.3.4. Sistemas de copias de seguridad
Bloque III.- Administración de Servicios Telemáticos Externos
3.1. Sistemas de factura electrónica
3.2. Acceso a sistemas de documentación electrónica mediante servicios web
3.3. Sistemas de trabajo corporativo
3.3.1. Sistemas de trabajo colaborativo (groupware)
3.3.2. Sistemas de reuniones remotas
5.3. Programa de prácticas
Sesión 1.- Instalación del sistema operativo
Sesión 2.- Administración de usuarios y de entornos de usuarios
Sesión 3.- Administración de la red
Sesión 4.- Software de virtualización
Sesión 5.- Introducción al Cloud Computing
Sesión 6.- Alojamiento web
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Sesión 7.- Servidores de correo electrónico
Sesión 8.- Tecnologías de almacenamiento NAS (Network-Attached Storage)
Sesión 9.- Sistemas de almacenamiento en la nube
Sesión 10.- Sistemas de copias de seguridad
Sesión 11.- Sistemas de factura electrónica
Sesión 12.- Sistemas de documentación electrónica
Sesión 13.- Sistemas de trabajo corporativo
5.4. Programa resumido en inglés
Section I.- Systems Administration
1.1. Introduction to Law 11/2007, of electronic access of citizens to Public Services
1.2. Administration of network operating systems
1.2.1. Installing the operating system
1.2.2. Administration of users and user environments
1.2.3. Network management
1.3. Operating System Virtualization
1.3.1. Virtualization Software
1.3.2. Introduction to Cloud Computing
Section II.- Administration of Internal Telematics Services
2.1. Hosting
2.1.1. Web server
2.1.2. Application server
2.1.3. Database management systems
2.2. Email servers
2.3. Network file systems and backup services
2.3.1. NAS (Network-Attached Storage) storage technology
2.3.2. NFS and CIFS/SMB network protocols
2.3.3. Cloud storage systems
2.3.4. Backup systems
Section III.- Administration of External Telematics Services
3.1. Electronic billing systems
3.2. Access to electronic documentation systems using web services
3.3. Corporate work systems
3.3.1. Collaborative work systems (groupware)
3.3.2. Systems for remote meetings
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6. Metodología docente
6.1. Actividades formativas
Actividad
Trabajo del profesor
Clase de teoría
Clase expositiva empleando clase
magistral y diapositivas. Resolución
de dudas planteadas por los
estudiantes.
Trabajo del estudiante
ECTS
Presencial (P1): Toma apuntes.
0,25
Estudio (NP1): Estudio de la materia.
0,4
0
Preparación de trabajos (NP2):
Resolución de
ejercicios y casos
prácticos
Prácticas de
laboratorio
Se plantea cada caso práctico y se da
un tiempo para que el estudiante lo
resuelva. Tras la sesión se debe
entregar una memoria explicativa
del procedimiento propuesto para
resolver el caso práctico.
Explica el uso práctico de las
tecnologías estudiadas en teoría.
Expone y explica ejemplos de uso
sencillos. Plantea diversas cuestiones
que deben ser resueltas e incluidas
en una memoria a entregar al
finalizar la práctica.
Asistencia de
conferencias,
seminarios,
visitas guiadas
Presentación de
trabajos ante el
profesor
Plantea y explica el trabajo a realizar.
Evalúa los resultados entregados.
Entrevista a los alumnos sobre el
desarrollo realizado.
Realización de
pruebas de
evaluación
Presencial (P2): Resuelve y discute los
ejercicios planteados.
0,34
Estudio (NP1): Resuelve y practica los
ejercicios planteados.
0,3
Preparación de trabajos (NP2): Resolución
de los casos prácticos planteados.
0,25
Presencial (P3): Realización de las
actividades y ejercicios planteados en el
boletín de prácticas.
0,34
Estudio (NP1): Resuelve y practica los
ejercicios planteados.
Preparación de trabajos (NP2): Entrega de
los ejercicios propuestos.
0,3
0,25
Presencial (P4)
0
Estudio (NP1):
0
Preparación de trabajos (NP2):
0
Presencial (P5): Exposición del trabajo ante
el profesor.
0,07
0
Estudio (NP1):
Preparación de trabajos (NP2): Realización
del trabajo propuesto.
0,5
Presencial (P6)
0
Estudio (NP1):
0
Preparación de trabajos (NP2):
0
3,0
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7. Técnicas de valuación
7.1. Técnicas de evaluación
Instrumentos
Realización / criterios
Peso
Competencias
genéricas (4.2)
evaluadas
Resultados
(4.4) evaluados
Valoración de las
prácticas de
laboratorio
Por grupos de trabajo, los alumnos
deberán realizar los supuestos
planteados en los boletines de
prácticas.
60 %
Ta2, Ta3, Ta4,
Ta5, Tb1, Tb3,
Tb5, Tb6, Tc3
1 a 16
Trabajo final de la
asignatura
Maqueta. El trabajo se realizará
por grupos y se presentará en el
aula.
40 %
Ta2, Ta3, Ta4,
Ta5, Tb1, Tb2,
Tb3, Tb4, Tb5,
Tb6, Tc3
1 a 16
Comentarios adicionales: La asistencia a clase es obligatoria, permitiéndose un máximo de 2 faltas
sin justificar. La valoración de las prácticas de laboratorio se realizará durante el curso,
guardándose esta nota para las convocatorias de septiembre y febrero, en caso de que
sea necesario. El trabajo final de la asignatura podrá presentarse en cualquiera de las 3
convocatorias.
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de trabajo del estudiante
Actividades presenciales
6
Bloque I / Tema 1.3
7
Bloque II / Tema 2.1
8
Bloque II / Tema 2.2
9
Bloque II / Tema 2.3
10
Bloque II / Tema 2.3
0,5
11
Bloque II / Tema 2.3
2
12
Bloque III / Tema 3.1
13
Bloque III / Tema 3.2
0,5
14
Bloque III / Tema 3.3
2
15
1
1,5
1
1,5
1
1
3,428
3,428
5,428
2
2,571
0,714
3,285
5,285
1,5
2
1,713
1,428
3,141
5,141
2
1,714
1,428
3,142
5,142
1
2
2,571
0,714
3,285
5,285
0,5
2
1,713
1,428
3,141
5,141
1
2
2,571
0,714
3,285
5,285
0,5
2
1,713
1,428
3,141
5,141
1
2
2,571
0,714
3,285
5,285
1,5
2
1,715
1,428
3,143
5,143
2
1,714
1,43
3,144
5,144
1
2
2,572
0,714
3,286
5,286
1,5
2
1,72
1,43
3,15
5,15
2
1,714
1,43
3,144
5,144
15
15
17
30
60
90
Exposición Trabajo
2
2
2
2
Periodo de exámenes
Otros
TOTAL HORAS
7
10,5
10,5
28
30
Comentarios:
Campus Muralla del Mar, Edf. Antigones - Plaza del Hospital, 1 - 30202 – Cartagena (Murcia)
Teléf. 968 32 53 13 - Fax: 968 32 53 38  www.teleco.upct.es  e-mail: [email protected]
FwFJrEmezSCz5T4nLuAgThcOgyI=
Huella Digital
Código seguro
de verificación
6v7JkfcI2sUcjs6kKhkpVF6VI
Entregables
Bloque I / Tema 1.3
Total horas
5
Total no presenciales
2
NP2. Preparación de trabajos
0,5
Bloque I / Tema 1.2
2
1
NP1. Estudio
Bloque I / Tema 1.2
4
Total no convencionales
3
P5. Presentación de trabajos
1
P4. Conferencias, seminarios, etc.
2
Bloque I / Tema 1.2
Actividades no
presenciales
No convencionales
Total convencionales
Bloque I / Tema 1.1
2
P3. Prácticas de laboratorio
P1. Clases teoría
1
P2. Clases problemas
Bloque / Tema / Actividad
Convencionales
Semana
Firmante: Universidad Politécnica de Cartagena - Q8050013E
Es copia auténtica imprimible de un documento administrativo firmado electrónicamente y archivado por la Universidad Politécnica de Cartagena, según el art. 30.5 de la Ley 11/2007. Su
8. Distribución de la carga
Firmante: Universidad Politécnica de Cartagena - Q8050013E
Es copia auténtica imprimible de un documento administrativo firmado electrónicamente y archivado por la Universidad Politécnica de Cartagena, según el art. 30.5 de la Ley 11/2007. Su autenticidad puede ser contrastada en http://validador.upct.es
9. Recursos y bibliografía
9.1. Bibliografía básica

Frisch, Aeleen Essential, “Essential system administration”, O'Reilly, 2002, Localización:
Sala 2, http://unicorn.bib.upct.es/uhtbin/cgisirsi/?ps=sjvjgXEQua/SALA1/58610014/9
 Matthew Portnoy, “Virtualization Essentials “, Wiley, 2012
9.2. Bibliografía complementaria

Nemeth, Evi, “Unix system administration handbook”, Prentice Hall, 2001, Localización:
Sala 1, http://unicorn.bib.upct.es/uhtbin/cgisirsi/?ps=aonBIgYITH/SALA1/58610014/9
 Matthew Portnoy, “Virtualization Essentials “, Wiley, 2012
 Kew, Nick, “The Apache modules book. Application development with Apache”, Prentice Hall,
2007. Localización: Sala 2.
http://unicorn.bib.upct.es/uhtbin/cgisirsi/?ps=PV2wmJuip8/SALA1/304070013/9
9.3. Recursos en red y otros recursos
Aula Virtual de la asignatura
 http://www.linux.org/tutorial
 http://www.apache.org/

Campus Muralla del Mar, Edf. Antigones - Plaza del Hospital, 1 - 30202 – Cartagena (Murcia)
Teléf. 968 32 53 13 - Fax: 968 32 53 38  www.teleco.upct.es  e-mail: [email protected]
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