Autorizaciones de Centros Sanitarios Preguntas más frecuentes

Autorizaciones de Centros Sanitarios
Preguntas más frecuentes
1.- Como puedo saber si un centro sanitario está autorizado por la Comunidad
de Madrid. Puede consultarlo en la web del Registro de Centros Sanitarios en la
dirección http://www.rcentros.sanidadmadrid.org , si lo prefiere puedo enviar un correo
electrónico a la siguiente dirección [email protected], o si lo desea
puede llamar al teléfono 91.426.93.00 de la Dirección General de Ordenación e
Inspección, Servicio de Autorización.
2.- Que normativa de la Comunidad de Madrid regula la autorización de centros
sanitarios. Las autorizaciones que otorga la Dirección General de Ordenación e
Inspección de la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid, se expiden en
relación con centros, servicios y establecimientos sanitarios, según se regula en el
artículo 12 de la Ley 12/2001 de 21 de diciembre, de Ordenación Sanitaria de la
Comunidad de Madrid y según el procedimiento y tipologías de centros previstas en el
Decreto 51/2006, de 15 de junio, Anexos I y II de la Orden de 11 de febrero de 1986,
Orden 288/2010, de 28 de mayo, y Órdenes 2095 y 2096/2006, de 30 de noviembre.
El Decreto es el marco regulador de las autorizaciones de centros sanitarios y las
Órdenes mencionadas corresponden a la normativa de desarrollo del mismo. Estas
disposiciones puede encontrarlas en la web en el apartado de Normativa.
3.- Cuales son los requisitos y la documentación a presentar para la autorización
de centros sanitarios. Primero el titular o su representante autorizado solicitará la
autorización de instalación para la autorización del proyecto, y posteriormente y una
vez concedida esa autorización, el titular solicitará la autorización de funcionamiento
que le permite la apertura, que hay que renovar cada cinco años desde su concesión,
puede encontrar la información sobre requisitos y documentos establecidos en la web
en el apartado de Normativa.
4.- Donde hay que presentar la solicitud y documentación para pedir la
autorización para la creación de un centro sanitario.
a) Presencial:
En cualquiera de las Oficinas de Registro de la Comunidad de Madrid, de la
Administración General del Estado, de otras Comunidades autónomas, de
Ayuntamientos de la Comunidad de Madrid adheridos a la Red de Oficinas
Integradas de Atención al Ciudadano, Oficinas de Correos y en
Representaciones diplomáticas u Oficinas Consulares de España en el
extranjero. También si lo prefiere en el Registro Auxiliar de la Consejería de
Sanidad Paseo de Recoletos 14 28001 Madrid en horario de 9 a 14 horas de
lunes a viernes en días hábiles.
b) Por Internet:
Para presentar la solicitud y documentación por Internet, a través del Registro
Telemático de la Consejería, es necesario disponer de uno de los Certificados
Electrónicos reconocidos por la Comunidad de Madrid.
En el apartado “Gestión” de esta página, se encuentra la opción de “Gestión
Telemática” que le permite cumplimentar en línea el impreso de solicitud y
anexar documentos, que serán enviados, de forma inmediata, a la Unidad
Administrativa correspondiente para su tramitación.
En la solicitud, se posibilita la opción de recibir las notificaciones vía telemática,
siempre y cuando el usuario esté dado de alta en el Sistema de Notificaciones
Telemáticas de la Comunidad de Madrid.
También podrán aportarse documentos, durante la tramitación del expediente,
a través del servicio de “aportación telemática de documentos”, y enviar
comunicaciones referidas a expedientes abiertos, accediendo a través de la
“consulta de expedientes, dentro de la página de Administración Electrónica
•
Si la presentación de solicitudes se realiza vía registro telemático, se pueden
anexar a la solicitud copias digitalizadas de los documentos requeridos, cuya
fidelidad con el original se garantizará mediante la utilización de firma
electrónica avanzada. Con carácter excepcional, se podrá requerir al particular
la exhibición del documento o de la información original. La aportación de tales
copias implica la autorización a la Administración para que acceda y trate la
información personal contenida en tales documentos, acuerdo con el artículo
35.2 de la Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrónico de los
ciudadanos a los Servicios Públicos.
5.- Qué importe hay que pagar de tasas. El importe se corresponde con el tipo de
autorización, y dentro de ella por el tipo de centro, además la información figura en la
web de Autorización de Centros Sanitarios. La diferencia principal relativa a la cuantía
del importe viene determinada por la existencia o no de instalación electromédica fija
en el centro sanitario. Las cuantías se actualizan normalmente a través de la Ley de
Acompañamiento a Ley de Presupuestos Generales de la Comunidad de Madrid.
6.- Donde hay que abonar las tasas. El importe de la tasa correspondiente se puede
abonar en cualquier oficina de Caja Madrid o de las Entidades concertadas, para ello
hay que cumplimentar el impreso correspondiente que o bien se obtiene en el Registro
del Paseo de Recoletos 14 de la Consejería de Sanidad o descargándolo de la web de
Autorización de Centros Sanitarios en la ficha correspondiente al proceso de
autorización que corresponda, el impreso consta de tres cuerpos, uno para la Entidad
bancaria, otro para la Comunidad de Madrid y el tercero para el usuario-solicitante. El
ingreso de la tasa y la presentación del documento de ingreso en el Registro de
entrada de documentos tienen carácter previo para que se pueda tramitar el
expediente de autorización del centro sanitario.
7.- Cual es el estado de tramitación de mi expediente de autorización del centro
sanitario. Llamando al teléfono 91.426.93.00 del Servicio de Autorización de la
Dirección General de Ordenación e Inspección de la Consejería de Sanidad,
8.- Que hacer para obtener las hojas de reclamaciones para centros sanitarios. El
centro sanitario debe estar autorizado, el titular o su representante autorizado con la
autorización de funcionamiento se personará en el Servicio de Autorización en el
Paseo de Recoletos 14 5ª planta despacho 509, en horario de 9 a 14 horas donde se
cumplimenta el impreso correspondiente y después se hace entrega del talonario de
hojas de reclamaciones.
9-Como presentar una reclamación contra un centro sanitario. Entregar una
solicitud por escrito en el cualquier registro de entrada de documentos de la
Comunidad de Madrid, dirigida a la Dirección General de Atención al Paciente de la
Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid, Plaza Carlos Trias Bertrán 7
28020 Madrid, teléfono de información 91.400.00.00. El Régimen Sancionador se
encuentra regulado en el Capítulo 6, artículos 24 a 27, del Decreto 51/2006 de 15 de
junio.
10-Cuales son los requisitos en relación con las consultas externas en los
consultorios. Lo establece la Orden 288/2010 de 28 de mayo del Consejero de
Sanidad, por la que se regulan los requisitos técnico-sanitarios de los proveedores de
asistencia sanitaria sin internamiento y de los servicios sanitarios integrados en una
organización no sanitaria, Puede verla en la web de Autorización de Centros Sanitarios
en el apartado de Normativa.
11-Que consultas deben disponer de autoclave. Lo establece la Orden 288/2010 de
28 de mayo del Consejero de Sanidad, por la que se regulan los requisitos técnicosanitarios de los proveedores de asistencia sanitaria sin internamiento y de los
servicios sanitarios integrados en una organización no sanitaria. Puede verla en la web
de Autorización de Centros Sanitarios en el apartado de Normativa.
12-Como puedo saber si los médicos del centro están colegiados, y si su titulo
les faculta para ejercer. Los centros sanitarios autorizados disponen de la plantilla
sanitaria con la titulación oficial vigente en España emitida por el Ministerio de
Educación. Si quiere conocer el nº de colegiado lo facilita el Colegio de Médicos
correspondiente. Además y de acuerdo con la Orden 348/2003, de 23 de abril de la
Consejería de Sanidad los centros sanitarios están obligados a tener a disposición de
los usuarios la plantilla sanitaria actualizada y en esta figurarán necesariamente el
nombre y apellidos y la titulación.
13-Cuales son mis derechos como paciente. Además de conocer si un centro
sanitario tiene otorgada la correspondiente autorización definitiva de la Comunidad de
Madrid, el Anexo I de la Orden 348/2003, de 23 de abril, de la Consejería de Sanidad,
por la que se regula la exhibición del documento acreditativo de la autorización de
funcionamiento y de la inscripción en el Registro de Centros, Servicios y
Establecimientos Sanitarios de la Comunidad de Madrid y por la que se facilita el
derecho de información de los usuarios (B.O.C.M. 12-5-2003) establece que: Los
ciudadanos que hagan uso de los servicios sanitarios prestados en este Centro, tienen
los derechos recogidos a tal efecto en el artículo 10 de la Ley 14/1986, de 25 de abril,
General de Sanidad (BOE de 29 de abril) y los del articulo 27 de la Ley 12/2001, de 21
de diciembre, de Ordenación Sanitaria de la Comunidad de Madrid, (BOCM de 26 de
diciembre), y entre ellas los siguientes:
1.- A ser verazmente informado, en términos comprensibles en relación con su propia
salud.
2.- A mantener su privacidad y a que se garantice la confidencialidad de sus datos
sanitarios.
3.- A conocer la identidad de su médico o facultativo.
4.- A conocer si el procedimiento diagnóstico o terapéutico que le es dispensado será
empleado en un proyecto docente o en una investigación clínica, a efectos de poder
otorgar
su
consentimiento.
5.- Al acceso a la información escrita en la historia clínica, resultados de pruebas,
informes, certificados, y cualquier otro documento clínico que contenga datos
sanitarios propios
Puede solicitar la Plantilla sanitaria del Centro y consultar quienes son los
profesionales sanitarios que le atienden, su nombre y apellidos, titulación y
especialidad en su caso.
En este Centro existen a su disposición Hojas de Reclamaciones, en las que puede
dejar constancia de sus quejas y reclamaciones, que podrá dirigir al Servicio de
Inspección de Centros, Servicios y Establecimientos Sanitarios ubicado en el Paseo de
Recoletos 14 28001 Madrid.
BARRERAS ARQUITECTÓNICAS
Centro asistencial con internamiento ANEXO I de la Orden de 11 de
febrero de 1986 (B.O.C.M. 22-3-86)
Todos los edificios de nueva planta dispondrán su proyecto en forma tal que no
incluyan barreras arquitectónicas. En los edificios existentes solamente se
autorizarán
las
remodelaciones
en
el
mismo
supuesto.
1. Si la planta física del centro dispone de más de un nivel, con una
diferencia >=1,50 metros, se garantizará el transporte vertical de
personas, con un mínimo de dos montacamillas y dos ascensores hasta
200 camas de capacidad y uno más cada 100 camas más o fracción. En
hospitales menores de 100 camas se establece el mínimo de dos
montacamillas.
Centro asistencial sin internamiento
ORDEN 288/2010, de 28 de mayo, por la que se regulan los requisitos técnicos
generales y específicos de los centros y servicios sanitarios sin internamiento, y
de los servicios sanitarios integrados en organización no sanitaria en la
Comunidad de Madrid. Puede verla en la en la web en el apartado de
Normativa.
OTRA NORMATIVA QUE REGULA LA ACCESIBILIDAD
Ley 8/1993, de 22 de junio, de Promoción de la Accesibilidad y Supresión de
Barreras Arquitectónicas (B.O.C.M. 29-6-1993)
Decreto 138/1998, de 23 de julio, de especificaciones técnicas de la Ley
8/1993 (B.O.C.M. 30-7-1998)
Ley 23/1998, de 21 de diciembre, de acceso de las personas ciegas o con
deficiencia visual usuarias de perros guía (B.O.C.M. 4-1-1999).
NOMBRE COMERCIAL Ó RÓTULO DE ESTABLECIMIENTO
ORDEN 621/2002, de 8 de agosto, de la Consejería de Sanidad, por la que se modifican
determinados artículos de la Orden 250/1994, de 16 de marzo, por la que se regula la finalidad,
organización y funcionamiento del Registro de Centros, Servicios y Establecimientos
Sanitarios.
Artículo 5
5.1 En el Registro deberán constar respecto de cada centro, servicio o establecimiento
sanitario con carácter básico los siguientes datos que estarán contenidos en la correspondiente
Resolución de Autorización.
Tipología y finalidad asistencial del centro, servicio, o establecimiento sanitario de acuerdo
con catalogación establecida en la normativa sanitaria vigente de la Comunidad de Madrid.
Datos personales y de identificación fiscal del titular ya sea persona física o jurídica.
Nombre comercial o rótulo de establecimiento.
Dirección, código postal y Municipio.
Fechas de autorización, de apertura y funcionamiento, de última renovación, y de cierre en su
caso.
5.3 En relación al nombre comercial o rótulo de establecimiento se estará a lo dispuesto
en la legislación vigente sobre marcas comerciales. El titular o representante deberá
entregar junto con el resto de la documentación exigida por la normativa sanitaria
vigente de la Comunidad de Madrid un certificado del Registro de la Propiedad industrial
donde figuren los datos de la inscripción y su vigencia de acuerdo con la Resolución de
concesión publicada en el BOLETÍN OFICIAL DE LA PROPIEDAD INDUSTRIAL.
En el Ministerio de Industria existe un organismo autónomo, el Registro de la Propiedad
Industrial, que impulsa y apoya el desarrollo tecnológico y económico facilitando protección
jurídica a los distintos tipos de propiedad industrial a través de la concesión de patentes de
invención, modelos de utilidad, dibujos y modelos industriales, marcas, nombres comerciales y
rótulos de establecimiento, a la vez que difunde información sobre ellos. El Registro de la
Propiedad Industrial se encarga de:
a) Conceder los títulos de Propiedad Industrial, después de estudiar las solicitudes
correspondientes.
b) Ofrecer servicios de Información Tecnológica en función de la información de las distintas
modalidades de Propiedad Industrial concedidas por el RPI así como por otras Oficinas de
Propiedad Industrial extranjeras.
Los títulos de Propiedad Industrial se refieren a: Invenciones Industriales (Patentes y
Modelos de Utilidad), Diseños Industriales (Modelos y Dibujos Industriales) y Signos
Distintivos de Productos y Servicios (Marcas, Nombres Comerciales y Rótulos de
Establecimiento).
¿Qué es un Nombre Comercial? Es un título que concede el derecho exclusivo a la utilización
de los nombres de personas y sociedades como identificadores de los mismos en el mercado.
Los nombres comerciales, como títulos de propiedad industrial, son independientes de los
nombres de las sociedades inscritos en los Registros Mercantiles.
¿Qué es un Rótulo de Establecimiento? Se trata de un título que concede el derecho
exclusivo a la utilización de una cierta identificación de un establecimiento comercial en un
determinado ámbito territorial, es decir no es de aplicación a todo el territorio nacional. Pueden
ser rótulos de establecimiento los apellidos de una persona, firmas sociales, denominaciones
de fantasía, etc.