BASES DEL CONCURSO – SWICTH Modelo EX4200 para 48 puertos 1. Objetivo Adquirir un equipo de comunicaciones Swicth que permita las comunicaciones en FEBAN con tecnología moderna. 2. Alcance Proveer, instalar, configurar, capacitar, garantía y servicio por el tiempo de garantía. 3. Especificación técnica del servicio 3.1 Origen e integridad del equipo Debe de tener garantía del fabricante y del proveedor por un tiempo mínimo... 3.2 Trabajos Generales a Ejecutar La empresa, deberá realizar los siguientes trabajos: Levantar información de nuestro swicth actual Instalar el swicth Configurar el swicth – Aplicar políticas actuales y mejoras .Capacitación para 4 personas. El postor deberá desarrollar todas las actividades necesarias que permitan la instalación y pruebas de la red de voz y datos para su inmediata operación. 3.3 Descripción General del Servicio de Migración de Gabinete de comunicaciones. Levantar información de nuestro switch actual El proveedor deberá de revisar y realizar un levantamiento de información de la arquitectura actual de los swicthes de FEBAN y de las políticas de tecnología actuales. Instalar el swicth El proveedor deberá de realizar la instalación del swicth con todos los requerimientos necesario y dejando todo operativo en la sala de servidores. Configurar el swicth – Aplicar políticas actuales y mejoras El proveedor deberá de realizar todas las configuraciones necesarias para que l equipo funcione correctamente y garantice que las comunicaciones de FEBAN funcione correctamente Capacitación para 4 personas El proveedor deberá de capacitar en el uso del equipo a 4 personas del área de TI de FEBAN. El postor deberá desarrollar todas las actividades necesarias que permitan la instalación y pruebas de la red de comunicaciones. 4. Experiencia y perfil del postor de la empresa La empresa deberá ser Partner de Juniper Networks y tener experiencia en el servicio solicitado, lo cual deberá estar sustentado con documentos correspondiente, Asimismo, deberá adjuntar los documentos que acredite haber realizado trabajos afines al presente requerimiento, para que sean evaluados por la unidad de TI. Del Recurso Humano El proveedor del servicio requerido para FEBAN deberá tener profesionales que deberán acreditar los siguientes requisitos mínimos: Jefe de Equipo Ingeniero de Sistemas o Informática con título universitario y colegiado, es el que será el responsable de ejecutar y supervisar el servicio, deberá de enviar CV Técnico Especializado Técnico en Computación, Informática o Electrónica, Deberá acreditar los siguientes conocimientos: Presentar certificados y/o constancias como técnico especializado con tiempo transcurrido como mínimo dos (02) años de experiencia profesional Presentar como mínimo (02) certificados y/o constancias de trabajos con equipos de comunicaciones. Deberá contar con certificación de la marca solicitada. 5. Garantía y Soporte El proveedor deberá de brindar la garantía y soporte por el periodo de garantía En caso de que el proveedor incumpliera lo indicado en las presentes base se le aplicara la penalidad correspondiente. 6. Penalidades El contratista deberá entregar el informe del Servicio a que se refiere el punto 7 del presente documento el cual deberá ser remitido por la Unidad de Tecnología de la Información dentro de los siete (07) días de culminado el servicio con la finalidad de otorgar la conformidad respectiva y efectuar el tramite de pago, el atraso en la entrega de estos documentos periódicos dará lugar al cobro de penalidades por mora en la ejecución de la prestación. Adicionalmente a la penalidad por mora el contratista estará sujeto a las siguientes penalidades. El FEBAN le aplicara al proveedor, una penalidad equivalente al 1% del monto total por cada día de retraso. Esta penalidad será deducida de la factura en la liquidación final. 7. Entregable El proveedor deberá entregar en el informe final, los siguientes documentos: Swicth Modelo EX4200 para 48 puertos Documentos que contengan la descripción del trabajo realizado Documentación técnica del producto. 8. Conformidad La conformidad se otorgara luego de la recepción de los Entregables indicados en el punto 7. Estos documentos deberán estar visados por el usuario autorizado (Jefe Unidad de Tecnología de Información) 9. Confidencialidad El proveedor deberá comprometerse a guardar la más absoluta reserva sobre los datos, infraestructura tecnológica, u otros, instalados en la Unidad de FEBAN. Así como también, deberá comprometerse a abstenerse, sin la respectiva autorización escrita de la Entidad, a facilitar información a terceros. 10. Periodo de Inicio y Ejecución del Servicio El Inicio del servicio será realizado en un plazo máximo de 48 horas emitida la orden de servicio o según se convenga con el Unidad de Tecnología de Información la cual no excederá los 7 días calendarios. En cuanto a la ejecución del servicio se realizará en un plazo máximo de 10 días, teniendo en cuenta que la continuidad del servicio no puede estar mas de 36 horas fuero de línea. 11. Garantía del Servicio La garantía del servicio, se encuentra especificada en el punto 3.1. 12. Forma de Pago El pago se realizará una vez presentada la conformidad y los informes técnicos respectivos.