¿Qué es Bit

Preguntas frecuentes sobre Bit$
¿Qué es Bit$?
Es el servicio que permite realizar compras y hacer pagos usando tu teléfono celular.
Para ello debes previamente crear tu billetera móvil. Crear tu billetera móvil, significa asociar tu
servicio celular con medios de pago que tu poseas (factura de servicios de Antel, cuentas de
caja de ahorro, cuentas corrientes, tarjetas de crédito, etc de tu propiedad).
Cuando hayas creado tu billetera móvil, el servicio Bit$ te permitirá hacer transacciones
comerciales y enviará los cargos a los medios de pago que tu hayas asociado.
Si querés saber como hacerlo, ingresá en “Crea tu billetera” y “Agregá medios
de pago”.
¿Quiénes pueden usar Bit$?
Todos los clientes de Antel que dispongan de un servicio móvil y que tengan algún
servicio de Antel con factura a su nombre pueden asociar el medio de pago Antel
Todos los clientes del Banco República que dispongan de una caja de ahorro o una cuenta
corriente a su nombre y dispongan de un servicio móvil de Antel, pueden asociar el medio de
pago Brou.
Si tu servicio celular es contractual (con o sin límite de crédito) y la factura del mismo está a tu
nombre, puedes darte de alta inmediatamente al medio de pago Antel, la factura del servicio
será el medio de pago.
Si tu servicio celular es contractual (con o sin límite de crédito) y la factura del mismo NO está a
tu nombre, previamente debes realizar el trámite para agregarle un telefono fijo como medio de
pago adicional, esto lo puedes hacer presencial en los locales de Antel y próximamente
mediante Antel en Línea. Una vez realizado el trámite, puedes darte de alta inmediatamente, y
los cargos irán a la factura del teléfono fijo asociada como medio de pago adicional.
Si tu servicio celular es prepago y ya dispones de un servicio solidario en él, puedes darte de
alta inmediatamente y los cargos irán a dicha factura como medio de pago de tu billetera móvil.
Si tu servicio celular es prepago y NO dispones de un servicio solidario en él, previamente
debes realizar el trámite para agregarle un servicio solidario de pago. Esto lo puedes hacer
mediante Antel en Línea en el servicio: “Servicio solidario para prepago”.
Una vez realizado dicho trámite, puedes darte de alta inmediatamente, y los cargos irán a la
factura del servicio solidario de pago, como medio de pago de tu billetera móvil.
Si tienes un servicio celular (no importa el plan que poseas) y eres titular de una cuenta a la
vista del Banco República (caja de ahorro o cuenta corriente) puedes inmediatamente darse de
alta usando dicha cuenta como medio de pago de tu billetera móvil.
¿Si la factura de mi servicio móvil no esta a mi nombre, puedo usar Bit$?
Las billeteras móviles se conforman usando medios de pagos propiedad de sus usuarios. Si la
factura de tu servicio celular no está a tu nombre, deberás previamente asociarle a dicho
servicio, un medio de pago adicional (factura de un servicio de Antel de su propiedad). De esta
manera, cuando uses Bit$, los cargos serán derivados al medio de pago adicional, en lugar de
ir a la factura regular del servicio.
¿Si tengo un servicio prepago, puedo usar Bit$?
Si tu servicio prepago ya dispone de un servicio solidario como medio de pago adicional, ya
puedes crear tu billetera móvil usando como medio de pago una factura de Antel. Si
quieres saber como hacerlo, ingresa en “Crea tu billetera” y “Agregá medios de
pago”.
Sino, previamente debes hacer el trámite para agregarle a tu servicio un servicio solidario como
medio de pago adicional. Una vez que dispongas de ellos, estarás en condiciones de crear tu
billetera móvil usando como medio de pago una factura de Antel. Ver pregunta anterior.
¿Si la factura de mi servicio móvil no esta a mi nombre y tengo una cuenta en el Banco
República, puedo usar Bit$?
Si. En este caso debes crear tu billetera móvil usando dicha cuenta BROU. Si quieres
saber como hacerlo, ingresa en en “Crea tu billetera” y “Agregá medios de
pago”.
¿Puedo tener más de un medio de pago en mi billetera móvil?
Si. Cuando dispongas de más de uno de los medios de pagos habilitados en Bit$, los podrás
asociar a tu billetera móvil mediante el proceso de Agregá medios de pago.
Recuerda que deben ser de tu propiedad, es decir, debe coincidir el documento de identidad de
tu billetera móvil, con el documento de identidad registrado en la cuenta de pago seleccionada
(factura de Antel o cuenta bancaria). Cada vez que solicites un servicio se te dará a elegir el
medio de pago que deseas utilizar que este habilitado para dicho servicio.
¿Qué se puede comprar con la billetera Bit$?
Actualmente, con Bit$ podés:
a) Comprar saldo para servicios móviles prepago o pospago con límite
de Antel, tanto para el propio como para el de un tercero;
b) Cargar saldo a las tarjetas AlfaBrou
c) Comprar minutos de estacionamiento de la Intendencia de
Montevideo.
d) Realizar giros de dinero.
¿Qué celulares pueden usar Bit$? ¿Qué plan comercial hay que tener?
Cualquier servicio móvil de Antel sin importar la marca, el modelo o el plan
comercial (con limite, sin limite o prepago) puede utilizar la billetera electrónica
Bit$ asociada al mismo.
¿Los celulares a nombre de empresas pueden usarse como billetera
electrónica?
La billetera electrónica Bit$ es de la persona, no de la empresa y se asocia a
un celular sin importar el titular. En este caso los medios de pago que podrá
asociar son los propios de la persona (como ser una caja de ahorro del Brou), o
asociando un servicio telefónico fijo como medio de pago adicional y así poder
utilizar el medio de pago Antel. Esto lo podés solicitar a través de Antel en línea.
¿Cómo se usa la billetera Bit$?
Para realizar las transacciones, disponés de un menú interactivo, que te irá
guiando con el fin de que no tengas que memorizar secuencias y códigos para
operar sino simplemente seguir las instrucciones e ir tomando las opciones
deseadas. La forma de acceder a los menúes es marcar: *248# send (como si
se hiciera una llamada). A cada menú se debe responder con el número de la
opción deseada o ingresando la información que el menú indique.
¿Qué seguridad tienen las transacciones?
Con el fin de apuntar a la seguridad de las transacciones, es que se otorga al
propietario de la billetera electrónica, un Pin o clave para cerrar las
transacciones en aquellos casos en los que los montos o los servicios/
productos contratados lo ameriten.
¿Los mensajes o uso de menúes tienen costo?
Todos los mensajes y el uso del menú de Bit}$ no tienen costo alguno para el
cliente.
¿Si me roban el celular pueden usar mi billetera?
Para poder utilizar los medios de pagos asociados al servicio móvil, se solicita
un pin para confirmar la transacción. Ese pin es propio y de conocimiento
exclusivo de cada uno de los clientes. Esto da la seguridad de que para poder
hacer uso de la billetera, se deberá tener el celular y el pin.
¿Se van a ir incorporando otros servicios o productos para pagar con la
billetera Bit$?
Antel irá sumando nuevos servicios y productos, en función de los intereses de
los clientes y el mercado.
¿Cómo funciona Bit$ al momento de comprar?
Al igual que sucede con los medios de pago en un comercio físico, se le
consulta transacción. En caso que se autorice el pago, se procederá a
descontar del saldo o cargarlo en la factura dependiendo el caso, y si no tiene
saldo no se puede realizar la compra. En caso de tener otro medio de pago
asociado a la billetera y el medio elegido en primera instancia no autoriza la
transacción se le sugerirá al cliente intentar con otro medio de pago para
realizar la misma.
¿Todos los medios de pago se pueden utilizar para todas las
operaciones?
Cada comercio tiene acuerdo con distintos medios de pago, esto quiere decir
que hay transacciones que se podrán realizar con cualquier medio de pago
cargado a la billetera Bit$, y habrá otros que solo se podrán realizar con algún
medio de pago.
¿Cómo sé que medio de pago tengo habilitado para cada transacción?
Al realizar la transacción, a través del menú, se le desplegarán los medios de
pago disponibles para cada cliente y transacción. En caso de usar SMS, al
seleccionar el medio de pago si el mismo no está disponible, se te notificará.
¿Quién puede tener como medio de pago una factura de Antel?
Para poder asociar una factura de Antel como medio de pago, tenés que ser
titular del servicio o tener como solidario un titular de un servicio de Antel. Si tu
teléfono móvil es contractual y esta a nombre de una empresa o de otra
persona, podes asociarle un teléfono fijo como medio de pago adicional para
poder utilizar Bit$ a tu nombre.
¿Si el celular no está a mi nombre puedo utilizar el medio de pago Antel?
Solo se pueden asociar a Bit$ los medios de pagos que son de propiedad del
cliente, por lo tanto en este caso podrás asociar otros medios de pago como
ser la cuenta Brou.
De todas maneras puedes asociar un servicio telefónico fijo como medio de
pago adicional de tu móvil, este trámite lo puedes realizar en cualquier local de
Antel, próximamente podrás hacerlo en Antel en Línea.
¿Quién puede tener como medio de pago una cuenta del Brou?
El cliente que se da de alta en la billetera Bit$ que tenga a su nombre una caja
de ahorro o cuenta corriente en el BROU, ej. por cobro de sueldo o jubilación.
¿Qué es la tarjeta AlfaBrou?
Es una tarjeta de crédito internacional en modalidad prepago.
¿Cómo doy de alta un nuevo medio de pago?
Podés dar de alta un nuevo medio de pago desde el menú de Bit$, digitando
*248# SEND. Más información en Agregá medios de pagos.
¿Que sucede si olvido mi pin?
Debés llamar al *611 para realizar un cambio de pin o ingresar a Bit$ con tu
usuario de Antel en línea y solicitar un PIN nuevo.