Morosidad en las operaciones comerciales

Morosidad en las operaciones comerciales
13/05/2008 - 20/06/2008
Hay 408 respuestas de 408 que responden a sus criterios
0. Participación
País
DE - Alemania
PL - Polonia
NL - Países Bajos
UK - Reino Unido
CZ - República Checa
IT - Italia
DA - Dinamarca
BE - Bélgica
FI - Finlandia
AT - Austria
RO - Rumanía
BG - Bulgaria
ES - España
HU - Hungría
LT - Lituania
PT - Portugal
NO - Noruega
IE - Irlanda
EL - Grecia
SV - Suecia
EE - Estonia
FR - Francia
MT - Malta
SI - Eslovenia
IS - Islandia
LU - Luxemburgo
LV - Letonia
CY - Chipre
SK - Eslovaquia
48
44
33
29
22
21
20
19
19
18
16
15
14
12
12
12
11
10
6
6
5
4
3
3
2
2
2
0
0
(11,8%)
(10,8%)
(8,1%)
(7,1%)
(5,4%)
(5,1%)
(4,9%)
(4,7%)
(4,7%)
(4,4%)
(3,9%)
(3,7%)
(3,4%)
(2,9%)
(2,9%)
(2,9%)
(2,7%)
(2,5%)
(1,5%)
(1,5%)
(1,2%)
(1,0%)
(0,7%)
(0,7%)
(0,5%)
(0,5%)
(0,5%)
(0,0%)
(0,0%)
Número de trabajadores de su empresa
0
1-9
10-49
50-249
250-499
500 +
20
92
99
89
31
77
(4,9%)
(22,5%)
(24,3%)
(21,8%)
(7,6%)
(18,9%)
European Business Test Panel
1/6
Indique su principal sector de actividad
C - Industrias extractivas
D - Fabricación
E - Suministro de agua, gas y electricidad
F - Construcción
G – Comercio mayorista y minorista; reparación de vehículos de motor,
motocicletas y artículos personales y de uso doméstico
H – Hostelería y restauración
I – Transporte, almacenamiento y comunicaciones
J – Intermediación financiera
K – Actividades inmobiliarias y de alquiler; servicios prestados a las
N – Sanidad y asistencia social
O – Otras actividades sociales y de servicios prestados a la
6
99
16
30
55
(1,5%)
(24,3%)
(3,9%)
(7,4%)
(13,5%)
11
52
31
64
10
34
(2,7%)
(12,7%)
(7,6%)
(15,7%)
(2,5%)
(8,3%)
¿En cuántos países de la Unión Europea vende usted productos y servicios, aparte del suyo?
ninguno
1
2-3
4-5
más de 5
168
37
71
36
96
(41,2%)
(9,1%)
(17,4%)
(8,8%)
(23,5%)
0. ¿Desea participar en la consulta?
Sí
No
376
32
(92.2%)
(7.8%)
I. Morosidad
1. ¿Tiene su empresa problemas con otras empresas por el incumplimiento de los plazos
establecidos en sus condiciones generales de pago?
Pocas veces (1-25% de las facturas a otras empresas)
Con frecuencia (26-50% de las facturas a otras empresas)
A menudo (51%-75% de las facturas a otras empresas)
Muy a menudo (más del 75% de las facturas a otras empresas)
Nunca
No se aplica a nuestro caso
159
105
59
42
7
4
(42.3%)
(27.9%)
(15.7%)
(11.2%)
(1.9%)
(1.1%)
2. ¿Tiene su empresa problemas con las Administraciones Públicas por el incumplimiento de los
plazos establecidos en sus condiciones generales de pago?
Pocas veces (1-25% de las facturas a las AA. PP.)
No se aplica a nuestro caso
Con frecuencia (26-50% de las facturas a las AA. PP.)
Muy a menudo (más del 75% de las facturas a las AA. PP.)
A menudo (51%-75% de las facturas a las AA. PP.)
Nunca
European Business Test Panel
136
79
48
47
34
32
(36.2%)
(21%)
(12.8%)
(12.5%)
(9%)
(8.5%)
2/6
3. ¿Cuáles son los efectos de la morosidad en su empresa? (señale todas las opciones que crea
convenientes)
Requiere una inversión de tiempo excesiva
Nos fuerza a solicitar créditos
Frena el crecimiento de la empresa
Repercute en la productividad de la empresa
Afecta negativamente a las inversiones
No afecta a la empresa
Pone en peligro la supervivencia de la empresa
Hace que evitemos los contratos públicos
Hace que evitemos las operaciones transfronterizas
No se aplica a nuestro caso
Otros efectos
No sé
252
144
118
108
86
69
51
49
28
14
7
1
(67%)
(38.3%)
(31.4%)
(28.7%)
(22.9%)
(18.4%)
(13.6%)
(13%)
(7.4%)
(3.7%)
(1.9%)
(0.3%)
4. ¿Cuál es la reacción habitual de su empresa ante los retrasos en los pagos? (señale todas las
opciones que crea convenientes)
Nos ponemos personalmente en contacto con el cliente
Retrasamos el pago a nuestros propios acreedores
Nuestro abogado se pone en contacto con el cliente
Acudimos a una agencia de cobro de morosos
Sólo tomamos medidas tras un largo periodo de espera
Otras reacciones
No se aplica a nuestro caso
No sé
329
86
84
65
60
17
8
0
(87.5%)
(22.9%)
(22.3%)
(17.3%)
(16%)
(4.5%)
(2.1%)
(0%)
168
111
41
27
26
3
(44.7%)
(29.5%)
(10.9%)
(7.2%)
(6.9%)
(0.8%)
II. Intereses de demora
5. ¿Exige su empresa intereses de demora?
Casi nunca
Nunca
Con frecuencia
Muy a menudo
Siempre
No sé
6. ¿Por qué no exigen intereses casi nunca? (señale todas las opciones que crea convenientes)
Tememos perder el cliente
Es demasiado complicado
Nuestros competidores nunca exigen intereses de demora
Los intereses de demora se consideran como ingresos aunque no se
paguen
Desconocemos el tipo de interés
No sabíamos que podíamos hacerlo
No sé
European Business Test Panel
101
76
40
25
(60.1%)
(45.2%)
(23.8%)
(14.9%)
7
7
1
(4.2%)
(4.2%)
(0.6%)
3/6
6 a. ¿Por qué no exigen nunca intereses? (señale todas las opciones que crea convenientes)
Tememos perder el cliente
76
(68.5%)
Es demasiado complicado
51
(45.9%)
Nuestros competidores nunca exigen intereses de demora
32
(28.8%)
Los intereses de demora se consideran como ingresos aunque no se
15
(13.5%)
paguen
No sabíamos que podíamos hacerlo
15
(13.5%)
Desconocemos el tipo de interés
8
(7.2%)
No sé
6
(5.4%)
7. La legislación sobre la morosidad en la UE establece que el acreedor tiene derecho a intereses
de demora del 11%, aproximadamente. ¿Cree usted que ese tipo de interés es razonable y
proporcionado para fomentar la puntualidad en los pagos?
Sí
No
No sé
231
94
51
(61.4%)
(25%)
(13.6%)
8. Ese tipo de interés es
demasiado bajo
demasiado elevado
64
30
(68.1%)
(31.9%)
9. ¿Qué tipo de interés de demora sería más adecuado?
7% o inferior
0.08
0.1
0.09
Sin opinión al respecto
22
4
2
1
1
(73.3%)
(13.3%)
(6.7%)
(3.3%)
(3.3%)
10. ¿Qué tipo de interés sería más adecuado?
entre 15% y 19%
entre 20% y 24%
30% o superior
entre 25% y 29%
entre 12% y 14%
Sin opinión al respecto
23
17
15
5
3
1
(35.9%)
(26.6%)
(23.4%)
(7.8%)
(4.7%)
(1.6%)
11. ¿Aplica su empresa el tipo de interés de demora del 11% en sus condiciones generales de pago?
No aplicamos ningún tipo de interés
No, aplicamos otro tipo de interés
Sí
No sé
European Business Test Panel
161
113
76
26
(42.8%)
(30.1%)
(20.2%)
(6.9%)
4/6
III. Actuación de la UE
12. Una posibilidad sería introducir en la UE un “recargo por demora” que obligaría al pago
automático de una cantidad mínima en función de la deuda, adicional a unos intereses de demora
de aproximadamente 11%. ¿Cree usted que este "recargo por demora" sería conveniente?
Sí
No, la normativa actual es suficiente
Sí, a condición de que sea una medida alternativa a los intereses de
demora
No, el aumento del tipo de interés sería más eficaz
No sé
133
80
71
(35.4%)
(21.3%)
(18.9%)
47
45
(12.5%)
(12%)
13. ¿Ha tenido que firmar en los últimos 5 años contratos (de prestación de bienes o servicios) en
los que la otra parte renunció a incluir una cláusula de intereses de demora o se estipularon tipos
inferiores al 11%?
Nunca
Casi nunca
Con frecuencia
No sé
Muy a menudo
164
87
52
45
28
(43.6%)
(23.1%)
(13.8%)
(12%)
(7.4%)
14. En ocasiones las grandes empresas rebajan los precios convenidos negándose por sistema a
abonar el importe total de las facturas por motivos no contemplados en el contrato. ¿Sería
conveniente permitir que las organizaciones que representan a las PYME actuasen en nombre de
uno de sus miembros antes de acudir a los tribunales (por ejemplo, como mediadoras) o
interviniesen en los juicios?
Sí
No
Sin opinión al respecto
241
68
67
(64.1%)
(18.1%)
(17.8%)
15. Otra práctica que mantienen determinadas empresas y Administraciones Públicas consiste en
pagar sistemáticamente mucho después del plazo indicado en la factura. ¿Sería conveniente
permitir que las organizaciones que representan a las PYME actuasen en nombre de uno de sus
miembros antes de acudir a los tribunales (por ejemplo, como mediadoras) o interviniesen en los
juicios?
Sí
270
(71.8%)
No
61
(16.2%)
Sin opinión al respecto
45
(12%)
16. El devengo de intereses de demora sólo comienza tras el vencimiento del plazo de pago
acordado por contrato. ¿Cree usted que sería conveniente establecer a nivel europeo un plazo
máximo para los pagos entre las empresas y entre las Administraciones Públicas y las empresas?
Sí
No
European Business Test Panel
254
122
(67.6%)
(32.4%)
5/6
17. En su opinión, ¿cuál debería ser la duración del plazo máximo, teniendo en cuenta los pagos
recibidos y realizados por su empresa?
30 días
45 días
20 días
Otra duración
136
51
41
26
(53.5%)
(20.1%)
(16.1%)
(10.2%)
18. ¿Por qué no cree que es conveniente establecer un plazo máximo en toda la UE? (señale todas
las opciones que crea convenientes)
La libertad contractual de las empresas no debe quedar restringida ni
89
(73%)
regulada
Es imposible establecer un plazo máximo que sea adecuado para
67
(54.9%)
todas las empresas
Es mucho mejor prever sanciones eficaces
28
(23%)
Otras razones
6
(4.9%)
19. ¿Es preciso establecer un régimen específico para microempresas y pequeñas empresas que les
sea más favorable en los casos de demora?
Sí
No
No sé
179
134
63
(47.6%)
(35.6%)
(16.8%)
20. ¿Qué tipo de medidas debería contemplar dicho régimen?
1) Establecer un tipo de interés de demora a favor de las PYME mucho más elevado que el fijado en
la legislación de la UE
No
Sí
No sé
90
72
17
2) Permitir que las organizaciones representativas actúen en nombre de las empresas
Sí
137
No
26
No sé
16
(50.3%)
(40.2%)
(9.5%)
(76.5%)
(14.5%)
(8.9%)
3) Ampliar el calificativo de "práctica comercial desleal" a la demora sistemática de los pagos a las
PYME
Sí
159
(88.8%)
No
16
(8.9%)
No sé
4
(2.2%)
4) Otras medidas
No sé
Sí
No
European Business Test Panel
42
31
12
(23.5%)
(17.3%)
(6.7%)
6/6