CÓMO GENERAR SUS NUEVAS CLAVES

CÓMO GENERAR
SUS NUEVAS CLAVES
Para acceder a Banca Internet
necesita generar sus nuevas claves.
Para ello, utilizará por última vez
la Tarjeta de Coordenadas.
MEJORAS EN EL ACCESO
USUARIO
A partir de ahora el usuario será su NIF/NIE.
Desaparece el número de usuario 3EXXXXXX.
CONTRASEÑA
Se establece una única contraseña de 6 dígitos
que le permitirá acceder a todos los canales:
Banca Internet, Banca Móvil y Banca Telefónica.
CLAVE DE FIRMA
Se sustituye la Tarjeta de Coordenadas por una
clave de firma de 8 caracteres alfanuméricos.
CÓMO GENERAR NUEVAS CLAVES
Una vez que haya accedido a
www.triodos.es clique en
Acceso Clientes.
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Por favor haga clic en
generar nuevas claves.
I. GENERAR LA CONTRASEÑA
Introduzca su NIE/NIF. Para iniciar el proceso
de generación de la nueva contraseña debe
especificar un correo electrónico o un número
de móvil. Debe prestar especial atención a
que esta información sea la misma que tiene
guardada en nuestra base de datos.
Si por cualquier razón no recibiera su
mensaje, llame al teléfono 91 640 46 84 /
902 360 940 (Lunes: 10:00 a 20:00 h./
Martes a Viernes: 9:00 a 20:00 h.) Se dará de
alta su teléfono móvil y/o dirección de email
para que pueda continuar con el proceso.
Introduzca la posición que le soliciten de la
Tarjeta de Coordenadas para verificar su
identidad.
Inmediatamente después, se le enviará
una contraseña de un solo uso, con la que
podrá definir su contraseña definitiva.
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II. DEFINIR LA CONTRASEÑA
Vuelva a la página de acceso e introduzca:
Usuario (recuerde que ahora es su NIE/NIF o pasaporte)
La contraseña recibida a través de email o SMS
Pulse el botón Acceder.
Si tiene más de
un contrato
seleccione uno.
Hola SERGIO XXXXXXX XXXXXXXXX
Por seguridad, se le solicitará que cambie
esta contraseña por una nueva. Introduzca
la posición que le soliciten de la Tarjeta de
Coordenadas para verificar su identidad.
Y ya tendrá su nueva contraseña definida.
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II. DEFINIR LA CLAVE DE FIRMAS
Hola SERGIO XXXXXXX XXXXXXXXX
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Inmediatamente después tendrá que
definir la clave de firma con la que podrá
validar sus operaciones (los 8 caracteres
alfanuméricos que sustituirán a la
Tarjeta de Coordenadas).
Por última vez introduzca la posición que
le soliciten de la Tarjeta de Coordenadas
para verificar su identidad.
Y ya tendrá su nueva clave de firma.
A PARTIR DE AHORA PODRÁ OPERAR EN TODOS LOS CANALES
CON SU NIE/NIF, CONTRASEÑA Y CLAVE DE FIRMA.
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