El motivo de esta carta es informarle de los carteles que el su establecimiento debe tener a disposición de los consumidores y usuarios con el objetivo de cumplir con la ley vigente. La nueva ley de tabaco El pasado 2 de enero entró en vigor la nueva normativa sobre el tabaco (Ley 42/2010) que prohíbe fumar en espacios públicos cerrados. ¿Qué hay que hacer? Debemos poner en las entradas, en un lugar visible, carteles y señalización en las lenguas cooficiales que anuncien la prohibición del consumo de tabaco a todas las zonas cerradas. Los rótulos se pueden descargar en la web del Ministerio de Salud y Consumo de los españoles. Las hojas oficiales de reclamación/denuncia Todos los establecimientos comerciales deben de disponer de hojas oficiales de reclamación/denuncia a disposición de las personas consumidoras y usuarias. El Decreto 70/2033, de 28 de marzo de 2003, regula las hojas de reclamación/denuncia en los establecimientos comerciales y en la actividad de prestación de servicios. Descárgate la hoja oficial de reclamación/denuncia en el Ministerio de Consumo. Zona vídeo vigilancia Las imágenes se consideran un dato de carácter personal, en virtud de lo que se establece en el artículo 3 de la Ley Orgánica 15/1999 y el artículo 1.4 del Real Decreto Tots els establiments comercials han de disposar de 1322/1994 de 20 de junio, que considera como dato de fulls oficials de reclamació/denúncia disposició de carácter personal la información gráfica oafotográfica. les persones consumidores i usuàries. El Decret Las empresas cuenten con sistemas defulls vídeo 70/2033, de 28que de març de 2033, regula els de vigilancia deberán cumplir con el deber de información reclamació/denúncia en els establiments comercials previsto en el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 i en l’activitat de prestació de serveis. de diciembre que obliga a colocar, en las zonas vídeo i vigiladas, un distintivo informativo, tanto en espacios Descarrega’t el full oficial de reclamació/denúncia a abiertos como cerrados y tener a disposición de los interesados impresos en los que se detalla la información prevista en el artículo 5.1 de la Ley Orgánica 15/1999. Quedamos a su disposición para cualquier duda que tengan y para ampliar la información que necesiten. TAX ECONOMISTAS Y ABOGADOS Tel. 902 365 500 www.tax.es Febrero de 2011 De acuerdo con la Ley 15/1999 de 13 de diciembre (LOPD) y la Ley 34/2992, de 11 de julio (LSSICE), ponemos en su conocimiento que los datos de carácter personal referentes a su persona que constan en este correo provienen de un fichero que está bajo la responsabilidad del remitente, TAX OFICINAS ASOCIADAS, SLU. La finalidad de este fichero es, entre otras, enviarle información comercial sobre los servicios de la citada entidad. Si no desea recibir más información comercial o quiere ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, le rogamos que lo notifique a la dirección de correo electrónico [email protected]