manual de procedimientos del despacho de la presidencia

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MOLANGO DE ESCAMILLA, HIDALGO
ADMINISTRACIÓN MUNICIPAL.
2012-2016
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL DESPACHO DE LA PRESIDENCIA MUNICIPAL
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DEL DESPACHO DE LA
PRESIDENCIA MUNICIPAL DE
MOLANGO, HGO.
ADMINISTRACIÓN 2012 – 2016
MOLANGO DE ESCAMILLA, HIDALGO
ADMINISTRACIÓN MUNICIPAL.
2012-2016
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL DESPACHO DE LA PRESIDENCIA MUNICIPAL
CONTENIDO
INTRODUCCIÓN……………………………………………………………………
OBJETIVO GENERAL………………………………………………………..……
MISIÓN……………………………………………………………………………….
VISIÓN……………………………………………………………………………….
MARCO NORMATIVO……………………………………..………………………
SIMBOLOGÍA………………………………….………..…………..………....….
ÍNDICE DE PROCEDIMIENTOS……………………………………………..….
DESCRIPCIÓN DE PROCEDIMIENTOS……………………………..….……..
AUTORIZACIONES………………………………………………………………….
MOLANGO DE ESCAMILLA, HIDALGO
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL DESPACHO DE LA PRESIDENCIA MUNICIPAL
CON FUNDAMENTO EN LO DISPUESTO POR LOS ARTÍCULOS 115
FRACCIÓN II DE LA CONSTITUCIÓN POLÍTICA DE LOS ESTADOS
UNIDOS MEXICANOS; 141 FRACCIÓN I Y II Y 149
DE LA
CONSTITUCIÓN POLÍTICA DEL ESTADO LIBRE Y SOBERANO DE
HIDALGO 1, 3 FRACCIÓN I Y IV, 7 Y 49 FRACCIÓN II, ARTÍCULO 56
FRACCIÓN I INCISO B, DE LA LEY ORGÁNICA MUNICIPAL DEL
ESTADO DE HIDALGO, SE REMITE EL PRESENTE MANUAL DE
PROCEDIMIENTOS
MUNICIPAL.
DEL DESPACHO DE LA PRESIDENCIA
MOLANGO DE ESCAMILLA, HIDALGO
ADMINISTRACIÓN MUNICIPAL.
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL DESPACHO DE LA PRESIDENCIA MUNICIPAL
INTRODUCCIÓN
LOS MANUALES ADMINISTRATIVOS EN GENERAL, TIENEN POR
OBJETO, FACILITAR LA ACTUACIÓN DE QUIENES COLABORAN
EN EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS Y EL DESARROLLO DE LAS
FUNCIONES DENTRO DE LAS INSTITUCIONES, ASÍ COMO
PROPORCIONAR
LA
ATENCIÓN
E
INFORMACIÓN
QUE
REQUIEREN LOS DEMANDANTES DE UN SERVICIO.
EL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ES EL DOCUMENTO QUE
CONTIENE LA DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES QUE DEBEN
SEGUIRSE EN LA REALIZACIÓN DE LAS FUNCIONES DE UNA O
VARIAS UNIDADES ADMINISTRATIVAS, ES POR LO TANTO, UN
INSTRUMENTO DE APOYO ADMINISTRATIVO, QUE AGRUPA
PROCEDIMIENTOS PRECISOS CON UN OBJETIVO COMÚN, QUE
DESCRIBE
EN
FORMA
ORDENADA
Y
SISTEMÁTICA
LAS
DISTINTAS ACTIVIDADES DE QUE SE DESARROLLAN EN CADA
UNO DE LOS PROCEDIMIENTOS QUE INTEGRAN EL MANUAL,
SEÑALANDO GENERALMENTE QUIÉN, CÓMO, CUÁNDO, DÓNDE
Y PARA QUÉ HAN DE REALIZARSE.
EL PRESENTE MANUAL ES EL DOCUMENTO DEL DESPACHO DE
LA PRESIDENCIA MUNICIPAL, QUE ORIENTA Y SUSTENTA LA
ACTIVIDAD
QUE
DESARROLLA
CADA
UNO
DE
SUS
INTEGRANTES, Y BRINDA A QUIENES ASÍ LO REQUIERAN, LA
INFORMACIÓN PERTINENTE SOBRE EL QUE HACER DE LA
MISMA.
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL DESPACHO DE LA PRESIDENCIA MUNICIPAL
OBJETIVO GENERAL
COADYUVAR AL BUEN FUNCIONAMIENTO DE LA POLÍTICA
INTERNA Y EXTERNA DEL MUNICIPIO Y SERVIR COMO ENLACE
DIRECTO ENTRE REGIDORES, PRESIDENCIA MUNICIPAL Y
DIRECTORES DE LAS DIFERENTES ÁREAS QUE CONFORMAN LA
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Y JERÁRQUICA, PRECISANDO
LAS FUNCIONES DE CADA UNIDAD ORGÁNICA PARA DELEGAR,
DISTRIBUIR Y DESLINDAR RESPONSABILIDADES, A FIN DE
BRINDAR
UN
SERVICIO
DE
CALIDAD
EFICIENTE
A
LA
CIUDADANÍA MOLANGUENSE, EVITANDO DUPLICACIONES Y
DETECTAR OMISIONES; COLABORANDO DE ESTA MANERA A LA
EJECUCIÓN CORRECTA DE LAS LABORES ENCOMENDADAS AL
PERSONAL Y PROPICIAR LA IGUALDAD EN EL TRABAJO.
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL DESPACHO DE LA PRESIDENCIA MUNICIPAL
MISIÓN
CONJUGAR
ESFUERZOS
CON
LAS
ESTATALES Y SECTOR PRIVADO,
ECONÓMICOS,
PARA
DEPENDENCIAS
FEDERALES,
PARA LA GESTIÓN DE RECURSOS
SOLVENTAR
LAS
DEMANDAS
DE
LOS
MOLANGUENSES, ENFOCANDO LOS RECURSOS A LAS PERSONAS,
BARRIOS Y COMUNIDADES MÁS VULNERABLES A EFECTO DE CONTAR
CON UNA ESTABILIDAD CON VISTAS A UN DESARROLLO SUSTENTABLE E
IMPARCIAL.
VISIÓN
CUMPLIR CABALMENTE CON LAS POLÍTICAS QUE RIGEN A NUESTRO
MUNICIPIO,
IMPLEMENTANDO
SISTEMAS
QUE
COADYUVEN
A
SOLUCIONAR LAS DEMANDAS E INQUIETUDES QUE SURGEN DÍA A DÍA,
SATISFACIENDO EN GRAN MEDIDA SUS NECESIDADES, POR MEDIO DE
UNA ACTITUD SERVICIAL QUE CONTEMPLE LOS VALORES DE HONRADEZ,
RESPETO,
HUMILDAD,
TOLERANCIA,
LEALTAD,
RESPONSABILIDAD,
HONRADEZ, TRANSPARENCIA, VOLUNTAD Y AMABILIDAD DE NUESTROS
SERVIDORES PÚBLICOS.
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL DESPACHO DE LA PRESIDENCIA MUNICIPAL
MARCO JURÍDICO
DENTRO DEL MARCO NORMATIVO O JURÍDICO, ENCONTRAMOS QUE SON
DIVERSAS
LEYES Y
REGLAMENTOS
QUE
REGULAN Y FACULTAN EL
DESPACHO DE LA PRESIDENCIA MUNICIPAL,
SIENDO ESTAS LAS
SIGUIENTES:
LEGISLACIÓN FEDERAL:
 CONSTITUCIÓN POLÍTICA DE LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANO.
 LEY DEL SERVICIO MILITAR.
LEGISLACIÓN ESTATAL:
 CONSTITUCIÓN POLÍTICA DEL ESTADO DE HIDALGO
 CÓDIGO CIVIL PARA EL ESTADO DE HIDALGO
 LEY DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE HIDALGO
 LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL
SECTOR PÚBLICO DEL ESTADO DE HIDALGO LEY DEL REGISTRO
CIVIL.
 LEY
DE
OBRAS
PÚBLICAS,
ASENTAMIENTOS
HUMANOS
Y
ORDENAMIENTO TERRITORIAL PARA EL ESTADO DE HIDALGO.
 LEY DEL PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO.
 LEY DE SERVIDORES PÚBLICOS PARA EL ESTADO DE HIDALGO Y
SUS MUNICIPIOS.
 LEY ORGÁNICA MUNICIPAL PARA EL ESTADO DE HIDALGO.
REGLAMENTOS MUNICIPALES:
 BANDO DE POLICÍA Y BUEN GOBIERNO.
 REGLAMENTOS INTERNOS MUNICIPALES.
 CÓDIGO DE ÉTICA
 CIRCULARES.
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL DESPACHO DE LA PRESIDENCIA MUNICIPAL
SIMBOLOGÍA
LOS DIAGRAMAS DE FLUJO DESCRITOS EN ESTE MANUAL
PRETENDEN REPRESENTAR EN FORMA DETALLADA, LÓGICA Y
CONSISTENTE,
LAS
ACTIVIDADES
QUE
INTEGRAN
UN
PROCESO, MÉTODO O PROCEDIMIENTO. PARA LOGRAR ESTE
OBJETIVO SE UTILIZÓ UNA SIMBOLOGÍA QUE PERMITIESE
ELABORAR DIAGRAMAS DE FÁCIL LECTURA ADEMÁS DE QUE
SIRVIERAN AL PERSONAL PARA IDENTIFICAR Y REALIZAR
CORRECTAMENTE SUS ACTIVIDADES.
SÍMBOLO
RECTÁNGULO
REDONDO
Rectángulo
Documento
NOMBRE
INICIO O TÉRMINO
ACTIVIDAD
DOCUMENTO
SIGNIFICADO
INDICA EL PRINCIPIO O EL FIN
DEL FLUJO, PUEDE SER ACCIÓN
O LUGAR; ADEMÁS SE UTILIZA
PARA INDICAR UNA UNIDAD
ADMINISTRATIVA O PERSONA
QUE RECIBE O PROPORCIONA
INFORMACIÓN.
DESCRIBE LAS FUNCIONES QUE
DESEMPEÑAN LAS PERSONAS
INVOLUCRADAS EN EL PROCESO.
REPRESENTA
CUALQUIER
DOCUMENTO QUE ENTRE, SE
UTILICE, SE GENERE O SALGA
DEL PROCEDIMIENTO
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL DESPACHO DE LA PRESIDENCIA MUNICIPAL
SIMBOLO
ROMBO.
Guardar
doc.
Conector
Circulo
FLECHA
NOMBRE
DECISIÓN O
ALTERNATIVA
ARCHIVO
CONECTOR DE
PÁGINA
CONECTOR
LÍNEA CONTINUA
SIGNIFICADO
INDICA UN PUNTO DENTRO DEL
FLUJO EN DONDE SE DEBE
TOMAR UNA DECISIÓN ENTRE
DOS O MÁS OPCIONES.
INDICA QUE SE GUARDE UN
DOCUMENTO
EN
FORMA
TEMPORAL O PERMANENTE.
REPRESENTA UNA CONEXIÓN O
ENLACE
CON
OTRA
HOJA
DIFERENTE EN LA QUE CONTINUA
EL DIAGRAMA DE FLUJO.
REPRESENTA UNA CONEXIÓN O
ENLACE DE UNA PARTE DEL
DIAGRAMA DE FLUJO CON OTRA
PARTE DEL MISMO.
LA LÍNEA CONTINUA MARCA EL
FLUJO
DE
INFORMACIÓN,
DOCUMENTOS O MATERIALES
QUE SE ESTÁN REALIZANDO EN
EL ÁREA; SU DIRECCIÓN SE
MANEJA A TRAVÉS DE TERMINAR
LA LÍNEA CON UNA PEQUEÑA
PUNTA DE FLECHA.
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL DESPACHO DE LA PRESIDENCIA MUNICIPAL
DESPACHO DE LA
PRESIDENCIA MUNICIPAL
MOLANGO DE ESCAMILLA, HIDALGO
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL DESPACHO DE LA PRESIDENCIA MUNICIPAL
ÍNDICE DE PROCEDIMIENTOS
DESPACHO DE LA PRESIDENCIA
MUNICIPAL
CÓDIGO
REVISIÓN
FECHA
DESPACHO DE LA PRESIDENCIA MUNICIPAL.
1.-
ATENCIÓN A SOLICITUDES
DE ACCIONES
POR LA
CIUDADANÍA.
2.-
ATENCIÓN A SOLICITUDES
TURNADAS POR OFICIO DE
GESTIÓN Y APOYOS.
3.-
ATENCIÓN
A
SOLICITUDES
DE
AUDIENCIAS
POR
FUNCIONARIOS Y ORGANIZACIONES.
4.-
ANÁLISIS Y SEGUIMIENTO DE CORRESPONDENCIA A
PRESIDENCIA MUNICIPAL.
5.-
PLANEACIÓN, ORGANIZACIÓN Y CONTROL LÓGICO DE
GIRAS Y EVENTOS
6.-
DIRECCIÓN Y CONTROL DE LAS DIFERENTES ÁREAS QUE
CONFORMAN LA ESTRUCTURA
PRESIDENCIA MUNICIPAL.
7.-
SESIÓN DE CABILDO
ORGÁNICA DE LA
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL DESPACHO DE LA PRESIDENCIA MUNICIPAL
PRESENTACIÓN DEL PROCEDIMIENTO
DESPACHO DE LA PRESIDENCIA
MUNICIPAL
CÓDIGO
REVISIÓN
FECHA
ATENCIÓN A SOLICITUDES DE GESTIÓN Y APOYOS
EMANADOS POR LA CIUDADANÍA.
OBJETIVO
I.
DAR ATENCIÓN Y SEGUIMIENTO A LAS PETICIONES DE LA CIUDADANÍA
MOLANGUENSE, A EFECTO DE ARMONIZAR EL DESARROLLO DE NUESTRO
MUNICIPIO.
NORMAS
I. CONSTITUCIÓN POLÍTICA DEL ESTADO DE HIDALGO
II. LEY DE RESPONSABILIDAD DE SERVIDORES PÚBLICOS PARA EL ESTADO
DE HIDALGO
III. LEY ORGÁNICA MUNICIPAL PARA EL ESTADO DE HIDALGO.
POLÍTICAS
I.
SOLICITUD O PETICIÓN DE LA CIUDADANÍA
II. EXPEDIENTE COMPLETO DE CADA UNA DE LAS DEMANDAS.
DEFINICIONES
I. REGLAMENTO INTERIOR: DISPOSICIÓN JURÍDICA QUE SE DERIVA DE UNA
LEY O DE CUALQUIER ACTO JURÍDICO; DETALLA LAS ATRIBUCIONES
ENCOMENDADAS A UNA UNIDAD ADMINISTRATIVA.
II. PETICIÓN :
III. NORMA:
IV. LEY DE RESPONSABILIDAD DE SERVIDORES PÚBLICOS DEL ESTADO DE
HIDALGO
V.
CIUDADANÍA PROCESO EN EL QUE SE PROPICIA QUE LA COMUNIDAD
ARTICULE
PROCESOS TENDIENTES A LA RESOLUCIÓN DE SUS
NECESIDADES.
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL DESPACHO DE LA PRESIDENCIA MUNICIPAL
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES (ACTIVIDADES).
DESPACHO DE LA PRESIDENCIA MUNICIPAL.
CÓDIGO
REVISIÓN
FECHA
ATENCIÓN A SOLICITUDES DE GESTIÓN Y
APOYOS EMANADOS POR LA CIUDADANÍA.
NO. DE
ACTIVIDAD
RESPONSABLE
01
PRESIDENTE MUNICIPAL.
ATENCIÓN PERSONAL AL PÚBLICO POR OFICIO.
PRESIDENTE MUNICIPAL.
ANALIZA Y CLASIFICA LA PETICIÓN
PRESIDENTE MUNICIPAL
ANALIZA LA POSIBLE SOLUCIÓN A LA PETICIÓN
PRESIDENTE MUNICIPAL
SI PROCEDE,
INMEDIATA
05
PRESIDENTE MUNICIPAL
NO PROCEDE, SE PONE EN LISTA DE ESPERA.
06
PRESIDENTE MUNICIPAL
SI LA PETICIÓN REQUIERE INTERVENCIÓN DE ALGUNA
DEPENDENCIA, SE TURNA OFICIO DE PETICIÓN.
07
DEPENDENCIA
CORRESPONDIENTE
SE ANALIZA LA PETICIÓN
08
DEPENDENCIA
CORRESPONDIENTE
SI CUMPLE CON LAS REGLAS DE OPERACIÓN, SE EMITE
COMUNICADO A LA PRESIDENCIA MUNICIPAL
09
PRESIDENTE MUNICIPAL
SE ACUERDA CON LA CIUDADANÍA O CIUDADANO
EJECUCIÓN DE LA O ACCIÓN O PETICIÓN.
10
PRESIDENTE MUNICIPAL
GIRA INSTRUCCIÓN AL ÁREA CORRESPONDIENTE PARA DAR
SEGUIMIENTO A LA PETICIÓN
11
DIRECTOR DE ÁREA
CORRESPONDIENTE
INTERNA
DIRECTOR DE ÁREA
CORRESPONDIENTE
INTERNA
PRESIDENTE MUNICIPAL
EJECUTA Y DA CUMPLIMIENTO
DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD
02
03
04
12
13
SE INFORMA AL CIUDADANO DE FORMA
LA
INFORMA EN TIEMPO Y FORMA AL PRESIDENTE MUNICIPAL
MEDIANTE TARJETA INFORMATIVA
ARCHIVA DOCUMENTACIÓN.
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL DESPACHO DE LA PRESIDENCIA MUNICIPAL
PRESENTACIÓN DEL PROCEDIMIENTO
DESPACHO DE LA PRESIDENCIA
MUNICIPAL
CÓDIGO
REVISIÓN
FECHA
ATENCIÓN A SOLICITUDES TURNADAS
POR OFICIO DE GESTIÓN Y APOYOS.
OBJETIVO
II.
ATENDER LOS PLANTEAMIENTOS DE LA CIUDADANÍA, CON LA
PARTICIPACIÓN DEL PRESIDENTE MUNICIPAL Y DIRECTORES DE LAS
DIFERENTES ÁREAS.
NORMAS
IV. CONSTITUCIÓN POLÍTICA DEL ESTADO DE HIDALGO
V. LEY DE RESPONSABILIDAD DE SERVIDORES PÚBLICOS PARA EL ESTADO
DE HIDALGO
VI. LEY ORGÁNICA MUNICIPAL PARA EL ESTADO DE HIDALGO.
POLÍTICAS
III. SOLICITUD O PETICIÓN DE LA CIUDADANÍA
IV. EXPEDIENTE COMPLETO DE CADA UNA DE LAS DEMANDAS.
DEFINICIONES
VI. REGLAMENTO INTERIOR: DISPOSICIÓN JURÍDICA QUE SE DERIVA DE UNA
LEY O DE CUALQUIER ACTO JURÍDICO; DETALLA LAS ATRIBUCIONES
ENCOMENDADAS A UNA UNIDAD ADMINISTRATIVA.
VII. PETICIÓN :
VIII. NORMA:
IX. LEY DE RESPONSABILIDAD DE SERVIDORES PÚBLICOS DEL ESTADO DE
HIDALGO
X.
CIUDADANÍA PROCESO EN EL QUE SE PROPICIA QUE LA COMUNIDAD
ARTICULE
PROCESOS TENDIENTES A LA RESOLUCIÓN DE SUS
NECESIDADES.
MOLANGO DE ESCAMILLA, HIDALGO
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL DESPACHO DE LA PRESIDENCIA MUNICIPAL
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES (ACTIVIDADES).
DESPACHO DE LA PRESIDENCIA MUNICIPAL.
CÓDIGO
REVISIÓN
FECHA
ATENCIÓN A SOLICITUDES TURNADAS
POR OFICIO DE GESTIÓN Y APOYOS.
NO. DE
ACTIVIDAD
RESPONSABLE
01
SECRETARIA MUNICIPAL
RECIBE SOLICITUD POR OFICIO DEL CIUDADANO
SECRETARIA MUNICIPAL.
ANALIZA Y CLASIFICA LA PETICIÓN
SECRETARIA MUNICIPAL.
TURNA OFICIOS JUNTO CON TARJETA INFORMATIVA
PRESIDENTE MUNICIPAL
RECIBE OFICIO Y ANALIZA TARJETA INFORMATIVA.
05
PRESIDENTE MUNICIPAL
06
PRESIDENTE MUNICIPAL
SI PROCEDE, TURNA AL ÁREA CORRESPONDIENTE PARA SU
SEGUIMIENTO
SI NO PROCEDE, PASA A LISTA DE ESPERA.
07
DIRECTOR DE ÁREA
REALIZA LAS ACCIONES CORRESPONDIENTES
08
DIRECCIÓN DE ÁREA
INFORMA AL PRESIDENTE MPAL. AVANCES REALIZADOS.
09
PRESIDENTE MUNICIPAL.
ANALIZA INFORMES DE AVANCE
10
PRESIDENTE MUNICIPAL
DA AUDIENCIA AL SOLICITANTE PARA EVALUAR ACCIÓN.
11
PRESIDENTE MUNICIPAL
ARCHIVA DOCUMENTACIÓN.
DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD
02
03
04
MOLANGO DE ESCAMILLA, HIDALGO
ADMINISTRACIÓN MUNICIPAL.
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL DESPACHO DE LA PRESIDENCIA MUNICIPAL
PRESENTACIÓN DEL PROCEDIMIENTO
DESPACHO DE LA PRESIDENCIA
MUNICIPAL
CÓDIGO
REVISIÓN
FECHA
ATENCIÓN A SOLICITUDES DE
AUDIENCIAS POR FUNCIONARIOS Y
ORGANIZACIONES.
OBJETIVO
III.
ATENDER LAS AUDIENCIAS
SOLICITADAS POR FUNCIONARIOS Y
ORGANIZAMOS SOCIALES, A EFECTO DE COADYUVAR LAS RELACIONES
INSTITUCIONALES ENTRE ESTAS.
NORMAS
VII. CONSTITUCIÓN POLÍTICA DEL ESTADO DE HIDALGO
VIII. LEY DE RESPONSABILIDAD DE SERVIDORES PÚBLICOS PARA EL ESTADO
DE HIDALGO
IX. LEY ORGÁNICA MUNICIPAL PARA EL ESTADO DE HIDALGO.
POLÍTICAS
V. SOLICITUD O PETICIÓN DE LA CIUDADANÍA
VI. EXPEDIENTE COMPLETO DE CADA UNA DE LAS DEMANDAS.
DEFINICIONES
XI. REGLAMENTO INTERIOR: DISPOSICIÓN JURÍDICA QUE SE DERIVA DE UNA
LEY O DE CUALQUIER ACTO JURÍDICO; DETALLA LAS ATRIBUCIONES
ENCOMENDADAS A UNA UNIDAD ADMINISTRATIVA.
XII. ORGANISMOS :
XIII. NORMA:
XIV. LEY DE RESPONSABILIDAD DE SERVIDORES PÚBLICOS DEL ESTADO DE
HIDALGO
XV.
FUNCIONARIO PÚBLICO;
MOLANGO DE ESCAMILLA, HIDALGO
ADMINISTRACIÓN MUNICIPAL.
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DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES (ACTIVIDADES).
DESPACHO DE LA PRESIDENCIA MUNICIPAL.
CÓDIGO
REVISIÓN
FECHA
ATENCIÓN A SOLICITUDES DE
AUDIENCIAS POR FUNCIONARIOS Y
ORGANIZACIONES.
NO. DE
ACTIVIDAD
RESPONSABLE
DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD
01
SECRETARIO
PARTICULAR
ATIENDE SOLICITUD DE AUDIENCIA, PERSONALMENTE, POR
ESCRITO O VÍA TELEFÓNICA.
SECRETARIO
PARTICULAR.
ANALIZA Y ELABORA LISTADO DE AUDIENCIAS SEGÚN
CATEGORÍA
SECRETARIO
PARTICULAR.
TURNA LISTA DE AUDIENCIAS AL PRESIDENTE MUNICIPAL.
02
03
04
PRESIDENTE MUNICIPAL
ANALIZA LISTA DE AUDIENCIAS
05
PRESIDENTE MUNICIPAL
SI AUTORIZA , AGENDA AUDIENCIA
06
PRESIDENTE MUNICIPAL
SI NO AUTORIZA, PASA A LISTA DE ESPERA.
07
SECRETARIO
PARTICULAR
INFORMA MEDIANTE OFICIO O VÍA TELEFÓNICA LA FECHA
DE AUDIENCIA AL SOLICITANTE.
08
SECRETARIO
PARTICULAR
INFORMA VERBALMENTE A ALGÚN DIRECTOR DE ÁREA SI SE
REQUIERE DE SU PRESENCIA.
09
PRESIDENTE MUNICIPAL.
RECIBE AL SOLICITANTE
10
PRESIDENTE MUNICIPAL
SE ANALIZA LA PETICIÓN, CONVENIO O ACUERDOS.
11
PRESIDENTE MUNICIPAL
SE DA SEGUIMIENTO A LOS ACUERDOS TOMADOS.
12
SECRETARIO
PARTICULAR
ARCHIVA DOCUMENTACIÓN.
MOLANGO DE ESCAMILLA, HIDALGO
ADMINISTRACIÓN MUNICIPAL.
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL DESPACHO DE LA PRESIDENCIA MUNICIPAL
PRESENTACIÓN DEL PROCEDIMIENTO
DESPACHO DE LA PRESIDENCIA MUNICIPAL
CÓDIGO
REVISIÓN
FECHA
ANÁLISIS Y SEGUIMIENTO DE
CORRESPONDENCIA A
PRESIDENCIA MUNICIPAL.
OBJETIVO
IV.
ATENDER Y DAR SEGUIMIENTO A LA CORRESPONDENCIA A EFECTO DE
ENTREGARLA EN TIEMPO Y FORMA.
NORMAS
X. CONSTITUCIÓN POLÍTICA DEL ESTADO DE HIDALGO
XI. LEY DE RESPONSABILIDAD DE SERVIDORES PÚBLICOS PARA EL ESTADO
DE HIDALGO
XII. LEY ORGÁNICA MUNICIPAL PARA EL ESTADO DE HIDALGO.
POLÍTICAS
VII. SOLICITUD O PETICIÓN DE LA CIUDADANÍA
VIII. EXPEDIENTE COMPLETO DE CADA UNA DE LAS DEMANDAS.
DEFINICIONES
XVI. REGLAMENTO INTERIOR: DISPOSICIÓN JURÍDICA QUE SE DERIVA DE UNA
LEY O DE CUALQUIER ACTO JURÍDICO; DETALLA LAS ATRIBUCIONES
ENCOMENDADAS A UNA UNIDAD ADMINISTRATIVA.
XVII. ORGANISMOS :
XVIII. NORMA:
XIX. LEY DE RESPONSABILIDAD DE SERVIDORES PÚBLICOS DEL ESTADO DE
HIDALGO
XX.
FUNCIONARIO PÚBLICO;
MOLANGO DE ESCAMILLA, HIDALGO
ADMINISTRACIÓN MUNICIPAL.
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL DESPACHO DE LA PRESIDENCIA MUNICIPAL
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES (ACTIVIDADES).
DESPACHO DE LA PRESIDENCIA MUNICIPAL.
CÓDIGO
REVISIÓN
FECHA
ANÁLISIS Y SEGUIMIENTO DE
CORRESPONDENCIA A
PRESIDENCIA MUNICIPAL.
NO. DE
ACTIVIDAD
RESPONSABLE
01
SECRETARIA GENERAL
RECEPCIÓN DE CORRESPONDENCIA
SECRETARIA GENERAL
ANALIZA Y CLASIFICA LA CORRESPONDENCIA
SECRETARIA GENERAL
REGISTRA EN EL SISTEMA
DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD
02
03
04
EMITE INFORMACIÓN AL PRESIDENTE MUNICIPAL
SECRETARIA GENERAL
05
PRESIDENTE MUNICIPAL
ANALIZA INFORMACIÓN
06
PRESIDENTE MUNICIPAL
DETERMINA INFORMACIÓN
07
PRESIDENTE MUNICIPAL
SI ES DE CARÁCTER INFORMATIVO SE ARCHIVA
08
PRESIDENTE MUNICIPAL
NO ES DE CARÁCTER INFORMATIVO, DETERMINA LAS
DECISIONES NECESARIAS
09
PRESIDENTE MUNICIPAL.
GIRA
INSTRUCCIONES
SOBRE
EL
ASUNTO
CORRESPONDIENTE A LAS ÁREAS O DEPENDENCIAS.
10
SECRETARIA GENERAL
INFORMA SOBRE SEGUIMIENTO
11
SECRETARIA GENERAL
ARCHIVA DOCUMENTACIÓN.
MOLANGO DE ESCAMILLA, HIDALGO
ADMINISTRACIÓN MUNICIPAL.
2012-2016
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL DESPACHO DE LA PRESIDENCIA MUNICIPAL
PRESENTACIÓN DEL PROCEDIMIENTO
DESPACHO DE LA PRESIDENCIA
MUNICIPAL
CÓDIGO
REVISIÓN
FECHA
PLANEACIÓN, ORGANIZACIÓN Y
CONTROL LÓGICO DE GIRAS EVENTOS
OBJETIVO
V.
ATENDER LOS PLANTEAMIENTOS DE LA CIUDADANÍA AGENDADOS, CON
LA PARTICIPACIÓN DEL C. PRESIDENTE MUNICIPAL Y DIRECTORES DE LAS
DIFERENTES ÁREAS.
NORMAS
XIII. CONSTITUCIÓN POLÍTICA DEL ESTADO DE HIDALGO
XIV. LEY DE RESPONSABILIDAD DE SERVIDORES PÚBLICOS PARA EL ESTADO
DE HIDALGO
XV. LEY ORGÁNICA MUNICIPAL PARA EL ESTADO DE HIDALGO.
POLÍTICAS
IX.
SOLICITUD O PETICIÓN DE LA CIUDADANÍA
X.
EXPEDIENTE COMPLETO DE CADA UNA DE LAS DEMANDAS.
DEFINICIONES
XXI. REGLAMENTO INTERIOR: DISPOSICIÓN JURÍDICA QUE SE DERIVA DE UNA
LEY O DE CUALQUIER ACTO JURÍDICO; DETALLA LAS ATRIBUCIONES
ENCOMENDADAS A UNA UNIDAD ADMINISTRATIVA.
XXII. PETICIÓN :
XXIII. NORMA:
XXIV. LEY DE RESPONSABILIDAD DE SERVIDORES PÚBLICOS DEL ESTADO DE
HIDALGO
XXV.
CIUDADANÍA PROCESO EN EL QUE SE PROPICIA QUE LA COMUNIDAD
ARTICULE
PROCESOS TENDIENTES A LA RESOLUCIÓN DE SUS
NECESIDADES.
MOLANGO DE ESCAMILLA, HIDALGO
ADMINISTRACIÓN MUNICIPAL.
2012-2016
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL DESPACHO DE LA PRESIDENCIA MUNICIPAL
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES (ACTIVIDADES).
DESPACHO DE LA PRESIDENCIA
MUNICIPAL.
CÓDIGO
REVISIÓN
FECHA
PLANEACIÓN, ORGANIZACIÓN Y
CONTROL LÓGICO DE GIRAS
EVENTOS
NO. DE
ACTIVIDAD
RESPONSABLE
01
SECRETARIO
PARTICULAR
DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD
RECIBE INVITACIÓN PARA REALIZAR VISITA DE PARTE DE
INSTITUCIONES DE GOBIERNO Y SOCIEDAD CIVIL.
02
SECRETARIO
PARTICULAR
03
ANALIZA LA INFORMACIÓN
SECRETARIA GENERAL
EMITE INFORMACIÓN AL PRESIDENTE MUNICIPAL DE LOS
EVENTOS MÁS RELEVANTES
04
PRESIDENTE MUNICIPAL
ANALIZA INFORMACIÓN
05
PRESIDENTE MUNICIPAL
DETERMINA Y ACUERDA A QUE EVENTOS ASISTIRÁ.
06
SECRETARIO
PARTICULAR
INFORMA A LA INSTITUCIÓN LA ASISTENCIA DEL
PRESIDENTE
07
SECRETARIO
PARTICULAR
RECABA INFORMACIÓN DEL EVENTO (HORA, LUGAR,,
INFORMACIÓN POLÍTICA, ECONÓMICA O SOCIAL)
08
SECRETARIO
PARTICULAR
EMITE TARJETA INFORMATIVA AL PRESIDENTE MUNICIPAL.
09
PRESIDENTE MUNICIPAL
ANALIZA LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA
10
PRESIDENTE MUNICIPAL.
ACUDE AL EVENTO PROGRAMADO.
11
SECRETARIO
PARTICULAR
ARCHIVA REPORTE.
MOLANGO DE ESCAMILLA, HIDALGO
ADMINISTRACIÓN MUNICIPAL.
2012-2016
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL DESPACHO DE LA PRESIDENCIA MUNICIPAL
APROBADO Y RATIFICADO EL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL
DESPACHO DE LA PRESIDENCIA MUNICIPAL, DE LA ADMINISTRACIÓN
PÚBLICA MUNICIPAL, EN LA SALA DE SESIONES DEL H. AYUNTAMIENTO
CONSTITUCIONAL DE MOLANGO DE ESCAMILLA, HIDALGO; A 29 DÍAS DEL
MES DE OCTUBRE DE 2014.
APROBÓ
H. AYUNTAMIENTO CONSTITUCIONAL
ADMINISTRACIÓN 2012-2016
ING. GABRIEL NERY HERNÁNDEZ VALDEZ
PRESIDENTE MUNICIPAL CONSTITUCIONAL.
______________________________
PROFRA. GEORGINA TRASPEÑA GARCÍA
SÍNDICA PROCURADORA.
_______________________________
ING. BRAULIO CAMPOY VELÁZQUEZ
REGIDOR.
_______________________________
C. JUAN BAUTISTA MARTÍNEZ
REGIDOR.
__________________________
C. ARISAÍ CRUZ SILVA
REGIDORA.
______________________________
__________________________
C. NORMA BALTAZAR HERNÁNDEZ
REGIDORA.
C. EDGAR MATA CASTILLO
REGIDOR.
____________________________
C. PRESBITERO SOLÍS HERNÁNDEZ
REGIDOR.
____________________________
PROFR. ANTONIO GUZMÁN MONTIEL
REGIDOR.
_______________________________
C. MARÍA ELENA ACOSTA RAMOS
REGIDORA.
____________________________
PROFRA. CIRA ALONZO MIGUEL
REGIDORA.
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