LIDERAZGO Introducción Visión estratégica de la organización
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LIDERAZGO (Visión estratégica de la organización) Introducción El liderazgo es uno de los temas que, en el ámbito de los negocios, es ampliamente tratado y estudiado. Numerosos libros, artículos y expertos continuamente cubren aspectos del liderazgo, especialmente lo relacionado con la naturaleza y comportamiento de los buenos líderes, y con la estructura y características de las organizaciones en las que estos se desempeñan y desarrollan. Definición de liderazgo Liderazgo: “Facultad de un individuo (líder) de influir sobre un grupo de personas, por medio de la comunicación, compromiso, incentivos y motivación para alcanzar los objetivos organizacionales.” Funciones del liderazgo Hay innumerables funciones que el líder debe desempeñar, pero, la función primaria es orientar la acción de los grupos humanos en una dirección determinada, inspirando valores de acción y anticipando escenarios de desarrollo de la acción de ese grupo. Otras funciones vitales del liderazgo son: • Fijar objetivos y dar seguimiento a los mismos. • Establecer claramente directivas donde se fijen los objetivos y prioridades y comunicarlos. • Motivar e inspirar confianza • Plantear abiertamente los conflictos para optimizar la calidad de las decisiones y la efectividad de las organizaciones. • Proveer coaching y feedback 1. Para el desarrollo de sus colaboradores 1-Coaching: capacitación, entrenamiento y preparación Feedback: retroalimentación, recibir respuesta y opinión a toda acción. Características y comportamientos de un líder eficiente. • Tiene una amplia visión estratégica y comunica el rumbo, la misión y los valores de la organización a todo el equipo. • Hace uso de su autoridad en forma justa y equitativa • Logra motivar y establecer en clima de confianza en el grupo • Es un modelo para su gente, por sus valores, compromiso y eficiencia. • Capacidad de dar feedback, integrando las opiniones del grupo. Liderazgo situacional Es necesario conocer qué estilo de liderazgo debemos emplear en cada situación, a esto le Llamamos liderazgo situacional. El liderazgo situacional es la integración de tres conceptos, el Estilo de liderazgo del líder, el nivel de madurez del seguidor y las bases del poder. Describe como se comportan las personas y analizan el estilo eficaz para tratar distintas situaciones, todo ello en función del desarrollo y madurez del colaborador. El factor tarea, el factor relación y el factor madurez son tres aspectos que van estrechamente ligados. El factor tarea (conducta directiva) se refiere a los comportamientos del líder para comunicar lo que debe hacerse, el qué, el cuándo, el cómo y el dónde. El factor relación (conducta de apoyo) incluye la comunicación bilateral y el apoyo emocional. El factor madurez expresa el grado de aptitud y voluntad del colaborador. Es la capacidad (competencia) y disposición (motivación) para dirigir el comportamiento. Siempre, por tanto, es un concepto relacionado con la madurez para desarrollar una tarea y no con la madurez mental del individuo. Esta madurez del colaborador indica el estilo de liderazgo con mayor posibilidad de eficacia y base de poder a utilizar para influir. El nivel de madurez del colaborador puede identificarse en cuatro posibilidades: • El nivel M-1 expresa baja madurez técnica y baja madurez psicológica. En este nivel los individuos no son competentes para hacer un determinado trabajo (conseguir un objetivo concreto) y no están motivados para el logro del mismo. • El nivel M-2 se refiere a los individuos con baja madurez técnica y alta madurez psicológica. No son competentes (conseguir un objetivo concreto), pero si están motivados para el logro del mismo. • El nivel M-3 engloba a las personas con alta madurez técnica y baja madurez psicológica. Estas personas son competentes para realizar un trabajo (conseguir un objetivo concreto), pero no están motivados para el logro del mismo. • Por último el nivel M-4 explicita a individuos con alta madurez técnica y alta madurez psicológica. Son competentes para hacer este trabajo (conseguir un objetivo concreto) y están motivados para el logro del mismo. Estilos de liderazgo Es importante conocer los estilos de liderazgo e identificar el comportamiento del líder frente a su grupo. Los estilos de liderazgo mas importantes son el autocrático, el democrático y liberal (Laissez-Faire). Autocrático Democrático Liberal (Laissez­Faire) El líder fija las directrices sin la participación del grupo. El grupo debate y decide las Libertad total en la toma de orientaciones y es apoyado decisiones. la participación por el líder. del líder es mínima. El líder determina los El grupo sugiere los pasos pasos por seguir a medida a seguir y pide asesoría al que sean necesarios e líder. imprevisibles para el grupo. El líder fija las tareas de subordinado. La participación del líder es limitada. Y solo está presente para dar asesoría si se requiere. La división de las tareas es potestad del grupo y cada La división de las tareas y la miembro es libre de escoger selección de los compañeros sus compañeros de trabajo. de trabajo quedan a cargo del grupo. Modelo de contingencia de Fred Fiedler Un líder es efectivo dependiendo de sus características y de su situación y explica cómo un líder puede ser efectivo en una situación y como a veces no. Estilo del líder: Las características del liderazgo que un gerente utiliza: - Orientado a las relaciones: gerentes que se preocupan por desarrollar buenas relaciones con los empleados. - Orientado a las tareas: asegurarse que los empleados hagan bien su trabajo. Características situacionales: son 3 y determinan que tan favorable es una situación para un líder: Relaciones líder - empleado: Grado en que los subordinados siguen, son honestos y leales con su líder. Estructura de tareas: Es el grado en que las tareas son claras para que los subordinados las puedan llevar a cabo y de esta manera ellos están conscientes de las necesidades que hay que cubrir. Posición de poder: Es la suma del poder legítimo, por recompensa y coercitivo que tiene un líder por la jerarquía que tienen dentro del organigrama. Bibliografía: Introducción a la Administración Un enfoque teórico práctico Hernández y Rodríguez, Sergio Editorial Mac Graw Hill México, 1994 Introducción a la Teoría general de la administración Idalberto, Chiavenato. Mc. Graw Hill México. 2007 Organizaciones (enfoques, teorías y nuevas perspectivas) Gibson, Wayne, Stewart. Pearson prentice hall México 2005