habilidades administrativas y jerarquía organizacional

HABILIDADES ADMINISTRATIVAS Y JERARQUÍA ORGANIZACIONAL.
Robert L. Kantz identificó tres habilidades para los administradores. (1) y a ellos se le puede añadir un cuarto: la
capacidad para diseñar soluciones.
1. La habilidad técnica: es la tenencia de conocimientos y destrezas en actividades que suponen la
aplicación de métodos, procesos y procedimientos. Esto implica por lo tanto el diestro uso de
instrumentos y técnicas específicas. Ejemplo un profesor de artes manuales aplica las técnicas
específica en su trabajos.
2. La habilidad humana: es la capacidad para trabajar con individuos,
 esfuerzo cooperativo,
 trabajo en equipo,
 la creación de condiciones donde las personas se sientan protegidas y libres de expresar sus
opiniones.
3. La habilidad de conceptualización: es la capacidad para percibir el panorama general, distinguir los
elementos más significativos de una situación y comprender las relaciones entre ellos.
4. La habilidad de diseño es la capacidad para resolver problemas en beneficio de la empresa. Para
lograr la eficacia en los niveles organizacionales los administradores debe ser capaces de:
 Poseer además la experiencia de un buen ingeniero de diseño para deducir la solución práctica
de un problema.
 Habilidad para diseñar soluciones funcionales a los problemas en respuesta a las realidades que
enfrentan.
Las habilidades difieren de acuerdo al nivel de la organizacional que se trate a saber:
1.
2.
3.
4.
5.
Habilidades humanas ( importantes para la interacción con los subordinados)
Habilidades de conceptualización no son decisivas para los supervisores de nivel inferior
Habilidades técnicas decrece en el nivel inferior.
Y decrece en el nivel administrativo intermedio pero son de vital importancia las habilidades humanas
El nivel superior administrativo son muy valiosa las habilidades de conceptualización, de diseño y
humanas, mientras que las necesidades de habilidades técnicas es relativamente menor.
En las grandes organizaciones, se supone que los directores generales pueden utilizar las habilidades técnicas
subordinados. En las pequeñas en cambio, es probable que la experiencia técnica sea de vital importancia en
este nivel.
En relación a las metas de los administradores es el incremento a largo plazo del valor de sus situaciones
ordinarias., debería ser el de obtener un superávit.
Lograr, en el sentido estricto de la palabra, cumplir metas grupales con la menor cantidad de tiempo, dinero,
materiales y aprovechar los recursos materiales y humanos.
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Tomas Peters y Robert Waterman, In Search of Excellence (Nueva York, Haper & Row Publishers, 1982
identificaron ocho características de las compañías de excelencia.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Se orientaban a la acción
Se informaban acerca de las necesidades de sus clientes
Promovían la autonomía administrativa y el espíritu empresarial
Obtenían una alta productividad mediante la estrecha atención a las necesidades de su personal
Se regían por una filosofía basada a menudo en los valores de sus líderes.
Se concentraban en el área de actividad que conocían mejor
Poseían una estructura organizacional sencilla y escaso personal administrativo
Eran tanto centralizadas como descentralizadas, dependiendo de sus circunstancias.
1º ESTILO de comportamiento de los líderes. (Un administrador debe ser un líder) Y UN LÍDER DEBE TENER
SEGUIDORES.
 Liderazgo orientado a la tarea o centrado en el trabajo.
 El líder ejercita una supervisión cercana de manera que el desempeño
pueda ser monitoreado y controlado en forma estricta.
 Asignar labores al grupo, explicar los procedimientos de trabajo a seguir.
 Recalcar la necesidad de cumplir con los plazos.
 Hacer hincapié en la competencia o en el desempeño anterior.. Que todos
sepan lo que se espera de ellos
.
 En esencia: preocupación por el trabajo y de su ejecución.

Por Carlos Maurin.” Liderazgo”
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2º Estilo. Orientado a las personas o centrado en los empleados.

Líder trata de formar grupos de trabajo efectivos.

Poner atención a los problemas humanos de sus subordinados para conseguir el
objetivo de desempeño establecido para ello.
Sensibilidad ante los subalternos como personas. Centrarse en la relación con los
empleados o la gente en general. (Likert Rensis Univ. Michigan.)

LA ADMINISTRACIÓN Y EL MUNDO DE HOY
 El mundo de hoy es cambiante y las organizaciones han debido ajustarse al
imperativo de nuevas normas y usos.
 El trabajo en equipo, las responsabilidades compartidas y escalonadas, la
importancia conferida a las relaciones humanas y laborales, son las
características dominantes de la administración moderna.

Debemos mirar a nuestra organización como un sólo cuerpo que avanza
inexorablemente hacia el logro de los objetivos propuestos; impulsada por la
potencia motivante generada por el administrador; recorriendo el camino de las
fuerzas económicas, sociales y políticas del, momento; rodeada del panorama
constituido por actitudes del personal de la organización y de quienes se les
otorga el servicio
BIBLIOGRAFIA
1.-HAROLD KOONTZ Y HEINZ WEIHRICH. “Administración una perspectiva global” Edic.11ª p.9.- Extracto y
modificaciones efectuado por Carlos Maurin Fernández. Año 2013.
2.- Likert Rensis Univ. Michigan.3.- Carlos Maurin.” Liderazgo”p.point
4. - Tomas Peters y Robert Waterman, In Search of Excellence (Nueva York, Haper & Row Publishers, 1982
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