REGLAMENTO DE LA PROMOCIÓN “4G LTE HOGAR”.

REGLAMENTO DE LA PROMOCIÓN “4G LTE HOGAR”.
Artículo 1.
La promoción “4G LTE HOGAR” pertenece a TELEFÓNICA DE COSTA RICA TC, S.A. con cédula jurídica
número 3-101-610198, empresa con domicilio en la ciudad de San José, Escazú, Edificio Telefónica, Centro
Corporativo el Cedral, San Rafael.
Artículo 2.
Movistar es el único prestador de la promoción cuyo plazo de participación será a partir del día 17 de Setiembre del
2014 desde las 00:00:00 horas y hasta el día 31 de Diciembre. (“Plazo de Participación”).
Artículo 3.
Podrán participar en la promoción todos los Clientes Movistar que durante el Plazo de Participación realicen la
contratación de un plan 4G LTE HOGAR (“Datacard y Mifi”) Movistar en alguno de los plazos de permanencia
mínima de18 o 24 meses.
Artículo 4.
Los Clientes nuevos o existentes de Movistar que cuenten con alguno los planes Postpago Residenciales, Negocios
y/o Grandes Empresas que adquieran al menos UN (1) plan 4G LTE HOGAR, podrán beneficiarse de la promoción
que consiste en un VEINTI CINCO PORCIENTO DE DESCUENTO (35%) sobre la renta básica mensual del plan
4G LTE HOGAR durante el plazo de contratación mínima (18 o 24 meses).
Artículo 5.
Los Clientes Prepago Movistar o Clientes que no cuenten con un plan Postpago Movistar activo previamente, que
adquieran al menos UN (1) Plan 4G LTE HOGAR , podrán beneficiarse de la promoción que consiste en un
CINCUENTA PORCIENTO DE DESCUENTO (50%) sobre la renta básica mensual del plan 4G LTE durante los
primeros TRES (3) meses.
Artículo 6.
Movistar no se hace responsable del uso paquete 4GLTE HOGAR que el Cliente vaya a dar. En este sentido, el
Cliente asume con su contratación que el servicio 4GLTE Movistar requiere de un dispositivo 4G compatible con la
red Movistar Costa Rica, estar en zona de cobertura del servicio 4G LTE, contar con una USIM 4G y disponer de un
plan 4G compatible para la contratación del servicio.
Artículo 7.
El CLIENTE reconoce y acepta que MOVISTAR no controla ni monitorea la información accesible al CLIENTE que
pueda ser cursada o recibida por este a través de Internet. Queda entendido que MOVISTAR no asume ninguna
responsabilidad por el acceso o el envío de información por internet ni por el uso que se dé de la misma, puesto que
MOVISTAR únicamente actúa como proveedor del servicio, lo cual le exime del pago de daños y perjuicios por el
uso que el CLIENTE haga de este servicio.
Artículo 8.
El CLIENTE reconoce y acepta que la velocidad contratada en el Plan 4G LTE HOGAR, podrá verse disminuida
dependiendo de varios factores, tales como, pero no limitando a: la cantidad de usuarios que estén utilizando el
servicio simultáneamente; de la velocidad a la que se desplace el CLIENTE; el terminal que utilice; la intensidad de la
señal, la saturación de la red, superación del límite de descarga establecido en cada plan, entre otros. En estas
circunstancias, la velocidad de carga y descarga podrá verse disminuida hasta la velocidad mínima fijada en 128
Kbps.
Artículo 9.
Una vez consumidos los megabytes incluidos en el paquete 4G LTE HOGAR, el Cliente seguirá disfrutando del Plan
de Datos 2G/3G de su Plan Movistar Postpago contratado.
Artículo 10.
Los beneficios NO son acumulables, transferibles ni reembolsables. Y los megabytes del servicio 4G LTE HOGAR
no son acumulables, si el usuario no consume la totalidad del cupo de descarga de su paquete contratado antes del fin
de ciclo de facturación, perderá los megabytes que no haya consumido y será renovado otro paquete.
Artículo 11.
El área de cobertura de la red 4G LTE Movistar puede ser consultada en www.movistar.cr. Cuando el cliente se
encuentre fuera de la cobertura 4GLTE, podrá navegar en la red 2G/3G, según su localización y utilizando el paquete
de datos que tenga contratado.
Artículo 12.
El Cliente entiende y Acepta que es requisito indispensable para disfrutar de la promoción contar con un plan
Movistar Postpago activo al momento de la contratación del servicio 4G LTE HOGAR, por lo que en caso que el
cliente retire (“ dé de baja”) el Plan Postpago, perderá automáticamente el beneficio sobre el plan 4G LTE HOGAR,
El Cliente entiende y Acepta que al contratar el Plan 4G LTE HOGAR el cupo de descarga del paquete quedará sujeto
a la navegación y uso que el mismo le dé, por lo que Movistar no será responsable en los casos donde el consumo sea
efectuado en diferentes bandas por las características, traslado o condiciones inherentes a la red y banda en la que se
efectúa el tráfico de datos por el celular o dispositivo utilizado por el cliente.
Artículo 13.
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Artículo 14.
No está autorizada la transferencia, cesión o venta de cualquiera de los beneficios a otros servicios o Clientes.
Artículo 15.
En caso que cualquiera de los artículos del presente Reglamento sean declarados nulos o inaplicables, tal nulidad o
inaplicabilidad no afectará los restantes artículos del Reglamento, que permanecerán en pleno rigor y vigencia durante
todo el Plazo de vigencia del Servicio.
Artículo 16.
Movistar suspenderá en forma inmediata la Promoción, sin asumir responsabilidad alguna, de forma total o parcial,
indefinida o definitivamente, si se producen causas de fuerza mayor. La suspensión de los Servicios por alguna o
varias causas antes indicadas, será comunicada por medio de su página web www.movistar.cr (“Página Web”) o en el
apartado web 4G Movistar.
Artículo 17.
El reglamento y las modificaciones que existan al PLAN 4G LTE HOGAR se publicarán en la Página Web
www.movistar.cr para que los Clientes puedan informarse sobre el contenido de los mismos.
Artículo 18.
El presente reglamento no obliga a Movistar con determinada persona o determinada colectividad sino solo con quien
acepte los términos del presente reglamento y sus eventuales modificaciones.
Artículo 19.
Para mayor información o consultas se puede llamar al número 1693 o bien llamando desde una línea fija al 8000000-1693.
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