ING. INDUSTRIAL

Capacitación
DESARROLLO LOCAL
Uso de las TICs y el Social Media
Marketing para PYMES
Presentado por
Ing. Ariel Ferreyra
Octubre 2014
Síntesis
El programa del curso ofrece contenidos, técnicas y herramientas TICs de Social Media para
que el asistente incorpore el nuevo paradigma de las redes sociales a sus estrategias de
promoción y ventas de sus productos o servicios.
Se ofrecen plataformas transversales basadas en dispositivos móviles, conexiones y
aplicaciones software para que el asistente pueda diseñar campañas de marketing por
distintos canales de llegada a los potenciales clientes.
Con esta propuesta de capacitación se pretende que el asistente comprenda los conceptos de
aplicación web, widgets, redes sociales y marketing en internet para luego aplicar dichos
lineamientos e instrumentos de la internet 2.0 para captar público adherente, consumidores
y clientes.
Objetivos
Este curso promueve el desarrollo de capacidades operativas para la implementación de
campañas de promoción de servicios y productos específicos a través del diseño de estrategias
comerciales por rubro o característica determinada según se lo pretenda.
Al final del curso, los asistentes serán capaces de:
- Diseñar campañas de promoción de productos.
- Segmentar las estrategias comerciales TICs.
- Crear páginas y/o grupos en Facebook realizando marketing directo.
- Crear un canal YouTube de la marca o firma comercial.
- Introducirse en el microblogging
- Relacionar las distintas aplicaciones web comerciales: aplicaciones, redes sociales y objetos.
- Compartir objetos y aplicaciones en redes sociales formando una red de promoción.
- Fomentar el uso de aplicaciones informáticas en la empresa.
Recomendado para
-
Micro Emprendedores particulares
Comercios que deseen promocionar sus productos o servicios
Comercios que participen de asociaciones comerciales (cámaras, centros, etc.) y redes
Pequeñas Empresas
Medianas Empresas con páginas web sin social media implementada
Medianas Empresas sin página web sin social media implementada
Social Media para PYMES
FRTL - UTN - 3 -
Metodología
Enfoque teórico-práctico, proyección de material audiovisual, ejercitación, lectura fuera de
clase, análisis de casos, ejemplos y simulaciones.
Encuentros
Encuentros
Mejora de los
Presenciales
No Presenciales
Resultados del
(teórico – práctico)
(lectura – prácticas)
Proceso de Enseñanza /
Aprendizaje
Revisión
Estructura del curso
El curso suma un total de 38 horas reloj divididas en 7 encuentros, los cuales son de tipo
presencial y no presencial.
Los encuentros presenciales tienen 2 horas de duración y son instancias de presentación de
los temas y de muestra y/o ejercitación con ejemplos y casos de uso.
Los encuentros no presenciales tienen una duración de 4 horas y se cursan durante la semana
entre las clases presenciales. Tienen el objeto de que el asistente reafirme los conceptos de
dos maneras distintas: mediante material de lectura y mediante la ejercitación en las
plataformas.
Al final de la cursada, se realiza una clase de cierre y presentación de las plataformas que el
asistente pudo diseñar en el curso.
Semana
Encuentro
Tipo
Duración
Contenidos
1
1
Presencial
2 horas
No Presencial
4 horas
Presencial
2 horas
No Presencial
4 horas
Correo electrónico. E-mail marketing. Lenguaje
Web. Imágenes digitales. Comunicación Visual.
Google y sus productos. Obtención de cuentas
para trabajar en el curso.
Lectura y ejercicios: la web 2.0. La web 3.0.
Sociedad de la información. Historia.
Facebook. Grupos. Tipos de grupos. Páginas.
Tipos de páginas. Promoción de productos y
servicios en las páginas. Segmentación de
campañas. Feedback y engagement. Abono de
promociones. Facturación.
Lectura y ejercicios: cómo promocionar en
Facebook. Identidad digital. ¿Cuándo publicar?
¿A qué hora? Ejemplos.
2
2
Social Media para PYMES
FRTL - UTN - 4 -
3
3
4
Presencial
2 horas
No Presencial
4 horas
Presencial
2 horas
No Presencial
4 horas
Presencial
2 horas
No Presencial
4 horas
6
Presencial
2 horas
7
No Presencial
Presencial
4 horas
2 horas
4
5
5
6
7
Total horas de Capacitación
38 horas
Twitter. Microblogging. Seguidores. Mensajes.
Listas. Diseño del perfil. Estrategias en twitter.
A quién seguir. Relación con Facebook.
Hashtags. Tendencias. Etiquetado.
Lectura y ejercicios: tendencias en twitter.
Estadísticas. El Tuit perfecto. Engagement.
Enlazar a Facebook.
YouTube. El video como fuente de marketing
directo. Fuentes de video. Google Ad. Google+.
Palabras clave. SEO. Canal YouTube: diseño del
canal. Objetivos. Estrategias. Compartir videos
en otras plataformas.
Lectura y ejercicios: ¿qué es el SEO? SEO
perfecto. Posicionamiento web. Subir videos al
Canal particular. Compartir.
Sitio Web. Plataformas web gratuitas. Blogs.
Diseño web. Plantillas. Widgets. Secciones.
Columnas. SEO. Enlaces a otras plataformas de
marketing web. Pago y facturación.
Ejercicios: obtención del sitio web de la marca.
Prediseño: columnas. Determinación de
secciones.
Sitio Web (continuación): diseño del sitio.
Colores y plantillas. Aplicaciones. Elección de
Widgets. Enlace a twitter, Facebook y Youtube.
Pago anual del servicio elegido.
Ejercicio: diseño definitivo. Posicionamiento.
Cierre y Conclusiones
Para aprobar el curso se necesita el 80% de
asistencia mínima a los Encuentros
Presenciales.
Recursos
Jornada audiovisual con conectividad.
Conexión a Internet. Proyector, equipo de audio. Micrófono (opcional).
Computadora portátil en el asistente.
Social Media para PYMES
FRTL - UTN - 5 -
Lugar y horario
UTN. Facultad Regional Trenque Lauquen o Centro Cívico.
Jueves o Viernes de cada semana durante 6 semanas.
17:00 a 19:00.
Costo
$ 800 por persona (a convenir)
Forma de pago a convenir con FRTL
Descuentos a docentes, graduados, etc.
Promoción del Curso
Municipio
Cámara Comercial
Cámara Industrial
(a través de reuniones presenciales contando de qué se trata el curso, etc.)
Social Media para PYMES
FRTL - UTN - 6 -