4-m2-MARKETING-ESTRA.. - ingeniería en comercio exterior y

VICERRECTORADO ACADÉMICO
Unidad de Desarrollo Educativo
1.
DATOS INFORMATIVOS
ASIGNATURA:
MERCADOTECNIA ESTRATEGICA
CÓDIGO:
NRC: 5623
NIVEL:
SEXTO
CRÉDITOS:
4
DEPARTAMENTO:
ADMINISTRACIÓN Y COMERCIO
DOCENTE:
DR. SEGUNDO CARGUA
ECON. VÍCTOR HUGO ARELLANO
CARRERAS:
ÁREA DEL CONOCIMIENTO:
MERCADOTECNIA, COMERCIAL
MERCADOTECNIA
PERÍODO ACADÉMICO:
SESIONES/SEMANA:
EJE DE
SEPTIEMBRE 2012 – FEBRERO 2013 TEÓRICAS: PRACTICAS: FORMACIÓN:
FECHA ELABORACIÓN:
PROFESIONAL
2H
2H
25 / 07 /2012
PRE-REQUISITOS: PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA, INVESTIGACIÓN DE MERCADO, PRESUPUESTO
CO-REQUISITOS: MERCADOTECNIA DE SERVICIOS [CÓDIGO]
DESCRIPCIÓN DE LA ASIGNATURA:
Mercadotecnia Estratégica es una asignatura básica de profesionalización del Ingeniero en Mercadotecnia y del
Ing. Comercial,que permite definir el pensamiento estratégico de la gerencia de una empresa y de la gerencia
del sistema de marketing, orientado a construir relaciones duraderas con los clientes actuales y potenciales.
El alumno adquirirá el conocimiento de la mercadotecnia desde la óptica de las decisiones estratégicas que
debe tomar el gerente, respecto a: la preparación de la estrategia de marketing, alineada al direccionamiento
de la UEN, la implantación de la estrategia; y, el seguimiento y evaluación de la gestión de la estrategia.
Al concluir el período académico, el estudiante habrá finalizado la elaboración del proyecto integrador
“propuesta estratégica de marketing” para una empresa de producción de productos tangibles, legalmente
constituida en el lugar de residencia del estudiante; su beneficio es mayúsculo ya que le permite realizar
un ejercicio de aplicación profesional en tiempo real, y ser una carta de presentación en potenciales
oportunidades de empleo, por cuanto es una muestra de su competencia: saber, sabe hacer y hacer.
UNIDADES DE COMPETENCIAS A LOGRAR:
GENÉRICAS:
1. Demuestra en su accionar profesional valores universales y propios de la profesión en diversos escenarios
organizacionales y tecnológicos, fomentando el desarrollo de las ciencias, las artes, el respeto a la diversidad
cultural y equidad de género.
2. Interpreta y resuelve problemas de la realidad aplicando métodos de la investigación, métodos propios de las
ciencias, herramientas tecnológicas y variadas fuentes de información científica, técnica y cultural con ética
profesional, trabajo equipo y respeto a la propiedad intelectual;
3. Lidera con espíritu emprendedor, proyectos de desarrollo social y empresarial en correspondencia con los
requerimientos del entorno nacional, latinoamericano y mundial.
4. Promueve una cultura de conservación del ambiente en la práctica profesional y social.
ESPECÍFICAS:
1. Define el pensamiento estratégico del sistema de marketing de empresas privadas y públicas del país o de
emprendimientos, orientado a construir relaciones duraderas con los clientes actuales y potenciales.
2. Organiza el sistema de mercadotecnia en la empresa, como el medio que garantizará la implantación de la
estrategia de marketing.
3. Construye una cultura de seguimiento y evaluación de la gestión de la estrategia de marketing implementada por la empresa
, que garantice su mejora continua.
ELEMENTO DE COMPETENCIA:
Diseña la estrategia del sistema de mercadotecnia de la UEN en sus ejes básicos: conocimiento del mercado,
generación de la oferta y comunicación de la oferta; complementado con estrategias para su implementación y
evaluación, generando valor para la sociedad, accionistas, clientes y procesos internos.
RESULTADO FINAL DEL APRENDIZAJE:
Plan Estratégico de Mercadotecnia de un producto tangible en una empresa pública o privadas de la localidad.
1
VICERRECTORADO ACADÉMICO
Unidad de Desarrollo Educativo
CONTRIBUCIÓN DE LA ASIGNATURA A LA FORMACIÓN PROFESIONAL:
Esta asignatura corresponde a la segunda etapa del eje de formación profesional, proporciona al futuro profesional
las bases conceptuales, metodológicas y técnicas para la formulación, implantación y evaluación de la
mercadotecnia en el nivel estratégico, con el apoyo de asignaturas de las áreas de administración, finanzas y
mercadotecnia.
2.
No.
SISTEMA DE CONTENIDOS Y PRODUCTOS DEL APRENDIZAJE POR UNIDADES DE ESTUDIO
UNIDADES DE ESTUDIO Y SUS
CONTENIDOS
Unidad 1:
FUNDAMENTOS DE LA PLANIFICACIÓN
ESTRATÉGICA DE MARKETING Y
CONOCIMIENTO DEL MERCADO
1
1.1. Conceptos básicos de la
mercadotecnia estratégica.
1.1.1. Marketing?
1.1.2. Mercado?
1.1.3. Producto?
1.1.4. Estrategia de marketing?
1.1.5. Responsabilidad social y ética?
1.1.6. Retos de la estrategia de
marketing?
1.2. Marketing como sistema de la
unidad estratégica de negocios.
1.2.1. Mapa ce procesos de la empresa
1.2.2. Misión del sistema de marketing
1.2.3. Procesos agregadores de valor del
sistema de marketing
1.2.4. Matriz de procesos, subprocesos y
productos del sistema marketing
1.3. Planificación estratégica de la
empresa
1.3.1. Tipos de planificación
1.3.2. Proceso de planificación
estratégica
1.4. Planeación estratégica de marketing
1.4.1. Importancia del plan de
marketing
1.4.2. Proceso del plan de marketing
Unidad 2:
ANALISIS SITUACIONAL Y GENERACIÓN
DE LA OFERTA
2
2.1. Análisis del sistema de marketing de la
empresa
2.2. Análisis de mercado
2.2.1. Definición estratégica de producto
- mercado
2.2.2. Mercado actual y potencial,
demanda del mercado, cuota de
mercado
2.2.3. Análisis de los clientes
2.2.4. Análisis de la competencia
2.3. Direccionamiento estratégico del
sistema de marketing
2.3.1. Misión
2.3.2. Mapa estratégico
2.3.3. Políticas
2.4. Segmentación de mercados
2.4.1. Estrategias de segmentación de
mercados
EVIDENCIA DEL APRENDIZAJE Y SISTEMA DE TAREAS
Producto de unidad:
FASE I: Identificación de la empresa; plan para elaborar un plan estratégico de
mercadotecnia.
Tarea principal 1.1:
NT. No 1.- Lectura, análisis y síntesis de los capítulos 1, 2,3,4 del texto guía o de
fuentes alternas de los temas: Conceptos básicos, Proceso de la planeación
estratégica, plan estratégico de marketing.
Tarea principal 1.2:
Proyecto integrador:
1. Conformación de grupos de trabajo de dos alumnos; Identificación de una empresa
productora/comercializadora de productos tangibles del medio.
2. Identificar una empresa del medio, que produce productos tangibles,
interesada en realizar un plan estratégico de marketing y obtener la
siguiente información:
a) Razón social de la empresa.
b) Actividad económica o mercado en el que está inmersa.
c) Localización (adjuntar un mapa de la ubicación física).
d) Motivo que tiene la empresa para solicitar la elaboración del plan
estratégico de marketing.
e) Misión de la empresa
f) mapa de procesos de la empresa
g) Misión de la unidad de mercadotecnia.
h) Cadena de valor del macro proceso de mercadotecnia diseñado e
implementado.
i) Cronograma de trabajo.
Producto de unidad:
ANALISIS INTERNO Y DEL MERCADO Y ESTRATEGIAS DE SEGMENGTACIÓN,
POSICIONAMIENTO, PRODUCTO Y PRECIO
Tarea principal 2.1:
NT. No2.-Lectura, análisis y síntesis del capítulo 3 y 4 del texto guía o de fuentes
alternas de los temas: Análisis del ambiente interno del sistema de marketing;
Mercado potencial, demanda del mercado, participación del mercado, ambiente para
los clientes, ambiente de la competencia.
Investigación:
Investigar en por lo menos dos empresas del país que hayan elaborado su plan
estratégico de marketing, las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas
trascendentes que han caracterizado a su actividad de mercadotecnia.
Proyecto integrador:
1. Análisis situacional respecto al producto y empresa seleccionada para la práctica
1.1. Sistema de marketing: establecer las fortalezas y debilidades
1.2. Mercado actual y potencial; demanda del mercado; cuota de mercado;
1.3. Clientes (consumidores finales y/o empresas) de la empresa. Para cumplir con este
propósito el alumno procederá a aplicar el modelo de las 5W que consta en la pág. 53
del texto guía;
1.4. Competencia, respecto a las siguientes variables:
2
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2.4.2. Bases para segmentar mercado
de consumidores
2.4.3. Bases para segmentar mercado
de empresariales
2.4.4. Estrategias de marketing meta
2.5. Posicionamiento
2.5.1. Estrategias de diferenciación del
producto
2.5.2. Estrategias de diferenciación del
servicio
2.5.3. Estrategias de posicionamiento
del producto
2.6. Estrategia de producto:
2.6.1. Clasificación de productos para el
consumidor
2.6.2. Clasificación de productos
empresariales
2.6.3. Líneas de productos y mezcla de
productos
2.6.4. Estrategia de desarrollo de
nuevos productos
2.6.5. Estrategia de productos durante el
ciclo de vida
2.6.6. Estrategias de marcas y
empaques
2.6.7. Estrategias para los servicios
2.7. Estrategia de precios:
2.7.1. Papel de los precios en la
estrategia de marketing
2.7.2. Factores determinantes de la
estrategia de precios
2.7.3. Elasticidad de precios
2.7.4. Estrategias de precio base
2.7.5. Ajustes de precio en el mercado
consumidor
2.7.6. Ajuste de precios en el mercado
empresarial
2.7.7. Aspectos legales y éticos de los
precios



¿Quiénes son los principales competidores de marca y producto que existen en el
mercado?.
De los productos descritos, investigar lo siguiente: mercado meta; características,
atributos, beneficios y usos;
¿Cuáles son las fortalezas y debilidades claves de nuestros competidores, respecto
a su segmentación, posicionamiento y mix de marketing?.
2. Formular el Direccionamiento estratégico del sistema de marketing.
Tarea principal 2.2:
NT. N3.- Lectura, análisis y síntesis del capítulo 6 del texto guía “segmentación de
mercado, marketing meta y posicionamiento”. En los siguientes temas:
a) Enfoques tradicionales para la segmentación del mercado
b) Criterios para una segmentación exitosa
c) Basas para segmentar los mercados de consumidores y empresariales (
utilizar una tabla para consumidores y otra para empresas)
d) Estrategias de marketing meta.
e) Estrategias de diferenciación y estrategias de posicionamiento
Investigación.1. Investigar en empresas del medio las estrategias de segmentación implementadas;
los segmentos meta a los que dirige su oferta y sus características.
Proyecto integrador.1.
Segmentar el mercado al que estará dirigido el producto seleccionado para la
práctica:
 Nombre de la empresa. Nombre del producto y marca. Estrategia de segmentación propuesta (ver enfoques tradicionales o
nuevos enfoques) y sus justificativos. Segmentar el mercado de consumidores finales o empresariales según
sea su caso, y al que se ofertará el producto.- considerar los siguientes
factores: características, tamaño (debe ser grande), productividad,
poder de adquisición, accesible a la comunicación y a la distribución,
disposición para adquirir el producto. Para construir las características
de los segmentos, el alumno observará los temas estudiados “Bases
para segmentar mercados de consumidores y empresariales, pag. 143 y
149.”
 Establecer el o los mercados metas para el producto.- Definir que
estrategia básica para la selección de mercado meta que se aplicará y
determinar su atractividad; para esto tomar en consideración las
siguientes variables: capacidad productiva, financiera, TH, Tecnología
de información y comunicación, logística, alineamiento a la misión de la
empresa y factores sociales, éticos, legales, ambientales.
2. Elaborar una propuesta de “Estrategias de diferenciación” para el producto
seleccionado:
a) Descripción del producto.Nombre del producto seleccionado:
CARACTERISTICAS
VENTAJAS
BENEFICIOS
Servicios de apoyo al cliente.- Antes, durante y después de la prestación o
entrega del producto al cliente.
3. Elegir y proponer al gerente de la empresa, de entre las varias alternativas
estudiadas, la estrategia de posicionamiento para el producto seleccionado para
la práctica:
a) Mercado meta.b) Necesidades, deseos, preferencias, beneficios buscados.c) Identificar características, ventajas, beneficios más importantes de los
productos de la competencia, con los cuales el producto de la empresa
seleccionada para la práctica tiene que competir (adjuntar el cuadro de
análisis situacional realizado de la competencia).
d) Con base a las necesidades, deseos, beneficios demandados por el
3
VICERRECTORADO ACADÉMICO
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e)
cliente, señalar que le ofrece la competencia y que le ofrece la empresa
seleccionada para la práctica. Realizar una tabla.
Nombre de la estrategia de posicionamiento seleccionada y explicar el
qué hacer para implementar la estrategia definida?.
Tarea principal 2.3:
NT. N4.- El alumno procederá a leer el contenido del capítulo 7 “Estrategia de
productos”. Utilizando una tabla para cada uno identificar y explicar sucintamente los
siguientes temas:
a) Clasificación de productos para el consumidor y para empresas. (una tabla
para cada uno)
b) Desarrollo de nuevos productos
c) Estrategias de productos durante el ciclo de vida
d) Estrategias de marca: d1) Aspectos claves para el establecimiento de marca
y, d2) empaques y etiquetado ( una tabla para cada uno).
Investigación.1. Investigar en empresas del medio la forma como se está implementando, cada
una de las alternativas de clasificación de productos estudiado en el texto guía.
2. En empresas del medio investigar de que manera se está implementando las
estrategias de desarrollo de nuevos productos estudiado en el texto guía.
3. En dos empresas del medio identificar su producto estrella, el ciclo de vida en el
que se encuentra, así como las estrategias que en este ámbito está aplicando.
4. En dos empresas del medio investigar las estrategias de marca, empaque y
etiqueta que se encuentran implementado para su producto estrella.
Proyecto integrador. Propuesta de líneas y mezcla de productos, que ofrece al mercado, en la que se
visualice la extensión y la profundidad de los productos.(figura 7.1 pág. 165)
 Propuesta de estrategias para el desarrollo de nuevos productos.
 Propuesta de estrategia de producto, considerando el ciclo de vida del mismo.
 Propuesta de marca , empaque y etiqueta para el producto seleccionado para
la práctica.
Tarea principal 2.4:
. NT. N5.- El alumno debe leer, analizar y sintetizar el capítulo 8 del texto guía o
información complementaria “ESTRATEGIA DE PRECIOS”. Utilizando una tabla
describir y explicar sucintamente las siguientes variables:
a) Papel de los precios en la estrategia de marketing
b) Factores determinantes de la estrategia de precios.c) Situaciones que aumentan la sensibilidad al precio
d) Situaciones que reducen la sensibilidad al precio
e) Estrategias de precios de base
f) Ajustes de precios en los mercados del consumidor
g) Ajustes de precios en los mercados empresariales
h) Aspectos legales y éticos de los precios.
Investigación.1. En por lo menos dos empresas del medio investigar y explicar las estrategias de
precios que se aplican para su oferta de productos.
Proyecto integrador.1. Establecer una propuesta de precio de un producto tangible de la empresa
seleccionada, tomando en consideración los costos.
a) Nombre de la empresa:
b) Producto:
c) Unidades producidas en el último lote:
d) Descripción de costos fijos y variables incurridos para la producción del lote
e) Costo unitario
f) Margen de utilidad
g) Precio unitario y total.
2. Proponer al Gerente de la empresa (3) estrategias de precio base, que se puede
aplicar para el producto seleccionado; así como las acciones puntuales que se
deben ejecutar para su implementación.
3. Para el producto seleccionado para la práctica aplicar (3) estrategias de AJUSTE
4
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DE PRECIOS, para el mercado consumidor o empresarial (cualquiera sea el caso
) así como las actividades que se deben ejecutar por cada una para su
implementación . Le recuerdo que no tiene que detallar los enunciados teóricos
del libro, sino una propuesta práctica.
Unidad 3:
COMUNICACIÓN DE LA OFERTA
Producto de unidad:
ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN Y ABASTECIMIENTO; COMUNICACIÓN
INTEGRAL; IMPLEMENTACIÓN Y CONTROL DE MARKETING.
3
3.1. Administración de las cadenas de
distribución y abastecimiento
3.1.1. Definiciones básicas
3.1.2. Aspectos estratégicos:
3.1.3. Relaciones con la cadena de
abastecimiento
3.1.4. Tendencias en los canales de
marketing
3.2. Comunicación de marketing integral
3.2.1. Fundamentos conceptuales
3.2.2. Estrategias de publicidad
3.2.3. Estrategias de relaciones públicas
3.2.4. Estrategias de ventas personales
y administración de ventas
3.2.5. Estrategias de promoción de
ventas para el mercado
consumidor
3.2.6. Estrategias de promoción de
ventas en los mercados
empresariales
3.3. Implementación y control del
marketing
3.3.1. Elementos de la implementación
del marketing
3.3.2. Proceso de evaluación de la
gestión de marketing
Tarea principal 3.1:
NT. No 6.- El alumno debe leer, analizar y sintetizar el capítulo 9 del texto guía o
de información complementaria “ESTRATEGIA ADMINISTRACIÓN DE LA CADENA
DE DISTRIBUCIÓN Y ABASTECIMIENTO”, las siguientes variables:
a) En QUE Consiste CANALES DE MARKETING Y DISTRIBUCIÓN FÍSICA
b) Funciones del canal de marketing
c) Efectividad y eficiencia del canal
d) Estructura del canal de marketing
e) Conflicto en la cadena de abastecimiento
f) Canales no tradicionales
Investigación.1. Investigar por lo menos en tres empresas del medio “ conflictos y colaboraciones
que se presenta en la cadena de abastecimiento”
Proyecto integrador
1. Diseñar la cadena de abastecimiento que se implementará en la empresa para
que el producto seleccionado para la práctica llegue al consumidor final:
a) Integrantes del canal:
b) Facilitadores del proceso:
c) Mapa geográfico donde se visualice la cadena de abastecimiento en la
ciudad, región o país.
2. Para el producto seleccionado elaborar una propuesta de canales de
distribución no tradicionales, tomando en consideración los lineamientos
estudiados en la pág. 228 del texto guía.) adjuntar el diseño práctico de la
propuesta.
Tarea principal 3.2:
NT- No 7.- El alumno debe leer, analizar y sintetizar el capítulo 10 del texto guía
“COMUNICACIÓN DE MARKETING INTEGRAL”. Identificar y explicar los siguientes
temas :
a) Método para establecer las metas promocionales AIDA :
ELEMENTOS
EXPLICACIÓN
ATENCIÓN
a)
b)
INTERES
DESEO
ACCIÓN
Utilizar los numerales que considere necesarios.
b) Tipos de publicidad.
c) Cómo determinar el presupuesto de publicidad
d) Evaluación de la efectividad de la publicidad
e) En que consiste las Relaciones Públicas
ELEMENTOS
DEFINCIÓN
a)
b)
IMPORTANCIA
EXPLICACIÓN
Utilizar los numerales que considere necesarios.
f) Métodos de relaciones públicas
g) Relaciones públicas negativas
h) Proceso de administración de ventas
i) Impacto de la tecnología en las ventas personales
j) Promoción de ventas en los mercados del consumidor
k) Promoción de ventas en los mercados empresariales.
Investigación.1. Investigar
por lo menos dos empresas del medio y adjuntar un ejemplo de
5
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publicidad impresa, por cada método de publicidad de productos, estudiado en
el texto guía (pág. 240). De manera puntual emitir su criterio profesional sobre
su contenido.
2. Investigar por lo menos dos empresas del medio y adjuntar un ejemplo de
Relaciones Públicas, para cada uno de los métodos estudiados en el texto guía
(pág. 243).
De manera puntual emitir su criterio profesional
sobre su
contenido.
3. Investigar por lo menos dos empresas del medio y adjuntar un ejemplo de
Promoción de ventas que aplican empresas del medio, para cada uno de los
métodos estudiados en el texto guía (pág. 251). De manera puntual emitir su
criterio profesional sobre su contenido.
Proyecto integrador.
1. Elaborar una propuesta práctica y real de comunicación para la empresa y
producto seleccionados para la práctica:
a) Producto:
b) Ciclo de vida del producto:
c) Estrategia de publicidad que se aplicará (según el ciclo de vida del
producto): Medio de publicidad (radial, escrito, televisivo o electrónico),
Diseño o spot publicitario – adjuntar.
d) Estrategia de RR.PP.
e) Estrategias de Promoción de ventas: por lo menos 3 con sus respectivas
actividades.
f) Estrategia de Ventas personales: Objetivos de la fuerza de ventas, tamaño
de la fuerza de venta, reclutamiento de vendedores, capacitación de
vendedores.
g) Estrategia de promoción de ventas: por lo menos (4) con sus respectivas
actividades.
Tarea principal 3.3:
NT. No 8.- El alumno debe leer, analizar y sintetizar el capítulo 11 del texto guía
“IMPLANATCIÓN Y CONTROL DE MARKETING”. Identificar y explicar sucintamente
los siguientes temas:
a) Vínculo de la planificación y la implantación de marketing
b) Enfoques para la implantación de marketing
c) Controles de marketing formales
d) Controles de marketing informales
Investigación.“ cultura de seguimiento y evaluación de la gestión estratégica” en empresas públicas
y empresas privadas”,
Proyecto integrador
1. Elaborar una propuesta de estrategias de desarrollo organizacional que viabilicen
la implementación de la planeación estratégica de marketing.
2. Elaborar una propuesta metodológica para realizar el control y evaluación de la
gestión del plan estratégico de marketing.
1.
RESULTADOS Y CONTRIBUCIONES A LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES:
LOGRO O
RESULTADOS DE APRENDIZAJE
A. Aplicar conocimientos de análisis
situacional:
mercado,
clientes,
competencia, interno.
B. Formular
el
Direccionamiento
estratégico de marketing.
NIVELES DE LOGRO
A
B
C
Alta
Media Baja
El estudiante debe
Planifica, organiza y ejecuta investigación del ambiente
interno y externo del sistema de marketing
X
Elabora propuestas del pensamiento estratégico
de la gerencia de marketing, define estrategias
corporativas y objetivos estratégicos de
marketing
X
6
VICERRECTORADO ACADÉMICO
Unidad de Desarrollo Educativo
C. Diseñar el despliegue o estructura de
las estrategias
D.
Elaborar el plan operativo anual de
marketing
E. Implantación del plan estratégico de
marketing: procesos, estructura, TH,
capacitación.
X
2.
Conocer temas contemporáneos.
J.
Usar
técnicas,
herramientas
habilidades
X
Establece los procesos agregadores de valor,,
subprocesos y productos del sistema de marketing.
Diseña la estructura orgánica del sistema de marketing.
Identifica los recursos humanos, logísticos y
tecnológicos demandados para la implantación del plan
.
Diseña e implanta la metodología para evaluar la
gestión de la estrategia de marketing
x
Expone oral y escrita el plan, los resultados de la
implantación y evaluación.
x
Identifica y promueve la generación de cultura a través
de los principio de gestión y valores éticos y morales
X
F. Realizar el seguimiento y evaluación
de la estrategia
G. Comunicarse
efectivamente
los
clientes internos y externos
H. Comprender la responsabilidad ética y
profesional.
I.
Operacionaliza los objetivos en estrategias, programas y
proyectos, con indicadores, metas y tiempos de
consecución, así como involucrados
Prioriza proyectos para su ejecución anual, elabora la
programación de proyectos, formula presupuesto anual
X
y
x
FORMAS Y PONDERACIÓN DE LA EVALUACIÓN
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS
Tareas
Investigación
Lecciones
Pruebas
Laboratorios/informes
Evaluación conjunta
Producto de unidad
Defensa del Resultado
aprendizaje y documento
final
del
Total:
3.
Identifica y estudia los avances del conocimiento
relacionados con la administración de negocios
Aplica sistemas informáticos para el control de gestión.
x
PROYECCIÓN
ASIGNATURA
METODOLÓGICA
Y
1er
Parcial
2do
Parcial
3er
Parcial
5
5
5
10
10
10
5
5
20
20
ORGANIZATIVA
7
PARA
5
20
EL
DESARROLLO
DE
LA
VICERRECTORADO ACADÉMICO
Unidad de Desarrollo Educativo
Se emplearán variados métodos de enseñanza para generar un aprendizaje de constante actividad, para lo que se propone la
siguiente estructura:


Se diagnosticará conocimientos y habilidades adquiridas al iniciar el periodo académico.
Con la ayuda del diagnóstico se indagará lo que conoce el estudiante, como lo relaciona, que puede hacer con la ayuda de
otros, qué puede hacer solo, qué ha logrado y qué le falta para alcanzar su aprendizaje significativo.
 A través de preguntas y participación de los estudiantes el docente recuerda los requisitos de aprendizaje previos que
permite al docente conocer cuál es la línea de base a partir del cual incorporará nuevos elementos de competencia, en caso
de encontrar deficiencias enviará tareas para atender los problemas individuales.
 Plantear interrogantes a los estudiantes para que den sus criterios y puedan asimilar la situación problemática.
 Se iniciará con explicaciones orientadoras del contenido de estudio, donde el docente plantea los aspectos más
significativos, los conceptos, leyes y principios y métodos esenciales; y propone la secuencia de trabajo en cada unidad de
estudio.
 Se buscará que el aprendizaje se base en el análisis y solución de problemas; usando información en forma significativa;
favoreciendo la retención; la comprensión; el uso o aplicación de la información, los conceptos, las ideas, los principios y las
habilidades en la resolución de problemas de redes eléctricas.
 Se buscará la resolución de casos para favorecer la realización de procesos de pensamiento complejo, tales como: análisis,
razonamientos, argumentaciones, revisiones y profundización de diversos temas.
 Se realizan prácticas a través de vistas a empresas del medio para desarrollar las habilidades proyectadas en función de las
competencias.
 Se realizan ejercicios orientados a la carrera y otros propios del campo de estudio.
 La evaluación cumplirá con las tres fases: diagnóstica, formativa y sumativa, valorando el desarrollo del estudiante en cada
tarea y en especial en las evidencias del aprendizaje de cada unidad;
El empleo de las TIC en los procesos de aprendizaje:

4.
Para optimizar el proceso de enseñanza-aprendizaje, se utilizarán los siguientes sistemas si la institución los posee:
estrategui para la aplicación del Balanced scorecard como teoría de gestión estratégica, los alumnos se apoyaran con el
uso de computadores personales. Se utilizara medios audiovisuales para exponer los trabajos de notas técnicas,
investigación y avances del proyecto integrador
DISTRIBUCIÓN DEL TIEMPO:
5.
TOTAL
HORAS
CONFERENCIAS
ORIENTADORAS
DEL CONTENIDO
CLASES
PRÁCTICAS
(Talleres)
80
20
40
LABORATORIOS
CLASES
DEBATES
CLASES
EVALUACIÓN
Trabajo autónomo
del estudiante
14
6
40
TEXTO GUÍA DE LA ASIGNATURA
TITULO
1.
6.
Estrategia de marketing
AUTOR
Ferrel / Hartline
EDICIÓN
AÑO
IDIOMA
Tercera
2006
Español
EDICIÓN
AÑO
IDIOMA
Cuarta
2007
español
EDITORIAL
Thomson
BIBLIOGRAFÍA RECOMENDADA
TITULO
1.
Marketing estratégico
AUTOR
Best Roger
8
EDITORIAL
Person
VICERRECTORADO ACADÉMICO
7.
Unidad de Desarrollo Educativo
LECTURAS PRINCIPALES QUE SE ORIENTAN REALIZAR
LIBROS – REVISTAS – SITIOS WEB
TEMÁTICA DE LA LECTURA
Teoría de Balanced Scorecard
Planes de marketing de empresas públicas y
privadas
Informes de evaluación de la gestión de marketing
Mapa estratégico, Estructura estratégica
Estrategias de marketing y operativas
del mix de marketing
Metodología y resultados alcanzados
DR. SEGUNDO CARGUA
PÁGINAS Y OTROS
DETALLES
Todo el
Todo el estudio
Todo el contenido
ECON. VÍCTOR HUGO ARELLANO
9