COLEGIO DE MEDICOS DISTRITO 1. ESEM ESCUELA SUPERIOR DE EDUCACION MÉDICA PROGRAMA DE EDUCACION MÉDICA CONTINUADA AÑO 2011 Nivel 1 Curso Superior de Postgrado Gestión de la Calidad en Salud Calidad en Atención de la Salud DIRECTORES: Dr. Alberto Atilio Guidi – Dra. Silvia Lazcano SECRETARIO: Dr. Gabriel Gatti NUEVO PARADIGMA DIDÁCTICO: LA PEDAGOGIA SISTEMICA Desde una percepción holista-integral nos permite contextualizar la organización, la interacción de actividades o procesos, del programa educativo. CONFIGURACIÓN PEDAGOGICA SISTEMICA La pedagogía sistémica es una nueva forma de mirar y observar, involucra cambios profundos en nuestra forma de pensar en la educación superior de postgrado, sumando las actitudes, direccionada, a todos aquellos que interviene en el proceso o actividad de transformación educativo. Nos permite poner la vista en las pautas que conectan, cuales son los criterios o estándares que pueden beneficiar; cuales son las que dificultan y obstaculizan el quehacer educativo. Para integrarnos a su visión, requiere situarse en diferentes escenarios: Modelo heuristico de enseñanza, educación y aprendizaje. Modelo holístico, para la gestión del conocimiento. Teoría de sistemas. Perspectiva, pensamiento sistémico, creatividad e innovación. Mensajes con vocablos claves: a. Modelo heuristico. b. Modelo holístico. c. Gestión del factor humano d. Gestión del conocimiento. e. Incremento del capital intelectual. f. Ventaja comparativa y competitiva. g. Educación Superior. PEDAGOGIA SISTEMICA Y CURRICULA INTELIGENTE El diseño de la currícula se estructura en un plan estratégico en si mismo, comprende y observa, la propia realidad interna, del entorno y actuar en consecuencia. Contenido que nos permite gestionar el conocimiento, desarrollar el capital intelectual, aspectos de mejora progresiva-continua. imaginar y concebir cuadros estratégicos. Contexto que requiere saber, cual es la estrategia y como nos afecta, convirtiendo la táctica en procesos o actividades de transformación desarrollados por todos. PROCESO PEDAGOGICO Clases presenciales, con exposición teórica, observar y analizar modelos de referencia y trabajos grupales. TIPOS DE EVALUACION Se evaluara sistemáticamente por cada módulo y por año académico, que servirá para la alineación de opciones que redireccionan la propuesta pedagógica. Observando, los aspectos pedagógicos (docencia, modalidad pedagógica, contenidos, etc.). CRITERIOS BASICOS PARA LA APROBACION Asistencia a clases presenciales: 80%. Aprobación de la totalidad de los trabajos individuales requeridos por el docente. Aprobación final de trabajo en equipo. TIEMPO DE DURACION DEL CURSO El cursado ostentará una duración de 9 meses. CLASES PRESENCIALES Cuatro o cinco veces al mes. Jueves de 18:30 hs. a 22:00 hs. OBJETIVO GENERAL Imaginar y concebir un sistema de salud, que brinde satisfacción al usuario interno y externo, adhiera al desarrollo sustentable y admita una futura certificación y/o acreditación. Facilitar una perspectiva sistémica real-vigente, que admita gestionar, planificar estratégicamente, evaluar en forma general-holística el Sistema de Salud-HospitalClínica y controlar la estrategia. Reafirmar que la gestión de calidad en salud, se conjetura y concibe en entornos turbulentos, volátiles, cambiantes y altamente demandante. Asegurar la gestión prestacional en salud, optimizando la eficiencia en la gestión, logrando un equilibrio entre la calidad, cantidad de prestaciones y costos. Hallar no solamente que las personas hagan bien su trabajo; si no que encuentren los caminos o vías para plasmar además sus objetivos personales. OBJETIVO Relacionar la formación básica y general del médico, con la específica o anexa, para lograr implementar-implantar los procesos o actividades de prestación, adquiriendo las competencias, para obtener un buen desempeño en el puesto de trabajo. Implementar un sistema de gestión de calidad en salud, orientado a los procesos y competencias. Valerse de los costos directos controlables de prevención, que no emerjan costos derivados de fallas internas o externas. Gestionar, planificar, evaluar y controlar la función calidad MODULO 1 GESTIÓN DE CALIDAD EN SALUD Mes de Abril De 18:30 hs. a 22:00 hs. Jueves: 29 Mes de Mayo Jueves: 5, 12, 19 y 26 DESARROLLO Gestión de calidad, cantidad de prestaciones y costos Paradigmas de la calidad personal médica Gestión del conocimiento y globalización Gestión de los recursos. Gestión de competencias Gestión por procesos Liderazgo, procesos y competencias. Desarrollo del capital intelectual. Liderazgo intelectual Normas ISO 9000:2008 Norma IRAM 30200:2003. Guía para la interpretación de la Norma ISO 9001:2000 en organizaciones de Salud Norma ISO 14001. Sistema de Gestión Ambiental Normalización y Homologación. Acreditación y Certificación. MODULO 2 FASES DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA. Mes de Junio De 18:30 hs. a 22:00 hs. Jueves: 2, 9, 16, 23 y 30 Mes de Agosto Jueves: 4 ,11 y 18. DESARROLLO Visión. Perspectiva, intención y propósito Misión. Finalidad, políticas Análisis interno. Análisis del entorno Diagnóstico interno Diagnóstico del entorno Formulación de objetivos Implementación y desarrollo de acciones Presupuesto Procesos de evaluación y control MODULO 3 AUDITORÍA INTEGRAL EN SALUD Mes de Agosto Jueves: 25 Mes de Septiembre De 18:30 hs. a 22:00 hs. Jueves: 1, 8, 15, 22 y 29 Mes de Octubre Jueves: 6 DESARROLLO Auditoria con visión sistémica. Auditoría integral en las instituciones de salud Auditoria de la calidad en salud Auditoria médica y calidad Auditoria médica y economía de la salud. Auditorias especiales Capacitación y competencias del auditor Calificación del auditor Planificación de las auditorias MODULO 4 CONTROL DE LA ESTRATEGIA. CUADRO DE MANDO INTEGRAL. Mes de Octubre De 18:30 hs. a 22:00 hs Jueves: 13, 20 y 27 Mes de Noviembre Jueves: 3 10 17 y 24 . DESARROLLO Beneficios del CMI. El CMI inductor del cambio estratégico. Dificultades que trata de resolver el CMI Causas probables del fracaso en el proceso de implantación de la estrategia. Áreas integradas básicas del CMI Indicadores y formas de medir Objetivos estratégicos por área Toma de decisiones. Plan de acción y seguimiento Como implantar el CMI... EVALUACIÓN FINAL Modalidad: trabajo en equipo Mes de Diciembre De 18:30 hs a 22:00 hs Jueves: 1 y 15 Valor del Curso: $ 230 AFICHE PROGRAMA DE EDUCACION MÉDICA CONTINUADA CURSO SUPERIOR DE POSTGRADO Nivel 1 GESTION DE CALIDAD EN SALUD CALIDAD DE ATENCION EN SALUD DIRECTORES: Dr. Alberto Atilio Guidi-Dra. Silvia Lazcano SECRETARIO: Dr. Gabriel Gatti ALINEACION PEDAGOGICA SISTEMICA Nuevo arquetipo didáctico sistémico, ordenado desde una percepción holística integral, nos permite contextualizar la organización de salud, la interacción de actividades o procesos, procedimientos del programa educativo. La pedagogía sistémica, es una nueva forma de mirar y observar, desde un pensamiento y visión sistémica, involucra cambios profundos, en nuestra forma de pensar, referente a la educación superior de postgrado; sumando actitudes de aquellos que intervienen en el proceso educativo. El reconocer las pautas que conectan, cuales son los criterios que pueden beneficiar, cuales son las que dificultan y entorpecen el quehacer educativo; admitió un diseño curricular, enmarcado en un plan estratégico en si mismo. Que comprende y observa la propia realidad interna, del entorno y actuar en consecuencia. MODULO 1 Gestión de Calidad en Salud MODULO 2 Fases de la Planificación Estratégica en el Sector Salud MODULO 3 Auditoria Integral en Salud MODULO 4 Control de la Estrategia. Cuadro de Mando Integral. EVALUACION FINAL Mes de Diciembre Jueves: 1 y 15 Modalidad: trabajo en equipo. Horario: de 18:30 hs. a 22:00 hs. Valor del Curso: 230 $ / mes